收銀員上半年工作總結(jié)

Word———收銀員上半年工作總結(jié)

收銀員上半年工作總結(jié)(14篇)

總結(jié)就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)力量，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是我細(xì)心整理的收銀員上半年工作總結(jié)，歡迎大家共享。

收銀員上半年工作總結(jié)1

光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了，酒店收銀來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通力量，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并信任以后在其他類似工作中也會做的更好。

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這收銀中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足與改善：

一、在三月份，優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的競賽我很興奮參與這次競賽，從中受益許多，感受許多，經(jīng)過這次競賽，我努力去改善我在工作中的不足，在三月份中旬，已經(jīng)做好咖啡廳2樓的衛(wèi)生迎接集團(tuán)的檢查。

二、在四月份，南昌店開頭裝修，我們也整裝待發(fā)，更換新的面貌去到南沙店上班，來到東路基接手了收銀的工作。

三、初來乍到，剛開頭來到新的環(huán)境有點(diǎn)不適應(yīng)，比如倉庫管理，剛開頭不懂，后來漸漸學(xué)，也就習(xí)慣了。

四、融入到南沙店的團(tuán)隊中，就要熟悉他們，了解他們，才能很快進(jìn)入團(tuán)隊中。

五、陳總限制我三天熟識收銀的工作流程和產(chǎn)品怎樣下單，但我也很快把握跟了解各個程序。還有愛丁姐教我怎樣入庫和每個月怎樣跟供貨商對單。

六、熟悉自己工作中的不足，提出改進(jìn)看法

回顧過去的半年工作，雖然取得了不少的成果，但我仍感自己有不少不足之處：以下三點(diǎn)

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在以后的工作中，請大家賜予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成果。

下半年的工作方案

1、多學(xué)點(diǎn)課外學(xué)問，完善自己。

2、在工作中多用點(diǎn)心，不要再犯同樣的錯誤。

3、管理好收銀日常管理衛(wèi)生

4、做好美團(tuán)網(wǎng)消費(fèi)的登記

展望20xx年下半年，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，連續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮勉進(jìn)取，圍繞一年的中心工作思路和酒店工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成果，更盼望推動酒店乃至收銀工作在新的一年取得更大進(jìn)展。

收銀員上半年工作總結(jié)2

20xx年上半，在同事們的樂觀支持和大力關(guān)心下、我能夠嚴(yán)格要求自己、較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。

作為收銀組的總收，雖然不算什么領(lǐng)導(dǎo)，但作為公司中一個團(tuán)隊的帶頭人，我知道自己的職責(zé)。作為總收應(yīng)當(dāng)仔細(xì)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對收銀組各項(xiàng)工作支配，督促組員仔細(xì)完成各項(xiàng)工作。

在這半年中公司領(lǐng)導(dǎo)對收銀工作環(huán)境進(jìn)行了改善。以前總收辦公室有些潮濕，現(xiàn)在給我們換了新的辦公室，而且安裝上空調(diào)，使我們在工作休息有了舒適感。公司還對收銀臺全面升級，使收銀工作更平安，工作環(huán)境更加干凈美觀?，F(xiàn)在工作環(huán)境更好了，我們需要更加努力工作，由于當(dāng)顧客進(jìn)入商場消費(fèi)時，第一個看到的就是商場的收銀員。收銀員不僅僅代表著自己，更代表著公司的形象。所以收銀員的服務(wù)直接反映商場的服務(wù)質(zhì)量。為了商場更好的進(jìn)展，必需提高收銀員的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量。

作一名總收，首先自身從心理上真正的關(guān)懷組員，敬重組員，真正的為組員著想，真心的讓組員的業(yè)務(wù)提高。在這個基礎(chǔ)上，對新組員進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

下半年漸漸迎來了商場的銷售旺季，對我們的收銀組來說又是一個大的業(yè)務(wù)考驗(yàn)，所以在7-8月份中方案對收銀員及自己在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升特制定如下方案：

1、連續(xù)培訓(xùn)收銀員崗位職責(zé)規(guī)范、行為規(guī)范。

2、培訓(xùn)收銀員業(yè)務(wù)學(xué)問。由于有新的收銀員加入，這樣新老收銀員之間的業(yè)務(wù)力量就有了差距，所以堅持每天學(xué)習(xí)崗位職責(zé)規(guī)范，業(yè)務(wù)學(xué)問。讓新收銀員盡快趕上老收銀員。

