2022年護(hù)理部半年工作總結(jié)

第13頁(yè)共13頁(yè)2022年?護(hù)理部半年?工作總結(jié)?半年工作轉(zhuǎn)?眼即過(guò)，在?這半年的工?作中。全體?護(hù)理人員在?院長(zhǎng)，護(hù)理?部及科室領(lǐng)?導(dǎo)的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，以及?全體護(hù)理人?員共同努力?下，本著一?切以病人為?中心，一切?為病人的服?務(wù)宗旨，較?好的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)護(hù)理?工作，現(xiàn)將?工作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)章?制度嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)章制?度是提高護(hù)?理質(zhì)量，確?保安全醫(yī)療?的根本保證?。1、重?申了各級(jí)護(hù)?理人員職責(zé)?，并完善制?定了各班護(hù)?理人員的職?責(zé)，明確了?各類(lèi)崗位責(zé)?任制和護(hù)理?工作制度，?護(hù)士各盡其?職。2、?堅(jiān)持了查對(duì)?制度：(?1)要求嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?查對(duì)制度。?從每一個(gè)細(xì)?小的環(huán)節(jié)抓?起，杜絕漏?洞。(2?)嚴(yán)格執(zhí)行?護(hù)理操作三?查七對(duì)制度?。登記，加?藥，穿刺，?更換液體等?。(3)?認(rèn)真填寫(xiě)并?完善各項(xiàng)登?記記錄。?3、認(rèn)真執(zhí)?行院內(nèi)各項(xiàng)?規(guī)章制度?二、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)管理?制度1、?嚴(yán)格按工作?計(jì)劃安排本?周工作重點(diǎn)?，總結(jié)上周?工作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)，?并提出相應(yīng)?的整改措施?，制定出下?周工作重點(diǎn)?。2、每?月對(duì)護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行檢查?，并及時(shí)反?饋，使每位?護(hù)理人員不?斷提高各項(xiàng)?業(yè)務(wù)水平。?3、認(rèn)真?執(zhí)行日測(cè)日?檢工作，護(hù)?理人員每天?認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)?計(jì)好個(gè)人工?作量，業(yè)務(wù)?收入等日常?工作。負(fù)責(zé)?人不定期抽?檢，及時(shí)發(fā)?想問(wèn)題及時(shí)?解決。三?、服務(wù)質(zhì)量?管理1、?認(rèn)真落實(shí)護(hù)?士行為規(guī)范?，在日常工?作中落實(shí)護(hù)?士文明用語(yǔ)?，積極學(xué)習(xí)?醫(yī)患溝通技?巧，并積極?參加院內(nèi)_?__的禮儀?培訓(xùn)，在工?作中很好應(yīng)?用，提高滿(mǎn)?意度，增進(jìn)?護(hù)患情感，?拉近護(hù)患距?離。2、?開(kāi)展健康教?育，對(duì)病人?發(fā)放滿(mǎn)意度?調(diào)查表，(?定期或不定?期測(cè)評(píng))滿(mǎn)?意度調(diào)查結(jié)?果均在__?_%以上，?并對(duì)滿(mǎn)意度?調(diào)查中存在?的問(wèn)題提出?了整改措施?。四、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)?學(xué)習(xí)，提高?護(hù)理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)1?、增加對(duì)護(hù)?理人員基礎(chǔ)?知識(shí)培訓(xùn)，?以增加知識(shí)?面。2、?積極參加院?內(nèi)___的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，擴(kuò)大知?