中國-東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構建研究

中國—東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構建研究〔〕:

摘要：現(xiàn)階段，中國-東盟跨境電子商務處在快速開展時期，專業(yè)人才短缺現(xiàn)象日益凸顯，加快跨境電子商務人才培養(yǎng)成為亟待解決的關鍵問題。本文通過文獻梳理，圍繞人才培養(yǎng)、人才效勞、人才考核以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)四個方面，構建中國-東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，為中國-東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)提供新思路，促進中國-東盟跨境電子商務的開展。

關鍵詞：中國-東盟；跨境電子商務；人才培養(yǎng)；生態(tài)系統(tǒng)

本文引用格式：李雋波，等.中國東盟跨境電子商務人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構建研究[J].教育現(xiàn)代化,2022,7(53):22-25.

ResearchontheConstructionofCrossBorderE-merceTalentCultivationEcosystembetweenChinaandASEAN

LIJun-bo,CHENMing-da,QINChun-lian,QUFei

(BusinessSchoolofGuilinUniversityofTechnology,GuilinGuangxi)

Abstract:Atpresent,thecross-bordere-mercebetweenChinaandASEANisinaperiodofrapiddevelopment,theshortageofprofessionaltalentsisbeingincreasinglyprominentandspeedingupthecultivationofcross-bordere-mercetalentshasbeeakeyproblemtobesolved.Basedonliteraturereview,thispaperconstructsacross-bordere-mercetalentcultivationecosystemofChinaASEANaroundfouraspectsoftalenttraining,talentservice,talentassessmentandinnovationandentrepreneurship,whichprovidesnewideasforthecultivationofcross-bordere-mercetalentsbetweenChinaandASEAN,andpromotesthedevelopmentofcross-bordere-mercebetweenChinaandASEAN.

Keywords:China-ASEAN;Crossbordere-merce;Talentcultivation;Ecosystem

一引言

隨著我國"一帶一路";的推進和中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的開展晉級，跨境電子商務〔下文簡稱"跨境電商";〕開展迅猛，具備一定外貿(mào)經(jīng)歷又精通網(wǎng)絡的專業(yè)型人才供不應求【1】。

據(jù)電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，2022年包括B2B、B2C、C2C和O2O等形式在內(nèi)的中國進口跨境電商交易規(guī)模達19000億元，同比增長26.7%，而將來三年在跨境電商領域的相對人才缺口將近450萬，大局部中國-東盟跨境電商企業(yè)面臨人才招聘困難、專業(yè)人才匱乏、核心梯隊人才難建立、優(yōu)秀人才難保存等問題【2】。

為推動中國-東盟跨境電商持續(xù)高速開展，解決人才問題是關鍵【3】。加快培養(yǎng)具有國際競爭力的跨境電商專業(yè)人才已成為各大高校滿足市場需求的迫切要求，因此，有必要梳理相關文獻，從全新角度出發(fā)，探究中國-東盟跨境電商人才培養(yǎng)新思路，促進中國-東盟跨境電商穩(wěn)健開展。

二文獻綜述

圍繞跨境電商人才培養(yǎng)，已有學者進展了相關研究，但從研究成果數(shù)量、研究角度及研究層面來看，這方面的研究還不夠全面系統(tǒng)。目前國內(nèi)學者在跨境電商領域關于人才培養(yǎng)的相關研究主要集中在以下幾個方面：

一是跨境電商人才培養(yǎng)體系研究。范新民構建了以市場為導向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學研一體化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙向驅(qū)動人才培養(yǎng)體系【4】；郭海玲提出從培養(yǎng)目的、方式和內(nèi)容來完善產(chǎn)業(yè)集群跨境電商人才培養(yǎng)體系【5】；王冬認為政府、企業(yè)、學校、行業(yè)協(xié)會之間的合作是跨境電商教學、理論、工程孵化多階遞進人才培養(yǎng)體系構建的關鍵【6】。

二是跨境電商人才考核標準、方式等方面的研究。王冬提出學校應當改變學習成績的認定與考核方式，以市場認可度作為評價學生掌握知識與獲得才能的標準【6】；計春陽認為電子商務協(xié)會、海關等政府職能部門應當對職員進展適當?shù)目缇畴娚陶n程培訓與考核，以及考核相關資格證書【7】。

三是跨境電商人才效勞方面的研究。葉碧瓊認為跨境電商人才效勞生態(tài)圈是為企業(yè)輸送人才的綠色通道[8]；周芳提出創(chuàng)新人才引進機制，進步人才效勞力度，為參加區(qū)域跨境電商企業(yè)工作的高管或核心人員提供住房補貼、子女入學、家屬就業(yè)、醫(yī)療保險等物質(zhì)保障，對帶有工程落戶當?shù)氐目缇畴娚谈叨巳瞬胚M展優(yōu)先扶持等[9]。

