監(jiān)理信息管理資料管理與組織協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理信息管管理、資料料管理與組組織協(xié)調(diào)工工作第一節(jié)信信息管理理概述第二節(jié)工工程建設(shè)設(shè)信息管理理的內(nèi)容第三節(jié)建建設(shè)工程程監(jiān)理信息息系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題題第八章工工程建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的信息息管理第一節(jié)信信息管理概概述工程建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的信息息管理，是是指以工程程建設(shè)項(xiàng)目目作為目標(biāo)標(biāo)系統(tǒng)的管管理信息系系統(tǒng)。它通通過對工程程建設(shè)項(xiàng)目目建設(shè)監(jiān)理理過程的信信息的采集集、加工和和處理為監(jiān)監(jiān)理工程師師的決策提提供依據(jù)，，對工程的的投資、進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)量量進(jìn)行控制制，同時也也作為確定定索賠的內(nèi)內(nèi)容、金額額和反索賠賠提供確鑿鑿的事實(shí)依依據(jù)。因此此，信息管管理是監(jiān)理理工作的一一項(xiàng)重要內(nèi)內(nèi)容。一、信息管管理的任務(wù)務(wù)信息管理是是指信息的的收集、加加工整理、、傳遞、存存儲、應(yīng)用用等工作的的總稱。根根據(jù)工程建建設(shè)投資大大、工期長長、工藝復(fù)復(fù)雜、質(zhì)量量要求高、、各分部分分項(xiàng)工程合合同多、使使用機(jī)械設(shè)設(shè)備、材料料數(shù)量大要要求高的特特點(diǎn)，信息息管理采取取人工決策策和計算機(jī)機(jī)輔助管理理相結(jié)合的的手段，特特別是利用用先進(jìn)的信信息存儲、、處理設(shè)備備及時準(zhǔn)確確地收集、、處理、傳傳遞和存儲儲大量的數(shù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)進(jìn)行工程進(jìn)進(jìn)度、質(zhì)量量、投資的的動態(tài)分析析，達(dá)到工工程監(jiān)理的的高效、迅迅速、準(zhǔn)確確。二、監(jiān)理信信息的類型型建設(shè)監(jiān)理過過程中涉及及到大量的的信息，依依據(jù)不同的的標(biāo)準(zhǔn)可以以分為下列列幾類。1、按照建設(shè)設(shè)監(jiān)理的目目的劃分(1)投資控制信信息。投資資控制信息息是指與投投資控制直直接有關(guān)的的信息，如如各種估算算指標(biāo)、類類似工程的的造價、物物價指數(shù)、、概算定額額、工程項(xiàng)項(xiàng)目投資估估算、設(shè)計計概算、合合同價、工工程報價表表、幣種匯匯率、利率率、保險、、施工階段段的支付帳帳單、原材材料價格、、機(jī)械設(shè)備備臺班費(fèi)、、人工費(fèi)、、運(yùn)雜費(fèi)等等。(2)質(zhì)量控制信信息。如國國家有關(guān)的的質(zhì)量政策策及質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、質(zhì)量目目標(biāo)的分解解結(jié)果、質(zhì)質(zhì)量控制工工作流程、、質(zhì)量控制制的工作制制度、質(zhì)量量控制的風(fēng)風(fēng)險分析、、質(zhì)量抽樣樣檢查的數(shù)數(shù)據(jù)等。(3)進(jìn)度控制信信息。如施施工定額、、項(xiàng)目總進(jìn)進(jìn)度計劃、、關(guān)鍵路線線和關(guān)鍵工工作、進(jìn)度度目標(biāo)分解解、里程碑碑路標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度控制的的工作流程程、進(jìn)度控控制的工作作制度、進(jìn)進(jìn)度控制的的風(fēng)險分析析、某段時時間的進(jìn)度度記錄等。。2、按照建設(shè)設(shè)監(jiān)理信息息的來源劃劃分(1)項(xiàng)目內(nèi)部信信息。內(nèi)部部信息取自自建設(shè)項(xiàng)目目本身，如如工程概況況、設(shè)計文文件、施工工方案、合合同文件、、合同管理理制度、信信息資料的的編碼系統(tǒng)統(tǒng)、信息目目錄表、會會議制度、、監(jiān)理班子子的組織、、項(xiàng)目的投投資目標(biāo)、、質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)、進(jìn)度目目標(biāo)、施工工現(xiàn)場管理理、交通管管理等。(2)項(xiàng)目外部信信息。來自自項(xiàng)目外部部環(huán)境的信信息稱為外外部信息。。如國家有有關(guān)的政策策、法規(guī)及及規(guī)章、國國內(nèi)及國際際市場上原原材料及設(shè)設(shè)備價格、、物價指數(shù)數(shù)、類似工工程造價、、類似工程程進(jìn)度、投投標(biāo)單位的的實(shí)力、投投標(biāo)單位的的信譽(yù)、毗毗鄰單位情情況與主管管部門、當(dāng)當(dāng)?shù)卣牡挠嘘P(guān)信息息等。3、按照信息息的穩(wěn)定程程度劃分(1)固定信息。。固定信息息是指在一一定時間內(nèi)內(nèi)相對穩(wěn)定定不變的信信息，這類類信息又可可分為三種種：①標(biāo)準(zhǔn)信息。。這主要是是指各種定定額和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。如施工工定額、原原材料消耗耗定額、生生產(chǎn)作業(yè)計計劃標(biāo)準(zhǔn)、、設(shè)備和工工具的耗損損程度等。。②計劃信息。。這是反映映在計劃期期內(nèi)擬定各各項(xiàng)指標(biāo)情情況。③查詢信息。。這是指在在一個較長長的時期內(nèi)內(nèi)，很少發(fā)發(fā)生變更的的信息，如如國家和專專業(yè)部門頒頒發(fā)的技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不不變價格、、監(jiān)理工作作制度、監(jiān)監(jiān)理實(shí)施細(xì)細(xì)則等。(2)流動信息。。流動信息息是指在不不斷地變化化著的信息息。如項(xiàng)目目實(shí)施階段段的質(zhì)量、、投資及進(jìn)進(jìn)度的統(tǒng)計計信息，它它反映在某某一時刻項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的的實(shí)際進(jìn)度度及計劃完完成情況。。再如，項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施階階段的原材材料消耗量量、機(jī)械臺臺班數(shù)、人人工工日數(shù)數(shù)等，都屬屬于流動信信息。4、按照信息息的層次劃劃分(1)戰(zhàn)略性信息息。指有關(guān)關(guān)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)過程的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策所所需的信息息，如項(xiàng)目目規(guī)模、項(xiàng)項(xiàng)目投資總總額、建設(shè)設(shè)總工期、、承包商的的選定、合合同價的確確定等信息息。(2)策略性信息息。供有關(guān)關(guān)人員或機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短短期決策用用的信息，，如項(xiàng)目年年度計劃、、財務(wù)計劃劃等。(3)業(yè)務(wù)性信息息。指的是是各業(yè)務(wù)部部門的日常常信息，如如日進(jìn)度、、月支付額額等。