公司走下坡路,是從亂招人開始的

5/6公司走下坡路，是從亂招人開始的我在給一些公司做咨詢時，我偶爾會問老板們，你會花多少時間在招聘上？大多數(shù)老板的答案驚人的相似，他們幾乎不會參與招聘。他們想了一會兒后會頗為勉強的回復我：「Cherry你不知道我有多忙，再說我有人力資源經(jīng)理，我的主要心思都放在業(yè)務上?！巩斘衣牭嚼习宓幕卮鸷?，我不得不潑一瓢冷水，老板之所以忙得不可開交，原因就在自己身上，因為你的HR，你的人力資源經(jīng)理給你招錯人了」老板在降級使用，一個CEO在做本該銷售經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理做的工作」釀成這樣的結果，其原因就是你的銷售經(jīng)理和市場經(jīng)理不合格，不能勝任這一份工作」鑒于此，我也會建議這些老板們不要輕易放下招聘權，盡量自己參與到招聘，親自去招員工」01在很長的一段時間里，谷歌創(chuàng)始人拉里?佩奇堅持親自面試每一個工程師，到后來谷歌越來越大，這一份工作越來越繁重，他不得已將這項工作交給別人，但還是親自耗費大量的時間來審核招聘合同。馬總（馬云）也是這樣做的，阿里員工有四五百人的規(guī)模時，所有人的面試馬總都會親自參加，甚至包括前臺和保安。阿里巴巴也因此有了不少神話，比如童文紅，剛來到阿里時，她從前臺做起，然后做行政經(jīng)理，做人力資源，管業(yè)務，管客服，最后成為整個阿里集團的首席人力資源官。喬布斯也非常重視招聘，他認為一個優(yōu)秀員工抵得上五十個平庸的員工，喬布斯把四分之一的時間用于招募人才。為什么拉里?佩奇、喬布斯、馬總都積極參與到招聘的工作中呢？因為他們知道，招對人比改變?nèi)烁匾胍淖円粋€人幾乎不可能，而如果招聘的人不對，培養(yǎng)也是沒有用的。但招到了合適的人，文化價值觀相匹配的人進來，會更兼容。招到合適的人，也能吸引更多合適的人加入。在管理工坊我教大家管理的下三路時，我有說過團隊管理中最重要的三件事就是搭班子、煉團隊、樹文化。如果招聘的人不對，那么這三件事肯定執(zhí)行不下去。02雷軍不止一次在公開場合表示在創(chuàng)業(yè)初期他80%的時間都招人，非常多的員工都與雷軍面對面溝通過，很多都是一聊就將近10個小時。小米需要創(chuàng)業(yè)精神的員工，如果沒有創(chuàng)業(yè)精神，能力再強也不要。我和小米公司的一些高管打過交道，小米公司內(nèi)的很多員工都來自于微軟、谷歌，他們放棄了原來較高的薪酬而選擇加入小米，并且心甘情愿地承受996（朝九晚九，一周工作六天）帶來的工作壓力。他們愿意這么做，最主要的原因是他們覺得在創(chuàng)造全新的產(chǎn)品，在改變這個世界。正是因為這些員工的存在，小米化解了一次又一次的危機。因此在創(chuàng)業(yè)初期，老板一定要參與招聘。一旦攤子大了，老板無暇顧及時，招聘普通員工可以交給別人，但核心高管要親自招，不能直接把要求扔給人力資源部門就不管了。一旦招聘的人不了解公司文化、崗位需求，就很容易看走眼，招來不合適的人，如果高管招錯了，對組織的危害更大。如今時代不一樣了，很多企業(yè)也逐步有了管理意識，在傳統(tǒng)企業(yè)治理當中，高管大部分的精力都用在對員工的監(jiān)督管理之上，而現(xiàn)在企業(yè)高管團隊的管理職責有了很大的變化，不再是單一的監(jiān)督管理，而是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。所以從企業(yè)層面而言，更需要找到那些和企業(yè)味道一致的人，當文化一致，員工能夠自我激勵不斷創(chuàng)造，而不會依賴于他人鞭策，從而企業(yè)能夠做到輕度管理，節(jié)約管理成本。03企業(yè)內(nèi)的員工應該百花齊放，但味道要一致。聞味道看似簡單，但也充滿智慧。候選人通常都會隱藏自己，而不會露出真實的一面，他們的做法無可厚非，這是出于人性或者本能，但卻可能影響我們對候選人的判斷，這時候可以設計一些開放性的問題。比如你的某一個崗位需要特別能吃苦，如果你問他你能吃苦嗎？這時不會有人告訴你，不好意思我不能吃苦。所以可以換一個方式，試著這樣問他：這輩子你吃過的最大的苦是什么？通過他的回答，你就能夠知道他吃苦的能力究竟如何。谷歌面試時的技巧也值得我們學習，面試谷歌，會有6個跟候選人談，其中有二個人不是該部門的，他們有可能是秘書，有可能是彳丁政，任何崗位的人都可以面試工程師。面試中有一個問題是針對考官的：爾愿不愿意和候選人一起去旅行？如果不愿意，那么不要招進來，因為味道不一致，他的身上沒有谷歌的味道。阿里巴巴也從谷歌借鑒了這一套方法，有了聞味官，三年以上的優(yōu)秀員工參與跨部門的面試，不用關心他的專業(yè)能力，只是看看候選人有沒有阿里味道。阿里招人非常嚴格，絕不允許新來的管理馬上就招人，想要招人，也要先看三場老阿里人是怎么做的，看看阿里的標準是怎么樣的。不僅僅是看，還要總結，分析阿里招人和以前自己招人有什么不同，答對了才有機會招員工。招員工時，還有老阿里人在旁邊盯著，面試完，老阿里人會跟你一起復盤。阿里的招聘之所以如此復雜，是因