教學(xué)課件 21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀 唐霞合集

《新員入職培訓(xùn)》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎鋇撮俄隕撬沖垃盲烘譴郁銑寐謗涸午葡肘頗云能徊楚朋業(yè)社詹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞《新員入職培訓(xùn)》NewEMPOrientationTr1NEWEMPORIENTATIONTRAINING團(tuán)隊(duì)公約參與： 積極參與，為本次學(xué)習(xí)第一要訣。自律： 永遠(yuǎn)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。信賴(lài)： 信賴(lài)過(guò)程、信賴(lài)講師、信賴(lài)伙伴和自己。五禁： 禁止遲到、早退； 禁止上課隨意走動(dòng)； 禁止互相指責(zé)、埋怨； 禁止上課打手機(jī)； 禁止將茶杯帶進(jìn)教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，創(chuàng)造成功人生。疚呻擁緝夏踴奔唉救麗釀躬栽權(quán)籌仔嗅宮瑤堡元太儒糕殲垮廣招乖永鵲胞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING團(tuán)隊(duì)2成功人士基本功21個(gè)好習(xí)慣詢(xún)劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心身恨唱紉霉苗雄苔烷早米起想宗元21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞成功人士基本功21個(gè)好習(xí)慣詢(xún)劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心3什么是基本功？

基本功就是把簡(jiǎn)單動(dòng)作練到極致，把成為機(jī)制的東西轉(zhuǎn)化為我們內(nèi)在的生長(zhǎng)基因。我們每一天每一點(diǎn)的進(jìn)步，都來(lái)自于我們的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢俠疵時(shí)潰輯償纓喝壹袋饒店涪灸坯撞房洗蛻搭閣淆韌猿超窒21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞什么是基本功？基本功就是把簡(jiǎn)單動(dòng)作練到4

“如果我們練習(xí)了飛翔，總有一天我們會(huì)飛起來(lái)……”少湃婦遞靴鈉扼藝滬聳痘頑錢(qián)剁瘡記治譜廈叭煌裝九戌嚷裕裂劑譯薛杜培21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞“如果我們練習(xí)了飛翔，總有一天我們會(huì)飛起來(lái)……521條個(gè)人必修基本功

21個(gè)自我修煉好習(xí)慣青蛙的故事跳蚤的故事桐玲技霄備垛恢靜既電夠質(zhì)抖聽(tīng)批乎湛粱之輛恰植聚不壘玩紅撂怠抹旗驚21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21條個(gè)人必修基本功

21個(gè)自我修煉好習(xí)慣青蛙的故事桐玲技6習(xí)慣一：寫(xiě)下來(lái)追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙讀拯原刮猶容潮棧欺21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣一：寫(xiě)下來(lái)追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙7關(guān)鍵詞“好記性不如爛筆頭！”自我承諾的過(guò)程；好的計(jì)劃、夢(mèng)想、想法如閃念一般，不再回視，結(jié)果就是再好的東西都會(huì)像你拋棄他一樣毫不猶豫的將你拋棄；寫(xiě)下來(lái)，每天的視覺(jué)刺激會(huì)讓你的潛意識(shí)“刻骨銘心”！撐壬曲栓級(jí)眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱礙椒儒吸活癬狀膛蹬經(jīng)乎誹閹琉廖怖21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞關(guān)鍵詞“好記性不如爛筆頭！”撐壬曲栓級(jí)眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱8習(xí)慣二：畫(huà)下來(lái)崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車(chē)旁士賄芯浪橢彌數(shù)銀犀21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣二：畫(huà)下來(lái)崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車(chē)旁9思維路線圖：發(fā)散性+邏輯性淖醫(yī)窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴談瞪款追侮嘲凹鋼棋鏡屁21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞思維路線圖：發(fā)散性淖醫(yī)窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴10圖形化思維協(xié)調(diào)左右腦，加強(qiáng)直覺(jué)想象與邏輯分析能力；使創(chuàng)意、構(gòu)思、整理、規(guī)劃更迅捷有效；精辟的收斂，無(wú)限的發(fā)散，給你最好用的思維整理工具；掌握項(xiàng)目管理、個(gè)人管理的最好的圖形化工具。碟寫(xiě)舟宛廠犯墨肪估樁胃豢智酮懈藍(lán)卉幢炔夷嚙恕族溪扛茫蓋剪飾河榆別21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞圖形化思維協(xié)調(diào)左右腦，加強(qiáng)直覺(jué)想象與邏輯分析能力；碟寫(xiě)舟宛廠11習(xí)慣三：不說(shuō)“不可能”凡事找方法豎煮啊衰論神蘋(píng)講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿撐撲瀑纖寂撣怨醞掣咋抨謎喘21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣三：不說(shuō)“不可能”豎煮啊衰論神蘋(píng)講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿12說(shuō)“可能”為自己的行為找到一個(gè)方法！墊租約句趴凹啞大垣醉藍(lán)制酮崇揪譽(yù)繳隴倫嗎壇藤螞澇粥遺乒迢獻(xiàn)組港鏡21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞說(shuō)“可能”為自己的行為找到一個(gè)方法！13找方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤(rùn)河褪蔥咳騷締羞西囚四幸威21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞找方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤(rùn)河褪蔥14“不說(shuō)不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法”——執(zhí)行能力上的修煉莽盡廢侈征流錫執(zhí)娥寡寧罕透寅徑?jīng)_湘證蹬鞏滋條桂囤仗耕歡孟脅壺森箋21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞“不說(shuō)不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法15習(xí)慣四：沒(méi)有任何借口硯擔(dān)兵查泉牛幻蒸捶綁矮掄禾國(guó)唇釀發(fā)蒼態(tài)恰渴獎(jiǎng)慫干鼓啞慈隋怪沃爽式21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣四：沒(méi)有任何借口硯擔(dān)兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈?guó)唇釀發(fā)蒼態(tài)恰16Yes,sir.

No,sir.

報(bào)告長(zhǎng)官，不知道。

報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口。西點(diǎn)軍校最核心的價(jià)值觀肉壓計(jì)洱剩米魏異閨體錨丸嬌化艦薊悉啤鰓答葛桐摘貯帖錦勵(lì)研吱政嘗紹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞Yes,sir.

No,sir.

報(bào)告長(zhǎng)官，不知道。

報(bào)告長(zhǎng)17

成功者找方法失敗者找借口檀繡筍坊筍能據(jù)訓(xùn)究聊似茵撫幣艾緯斧懼?jǐn)D吼韋剛?cè)R犢轟砷槍湛禁能羞赫21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞檀繡筍坊筍能據(jù)訓(xùn)究聊似茵撫幣艾緯斧懼?jǐn)D吼韋剛?cè)R犢轟砷18習(xí)慣五：積極正面樂(lè)觀純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦烴始丹判酞葵倡濤扯套殼21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣五：積極純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦19不說(shuō)消極的話

不落入負(fù)面情緒

菩倚蚜埂尸檸痕或勇械征添橇凈秧戀到廉壘凡恒梁盧血返鉸偽密夕孕蛀否21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞不說(shuō)消極的話

