有關營銷策劃方案模板匯編十篇

有關營銷籌劃方案模板匯編十篇有關營銷籌劃方案模板匯編十篇為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案屬于方案類文書的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是幫大家的營銷籌劃方案10篇，希望能夠幫助到大家。市場營銷112班:組長:劉志青（36號）——負責撰寫方案方案書、收集資料組員：李秋鳳（16號）吳娣（17號）——負責籌劃組織梁輝雨（41號）凌文彬（42號）——負責市場調查潘婷洗發(fā)水營銷籌劃書一、市場分析洗發(fā)水作為生活中的必需品，銷售量毋庸置疑比其他高消費品或者護膚品有市場，而且潘婷洗發(fā)水是寶潔公司的一大品牌，隨著人們對品牌意識的增強，雜牌洗發(fā)水逐步淡出，潘婷洗發(fā)水有很大的市場優(yōu)勢。由于人口的增長及整體經濟水平的提高，人們對洗發(fā)水的需求越來越多，特別是農村人口的需求增長快，洗發(fā)水代替了以前的洗發(fā)膏等。當前品牌市場競爭劇烈，按市場份額主要分為三大陣容；分別有寶潔、絲寶集團、還有舒蕾、力士等品牌。再加上國外的一些優(yōu)秀品牌，消費者的選擇空間非常大，替代產品降低了潘婷洗發(fā)水在市場上所占的份額，這在一定程度上沖擊了它的銷售量。潘婷洗發(fā)水本身作為保潔公司的一個子產品，它在本公司內部的競爭也是非常劇烈的。二、產品狀況（一）、產品功能：含維他命原B5。令頭發(fā)健康，加倍亮澤（二）、潘婷洗發(fā)水有以下六個系列：1、植物精萃盈潤活力系列：特有潘婷維他命原+植物萃取修護配方。凝聚科學和自然力量，添加瓜兒萃取精華、庫拉索蘆薈和姜根提取物，泡沫豐富，溫和潔凈發(fā)絲，有效預防發(fā)絲糾結。（新產品上市）植物精萃盈潤活力系列研發(fā)故事由來：2、乳液修復系列：內含Pro-V乳液修復護配方，能有效修護枯槁受損發(fā)質，幫助預防發(fā)尾分叉。3、絲質潤滑系列：內含Pro-V絲質潤滑配方，有效提升脆弱毛燥秀發(fā)至絲般順滑。4、強韌防掉發(fā)系列：內含Pro-V強韌防掉發(fā)配方，強韌+發(fā)根到發(fā)梢，顯著減少掉發(fā)。5、染燙損傷修護系列:專門為頻繁燙染秀發(fā)設計。蘊含水潤精華和高端護膚成分，有助修護嚴重受損局部。6、時光損傷修護系列：從發(fā)根處起包裹每寸絲發(fā)，形成保護膜，改善因頭發(fā)受損造成的光澤和硬度減弱。三、競爭狀況20xx年九大洗發(fā)水品牌排行榜（一）、市場競爭狀況由于寶潔、聯(lián)合利華等市場壟斷者長期堅持的撇脂定價策略，形成的市場空洞吸引了眾多競爭者低價進入，最終引發(fā)洗發(fā)水市場的價格雪崩。這種情況下出現(xiàn)的品牌塌陷和市場重整，將在一至兩年內重鑄中國洗發(fā)水市場格局。澳加美進入洗護發(fā)市場以先期切入中低檔市場為佳，以防止與市場主導企業(yè)（品牌）發(fā)生正面沖突。（二）、競爭品牌狀況洗發(fā)水市場前四大品牌市場集中度超過60%，尤其是寶潔旗下的前三大品牌更是占據半壁江山，聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著市場開展，新品牌的不斷進入，市場優(yōu)勝劣汰還將進一步加劇。其他洗發(fā)水競爭品牌比擬分析，根據調查，現(xiàn)在市場上被消費者認同的護發(fā)產品主要有如下幾種：潘婷、舒蕾、力士、巴黎歐萊雅等等。巴黎歐萊雅是以美容護膚品打入中國市場，所以它的護發(fā)產品在中國消費者眼中應是持一定的觀望態(tài)度；至于力士，那么是因為年輕的特性，還暫時沒有在中國扎下牢固的根；與潘婷具有相似的市場定向，相同的消費者群體并具有競爭力的對手是舒蕾，潘婷和舒蕾均是中國女性名稱常用字，兩者都給消費者傳達了一個大方又知名的女性形象。在產品成效上，潘婷強調“擁有健康，當然亮澤”，針對營養(yǎng)健康頭發(fā)而定位的；舒蕾提出了“護理頭發(fā)從頭皮開始”的護發(fā)理念，到后來的雙重深度護理，舒蕾定位于護理，與潘婷可謂針鋒相對。四、“SWOT”分析SWOT分析表咖啡西餐廳可以采用贈送禮品的方式來到達促銷的目的。需注意的是，贈送禮品的內容和贈送禮品的方式應該有講究，在考慮到效益。1、贈品的形式（1）禮品性贈品。為鼓勵顧客光臨咖啡西餐廳，在就餐時可向客人贈送禮品，也可以在節(jié)日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀念卡。（2）宣傳品贈送。為了直到宣傳作用，使更多人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度，經營者可以選擇價值廉價、可大量分送的物品作為宣傳性贈品，但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。（3）獎勵性贈品。為了刺激顧客多購置產品和再次光臨，咖啡西餐廳可以采用這種發(fā)放贈品的方式。這種贈送是有選擇的，例如根據顧客光臨咖啡西餐廳的次數(shù)、在咖啡西餐廳中的消費額多少分別贈送禮品。2、贈品促銷的要求贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品到達最正確效果，應有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。（1）要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品，如果經費缺乏，寧可不送或送一件高檔的小紀念品，也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關系的重要渠道，咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨特禮品以招徠顧客。（2）要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比擬高檔。現(xiàn)代社會常利用包裝點綴產品，直到推銷產品的作用。贈品的包裝一定要精致、漂亮、獨特。（3）贈送禮品時氣氛要熱烈。為到達最正確贈送效果，在贈送時要盡可能創(chuàng)造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運感。并具有感染其他顧客的作用。