這類類信息是經(jīng)經(jīng)常的，也也是大量的的。三、監(jiān)理信信息的特點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理信息除除具有信息息的一般特特征外，還還具有一些些自身的特特點(diǎn)。1、信息來源源的廣泛性性。建設(shè)工工程監(jiān)理信信息來自工工程業(yè)主(建設(shè)單位)、設(shè)計單位位、施工承承包單位、、材料供應(yīng)應(yīng)單位及監(jiān)監(jiān)理組織內(nèi)內(nèi)部各個部部門；來自自可行性研研究、設(shè)計計、招標(biāo)、、施工及保保修等各個個階段中的的各個單位位乃至各個個專業(yè)；來來自質(zhì)量控控制、投資資控制、進(jìn)進(jìn)度控制、、合同管理理等各個方方面。由于于監(jiān)理信息息來源的廣廣泛性，往往往給信息息的收集工工作造成很很大困難。。如果信息息收集的不不完整、不不準(zhǔn)確、不不及時，必必然會影響響到監(jiān)理工工程師判斷斷和決策的的正確性、、及時性。。2、信息量大大。由于工工程建設(shè)規(guī)規(guī)模大、牽牽涉面廣、、協(xié)作關(guān)系系復(fù)雜，使使得建設(shè)工工程監(jiān)理工工作涉及大大量的信息息。監(jiān)理工工程師不僅僅要了解國國家及地方方有關(guān)的政政策、法規(guī)規(guī)、技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，，而且要掌掌握工程建建設(shè)各個方方面的信息息。既要掌掌握計劃的的信息，又又要掌握實(shí)實(shí)際進(jìn)度的的信息，還還要對它們們進(jìn)行對比比分析。因因此，監(jiān)理理工程師每每天都要處處理成千上上萬的數(shù)據(jù)據(jù)，而這樣樣大的數(shù)據(jù)據(jù)量單靠人人手工操作作處理是極極困難的，，只有使用用電子計算算機(jī)才能及及時、準(zhǔn)確確地進(jìn)行處處理，才能能為監(jiān)理工工程師的正正確決策提提供及時可可靠的支持持。3、動態(tài)性強(qiáng)強(qiáng)。工程建建設(shè)的過程程是一個動動態(tài)過程，，監(jiān)理工程程師實(shí)施的的控制也是是動態(tài)控制制，因而大大量的監(jiān)理理信息都是是動態(tài)的，，這就需要要及時地收收集和處理理。4、有一定的的范圍和層層次。業(yè)主主委托監(jiān)理理的范圍不不一樣，監(jiān)監(jiān)理信息也也不一樣。。監(jiān)理信息息不等同于于工程建設(shè)設(shè)信息。工工程建設(shè)過過程中，會會產(chǎn)生很多多信息，這這些信息并并非都是監(jiān)監(jiān)理信息，，只有那些些與監(jiān)理工工作有關(guān)的的信息才是是監(jiān)理信息息。不同的的工程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目，所所需的信息息既有共性性，又有個個性。另外外，不同的的監(jiān)理組織織和監(jiān)理組組織的不同同部門，所所需的信息息也不同。。5、信信息息的的系系統(tǒng)統(tǒng)性性。。建建設(shè)設(shè)工工程程監(jiān)監(jiān)理理信信息息是是在在一一定定時時空空內(nèi)內(nèi)形形成成的的，，與與建建設(shè)設(shè)工工程程監(jiān)監(jiān)理理活活動動密密切切相相關(guān)關(guān)。。而而且且，，建建設(shè)設(shè)工工程程監(jiān)監(jiān)理理信信息息的的收收集集、、加加工工、、傳傳遞遞及及反反饋饋是是一一個個連連續(xù)續(xù)的的閉閉合合環(huán)環(huán)路路，，具具有有明明顯顯的的系系統(tǒng)統(tǒng)性性。。四、、建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息的的作作用用建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息資資源源對對工工程程建建設(shè)設(shè)的的監(jiān)監(jiān)理理活活動動產(chǎn)產(chǎn)生生巨巨大大影影響響，，其其主主要要作作用用主主要要有有以以下下幾幾個個方方面面：：1、信信息息是是建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理不不可可缺缺少少的的資資源源工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的建建設(shè)設(shè)過過程程，，實(shí)實(shí)際際上上是是人人、、財財、、物物、、技技術(shù)術(shù)、、設(shè)設(shè)備備等等資資源源投投入入的的過過程程，，而而要要高高效效、、優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)、、低低耗耗地地完完成成工工程程建建設(shè)設(shè)任任務(wù)務(wù)，，必必須須通通過過信信息息的的收收集集、、加加工工、、處處理理和和應(yīng)應(yīng)用用實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對對上上述述資資源源的的規(guī)規(guī)劃劃和和控控制制。。項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的主主要要功功能能就就是是通通過過信信息息的的作作用用來來規(guī)規(guī)劃劃、、調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)上上述述資資源源的的數(shù)數(shù)量量、、方方向向、、速速度度和和目目標(biāo)標(biāo)，，使使上上述述資資源源按按照照一一定定的的規(guī)規(guī)劃劃運(yùn)運(yùn)動動，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工工程程建建設(shè)設(shè)的的投投資資、、進(jìn)進(jìn)度度和和質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)。。2、信信息息是是監(jiān)監(jiān)理理人人員員實(shí)實(shí)施施控控制制的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)控制制是是建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理的的主主要要手手段段。。控控制制的的主主要要任任務(wù)務(wù)是是將將計計劃劃目目標(biāo)標(biāo)與與實(shí)實(shí)際際目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行分分析析比比較較，，找找出出差差異異和和產(chǎn)產(chǎn)生生問問題題的的原原因因，，采采取取措措施施排排除除和和預(yù)預(yù)防防偏偏差差，，保保證證項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。。為有有效效地地控控制制項(xiàng)項(xiàng)目目的的三三大大目目標(biāo)標(biāo)，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)掌掌握握項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)的的投投資資、、進(jìn)進(jìn)度度和和質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)的的計計劃劃值值和和實(shí)實(shí)際際值值。。只只有有掌掌握握了了這這兩兩方方面面的的信信息息，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師才才能能實(shí)實(shí)施施控控制制工工作作。。因因此此，，從從控控制制角角度度講講，，如如果果沒沒有有信信息息，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師就就無無法法實(shí)實(shí)施施正正確確的的監(jiān)監(jiān)督督。。