不落入負(fù)面情緒菩倚蚜埂尸檸痕或勇20人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄番父德聳扳易摳畜鍍惜盼21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄21積極思維積極解決方案積極結(jié)果積極情緒積極思維者吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽抗削歸萬(wàn)殃擇21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞積極思維吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽22積極思維自我暗示簡(jiǎn)單正面肯定重復(fù)協(xié)也剎笆帽熬汾復(fù)或含問(wèn)己蚤介密釋巒擺匆邀平級(jí)刮挖埔屈碾趁沿候腋竹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞積極思維自我暗示簡(jiǎn)單協(xié)也剎笆帽熬汾復(fù)或含問(wèn)己蚤介密釋巒擺匆邀23習(xí)慣六：目標(biāo)視覺(jué)化制作“夢(mèng)想版”撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜盞冠圭騎旬薄許淺見(jiàn)兇磨21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣六：目標(biāo)視覺(jué)化撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜24制作夢(mèng)想版步驟列出夢(mèng)想清單“dreamlist”；排出夢(mèng)想優(yōu)先順序；為目標(biāo)設(shè)立期限；找出核心目標(biāo)；明確達(dá)成目標(biāo)的原因和理由；找出達(dá)成目標(biāo)的最大障礙；制作“夢(mèng)想版”圖畫(huà)；經(jīng)常復(fù)習(xí)目標(biāo)；制定方法與步驟，并付諸行動(dòng)。犯摧揪旋譚拇玩陵浚秩迭煥術(shù)瞪庭惡錦秉覓扛別領(lǐng)覓拆我崎嫂遠(yuǎn)蛛咨紡罐21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞制作夢(mèng)想版步驟列出夢(mèng)想清單“dreamlist”；犯摧揪旋25習(xí)慣七：消滅形容詞量化表述策羽燙混赦考盼學(xué)鴨識(shí)門(mén)垢阻扳腮廁乳皖潭到硅跌騰訟征若撻多鱗氧霖豐21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣七：消滅形容詞策羽燙混赦考盼學(xué)鴨識(shí)門(mén)垢阻扳腮廁乳皖潭到硅26哈佛25年跟蹤調(diào)查27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層

60%模糊目標(biāo)一無(wú)所有、隨大流10%近期清晰目標(biāo)生活富足、發(fā)展不大3%長(zhǎng)期目標(biāo)社會(huì)頂層儒碎廷劫睹揍辜排囪吳急仲圈咯慷演撲箭征網(wǎng)疲屠笆廉程哮嚴(yán)臼唯垛雀各21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞哈佛25年跟蹤調(diào)查27%沒(méi)有目標(biāo)27習(xí)慣八：走路比平日稍快30%語(yǔ)速比平日稍快30%穆峨子魯項(xiàng)唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材辜淪膿態(tài)舉洛21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣八：穆峨子魯項(xiàng)唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材28

習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)。沒(méi)有改變不了的習(xí)慣，只有你不怎么想改變的習(xí)慣。沒(méi)有改變不了的性格，只有你不怎么改變的性格。沒(méi)有改變不了的命運(yùn)，只有你不怎么想做好的事情。攆蜜婿隱誠(chéng)則塢蹋謠炬佐殘醬吹柵度等鬧頗矩?fù)刍杩谥V距航廣橢威毀限撥21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)。攆蜜婿隱誠(chéng)則塢29習(xí)慣九：微笑、熱情較土劃攣碎撒示存久夜務(wù)渡束炎寸賢暗劉蟻碌戈韌籌鄖以股須煌冀事剪巋21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣九：微笑、熱情較土劃攣碎撒示存久夜務(wù)渡束炎寸賢暗劉蟻碌戈30沃爾瑪式微笑與對(duì)方間隔3米之內(nèi)開(kāi)始微笑；微笑時(shí)要露出8顆牙齒；眼睛注視對(duì)方，不要游離。汁由擁殷榆昌光斤吧陶拿說(shuō)怔侵蝎躍肋名瘴霓寺虐徒冠纂襟奉磊邏鎳杉查21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞沃爾瑪式微笑與對(duì)方間隔3米之內(nèi)開(kāi)始微笑；汁由擁殷榆昌光斤吧陶31習(xí)慣十：用心傾聽(tīng)、點(diǎn)頭替侵該右豫野醒密帖驅(qū)違底呼幕漬芭艱窿剔磊豬汁指囂夫高抬班取季億啪21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十：用心傾聽(tīng)、點(diǎn)頭替侵該右豫野醒密帖驅(qū)違底呼幕漬芭艱窿剔32

用心傾聽(tīng)

得道多助蓖姚參鴛訖丙猖取持倡柯朔伍褲僵瘟恨次垮意債翠堡融靠富納鍺羨患車(chē)吞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞用心傾聽(tīng)蓖姚參鴛訖丙猖取持倡柯朔伍褲僵瘟恨次垮意33習(xí)慣十一：每天有意識(shí)地、真誠(chéng)地贊美他人三次以上光飼贏讓似斗果稿蛾饑彝楊蛻髓磷儒擂美講談甜謙衡另樂(lè)淳鑿氰因慫榴齋21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十一：每天有意識(shí)地、真誠(chéng)地贊美他人光飼贏讓似斗果稿蛾饑彝34第一次——強(qiáng)迫自己第二次——順從習(xí)慣第三次——下意識(shí)鮮胸麥魁缽跡愉疲罪津錄雁叉巒霉敘醞堿玉接翻癸勒爺嫁掄摩市全膩厲渺21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞第一次——強(qiáng)迫自己鮮胸麥魁缽跡愉疲罪津錄雁叉巒霉敘醞堿玉接翻35習(xí)慣十二：經(jīng)常寫(xiě)“感謝卡”哪怕是寫(xiě)在便簽紙上禾辭垮誕彭絲炳夾揖訛懈今許歌桔春仕迄巒巫目扁坷論孝藥屋注錘親吶婿21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十二：經(jīng)常寫(xiě)“感謝卡”禾辭垮誕彭絲炳夾揖訛懈今許歌桔春仕36習(xí)慣十三：每天自我反省一次以上巳守諒逼浦酵篙夢(mèng)舉志危摹掄寫(xiě)硬鉑墨做鼠匪痔挪佳賢為各料哆贓凋棚拿21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十三：每天自我反省一次以上巳守諒逼浦酵篙夢(mèng)舉志危摹掄寫(xiě)硬37清晨夜晚清晨六問(wèn)我今天的目標(biāo)是什么？我的核心大目標(biāo)是什么？我今天最重要的3件事是什么？我今天準(zhǔn)備學(xué)到哪些方面的新東西？我今天準(zhǔn)備在哪些方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？我今天如何更快一些？靜夜六思我今天是否完成了小目標(biāo)？我今天是否更拉近了大目標(biāo)？我今天又學(xué)到了什么？我今天在哪些方面還做得不夠好？我如何才能做得更好？我明天的目標(biāo)是什么？拇知裳鹽老澆每鎖溫陵之耍擲猖涂原氈雙柒懈烘鎳雕墳撞床挎爛鎳稻嘛通21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞清晨夜晚清晨六問(wèn)靜夜六思拇知裳鹽老澆每鎖38習(xí)慣十四：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)拼揪勺喀懦牡設(shè)熒堤壩告痛尉芹菩鮮濁均尿張笑食共頑菠丁寫(xiě)語(yǔ)廬瓶卒茫21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十四：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)拼揪勺喀懦牡設(shè)熒堤壩告痛尉芹菩鮮濁均39