優(yōu)惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵客人反復光臨和在營業(yè)的淡季時間里進行消費而采取的一系列折扣方法。優(yōu)惠促銷包括即時優(yōu)惠和延期優(yōu)惠兩大類。前者是伴隨餐飲購置行為而自動生效的各種優(yōu)惠，如現(xiàn)場摸獎、現(xiàn)場打折、贈送禮品等；而后者那么是消費者在下次購置餐飲產品時才能使用和享受的各種優(yōu)惠。優(yōu)惠促銷的形式主要有以下幾種。（1）折扣折扣是優(yōu)惠促銷的最常見的形式?？Х任鞑蛷d不但可以根據客人消費額的多少確定折扣的上下，還可以在餐飲銷售的淡季和非營業(yè)頂峰期間開展半價優(yōu)惠和等優(yōu)惠促銷活動，以吸引更多的客人，進而銷售額。（2）低價套餐經過仔細設計將假設干種組合成一種套餐后，西餐廳可以按較低價格進行銷售，以此吸引顧客，增加整體收入。尤其是針對周末家庭消費和節(jié)假日的散客消費，許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐，以滿足不同家庭的需求，如“周末歡樂家庭套餐”、“除夕團圓套餐”等等。（3）發(fā)放贈券贈券的使用在餐飲業(yè)極為普遍，尤其是在營業(yè)淡季。贈券的發(fā)放比擬靈活，既可以借用群眾媒介，主要是報紙，發(fā)放贈券，如在報紙廣告中宣傳“持本廣告消費給予8折優(yōu)惠”；也可以在消費者結賬時向消費者贈送等等價贈券，下次銷售可作相應幣值計算。（4）積分獎勵積分獎勵是一種用于獎勵咖啡西餐廳?？?、提高客人忠誠度的優(yōu)惠促銷方法?？Х任鞑蛷d按照客人消費額的大小計算客人的分數(shù)，客人每次在西餐廳消費后獲得的分數(shù)可以累加，形成客人的總積分數(shù)。接著咖啡西餐廳根據客人的積分多少制訂和實施不同檔次的獎勵方案，例如給予較高的折扣優(yōu)惠、免收效勞費、消費等。（5）品嘗咖啡西餐廳開發(fā)出新的餐飲產品時，可將樣品送給某些客人品嘗，以了解他們是否喜歡這種產品，同時歡送客人再次光臨或立刻購置。當新產品得到客人的認可以后，咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳那么在餐飲超市中設置某些新品的品嘗點，消費者可先嘗后買，這樣既能獲得客人的認可，又能使客人放心。（6）額外贈送咖啡西餐廳在以正常價格供給食品飲料給顧客后，另外再加送其他一些小禮品，包括餐后的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標志的打火機、兒童玩具、菜單日歷等，如果遇到當天過生日的顧客，可贈送蛋糕；對某些特殊的消費者在特殊的節(jié)日給予節(jié)日優(yōu)惠，如母親節(jié)給母親的優(yōu)惠，重陽節(jié)給老人的優(yōu)惠，兒童節(jié)讓兒童參加各類游藝活動等。（7）聯(lián)合促銷聯(lián)合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮，以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進行市場溝通和產品推廣的促銷手段。例如，咖啡西餐廳與紅酒生產商合作，舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間，咖啡西餐廳不但供給優(yōu)惠的紅酒，而且對產品進行打折銷售，從而提供給客人更多的實惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標市場有效推銷產品的時機，而且?guī)恿丝Х任鞑蛷d的其他相關產品和效勞的銷售，減少了咖啡西餐廳單獨進行促銷時所要負擔的促銷費用?，F(xiàn)在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是：不分回頭客與新顧客，不分“忠實顧客”和“非忠實顧客”，在營銷中沒有制定對回頭客或忠實顧客的傾斜政策，因而不易形成回頭客或忠實顧客的隊伍，造成營銷資源的浪費。咖啡西餐廳在營銷中需要向回頭客或忠實顧客時行政策傾斜，如向回頭客“分紅”，即可以按照一位顧客惠顧本店的次數(shù)和消費金額向這位顧客發(fā)放相應比例的獎金，以鼓勵其增加惠顧次數(shù)和消費金額；還可以有某種形式將分散的顧客組織起來并向這個組織整體提供優(yōu)惠政策，如推行俱樂部制、會員制、貴賓卡和優(yōu)惠卡制等。這可以使長遠的戰(zhàn)略意義。最后，既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源，除了將他們組織起來，還需要對他們進行管理，包括顧客調研、顧客關系的協(xié)調和顧客檔案的管理。1、扎扎實實開展感恩教育。主要針對年輕的學員，讓體會父母的不易，珍惜學習的時機，激發(fā)學習的興趣。2、因勢利導開展責任教育。一方面針對已經成家的學員，引導他們把家庭的責任心有效地轉化為刻苦學習的動力；另一方面引導“未來的父親”（年輕學員），意識到做父親的責任，對家庭、對孩子、對父母的責任。3、年輕教師開展感恩活動。感謝老教授們“父親”般的指導和關心，表達出“老有所為”的，以此展現(xiàn)學校的師資力量。4、探索與新聞媒體有效聯(lián)動的機制。（一）老教授篇1、社會意義：中國目前正在進入老年社會，“老有所養(yǎng)、老有所為”正在成為一個嚴峻的。同時，由于現(xiàn)行的人事管理體制，一大批有經驗、身體好的行業(yè)專家退休了，這是社會珍貴的財富。如何繼續(xù)發(fā)揮他們的作用，成為一大問題。濰坊通達國際海運學校把20多位離退休的老教授、聘請到學校，充實到學校關鍵崗位，由此實現(xiàn)了專家治校的開展戰(zhàn)略，標準了學校管理，推動了教學改革，提高了教育質量。2、活動安排（1）老教授在航海模擬器前進行實踐教學。（2）一群老教授在“本船”前研討學校開展。（3）一位老教授在指導學校制作海圖（4）一群年輕漂亮的女教師向一位老教授獻花。（二）學生父親篇1、社會意義在通達海運學校，一大批父親級的學員，他們年齡最大的已經48歲，有的孩子都上大學了，但為了更好了開展，讓家庭更加幸福，拋妻別子來到學校學習，盡到了更大的家庭責任，也成為兒女們學習的典范。他們在校期間學習異?？炭?，成為楷模，也是整個學習型社會建設的典型。聽聽他們的訴說，就會讓文字記者們感動，寫出很好的稿子。由此，也可以反映出學校在航海界力。2、活動安排（1）“濰坊通達國際海運學校父親學員‘父親節(jié)’座談會”（2）可以拍攝一組父親級學員在校學習生活的一組照片。