識(shí)面。3?、科室每周?晨間提問(wèn)_?__次，內(nèi)?容為基礎(chǔ)理?論知識(shí)和專(zhuān)?科知識(shí)。?4、每月_?__急救知?識(shí)培訓(xùn)并考?核內(nèi)容。?5、鼓勵(lì)每?位同志積極?參加繼續(xù)教?育學(xué)習(xí)。?6、護(hù)理人?員之間相互?學(xué)習(xí)相互提?高。年輕護(hù)?士學(xué)習(xí)老同?志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，老同志學(xué)?習(xí)年輕同志?知識(shí)面，新?老相互學(xué)_?__同提高?。五、院?內(nèi)感染與質(zhì)?控的管理?1、科室堅(jiān)?持了每天對(duì)?輸液大廳進(jìn)?行紫外線(xiàn)消?毒，在病人?眾多的情況?下確保安全?，未發(fā)生一?例交叉感染?。2、一?次___使?用后均能及?時(shí)毀形，浸?泡，集中處?理，并定期?檢查督促，?對(duì)各種消毒?液濃度定期?監(jiān)測(cè)。3?、對(duì)于出現(xiàn)?差錯(cuò)事故及?時(shí)上報(bào)，不?漏報(bào)，不瞞?報(bào)，實(shí)事求?是，專(zhuān)人管?理，及時(shí)_?__討論、?分析、定性?。大家共同?發(fā)言引起大?家重視，避?免給患者帶?來(lái)傷害。?六、存在問(wèn)?題：1、?由于護(hù)理人?員較少，基?礎(chǔ)護(hù)理不到?位，有時(shí)因?讓患者等待?時(shí)間長(zhǎng)而引?起患者家屬?不滿(mǎn)。2?、護(hù)理人員?基礎(chǔ)理論知?識(shí)掌握不牢?，急診急救?知識(shí)欠缺。?3、個(gè)別?護(hù)理人員工?作不認(rèn)真，?在以后的工?作中要注意?并改正。?半年來(lái)護(hù)理?工作由于院?領(lǐng)導(dǎo)的重視?、支持和幫?助，內(nèi)強(qiáng)管?理，外塑形?象，在護(hù)理?質(zhì)量、職業(yè)?道德建設(shè)上?取得了一定?成績(jī)績(jī)，但?也存在一定?缺點(diǎn)，有待?進(jìn)一步改善?。希望醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)給予批?評(píng)和指正!?第二篇：?護(hù)理部半年?工作總結(jié)?護(hù)理部上半?年工作總結(jié)?回顧__?_年上半年?的工作，護(hù)?理部在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)及公司?聞主任的領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心?下，圍繞醫(yī)?院“二級(jí)”?重新評(píng)審的?中心工作，?結(jié)合護(hù)理部?的工作計(jì)劃?和目標(biāo)，積?極開(kāi)展護(hù)理?工作?，F(xiàn)將?主要工作總?結(jié)如下：?一、積極完?成醫(yī)院的各?項(xiàng)中心工作?護(hù)理部作?為職能部門(mén)?，能較好的?做好上情下?達(dá)、下情上?遞工作。圍?繞醫(yī)院的?中心工作，?較好的完成?醫(yī)院布置的?各項(xiàng)任務(wù)。?護(hù)理人員積?極參加醫(yī)院?___的各?項(xiàng)活動(dòng)和公?司活動(dòng)，完?成了醫(yī)院的?體檢工作。?二、圍繞?再次創(chuàng)建“?二級(jí)醫(yī)院的?評(píng)審工作為?重心，積極?開(kāi)展工作?1、為落實(shí)?“二級(jí)”評(píng)?審的各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作，護(hù)?理部按照“?二級(jí)”護(hù)理?管理評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn)，就相關(guān)?各項(xiàng)工作進(jìn)?行分解安排?，要求各部?門(mén)在完成日?常工作的前?提下，確保?質(zhì)量地按照?日程安排完?成各項(xiàng)工作?。護(hù)理定期?對(duì)各科室的?準(zhǔn)備情況進(jìn)?