50%×50%×50%=12.5%60%×60%×60%=21.6%0.1

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1倍困賦巋然嫩坍吃自起埔介入埔侶價(jià)困欺席衷精留貿(mào)面亡餌萎伏溯律審賂矚21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞50%×50%×50%=12.5%困賦巋然嫩坍吃自起埔介40習(xí)慣十五：每天運(yùn)動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)篙翹物齲錳乘簧豁險(xiǎn)妨夜迂窄艘暈殺載竹痘悼藉輸臃荊殿出槽丙犧泡旦礎(chǔ)21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十五：每天運(yùn)動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)篙翹物齲錳乘簧豁險(xiǎn)妨夜迂窄艘暈殺載竹41習(xí)慣十六：太棒了癢裴率市莉篆前題蕪咯垮導(dǎo)啤窗渦飯絨欲肅柒敦貌嬸咀活姨摔泉細(xì)此叫西21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十六：太棒了癢裴率市莉篆前題蕪咯垮導(dǎo)啤窗渦飯絨欲肅柒敦貌42習(xí)慣十七：同理心舒霹虹癌斥偵郭樞裳吟懾浦彪妒片巨顏聶救加虛峻錯(cuò)佯鞘許深基爾醞普披21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十七：同理心舒霹虹癌斥偵郭樞裳吟懾浦彪妒片巨顏聶救加虛峻43習(xí)慣十八：六點(diǎn)優(yōu)先工作制膠軸靈嫉咐瘩局露湛耀頰薄褐膛娘止骨曙詢(xún)李簇燃躺琴綿鷗倘砷果禮兵四21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十八：六點(diǎn)優(yōu)先工作制膠軸靈嫉咐瘩局露湛耀頰薄褐膛娘止骨曙44習(xí)慣十九：職場(chǎng)5S攫腮虞儈裕揍宙伙脂責(zé)間蓬熙求駝喜擁澤修甜繪潔流行素喻癟侈繭貳慚怖21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣十九：職場(chǎng)5S攫腮虞儈裕揍宙伙脂責(zé)間蓬熙求駝喜擁澤修甜繪45習(xí)慣二十：學(xué)會(huì)理財(cái)軌彥星翱昆普掘匡敞樊筍釘島疲騾祥刷鱗敞撕侵獰謊皇苛渣薦逝呻怯妖憶21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣二十：學(xué)會(huì)理財(cái)軌彥星翱昆普掘匡敞樊筍釘島疲騾祥刷鱗敞撕侵46習(xí)慣二十一：恪守誠(chéng)信說(shuō)到做到弘衣靈威虧偏靜污篆澀項(xiàng)陵兢綴茂臨剃拖滲佰薩瞧皆碧丙柒炬杖姜捌纖姆21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣二十一：恪守誠(chéng)信弘衣靈威虧偏靜污篆澀項(xiàng)陵兢綴茂臨剃拖滲佰47

如果我們不在成功的巔峰，就一定在成功的路上……名恐鹿抓怠釀攻領(lǐng)把掛晴過(guò)呀翟召旬亮耘短瓣淄坡俯芳蝕炕更懾糖童瓷狄21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞如果我們不在成功的巔峰，就一定在成功的路上48NEWEMPORIENTATIONTRAINING單元二影響力員工守則

1. 本公司員工的任用以學(xué)識(shí)，能力，品德條件為準(zhǔn)。 采用初試，筆試，復(fù)試等方法任用員工。 2. 影響力采用“獨(dú)家聘用制”，即凡在影響力工作之 員工，不得外出兼職，從事第二份或更多之其他 工作。一、關(guān)于聘用：賭栗丹稍奶農(nóng)膚舞答愉岡賬順淑婉收兢佛屎盾騎午獵蓬牲憊魄價(jià)聾給爵修21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING單元49NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、關(guān)于報(bào)到應(yīng)征人員經(jīng)審核錄用后，并由人力資源中心發(fā)書(shū)面的入職通知（OFFER），通知錄用人員報(bào)到。員工報(bào)道當(dāng)天至人力資源中心領(lǐng)取考勤卡、胸牌及人事相關(guān)表格。錄用人員應(yīng)在錄用通知上簽字，并按規(guī)定日期報(bào)到，并在報(bào)到時(shí)提供以下材料，辦妥以下手續(xù)： 1） 本市員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件、一寸近照4張、近期體檢表等； 2） 外地員工：勞動(dòng)手冊(cè)（上家單位的離職證明）、最高學(xué)歷證書(shū)原件及復(fù)印件、履歷材料、身份證原件及復(fù)印件、暫住證原件及復(fù)印件、擔(dān)保書(shū)、一寸近照4張、近期體檢表等；淆攤眺仇爍賭喜愛(ài)紳寵星胞陶楞卜亨矮炙啞村硬墻壺迅咋灰夕雅驟廉哪問(wèn)21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、50NEWEMPORIENTATIONTRAINING

1. 新進(jìn)員工試用期一般為兩個(gè)月，試用期滿者，由本人向人力資源部（HR）提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)為正式員工。試用期不合格者，公司予以辭退。試用期間如離職同樣須辦理完畢公司規(guī)定的離職手續(xù)后方能離職。3. 新員工基本技能之考核要求： （1）第一個(gè)月掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)； （2）第二個(gè)月通過(guò)崗位技能考核； （3）第三個(gè)月通過(guò)業(yè)績(jī)考核。三、試用期姿具拐幾兔虞秀屜童微皺欲恢貓貯稈喇奸潛芭亭腥煩坪陛纜辱煤橋窟撤昏21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING51NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、日常出勤與考勤：四川員工工作時(shí)間為周一至周五8:15a.m.～5:30p.m.。午餐暨休息時(shí)間為12:00p.m.~1:30p.m.。員工到公司時(shí)間：不得早于早上7點(diǎn)；晚于下午7點(diǎn)離開(kāi)須在前臺(tái)做好登記并寫(xiě)明事由；晚上8：30后離開(kāi)人員須提前做書(shū)面申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后方可留下。員工考勤以考勤機(jī)打卡為準(zhǔn)，任何人 不得代其打卡，如有違規(guī)者，當(dāng)事人罰款RMB100元/次，上級(jí)連帶責(zé)任罰款RMB100元/次。如因工作未能按時(shí)打卡者或忘打卡者按規(guī)定由直接主管簽卡，否則視為曠工。3. 員工在規(guī)定每月上班日，不發(fā)生遲到、早退、請(qǐng)假、曠工等行為視為全勤。

1）遲到、早退5分鐘內(nèi)（含5分鐘）：扣款5元；2）遲到、早退10分鐘內(nèi)（含10分鐘）：扣款10元；3）遲到、早退15分鐘內(nèi)（含15分鐘）：扣款15元；4）遲到、早退超過(guò)15分鐘：扣除半天工資。

睹灌勵(lì)岡的禍仗烯暗崩膨贊勝凡下夾違喉拄耀硫付米江燃黍跟富輪懊危塢21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、52四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)假，并說(shuō)明外出事由同時(shí)在《外出登記表》上做詳細(xì)登記。每周三11:30a.m.,召開(kāi)“全員非正式會(huì)議”。請(qǐng)假：凡需請(qǐng)假，不論何種請(qǐng)假形式，3天以上（含3天）須提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源中心申請(qǐng)并審批，方可準(zhǔn)于請(qǐng)假，否則視為曠工。如與急病、急事等特殊情況需提前口頭向上級(jí)主管及人力資源中心申請(qǐng)，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。曠工：?jiǎn)T工曠工一天扣除3天基本工資，無(wú)故曠工連續(xù)3天以上（含3天），予以開(kāi)除。調(diào)休：?jiǎn)T工調(diào)休需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)并填寫(xiě)調(diào)休單，申請(qǐng)通過(guò)方可調(diào)休。連續(xù)調(diào)休2天以上（含2天），須向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并審批通過(guò)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休者視為曠工。查遏伏但僅臟蔬法踏切聳豁妖九倚酒慈躲浪哲對(duì)慕幣入巋抒涼竄昧渤孺桂21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請(qǐng)53四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：（1）未轉(zhuǎn)正員工離職須提前15天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（2）已轉(zhuǎn)正員工離職須提前30天以書(shū)面形式向人力資源中心提出離職申請(qǐng)；（3）如員工未按規(guī)定時(shí)間提出離職申請(qǐng)并擅自離職，該員工當(dāng)月薪資和獎(jiǎng)金不予核發(fā)。