3、常常檢查收銀員的儀容儀表，收銀臺衛(wèi)生，督促收銀員必需做到唱收、唱付、微笑服務(wù)，不允許帶個人心情上崗。

4、做好銷售高峰期的收銀工作，確保不發(fā)生任何差錯。檢查備品充分，不影響收銀員使用。

5、保證零錢充分，不影響收銀工作，每日無差錯的把銷售款存入銀行。

6、工作平安。由于收銀工作是每天都在重復(fù)上一天的工作，很枯燥，這樣有些人就會消失懈怠心情。所以必需常常提示收銀員的現(xiàn)金平安，不消失假鈔、長款、短款現(xiàn)象。票據(jù)平安，仔細(xì)檢查公章、名章、業(yè)戶編碼、大小寫是否全都，不消失票據(jù)丟失現(xiàn)象。確保每天的工作是精確無誤。

7、不定期檢查收銀員備用金，保證備用金平安。

8．作為一個團(tuán)隊的帶頭人，不但要們每個組員的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)，更需要自己保持糊涂的頭腦，不斷的學(xué)習(xí)與提高，更好地發(fā)揮團(tuán)隊精神，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則更好的負(fù)起自身的責(zé)任。

9．努力完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。

作為一個總收，能夠在收銀組解決的問題，我決不會麻煩領(lǐng)導(dǎo)，消失解決不了的事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

以上是我對這半年以來工作總結(jié)與下半年工作方案。在以后的工作中，我都要不斷積累閱歷，準(zhǔn)時學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)，為了正大購物的進(jìn)展壯大做出貢獻(xiàn)。

收銀員上半年工作總結(jié)3

我加入xxx餐廳并成為前臺收銀員已經(jīng)有X個月了。雖然我之前沒有這方面的閱歷，但是這個職位需要的力量真的很簡潔。以我的專業(yè)學(xué)問和工作熱忱，當(dāng)然少不了前輩和同事的關(guān)心，前臺的工作也很滿足。雖然我還沒有如魚得水的感覺，但我很滿足每天歡樂地站在我的崗位上。

作為xx班剛畢業(yè)的同學(xué)，工作閱歷不多。很少有經(jīng)受讓我第一次來xxx就遇到了麻煩，感到迷茫。不過還好，我活下來了！而且在這段時間里，我在這個崗位上學(xué)到了各種不行或缺的閱歷，讓我從一個同學(xué)徹底變成了一個專業(yè)人士。雖然這種轉(zhuǎn)變并不意味著我足夠成熟，但我信任這是我成長的標(biāo)志！為了紀(jì)念這段時間，我將總結(jié)一下這段時間的工作。錯過的時候，也能知道自己做錯了什么。我的出納工作總結(jié)如下：

第一，剛進(jìn)餐廳

原來在多次碰壁后對這里沒什么期盼。我就是抱著試試的心態(tài)來參與的。意想不到的結(jié)果讓我措手不及！雖然有工作很快樂，但是由于預(yù)備的不夠充分，所以很迷茫。最終，當(dāng)我踏上xxx的收銀臺時，X隊長熱忱地接待了我，告知了我餐廳的基本狀況，并親自帶我去上班前臺。由于xxx餐廳相當(dāng)大，來這里吃飯的人也不少，所以有必要增加收銀員。之后在前臺做了一段時間前任的學(xué)徒。雖然前臺知道的事情不多，略微解釋一下我就知道該怎么做了，但是由于我們這里也注意服務(wù)流程，所以對前臺服務(wù)的要求一點(diǎn)都不低。對我來說，時刻關(guān)注自己的接待行為真的很麻煩。

二、工作進(jìn)度

工作了一段時間，對這里的工作模式已經(jīng)差不多熟識了，接待禮儀也一勞永逸的成為了工作中的一項(xiàng)本能技能。我和我的教學(xué)同事的工作內(nèi)容是一樣的，歡迎客人，供應(yīng)詢問服務(wù)，兌現(xiàn)，送客。雖然聽起來很簡潔的