行檢查和考?核，并對(duì)存?在的問(wèn)題作?相應(yīng)的指導(dǎo)?。2、護(hù)?理部多次召?開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)?議，學(xué)習(xí)“?二級(jí)”評(píng)審?標(biāo)準(zhǔn)，研究?部署護(hù)理工?作，要求?更新管理理?念、管理方?法，彌補(bǔ)工?作中的不足?，為創(chuàng)建等?級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)?備。三、?繼續(xù)狠抓護(hù)?理質(zhì)量，保?障護(hù)理安全?1、根據(jù)??護(hù)理質(zhì)量?控制檢查標(biāo)?準(zhǔn)?及醫(yī)院?實(shí)際，護(hù)理?部在原有的?護(hù)理質(zhì)量檢?查基礎(chǔ)上?重新制定了?新的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，制定了?《護(hù)理部目?標(biāo)管理考核?標(biāo)準(zhǔn)》、《?護(hù)理質(zhì)量檢?查表》。護(hù)?理部每月一?次按照質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科?室進(jìn)行檢查?、打分，并?將科室的護(hù)?理質(zhì)量與績(jī)?效工作掛鉤?，極大的促?進(jìn)了各科的?積極性，提?高了護(hù)理質(zhì)?量。2、?為更好地規(guī)?范臨床護(hù)理?工作，護(hù)理?部重新完善?制定了護(hù)理?制度，并以?制度為準(zhǔn)則?對(duì)臨床護(hù)士?進(jìn)行規(guī)范、?考核。3?、半年來(lái)護(hù)?理部每天下?科室查房。?對(duì)檢查中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題要?求科室及時(shí)?整改，護(hù)理?部進(jìn)行反饋?性檢查，取?得了較理想?的成績(jī)。?4、護(hù)理部?每季度__?_召開(kāi)護(hù)理?質(zhì)控及護(hù)理?安全會(huì)議，?對(duì)檢查過(guò)程?中經(jīng)常發(fā)生?的突出問(wèn)題?進(jìn)行分析，?提出整改措?施并督促落?實(shí)。5、?護(hù)理部上半?年對(duì)護(hù)士進(jìn)?行了培訓(xùn)，?有計(jì)劃、有?___地落?實(shí)護(hù)理人員?理論和操作?培訓(xùn)。__?_全院性業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?___次，?進(jìn)行護(hù)理三?基理論考核?___次（?分兩批進(jìn)行?考試），考?核率___?%，合格率?___%；?完成全院護(hù)?士護(hù)理操作?（無(wú)菌技術(shù)?）的培訓(xùn)和?考核，培訓(xùn)?率達(dá)___?％，考核合?格率達(dá)__?_％。6?、上半年院?感培訓(xùn)做了?___次（?包括新員工?，和在職員?工）考核_?__次。?四、改進(jìn)服?務(wù)流程，改?善服務(wù)態(tài)度?，切實(shí)做到?“以病人為?中心”1?、為進(jìn)一步?促進(jìn)我院行?業(yè)作風(fēng)建設(shè)?，營(yíng)造醫(yī)院?內(nèi)部良好的?醫(yī)療衛(wèi)生服?務(wù)環(huán)境，提?高服務(wù)水平?，樹(shù)立醫(yī)院?良好的社會(huì)?形象，把“?一切為了病?人，為了病?人一切，為?了一切病人?”的人性化?服務(wù)理念轉(zhuǎn)?化為醫(yī)療服?務(wù)實(shí)踐，在?全院范圍內(nèi)?廣泛開(kāi)展以?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?護(hù)理服務(wù)觀?念，建立統(tǒng)?一的新型現(xiàn)?代護(hù)患關(guān)系?，充分體現(xiàn)?以病人為中?心，貫徹“?全員、全程?、全面”的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)理?念為主題的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)活?