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文檔簡介
精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)銀行開業(yè)慶典剪彩方案
一、現(xiàn)場布置
(一)入口布置1、大門口鋪設大紅地毯100m,以紅色襯托開業(yè)時的喜慶氣氛;2、入口處設置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對,大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀中國xx銀行隆重開業(yè)”;3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門口前安裝卡通一對,寓示狗年“旺狗獻端,吉祥生財”的祥和氣氛。
(二)樓體布置:1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。3、大樓往下拉若干三角彩帶。
(三)營業(yè)廳布置:1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側(cè)可設置有關服務項目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶外布置
以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點,著力營造開業(yè)慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開業(yè)信息,吸引消費者眼球。1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場而定)3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現(xiàn)場而定)
三、禮儀規(guī)劃:1、擬請有關部門領導嘉賓參與慶典儀式;2、印刷精美時尚的請柬提前送達應邀嘉賓手中;3、邀請媒體主持人做開業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;4、安排若干個禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務;5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;6、邀請舞獅隊、樂隊為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興;7、準備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);8、設置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌;9、準備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴;10、準備慶典禮花10筒;11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;12、調(diào)試好音響電器設備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛;13、邀請媒體記者親臨活動現(xiàn)場,采寫新聞,擴大影響力。
四、慶典程序:1、8:00所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準備工作;2、8:30開放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場;3、9:00嘉賓陸續(xù)到場,禮儀小姐提供系列服務;4、9:20主持人到場,介紹支行概況及有關事項;5、9:28主持人宣布慶典儀式開始,嘉賓在禮儀小姐的引領下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場,此時鼓樂齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領導嘉賓講話程序:①開發(fā)區(qū)支行行長致歡迎辭;②銀行領導致辭;③特邀嘉賓代表致辭;6、9:50講話完畢,開始剪彩,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪彩,此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向高潮;7、10:00慶典結(jié)束,嘉賓參觀開發(fā)區(qū)支行。8、11:30招待宴會,酬謝各位嘉賓。
一,籌備管理
a,前期規(guī)劃
1,酒店前期運作計劃書
2,酒店前期運營管理
3,前期工作備忘錄
b,物品籌備
1,各部門、區(qū)域的物品籌備
2,采購物品規(guī)格價格明細單
3,各物品的供應商的敲定
酒水、香煙、調(diào)料、調(diào)味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4,采購概況明細上報
5,部門硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、
固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c,開業(yè)籌備
1,試營業(yè)時各項籌備
2,開張時各項籌備
3,各部門開業(yè)籌備
4,酒店產(chǎn)品價格的前期議定
d,設備設施
1,設備設施的安裝管理
