培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行章程及管理辦法培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行簡介

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行簡介什么是網(wǎng)上銀行？為什么網(wǎng)上銀行又稱為“3A銀行”？任何時間(Anytime)任何地點(Anywhere)任何方式(Anyway)

什么是網(wǎng)上銀行？

網(wǎng)上銀行特點

網(wǎng)上銀行特點網(wǎng)上銀行特點一、全面實現(xiàn)無紙化交易。二、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠

三、經(jīng)營成本低廉。四、簡單易用。網(wǎng)上銀行特點一、全面實現(xiàn)無紙化交易。

與傳統(tǒng)銀行比較

與傳統(tǒng)銀行比較與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢

一是大大降低銀行經(jīng)營成本，有效提高銀行盈利能力。二是無時空限制，有利于擴大客戶群體三是有利于服務(wù)創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個性化服務(wù)。

與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢一是大大降低銀行經(jīng)營成

業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r

業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r10030050010001200年代45720086732009113620119242010246200793.4200672.620052005-2011年中國網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模（萬億）中國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r10030050010001200年代45720086732開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的前提條件應(yīng)提供的資料

開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的前提條件

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行章程網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行章程為客戶提供的功能查詢賬戶明細、查詢貸款基本信息、還款明細、行內(nèi)同名互轉(zhuǎn)、行內(nèi)對外付款等資金管理服務(wù)。

為客戶提供的功能客戶申請網(wǎng)銀的條件客戶使用網(wǎng)銀應(yīng)防范哪些風(fēng)險針對風(fēng)險客戶應(yīng)采取哪些措施：培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行管理辦法網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行管理辦法網(wǎng)銀相關(guān)知識網(wǎng)銀管理機構(gòu)機構(gòu)職責(zé)業(yè)務(wù)審批崗位設(shè)置操作人員管理用戶管理參數(shù)管理客戶證書管理動態(tài)口令卡管理個人網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行收費管理合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范網(wǎng)銀相關(guān)知識參數(shù)管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行相關(guān)知識

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行：是指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，利用吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行客戶身份，將需求指令自主地提交到吉林省農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)功能的新型金融服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)上銀行分類：根據(jù)使用對象的不同分為個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識客戶證書：是指由國家指定的認證中心發(fā)放、存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行數(shù)字簽名的電子文件?？蛻糇C書分類：網(wǎng)上銀行客戶證書分為企業(yè)客戶證書和個人客戶證書。企業(yè)客戶證書由CFCA認證中心頒發(fā)，個人客戶證書由農(nóng)信銀認證中心頒發(fā)。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識證書載體：指能夠裝載電子證書的特殊物理介質(zhì)。按產(chǎn)品分為USBKey、IC卡和讀卡器等。目前，我們使用的證書載體是吉e盾（USBKey）。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識吉e盾（USBkey）：客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾?？蛻糇C書須由網(wǎng)點經(jīng)辦柜員將客戶身份標(biāo)識下載到吉e盾中才能使用?？蛻糇C書介質(zhì)序號：是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為證書的唯一標(biāo)識。

吉e盾（USBkey）：客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾?？蛻糇C書動態(tài)口令卡（刮刮卡）是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡號、序號、服務(wù)器認證碼(挑戰(zhàn)碼）、密碼四部分。用戶在需要輸入交易密碼時，根據(jù)頁面提示，刮開相應(yīng)次序涂層獲取密碼，每個密碼使用一次。動態(tài)口令卡（刮刮卡）是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡CFCA：中國金融認證中心的簡稱，證書頒發(fā)機構(gòu)。CFCA證書：或稱CFCA電子證書，是由CFCA頒發(fā)的、驗證網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份的電子文件。

培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行管理機構(gòu)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行管理機構(gòu)管理機構(gòu)網(wǎng)上銀行的組織協(xié)調(diào)工作由省聯(lián)社電子銀行部牽頭負責(zé)，并聯(lián)合三農(nóng)業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)部、科技信息部、會計結(jié)算部等部門共同執(zhí)行。

省聯(lián)社電子銀行部負責(zé)貫徹落實人民銀行、銀監(jiān)會、外匯管理局等金融監(jiān)管機構(gòu)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定與政策，負責(zé)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、管理和運營

管理機構(gòu)網(wǎng)上銀行的組織協(xié)調(diào)工作由省聯(lián)社電子銀行部牽頭負責(zé)，并縣級聯(lián)社應(yīng)積極落實當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)局、外匯管理局等金融監(jiān)管機構(gòu)有關(guān)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的區(qū)域政策與監(jiān)管要求，負責(zé)網(wǎng)上銀行的運營管理，保證網(wǎng)上銀行的合規(guī)經(jīng)營。

管理機構(gòu)

管理機構(gòu)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行機構(gòu)職責(zé)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行機構(gòu)職責(zé)

負責(zé)制定網(wǎng)上銀行的發(fā)展規(guī)劃；制定和修改網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度；對網(wǎng)上銀行可能發(fā)生的一系列權(quán)利和義務(wù)予以明確界定，完善網(wǎng)上銀行交易雙方的契約約束機制；管理網(wǎng)站的業(yè)務(wù)信息發(fā)布工作，監(jiān)督檢查網(wǎng)上銀行的運營和安全情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的網(wǎng)上銀行工作；省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)新項目的開發(fā)、需求方案提出、可行性論證及新產(chǎn)品的驗收、推廣和運用；組織系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，受理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的咨詢和投訴；研究網(wǎng)上銀行的市場經(jīng)營定位，制定營銷策略，開拓市場。省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)新項目的開發(fā)、需求省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升級維護；制定技術(shù)安全管理策略，監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)安全管理的實施；負責(zé)網(wǎng)上銀行各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)上銀行的開通運行；負責(zé)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運行和維護。省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升級維護；制定技術(shù)安全管理策略，監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)安全管理的實施；負責(zé)網(wǎng)上銀行各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)上銀行的開通運行；負責(zé)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運行和維護。省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升省聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助解決網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)涉及到本專業(yè)方面的問題，各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)正常開展。省聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助解決網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)縣級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀行各項規(guī)章制度。負責(zé)管理協(xié)調(diào)轄內(nèi)各網(wǎng)點的網(wǎng)上銀行工作，上報轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)工作。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析和上報工作。縣級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀縣級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、客戶群體分析、網(wǎng)上業(yè)務(wù)推廣及營銷服務(wù)工作。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等工作的協(xié)調(diào)與管理。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管控工作?？h級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、縣級聯(lián)社其他部門職責(zé)