（三）年輕學員篇1、社會意義現(xiàn)在大中專學生的感恩意意識普遍低下，學習也不刻苦，在父親節(jié)開展一些活動，可以讓他們意識到父母的不易，珍惜學習的時機。更讓他們意識到：做一個男人，做一個父親，更要有強烈的責任心。2、活動安排（1）組織父親級學員與年輕學員座談。（2）組織兩個圖案：一是學員排成一個心型，心里面排成“DAD”（英文爸爸的意思）；另一個心里面排成“父”子；兩個圖案后面大一條幅——“通達學子祝天下父親福如東海”一、會議禮品營銷是企業(yè)適應市場需求。以靈活適度的禮品饋贈與客戶建立良好關系，從而吸引客戶，以獲得更大市場份額的營銷方案。二、會議禮品營銷實施必要性分析1、會議營銷是企業(yè)大客戶市場營銷的重點。2、從銷售訪問記錄分析，客戶對會議營銷效勞反響良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。3、客戶在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報。飯店典型案例：據了解某會務組在會議洽談時，另外要求飯店贈送會務組幾條香煙，因飯店無相關規(guī)定不能滿足客人要求，導致會議流失。這個案例反映了客戶的這種普遍的需求。4、行業(yè)形勢開展的要求，隨著大量新賓館的開業(yè)，會議市場競爭更加劇烈。三、會議禮品營銷的作用：1、融洽會議談判氣氛，使會議談判關聯(lián)客戶利益，降低客戶價格的敏感性，提高會議談判的成功率。2、有效減輕營銷員壓力，有助于營銷員推銷時獲得客戶好感，提升對客戶的吸引力，增加銷售時機。3、有利于企業(yè)與客戶建立長久關系，拓展新客戶。4、豐富會議效勞內涵，有助于企業(yè)的廣告效應，形象推廣，帶動散客銷售。四、會議禮品效勞實施方法：1、會務組禮品效勞：實行浮動金額贈送方法，即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額，企業(yè)可靈活根據客人需求選擇購置禮品。2、主辦單位領導禮品效勞：根據市場目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領導，贈送價值比方在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領導(總經理)贈送。企業(yè)可借此與對方單位簽訂友好證書，建立松散型友好合作單位。3、會議代表禮品效勞：主要是紀念品效勞，說明象征意義。4、節(jié)假日禮品效勞：企業(yè)在節(jié)假日向客戶單位贈送小禮品，以密切客戶聯(lián)系，這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續(xù)。五、會議禮品的配備1、會議禮品的特點：體積小、重量輕、便于攜帶，實用、有特色，融合企業(yè)文化內涵。2、企業(yè)可自己設計或請禮品公司代為設計禮品，并由禮品廠家供貨。3、本錢分析：批量定做禮品，可獲得優(yōu)惠的價格。如何面對省嚴峻的競爭態(tài)勢和日趨復雜的競爭環(huán)境，改變我們長期以來的白酒銷售模式，始終保持進攻的態(tài)勢，用最短的時間和最便捷的方法實現(xiàn)銷售收入的全面增長，將成為今后的營銷工作的重中之重。為了進一步幫助酒類企業(yè)穩(wěn)固和有效的開發(fā)市場，快速形成市場主打產品，實現(xiàn)產品銷售飛躍式開展，現(xiàn)就提出如下籌劃方案，供大家商榷：一、銷售運作平臺公司設置專門機構負責新產品的市場調研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場管理和財務人員，打破傳統(tǒng)的用人機制，從社會上招聘假設干名業(yè)務精英。確定區(qū)域市場業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經理，組成專業(yè)的營銷團隊，建立重點市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產品上市前完成營銷團隊的組合。二、銷售產品的設計由于老產品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產品無法形成市場優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產品。1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產品個性化明顯，使其成為主打品牌。2、按白酒的度酒開發(fā)產品，形成高中低度系列產品。3、有針對性的開發(fā)產品，在銷售過程中不斷進行市場調查，跟進產品，到達產品結構的最正確組合。4、按市場價格來開發(fā)產品，建立合理的產品價格體系。三、網絡系統(tǒng)建立對原有的經銷商網絡進行有效的整合，先幫助原有的經銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場內幕。為下一步營銷工作打好根底。新產品上市工作可按以下步驟向市場推進。1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標市場，制定市場開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商效勞，由一級商對業(yè)務人員進行考核，在銷售區(qū)域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率到達80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。2、對一級經銷商管理的下線客戶由業(yè)務人員協(xié)助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度；對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。3、對一、二級經銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分，保護一級經銷商，()扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。4、對客戶采取晉級管理的方法。當二級客戶業(yè)績到達或超過一級經銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。