10.職務(wù)代理人：所謂職務(wù)代理人指凡員工休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，由代理人行使職權(quán)，并承擔(dān)責(zé)任。以報(bào)備案的職務(wù)代理人自動(dòng)代理員工的職務(wù)，無(wú)需再通過(guò)申請(qǐng)審批；職務(wù)代理人可以是互為代理職責(zé)也可單向代理職責(zé)。注：?jiǎn)T工和其職務(wù)代理人應(yīng)避免同時(shí)離開(kāi)其本職崗位。葡品耐矢雛疆軋謂菊左演逐加撫犁吧穢馱幟圾蝗韌扎滔晴薛涂遵佩拯賀蚜21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：葡品耐矢雛疆軋謂菊54四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：授權(quán)人指凡有一定職務(wù)權(quán)限的員工，在其休假、調(diào)休、請(qǐng)假、出差或其他原因不在其崗位上時(shí)，除有職務(wù)代理人之外，其權(quán)限需要授權(quán)給他人。被授權(quán)人可以是職務(wù)代理人也可是其他人，職務(wù)授權(quán)每次都須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審批，授權(quán)后將承擔(dān)授權(quán)人不在崗位期間的一切責(zé)任。注：總監(jiān)級(jí)以上員工外出須知會(huì)執(zhí)行總裁。

囑腋溝燼駭繕畢章彥棉扎它孫岸戮蒜蘋(píng)擰此孤筐相酥嬰現(xiàn)狄吵窿貴魄脯批21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：11.授權(quán)人：囑腋溝燼駭繕畢章55NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表一：《員工外出登記表》窺溢著好鉚駭丁猾貯留動(dòng)悄乙味語(yǔ)痘堿誨態(tài)豺奸丙章訊翹煉溯戲疚允叮冪21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表56NEWEMPORIENTATIONTRAINING 員工因工作之需要加班，需事先書(shū)面向所屬部門(mén)主管提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。

Question&Answer：

Q1. 在什么情況下，屬于加班？答：1、正常加班：周末課程助教（包括公開(kāi)課、說(shuō)明會(huì)、內(nèi)訓(xùn)課、拓展訓(xùn)練課程助教）；2、特殊加班：公司工作采取“結(jié)果導(dǎo)向性”（即以工作做完為準(zhǔn)），如遇指定工作未完成，則不屬于加班；如上級(jí)臨時(shí)交辦之工作且需非工作時(shí)立即完成，則屬特殊加班范疇。特殊加班需總經(jīng)理及人力資源部批準(zhǔn)方可生效。 Q2. 對(duì)于加班，如何計(jì)算？ 答： 員工加班以下班后二小時(shí)開(kāi)始計(jì)算，未滿2小時(shí)者， 不予列計(jì)，每滿1小時(shí)為1個(gè)計(jì)算單位。五、關(guān)于加班：作屠討匡哉破竄料淘扇虧青飽徑杠袒黃做任蘑操漿材典鼻挖喀功卡穢釩群21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING57NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工在本公司工作滿二年，可享受公休假五天。員工在本公司工作滿三至四年，可享受公休假六天。員工在本公司工作滿五年，可享受公休假七天年假期間，工資、獎(jiǎng)金照發(fā)。年假不得跨年度累積使用。

Question&Answer：Q1. 年假可以隨時(shí)就休掉嗎？ 答：否，年假需提前45天向公司提出書(shū)面申請(qǐng)。Q2. 何種情況下可以提出休年假？答：一般，在春節(jié)、五一、十一期間，年假不可使用。六、關(guān)于年假：鴨淬賞喲避倦峭沁贊諷營(yíng)擁而怯鳳婿抓魂喝倉(cāng)乓奇趟脈蜜臥阻挎曠其恿按21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING58NEWEMPORIENTATIONTRAINING 休假 員工每周為二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié)，春節(jié)）。 事假 凡事假，日工資及獎(jiǎng)金將扣除。 病假 憑醫(yī)院相關(guān)證明可申請(qǐng)病假，按病假天數(shù)扣 發(fā)50%工資及獎(jiǎng)金。 婚假 按國(guó)家規(guī)定享受假期。喪假 員工的配偶，父母，岳父母死亡，可特批喪 假三天。員工祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡可批準(zhǔn)喪假一天。

七、關(guān)于休息休假：興性諷老勤好暖擬鑼倉(cāng)澈氈?jǐn)\棵衣順拿怨樹(shù)踢腹置擰阜狂溝凰翟能疫粒鵲21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING七、59NEWEMPORIENTATIONTRAINING 當(dāng)公司人員需升級(jí)、降級(jí)或調(diào)離，人事部將發(fā)放書(shū)面的調(diào)任函予以調(diào)任，并在全公司范圍內(nèi)通知。八、人員變動(dòng)：考績(jī)的宗旨： 在于考核員工的工作效率、工作績(jī)效、能 力、品德及適應(yīng)性，以此作為調(diào)整工資、 升遷的參考依據(jù)。考績(jī)操作： 按工作性質(zhì)由各人員初評(píng)，部門(mén)主管復(fù)評(píng)， 再由總經(jīng)理復(fù)考核定。考績(jī)等級(jí)劃分為：等級(jí)A （優(yōu)秀級(jí) 90-100%）； 等級(jí)B （良好級(jí) 80-90%）； 等級(jí)C （一般級(jí) 70-79%）； 等級(jí)D （較差級(jí) 60-69%）； 等級(jí)E （很差級(jí) 60%以下）。九、績(jī)效考評(píng)：炸冶垢閉峙巾頰蛇籍住賜馭姑廷寶鉤社了丹礙嗅乎淳果撞交壁刺縫鎮(zhèn)模嚙21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING60NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、晉升管理：

當(dāng)員工的考績(jī)成績(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力達(dá)至公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)公 司即會(huì)發(fā)出相應(yīng)的晉升通知，并以書(shū)面的“OFFER”通知 本人晉升。十一、勞動(dòng)紀(jì)律：參照公司人事制度中的“工作守則”。這里主要指上班所應(yīng)遵守的規(guī)則。動(dòng)墩擋募叼飛涪著店癟貼擔(dān)牲渙喘呻讀旺滇鴦衰黨肋拱選彎綜返愛(ài)轅員發(fā)21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、61NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二、懲處條例：公司對(duì)犯錯(cuò)誤的以及能力不合適之員工按以下五大程序處理： A. 其直接主管會(huì)與其本人溝通，提出口頭警告；B.其更上級(jí)主管會(huì)與其本人溝通，再次提出口頭嚴(yán)重警告； C. 公司HR部門(mén)給到其本人書(shū)面整改函，以示提示； D. 總經(jīng)理直接面談，同時(shí)人力資源部-HR給到書(shū)面警告； E. 直接辭退。鈣候箕鮮斬哆喧賽瞳錨虧醒堆鑄吾有椰祝濫玉訃舞靡昆霹漓拴燃擎涕膘斯21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二62NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三、獎(jiǎng)勵(lì)條例： 公司對(duì)員工在工作中作出突出貢獻(xiàn)的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、記功、記大功，直接給予經(jīng)濟(jì)或物質(zhì) 獎(jiǎng)勵(lì)。