3、信信息息是是進(jìn)進(jìn)行行項(xiàng)項(xiàng)目目決決策策的的依依據(jù)據(jù)建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理決決策策正正確確與與否否，，直直接接影影響響工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)總總目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，而而影影響響決決策策正正確確與與否否的的主主要要因因素素之之一一就就是是信信息息。。如如果果沒沒有有可可靠靠、、正正確確的的信信息息作作依依據(jù)據(jù)，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師就就不不能能做做出出正正確確的的決決策策。。如如施施工工階階段段對對工工程程進(jìn)進(jìn)度度款款的的支支付付，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師只只有有在在掌掌握握有有關(guān)關(guān)合合同同規(guī)規(guī)定定及及實(shí)實(shí)際際施施工工狀狀況況等等信信息息后后，，才才能能決決定定是是否否支支付付或或支支付付多多少少等等。。因因此此，，信信息息是是項(xiàng)項(xiàng)目目正正確確決決策策的的依依據(jù)據(jù)。。4、信信息息是是監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目各各參參與與單單位位之之間間關(guān)關(guān)系系的的紐紐帶帶工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目涉涉及及到到眾眾多多的的單單位位，，如如上上級級主主管管政政府府部部門門、、建建設(shè)設(shè)單單位位、、監(jiān)監(jiān)理理單單位位、、設(shè)設(shè)計計單單位位、、施施工工單單位位、、材材料料設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)單單位位、、交交通通運(yùn)運(yùn)輸輸、、保保險險、、外外圍圍工工程程單單位位(水、、電電、、通通信信等等)和稅稅務(wù)務(wù)部部門門等等，，這這些些單單位位都都會會對對工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)的的實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)帶帶來來一一定定影影響響。。要要使使這這些些單單位位協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)一一致致，，就就必必須須通通過過信信息息將將他他們們組組織織起起來來，，處處理理好好各各方方面面的的關(guān)關(guān)系系，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)好好它它們們之之間間的的活活動動，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)建建設(shè)設(shè)目目標(biāo)標(biāo)。?？傊?，，信信息息滲滲透透到到建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理工工作作的的各各個個方方面面，，是是建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理活活動動不不可可缺缺少少的的要要素素。。同同其其他他資資源源一一樣樣，，信信息息是是十十分分重重要要和和寶寶貴貴的的資資源源，，必必須須充充分分地地開開發(fā)發(fā)和和利利用用。。第二二節(jié)節(jié)工工程程建建設(shè)設(shè)信信息息管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息管管理理主主要要包包括括以以下下四四項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容容：：明明確確項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息流流程程；；建建立立項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息編編碼碼系系統(tǒng)統(tǒng)；；建建立立健健全全項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息收收集集制制度度；；利利用用高高效效的的信信息息處處理理手手段段處處理理項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息。。一、、明明確確建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目監(jiān)監(jiān)理理工工作作信信息息流流程程建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目監(jiān)監(jiān)理理工工作作信信息息流流程程反反映映了了工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)過過程程中中，，各各參參與與單單位位、、部部門門之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。為為保保證證建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工作作的的順順利利進(jìn)進(jìn)行行，，監(jiān)監(jiān)理理人人員員應(yīng)應(yīng)首首先先明明確確建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息流流程程，，使使項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息在在建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)內(nèi)部部上上下下級級之之間間及及項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理組組織織與與外外部部環(huán)環(huán)境境之之間間的的流流動動暢暢通通無無阻阻。。建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目信信息息流流結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)如如圖圖8-1所示示，，他他反反映映了了工工程程建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)計計單單位位、、物物資資供供應(yīng)應(yīng)單單位位、、施施工工單單位位、、建建設(shè)設(shè)單單位位和和工工程程監(jiān)監(jiān)理理組組織織之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理組組織織內(nèi)內(nèi)部部存存在在著著三三種種信信息息流流，，如如圖圖8-2。這這三三種種信信息息流流要要暢暢通通無無阻阻，，以以保保證證項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工作作的的順順利利實(shí)實(shí)施施。。（1)自上上而而下下的的信信息息流流。。這這類類信信息息流流主主要要指指從從項(xiàng)項(xiàng)目目總總經(jīng)經(jīng)理理開開始始，，流流向向中中層層項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理人人員員和和基基層層項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理人人員員的的信信息息。。