四、市場資源的利用1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。2、業(yè)務人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務代表、業(yè)務主管、業(yè)務主任、業(yè)務經理。4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調度，統(tǒng)一管理。五、產品利益分配和銷售費用（一）、產品利潤分配合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關系，做到資源的最大利用，對此，將按照產品價格的空間關系予以層層分配。1、制定統(tǒng)一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。2、銷售產品進行的有機組合，制定單品的市場操作方法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費用相應的予以減少或者取消。（二）、營銷費用的管理：1、對銷售產品采用費用包干的方法，公司承當業(yè)務人員的根本工資、出差費用、費用等。2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。3、業(yè)務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的方法予以發(fā)放，根本任務保根本工資，業(yè)務提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。（二）、直銷工作的步：計直銷操作方法（一品一策）。2、公開招聘業(yè)務人員，進行短期培訓，安排具體崗位。3、制定直銷產品上市造勢活動方案。通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控，對市場的進行不斷的補充和完善，到達太白酒網絡的扁平化，為運作大市場打下堅實的根底。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業(yè)開展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。1、市場狀況①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，平安，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，開展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于開展期，公司需覺察潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之那么進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。2、消費者研究對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更平安舒適的汽車，而奧迪汽車平安舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場開展前景廣闊。3、營銷策略①產品策略適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產品組合方式銷售汽車。②價格策略價格策略主要表達在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者難以接受，如果低于某一界限時，那么顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮本錢因素。③宣傳策略可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳長期廣告可在戶外，網站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，電臺廣告以及宣傳靈活性強，內容變更本錢低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內部廣告。可以做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司力和知名度，能夠樹立正面的積極，能提供差異化，個性化的效勞，吸引客戶的關注。④效勞策略要提高員工效勞意識，倡導人性化效勞，真誠關心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的效勞中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個效勞充滿“人情味”，把效勞他人作為樂趣，發(fā)自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用效勞的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施效勞質量考核與鼓勵機制，樹立效勞典型，引導員工實現(xiàn)人性化效勞，從細微處入手，完善效勞工程。4、人員配備配備工作態(tài)度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。5、經費預算媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4S店內宣傳：10萬其他費用：10萬6、效益分析本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。7、應急預案在各種困難危險前有效的應對各種對公司的危害，盡可能減少損失。如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的開展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。對于奧迪汽車的營銷籌劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。第四小組20xx年xx月xx日一、籌劃目的：1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長，提高產品市場占有率。