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深圳市明喆物業(yè)管理有限公司SHENZHENMINGZHEPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD如何帶好一個團(tuán)隊主講人:姜玉榮尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家上(下)午好:一直以來,如何管理好自己的團(tuán)隊,成為各級管理人員的倍加思索的問題。對于能力有所欠缺的自己更是在這方面感到苦惱。通過自己幾年來的工作摸索,我進(jìn)行了認(rèn)真的思考和總結(jié),現(xiàn)淺談幾點(diǎn)不成熟的意見,與大家共勉。一、營造團(tuán)隊氛圍二、樹立自信心三、有效開展培訓(xùn)四、激勵措施得當(dāng)五、人員的合理配置六、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)目錄其次就是要有目標(biāo),而且是整個團(tuán)隊的目標(biāo),是所有成員的目標(biāo)。我們公司的一號文件,每年都給區(qū)域、項(xiàng)目設(shè)立管理目標(biāo),讓大家按照目標(biāo)要求去開展工作。同樣作為一個小小的部門我們也要設(shè)立一個足夠大,有具體量化的,大家能夠看到有實(shí)施的可能的目標(biāo)。中央電視臺有一句經(jīng)典廣告我很欣賞:“心有多大,舞臺就有多大”。所以作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人我也一定要制定目標(biāo),但是不要盲目。要將我們所制定的目標(biāo)量化實(shí)施的時間而且要進(jìn)行分解,讓員工去努力的實(shí)現(xiàn)它。另外,這個目標(biāo)要和整個團(tuán)隊成員的利益密切相關(guān),讓大家每走一步,都看到自己經(jīng)濟(jì)上的回報,也會看到自己能力的提升。這樣的團(tuán)隊怎么不會氣勢如虹呢?要相信有目標(biāo)的人才會有內(nèi)在的動力,才會時刻激勵自己。一、營造團(tuán)隊氛圍帶好一個團(tuán)隊要注意塑造這個團(tuán)隊整體的信心,也要樹立每個成員的信心。如何塑造團(tuán)隊的信心?就是要干凈利索的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利,而且必須是首戰(zhàn)告捷。例如:在人員極度短缺的情況下,在沒有外援的幫助下,但是我們要不惜手上的最多資源,不惜人力物力去爭取,我們圓滿的完成了幾場重要的餐飲接待,這樣一來就使團(tuán)隊的士氣大增,員工信心滿懷。在這里要注意的是,對于首戰(zhàn)我們要進(jìn)行精心的策劃,想盡一切辦法,千方百計的去完成,這是增加員工自信心的有效方法,讓員工感受到自己的價值。二、樹立自信心三、有效開展培訓(xùn)多年來,公司始終倡導(dǎo)三級教育培訓(xùn)體現(xiàn),入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn),大家始終對它重視的程度不夠。今年是公司的培訓(xùn)年,大家都爭先恐后的風(fēng)風(fēng)火火搞培訓(xùn),通過實(shí)踐證明這種培訓(xùn)是必須的。現(xiàn)在我們的培訓(xùn)活動,要摒棄以往的領(lǐng)導(dǎo)夸夸其談的神講,員工在下面木然的聽,這種沒有重點(diǎn)滿堂灌的講課方式,已經(jīng)不合時宜了。我覺得,培訓(xùn)可以采取“主管教員工”“員工教主管”“員工教員工”的方式,培訓(xùn)不一定非要主管比員工強(qiáng)很多,員工就不能超過主管,全員去參與效果會更好。這樣員工有被重視的感覺,同樣久而久之就會增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感。四、激勵措施得當(dāng)激勵措施就是要有物質(zhì)和精神上的激勵,這兩手都要硬,不要偏廢了任何一方。物資上的獎勵就是要明確要及時,當(dāng)你的員工取得突破性的進(jìn)步時就要立刻把物質(zhì)獎勵兌現(xiàn)。切記,不要給員工開空頭支票,輕易的許諾而不去實(shí)現(xiàn),這樣會降低員工對你的信任感。當(dāng)然,物質(zhì)獎勵的要求并不需要多高,一塊毛巾、一塊香皂對員工來講都是收獲,不要將員工的滿足感想的太高。精神上的獎勵,通過評選“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”“微笑大使”“拾金不昧”“業(yè)務(wù)能手”等,把其放到最顯眼、最令人矚目的地方,把評選出來的員工當(dāng)作英模,給予他們足夠的榮光,號召其他員工去學(xué)習(xí)。要記住,榜樣的力量是無窮的,這樣以來團(tuán)隊的風(fēng)氣會被你引導(dǎo)到你所期望的方向,士氣也會高漲起來。六、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?有以下幾點(diǎn):1、要有領(lǐng)導(dǎo)魅力—通過實(shí)踐來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),成熟的個人魅力是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者最重要的也是最基本的。2、樹立威信—一個領(lǐng)導(dǎo)者的威信在一個團(tuán)隊是非常重要的。它直接影響決策下達(dá),實(shí)施及效果。如果員工沒有聽你的,那么你的決策如何得以實(shí)施?我們不能全靠教條的規(guī)章制度來約束。3、責(zé)權(quán)透明—員工沒有一定的權(quán)利,那他就不會承擔(dān)相對的責(zé)任。賦予員工一定的權(quán)利可以增加員工的上進(jìn)心、工作動力,使他們明白工作不僅僅是死干
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