其他相關(guān)部門各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)正常開展

縣級聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點職責(zé)

負責(zé)網(wǎng)上銀行宣傳和解釋工作，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行。負責(zé)受理、審核客戶提交的網(wǎng)上銀行申請資料，在規(guī)定時間內(nèi)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的注冊、變更、注銷等事項，負責(zé)客戶資料、證書管理；負責(zé)定時處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)，辦理網(wǎng)上銀行指定的其他業(yè)務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行宣傳和解釋工作，引導(dǎo)客戶使用

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

業(yè)務(wù)審批

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.業(yè)務(wù)審批吉林省農(nóng)村信用社縣級聯(lián)社（包括：農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)由省聯(lián)社統(tǒng)一進行資格審查。縣級聯(lián)社向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門提交擬開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請，同時提交省聯(lián)社資格審查意見，獲得監(jiān)管部門同意后，才能開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)審批吉林省農(nóng)村信用社縣級聯(lián)社（包括：農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

崗位設(shè)置網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.崗位設(shè)置

經(jīng)理崗：全面負責(zé)網(wǎng)上銀行的各項工作，制定全年和各階段的網(wǎng)上銀行工作計劃，并組織實施。業(yè)務(wù)管理崗：負責(zé)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品價格管理，做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)核算管理；負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、匯總、分析工作；負責(zé)縣級聯(lián)社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、管理工作。市場推廣崗：負責(zé)督導(dǎo)全省網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷活動、新業(yè)務(wù)推廣等工作，制定有效的推進方案，對縣聯(lián)社工作績效進行評價。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

經(jīng)理崗：全面負責(zé)網(wǎng)上銀行的各項工作，制定全年和各階段的

業(yè)務(wù)測試崗：負責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試計劃，按業(yè)務(wù)需求內(nèi)容嚴(yán)格進行業(yè)務(wù)測試、聯(lián)調(diào)測試、壓力測試，對測試合格通過的項目進行驗收。風(fēng)險管理崗：負責(zé)組織網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險評估，對風(fēng)險評估報告進行評審，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施；負責(zé)監(jiān)視運營過程中業(yè)務(wù)資產(chǎn)所面臨的威脅和脆弱點的重大變化，適時組織進行風(fēng)險評估，確定業(yè)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險接受等級，對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運營中出現(xiàn)的安全隱患及時提出控制措施。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)測試崗：負責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試計劃，按業(yè)務(wù)需求內(nèi)容嚴(yán)格進合規(guī)崗：負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求；負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)科技管理文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求；負責(zé)審查網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求。安全運行監(jiān)控崗：負責(zé)監(jiān)測、協(xié)調(diào)解決應(yīng)用系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題及變更工作；提出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)的修改需求。清算崗：負責(zé)吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行清算對賬、差錯、突發(fā)事件、資金賠付等事項的處理。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

合規(guī)崗：負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理文件是否符合法律法

業(yè)務(wù)運營管理崗：縣級聯(lián)社電子銀行部應(yīng)設(shè)置專（兼）職崗位，負責(zé)本聯(lián)社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的日常運營及風(fēng)險管理。業(yè)務(wù)營銷崗：在縣級聯(lián)社及開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點設(shè)立，負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷、推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)辦、復(fù)核崗：在開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點設(shè)立，負責(zé)按規(guī)定根據(jù)客戶的申請，為客戶辦理開戶、信息管理、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)維護、證書管理等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)辦和復(fù)核崗不得兼職。認證工具保管崗：在縣級聯(lián)社重空管理部門設(shè)立，負責(zé)保存、管理吉e盾（USBkey）和動態(tài)口令卡（刮刮卡）?？h聯(lián)社崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)運營管理崗：縣級聯(lián)社電子銀行部應(yīng)設(shè)置專（兼）職崗位檔案管理崗：負責(zé)按照檔案管理相關(guān)規(guī)定保管網(wǎng)上銀行申請資料，保證歸檔資料與系統(tǒng)內(nèi)電子數(shù)據(jù)的一致，保證資料歸檔及時、有序、完整、準(zhǔn)確。事后監(jiān)督崗：在相關(guān)部門設(shè)置專職業(yè)務(wù)監(jiān)控崗位，負責(zé)監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)上銀行客戶資料的受理及維護工作，對轄內(nèi)超期未完成業(yè)務(wù)向相關(guān)處理機構(gòu)發(fā)送業(yè)務(wù)督辦通知，督促完成業(yè)務(wù)處理。清算崗：負責(zé)本聯(lián)社電子銀行清算對賬、差錯、突發(fā)事件、資金賠付等事項的處理?？h聯(lián)社崗位設(shè)置

檔案管理崗：負責(zé)按照檔案管理相關(guān)規(guī)定保管網(wǎng)上銀行申請資

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

操作人員管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.操作人員管理操作人員管理操作人員：是指經(jīng)過法人單位授權(quán)，具有柜員編號及密碼，能夠登錄到相應(yīng)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行操作的吉林省農(nóng)村信用社員工。網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)操作人員按權(quán)限劃分為省級、市級、縣級、營業(yè)網(wǎng)點四級。網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)操作人員根據(jù)崗位設(shè)置的不同，分為管理員和網(wǎng)點柜員。