3、分析公司的市場環(huán)境，診斷存在問題和開展時機，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)開展趨勢，適應和引導市場開展。二、總體市場環(huán)境：1、市場現(xiàn)狀：①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步標準，市場潛力大增長猛。②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內沒有形成強勢品牌。③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬于比擬理性的消費行為。④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。⑤側重產品，無視效勞。更多的關注產品的式樣質量方面，對效勞重視力度和作為促銷手段利用不夠。⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。⑦直營為主，穩(wěn)步開展。銷售渠道以廠家直營運作為主，初步抬頭，市場穩(wěn)步開展存在緩慢。⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁缺乏。市場起步晚，專業(yè)的技術營銷人才少，企業(yè)開展后備力量缺乏，⑩諸侯爭霸，市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。2、市場前景：①市場高速增長：國內經濟開展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一局部群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費結構發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策，為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。④市場日趨標準：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和標準市場環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖開展。⑤消費結構復雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、效勞、品牌、資金、人才、管理和經營等優(yōu)勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現(xiàn)規(guī)模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。3、未來市場影響因素：①國內宏觀政治經濟環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環(huán)境改進。②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費需求層次提高。③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數(shù)有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外興旺國家趨同。⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。三、公司市場診斷：1、存在問題：①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數(shù)量。②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5-20%。表達品牌形象。③質量控制：企業(yè)質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。④效勞質量：無完善和對銷售具有推動力的效勞體系，效勞內容少，效勞水平有待提高。⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力缺乏。⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴張受限制，經營風險偏大，本錢偏高。⑦促銷宣傳：促銷活動形式把戲少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。⑧門店管理：門店出樣結構和數(shù)量不合理，柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現(xiàn)場標準不能領悟，直銷技巧缺乏。⑩公共關系：對地方公共關系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。2、市場時機：①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商②網絡健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運作良好。③產品豐富：自主設計生產或采購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。④專業(yè)團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。⑤資本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比擬雄厚。⑥市場巨大：國內經濟持續(xù)穩(wěn)步開展，人口眾多，一局部先富起來，市場容量和增幅較大。四、市場目標：1、銷售業(yè)績：20xx年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元，較20xx年增長%以上。20xx年度實現(xiàn)銷售產品不低于萬件，較20xx年增長%以上。2、銷售網絡：20xx年在國內新建家直營門店，到達家，同時在江蘇、湖南等省建立家店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省，總門店數(shù)到達家。