2,設備設施的前期調(diào)試
3,設備設施責任制到位
e,裝飾裝修
1,酒店外圍裝修裝潢工程
2,酒店內(nèi)部裝修裝潢工程
3,各區(qū)域的效果圖
f,部門配備
1,前期酒店大部門的配制
2,人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、后勤部
3,部門前期協(xié)調(diào)工作計劃
4,前期部門體制監(jiān)督運行
二,人力資源
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門經(jīng)理前期培訓計劃
2,餐飲部培訓
3,房務部培訓
4,后勤部門培訓
c,員工招聘
1,按部門要求招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎懲制度
三,工程管理
a,弱電管理
1,各區(qū)域的弱電管理
2,部門電源開關節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養(yǎng)
四,餐飲管理
a,餐廳管理
1,部門配制
2,部門協(xié)調(diào)配合工作
3,餐廳各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,崗位時間表的制定
5,接待方面管理,電話預定、上門散客、宴會、婚宴、生日宴、喬遷宴
6,服務質(zhì)量的控制與提升
7,服務技巧的實施與推廣
8,與其他部門協(xié)調(diào)合作
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務的制定
12,反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房管理
1,菜單的制定
2,產(chǎn)品的定價
3,廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式
4,菜品培訓、資源共享
5,廚房部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協(xié)調(diào)
1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作
2,部門協(xié)調(diào)備忘錄
3,部門協(xié)調(diào)原則
d,員工崗位培訓
1,餐廳部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對崗位性質(zhì)進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)
3,先由酒店統(tǒng)一培訓,再進行區(qū)域培訓
4,培訓后進行前期考核
5,建立考核制度
五,房務管理
a,接待
b,客房
c,洗衣房
d,商務中心
e,總機
f,大堂
六,財務管理
a,收銀
1,收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協(xié)調(diào)配合工作和原則
b,招投標
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
c,成本管理
1,酒店前期運作成本預算、控制、管理
2,
d,倉庫管理
1,庫房的物品日常管理
2,進、出庫的相關管理
3,領料相關操作程序
4,倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
七,日常管理
a,總經(jīng)理
b,部門經(jīng)理
c,后勤經(jīng)理
八,酒店品牌
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
九,營銷管理
a,市場調(diào)研
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策
d,當?shù)叵乐伟?、文化、工商、防疫等情況
2,社會環(huán)境
a,當?shù)仫L俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當?shù)赝型瑱n次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產(chǎn)品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書
及相關戰(zhàn)略
e,營銷管理
1,營銷市場分配
2,營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程
3,
d,營銷趨勢
f,促銷方案
1,根據(jù)當?shù)睾途频暧欣麠l件進行有針對行促銷
2,前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網(wǎng)絡等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
十,美食世界
a,菜譜
b,風味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構(gòu)成
一、前言
二十一世紀,隨著中國加入wto以后市場競爭力度的日益強化。企業(yè)間的競爭已經(jīng)開始從過去的質(zhì)量競爭上升到了實力競爭,進而演變成目前的品牌競爭,這是一個質(zhì)變的飛躍,亦是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。新穎別致的首屆“×××杯”禮儀風采大賽活動是企業(yè)樹立品牌,宣傳企業(yè)形象,推廣企業(yè)文化的有效手段,最終達到樹立品牌形象﹑營造商業(yè)氣氛和創(chuàng)造商業(yè)機遇。貴州大容傳媒通過在詳細的市場分析和調(diào)研的基礎上,為企業(yè)量身定做極富創(chuàng)意、時尚、新穎的推廣策略。