信信息息接接收收者者是是下下級級，，這這些些信信息息主主要要包包括括項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)管管理理目目標(biāo)標(biāo)、、管管理理任任務(wù)務(wù)、、管管理理制制度度、、規(guī)規(guī)范范規(guī)規(guī)定定、、指指令令、、辦辦法法和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指導(dǎo)導(dǎo)意意見見。。（2)自下而上的信信息流。這類類信息流是指指從基層項(xiàng)目目管理人員開開始，流向中中層項(xiàng)目管理理人員及項(xiàng)目目經(jīng)理的信息息。信息接受受者是上級。。這些信息主主要是建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施情況況和項(xiàng)目管理理工作完成情情況，包括進(jìn)進(jìn)度控制、質(zhì)質(zhì)量控制、投投資控制和安安全生產(chǎn)及管管理工作人員員的工作情況況等，還包括括基層管理人人員對上級有有關(guān)部門對工工程管理和控控制情況的意意見和建議等等。（3)橫向的信息流流。這類信息息流主要是指指在建設(shè)項(xiàng)目目管理工作中中，處在同一一層次上的職職能部門和管管理人員之間間相互提供和和接收的信息息。這些信息息是由于各部部門之間，為為了實(shí)現(xiàn)管理理的共同目標(biāo)標(biāo)，在同一層層次上相互協(xié)協(xié)作、互相配配合、互通有有無或補(bǔ)充而而產(chǎn)生的信息息。在一些特特殊情況下，，為節(jié)省信息息流通時間，，有時各部門門之間也需要要橫向提供信信息。上述三種信息息流都有明晰晰的流線，并并都要暢通。。但在實(shí)際工工作中，往往往是自下而上上的信息流比比較暢通，而而自上而下的的信息流流量量不夠。信息息流不暢通，，監(jiān)理工程師師將無法收集集必要的信息息，將會失去去控制的基礎(chǔ)礎(chǔ)、決策的依依據(jù)和協(xié)調(diào)的的媒介，監(jiān)理理工程師將無無所作為。信息流是雙向向的，在監(jiān)理理工作中，應(yīng)應(yīng)做好信息反反饋，同時應(yīng)應(yīng)注意：（1）信息反饋應(yīng)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目目監(jiān)理的全過過程，僅依靠靠一次反饋不不可能解決所所有問題。（2）反饋速度應(yīng)應(yīng)大于客體變變化速度，且且修正要及時時。（3）力爭做到超超前反饋，即即對客體的變變化要有預(yù)見見性。二、建立建設(shè)設(shè)項(xiàng)目信息編編碼系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目信息息編碼也稱代代碼設(shè)計，它它是給事物提提供一個概念念清楚的標(biāo)識識，用以代表表事物的名稱稱、屬性和狀狀態(tài)。代碼有有兩個作用：：一是便于對對數(shù)據(jù)進(jìn)行存存儲、加工和和檢索。二是是可以提高數(shù)數(shù)據(jù)的處理效效率和精度。。此外，對信信息進(jìn)行編碼碼，還可以大大大節(jié)省存儲儲空間。在建設(shè)項(xiàng)目管管理工作中，，會涉及到大大量的信息如如文字、報表表、圖紙、聲聲像等，在對對數(shù)據(jù)進(jìn)行處處理時，都需需要建立數(shù)據(jù)據(jù)編碼系統(tǒng)。。這不僅在一一定程度上減減少項(xiàng)目管理理工作的工作作量，而且大大大提高建設(shè)設(shè)項(xiàng)目管理工工作的效率。。對于大中型型建設(shè)項(xiàng)目，，沒有計算機(jī)機(jī)輔助管理是是難以想象的的，而沒有適適當(dāng)?shù)男畔⑾迪到y(tǒng)，計算機(jī)機(jī)的輔助管理理的作用也難難以發(fā)揮。1、信息編碼原原則信息編碼是管管理工作的基基礎(chǔ)，進(jìn)行信信息編碼時要要遵循以下原原則：(1)唯一確定性。。每一個編碼碼代表一個實(shí)實(shí)體的屬性和和狀態(tài)。(2)可擴(kuò)充性和穩(wěn)穩(wěn)定性。代碼碼設(shè)計應(yīng)留出出適當(dāng)?shù)臄U(kuò)充充位置，當(dāng)增增加新的內(nèi)容容時，便于直直接利用源代代碼進(jìn)行擴(kuò)充充，無需更改改代碼系統(tǒng)。。(3)標(biāo)準(zhǔn)化和通用用性。國家有有關(guān)編碼標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是代碼設(shè)計計的重要依據(jù)據(jù)，要嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及行業(yè)編編碼標(biāo)準(zhǔn)，以以便于系統(tǒng)擴(kuò)擴(kuò)展。(4)邏輯性和直觀觀性。代碼不不僅具有一定定的邏輯含義義，以便于數(shù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯匯總，而且要要簡明直觀，，便于識別和和記憶。(5)精煉性。代碼碼的長度不僅僅影響所占據(jù)據(jù)的空間和處處理速度，而而且也會影響響代碼輸入時時出錯的概率率及輸入輸出出速度，因而而要適當(dāng)壓縮縮代碼的長度度。2、信息編碼方方法(1)順序編碼法。。順序編碼法簡簡單易懂，用用途廣泛。但但這種代碼缺缺乏邏輯性，，不宜分類。。而且當(dāng)增加加新數(shù)據(jù)時，，只能在最后后進(jìn)行排列，，刪除數(shù)據(jù)時時又會出現(xiàn)空空碼。所以，，此方法一般般不單獨(dú)使用用，只用來作作為其他分類類編碼后進(jìn)行行細(xì)分類的一一種手段。(2)分組編碼法。。分組編碼法法是在順序編編碼法的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展起來來的，它是先先將數(shù)據(jù)信息息進(jìn)行分組，，然后對每組組的信息進(jìn)行行順序編碼。。每個組內(nèi)留留有后備編碼碼，便于增加加新的數(shù)據(jù)。。(3)十進(jìn)制編碼法法。這種編碼碼方法是先將將數(shù)據(jù)對象分分成十大類，，編以0～9的號碼，每類類中再分成十十小類，給以以第二個0～9的號碼，依次次類推。當(dāng)然然，每一品種種還有不同的的規(guī)格，還可可以通過附加加順序號碼的的方法加以區(qū)區(qū)別。(4)文字?jǐn)?shù)字碼。。這種方法是是用文字表明明數(shù)字屬性，，而文字一般般用英文縮寫寫或漢語拼音音的聲母。這這種編碼直觀觀性好，記憶憶使用方便，，但數(shù)據(jù)較多多時，單靠字字母很容易使使含義模糊，，造成錯誤的的理解。(5)多面碼。一個個事物可能有有多個屬性，，如果在編碼碼中能為這些些屬性各規(guī)定定一個位置，，就形成了多多面碼。例如如，對于金屬屬材料可作表表7-1的規(guī)定。這樣，11202編碼就代表了了國產(chǎn)熱軋平平板，規(guī)格為為02—1／4”×20’’。這種方法的的優(yōu)點(diǎn)是邏輯輯性能好，便便于擴(kuò)充。但但這種代碼位位數(shù)較長，會會有較多的空空碼。

