保安服務(wù)方案

保安服務(wù)方案保安服務(wù)方案管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)時間工作重點要求擬派駐場人員配備及培訓(xùn)方案第一節(jié)人員配備第二節(jié)業(yè)務(wù)技能要求第三節(jié)人員培訓(xùn)方案第四節(jié)言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象的培訓(xùn)及要求各項管理責任制度第一節(jié)崗位責任制度第二節(jié)執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度第三節(jié)保安服務(wù)承諾及投訴管理辦法應(yīng)急突發(fā)處理預(yù)案第一節(jié)處理原則第二節(jié)火險的應(yīng)急處理預(yù)案第三節(jié)爆炸或其它危險物品的處理預(yù)案第四節(jié)執(zhí)勤區(qū)域被盜的處理預(yù)案第五節(jié)一般突發(fā)情況處理預(yù)案第六節(jié)樓內(nèi)停電時的處理預(yù)案文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。第七節(jié)電梯困人的處理預(yù)案第八節(jié)交通事故的處理預(yù)案崗位操作流程第一節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖第二節(jié)守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表第三節(jié)巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖第四節(jié)巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表服務(wù)時間：全天24小時管理服務(wù)內(nèi)容1、 公共秩序安全管理和服務(wù)（1） 、管理區(qū)域人員、物品的安全及進出管理;（2） 、停車場車輛進出及停放引導(dǎo)服務(wù)；（3） 、公共秩序的管理；（4） 、突發(fā)事件的應(yīng)急處理；（5） 、消防管理服務(wù)；2、 其它活動的配合服務(wù)（1） 、重要節(jié)日的現(xiàn)場氣氛布置；（2） 、重要領(lǐng)導(dǎo)參觀、視察的配合工作重點要求1、 檢查重點防火部位，檢查消防設(shè)施是否在位、完好、有效、建立消防日檢表。2、 檢查巡更點所到之處商戶門是否完好、關(guān)閉。3、 嚴格按照規(guī)定的巡視路線及巡視時間進行巡查，并認真填寫巡視記錄。4、 履行商戶二次裝修、現(xiàn)場維修整改的保安監(jiān)管、巡查責任。監(jiān)督好動火安全，特別注意動火人員證件、手續(xù)是否備齊在位，現(xiàn)場是否備有足夠的滅火器材，動火是否有效。5、 熟悉商戶人員情況，有效判斷進出人員狀況；加強夜間監(jiān)管力度，防止未經(jīng)授權(quán)人員進入。6、 晚間巡更應(yīng)仔細遵循〃一摸、二聞、三看、四觀察〃的宗旨。如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即上報。7、 檢查各配電房、電梯機房、泵房等重點機房是否保持常閉，上鎖。禁止無關(guān)人員入內(nèi)。8、 針對二次裝修，加強現(xiàn)場管理，防止裝修人員亂竄樓層，禁止吸煙。9、 大樓里任何時間不允許吸煙，吸煙須至指定地點。10、 維護停車場交通秩序，指揮疏導(dǎo)進出車輛，做好收費工作。11、 定時定點巡視商場、地下室、各層樓面、通道、車庫、廣場四周12、 定期配合消防部門進行消防演習，對消防安全隱患，違章違規(guī)行為進行報告和處理。13、 嚴格遵守執(zhí)行安全管理制度和規(guī)定，并接受監(jiān)督管理。14、 不得擅入商戶商鋪、辦公區(qū)域，如在夜間發(fā)現(xiàn)商戶門未鎖或緊急情況，應(yīng)及時電話通知甲方安保負責人，由甲方安保負責人與商戶取得聯(lián)系，并安排當值隊員在門口值守，等商戶到場后，才能由值班領(lǐng)班、隊員陪同商戶進入室內(nèi)檢查，事后應(yīng)書面報告給甲方負責人。15、 建立崗位工作日志，作好記錄，根據(jù)情況作出書面報告。16、 負責物業(yè)內(nèi)、外安全警衛(wèi)，預(yù)防、制止和處理任何因素的破壞和災(zāi)難。17、 負責維持商場內(nèi)外秩序，防止人為事故的發(fā)生，確保安全及各交通要道、安全通道的暢通。18、 負責執(zhí)行商場內(nèi)各層面公共區(qū)域、要害部位及死角等安全巡查任務(wù)，防止、制止各類火險隱患及刑事案件、突發(fā)事件的安全。負責巡查制度的落實情況，是否在安全隱患內(nèi)及時提出整改措施。19、 及時記錄并向甲方匯報各類重大事件及處理過程，并按照發(fā)包方、管理方要求每月程交上月保安服務(wù)報告。20、 負責卸貨區(qū)及運輸通道的巡查和管理，防止車道的堵塞；嚴格執(zhí)行相關(guān)安全制度，認真檢驗車輛、物品（貨物）是否安全，嚴防各文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。種因素的破壞和災(zāi)難。21、 負責停車場區(qū)域的管理和巡查，嚴格執(zhí)行停車場各項規(guī)章制度，認真檢查火險隱患。