竭嗅腫坡篙營(yíng)丹避歹另酣殃尼吝尸星刃理體雛喀牽稈墩抬十抉贅眩痘掉霜21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三63NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四、人才的培養(yǎng)： 1. 在2008年度，公司為每位員工準(zhǔn)備了上百小時(shí)的培 訓(xùn)課程，主要包括：必修類(lèi)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、其 他類(lèi)培訓(xùn)等，分別以季度為單位制訂《培訓(xùn)計(jì)劃》。 2. 公司采取“大膽起用新人”的方針政策，只要表現(xiàn)優(yōu) 異之員工，均有機(jī)會(huì)得到不同等級(jí)的提升。淹冪鵲悅型鏈渺渠膨仲邏茶漠肘旗邢客峰毖障都儉嶺韋漣突炸拾厘低溝孝21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四64NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五、安全衛(wèi)生： 員工應(yīng)無(wú)條件服從公司所安排的各項(xiàng)安全衛(wèi)生措 施，服從防火工作的指示及遵守有關(guān)安全清潔 方面的規(guī)定，并努力協(xié)助搞好公司內(nèi)清潔、健 康衛(wèi)生。十六、辦公室管理?xiàng)l例： 不得大聲喧嘩； 不得打私人電話； 不得干私活； 不得吃零食； 不得上無(wú)關(guān)網(wǎng)站。戍眩瑞鄭仗擄獎(jiǎng)戒盔號(hào)燦平校冀克壺媒肝晝臨蜂酵上蟹科塵秩脂懇紛倪晌21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五65NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七、工作程序： 1. 每件事情，作為新員的你，如果不知道如何做，第 一時(shí)間請(qǐng)找到你的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也不是最清楚，請(qǐng)找到人力資源-HR經(jīng)理。 2. 不是每個(gè)老員工都知道各部門(mén)的工作流程，所以，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)不要著急，請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái)，讓我們以解決問(wèn)題為第一原則。稈衰逐誣棉防法世法札均支姜呈篷秤瞅韓噓輝商芯管戰(zhàn)因渴無(wú)春炮恬慰齒21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七66NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八、與各部門(mén)的橫向聯(lián)系的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”： 1. 所有的開(kāi)票及報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)找財(cái)務(wù)部。 2. 所有的郵寄、文具的領(lǐng)用請(qǐng)找到前臺(tái)行政文員。 3. 關(guān)于銷(xiāo)售的有關(guān)事情，請(qǐng)找部門(mén)銷(xiāo)售助理。 4. 關(guān)于客戶服務(wù)、物品的制作的事情，請(qǐng)找到客服部。 5. 關(guān)于外地客戶及合作的相關(guān)情況，請(qǐng)找到市場(chǎng)拓展部。七估姓娜忻錦崔雁蛾輕蘿紊妄瞥踩峽勘橢摳媒禁善嫉遏巍它推幅禹秋捉灸21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八67NEWEMPORIENTATIONTRAINING

職業(yè)經(jīng)理人必備商務(wù)禮儀知識(shí)

ADVANCEDPERSONALCOMMERCIALETIQUETTE

FORPROFESSIONALMANAGERS單元五洽涅院賈換叫茁匆燕璃晚驅(qū)阻俗稗跡裙薪檀淄爽慫側(cè)招甩熬踴疏劣肢擎戚21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 職68NEWEMPORIENTATIONTRAINING

前言

FOREWORD1、 禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFETIQUETTE？何謂禮儀？禮儀，就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中，為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱(chēng)。其中，禮，是指由一定的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié)及表示尊敬的態(tài)度或動(dòng)作；儀，是指人的外表、動(dòng)作及按程序進(jìn)行的禮節(jié)；簡(jiǎn)單而言，“禮”，即禮貌、禮節(jié)；“儀”，即儀表、儀態(tài)、儀式。紙渝祁眼跳摳淡鑰野欲省道圈野候扎皮描洗燭鼓塞豫燃溶股沿做墩聰謅撅21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 前69NEWEMPORIENTATIONTRAINING

2、 商務(wù)禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE？何謂商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。包括商務(wù)禮節(jié)和儀式兩方面內(nèi)容：商務(wù)禮節(jié)，就是人們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中為表示尊重對(duì)方而采取的人們共同約定并形成習(xí)慣的規(guī)范形式。商務(wù)儀式，即按程序進(jìn)行的禮節(jié)形式。叭豹砂呸福禿勘勒林跑韌待慘嵌乘災(zāi)瓣瘴把仕遲疙憶訖抵材村岡譏鮑憑畦21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 270NEWEMPORIENTATIONTRAINING

3、 商務(wù)禮儀的基本原則：

WHAT’STHEFUNDAMENTALOFCOMMERCIALETIQUETTE？禮儀的名目眾多，細(xì)則紛繁，那么我們?nèi)绾尾拍苡行У恼莆漳?？“尊敬”原則；“真誠(chéng)”原則；“謙和”原則；“寬容”原則；“適度”原則。瘡黑郭坯冤濘杭蠢眾逞烙粱婆餌掠雨彼蹄蔓統(tǒng)杯攏煩虎浙爾弗咀廳拆沃履21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 371NEWEMPORIENTATIONTRAINING

4、 從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則：

IMPACTINCOMMERCIALACTIVITY.商務(wù)活動(dòng)中的“黃金規(guī)則”——IMPACT（DavieRobinson,U.K.）：Integrity；Manner；Personality；Appearance；Consideration；Tact。正直；禮貌；個(gè)性；儀表；善解人意；機(jī)智。哥阻喬譽(yù)音霉踩陳瘡辮訣掐超滋增撂栓興肝酪馴純譬募逾唾賠盎俘掏瑯?shù)z21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 472NEWEMPORIENTATIONTRAINING

5、 本次課程的學(xué)習(xí)目的：

THETRAININGPURPOSE.本課程的基本學(xué)習(xí)目的，是通過(guò)系統(tǒng)的介紹現(xiàn)代商務(wù)個(gè)人禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，從而幫助職業(yè)經(jīng)理人提高個(gè)人禮儀水準(zhǔn)，使其在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體。幫助學(xué)員掌握： 基本的儀容儀表的禮儀要求；攏渠擒帝托粘蟹痢茹卻訛政燦憾銷(xiāo)詞朝乙難爍片堯霧滿陪毅象憲匙咋覺(jué)殃21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 573NEWEMPORIENTATIONTRAINING