上述述幾種編碼方方法，各有其其優(yōu)缺點(diǎn)，在在實(shí)際工作中中，要針對具具體情況靈活活應(yīng)用，也可可以結(jié)合具體體情況結(jié)合使使用。3、建設(shè)監(jiān)理信信息的編碼以民用建筑投投資為例說明明編碼方法。。首先對總投資資進(jìn)行分塊，，本例先將其其分成8塊，即①建筑基地費(fèi)、、②建筑基地外圍圍(紅線內(nèi))開拓費(fèi)、③建筑物造價、、④設(shè)備費(fèi)、⑤建筑物外圍(紅線內(nèi))設(shè)施費(fèi)、⑥附加設(shè)施費(fèi)、、⑦建設(shè)單位管理理費(fèi)、⑧建設(shè)單單位專專項(xiàng)預(yù)預(yù)留費(fèi)費(fèi)。然后對對子系系統(tǒng)的的每一一塊進(jìn)進(jìn)行切切塊，，以建建筑物物造價價為例例，將將其分分成5塊，即即(31)建筑工工程造造價、、(32)設(shè)備安安裝工工程造造價、、(33)預(yù)留費(fèi)費(fèi)、(34)建筑設(shè)設(shè)施費(fèi)費(fèi)、(35)特殊施施工費(fèi)費(fèi)。這這5塊則稱稱為投投資子子系統(tǒng)統(tǒng)的組組成項(xiàng)項(xiàng)，見見圖8-3。對子系系統(tǒng)組組成項(xiàng)項(xiàng)的每每一塊塊還可可以繼繼續(xù)往往下分分。如如建筑筑工程程造價價可分分成如如下8條，即即(311)土方工工程、、(312)基礎(chǔ)工工程、、(313)土0．00以下外外墻工工程、、(314)外墻工工程、、(315)內(nèi)墻與與柱、、(316)樓板、、(317)屋面工工程、、(318)大型臨臨時設(shè)設(shè)施。。又如如設(shè)備備安裝裝工程程造價價分成成如下下9條，即即(321)排水工工程、、(322)上水工工程、、(323)供暖工工程、、(324)煤氣工工程、、(325)供電工工程、、(326)通信工工程、、(327)通風(fēng)工工程、、(328)運(yùn)輸工工程、、(329)其他工工程。。上述述8條、9條可稱稱投資資的大大類項(xiàng)項(xiàng)，如如圖8-4所示。。對大類類項(xiàng)繼繼續(xù)往往下分分。以以內(nèi)墻墻為例例，可可將其其分成成8個功能能項(xiàng)，，即(3151)承重墻墻、(3152)框架、、(3153)輕質(zhì)隔隔墻、、(3154)墻體抹抹灰粉粉刷、、(3155)內(nèi)部窗窗、(3156)內(nèi)部門門、(3157)內(nèi)墻防防護(hù)設(shè)設(shè)施、、(3158)其他內(nèi)內(nèi)墻構(gòu)構(gòu)造。。功能能項(xiàng)還還可再再往下下分解解，如如框架架可以以分解解成(315210)柱、(315220)柱子裝裝飾、、(315230)柱子懸懸掛構(gòu)構(gòu)造等等構(gòu)造造分項(xiàng)項(xiàng)。如如圖8-5所示。。本投資資結(jié)構(gòu)構(gòu)的編編碼體體系，，原則則上是是一個個層次次一位位數(shù)字字。但但這也也不是是絕對對的，，也就就是說說層次次數(shù)與與編碼碼數(shù)不不一定定是一一對一一的關(guān)關(guān)系，，當(dāng)某某一層層次所所包含含的數(shù)數(shù)項(xiàng)超超過10時，該該層所所對應(yīng)應(yīng)的編編碼位位數(shù)就就要超超過一一位數(shù)數(shù)。三、監(jiān)監(jiān)理信信息的的收集集工程項(xiàng)項(xiàng)目建建設(shè)的的每一一個階階段都都要產(chǎn)產(chǎn)生大大量的的信息息。但但是，，要得得到有有價值值的信信息，，只靠靠自發(fā)發(fā)產(chǎn)生生的信信息是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠夠的，，還必必須根根據(jù)需需要進(jìn)進(jìn)行有有目的的、有有組織織、有有計劃劃地收收集，，才能能提高高信息息質(zhì)量量，充充分發(fā)發(fā)揮信信息的的作用用。收集信信息是是運(yùn)用用信息息的前前提。。各種種信息息一經(jīng)經(jīng)產(chǎn)生生，就就必然然會受受到傳傳輸條條件、、人們們的思思想意意識及及各種種利益益關(guān)系系的影影響。。所以以，信信息有有真假假、虛虛實(shí)、、有用用無用用之分分。監(jiān)監(jiān)理工工程師師要取取得有有用的的信息息，必必須通通過各各種渠渠道，，采取取各種種方法法收集集信息息，然然后經(jīng)經(jīng)過加加工、、篩選選，從從中選選擇出出對決決策有有用的的信息息，沒沒有足足夠的的信息息作依依據(jù)，，決策策就會會產(chǎn)生生失誤誤。收集信信息是是進(jìn)行行信息息處理理的基基礎(chǔ)。。信息息處理理是包包括對對已經(jīng)經(jīng)取得得的原原始信信息，，進(jìn)行行分類類、篩篩選、、分析析、加加工、、評定定、編編碼、、存儲儲、檢檢索、、傳遞遞的全全過程程。信信息收收集工工作的的好壞壞，直直接決決定著著信息息加工工處理理質(zhì)量量的高高低。。在一一般情情況下下，如如果收收集到到的信信息時時效性性強(qiáng)、、真實(shí)實(shí)度高高、價價值大大、全全面系系統(tǒng)，，再經(jīng)經(jīng)加工工處理理質(zhì)量量就更更高，，反之之則低低。因此，，建立立一套套完善善的信信息采采集制制度收收集建建設(shè)工工程監(jiān)監(jiān)理的的各階階段、、各類類信息息是監(jiān)監(jiān)理工工作所所必需需的。。（一））工程程建設(shè)設(shè)前期期信息息的收收集如果監(jiān)監(jiān)理工工程師師未參參加工工程建建設(shè)的的前期期工作作，在在受業(yè)業(yè)主的的委托托對工工程建建設(shè)設(shè)設(shè)計階階段實(shí)實(shí)施監(jiān)監(jiān)理時時，應(yīng)應(yīng)向業(yè)業(yè)主和和有關(guān)關(guān)單位位收集集以下下資料料，作作為設(shè)設(shè)計階階段監(jiān)監(jiān)理的的主要要依據(jù)據(jù)：(1)批準(zhǔn)的的“項(xiàng)項(xiàng)目建建議書書”、、“可可行性性研究究報告告”及及“設(shè)設(shè)計任任務(wù)書書”；；(2)批準(zhǔn)的的建設(shè)設(shè)選址址報告告、城城市規(guī)規(guī)劃部部門的的批文文、土土地使使用要要求、、環(huán)保保要求求；(3)工程程地地質(zhì)質(zhì)和和水水文文地地質(zhì)質(zhì)勘勘察察報報告告、、區(qū)區(qū)域域圖圖、、地地形形測測量量圖圖，，地地質(zhì)質(zhì)氣氣象象和和地地震震烈烈度度等等自自然然條條件件資資料料；；(4)礦藏藏資資源源報報告告；；(5)設(shè)備備條條件件；；(6)規(guī)定定的的設(shè)設(shè)計計標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；；(7)國家家或或地地方方的的監(jiān)監(jiān)理理法法規(guī)規(guī)或或規(guī)規(guī)定定；；(8)國家家或或地地方方有有關(guān)關(guān)的的技技術(shù)術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指指標(biāo)標(biāo)和和定定額額等等。。（二二））工工程程建建設(shè)設(shè)設(shè)設(shè)計計階階段段信信息息的的收收集集在工工程程建建設(shè)設(shè)的的設(shè)設(shè)計計階階段段將將產(chǎn)產(chǎn)生生一一系系列列的的設(shè)設(shè)計計文文件件，，它它們們是是監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師協(xié)協(xié)助助業(yè)業(yè)主主選選擇擇承承包包商商，，以以及及在在施施工工階階段段實(shí)實(shí)施施監(jiān)監(jiān)理理的的重重要要依依據(jù)據(jù)。。建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的初初步步設(shè)設(shè)計計文文件件包包含含大大量量的的信信息息，，如如建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的規(guī)規(guī)模模、、總總體體規(guī)規(guī)劃劃布布置置，，主主要要建建筑筑物物的的位位置置、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形式式和和設(shè)設(shè)計計尺尺寸寸，，各各種種建建筑筑物物的的材材料料用用量量，，主主要要設(shè)設(shè)備備清清單單，，主主要要技技術(shù)術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)指指標(biāo)標(biāo)，，建建設(shè)設(shè)工工期期，，總總概概算算等等。。還還有有業(yè)業(yè)主主與與市市政政、、公公用用、、供供電電、、電電信信、、鐵鐵路路、、交交通通、、消消防防等等部部門門的的協(xié)協(xié)議議文文件件或或配配合合方方案案。。