手術(shù)室護理潛在的安全隱患分析及對策

手術(shù)室護理潛在的平安隱患分析及對策〔〕:

摘要：目的研究討論手術(shù)室護理潛在的平安隱患及對策的詳細效果。方法選取2022年2月至2022年2月在我院承受治療的患者中，所發(fā)生平安隱患事件的10例患者作為此次的研究對象，詳細理解事件的原因后，分別分類為護理管理方面、護理人員方面以及患者方面因素。結(jié)果統(tǒng)計結(jié)果顯示，10例平安隱患事件中，護理管理方面的問題較為明顯。結(jié)論對于患者護理的工作中，嚴格制定詳細的護理方案以及防范方案，防止在院內(nèi)過程中，因護理不當發(fā)生糾紛，影響護理質(zhì)量和醫(yī)院口碑。

關(guān)鍵詞：平安隱患；對策；護理分析

本文引用格式：尋淑英.手術(shù)室護理潛在的平安隱患分析及對策[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2022,19(77):245,260.

0引言

手術(shù)室是所有醫(yī)院中的心臟，是醫(yī)院的重要組成局部。手術(shù)室對于內(nèi)外科室的作用尤為重要。但是在治療過程中難免會發(fā)生一些不可意料的事故，突發(fā)事故的處理是否妥當會直接威脅著患者的生命平安【1】。本次研究主要對于手術(shù)過程中容易疏漏的環(huán)節(jié)進展了分析，并根據(jù)結(jié)果詳細的做好了防范工作，詳細內(nèi)容如下。

1資料和方法

1.1臨床資料

詳細分析了2022年2月至2022年2月在我院承受治療過程中發(fā)生的10例手術(shù)室內(nèi)發(fā)生平安隱患方面的糾紛事件。其中有7例是在手術(shù)檢查期間發(fā)生的糾紛，3例是由于醫(yī)院與患者家屬發(fā)生的糾紛。

1.2觀察內(nèi)容

將糾紛事件的發(fā)生因素分為內(nèi)在因素與外在因素，以上的10例平安隱患糾紛事件結(jié)果進展詳細統(tǒng)計后根據(jù)細分標準進展分類。

2結(jié)果

10例平安隱患事件的細分結(jié)果如下表1所示。

3護理平安隱患

3.1護理管理方面

〔1〕手術(shù)室內(nèi)的平安監(jiān)管制度還不夠完善，應(yīng)該對于手術(shù)室內(nèi)的一切操作人員進展制度完善，包括主治醫(yī)生，護理人員以及保潔人員。對于醫(yī)生的等級管理制度，要嚴格執(zhí)行，做到下級服從上級，上級服從安排的軍事化指令，主要監(jiān)管對象包括在醫(yī)院內(nèi)工作的所有參與人員，上到主治醫(yī)師、下到輔助護士，在對病人進展治療時，都要根據(jù)條例規(guī)定，嚴格執(zhí)行。護理人員及各科醫(yī)生的術(shù)前準備，如術(shù)前充分洗手殺菌、操作標準等工程進展不徹底，增加了患者在治療時受到感染的風險，雖然發(fā)現(xiàn)此類醫(yī)生及護理人員的不正確操作并及時提醒，但大多數(shù)醫(yī)生都不愿改正，效果甚微【2】。

〔2〕醫(yī)院以及手術(shù)室衛(wèi)生環(huán)境不達標或者局部地方設(shè)置不當，手術(shù)室的治療器械放置不合理，且手術(shù)操作流程不按規(guī)章制度執(zhí)行，手術(shù)進展時使用的各種治療設(shè)備發(fā)出的雜音增加了患者對于手術(shù)的恐懼感，容易使患者變得焦慮、暴躁。在手術(shù)時醫(yī)護人員等進入手術(shù)室攜帶通訊設(shè)備對醫(yī)療器械的影響，降低了手術(shù)的成功率，成為潛在的危險因素。

〔3〕理念"零缺陷";和質(zhì)量持續(xù)改良：要求護士一次性做好事情，減少或消除手術(shù)隱患，從根本上改良護理質(zhì)量，并施行自我考核，以不斷進步。全程監(jiān)控護理質(zhì)量，確保每個環(huán)節(jié)有標準的管理制度和程序，制定工作過失預(yù)防措施，減少護理破綻。在手術(shù)室護理中融入持續(xù)質(zhì)量改良理念，以現(xiàn)有護理為根底，隨時分析出現(xiàn)的問題，提出解決方案，進步護理質(zhì)量。

3.2護理人員方面

〔1〕護理人員對于自身的工作性質(zhì)、工作范圍不清楚，導(dǎo)致在工作時間不從事與自己職業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容。根據(jù)有關(guān)資料顯示，在全國所有護理人員中，大約有4%的護士在從事清潔衛(wèi)生、財務(wù)核算等工作，這些人員的流失導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)很多重要工作崗位的空缺，空缺的崗位可能由其別人員代替，這是造成護理工作混亂、職責不清的主要因素。

〔2〕剛剛參加工作的護理人員往往對自己的事業(yè)充滿激情，當時間長久后，由于護理工作的單調(diào)、復(fù)雜、壓力大等因素，會導(dǎo)致護理人員工作熱情逐漸消失，甚至變得消極，往往不再用心工作，每日敷衍了事，此類護理人員往往會造成醫(yī)療事故的發(fā)生【3】。