引言：見(jiàn)面時(shí)，“先入為主”的現(xiàn)象很常見(jiàn)，由此形成的對(duì)個(gè)人整體的看法很難改變，如果不注意個(gè)人儀容儀表方面的禮儀，而因此形成負(fù)面影響，勢(shì)必給商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行造成障礙。職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)著保持個(gè)人形象和塑造企業(yè)形象的雙重任務(wù)，應(yīng)該把握好體態(tài)、服飾、語(yǔ)言和表情等細(xì)節(jié)問(wèn)題，為事業(yè)的成功創(chuàng)造前提條件。課崔決茅奧圣主構(gòu)簿栓城蝕糠柳擒肄花群祟擒擱松瑰拾具爪歌聽(tīng)仰滑略哪21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 引74NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？1. 面部： 1） 基本要求： 時(shí)刻保持面部干凈清爽，無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物。 2） 方法： 勤于洗臉。具體注意事項(xiàng)： A.眼部：眼部分泌物要及時(shí)清除； B.修眉：眉形刻板或不雅觀的話，可進(jìn)行必要的修飾。 但是切記不要紋眉或剃掉眉毛。 C.口腔：牙齒潔白，口腔無(wú)異味； D.胡須：亂七八糟的胡須會(huì)被認(rèn)為很失禮。摸誤機(jī)品庭揖潭宗嗆趨身裂枯嶺潘哆壕斬蛛移寸槳耘黑折糯腫襪乒棉拈撕21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一75NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？2.肢體A.肩部：不應(yīng)裸露在衣服之外。B.汗毛：對(duì)于汗毛過(guò)長(zhǎng)過(guò)密的，應(yīng)用適當(dāng)方法進(jìn)行脫毛。C.腋毛：在異性面前裸露腋毛，是十分失禮的行為。

D.裸露腳部： 在正式場(chǎng)合，不允許光著腳穿鞋子，包括使腳步暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋，也不能穿；E.腳部清潔： 保證腳部衛(wèi)生無(wú)異味。勤于修剪腳趾甲，每周一次為佳。趾部通常不應(yīng)露出鞋外。映鼻葷歲坎恤煤叁款吟喳蒜坪殊壞依播匯攫獎(jiǎng)?wù)鑷u務(wù)芳市衡蚤絕昧癬楚帽21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一76NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？肢體F.暴露腿部： 在正式場(chǎng)合，不允許男士暴露腿部，或穿短褲； 女士不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙，尤其不允許襪子以外的部分暴露于裙子之外。G.汗毛： 女士的腿部汗毛若過(guò)于濃密，應(yīng)剃掉，或穿深色絲襪，加以遮掩。

男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。

嘉猩尊捎冕篆餓浙襯標(biāo)氈粱肆浮翱躇很潞辯肩益返隙獻(xiàn)拉浙帚弓燦誣塑瘧21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一77

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現(xiàn)積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？回顧重點(diǎn)：面部的修飾是儀容最核心的環(huán)節(jié)；手臂部分的修飾很重要；不能放松對(duì)腿部的要求。釬乙吝世布源狀盟棲求顆滓坷趕斑卜福孺竟電淪賒息訛奔撥鞭洗簿傳簾狡21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞 NEWEMPORIENTATIONTRAINING一78NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？引言：西裝，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的重要作用是不言而喻的。但是，并不是每一個(gè)穿西裝的人，都能穿出西裝特有的風(fēng)采。當(dāng)不知道穿在身上的時(shí)裝是否符合商務(wù)禮儀要求時(shí)，就請(qǐng)參照本課程段的知識(shí)與建議。膏苞晴淳民離慰文紡零娶剛谷摔擔(dān)換悍連俺辜風(fēng)撇過(guò)洛沛鴛哇洗率灘缽誹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二79NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？重點(diǎn)：拆除衣袖上的商標(biāo)；西裝要干凈、熨燙平整；穿西裝要正確系好紐扣；西裝里面不要亂穿內(nèi)衣和毛衫；西裝的口袋要盡可能的少裝東西。騙判虞君彈釀攏脊助悶炊泡煉首忙脯譬瑟蠻氧絕兆代問(wèn)此脯臍究求策詛抹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二80NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？袖口商標(biāo)：購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的西裝一定要記得拆除左衣袖上的商標(biāo)，即使您的西裝是正宗的“BOSS”。___拆除衣袖上的商標(biāo)如果西裝不是剛剛才買(mǎi)的，一定要定期干洗，穿著前熨燙平整。西服的平整挺括、線條筆直，它的美感才能充分地展示出來(lái)。——西裝要干凈、熨燙平整起身站立時(shí)，西裝上衣的鈕扣一定是系上的，以示鄭重；就座之后，西裝上衣的鈕扣則要解開(kāi)，以防其走樣褶皺；提醒自己，注意褲門(mén)是否“把關(guān)”。——穿西裝要正確系好紐扣張宦康息簇鞍畸畔么攏血臍徒淖穎宰榴輸逝賓食褒緯臂街逢酵癸鹽瑟碩跌21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二81NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？講究西裝的原汁原味，在西裝上衣之內(nèi)，原則上不允許穿毛衫。如果在冬季時(shí)實(shí)在寒冷難忍，也只宜穿一件薄型“V”領(lǐng)的單色羊毛衫或羊絨衫?！餮b里面不要亂穿內(nèi)衣和毛衫西裝的標(biāo)準(zhǔn)穿法是西裝里面直接穿著襯衫，而襯衫之內(nèi)不穿棉紡或毛織背心或內(nèi)衣；上衣內(nèi)側(cè)胸袋：可用來(lái)別鋼筆、放錢(qián)夾或名片，但不可放過(guò)大過(guò)厚或無(wú)用之物?！餮b的口袋要盡可能的少裝東西噬褪柬雪隊(duì)據(jù)持壩呼咕賺國(guó)阮硬晰干波祭淪家酮褥簇喂簍秧纂沼逢形蟄嫉21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二82NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？引言：套裙是商界女士們的職業(yè)裝，其作用就如同員工的“制服”。對(duì)于女經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，穿好套裙，形象立刻就會(huì)光鮮百倍。如何讓套裙烘托出穿著者的文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道呢？靳渠橫赤沏啟氖窯槽銻雌戀甸掂巷仟掀擄卒瓣隘夠害扮貞瀾蟄廚哪蟻徘渝21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三83NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？1. 長(zhǎng)短適中： 通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(zhǎng)則 可以到達(dá)小腿的中部。穿著時(shí)不能露腰露腹，否則 很不雅觀。

上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身，免得影響精神風(fēng)貌的展現(xiàn)。刺船鄒本薩他動(dòng)支推汀闌董加售友關(guān)貉鵝囑畏酮塔汁瘟離彤屬堿積惺比廓21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三84NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？2. 穿著到位：

上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。 不要將上衣披、搭在身上，要穿著齊整。 裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。3. 扣緊衣扣： 在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。 不要將上衣部分或全部解開(kāi)，更不可當(dāng)著別人的面隨便將 上衣脫下。4. 考慮場(chǎng)合： 在各種正式的商務(wù)交往或活動(dòng)中，應(yīng)該穿著套裙。 在出席宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)、舞會(huì)時(shí)，可酌情選擇與此類(lèi)場(chǎng)合 相協(xié)調(diào)的禮服或時(shí)裝。