為動員組織廣大青年學生積極參與、弘揚奧運精神和志愿精神,并深入高校宣傳文明禮儀知識,擬邀團省委、各省內(nèi)高校特舉辦了此次大學生文明禮儀風采大賽。引導廣大青年樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,提高青年從業(yè)人員業(yè)務技能和綜合素質(zhì)等水平,規(guī)范青年文明號服務窗口標準,展示青年文明形象,為促進我省“三個文明”建設而充分發(fā)揮青年模范帶頭作用。從而也更好的進行全面的文明禮儀推廣,把文明禮儀宣傳到千家萬戶。
二、大賽概況
(一)、活動名稱:2018貴州首屆“×××杯”禮儀風采大賽
(二)、活動主題:弘揚禮儀文化,傳承民族精神,展示自我風采,追求卓越進步。
(三)、活動時間:待定
(四)、活動地點:待定
三、組織機構(gòu)介紹
(一)大賽組織
主辦單位:擬邀共青團貴州省委
承辦單位(冠名企業(yè)):
策劃單位:貴州大容傳媒有限公司
協(xié)辦單位:
協(xié)辦媒體:貴州電視臺
貴陽電視臺
貴州都市報
貴陽晚報
新目標雜志
貴州信息港
貴州人民廣播電臺
(二)大賽組委會
名譽主任:
主任:
副主任:
執(zhí)行主任:
秘書長:
大賽總策劃:
大賽藝術總監(jiān):
郵箱:
網(wǎng)址:
備注:評委待定
(三)大賽獎項設置
本次大賽設冠、亞、季軍各一名(男女各一名);
冠軍將獲得價值萬元的獎品(榮譽證書和水晶杯)
亞軍將獲得價值五千元的獎品(榮譽證書和水晶杯)
季軍將獲得價值三千元的獎品(榮譽證書和水晶杯)
單項獎:
大賽——最佳禮儀獎
大賽——最佳上鏡獎
大賽——最佳親善獎
大賽——最佳形體獎
大賽——最佳聰慧獎
大賽——最佳人氣獎
大賽——最佳造型獎
大賽——最佳才藝獎
大賽——最佳氣質(zhì)獎
大賽——最佳表達獎
注:十佳選手獲得精美手機一部
四、活動優(yōu)勢
(一)大賽的參與群體
特定的價值參與人群:本屆大賽參與者與關注人群主要集中在商業(yè)人士、高收入的工薪階層、大學生、事業(yè)單位等,如此集中的目標受眾云集并不多見;
本屆大賽還邀請省市領導、知名專家、學者、攝影家協(xié)會等。贊助本次活動將和與會知名人士取得良好的溝通;
眾多的媒體亦將應邀出席本次活動,作為贊助方將有機會獲得眾媒體報道的機會。
(二)大賽的社會影響力
(1)禮儀大賽滲透出的人文與此次活動所渲染的時尚文化都是工作生活在城市中大部分人群所關注的文化,兩種文化的相互滲透擴展了關注人群,同時人文文化中有時尚文化,就有了其時代特征,時尚文化中有了人文文化,就有了其濃厚的文化底蘊,使整個活動有了內(nèi)在成熟的魅力,也有了外在張揚的個性。
(2)通過本次大賽,加強了贊助單位與消費群的良性溝通,互動,以爭取受眾的生活群體及潛在消費力。
(3)通過本次活動,更加增進了贊助單位與目標消費群的理念溝通和情感聯(lián)系,增強目標消費群及生活群體對甲方品牌的忠誠度,并對潛在市場進一步施加品牌影響。亦能提高贊助單位的行業(yè)影響力,提升贊助單位在業(yè)界內(nèi)的地位。
(4)為了突出大獎賽----讓貴州與美麗同行一場完美風暴,引領時尚風潮。此次大賽將進行前期廣告預熱,宣傳造勢手段:制造媒體響應,專訪報道的軟性廣告炒作及貴州電視臺的新聞預告,以此達到耳濡目染的效應。借勢達到贊助單位轟動性的品牌宣傳效益。
(四)贊助商及其商機利用
利用商機宣傳企業(yè)品牌,其回報價值空間巨大。大會為贊助商提供的贊助回報條件,整合了各種宣傳媒介在短時間內(nèi)給企業(yè)進行爆炸式的宣傳,覆蓋面之廣之大,是任何單一媒介做不到。贊助企業(yè)可以優(yōu)先享受展會所提供的各種資源,利用展會創(chuàng)造的各種商機,行之有效地推廣贊助企業(yè)的品牌和文化。
五、贊助及回報
2018貴州首屆“×××杯”禮儀風采大賽總冠名(獨家)廣告總價值:人民幣50萬
一、榮譽回報
1.享有本次活動“2018貴州首屆×××杯禮儀風采大賽”總冠名企業(yè)之權益,并可以冠名名義對外發(fā)布禮儀風采大賽相關信息。
2.邀請總冠名企業(yè)代表一人出任組委會副主任。
3.冠名商可于“×××杯”之前在產(chǎn)品包裝、廣告中使用logo。
二、媒體宣傳回報
宣傳期主辦單位攜手貴州電視臺、貴陽電視臺、貴州都市報、貴陽晚報、貴州電臺、貴陽電臺等大中媒體,在不同層面上均出現(xiàn)這次大賽盛況的全程報道,宣傳力度極大。
三、大賽現(xiàn)場回報
總決賽現(xiàn)場全場1/2軟廣告的使用權。
四、活動全程冠名宣傳
1.活動組委會文件、宣傳品冠名宣傳。
2.活動所在城市內(nèi)主要廣場、街道大賽活動冠名宣傳。(漂浮氣球、氣拱門、布幔、標語、彩旗等)(時間:7—10天)
3.戶外廣告以路牌、公交車站臺為主,以活動主題形象出現(xiàn)在不同的位置(視招商情況)。
4.現(xiàn)場外場地大賽活動冠名宣傳。(漂浮氣球、氣拱門、布幔、標語、彩旗等)
5.背景以冠名商為整體背景。
6.門票顯著位置冠名宣傳(門票背面印制總冠名商企業(yè)廣告)。
7.在活動結(jié)束后15個工作日內(nèi),向冠名企業(yè)提供有關本活動相關報道的剪報及活動光盤資料一套。
8.提供展會展位一個。
五、特別提示
總冠名企業(yè)可結(jié)合本企業(yè)的宣傳計劃與組委會策劃部重新策劃新的回報計劃。
2018貴州首屆“×××杯”禮儀風
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