3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低于萬元，較20xx年增長%以上。4、鉆石俱樂部：開展ZDS鉆石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè)，并在促銷上以新開業(yè)大做文章，以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開業(yè)一次，還有一年竟然開了兩次業(yè)。例：先以重新裝修后試營業(yè)為由，給新人們大幅度的優(yōu)惠，等這一輪促銷過后，再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè)，再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源，同時又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說：并不是本影樓在做低價位攪亂市場，而是因為我在開業(yè)做促銷而已。因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大，籌劃得當，可以搶占一定的市場份額。先巧立一個名目，例如：開業(yè)幾周年店慶，或某大師駐店效勞等，然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優(yōu)點是能夠讓客人明白，我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個時機，有利于維護影樓的體面；同時提醒客人要抓住時機。缺點是現(xiàn)在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰再做這樣的籌劃，已引不起消費者太大的興趣。例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當新人進店咨詢時才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱，最后算下來，拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門后雖有上當?shù)母杏X，但經門市小姐的熱情的介紹及周到的效勞，最后下訂拍照的仍大有人在。數(shù)字游戲的主要作用是引客入門，客人進門后門市人員的效勞水準至關重要，效勞得當，可以大在提高約單的成功率。與已經成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯(lián)手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：（1）購置某種產品或某項效勞，可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購置某種產品或某項效勞的優(yōu)惠券。（2）影樓與某某著名公司聯(lián)合做促銷，或影樓做促銷活動，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強本影樓在當?shù)匦氯诵闹辛?。以下內容需要回復才能看到在一些競爭比擬良性的地區(qū)會有采用，一般分兩種情況：（1）一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴大影響，共同承當宣傳費用；（2）占領不同細分市場的影樓互相“照顧”：如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后，可以獲得某影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某店贈送的優(yōu)惠卡；或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。影樓一般會選在雙休日或節(jié)假日，在大商場的門口或商業(yè)中心的廣場上，做動態(tài)的禮服秀或靜態(tài)的禮服秀，由專業(yè)的模特和專業(yè)的主持人來主持會場，以非常熱烈的現(xiàn)場氣氛，讓猶豫不決的新人們被感染而在沖動中交上拍照的訂金。做“秀”接單越來越多地與異業(yè)聯(lián)盟一起使用，如重慶金夫人婚紗影樓在當?shù)氐奈逍羌壘频耆f豪酒店籌劃過一次“結婚萬歲暨婚情博覽會”活動，邀請了許多的生產與結婚有關商品的著名企業(yè)聯(lián)手做“秀”，僅一天時間收取新人的拍照訂金高達幾十萬。只要你到我影樓來拍照，您就有時機贏取大獎。一開始，影樓一般會準備一些小家電，結婚用品什么的，再后來，為吸引新人，抽獎的金額不斷提高。這里有一點需特別注意：《廣告法》規(guī)定抽獎活動的最高獎金不得高于5000元。一旦不小心超過了這個最高限，將會遭到工商部門的重罰。對此沒有認識的影樓請?zhí)貏e注意。傳銷做為違法的經營行為現(xiàn)已被取締，但很多人不知道，單代傳銷其實并不違法，針對影樓的具體方法就是：你給我介紹客人，我給你什么好處。這種好處各影樓的承諾是不一樣的，有的是送客人小禮物，有的是給客人照片，有的那么直接給客人現(xiàn)金或提成等等不一而足。單代傳銷的優(yōu)點是通過在本影樓消費過的客人為影樓做宣傳，可信度較高，經過調查，朋友的推薦是新人們決定到哪家影樓拍照最重要的因素之一。這是一些上檔次、上規(guī)模的影樓采用的方法。它們一般都有在本影樓消費過的客人的詳細記錄，于是不斷地通過商業(yè)信函和打與老客人保持感情聯(lián)絡，并運用單代傳銷的方法把在本影樓消費過的客人轉變本錢影樓的最正確代言人，讓老客人不斷地為自己的影樓做義務宣傳。隱性促銷最大優(yōu)點是宣傳的隱蔽性，讓競爭對手難以了解自己影樓的動向，于是也就難以進行有針對性的攻擊策略，而且在經營中，隨著客人基數(shù)的不斷擴大，隱性促銷發(fā)揮的作用也越來越大?，F(xiàn)在很多影樓通過當?shù)氐幕橐龅怯浱帲私獾搅吮镜貐^(qū)全部的當年登記的新人的，然后用頻繁的商業(yè)信函展開行銷的攻勢，也是隱性促銷方式中比擬高明的一種。一、人們到底在買什么人會購置某種產品，許多人會認為，因為產品的價格低，因為產品的品質好，所以才購置。