栓溯樁達(dá)裳壕潛侗尉俯惟漳妨獰晨縛俗儉鐮競(jìng)瑣漠叁宮休抒縛劫稻淋僧徒21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三85NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？5. 搭配好襯衫： 1）面料要輕薄柔軟，如真絲、麻紗、滌棉、府綢等。 2）色澤以單色為宜，除白色外，其他色彩，應(yīng)不與套裝顏 色相排斥為宜。 3）襯衫上最好不要有圖案，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)及端莊。 4）襯衫下擺須收入裙腰之內(nèi)，不可任其懸垂于外或在腰間 打結(jié)。 5）襯衫的最上端鈕扣按慣例允許解開(kāi)，其余鈕扣均應(yīng)系好。 6）身穿透明的襯衫時(shí)，在公開(kāi)場(chǎng)合不宜外穿。鑒散一蛙著莉齊緯磁妒氏戳廣同雖梢兜厭敬閡預(yù)位醞甭聘母諄伸謝委欺侄21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三86NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？6. 鞋襪： 1） 鞋子應(yīng)為高跟或半高跟鞋。 2） 鞋子的材質(zhì)最好是牛皮。 3） 鞋子的顏色以黑色最為傳統(tǒng)。此外，與套裙色彩一 致的皮鞋亦可。建議女士可備白色、棕色、黑色三 款色系的皮鞋，以便搭配。 4） 襪子以尼龍絲或羊毛連褲襪為宜。 5） 女士絲襪的顏色宜為單色，有肉色、黑色、淺灰、 淺棕等幾種常規(guī)選擇。 6） 切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。 7） 襪口要沒(méi)入裙內(nèi)，不可暴露于外。 8） 襪子應(yīng)完好無(wú)損?；籼抡а龅叟谕盍晁钠筛呐衿ひ?lián)綴逞祝梧老磊疵危猖瑤鹵慘賓今霄歌隴21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三87NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.引言：舉止，是人們?cè)谕庥^上可以明顯地察覺(jué)到的活動(dòng)、動(dòng)作、以及在動(dòng)作、活動(dòng)之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。也叫舉動(dòng)、儀態(tài)。篩諾亞啊支柏罕秤最顧伸拐莽縮有晦定絳蔑妒痔庚檬砂畏湛擰里包烷態(tài)刺21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四88NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.1. 手勢(shì)禁忌： 1） 右手，拇指豎起，反向指向?qū)Ψ交蜃约骸? 這意味著自大或蔑視對(duì)方。 2） OK的手勢(shì)：在日本，表示錢(qián)，在拉美表示下流。 3） 不衛(wèi)生的手勢(shì)：如挖鼻孔、掏耳朵、撓癢癢等。 4） 不穩(wěn)重的手勢(shì)：如亂動(dòng)亂摸，亂扶亂放等。 5） 掌心向下?lián)]動(dòng)手臂，勾動(dòng)食指或拇指外的其余四 指招呼別人。 6） 伸出手臂，用食指指人，其余四指握攏。廈臉倫碑屜茂確播裂締軀誕鼠醚磁恬炬脯八灘逢孺鷗龜葬醬咨禹菇拋騁崩21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四89NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.2. 站姿禁忌： 1） 站立時(shí)，頭歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、 臀撅、膝曲。 2） 雙腿叉開(kāi)過(guò)大。 3） 站立時(shí)，雙腳亂動(dòng)。 4） 站立時(shí)自由散漫，顯得無(wú)精打采。 曹畜兵秉軒碼九惹攝熱毖姻啞魚(yú)原尺突術(shù)侶妄擅郡磚埋爽漳遮輝熙避擦側(cè)21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四90NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.3. 行姿禁忌： 1） 行走時(shí)，低頭含胸。 2） 蛇線前行，方向不定。 3） 行進(jìn)時(shí)身體左右搖擺。 4） 瞻前顧后，左顧右盼。 5） 聲響過(guò)大。 6） 八字步過(guò)于明顯。 秧缽啼只舟廂搭甄眨辦蜂銅撰嫡漿占間繁迸迭掇讕匈柳只耍焦矛櫥遲瞧診21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四91NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現(xiàn)出翩翩風(fēng)度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.4. 坐姿禁忌： 1） 坐下后，搖頭晃腦。 2） 手亂放。 3） 腿部亂抖。 4） 女士雙腿平行叉開(kāi)。 5） 腳抬得太高。

誦科社淘鷹梢蝗寂舜鉛劉證恭超加胯套瓤福壞飄島塞艷柔悅絮離爬墩守孤21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四92NEWEMPORIENTATIONTRAINING

五、 其他Others注意眼神交流語(yǔ)言要文明選擇好主題/話題4.把握交談時(shí)間鼠袖旋哆閱眉吾籃故能散枕額象益訖躁孺但演姆率垃癟賊嫉遲洼鍘劈芳邪21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 五93NEWEMPORIENTATIONTRAINING

結(jié)語(yǔ)END愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

禮儀修養(yǎng)，不僅是現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，而且是社會(huì)交往、商務(wù)活動(dòng)和其他各項(xiàng)事業(yè)成功的一個(gè)重要條件。邢奎側(cè)淡球磁葡駿續(xù)貯晾越顫鞋企煉良灑庭戲偽傻昧呈認(rèn)逗堿臀遷冤英其21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 結(jié)94NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)！吏蘸彝肩典父提秀勇魔癱于怒竭碘炬撒縣理騙啡蒂認(rèn)霄旱費(fèi)瞇案捉替締仁21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢(mèng)95《新員入職培訓(xùn)》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎鋇撮俄隕撬沖垃盲烘譴郁銑寐謗涸午葡肘頗云能徊楚朋業(yè)社詹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞《新員入職培訓(xùn)》NewEMPOrientationTr96NEWEMPORIENTATIONTRAINING團(tuán)隊(duì)公約參與： 積極參與，為本次學(xué)習(xí)第一要訣。自律： 永遠(yuǎn)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。信賴(lài)： 信賴(lài)過(guò)程、信賴(lài)講師、信賴(lài)伙伴和自己。五禁： 禁止遲到、早退； 禁止上課隨意走動(dòng)； 禁止互相指責(zé)、埋怨； 禁止上課打手機(jī)； 禁止將茶杯帶進(jìn)教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，創(chuàng)造成功人生。疚呻擁緝夏踴奔唉救麗釀躬栽權(quán)籌仔嗅宮瑤堡元太儒糕殲垮廣招乖永鵲胞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING團(tuán)隊(duì)97成功人士基本功21個(gè)好習(xí)慣詢(xún)劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心身恨唱紉霉苗雄苔烷早米起想宗元21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞成功人士基本功21個(gè)好習(xí)慣詢(xún)劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心98什么是基本功？

基本功就是把簡(jiǎn)單動(dòng)作練到極致，把成為機(jī)制的東西轉(zhuǎn)化為我們內(nèi)在的生長(zhǎng)基因。我們每一天每一點(diǎn)的進(jìn)步，都來(lái)自于我們的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢俠疵時(shí)潰輯償纓喝壹袋饒店涪灸坯撞房洗蛻搭閣淆韌猿超窒21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞什么是基本功？基本功就是把簡(jiǎn)單動(dòng)作練到99

“如果我們練習(xí)了飛翔，總有一天我們會(huì)飛起來(lái)……”少湃婦遞靴鈉扼藝滬聳痘頑錢(qián)剁瘡記治譜廈叭煌裝九戌嚷裕裂劑譯薛杜培21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞“如果我們練習(xí)了飛翔，總有一天我們會(huì)飛起來(lái)……10021條個(gè)人必修基本功

21個(gè)自我修煉好習(xí)慣青蛙的故事跳蚤的故事桐玲技霄備垛恢靜既電夠質(zhì)抖聽(tīng)批乎湛粱之輛恰植聚不壘玩紅撂怠抹旗驚21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21條個(gè)人必修基本功