操作人員管理操作人員：是指經(jīng)過法人單位授權(quán)，具有柜員編操作人員管理省級、市級、縣級聯(lián)社管理部門只允許設(shè)置管理員，按級別設(shè)置查詢、管理等權(quán)限，不能分配網(wǎng)銀業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等權(quán)限。營業(yè)網(wǎng)點只允許設(shè)置網(wǎng)點柜員，具備網(wǎng)銀業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等功能。操作人員管理省級、市級、縣級聯(lián)社管理部門只允許設(shè)置管理員，按操作人員管理操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進行設(shè)置，不得進行串崗、混崗操作。操作人員對應(yīng)一個統(tǒng)一柜員認證系統(tǒng)的柜員號，柜員號必須專人專用。柜員密碼應(yīng)定期更換、確保安全。操作人員憑柜員編號和登錄密碼登錄網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，憑柜員編號和授權(quán)密碼進行業(yè)務(wù)授權(quán)。操作人員管理操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進行操作人員管理凡憑柜員編號和密碼對網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行的一切操作，皆由操作人員本人負責(zé)。操作人員首次登錄系統(tǒng)須立即更換登錄密碼和授權(quán)密碼。操作人員離柜須從網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)簽退。操作人員須妥善保管本人柜員編號及密碼，嚴(yán)禁將本人柜員編號及密碼交由他人使用，謹防他人窺視、冒用、盜用，因保管不善被他人盜用的，由操作人員承擔(dān)所造成的后果。

操作人員管理凡憑柜員編號和密碼對網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行的一切操操作人員管理

縣級管理員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行柜員的新增、修改、刪除、調(diào)動、重置密碼前，須履行相關(guān)的審批及登記手續(xù)。各級機構(gòu)在使用網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)過程中，須至少配備兩名操作人員，以保證在操作中授權(quán)機制的實現(xiàn)。操作人員管理縣級管理員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行柜員的新

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

用戶管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.用戶管理用戶管理網(wǎng)上銀行用戶：是指通過吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，進行信息查詢或辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算等業(yè)務(wù)的個人或企事業(yè)單位。按用戶身份性質(zhì)不同，分為企業(yè)用戶、個人用戶；根據(jù)交易認證的不同，分為數(shù)字證書認證用戶、動態(tài)口令卡認證用戶兩種類型。企業(yè)用戶只能使用數(shù)字證書認證。用戶管理網(wǎng)上銀行用戶：是指通過吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行用戶管理

動態(tài)口令卡用戶是指選擇動態(tài)口令卡（刮刮卡）為認證方式的用戶。動態(tài)口令卡認證方式與數(shù)字證書認證方式相比，所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。動態(tài)口令卡認證方式單筆轉(zhuǎn)賬限額為1000元，日累計限額為5000元。數(shù)字證書認證用戶是指選擇以吉e盾（USBkey）為介質(zhì)的數(shù)字證書作為認證方式的用戶。數(shù)字證書認證方式與動態(tài)口令卡認證方式相比，所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但安全保護級別更高、轉(zhuǎn)賬支付額度更高。數(shù)字證書認證方式，個人賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為20萬元，日累計限額為100萬元；企業(yè)賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為200萬元，日累計限額為1000萬元。用戶管理動態(tài)口令卡用戶是指選擇動態(tài)口令卡（刮刮卡）為認用戶管理網(wǎng)上銀行的注冊客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中被設(shè)置對應(yīng)且唯一的客戶號。該客戶號可下掛多個賬戶，被下掛的賬戶須是使用同一證件類型且同一證件號在吉林省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點開立的同名賬戶。下掛方式有兩種：營業(yè)網(wǎng)點下掛和客戶（個人）自助下掛。營業(yè)網(wǎng)點下掛的賬戶具有所有被分配的業(yè)務(wù)功能?？蛻糇灾聮斓馁~戶只可以查詢，不具備交易功能；若需使用交易功能，須到營業(yè)網(wǎng)點辦理追加下掛賬戶手續(xù)。用戶管理網(wǎng)上銀行的注冊客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中被設(shè)置對應(yīng)且唯一的

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

參數(shù)管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.參數(shù)管理參數(shù)管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)是根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運行要求以及業(yè)務(wù)處理規(guī)定編制的具有一定規(guī)律和控制能力的各種數(shù)據(jù)的集合，是業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)和系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)由省聯(lián)社進行管理和維護。參數(shù)維護應(yīng)堅持雙人操作和授權(quán)管理，并保證變更參數(shù)的準(zhǔn)確性和有效性，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意變更參數(shù)。參數(shù)管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)是根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運行要求以及

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

客戶證書管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.客戶證書管理培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法客戶證書管理客戶證書（以下簡稱“證書”）是指由國家指定的認證中心發(fā)放、存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行數(shù)字簽名的電子文件。網(wǎng)上銀行客戶證書分為企業(yè)客戶證書和個人客戶證書。企業(yè)客戶證書由CFCA認證中心頒發(fā)，個人客戶證書由農(nóng)信銀認證中心頒發(fā)。

客戶證書管理客戶證書（以下簡稱“證書”）是指由國家指定客戶證書管理客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾（USBkey）?？蛻糇C書須由網(wǎng)點經(jīng)辦柜員將客戶身份標(biāo)識下載到吉e盾中才能使用。企業(yè)客戶可使用多個證書，但每個證書只能對應(yīng)一個用戶名。客戶證書和儲存介質(zhì)由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指定供貨廠商并統(tǒng)一購置?？蛻糇C書管理客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾（USBkey）客戶證書管理客戶證書介質(zhì)序號是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為證書的唯一標(biāo)識?？蛻糇C書應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)時直接發(fā)放給客戶，并告知客戶初始密碼，網(wǎng)點柜員不得代客戶保管。

客戶證書管理客戶證書介質(zhì)序號是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時客戶證書管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點柜員應(yīng)根據(jù)客戶提交的申請資料辦理證書申請業(yè)務(wù)。客戶證書發(fā)放業(yè)務(wù)必須在客戶申請業(yè)務(wù)當(dāng)時辦理?？蛻糇C書的變更事項包括補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)\解凍、兩碼重發(fā)和密碼重置等。個人客戶和企業(yè)客戶應(yīng)到網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理客戶證書變更事項?？蛻糇C書管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點柜員應(yīng)根據(jù)客戶提交的申客戶證書管理網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）作為銀行重要認證工具，縣級聯(lián)社應(yīng)按網(wǎng)上銀行認證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，并加強對認證工具保管和交接管理，確保認證工具安全和相關(guān)信息保密。網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）按照重要空白憑證管理。各網(wǎng)點應(yīng)定期對賬實進行核對，確保賬實相符。

客戶證書管理網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）作為銀行重

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

動態(tài)口令卡管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（又稱刮刮卡）：是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡號、序號、服務(wù)器認證碼、密碼四部分。用戶在需要輸入交易密碼時，根據(jù)頁面提示，刮開相應(yīng)次序涂層獲取密碼，每個密碼使用一次。