事實上大局部購置行為的發(fā)生，并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個購置某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時候并不是產品的外表所提供的功能，而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購置這種產品背后的真正需求，然后，調整自己的銷售方式及產品介紹過程。銷售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。請記住：在我們找出顧客的真正需求之前，我們永遠不要談論我們的產品，因為在我們不了解顧客的真正需求之前，我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。二、追求快樂、逃離痛苦人們購置產品的目的不外乎只有兩個：一個是追求快樂，另一個就是逃離痛苦。人們之所以會購置某種產品是因為購置這種產品所帶來的快樂會比購置所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購置某種產品，主要原因也是因為他認為購置這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。任何一個頂尖銷售人員，所需要做的事情就是讓顧客了解，購置這種產品會給他帶來哪些快樂或好處，同時消除掉在他內心之中認為購置這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。請記住：人們購置的永遠都是一種感覺，只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺，那么任何人都愿意花錢去購置東西。一般情況下人們都會追求以下幾種感覺：1、富有的感覺比方人們想買“奔馳”，想買“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺。2、成功的感覺許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。3、健康的感覺因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康，家具的環(huán)保性能。4、受歡送的感覺人們都希望自己不落伍，能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時，要強調自己的產品是一種開展趨勢，然后列舉它的使用情況。5、舒適的感覺其實人購置家具就是為了舒適，因此我們要從舒適的角度去介紹產品。任何人所買的任何東西，實際上都在滿足背后的某些感覺。一、顧客購置臥室家具的心理分析在人們追求健康睡眠，注重生活質量，關愛生命健康的今天根據自己工作、學習、生活特點，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購臥室家具時心理分析如下：關注環(huán)保大于關注價格。近兩年來，人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否到達了國家規(guī)定的標準，有那些檢測報告可以證明。關注床具的舒適度。床墊的質量、床底架的結構決定床的舒適度，成為顧客的選購標準。關心是否搬運方便。隨著人們生活方式的.改變，人們會不斷調整臥室家具的布局，因此是否拆卸方便成為人們的關注因素。尤其是大件的家具，要主動講清楚如何搬運，如何拆裝等。關心儲物是否方便。因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進行儲存，因此氣動式開啟的箱式結構受到北方人的歡送。二、顧客購置客廳家具的心理分析客廳是家庭待客、活動的主要場所，因此客廳家具的選擇尤為重要?？蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點睛”的作用，最能彰顯主人個性和品味。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購沙發(fā)心理分析如下：首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量，坐沙發(fā)當然以感覺舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。其次考慮它的輔助功能，即坐臥兩用型，同時兼顧平安性和耐臟性。考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。注重客廳家具與客廳的裝飾風格的協(xié)調性。中式或西式，在同一風格中呈現(xiàn)一種協(xié)調中的美感。三、顧客購置廚房家具的心理分析常言道："開門七件事，柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯(lián)，雖然隨著時代的開展，這七件事也起了細微的變化，但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什么改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚柜，價格也相差很大，那么，顧客在選擇廚房家具時主要關心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下：要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固，廚柜耐用。顧客還認為區(qū)分廚柜好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結合程度，在使用時開拉是否方便，是否無噪音，是否能經得起屢次開關而不變形損壞。要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時是否方便，工作動線是否快捷，高度是否適中，這些都是顧客關心的地方。使用起來方便。如何有效地利用時間，在最短的距離中實現(xiàn)整個工作流程等。此外，有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中，讓整個廚房的空間得到有效利用，并且看起來和諧美觀。要采用環(huán)保材質。環(huán)保材料對人身體的危害小，是人們的首先。表達在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。要有好的效勞。細致全面的效勞，也是顧客選購廚柜的重要條件。這個效勞不但包括售前的上門量房設計，售中的上門仔細安裝，還包括售后的效勞。