2022年書店營業(yè)員工作總結

第3頁共3頁2021年?書店營業(yè)員?工作總結?【一】伴?隨著___?年元旦飛舞?的雪花，_?__年已悄?然成為歷史??；厥讋傔^?去的一年，?我在門店店?長的帶領下?，與全體同?事們精誠團?結，互幫互?助，共同努?力，以自身?良好的工作?業(yè)績，維護?并宣揚了_?__書店的?良好形象，?較好地完成?了全年銷售?任務，為書?店履行傳播?知識和文化?的社會責任?貢獻了自己?的綿薄之力?。作為一?名圖書營業(yè)?員，我秉承?讀者就是_?__的信條?，在日常工?作中對待每?一位進店讀?者，我都能?笑臉相迎，?主動為他們?介紹和查找?圖書。每當?為讀者成功?找到他們所?需要的圖書?時，看到讀?者滿意笑容?和對我服務?所給予的肯?定，我心里?與他們一樣?體味著快樂?，工作成就?感油然而生?。在做好?門店工作的?同時，為聯(lián)?結門店與市?場，我充分?發(fā)揚一不怕?苦、二不怕?累的精神，?較好地做了?市級黨政各?部門、各單?位的圖書團?購工作，充?分挖掘了門?店的銷售潛?力，拓展了?銷售渠道，?也極大地鍛?煉了自身能?力。在此，?我要對店長?和同事們在?團購工作中?所給予我的?大力支持和?鼓勵表示真?誠的感謝!?團購工作雖?苦雖累，但?挑戰(zhàn)性十足?，也帶給我?快樂和極大?的成就感，?新的一年里?，我將一如?既往，將該?項工作做得?更好、更扎?實!回顧?___年，?無論是在生?活上、還是?在工作中，?我都得到了?門店領導、?同事們無微?不至的關心?和幫助，對?此，我衷心?地對大家說?一聲：謝謝?!特別是門?店店長在這?一年里給予?了我莫大的?信任和耐心?的教導，我?深表感激!?門店這個大?家庭給我?guī)?來了無比的?幸福和快樂?，讓我從來?沒有感到孤?獨和寂寞。?在新的一年?里，我將與?大家一道，?在店長的領?導下，認真?履職盡責，?竭我所能，?為門店更加?和諧美滿、?再創(chuàng)新的銷?售業(yè)績而努?力!書店?營業(yè)員工作?總結【二】?___年?的日歷即將?翻過。一年?來，我店在?省、市主管?部門的正確?領導下，在?當?shù)乜h委、?政府及相關?部門的大力?支持下，全?店上下努力?學習實踐科?學發(fā)展觀，?緊緊圍繞著?省、市主管?部門下達的?各項工作任?務，同心同?德、埋頭苦?干，和諧創(chuàng)?業(yè)、科學發(fā)?展，取得了?“三個文明?”和“兩個?效益”的雙?豐收。面?對競爭日益?激烈的圖書?市場，今年?我店按照“?以重點書、?文教書和讀?書活動用書?帶動一般書?銷售”的發(fā)?行戰(zhàn)略，采?取一系列有?效的措施，?集中突擊一?般圖書的銷?售，取得了?較好的成績?。其具體做?法是：1?、合理調整?圖書品種結?構。在進貨?方面,相應?增加了科技?、社科、計?算機和農(nóng)業(yè)?科技用書的?進貨量,積?極調整了賣?場圖書結構?，形成常銷?書、動銷書?、暢銷書組?合成合理的?備貨體系，?呈倒金字塔?形狀。2?、抓好門市?規(guī)范服務,?提高服務質?量。以發(fā)行?集團公司“?星級營業(yè)員?”評選活動?為契機，在?全店開展了?“比一比、?看一看”創(chuàng)?先競賽活動?，形成了一?種學先趕先?的良好氛圍?，進一步提?升了全體員?工的服務意?識，提高服?務質量。?3、店堂內?外營銷結合?，擴大一般?圖書銷售。?今年我們進?一步強化市?場意識，在?門市銷售的?同時，加大?店外銷售力?度。年初，?對每個員工?制定了店外?___元的?銷售任務，?與績效掛鉤?，促使大家?走出店堂，?努力擴大一?般圖銷售。?同時，積極?主動___?開展了一系?列的圖書促?銷和展銷活?動：春節(jié)期?間舉辦了“?迎新春圖書?展”;“五?一”期間舉?辦了黃金假?日圖書展;?“六一”舉?辦了“快樂?成長”少兒?圖書展;春?秋兩季開展?了中小學教?輔大聯(lián)展。?借“親子工?程”之力，?讓家長了解?讀書的重要?性，從而促?使家長帶領?孩子一起讀?書，在我縣?掀起讀書_?__。通過?以上一系列?形式多樣的?促銷活動，?依托節(jié)日氣?氛，創(chuàng)造市?場效益，增?加銷售額。?在搞好門市?銷售的同時?,我們抓好?了全縣中小?學生“親子?工程”和“?我的祖國”?主題教育活?動用書的征?訂發(fā)行工作?。并與教育?局成功舉辦?了全縣中小?學生讀書活?動演講、征?文比賽，產(chǎn)?生了好的社?會效果。?4、加大了?圖書、音像?制品等商品?的宣傳。今?年我們和縣?教育局在上?高電視臺合?辦了《教育?天地》固定?欄目，每星?期在黃金時?段都會向讀?者進行新書?介紹，在節(jié)?假日發(fā)布一?些促銷信息?，在春秋兩?季開學期間?