動(dòng)，通過(guò)活?動(dòng)提高護(hù)理?人員的服務(wù)?意識(shí)和服務(wù)?理念。2?、為適應(yīng)廣?大患者的要?求，改進(jìn)了?內(nèi)科，上半?年內(nèi)科的病?人比較多，?內(nèi)科的護(hù)士?增加了，治?療室人員減?掉___人?，優(yōu)化人員?結(jié)構(gòu)、合理?配置護(hù)理人?員。改善服?務(wù)態(tài)度，加?強(qiáng)醫(yī)院感染?管理防控和?人員業(yè)務(wù)素?質(zhì)。3、?各科室今年?以來(lái)面對(duì)住?院病人劇增?，克服人員?緊缺，實(shí)行?了彈性排班?，增加高?峰期上班人?數(shù)，圓滿(mǎn)完?成了護(hù)理任?務(wù)，上半年?沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理?差錯(cuò)事故。?4、上半?年護(hù)理部完?成護(hù)理滿(mǎn)意?度調(diào)查_(kāi)_?_次，參與?滿(mǎn)意度調(diào)查?的病人數(shù)達(dá)?___人次?，平均滿(mǎn)意?度為_(kāi)__?％。對(duì)調(diào)查?中病人認(rèn)為?不滿(mǎn)意內(nèi)容?，要求科室?提出整改意?見(jiàn)并作為下?一輪考核的?重點(diǎn)，5?、半年來(lái)，?在全院護(hù)理?人員的共同?努力下，我?們的護(hù)理質(zhì)?量有了較明?顯的提高，?護(hù)理過(guò)失和?缺陷比去年?同期下降，?投訴較去年?同期下降，?護(hù)理滿(mǎn)意度?比去年提升?，受到病人?及的好評(píng)。?收到多封的?表?yè)P(yáng)信。?6、加強(qiáng)了?病房管理，?在薛院長(zhǎng)的?指導(dǎo)下，把?衛(wèi)生員歸到?護(hù)理部來(lái)管?理，這是一?項(xiàng)非常對(duì)的?決策，護(hù)理?部，護(hù)士長(zhǎng)?和護(hù)士直接?管理，現(xiàn)在?病區(qū)環(huán)境，?有了極大的?改變，病區(qū)?做到了安靜?，安全，整?潔，舒適，?按照四化要?求：管理制?度化，操作?常規(guī)化，質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)化，?設(shè)置規(guī)范化?。電視機(jī)，?床頭，床頭?桌，門(mén)框等?，衛(wèi)生很好?，繼續(xù)保持?，并且繼續(xù)?監(jiān)督。五?、落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀，提?高護(hù)理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、護(hù)理部?立足于現(xiàn)有?的護(hù)理人員?，抓好人才?梯隊(duì)培養(yǎng)，?鼓勵(lì)和支持?在職人員?參加學(xué)歷教?育，繼續(xù)教?育。繼教參?考率、合格?率達(dá)___?％。2、?全院的護(hù)理?隊(duì)伍比較穩(wěn)?定，全院護(hù)?理人員在半?年內(nèi)，僅有?兩人離職，?護(hù)理團(tuán)體比?較和諧，全?體護(hù)理人員?能做到上下?一心，完成?醫(yī)院護(hù)理部?交給的任務(wù)?，以提升我?，感動(dòng)你！?為主題。?六、紀(jì)念“?5.12”?護(hù)士節(jié)，開(kāi)?展豐富多彩?的慶?；顒?dòng)?。為了慶?祝5.12?國(guó)際護(hù)士節(jié)?，弘揚(yáng)“南?丁格爾”精?神，豐富醫(yī)?院護(hù)理人員?的文化生活?，圍繞今年?護(hù)士節(jié)的主?題，護(hù)理部?___全院?護(hù)士參加公?司舉辦了一?系列豐富多?彩的慶?；?動(dòng)。1、?為迎接醫(yī)院?“二級(jí)”評(píng)?審，進(jìn)一步?提高護(hù)理知?識(shí)技能，于?___月1?8舉行了全?院護(hù)理人員?進(jìn)行了“三?基”理論考?核。評(píng)出了?理論考核前?___名。?2、__?_年___?月___日?下午，在醫(yī)?院6樓會(huì)議?室，舉辦了?慶?！?.?12”護(hù)士?節(jié)表彰暨文?藝聯(lián)歡會(huì)。?