動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（又稱刮刮卡）：是指以印有若干動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指定供貨廠商并統(tǒng)一購置。動態(tài)口令卡（刮刮卡）卡號是動態(tài)口令卡生產(chǎn)廠商在出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為動態(tài)口令卡的唯一標(biāo)識。動態(tài)口令卡應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)時直接發(fā)放給客戶，網(wǎng)點柜員不得代客戶保管。動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）的變更事項包括解綁、掛失、解掛、更換等?？蛻魬?yīng)到網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理客戶動態(tài)口令卡（刮刮卡）變更事項。網(wǎng)上銀行認證工具動態(tài)口令卡作為銀行重要認證工具，縣級聯(lián)社應(yīng)按網(wǎng)上銀行認證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，并加強對認證工具保管和交接管理，確保認證工具安全和相關(guān)信息保密。網(wǎng)上銀行認證工具應(yīng)按照重要空白憑證管理。各網(wǎng)點應(yīng)定期對賬實進行核對，確保賬實相符。

動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）的變更事項包括解綁、掛失、

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.個人網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財、貸款查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

凡在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的客戶均可向開戶行申請注冊成為吉林省農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行客戶。

個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行采用以用戶昵稱、賬號及登陸密碼作為識別個人網(wǎng)上銀行登陸客戶身份的唯一有效合法標(biāo)識；采用動態(tài)口令卡（刮刮卡）、吉e盾(USBkey)作為客戶使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的認證方式，以賬號或昵稱、登陸密碼、動態(tài)口令卡及密碼或數(shù)字證書及吉e盾密碼作為用戶交易的依據(jù)，憑以上客戶信息登陸并操作網(wǎng)上銀行的，視同客戶本人操作。個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行采用以用戶昵稱、賬號及登陸密碼作為識個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行客戶根據(jù)其認證方式不同分為數(shù)字證書認證客戶和動態(tài)口令卡認證客戶。客戶證書存儲介質(zhì)是吉e盾（USBkey）

個人數(shù)字證書認證客戶使用證書登錄網(wǎng)上銀行可以辦理單筆金額不超過20萬元、日累計金額不超過100萬元的轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)；動態(tài)口令卡認證客戶辦理支付業(yè)務(wù)，其支付限額為單筆金額不超過1000元，日累計金額不超過5000元。

個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行客戶根據(jù)其認證方式不同分為數(shù)字個人網(wǎng)上銀行注意事項掛失、沒收、鎖定、停用等異常狀態(tài)的賬戶，不允許辦理網(wǎng)銀注冊或下掛。網(wǎng)銀注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)掛失、止付、凍結(jié)等異常狀態(tài)時，不允許進行資金交易；若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，僅允許可用金額部分進行資金交易。

個人網(wǎng)上銀行注意事項個人網(wǎng)上銀行個人客戶信息管理個人客戶信息管理包括：個人基本信息維護、個人賬戶信息維護、個人網(wǎng)銀凍結(jié)\解凍、個人網(wǎng)銀注銷、個人網(wǎng)銀密碼重置、個人認證方式變更等?？蛻羯暾堊兏马棔r，應(yīng)提供需變更的賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效身份證件原件及復(fù)印件，并填寫《吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行個人客戶變更（注銷）申請表》。變更業(yè)務(wù)必須由客戶本人辦理，不得由他人代為辦理。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦柜員應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。個人網(wǎng)上銀行個人客戶信息管理個人網(wǎng)上銀行個人客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/解凍或動態(tài)口令卡（刮刮卡）的解綁、掛失/解掛、更換等業(yè)務(wù)，由到客戶本人網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理，不得由他人代理。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。個人網(wǎng)上銀行個人客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、個人網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出網(wǎng)上銀行服務(wù)終止：客戶申請取消網(wǎng)上銀行服務(wù)；客戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)所涉及全部賬戶已經(jīng)銷戶;客戶違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)吉林省農(nóng)村信用社確認構(gòu)成銷戶前提。個人網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出個人網(wǎng)上銀行

客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)手續(xù)時，數(shù)字證書認證用戶需要先廢止客戶數(shù)字證書、動態(tài)口令卡認證用戶需要先解除動態(tài)口令卡綁定?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后，其賬戶仍可在銀行柜臺辦理各項業(yè)務(wù)，賬戶原有性質(zhì)不變。客戶取消網(wǎng)上銀行服務(wù)后若需要再次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，須到網(wǎng)點重新申請。個人網(wǎng)上銀行客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)個人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，網(wǎng)上銀行客戶必須選擇在營業(yè)網(wǎng)點注冊簽約或追加下掛的賬號，客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶，只能進行賬戶查詢?？蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，系統(tǒng)在賬戶的開戶行進行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理。網(wǎng)上銀行客戶有查看、打印賬戶明細要求時，可以到任意聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)辦理，辦理業(yè)務(wù)時客戶需提供賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效身份證件及復(fù)印件，受理機構(gòu)經(jīng)辦柜員審核無誤后，可按客戶要求辦理。