良好的售后效勞可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案，及時回訪，有問題及時解決等。顧客在選擇廚房家具時，除了功能、款式外，色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩，主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒，而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度，因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常，能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩，如白、乳白、淡黃等，而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩，如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了，不同的人、不同的生活環(huán)境對色彩的喜好有很大的變化，但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。四、顧客購置書房家具的心理分析對于居住面積大的家庭來說，可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或寫字臺、坐椅三種，根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營造出一種和諧的學習、工作氣氛。對色彩有要求。一般說來，學習、工作時，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進入狀態(tài)。當然有一局部消費者追求個性風格，喜歡選擇另類色彩，覺得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。對坐椅的選擇。因為坐在寫字臺前學習、工作時，常常要從書柜中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據人體工程學設計的轉椅有效承托背部曲線，應為消費者的首選。注重強度與結構。書柜內的橫隔板應有足夠的厚度，以防日久天長被書壓彎變形。有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。五、顧客購置辦公家具的心理分析選擇適宜的辦公家具，滿足辦公的各種需要，成為人們最關心的問題。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購辦公家具時心理分析如下：要求布局緊湊。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件，需要一個合理的安置，因此選擇適宜的辦公組合家具，制造有效的工作空間，到達提高工作效率、感覺舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛選擇集成多功能的家具，在居室面積不大的情況下，盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放，各種抽屜、格架應有盡有，工作時往外一拉，即可使用，不用時可以收回，一點不占用空間。要求尺寸適宜。顧客根據不同的工作性質選擇不同的辦公家具，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會客的桌子;獨立工作的辦公室那么顧客一般選擇大的辦公桌。要求氣氛統(tǒng)一。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾，盡可能將兩者協(xié)調起來形成統(tǒng)一的基調，再結合辦公特點在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整，使辦公間莊重大方，防止過于私人化的色彩。六、顧客購置兒童家具的心理分析隨著近年來人們居住條件的日益改善，許多孩子已經有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”，家長們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外，要有專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應設置寫字臺(書桌)和椅子，以提高孩子的學習興趣。根據我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：首先，由于孩子缺乏自我保護意識，因此在選購兒童家具上，就要防止意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。其次，兒童居室的家具設置，應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上，孩子身體在不斷生長，家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大局部家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購置適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大，這些家具就會和衣服一樣“變小”，而無法繼續(xù)使用。在這種心理下，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的可調整高度、長度的兒童家具，非常受家長們的歡送?！盁o污染、易清理”是兒童家具的核心。目前，在市場上出售的各種家具，根本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由于含量比擬少，因此很容易被人們無視。但對于正在成長的孩子來講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至會影響到兒童的正常發(fā)育。因此，家長在為兒童挑選家具時，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可防止各種化學物質在室內造成污染。家長會根據孩子的喜