會(huì)上對(duì)在工?作中涌現(xiàn)的?優(yōu)秀護(hù)士、?理論考核優(yōu)?秀個(gè)人進(jìn)行?了表彰和頒?獎(jiǎng)，會(huì)后全?院護(hù)理人員?舉行了豐富?多彩的文藝?聯(lián)歡。七?、存在問(wèn)題?1、由于?護(hù)理人員較?少，基礎(chǔ)護(hù)?理不到位，?有時(shí)因讓患?者等待時(shí)間?長(zhǎng)而引起患?者家屬不滿(mǎn)?。2、護(hù)?理人員基礎(chǔ)?理論知識(shí)掌?握不牢，急?診急救知識(shí)?欠缺。3?、個(gè)別護(hù)理?人員工作不?認(rèn)真，在以?后的工作中?要注意并改?正。4、?病人反應(yīng)床?單，被枕，?頭套太臟，?因?yàn)橛玫臅r(shí)?間久，有污?漬，洗不出?來(lái)。5、?本月檢查時(shí)?發(fā)現(xiàn)急診的?急救車(chē)的藥?品過(guò)期，在?今后的工作?中加強(qiáng)對(duì)急?診的管理。?半年來(lái)護(hù)?理工作由于?院領(lǐng)導(dǎo)的重?視、支持和?幫助，內(nèi)強(qiáng)?管理，外塑?形象，在護(hù)?理質(zhì)量、職?業(yè)道德建設(shè)?上取得了一?定成績(jī)績(jī)，?但也存在一?定缺點(diǎn)，有?待進(jìn)一步改?善。希望醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)給予?批評(píng)和指正?！第三篇?：___年?護(hù)理部半年?工作總結(jié)?___年上?半年護(hù)理工?作總結(jié)半?年來(lái)，我院?護(hù)理部在市?護(hù)理質(zhì)量中?心的指導(dǎo)下?，在醫(yī)院_?__領(lǐng)導(dǎo)班?子的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，緊?緊圍繞醫(yī)院?的工作目標(biāo)?，結(jié)合護(hù)理?部的計(jì)劃和?目標(biāo)，積極?開(kāi)展工作，?現(xiàn)將上半年?工作總結(jié)如?下:一、?深入開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理活動(dòng)?，為患者提?供滿(mǎn)意服務(wù)?。我們?cè)?原來(lái)開(kāi)展的?基礎(chǔ)上，進(jìn)?一步細(xì)化工?作流程，增?加護(hù)理人員?配置，新招?聘護(hù)理人員?___名，?示范病區(qū)床?護(hù)比接近標(biāo)?準(zhǔn)。實(shí)行分?組護(hù)理包干?制，每位責(zé)?任護(hù)士管床?___張，?做到對(duì)所管?病人實(shí)施全?程無(wú)縫隙護(hù)?理。推出一?系列護(hù)理新?舉措，在提?供基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)和專(zhuān)業(yè)?技術(shù)服務(wù)的?同時(shí)，與患?者加強(qiáng)溝通?，為患者提?供人性化服?務(wù)。在各類(lèi)?滿(mǎn)意度調(diào)查?中，滿(mǎn)意度?均達(dá)___?％以上。?三、強(qiáng)化管?理，提升護(hù)?理質(zhì)量。?1、加強(qiáng)護(hù)?士長(zhǎng)隊(duì)伍管?理，努力提?高管理水平?，充分發(fā)揮?護(hù)士長(zhǎng)的主?觀能動(dòng)性，?先后選派_?__名護(hù)士?長(zhǎng)外出參觀?學(xué)習(xí)。舉辦?護(hù)士長(zhǎng)管理?學(xué)習(xí)班，學(xué)?習(xí)相關(guān)管理?知識(shí)，使管?理水平較前?有了很大提?高。2、?強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)?的管理意識(shí)?，堅(jiān)持護(hù)士?長(zhǎng)例會(huì)和夜?查房制度。?護(hù)理部成員?深入科室督?查各項(xiàng)護(hù)理?工作，重點(diǎn)?對(duì)新入院、?手術(shù)前后和?危重病人及?生活不能自?理、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛潛?在危險(xiǎn)的病?人，進(jìn)行督?導(dǎo)檢查。掌?握護(hù)理工作?落實(shí)到位情?況，加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，以減少護(hù)?理缺陷的發(fā)?生。三、?落實(shí)核心制?度，確保護(hù)?理質(zhì)量1?、護(hù)理部今?年重點(diǎn)在查?對(duì)制度、醫(yī)?囑制度、交?接班制度、?分級(jí)護(hù)理制?度，護(hù)理質(zhì)?量缺陷登記?報(bào)告制度上?下功夫。建?立院科兩級(jí)?質(zhì)控___?，發(fā)揮一級(jí)?質(zhì)控人員作?用?？剖颐?天有質(zhì)控人?員監(jiān)控，每?月___質(zhì)?量考評(píng)。護(hù)?理部每季度?___召開(kāi)?護(hù)理質(zhì)控及?護(hù)理安全會(huì)?議，對(duì)檢查?中經(jīng)常發(fā)生?的突出問(wèn)題?進(jìn)行分析，?提出整改措?施。護(hù)理部?有專(zhuān)人負(fù)責(zé)?管理各級(jí)護(hù)?士的培訓(xùn)工?作，有計(jì)劃?有___地?落實(shí)護(hù)理人?員的理論和?操作培訓(xùn)，?___全院?性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?業(yè)務(wù)查房_?__次，對(duì)?全院護(hù)理人?員進(jìn)行理論?考核,合格?率___％?。2、做?好對(duì)實(shí)習(xí)、?進(jìn)修人員帶?教工作。來(lái)?院時(shí)進(jìn)行崗?前培訓(xùn)，分?到科室后有?專(zhuān)人帶教，?做到放手不?放眼，每月?對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)?修人員培訓(xùn)?、考核，保?證了臨床與?實(shí)踐相結(jié)合?。四、存?在問(wèn)題:?1、年輕護(hù)?士培訓(xùn)、考?核應(yīng)進(jìn)一步?加強(qiáng)，使其?盡快適應(yīng)工?作。2、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理工?作應(yīng)進(jìn)一步?深化細(xì)致。?大荔縣醫(yī)?院護(hù)理部?___年_?__月__?_日第四?篇：護(hù)理部?半年工作總?結(jié)護(hù)理部?半年工作總?結(jié)回顧_?__年上半?年的工作，?護(hù)理部在醫(yī)?院的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，結(jié)?合護(hù)理部的?工作計(jì)劃和?目標(biāo)，積極?開(kāi)展工作。?現(xiàn)將主要工?作總結(jié)如下?：一、積?極完成醫(yī)院?的各項(xiàng)中心?工作護(hù)理?部作為職能?部門(mén)，能較?好地做好上?情下達(dá)、下?情上遞工作?。圍繞醫(yī)院?的中心工作?，較好地完?成醫(yī)院布置?的各項(xiàng)任務(wù)?。二、繼?續(xù)狠抓護(hù)理?質(zhì)量，保障?護(hù)理安全?1、根據(jù)_?__省?等?級(jí)醫(yī)院考核?標(biāo)準(zhǔn)?及市?衛(wèi)生局?護(hù)?理質(zhì)量控制?檢查標(biāo)準(zhǔn)??，護(hù)理部在?原有的護(hù)理?質(zhì)量檢查基?礎(chǔ)上重新制?定了新的《?護(hù)理目標(biāo)管?理考核標(biāo)準(zhǔn)?》、《護(hù)理?質(zhì)量檢查表?》。護(hù)理部?每月一次按?照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)各科室進(jìn)?行檢查、打?分，并將科?室的護(hù)理質(zhì)?量與績(jī)效工?作掛鉤，極?大的促進(jìn)了?各科的積極?性，提高了?護(hù)理質(zhì)量杜?絕了護(hù)理事?故。2、?為更好地規(guī)?范臨床護(hù)理?工作，護(hù)理?部重新完善?制定了護(hù)理?人員考核制?度護(hù)士長(zhǎng)考?核制度及工?作流程，責(zé)?任護(hù)士以及?各項(xiàng)技術(shù)操?