個人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，網(wǎng)上銀行客個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、理財業(yè)務(wù)、個人貸款、客戶服務(wù)、安全中心等。個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.企業(yè)網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社企業(yè)客戶提供賬戶查詢、收付款管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、貸款信息查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對象為在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的企事業(yè)單位。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社企業(yè)客戶提供賬戶查詢、收付款管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、貸款信息查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對象為在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的企事業(yè)單位。企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)須是其結(jié)算賬戶開戶機構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶辦理涉及網(wǎng)上銀行賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)為企業(yè)結(jié)算賬戶的開戶機構(gòu)，其他業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)為企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊機構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)注意事項待核準(zhǔn)類賬戶、保證金戶、驗資戶不允許辦理網(wǎng)上銀行注冊或下掛。網(wǎng)上銀行注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)止付、凍結(jié)、只收不付等異常狀態(tài)時，不允許進行資金交易；若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，僅允許可用金額部分進行資金交易。企業(yè)客戶使用證書登錄網(wǎng)上銀行可以辦理單筆金額不超過200萬元、日累計金額不超過1000萬元的轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)。注意事項企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶信息管理企業(yè)客戶信息管理包括：企業(yè)基本信息維護，企業(yè)賬戶信息維護、企業(yè)用戶信息維護、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)維護、企業(yè)授權(quán)模式維護、企業(yè)網(wǎng)銀管理等?？蛻羯暾堊兏马棔r，客戶應(yīng)提供其網(wǎng)上銀行注冊時提交的全部資料原件及復(fù)印件，法人授權(quán)委托書、法定代表人、授權(quán)代理人有效身份證件原件及復(fù)印件，并填寫《吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶變更（注銷）申請表》，加蓋賬戶預(yù)留銀行印鑒、單位公章，法定代表人或授權(quán)代理人及經(jīng)辦人簽名。變更業(yè)務(wù)必須由客戶本人辦理，不得由他人代為辦理。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦柜員應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶信息管理企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/解凍等業(yè)務(wù)，由到客戶本人網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理，不得由他人代理。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)手續(xù)時，需要先廢止企業(yè)用戶客戶數(shù)字證書?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后，其賬戶仍可在銀行柜臺辦理各項業(yè)務(wù)，賬戶原有性質(zhì)不變?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后若需要再次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，須到網(wǎng)點重新申請。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶可通過網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的賬務(wù)交易，系統(tǒng)在賬戶的開戶行進行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理，賬務(wù)交易次日批量打印單位存款通存通兌憑證。網(wǎng)上銀行客戶有查看、打印賬戶明細及客戶回單要求時，可以到賬戶開戶行辦理，辦理業(yè)務(wù)時客戶需提供賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效證件原件及復(fù)印件，受理機構(gòu)經(jīng)辦柜員審核無誤后，可按客戶要求辦理。企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶可通過網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客企業(yè)網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出企業(yè)網(wǎng)上銀行終止：客戶申請取消網(wǎng)上銀行服務(wù)；客戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)所涉及全部賬戶已經(jīng)銷戶；客戶違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)吉林省農(nóng)村信用社確認構(gòu)成銷戶的前提條件。

企業(yè)網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：賬戶管理、企業(yè)貸款、收付款管理、企業(yè)管理臺、客戶服務(wù)等。

企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.收費管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.收費管理收費管理網(wǎng)上銀行收費對象通過網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)的各類客戶，包括個人客戶和企業(yè)客戶。網(wǎng)上銀行收費由省聯(lián)社統(tǒng)一管理，省聯(lián)社負責(zé)制訂網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)以及不同時期各項優(yōu)惠政策。收費管理網(wǎng)上銀行收費對象收費管理縣級聯(lián)社負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制訂的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)以及不同時期各項優(yōu)惠政策。營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)公告收費服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，辦理具體的網(wǎng)上銀行收費業(yè)務(wù)，并做好對客戶的宣傳解釋工作。收費管理縣級聯(lián)社負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制訂的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收收費管理網(wǎng)上銀行收費項目包括：服務(wù)費、工本費、交易費、手續(xù)費等。服務(wù)費指網(wǎng)上銀行注冊客戶證書年服務(wù)費。工本費指吉e盾、動態(tài)口令卡等安全認證介質(zhì)的工本費用。交易費是指吉林省農(nóng)村信用社為客戶提供交易服務(wù)時向客戶收取的交易服務(wù)費用。手續(xù)費指吉林省農(nóng)村信用社為客戶辦理代收代發(fā)等業(yè)務(wù)時，向客戶收取的服務(wù)費用

收費管理網(wǎng)上銀行收費項目包括：服務(wù)費、工本費、交易費、手續(xù)費收費管理網(wǎng)上銀行客戶未按時支付有關(guān)費用，營業(yè)機構(gòu)有權(quán)按協(xié)議終止向其提供相關(guān)的網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行收費項目與收費標(biāo)準(zhǔn)通過網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點或其他媒體進行公告。工本費、手續(xù)費由受理機構(gòu)收取，交易費由付款賬戶開戶機構(gòu)收取，年服務(wù)費由注冊賬戶的開戶機構(gòu)收取。省聯(lián)社根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時出臺收費優(yōu)惠政策。各縣級聯(lián)社自行制定的收費優(yōu)惠政策在實施前必須報省聯(lián)社審批同意后方可執(zhí)行。收費管理網(wǎng)上銀行客戶未按時支付有關(guān)費用，營業(yè)機構(gòu)有權(quán)按協(xié)議終

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范為有效防范網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的運營風(fēng)險，縣級聯(lián)社務(wù)必告知客戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)應(yīng)同意遵守網(wǎng)上銀行章程、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則及簽署的服務(wù)協(xié)議?？h級聯(lián)社應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)上銀行管理辦法進行操作處理，認真進行業(yè)務(wù)流程及重點控制環(huán)節(jié)的梳理，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險防范措施。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范為有效防范網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的運營風(fēng)險，縣級聯(lián)社合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范為確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)安全，防范規(guī)避各種潛在風(fēng)險，各營業(yè)機構(gòu)經(jīng)辦柜員必須嚴(yán)格審查申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶身份，并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實、完整、正確、合法、合規(guī)。為確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及時正確處理，業(yè)務(wù)操作人員每日必須按要求進行業(yè)務(wù)核對。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)各操作柜員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行為客戶保密和柜員密碼保密制度?？h級聯(lián)社操作員密碼須定期（至少每月一次）更改，嚴(yán)格保密，不得隨意透露供他人使用或與他人交接使用。操作員在完成業(yè)務(wù)處理后應(yīng)及時簽退系統(tǒng)。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范為確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)安全，防范規(guī)避各種潛在風(fēng)合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社應(yīng)加強網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，按規(guī)定建立日常業(yè)務(wù)監(jiān)控機制，保障轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及時準(zhǔn)確。為規(guī)避各類業(yè)務(wù)風(fēng)險，開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的各聯(lián)社應(yīng)加強網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)檢查工作，將網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)納入日常業(yè)務(wù)檢查范疇，建立定期及不定期的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)檢查制度并組織實施，切實落實整改措施，同時將檢查報告上報省聯(lián)社電子銀行部。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社應(yīng)加強網(wǎng)上合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社，應(yīng)建立資料健全的網(wǎng)上銀行的安全保障及問責(zé)處理機制?？h級聯(lián)社稽核部門要將電子銀行納入審計范圍，加強業(yè)務(wù)合規(guī)操作和風(fēng)險性的審計。違規(guī)交易等事故發(fā)生，由所在網(wǎng)點承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)操作、授權(quán)等人員均須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，視事故嚴(yán)重程度交由監(jiān)察部門進行處理；觸犯刑律的，交由國家有關(guān)機構(gòu)追究刑事責(zé)任。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社，應(yīng)建立資料健全合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范各縣級聯(lián)社應(yīng)根據(jù)轄內(nèi)的情況通過網(wǎng)站宣傳、電話答疑、宣傳折頁、媒體傳播、舉辦講座等靈活多樣的方式對客戶進行網(wǎng)上銀行風(fēng)險意識宣傳和安全教育培訓(xùn)，提高客戶的安全、風(fēng)險防范意識。開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社應(yīng)建立規(guī)范的網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴處理機制，加強網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴處理工作，提高投訴反饋效率，及時解答客戶的咨詢，妥善處理客戶投訴，提前化解客戶矛盾，避免與客戶產(chǎn)生糾紛，減少投訴事件的發(fā)生。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范各縣級聯(lián)社應(yīng)根據(jù)轄內(nèi)的情況通過網(wǎng)站宣傳、電合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社，建立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急處理機制及重大事故上報制度，縣級聯(lián)社發(fā)生網(wǎng)上銀行重大事故或案件，發(fā)現(xiàn)事件后及時上報省聯(lián)社電子銀行部，并視情況按規(guī)定分別同步上報科技信息部、合規(guī)風(fēng)險部、安全保衛(wèi)部、辦公室。省聯(lián)社建立現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查制度，不定期開展業(yè)務(wù)檢查工作，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定上報問題的，省聯(lián)社將按相關(guān)規(guī)定進行處理。

