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基本社交禮儀知識(shí)基本社交禮儀知識(shí)1一、互惠原則二、平等原則三、信用原則四、相容原則五、發(fā)展原則一、儀表禮儀相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。②不要在公共場(chǎng)所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。㈡服飾及其禮節(jié)1要注意個(gè)人性格特點(diǎn)應(yīng)符合自己的體形㈢白領(lǐng)女士的禁忌禁忌四:臉青唇白禁忌八:腳踏“松糕鞋”㈣中國紳士的標(biāo)志和破綻1①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。會(huì)使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑨喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。⑩在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。2.中國紳士的十大破綻:中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。③戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。大聲對(duì)著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。過大,叛若兩人。⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。人起疑的程度。⑨偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。擇,而是根本不打算相信。二、舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。在顧客面前的行為舉止都表示問候或點(diǎn)頭示意??兔?,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品?!钤趧e人(主人)☆要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話斷注意對(duì)方的神情。不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)?!钜B(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。2一、真誠相待,互相尊重:真誠是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對(duì)人不說謊、不虛其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人,尊重他人,所誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信,要活潑但不能輕浮。遇到弱者會(huì)伸出援助之手。四、有信、寬容的原則:孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場(chǎng)合,尤其要講究一是要守時(shí),與觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。另外看看米x為您推薦常見社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細(xì)節(jié)禮儀八點(diǎn)禁忌禁忌四:臉青唇白禁忌七:天天扮“女黑俠”禁忌八:腳踏“松糕鞋”紳士十個(gè)細(xì)節(jié)①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑩在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷?;旧缃欢Y儀知識(shí)3社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。基本內(nèi)容一、索要對(duì)方名片的方法之,必先予之,來而不往非禮也。社交禮儀2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士,認(rèn)識(shí)您很高興,能換一下名片嗎?”繼續(xù)向你請(qǐng)教?”二、交往法則需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對(duì)方什么。要點(diǎn)是你不可以忘卻的。對(duì)方所擅長的問題。跟定之否定。3、人際交往中距離有度。(1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。(2)任何陌生人相處,這是最佳的距離。(3)一米半到三米之間。三、儀表禮儀之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過了。化妝;要注意舉止;要注意表情。(1)修飾的基本禮儀。分。自己。和耳毛、口部要力求無異味,無異物。(2)化妝的基本禮儀。部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。四、服的禮儀禮貌。而與之配套的服裝有講究。不穿套裝的時(shí)候,大可不必去打領(lǐng)帶。(2)時(shí)尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時(shí)候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅大老板。長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。3、區(qū)分場(chǎng)合。辦公場(chǎng)合:莊重保守;社交場(chǎng)合:時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合:舒適自然。后那個(gè)口袋的線都不要拆開。(1內(nèi),全身顏色應(yīng)該在三種之內(nèi),此即三色原則。(2檔次。(3白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。過分暴露;過分透視(外衣看到;過分短??;過分緊身。7、在非常重要的場(chǎng)合或上班的時(shí)候,特別是穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場(chǎng)合穿露趾有身份的男人腰上是不掛任何東西的。五、飾的禮儀佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配。六、禮品禮儀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。得贈(zèng)送禮品需要考慮的幾個(gè)問題:2、送什么。要注意禮品的時(shí)效性;要注意禮品的獨(dú)特3、便攜性。4、在什么地方送。公務(wù)交往的禮品一般應(yīng)該在辦公地點(diǎn)送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務(wù)禮品和公司企業(yè)送禮品,一般董事長跟我見個(gè)面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向?qū)哟尾钸h(yuǎn)了。二是告別宴會(huì)上送。它算一個(gè)結(jié)束曲,來的時(shí)候客人送,走的時(shí)候主人送,善始善終。來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮。6、如何送。但凡有可能的’話,我們需要親自贈(zèng)送禮品。在公務(wù)活動(dòng)中,最好是由單位主管領(lǐng)導(dǎo)親送,這樣可以說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視,禮儀上接受禮品,有以下三個(gè)點(diǎn)需要注意:你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務(wù)往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價(jià)證券,謝謝你的好意,請(qǐng)您拿回去?!保?、要表示感謝。(1)(2)七、節(jié)慶禮儀節(jié)慶的時(shí)候人們聊天最佳的話題:喜不報(bào)憂的,特別是對(duì)外人,因?yàn)樗鼤?huì)破壞氣氛。2、關(guān)注時(shí)效性問題。就是此時(shí)此刻最熱鬧的問題。八、電話禮儀有什么重大的急事別打電話。2、就餐的時(shí)間別打電話。打的,別占小便宜。5、長話短說,廢話不說,沒話別說。理成章進(jìn)行自我介紹。8、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。九、介紹禮儀1、介紹要選好時(shí)機(jī)。位高的人說明情況。主人應(yīng)該首先向客人做介紹。舞會(huì)、家里聚會(huì),介紹人一般應(yīng)該是女主人,這是女主人的天職。一個(gè)職責(zé)就是迎來送往。介紹。比較好。人優(yōu)我新;誠實(shí)無欺。另外要尊重競(jìng)爭對(duì)手。在進(jìn)行自己的業(yè)務(wù)介紹時(shí),千萬不要詆毀他人。十、握手禮儀3、手位。標(biāo)準(zhǔn)化的手位應(yīng)該是,手掌與地面垂直,手手掌垂直于地面,五指后面四個(gè)指并攏,拇指適當(dāng)?shù)貜堥_,這是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。是絕對(duì)又不要長過三十秒鐘。5、力度。握手時(shí)最佳的做法要稍微用力。情進(jìn)行配合。十一、座次禮儀位置,面門為上。坐的就是主賓。4、前排為上。是面對(duì)著門的,離門最近的那個(gè)人是末座。座次排列中的左和右,是指當(dāng)事人自己之間的左和右。先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓?。十二、宴?huì)禮儀1、宴請(qǐng)的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。2、你請(qǐng)客人吃飯時(shí),首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。3、敬酒。在社交場(chǎng)合尤其是在宴會(huì)桌上,敬酒應(yīng)按照順時(shí)針方向進(jìn)行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因?yàn)橛沂值哪莻€(gè)人通常是主賓。然后我就按順順時(shí)針方向前進(jìn)。通常認(rèn)為:它是一種比較吉利的方向,因4一、真誠相待,互相尊重:友誼地久天長。二、平等適度:不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交三、自信:伸出援助之手。四、有信、寬容的原則:孔子
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