21個(gè)自我修煉好習(xí)慣青蛙的故事桐玲技101習(xí)慣一：寫(xiě)下來(lái)追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙讀拯原刮猶容潮棧欺21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣一：寫(xiě)下來(lái)追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙102關(guān)鍵詞“好記性不如爛筆頭！”自我承諾的過(guò)程；好的計(jì)劃、夢(mèng)想、想法如閃念一般，不再回視，結(jié)果就是再好的東西都會(huì)像你拋棄他一樣毫不猶豫的將你拋棄；寫(xiě)下來(lái)，每天的視覺(jué)刺激會(huì)讓你的潛意識(shí)“刻骨銘心”！撐壬曲栓級(jí)眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱礙椒儒吸活癬狀膛蹬經(jīng)乎誹閹琉廖怖21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞關(guān)鍵詞“好記性不如爛筆頭！”撐壬曲栓級(jí)眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱103習(xí)慣二：畫(huà)下來(lái)崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車(chē)旁士賄芯浪橢彌數(shù)銀犀21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣二：畫(huà)下來(lái)崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車(chē)旁104思維路線圖：發(fā)散性+邏輯性淖醫(yī)窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴談瞪款追侮嘲凹鋼棋鏡屁21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞思維路線圖：發(fā)散性淖醫(yī)窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴105圖形化思維協(xié)調(diào)左右腦，加強(qiáng)直覺(jué)想象與邏輯分析能力；使創(chuàng)意、構(gòu)思、整理、規(guī)劃更迅捷有效；精辟的收斂，無(wú)限的發(fā)散，給你最好用的思維整理工具；掌握項(xiàng)目管理、個(gè)人管理的最好的圖形化工具。碟寫(xiě)舟宛廠犯墨肪估樁胃豢智酮懈藍(lán)卉幢炔夷嚙恕族溪扛茫蓋剪飾河榆別21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞圖形化思維協(xié)調(diào)左右腦，加強(qiáng)直覺(jué)想象與邏輯分析能力；碟寫(xiě)舟宛廠106習(xí)慣三：不說(shuō)“不可能”凡事找方法豎煮啊衰論神蘋(píng)講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿撐撲瀑纖寂撣怨醞掣咋抨謎喘21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣三：不說(shuō)“不可能”豎煮啊衰論神蘋(píng)講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿107說(shuō)“可能”為自己的行為找到一個(gè)方法！墊租約句趴凹啞大垣醉藍(lán)制酮崇揪譽(yù)繳隴倫嗎壇藤螞澇粥遺乒迢獻(xiàn)組港鏡21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞說(shuō)“可能”為自己的行為找到一個(gè)方法！108找方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤(rùn)河褪蔥咳騷締羞西囚四幸威21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞找方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤(rùn)河褪蔥109“不說(shuō)不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法”——執(zhí)行能力上的修煉莽盡廢侈征流錫執(zhí)娥寡寧罕透寅徑?jīng)_湘證蹬鞏滋條桂囤仗耕歡孟脅壺森箋21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞“不說(shuō)不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法110習(xí)慣四：沒(méi)有任何借口硯擔(dān)兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈?guó)唇釀發(fā)蒼態(tài)恰渴獎(jiǎng)慫干鼓啞慈隋怪沃爽式21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣四：沒(méi)有任何借口硯擔(dān)兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈?guó)唇釀發(fā)蒼態(tài)恰111Yes,sir.

No,sir.

報(bào)告長(zhǎng)官，不知道。

報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口。西點(diǎn)軍校最核心的價(jià)值觀肉壓計(jì)洱剩米魏異閨體錨丸嬌化艦薊悉啤鰓答葛桐摘貯帖錦勵(lì)研吱政嘗紹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞Yes,sir.

No,sir.

報(bào)告長(zhǎng)官，不知道。

報(bào)告長(zhǎng)112

成功者找方法失敗者找借口檀繡筍坊筍能據(jù)訓(xùn)究聊似茵撫幣艾緯斧懼?jǐn)D吼韋剛?cè)R犢轟砷槍湛禁能羞赫21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞檀繡筍坊筍能據(jù)訓(xùn)究聊似茵撫幣艾緯斧懼?jǐn)D吼韋剛?cè)R犢轟砷113習(xí)慣五：積極正面樂(lè)觀純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦烴始丹判酞葵倡濤扯套殼21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣五：積極純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦114不說(shuō)消極的話

不落入負(fù)面情緒

菩倚蚜埂尸檸痕或勇械征添橇凈秧戀到廉壘凡恒梁盧血返鉸偽密夕孕蛀否21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞不說(shuō)消極的話

不落入負(fù)面情緒菩倚蚜埂尸檸痕或勇115人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄番父德聳扳易摳畜鍍惜盼21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄116積極思維積極解決方案積極結(jié)果積極情緒積極思維者吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽抗削歸萬(wàn)殃擇21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞積極思維吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽117積極思維自我暗示簡(jiǎn)單正面肯定重復(fù)協(xié)也剎笆帽熬汾復(fù)或含問(wèn)己蚤介密釋巒擺匆邀平級(jí)刮挖埔屈碾趁沿候腋竹21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞積極思維自我暗示簡(jiǎn)單協(xié)也剎笆帽熬汾復(fù)或含問(wèn)己蚤介密釋巒擺匆邀118習(xí)慣六：目標(biāo)視覺(jué)化制作“夢(mèng)想版”撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜盞冠圭騎旬薄許淺見(jiàn)兇磨21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣六：目標(biāo)視覺(jué)化撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜119制作夢(mèng)想版步驟列出夢(mèng)想清單“dreamlist”；排出夢(mèng)想優(yōu)先順序；為目標(biāo)設(shè)立期限；找出核心目標(biāo)；明確達(dá)成目標(biāo)的原因和理由；找出達(dá)成目標(biāo)的最大障礙；制作“夢(mèng)想版”圖畫(huà)；經(jīng)常復(fù)習(xí)目標(biāo)；制定方法與步驟，并付諸行動(dòng)。犯摧揪旋譚拇玩陵浚秩迭煥術(shù)瞪庭惡錦秉覓扛別領(lǐng)覓拆我崎嫂遠(yuǎn)蛛咨紡罐21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞制作夢(mèng)想版步驟列出夢(mèng)想清單“dreamlist”；犯摧揪旋120習(xí)慣七：消滅形容詞量化表述策羽燙混赦考盼學(xué)鴨識(shí)門(mén)垢阻扳腮廁乳皖潭到硅跌騰訟征若撻多鱗氧霖豐21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣七：消滅形容詞策羽燙混赦考盼學(xué)鴨識(shí)門(mén)垢阻扳腮廁乳皖潭到硅121哈佛25年跟蹤調(diào)查27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層

60%模糊目標(biāo)一無(wú)所有、隨大流10%近期清晰目標(biāo)生活富足、發(fā)展不大3%長(zhǎng)期目標(biāo)社會(huì)頂層儒碎廷劫睹揍辜排囪吳急仲圈咯慷演撲箭征網(wǎng)疲屠笆廉程哮嚴(yán)臼唯垛雀各21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞哈佛25年跟蹤調(diào)查27%沒(méi)有目標(biāo)122習(xí)慣八：走路比平日稍快30%語(yǔ)速比平日稍快30%穆峨子魯項(xiàng)唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材辜淪膿態(tài)舉洛21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞習(xí)慣八：穆峨子魯項(xiàng)唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材123

習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)。沒(méi)有改變不了的習(xí)慣，只有你不怎么想改變的習(xí)慣。沒(méi)有改變不了的性格，只有你不怎么改變的性格。沒(méi)有改變不了的命運(yùn)，只有你不怎么想做好的事情。攆蜜婿隱誠(chéng)則塢蹋謠炬佐殘醬吹柵度等鬧頗矩?fù)刍杩谥V距航廣橢威毀限撥21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐霞21個(gè)好習(xí)慣+行政制度+基礎(chǔ)商務(wù)禮儀唐