合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的縣級聯(lián)社，建立網(wǎng)上銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行服務(wù)的縣級聯(lián)社必須按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，妥善保管客戶檔案，并嚴(yán)格履行保密責(zé)任。省聯(lián)社將不定期對業(yè)務(wù)檔案管理情況進行檢查。

開辦網(wǎng)上銀行服務(wù)的縣級聯(lián)社須按照國家監(jiān)管部門和吉林省農(nóng)村信用社反洗錢的各項規(guī)定開展反洗錢工作,認真執(zhí)行反洗錢有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定程序和要求及時、準(zhǔn)確上報大額資金交易和可疑資金交易,切實履行反洗錢工作義務(wù)。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范開辦網(wǎng)上銀行服務(wù)的縣級聯(lián)社必須按照檔案管理合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范縣級聯(lián)社應(yīng)提高合規(guī)經(jīng)營意識，切實落實監(jiān)管要求，嚴(yán)禁各級網(wǎng)上銀行從業(yè)人員串通客戶違規(guī)進行網(wǎng)上銀行虛增交易。加強網(wǎng)上銀行從業(yè)人員及客戶安全教育；加強對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的日常監(jiān)控與調(diào)查核實，關(guān)注異動交易，并對監(jiān)控及異動交易分析中發(fā)現(xiàn)的可疑網(wǎng)上銀行交易進行調(diào)查核實，加大對網(wǎng)上銀行虛增交易行為的問責(zé)處理。合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范縣級聯(lián)社應(yīng)提高合規(guī)經(jīng)營意識，切實落實監(jiān)管要謝謝各位謝謝各位培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法網(wǎng)上網(wǎng)上銀行（InternetbankorE-bank），包含兩個層次的含義，一個是機構(gòu)概念，指通過信息網(wǎng)絡(luò)開辦業(yè)務(wù)的銀行；另一個是業(yè)務(wù)概念，指銀行通過信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)，包括傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)和因信息技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)務(wù)。在日常生活和工作中，我們提及網(wǎng)上銀行，更多是第二層次的概念，即網(wǎng)上銀行服務(wù)的概念。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)銀行產(chǎn)品簡單從網(wǎng)上的轉(zhuǎn)移，其他服務(wù)方式和內(nèi)涵發(fā)生了一定的變化，而且由于信息技術(shù)的應(yīng)用，又產(chǎn)生了全新的業(yè)務(wù)品種。網(wǎng)上網(wǎng)上銀行（InternetbankorE-bank）

主流網(wǎng)上銀行的安全性3.

主流網(wǎng)上銀行的安全性3.主流網(wǎng)上銀行的安全性3.主流網(wǎng)上銀行的安全性3.

另外，網(wǎng)上銀行的可靠性和方便性有如魚和熊掌，不可兼得。分析比較國內(nèi)主流的網(wǎng)上銀行：工行和建行的口令卡方式還有北京農(nóng)商行的手機驗證方式在安全性和易用性的博弈中贏得了一個低成本的平衡點，符合我國國情，值得開辦網(wǎng)銀的銀行借鑒。

結(jié)語

另外，網(wǎng)上銀行的可靠性和方便性有如魚和熊掌，不可兼得網(wǎng)上銀行章程及管理辦法培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行簡介

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行簡介什么是網(wǎng)上銀行？為什么網(wǎng)上銀行又稱為“3A銀行”？任何時間(Anytime)任何地點(Anywhere)任何方式(Anyway)

什么是網(wǎng)上銀行？

網(wǎng)上銀行特點

網(wǎng)上銀行特點網(wǎng)上銀行特點一、全面實現(xiàn)無紙化交易。二、服務(wù)方便、快捷、高效、可靠

三、經(jīng)營成本低廉。四、簡單易用。網(wǎng)上銀行特點一、全面實現(xiàn)無紙化交易。

與傳統(tǒng)銀行比較

與傳統(tǒng)銀行比較與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢

一是大大降低銀行經(jīng)營成本，有效提高銀行盈利能力。二是無時空限制，有利于擴大客戶群體三是有利于服務(wù)創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個性化服務(wù)。

與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢一是大大降低銀行經(jīng)營成

業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r

業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r10030050010001200年代45720086732009113620119242010246200793.4200672.620052005-2011年中國網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模（萬億）中國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)模及發(fā)展?fàn)顩r10030050010001200年代45720086732開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的前提條件應(yīng)提供的資料