四是跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的研究。為加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的有效培養(yǎng)，范新民提出高校應與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會多方參與建立創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)和跨境電商實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)基地，以及借鑒國外形式，建立國家大學科技園和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能展示平臺等【4】；連遠強認為要實現(xiàn)產(chǎn)學研充分對接，可以從課程理論知識、專業(yè)見習到綜合實訓以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為學生構建全方位的眾創(chuàng)平臺【1】；柴暢提出引進真實的跨境電商企業(yè)平臺，創(chuàng)辦跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化工作室，激發(fā)學生在實戰(zhàn)中學習專業(yè)技能的積極性，進步理論操作才能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能[10]。

關于人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)方面的研究，崔海濤從社會政治生態(tài)環(huán)境、學校教育生態(tài)環(huán)境、家庭教育生態(tài)環(huán)境以及國際教育生態(tài)環(huán)境四個方面系統(tǒng)構建高校拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，優(yōu)化拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑[11]；徐莉等立足于高校文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方面存在的主要問題，展開了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構建研究[12]；王璐瑤等詳細闡述了工程科技人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構建方案，促進復合型高質(zhì)量新工科人才的培養(yǎng)[13]。

現(xiàn)有研究針對不同專業(yè)，從人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析出發(fā)，討論了人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構建研究的重要性和必要性，但研究的內(nèi)容主題過于分散，不夠全面詳細，缺乏系統(tǒng)性，且尚未有學者將生態(tài)系統(tǒng)的概念引入跨境電商人才培養(yǎng)的相關研究中。因此，從生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，充分利用資源的協(xié)同與整合，構建中國-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，是有效進步跨境電商人才培養(yǎng)效率、解決人才缺口問題的重要舉措。

三中國-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)構建

〔一〕概念框架

將生態(tài)學融入到人才培養(yǎng)的研究中，需利用生態(tài)學的理論分析框架，以生態(tài)的概念、主要觀點和原那么以及學科解釋，從多個層面分析人才培養(yǎng)目的得以實現(xiàn)的條件規(guī)律和途徑方法[14]。從生態(tài)學的角度出發(fā)，跨境電商人才培養(yǎng)過程涉及到培養(yǎng)主體、培養(yǎng)目的、培養(yǎng)方式、政策支持、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會等多個元素。因此，本文基于前人研究成果，在中國-東盟共建"電商絲路";的政策紅利新形勢下，以政府政策支持與跨境電商行業(yè)協(xié)會結合創(chuàng)造良好的人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境，圍繞人才培養(yǎng)體系、人才效勞體系、人才考核體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，構建中國-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)概念框架，如圖1所示。

跨境電商人才培養(yǎng)處于整個生態(tài)系統(tǒng)的核心位置，表達了跨境電商專業(yè)人才是影響跨境電商開展的主要因素，是人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)擬解決的關鍵問題。跨境電商人才培養(yǎng)與其他四個體系都有著親密的聯(lián)絡，人才培養(yǎng)體系是人才的"消費工廠";；人才考核體系保證人才質(zhì)量，培養(yǎng)行業(yè)精英隊伍；人才效勞體系留住人才，并以更高的忠誠度效勞于跨境電商企業(yè)；而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系培育跨境電商專業(yè)人才的創(chuàng)新思維，進步創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能。四大體系與跨境電商人才培養(yǎng)環(huán)環(huán)相扣、層層遞進，實在進步跨境電商人才培養(yǎng)效率，真正為中國和東盟跨境電商企業(yè)輸送高質(zhì)量的實操型人才，有力推動中國-東盟跨境電商的快速開展。中國與東盟雙邊跨境電商企業(yè)，主要指對跨境電商人才需求較大的跨境電商平臺效勞企業(yè)、跨境物流企業(yè)、跨境支付企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)。政府政策支持以及行業(yè)協(xié)會協(xié)助是保障跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)平穩(wěn)開展的堅實根底，兩者相輔相成，在跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。政府根據(jù)行業(yè)協(xié)會反響的實時數(shù)據(jù)，出臺相應的規(guī)章制度以及支持政策；行業(yè)協(xié)會將政府的政策安排加以推廣，積極推動跨境電商行業(yè)在人才培養(yǎng)、人才引進等方面安康開展。政府與行業(yè)協(xié)會互相協(xié)同，結合為跨境電商人才培養(yǎng)提供良好的政治環(huán)境和人才培育氣氛，加快中國-東盟跨境電商專業(yè)化人才培養(yǎng)。