技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計計是是根根據(jù)據(jù)初初步步設(shè)設(shè)計計和和更更詳詳細(xì)細(xì)的的調(diào)調(diào)查查研研究究資資料料進(jìn)進(jìn)行行的的，，用用以以進(jìn)進(jìn)一一步步解解決決初初步步設(shè)設(shè)計計中中的的重重大大技技術(shù)術(shù)問問題題，，如如工工藝藝流流程程、、建建筑筑結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、設(shè)設(shè)備備選選型型及及數(shù)數(shù)量量確確定定等等。。技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)計計文文件件與與初初步步設(shè)設(shè)計計文文件件相相比比，，提提供供了了更更確確切切的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料，，如如對對建建筑筑物物的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形式式和和尺尺寸寸等等進(jìn)進(jìn)行行修修正正并并編編制制了了修修正正后后的的總總概概算算。。施工工圖圖設(shè)設(shè)計計文文件件則則完完整整地地表表現(xiàn)現(xiàn)建建筑筑物物外外形形、、內(nèi)內(nèi)部部空空間間分分割割、、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)體體系系、、構(gòu)構(gòu)造造狀狀況況，，以以及及建建筑筑群群的的組組成成和和周周圍圍環(huán)環(huán)境境的的配配合合，，具具有有詳詳細(xì)細(xì)的的構(gòu)構(gòu)造造尺尺寸寸。。它它通通過過圖圖紙紙反反映映出出大大量量的的信信息息；；如如施施工工總總平平面面圖圖、、建建筑筑物物的的施施工工平平面面圖圖和和剖剖面面圖圖、、設(shè)設(shè)備備安安裝裝詳詳圖圖、、各各種種專專門門工工程程的的施施工工圖圖，，以以及及各各種種設(shè)設(shè)備備和和材材料料的的明明細(xì)細(xì)表表等等。。（三三））施施工工招招標(biāo)標(biāo)階階段段信信息息的的收收集集在工工程程建建設(shè)設(shè)招招標(biāo)標(biāo)階階段段，，業(yè)業(yè)主主或或其其委委托托的的監(jiān)監(jiān)理理單單位位要要編編制制招招標(biāo)標(biāo)文文件件，，而而投投標(biāo)標(biāo)單單位位要要編編制制投投標(biāo)標(biāo)文文件件，，在在招招投投標(biāo)標(biāo)過過程程中中及及在在決決標(biāo)標(biāo)以以后后，，招招、、投投標(biāo)標(biāo)文文件件及及其其他他一一些些文文件件將將形形成成一一套套對對工工程程建建設(shè)設(shè)起起制制約約作作用用的的合合同同文文件件，，這這些些合合同同文文件件是是建建設(shè)設(shè)工工程程監(jiān)監(jiān)理理的的具具有有約約束束力力的的法法律律文文件件，，是是監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師必必須須要要熟熟悉悉和和掌掌握握的的。。這些些文文件件主主要要包包括括：：投投標(biāo)標(biāo)邀邀請請書書、、投投標(biāo)標(biāo)須須知知、、合合同同雙雙方方簽簽署署的的合合同同協(xié)協(xié)議議書書、、履履約約保保函函、、合合同同條條款款、、投投標(biāo)標(biāo)書書及及其其附附件件、、標(biāo)標(biāo)價價的的工工程程量量清清單單及及其其附附件件、、技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范、、招招標(biāo)標(biāo)圖圖紙紙、、發(fā)發(fā)包包單單位位在在招招標(biāo)標(biāo)期期內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)出出的的所所有有補(bǔ)補(bǔ)充充通通知知、、投投標(biāo)標(biāo)單單位位在在投投標(biāo)標(biāo)期期內(nèi)內(nèi)補(bǔ)補(bǔ)充充的的所所有有書書面面文文件件、、投投標(biāo)標(biāo)單單位位在在投投標(biāo)標(biāo)時時隨隨投投標(biāo)標(biāo)書書一一起起遞遞送送的的資資料料與與附附圖圖、、發(fā)發(fā)包包單單位位發(fā)發(fā)出出的的中中標(biāo)標(biāo)通通知知書書、、合合同同雙雙方方在在洽洽商商合合同同時時共共同同簽簽字字的的補(bǔ)補(bǔ)充充文文件件等等，，除除上上述述各各種種文文件件資資料料外外，，上上級級有有關(guān)關(guān)部部門門關(guān)關(guān)于于建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的批批文文和和有有關(guān)關(guān)批批示示、、有有關(guān)關(guān)征征用用土土地地、、遷遷建建賠賠償償?shù)鹊葏f(xié)協(xié)議議文文件件，，都都是是十十分分重重要要的的監(jiān)監(jiān)理理信信息息。。（四四））工工程程建建設(shè)設(shè)施施工工階階段段信信息息的的收收集集在工工程程建建設(shè)設(shè)的的整整個個施施工工階階段段，，每每天天都都會會產(chǎn)產(chǎn)生生大大量量的的信信息息，，需需要要及及時時收收集集和和處處理理。。因因此此，，工工程程建建設(shè)設(shè)的的施施工工階階段段，，可可以以說說是是大大量量的的信信息息產(chǎn)產(chǎn)生生、、傳傳遞遞和和處處理理的的階階段段，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師的的信信息息管管理理工工作作，，也也就就主主要要集集中中在在這這一一階階段段。。1、收收集集業(yè)業(yè)主主方方的的信信息息業(yè)主主作作為為工工程程建建設(shè)設(shè)的的組組織織者者，，在在施施工工過過程程中中要要按按照照合合同同文文件件規(guī)規(guī)定定提提供供相相應(yīng)應(yīng)的的條條件件，，并并要要不不時時發(fā)發(fā)表表對對工工程程建建設(shè)設(shè)各各方方面面的的意意見見和和看看法法，，下下達(dá)達(dá)某某些些指指令令。。因因此此，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師應(yīng)應(yīng)及及時時收收集集業(yè)業(yè)主主提提供供的的信信息息。。當(dāng)業(yè)業(yè)主主負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)某某些些設(shè)設(shè)備備、、材材料料的的供供應(yīng)應(yīng)時時，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師需需收收集集業(yè)業(yè)主主所所提提供供材材料料的的品品種種，，數(shù)數(shù)量量、、規(guī)規(guī)格格、、價價格格、、提提貨貨地地點(diǎn)點(diǎn)、、提提貨貨方方式式等等信信息息。。例例如如，，有有一一些些項(xiàng)項(xiàng)目目合合同同約約定定業(yè)業(yè)主主負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)供供應(yīng)應(yīng)鋼鋼材材、、木木材材、、水水泥泥、、砂砂石石等等主主要要材材料料，，業(yè)業(yè)主主就就應(yīng)應(yīng)及及時時將將這這些些材材料料在在各各個個階階段段提提供供的的數(shù)數(shù)量量、、材材質(zhì)質(zhì)證證明明、、檢檢驗(yàn)驗(yàn)(試驗(yàn)驗(yàn))資料料、、運(yùn)運(yùn)輸輸距距離離等等情情況況告告知知有有關(guān)關(guān)方方面面，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師也也應(yīng)應(yīng)及及時時收收集集這這些些信信息息資資料料。。