開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的前提條件

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行章程網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行章程為客戶提供的功能查詢賬戶明細、查詢貸款基本信息、還款明細、行內(nèi)同名互轉(zhuǎn)、行內(nèi)對外付款等資金管理服務(wù)。

為客戶提供的功能客戶申請網(wǎng)銀的條件客戶使用網(wǎng)銀應(yīng)防范哪些風(fēng)險針對風(fēng)險客戶應(yīng)采取哪些措施：培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行管理辦法網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行管理辦法網(wǎng)銀相關(guān)知識網(wǎng)銀管理機構(gòu)機構(gòu)職責(zé)業(yè)務(wù)審批崗位設(shè)置操作人員管理用戶管理參數(shù)管理客戶證書管理動態(tài)口令卡管理個人網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行收費管理合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范網(wǎng)銀相關(guān)知識參數(shù)管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行相關(guān)知識

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行：是指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，利用吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行客戶身份，將需求指令自主地提交到吉林省農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)功能的新型金融服務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)上銀行分類：根據(jù)使用對象的不同分為個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識客戶證書：是指由國家指定的認證中心發(fā)放、存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行數(shù)字簽名的電子文件?？蛻糇C書分類：網(wǎng)上銀行客戶證書分為企業(yè)客戶證書和個人客戶證書。企業(yè)客戶證書由CFCA認證中心頒發(fā)，個人客戶證書由農(nóng)信銀認證中心頒發(fā)。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識網(wǎng)上銀行相關(guān)知識證書載體：指能夠裝載電子證書的特殊物理介質(zhì)。按產(chǎn)品分為USBKey、IC卡和讀卡器等。目前，我們使用的證書載體是吉e盾（USBKey）。網(wǎng)上銀行相關(guān)知識吉e盾（USBkey）：客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾?？蛻糇C書須由網(wǎng)點經(jīng)辦柜員將客戶身份標(biāo)識下載到吉e盾中才能使用?？蛻糇C書介質(zhì)序號：是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為證書的唯一標(biāo)識。

吉e盾（USBkey）：客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾?？蛻糇C書動態(tài)口令卡（刮刮卡）是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡號、序號、服務(wù)器認證碼(挑戰(zhàn)碼）、密碼四部分。用戶在需要輸入交易密碼時，根據(jù)頁面提示，刮開相應(yīng)次序涂層獲取密碼，每個密碼使用一次。動態(tài)口令卡（刮刮卡）是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡CFCA：中國金融認證中心的簡稱，證書頒發(fā)機構(gòu)。CFCA證書：或稱CFCA電子證書，是由CFCA頒發(fā)的、驗證網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份的電子文件。

培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行管理機構(gòu)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行管理機構(gòu)管理機構(gòu)網(wǎng)上銀行的組織協(xié)調(diào)工作由省聯(lián)社電子銀行部牽頭負責(zé)，并聯(lián)合三農(nóng)業(yè)務(wù)部、中小企業(yè)部、科技信息部、會計結(jié)算部等部門共同執(zhí)行。

省聯(lián)社電子銀行部負責(zé)貫徹落實人民銀行、銀監(jiān)會、外匯管理局等金融監(jiān)管機構(gòu)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定與政策，負責(zé)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、管理和運營

管理機構(gòu)網(wǎng)上銀行的組織協(xié)調(diào)工作由省聯(lián)社電子銀行部牽頭負責(zé)，并縣級聯(lián)社應(yīng)積極落實當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)局、外匯管理局等金融監(jiān)管機構(gòu)有關(guān)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的區(qū)域政策與監(jiān)管要求，負責(zé)網(wǎng)上銀行的運營管理，保證網(wǎng)上銀行的合規(guī)經(jīng)營。

管理機構(gòu)

管理機構(gòu)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

網(wǎng)上銀行機構(gòu)職責(zé)

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.網(wǎng)上銀行機構(gòu)職責(zé)

負責(zé)制定網(wǎng)上銀行的發(fā)展規(guī)劃；制定和修改網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度；對網(wǎng)上銀行可能發(fā)生的一系列權(quán)利和義務(wù)予以明確界定，完善網(wǎng)上銀行交易雙方的契約約束機制；管理網(wǎng)站的業(yè)務(wù)信息發(fā)布工作，監(jiān)督檢查網(wǎng)上銀行的運營和安全情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)縣級聯(lián)社的網(wǎng)上銀行工作；省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)新項目的開發(fā)、需求方案提出、可行性論證及新產(chǎn)品的驗收、推廣和運用；組織系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，受理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的咨詢和投訴；研究網(wǎng)上銀行的市場經(jīng)營定位，制定營銷策略，開拓市場。省聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)新項目的開發(fā)、需求省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升級維護；制定技術(shù)安全管理策略，監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)安全管理的實施；負責(zé)網(wǎng)上銀行各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)上銀行的開通運行；負責(zé)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運行和維護。省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升級維護；制定技術(shù)安全管理策略，監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)安全管理的實施；負責(zé)網(wǎng)上銀行各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)建設(shè)，保障網(wǎng)上銀行的開通運行；負責(zé)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運行和維護。省聯(lián)社科技信息部職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)軟件的需求開發(fā)和升省聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助解決網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)涉及到本專業(yè)方面的問題，各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)正常開展。省聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門負責(zé)協(xié)助解決網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)縣級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀行各項規(guī)章制度。負責(zé)管理協(xié)調(diào)轄內(nèi)各網(wǎng)點的網(wǎng)上銀行工作，上報轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展情況。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)工作。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析和上報工作?？h級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)貫徹落實省聯(lián)社制定的網(wǎng)上銀縣級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)

負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、客戶群體分析、網(wǎng)上業(yè)務(wù)推廣及營銷服務(wù)工作。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等工作的協(xié)調(diào)與管理。負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管控工作?？h級聯(lián)社電子銀行部職責(zé)負責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)市場調(diào)研、縣級聯(lián)社其他部門職責(zé)

其他相關(guān)部門各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)正常開展

縣級聯(lián)社其他部門職責(zé)其他相關(guān)部門各司其責(zé)，緊密配合，確保網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點職責(zé)