〔二〕框架體系闡釋

1．跨境電商人才培養(yǎng)體系

人才培養(yǎng)體系在人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的根底作用，是支撐跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健開展的主要力量。構建跨境電商人才培養(yǎng)體系應當以學校教學平臺和企業(yè)工作平臺為主體，以專業(yè)課程體系、特色教學方法、仿真理論環(huán)境為手段，以完善知識構造、突出理論才能、進步綜合素質(zhì)的技術與商務雙型高質(zhì)量人才為培養(yǎng)目的，如圖2所示。通過中國-東盟地方高校與主要跨境電商企業(yè)合作，有效培養(yǎng)出理解電商平臺、跨境貿(mào)易、掌握地方外語及中國-東盟市場消費特點的跨境電商人才。

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2、跨境電商人才考核體系

人才考核體系作為人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的重要組成局部，可以有效彌補僅靠校方標準考核人才的缺乏，使跨境電商專業(yè)人才更能符合企業(yè)需求。構建跨境電商人才考核體系應當由學校、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會三方協(xié)同遞進，如圖3所示。校方采取理論課程成績考核與理論操作才能考核相結合的考核方式，跨境電商企業(yè)進展階段性的工作績效考核，行業(yè)協(xié)會進展相應的資質(zhì)認證、安排相關證書的考核。通過學校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三方協(xié)同遞進式的考核，有效保證跨境電商專業(yè)人才的質(zhì)量。

3、跨境電商人才效勞體系

古語云"預先取之，必先予之";。要想增加中國-東盟跨境電商企業(yè)對專業(yè)人才的吸引力度，推動外圍跨境電商人才流入中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)，建立中國-東盟跨境電商專業(yè)人才高地，就必須建立健全的跨境電商人才效勞體系。構建跨境電商人才效勞體系需政府、高校、企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會四方協(xié)同，主要包括政策優(yōu)待，如住房補貼、貸款減息、子女入學、家屬就業(yè)等；企業(yè)提供社會保險保障，如醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)補助等；行業(yè)協(xié)會共享實時信息，時刻與人才市場以及跨境電商企業(yè)對接，及時提供各類專業(yè)人才信息和企業(yè)崗位信息，發(fā)揮好人才與企業(yè)之間的橋梁作用。跨境電商人才效勞體系如圖4所示。

3、跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系

在"群眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)";的時代號召下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系應予以高度重視，將其融入跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)中?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的構建應由學校、企業(yè)以及政府三方協(xié)作，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設置、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建立，如圖5所示。地方高校根據(jù)中國-東盟跨境電商企業(yè)實際崗位需求，增設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，鍛煉學生的創(chuàng)新思維?？缇畴娚唐髽I(yè)對在職員工進展定期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，進步專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能，為企業(yè)帶來更多的效益。政府在校企合作的前提下，通過政策扶持和資金資助，在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)搭建大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，讓跨境電商人才得到專業(yè)化的理論培養(yǎng)，并在詳細工作運營環(huán)境中成長。

四結論

中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)作為新興經(jīng)濟體，相比歐盟等興隆經(jīng)濟體擁有更廣闊的開展前景和迫切的開展要求，潛在的經(jīng)濟增長才能宏大。隨著中國-東盟跨境電商的快速開展，相關專業(yè)人才匱乏等問題日益成為制約開展的主要因素之一。本文以跨境電商人才培養(yǎng)體系、人才考核體系、人才效勞體系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系為核心，利用中國-東盟政策支持與跨境電商行業(yè)協(xié)會結合創(chuàng)造的良好人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境，構建了中國-東盟跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)框架，為跨境電商專業(yè)化人才培養(yǎng)提供新思路。詳細可以從以下四個方面施行：一是針對中國-東盟跨境電商實際開展狀況，完善跨境電商人才培養(yǎng)體系，以實際崗位需求設定培養(yǎng)目的，以仿真理論環(huán)境鍛煉專業(yè)人才的營運及操作才能，從而有效解決中國-東盟跨境電商專業(yè)人才供需矛盾等問題；二是加強跨境電商人才考核體系的建立，從學校到企業(yè)，再到行業(yè)協(xié)會資質(zhì)認證，建立層層遞進式的考核體系，有效提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)出中國-東盟跨境電商企業(yè)真正需要的人才精英隊伍；三是建立健全的跨境電商人才效勞體系，增強對跨境電商專業(yè)人才的吸引力度，建立中國-東盟跨境電商專業(yè)人才高地，發(fā)揮人才集聚效應；四是重視跨境電商人才培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構建，進步跨境電商人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，大力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，促進中國-東盟跨境電商的開展。

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