另另外外，，業(yè)業(yè)主主對對施施工工過過程程中中有有關(guān)關(guān)進(jìn)進(jìn)度度、、質(zhì)質(zhì)量量、、投投資資、、合合同同等等方方面面的的看看法法和和意意見見，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師也也應(yīng)應(yīng)及及時時收收集集，，同同時時還還應(yīng)應(yīng)及及時時收收集集業(yè)業(yè)主主的的上上級級主主管管部部門門對對工工程程建建設(shè)設(shè)的的各各種種意意見見和和看看法法。。2、收收集集承承包包商商提提供供的的信信息息在項(xiàng)項(xiàng)目目的的施施工工過過程程中中，，隨隨著著工工程程的的進(jìn)進(jìn)展展，，承承包包商商一一方方也也會會產(chǎn)產(chǎn)生生大大量量的的信信息息，，除除承承包包商商本本身身必必須須收收集集和和掌掌握握這這些些信信息息外外，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師在在現(xiàn)現(xiàn)場場管管理理中中也也必必須須收收集集和和掌掌握握。。這這類類信信息息主主要要包包括括開開工工報報告告、、施施工工組組織織設(shè)設(shè)計計、、各各種種計計劃劃、、施施工工技技術(shù)術(shù)方方案案、、材材料料報報驗(yàn)驗(yàn)單單、、月月支支付付申申請請表表、、分分包包申申請請、、工工料料價價格格調(diào)調(diào)整整申申報報表表、、索索賠賠申申報報表表、、竣竣工工報報驗(yàn)驗(yàn)單單、、復(fù)復(fù)工工申申請請、、各各種種工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目自自檢檢報報告告、、質(zhì)質(zhì)量量問問題題報報告告、、有有關(guān)關(guān)問問題題的的意意見見等等。。承承包包商商應(yīng)應(yīng)向向監(jiān)監(jiān)理理單單位位報報送送這這些些信信息息資資料料，，監(jiān)監(jiān)理理工工程程師師也也應(yīng)應(yīng)全全面面系系統(tǒng)統(tǒng)地地收收集集和和掌掌握握這這些些信信息息資資料料。。3、建設(shè)工工程監(jiān)理理的現(xiàn)場場記錄現(xiàn)場監(jiān)理理人員必必須每天天利用特特定的方方式或以以日志的的形式記記錄工地地上所發(fā)發(fā)生的事事情。所所有記錄錄應(yīng)始終終保存在在工地辦辦公室內(nèi)內(nèi)，供監(jiān)監(jiān)理工程程師及其其他監(jiān)理理人員查查閱。這這類記錄錄每月由由專業(yè)監(jiān)監(jiān)理工程程師整理理成書面面資料上上報監(jiān)理理工程師師辦公室室。監(jiān)理理人員在在現(xiàn)場遇遇到的施施工中不不得不采采取緊急急措施而而對承包包商所發(fā)發(fā)出的書書面指令令，應(yīng)盡盡快通報報上一級級監(jiān)理組組織，以以征得其其確認(rèn)或或修改指指令。4、工地會會議記錄錄工地會議議是監(jiān)理理工作的的一種重重要方法法，會議議中包含含著大量量的信息息。監(jiān)理理工程師師必須重重視工地地會議，，并建立立一套完完善的會會議制度度，以便便于會議議信息的的收集。。會議制制度包括括會議的的名稱、、主持人人、參加加人、舉舉行會議議的時間間及地點(diǎn)點(diǎn)等，每每次會議議都應(yīng)有有專人記記錄，會會后應(yīng)有有正式會會議紀(jì)要要，由與與會者簽簽字確認(rèn)認(rèn)，這些些紀(jì)要將將成為今今后解決決問題的的重要依依據(jù)。會會議紀(jì)要要應(yīng)包括括以下內(nèi)內(nèi)容：會會議地點(diǎn)點(diǎn)及時間間；出席席者姓名名、職務(wù)務(wù)及他們們所代表表的單位位；會議議中發(fā)言言者的姓姓名及主主要內(nèi)容容；形成成的決議議；決議議由何人人及何時時執(zhí)行；；未解決決的問題題及其原原因等。。工地會議議一般每每月召開開一次，，會議由由監(jiān)理人人員、業(yè)業(yè)主代表表及承包包商參加加。會議議主要內(nèi)內(nèi)容包括括：確認(rèn)認(rèn)上次工工地會議議紀(jì)要、、當(dāng)月進(jìn)進(jìn)度總結(jié)結(jié)、進(jìn)度度預(yù)測、、技術(shù)事事宜、變變更事宜宜、財務(wù)務(wù)事宜、、管理事事宜、索索賠和延延期、下下次工地地會議及及其他事事宜。工工地會議議確定的的事宜視視為合同同文件的的一部分分。5、計量與與支付記記錄計量與支支付記錄錄包括所所有計量量及付款款資料。。應(yīng)清楚楚地記錄錄哪些工工程進(jìn)行行過汁量量，哪些些工程沒沒有進(jìn)行行計量，，哪些工工程已經(jīng)經(jīng)進(jìn)行了了支付，，已同意意或確定定的費(fèi)率率和價格格變更等等。6、試驗(yàn)記記錄除正常的的試驗(yàn)報報告外，，試驗(yàn)室室應(yīng)由專專人每天天以日志志形式記記錄試驗(yàn)驗(yàn)室工作作情況，，包括對對承包商商的試驗(yàn)驗(yàn)的監(jiān)督督、數(shù)據(jù)據(jù)分析等等。7、工程照照片和錄錄像工程照片片和錄像像能直觀觀、真實(shí)實(shí)地反映映包括試試驗(yàn)、質(zhì)質(zhì)量、隱隱蔽工程程、引起起索賠的的事件、、工程事事故現(xiàn)場場等信息息。（五）工工程建設(shè)設(shè)竣工階階段信息息的收集集在工程建建設(shè)竣工工驗(yàn)收階階段，需需要大量量與竣工工驗(yàn)收有有關(guān)的各各種信息息資料，，這些信信息資料料一部分分是在整整個施工工過程中中，長期期積累形形成的；；一部分分是在竣竣工驗(yàn)收收期間，，根據(jù)積積累的資資料整理理分析得得到的，，完整的的竣工資資料應(yīng)由由承包商商收集整整理，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理工工程師及及有關(guān)方方面審查查后，移移交業(yè)主主。四、建設(shè)設(shè)項(xiàng)目信信息處理理（一）建建設(shè)項(xiàng)目目信息處處理的要要求建設(shè)項(xiàng)目目信息處處理必須須符合及及時、準(zhǔn)準(zhǔn)確、適適用、經(jīng)經(jīng)濟(jì)的要要求。及及時，就就是信息息傳遞的的速度要要快；準(zhǔn)準(zhǔn)確，就就是信息息要真實(shí)實(shí)的反映映工程實(shí)實(shí)際情況況；適用用，就是是信息要要符合實(shí)實(shí)際需要要，具有有應(yīng)用價價值；經(jīng)經(jīng)濟(jì)，就就是在信信息處理理時符合合經(jīng)濟(jì)效效果的要要求來確確定處理理方式。。（二）建建設(shè)項(xiàng)目目信息處處理的內(nèi)內(nèi)容。建設(shè)項(xiàng)目目信息處處理一般般包括信信息的收收集、加加工整理理、傳輸輸、存儲儲、檢索索和輸出出六項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容。1、信息的的收集信息的收收集就是是收集原原始信息息，這是是信息處處理的基基礎(chǔ)。信信息處理理質(zhì)量的的好壞，，直接取取決于原原始信息息資料的的準(zhǔn)確性性、全面面性和可可靠性。。2、信息加加工整理理所謂信息息的加工工整理是是對收集集來的大大量原始始信息，，進(jìn)行篩篩選、分分類、排排序、壓壓縮、分分析、比比較、計計算等過過程。監(jiān)監(jiān)理工程程師為了了有效地地控制工工程建設(shè)設(shè)的投資資、進(jìn)度度和質(zhì)量量目標(biāo)，，提高工工程建設(shè)設(shè)的投資資效益，，應(yīng)在全全面、系系統(tǒng)收集集監(jiān)理信信息的基基礎(chǔ)上，，加工整整理收集集來的信信息資料料。信息的加工工整理作用用很大。首首先，通過過加工，將將信息分類類，使之標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、系系統(tǒng)化。