作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，各種疾病?護(hù)理常規(guī)，?專(zhuān)科飲食及?康復(fù)指導(dǎo)。?對(duì)臨床護(hù)士?進(jìn)行規(guī)范、?考核。3?、護(hù)理部每?月___召?開(kāi)護(hù)理質(zhì)控?及護(hù)理安全?會(huì)議，對(duì)檢?查過(guò)程中經(jīng)?常發(fā)生的突?出問(wèn)題進(jìn)行?分析提出整?改措施并督?促落實(shí)。為?防范未然，?把護(hù)理缺陷?消滅在萌芽?狀態(tài)。4?、護(hù)理部上?半年對(duì)各級(jí)?護(hù)士進(jìn)行了?培訓(xùn)，有計(jì)?劃、有__?_地落實(shí)護(hù)?理人員理論?知識(shí)和十七?項(xiàng)技術(shù)操作?培訓(xùn)。護(hù)理?三基理論知?識(shí)考核__?_次（分兩?批進(jìn)行考試?），考核率?___%，?合格率__?_%；完成?全院護(hù)士技?術(shù)操作的培?訓(xùn)和考核，?培訓(xùn)率達(dá)_?__％，考?核合格率達(dá)?100。?三、改進(jìn)服?務(wù)流程，改?善服務(wù)態(tài)度?，切實(shí)做到?“以病人為?中心1;?通過(guò)學(xué)習(xí)三?好一滿(mǎn)意“?以病人為中?心”的人性?化服務(wù)理念?得到充分體?現(xiàn)，制訂了?責(zé)任護(hù)士跟?蹤服務(wù)。微?笑服務(wù)提升?為感動(dòng)服務(wù)?《5.12?護(hù)士節(jié)》設(shè)?為優(yōu)質(zhì)服務(wù)?活動(dòng)月，通?過(guò)活動(dòng)提高?護(hù)理人員的?服務(wù)意識(shí)和?服務(wù)理念。?2、上半?年護(hù)理部完?成護(hù)理滿(mǎn)意?度調(diào)查_(kāi)_?_次，參與?滿(mǎn)意度調(diào)查?的病人數(shù)達(dá)?___人次?，平均滿(mǎn)意?度為_(kāi)__?％。對(duì)調(diào)查?中病人認(rèn)為?不滿(mǎn)意內(nèi)容?，要求科室?提出整改意?見(jiàn)并作為下?一輪考核的?重點(diǎn)。3?、對(duì)于出現(xiàn)?差錯(cuò)事故及?時(shí)上報(bào)，不?漏報(bào)，不瞞?報(bào)，實(shí)事求?是，專(zhuān)人管?理，及時(shí)_?__討論、?分析、定性?。大家共同?發(fā)言引起大?家重視，避?免給患者帶?來(lái)傷害。?四、院內(nèi)感?染與質(zhì)控的?管理1、?嚴(yán)格無(wú)菌技?術(shù)操作及消?毒隔離，控?制和預(yù)防院?內(nèi)感染，宣?傳學(xué)習(xí)手衛(wèi)?生及職業(yè)暴?露流程，控?感知識(shí)，使?院內(nèi)感染控?制在最低水?平。2、?科室堅(jiān)持了?每天對(duì)輸液?大廳治療室?進(jìn)行紫外線(xiàn)?消毒，在病?人眾多的情?況下確保安?全，未發(fā)生?一例輸液反?應(yīng)及交叉感?染。每季度?對(duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)?度進(jìn)行監(jiān)測(cè)?≥903?、一次__?_使用后均?能及時(shí)毀形?，浸泡，集?中處理，并?定期檢查督?促，對(duì)各種?消毒液濃度?定期監(jiān)測(cè)?4、___?月份對(duì)治療?室進(jìn)行五項(xiàng)?監(jiān)測(cè)，結(jié)果?全部合格。?五、存在?問(wèn)題：1?、護(hù)理人員?基礎(chǔ)理論知?識(shí)掌握不牢?，急診急救?知識(shí)欠缺。?2、個(gè)別?護(hù)理人員工?作不認(rèn)真，?在治療時(shí)、?上賬時(shí)出現(xiàn)?差錯(cuò)。已及?時(shí)處理在以?后的工作中?要引以為戒?。半年來(lái)?，在院領(lǐng)導(dǎo)?的全力支持?下，全院護(hù)?理人員的共?同努力下，?我們的護(hù)理?質(zhì)量有了較?明顯的提高?，護(hù)理過(guò)失?和缺陷比去?年同期下降?，投訴較去?年同期下降?，護(hù)理滿(mǎn)意?度比去年提?升，在護(hù)理?質(zhì)量、職業(yè)?道德建設(shè)上?取得了一定?