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資料范本本資料為word版本,可以直接編輯和打印,感謝您的下載信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作手地點(diǎn):時(shí)間:說明:本資料適用于約定雙方經(jīng)過談判,協(xié)商而共同承認(rèn),共同遵守的責(zé)任與義務(wù),僅供參考,文檔可直接下載或修改,不需要的部分可直接刪除,使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作手冊(cè)發(fā)行時(shí)間:2010年3月目錄目錄 2第一章前……4第二章組織機(jī)構(gòu)TOC\o"1-5"\h\z圖 5第三章質(zhì)量目標(biāo) 6第四章崗位標(biāo)準(zhǔn) 74.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 74.1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 84.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)TOC\o"1-5"\h\z準(zhǔn) 94.2.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 104.2.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 114.2.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對(duì)外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 124.2.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 134.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 144.3.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 154.3.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 164.3.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 174.3.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 184.3.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 194.3.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 204.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)4.4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)TOC\o"1-5"\h\z準(zhǔn) 224.4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 234.4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 244.4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 254.4.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測干事工作標(biāo)準(zhǔn) 264.4.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 274.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn) 284.5.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 294.5.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 304.5.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 314.5.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 324.5.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)干事工作標(biāo)準(zhǔn) 334.5.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)4.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)TOC\o"1-5"\h\z準(zhǔn) 354.6.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 364.6.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 374.6.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 384.6.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn) 394.6.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn) 404.6.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) 41第五章工作流程圖 425.1綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系崗位工作流程圖 425.2綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合崗位工作流程 435.3計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件維護(hù)安裝崗位工作流程 445.4計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部軟件安全檢測崗位工作流程 455.5計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部硬件日常維護(hù)崗位工作流5.6計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部組裝檢測崗位工作流TOC\o"1-5"\h\z程 475.7網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位工作流程 485.8網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護(hù)崗位工作流程 495.9辦公設(shè)備服務(wù)部日常維護(hù)崗位工作流程 505.10辦公設(shè)備服務(wù)部故障處理崗位工作流程 51第六章工作清單 526.1綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)接洽擬調(diào)度清單 526.2綜合調(diào)度部業(yè)務(wù)調(diào)度清單 536.3綜合調(diào)度部工作臺(tái)帳 546.4綜合調(diào)度部“計(jì)算機(jī)公司服務(wù)數(shù)據(jù)”綜合臺(tái)帳 556.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司工作任務(wù)記錄單 566.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司部門工作交接班臺(tái)帳 57第七章計(jì)算機(jī)服務(wù)公司章程 58本工作手冊(cè)起草單位:廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司本工作手冊(cè)主要起草人:謝為群宋華斌潘美蓮徐國輝本工作手冊(cè)主要修訂人:謝為群本工作手冊(cè)審核人:袁天生本工作手冊(cè)批準(zhǔn)人:本手冊(cè)由廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院信息工程系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司負(fù)責(zé)解釋。工作手冊(cè)完善人員:信息系計(jì)算機(jī)服務(wù)公司架構(gòu)經(jīng)理綜合調(diào)度部計(jì)算機(jī)安全服務(wù)部計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部辦公設(shè)備服務(wù)部對(duì)外聯(lián)系崗位數(shù)據(jù)綜合崗位軟件維護(hù)安裝軟件安全檢測硬件日常維護(hù)組裝檢測網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)軟件開發(fā)與維護(hù)日常維護(hù)故障處理副經(jīng)理顧問質(zhì)量目標(biāo)崗位標(biāo)準(zhǔn)4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):014.1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司副經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):024.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):014.2.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部對(duì)外聯(lián)系主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):024.2.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司綜合調(diào)度部數(shù)據(jù)綜合主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):034.2.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司對(duì)外聯(lián)系崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):044.2.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司數(shù)據(jù)綜合崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):054.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):014.3.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件維護(hù)及安裝主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):024.3.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)及安裝崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)4.3.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司辦公軟件維護(hù)安裝崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):044.3.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):054.3.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):064.3.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司安全服務(wù)部辦公軟件安全檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):074.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):014.4.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):024.4.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):034.4.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):044.4.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)05:4.4.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):064.4.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司維護(hù)服務(wù)部計(jì)算機(jī)組裝檢測崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):074.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):014.5.1計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):024.5.2計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):034.5.3計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):044.5.4計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)與維護(hù)主管崗位標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):054.5.5計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護(hù)干事工作標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):064.5.6計(jì)算機(jī)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部軟件開發(fā)維護(hù)護(hù)崗位服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)/r/
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