〔3〕工作前期，護理人員心態(tài)較好，工作態(tài)度認真負責，但是隨著時間的流逝，很多護理人員開始應(yīng)付自己的工作，進展手術(shù)治療時態(tài)度不端正、開小差、玩的事情時有發(fā)生，甚至在患者剛剛注射完麻醉劑后，便與其他護理人員或者醫(yī)生攀談聊天，干擾醫(yī)生的判斷力以及手術(shù)效果【4】。手術(shù)室護理人員加強對器械的清點，必須到達使用前使用后數(shù)目相符。嚴格執(zhí)行三查八對的原那么，此外，由于工作性質(zhì)的原因，護理人員與患者的溝通可能存在誤差，在很多時候，往往會由于一兩個詞語的原因造成患者的反感。

4護理平安管理的防范對策

對所有參與手術(shù)室工作的護理人員進展平安教育，進步整體護理人員的平安防范意識，在所有出現(xiàn)的醫(yī)療事故中，護理人員的業(yè)務(wù)才能差、平安防范不到位成為造成此類事件發(fā)生的主要原因。按時舉辦平安教育大會，責令每位護理人員必須參加，通過不斷強化護理人員的平安意識，端正其工作態(tài)度，保證在進展手術(shù)治療時可以高質(zhì)量的完成任務(wù)【5】。

加強監(jiān)視管理力度：護理人員必須實行監(jiān)視制度，監(jiān)視是對護理質(zhì)量上下的一項重要保證，通過有效的監(jiān)視配合獎懲制度，可以充分激發(fā)起護理人員的責任心、上進心。在保證自己工作質(zhì)量的同時還能不斷學習，完善自己。此外，通過成立監(jiān)視小組的方式監(jiān)視護理人員的工作質(zhì)量，每月對手術(shù)室存在的護理平安問題進展評價、檢查及改良【6】。

強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)：通過不斷開課的方式舉辦學習班，主要針對提升業(yè)務(wù)才能方面的課程，對于業(yè)務(wù)才能不突出的護理人員，要多加鼓勵，催促其多去聽課、總結(jié)。在完善自己的同時提升自己的業(yè)務(wù)才能；定期選擇業(yè)務(wù)才能較為突出的學員外出進修、學習，對自己的專業(yè)知識強化的同時，進步自己的應(yīng)急反響才能。

強化效勞意識培訓(xùn)：改變護理人員的效勞態(tài)度，對于降低糾紛事件的發(fā)生率非常重要。首先需要對護理人員進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進展考核，將考核成績作為護理人員的績效的一局部，同時在以后的工作中要持續(xù)強調(diào)護理人員的溝通技巧、語勢語態(tài)。對于患者的提問，有問必答，即使不理解，也要禮貌回應(yīng)。改變自己的同時也在改變護患關(guān)系，為患者提供一個良好的護理環(huán)境，降低疾病給患者帶來的痛苦【7】。

5結(jié)果

通過既往案例的分析以及對手術(shù)室可能發(fā)生的平安隱患進展統(tǒng)計分析，并做出一系列的改善，發(fā)現(xiàn)手術(shù)室的手術(shù)質(zhì)量得到明顯進步，護患關(guān)系得到明顯改善。手術(shù)室中發(fā)生糾紛以及平安事故的事件降到了最低，護理人員的整體護理素質(zhì)得到明顯提升，在護理工作時，沒有護理人員在開小差、大聲議論與手術(shù)無關(guān)的內(nèi)容。極大縮短了手術(shù)時間，減少患者承受的痛苦。

6小結(jié)

風險管理是指于臨床護理中將風險發(fā)生率降至最低的管理過程，包括評估風險、處理風險等方法。手術(shù)中的護理風險管理是臨床醫(yī)院較為重要的一環(huán)，將直接影響患者手術(shù)效果、醫(yī)院利益。在醫(yī)院這個大環(huán)境中，手術(shù)室屬于醫(yī)院核心組成局部，很多患者的疾病需要在手術(shù)室內(nèi)進展手術(shù)才可以治療，手術(shù)室內(nèi)的工作具有較高的危險性，一個不慎，帶來的可能是對患者永久的傷害，甚至威脅到患者的生命，在手術(shù)室中工作的護理人員，其工作與患者的生命平安直接掛鉤[8]，在手術(shù)室進展工作時，不僅要保證醫(yī)生的工作不受影響，同時要排除掉可能發(fā)生的不平安因素，在理論中不斷學習，不斷進步自己的專業(yè)程度，確保每一次手術(shù)都到達高標準，高質(zhì)量的要求。本次研究通過對手術(shù)室中可能發(fā)生的潛在危險因素做出分析，并針對性的做出一系列平安防范，從根本上進步了手術(shù)治療的效率，降低了醫(yī)療事故的發(fā)生率，在降低患者痛苦的同時也加強了護患關(guān)系的改善。所以，此形式在臨床中具有積極的推廣價值。

參考文獻

【1】張娜.手術(shù)室護理中的平安隱患分析及對策[J].飲食保健,2022,49(11):313-315.

【2】利亞蓮.手術(shù)室護理平安隱患分析及對策[J].醫(yī)藥前沿,2022,3(13):33-35.

【3】王海燕.析手術(shù)室護理平安隱患及防范[J].世界最新醫(yī)學(電子),2022,16(11):103-104.

【4】粱艷彩,侯海燕.護理人員短缺的原因及對策叨[J].現(xiàn)代護理,2022,10(90):255.

【5】GuanYi.Operatingroomnursingsafetyrisksandpreventivemeasures[J].ContemporaryChineseMedicine,2022,17(5):123.

【6】HuangJingxiang,GuoLimin,XuXiufang,etal.NursingsafetyrisksandCountermeasuresininterventionaloperatingroom[J].Translation