收收集到的原原始信息只只有經(jīng)過加加工，使之之成為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的、系統(tǒng)統(tǒng)的信息資資料，才能能使用、存存儲，以及及提供檢索索和傳遞。。其次，經(jīng)經(jīng)過收集的的資料，真真實(shí)程度、、準(zhǔn)確程度度都比較低低，甚至還還混有一些些錯誤，經(jīng)經(jīng)過對它們們進(jìn)行分析析、比較、、鑒別，乃乃至計算、、校正，使使獲得的信信息準(zhǔn)確、、真實(shí)。另另外，原始始狀態(tài)的信信息，一般般不便于使使用和存儲儲、檢索、、傳遞，經(jīng)經(jīng)加工后，，可以使信信息濃縮，，以便于進(jìn)進(jìn)行以上操操作。還有有，信息在在加工過程程中，通過過對信息的的綜合、分分解、整理理、增補(bǔ)，，可以得到到更多有價價值的新信信息。在建設(shè)項(xiàng)目目的施工過過程中，監(jiān)監(jiān)理工程師師加工整理理的監(jiān)理信信息主要有有以下幾個個方面。（1）現(xiàn)場監(jiān)理理日報表，，由現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理人員根根據(jù)每天的的現(xiàn)場記錄錄加工整理理而成。（2）現(xiàn)場監(jiān)理理工程師周周報，是現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理工工程師根據(jù)據(jù)監(jiān)理日報報加工整理理而成的報報告，每周周向項(xiàng)目總總監(jiān)理工程程師匯報一一周內(nèi)發(fā)生生的所有重重大事件。。（3）監(jiān)理工程程師月報，，是集中反反映工程實(shí)實(shí)況和監(jiān)理理工作的重重要文件。。一般由項(xiàng)項(xiàng)目總監(jiān)理理工程師組組織編寫，，每月一次次上報業(yè)主主。大型項(xiàng)項(xiàng)目的監(jiān)理理月報，往往往由各合合同段或子子項(xiàng)目的總總監(jiān)理工程程師代表組組織編寫，，上報總監(jiān)監(jiān)理工程師師審閱后報報業(yè)主。3、信息傳輸輸信息傳輸是是指信息借借助于一定定的載體(如紙張、膠膠片、軟盤盤、電子郵郵件等)在監(jiān)理工作作的各部門門、各參加加單位之間間進(jìn)行傳播播，通過傳傳輸，形成成各種信息息流，成為為監(jiān)理工程程師工作和和處理工程程問題的重重要依據(jù)。。4、信息存儲儲經(jīng)收集和整整理后的大大量信息資資料，應(yīng)當(dāng)當(dāng)存檔以備備將來使用用。為了便便于管理和和使用監(jiān)理理信息，必必須在監(jiān)理理組織內(nèi)部部建立完善善的信息資資料存儲制制度。信息的儲存存，可匯集集信息，建建立信息庫庫，有利于于進(jìn)行檢索索，可以實(shí)實(shí)現(xiàn)監(jiān)理信信息資源的的共享，促促進(jìn)監(jiān)理信信息的重復(fù)復(fù)利用，便便于信息的的更新和剔剔除。監(jiān)理信息儲儲存的主要要載體是文文件、報告告報表、圖圖紙、音像像材料等。。監(jiān)理信息息的儲存，，主要就是是將這些材材料按不同同的類別，，進(jìn)行詳細(xì)細(xì)的登錄、、存放，建建立資料歸歸檔系統(tǒng)。。該系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)簡單和易易于保存，，但內(nèi)容應(yīng)應(yīng)足夠詳細(xì)細(xì)，以便很很快查出任任何已歸檔檔的資料。。因此資料料的文檔管管理工作(具體而微小小、且煩瑣瑣)就顯得非常常重要。監(jiān)理資料歸歸檔，一般般按以下幾幾類進(jìn)行：：①一般函件：：與業(yè)主、、承包商和和其他有關(guān)關(guān)部門來往往的函件按按日期歸檔檔，監(jiān)理工工程師主持持或出席的的所有會議議記錄按日日期歸檔。。②監(jiān)理報告：：各種監(jiān)理理報告按次次序歸檔。。③計量與支付付資料：每每月計量與與支付證書書，連同其其所附資料料每月按編編號歸檔；；監(jiān)理人員員每月提供供的計量與與支付有關(guān)關(guān)的資料應(yīng)應(yīng)按月份歸歸檔；物價價指數(shù)的來來源等資料料按編號歸歸檔。④合同管理資資料：承包包商對延期期、索賠和和分包的申申請，批準(zhǔn)準(zhǔn)的延期、、索賠和分分包文件按按編號歸檔檔；變更的的有關(guān)資料料編號歸檔檔；現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理人員為為應(yīng)急發(fā)出出的書面指指令及最終終指令應(yīng)按按項(xiàng)目歸檔檔。⑤圖紙：按分分類編號存存放歸檔。。⑥技術(shù)資料：：現(xiàn)場監(jiān)理理人員每月月匯總上報報的現(xiàn)場記記錄及檢驗(yàn)驗(yàn)報表按月月歸檔，承承包商提供供的竣工資資料分項(xiàng)歸歸檔。⑦試驗(yàn)資料：：監(jiān)理人員員所完成的的試驗(yàn)資料料分類歸檔檔，承包商商所報試驗(yàn)驗(yàn)資料分類類歸檔。⑧工程照片：：各類工程程照片，諸諸如反映工工程實(shí)際進(jìn)進(jìn)度的，反反映現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)理工作的的，反映工工程質(zhì)量事事故及處理理情況的，，以及其他他照片，如如工地會議議和重要監(jiān)監(jiān)理活動的的都要按類類別和日期期歸檔。5、信息檢索索監(jiān)理工作中中雖然存儲儲了大量的的信息，為為了查找方方便，需要要擬定一套套科學(xué)的、、迅速的查查找方法和和手段，這這就稱之為為信息檢索索。完善的的信息檢索索系統(tǒng)可以以使報表、、文件、資資料、人事事和技術(shù)檔檔案既保存存完好，又又查找方便便。6、信息輸出出處理好的信信息，要按按照需求編編印成各類類報表和文文件，或通通過計算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行傳輸，以以供監(jiān)理工工程師使用用。（三）監(jiān)理理信息處理理的方式監(jiān)理信息處處理方式一一般有三種種形式，即即手工處理理方式、機(jī)機(jī)械處理方方式和計算算機(jī)處理方方式。(1)手工處理方方式。在信信息處理過過程中，主主要依靠人人填寫、收收集原始資資料；計算算主要靠人人工來完成成；人工編編制報表和和文件；人人工保存和和存儲資料料；信息的的輸出也主主要靠人用用電話、信信函傳輸通通知、報表表和文件。。(2)機(jī)械處理方方式。指用用按鍵式計計算器、穿穿孔卡數(shù)據(jù)據(jù)處理器等等進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)加工。(3)計算機(jī)處理理方式。計計算機(jī)處理理方式是指指利用計算算機(jī)進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)處理的的方式。在在建設(shè)監(jiān)理理工作中，，不僅需要要大量的信信息，而且且對信息的的質(zhì)量(如信息的正正確性、及及時性等)提出了更高高的要求。。要做好監(jiān)監(jiān)理工作中中的信息處處理工作，，單純靠手手工處理方方式和機(jī)械械處理方式式是不能勝勝任的，必必須借助于于計算機(jī)來來完成。運(yùn)運(yùn)用計算機(jī)機(jī)存儲量大大的特點(diǎn)，，集中存儲儲工程建設(shè)設(shè)項(xiàng)目的有有關(guān)信息；；利用計算算機(jī)計算速速度快的特特點(diǎn)，高速速準(zhǔn)確地處處理工程監(jiān)監(jiān)理所需要要的信息，，快捷、方方便地形成成各種報表表；運(yùn)用計計算機(jī)局域域網(wǎng)絡(luò)和INTERNET來傳遞各類類信息。（四）建設(shè)設(shè)項(xiàng)目信息息的使用建設(shè)項(xiàng)目信信息管理的的目的，就就是為了更更好地使用用信息，為為建設(shè)項(xiàng)目目監(jiān)理服務(wù)務(wù)。