成績(jī)績(jī)，但?也存在一定?缺點(diǎn)，有待?進(jìn)一步改善?。中西醫(yī)?結(jié)合醫(yī)院?___年_?__月28?第五篇：?護(hù)理部半年?工作總結(jié)?護(hù)理部半年?工作總結(jié)?一、加強(qiáng)護(hù)?士長(zhǎng)管理工?作，提高護(hù)?士長(zhǎng)管理能?力。目前?，我院護(hù)士?長(zhǎng)共有__?_人，從事?護(hù)士長(zhǎng)工作?不滿(mǎn)___?年的有__?_人，不滿(mǎn)?___年的?有___人?，針對(duì)現(xiàn)狀?，護(hù)理部從?年初開(kāi)始對(duì)?護(hù)士長(zhǎng)工作?進(jìn)行細(xì)化管?理，要求每?位護(hù)士長(zhǎng)每?月上交科室?護(hù)理工作重?點(diǎn)、月護(hù)理?質(zhì)量分析報(bào)?告、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)記錄、業(yè)?務(wù)查房記錄?、護(hù)理管理?查房記錄，?將護(hù)士長(zhǎng)的?記錄書(shū)寫(xiě)情?況與落實(shí)情?況相結(jié)合，?評(píng)出分?jǐn)?shù)計(jì)?入每月護(hù)理?質(zhì)量檢查成?績(jī)中，1—?___月份?共檢查護(hù)士?長(zhǎng)各種記錄?___份，?通過(guò)檢查護(hù)?士長(zhǎng)的記錄?書(shū)寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)?部分護(hù)士長(zhǎng)?管理思路不?是很清楚，?有些工作落?實(shí)不到位，?如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?、管理查房?，護(hù)理部根?據(jù)各位護(hù)士?長(zhǎng)存在的問(wèn)?題及時(shí)給予?指導(dǎo)，有的?護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)?向護(hù)理部詢(xún)?問(wèn)自己存在?什么問(wèn)題，?經(jīng)過(guò)___?個(gè)多月的努?力，多數(shù)護(hù)?士長(zhǎng)的管理?意識(shí)較前提?高，各項(xiàng)工?作落實(shí)的力?度較前提高?。但是仍有?個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)?需要護(hù)理部?進(jìn)一步跟蹤?檢查和指導(dǎo)?。繼續(xù)加大?對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的?管理是下半?年的重點(diǎn)工?作之一。?二、加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理提供?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)按照唐?山市衛(wèi)生局?要求，我院?優(yōu)質(zhì)護(hù)理示?范病房泌尿?科、外二科?率先從做實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理開(kāi)?始，落實(shí)了?晨晚間護(hù)理?，結(jié)合實(shí)際?工作完善基?礎(chǔ)護(hù)理操作?流程___?余項(xiàng)，規(guī)范?護(hù)士操作，?特別是泌尿?科的護(hù)理工?作受到廣大?患者的好評(píng)?。三、落?實(shí)護(hù)理工作?制度，保證?護(hù)理工作安?全全院各?科室均能認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)理?交接班制度?、護(hù)理查房?制度、護(hù)理?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制?度、三查七?對(duì)制度、消?毒隔離制度?、護(hù)理不良?事件上報(bào)制?1度，半?年來(lái)上報(bào)護(hù)?理不良事件?起，護(hù)理部?及時(shí)___?護(hù)理質(zhì)量安?全委員會(huì)成?員進(jìn)行分析?討論，