負責(zé)網(wǎng)上銀行宣傳和解釋工作，引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行。負責(zé)受理、審核客戶提交的網(wǎng)上銀行申請資料，在規(guī)定時間內(nèi)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的注冊、變更、注銷等事項，負責(zé)客戶資料、證書管理；負責(zé)定時處理網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)，辦理網(wǎng)上銀行指定的其他業(yè)務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點職責(zé)負責(zé)網(wǎng)上銀行宣傳和解釋工作，引導(dǎo)客戶使用

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

業(yè)務(wù)審批

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.業(yè)務(wù)審批吉林省農(nóng)村信用社縣級聯(lián)社（包括：農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)由省聯(lián)社統(tǒng)一進行資格審查?？h級聯(lián)社向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門提交擬開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的申請，同時提交省聯(lián)社資格審查意見，獲得監(jiān)管部門同意后，才能開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)審批吉林省農(nóng)村信用社縣級聯(lián)社（包括：農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

崗位設(shè)置網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.崗位設(shè)置

經(jīng)理崗：全面負責(zé)網(wǎng)上銀行的各項工作，制定全年和各階段的網(wǎng)上銀行工作計劃，并組織實施。業(yè)務(wù)管理崗：負責(zé)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品價格管理，做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)核算管理；負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、匯總、分析工作；負責(zé)縣級聯(lián)社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、管理工作。市場推廣崗：負責(zé)督導(dǎo)全省網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷活動、新業(yè)務(wù)推廣等工作，制定有效的推進方案，對縣聯(lián)社工作績效進行評價。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

經(jīng)理崗：全面負責(zé)網(wǎng)上銀行的各項工作，制定全年和各階段的

業(yè)務(wù)測試崗：負責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試計劃，按業(yè)務(wù)需求內(nèi)容嚴(yán)格進行業(yè)務(wù)測試、聯(lián)調(diào)測試、壓力測試，對測試合格通過的項目進行驗收。風(fēng)險管理崗：負責(zé)組織網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險評估，對風(fēng)險評估報告進行評審，并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施；負責(zé)監(jiān)視運營過程中業(yè)務(wù)資產(chǎn)所面臨的威脅和脆弱點的重大變化，適時組織進行風(fēng)險評估，確定業(yè)務(wù)資產(chǎn)的風(fēng)險接受等級，對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)運營中出現(xiàn)的安全隱患及時提出控制措施。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)測試崗：負責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試計劃，按業(yè)務(wù)需求內(nèi)容嚴(yán)格進合規(guī)崗：負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求；負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)科技管理文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求；負責(zé)審查網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣文件是否符合法律法規(guī)、聯(lián)社管理體系的要求。安全運行監(jiān)控崗：負責(zé)監(jiān)測、協(xié)調(diào)解決應(yīng)用系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題及變更工作；提出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)的修改需求。清算崗：負責(zé)吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行清算對賬、差錯、突發(fā)事件、資金賠付等事項的處理。省聯(lián)社電子銀行部崗位設(shè)置

合規(guī)崗：負責(zé)審查網(wǎng)上銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理文件是否符合法律法

業(yè)務(wù)運營管理崗：縣級聯(lián)社電子銀行部應(yīng)設(shè)置專（兼）職崗位，負責(zé)本聯(lián)社網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的日常運營及風(fēng)險管理。業(yè)務(wù)營銷崗：在縣級聯(lián)社及開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點設(shè)立，負責(zé)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營銷、推廣。業(yè)務(wù)經(jīng)辦、復(fù)核崗：在開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)點設(shè)立，負責(zé)按規(guī)定根據(jù)客戶的申請，為客戶辦理開戶、信息管理、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)維護、證書管理等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)辦和復(fù)核崗不得兼職。認證工具保管崗：在縣級聯(lián)社重空管理部門設(shè)立，負責(zé)保存、管理吉e盾（USBkey）和動態(tài)口令卡（刮刮卡）?？h聯(lián)社崗位設(shè)置

業(yè)務(wù)運營管理崗：縣級聯(lián)社電子銀行部應(yīng)設(shè)置專（兼）職崗位檔案管理崗：負責(zé)按照檔案管理相關(guān)規(guī)定保管網(wǎng)上銀行申請資料，保證歸檔資料與系統(tǒng)內(nèi)電子數(shù)據(jù)的一致，保證資料歸檔及時、有序、完整、準(zhǔn)確。事后監(jiān)督崗：在相關(guān)部門設(shè)置專職業(yè)務(wù)監(jiān)控崗位，負責(zé)監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)上銀行客戶資料的受理及維護工作，對轄內(nèi)超期未完成業(yè)務(wù)向相關(guān)處理機構(gòu)發(fā)送業(yè)務(wù)督辦通知，督促完成業(yè)務(wù)處理。清算崗：負責(zé)本聯(lián)社電子銀行清算對賬、差錯、突發(fā)事件、資金賠付等事項的處理?？h聯(lián)社崗位設(shè)置

檔案管理崗：負責(zé)按照檔案管理相關(guān)規(guī)定保管網(wǎng)上銀行申請資

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

操作人員管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.操作人員管理操作人員管理操作人員：是指經(jīng)過法人單位授權(quán)，具有柜員編號及密碼，能夠登錄到相應(yīng)網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行操作的吉林省農(nóng)村信用社員工。網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)操作人員按權(quán)限劃分為省級、市級、縣級、營業(yè)網(wǎng)點四級。網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)操作人員根據(jù)崗位設(shè)置的不同，分為管理員和網(wǎng)點柜員。

操作人員管理操作人員：是指經(jīng)過法人單位授權(quán)，具有柜員編操作人員管理省級、市級、縣級聯(lián)社管理部門只允許設(shè)置管理員，按級別設(shè)置查詢、管理等權(quán)限，不能分配網(wǎng)銀業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等權(quán)限。營業(yè)網(wǎng)點只允許設(shè)置網(wǎng)點柜員，具備網(wǎng)銀業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等功能。操作人員管理省級、市級、縣級聯(lián)社管理部門只允許設(shè)置管理員，按操作人員管理操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進行設(shè)置，不得進行串崗、混崗操作。操作人員對應(yīng)一個統(tǒng)一柜員認證系統(tǒng)的柜員號，柜員號必須專人專用。柜員密碼應(yīng)定期更換、確保安全。操作人員憑柜員編號和登錄密碼登錄網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，憑柜員編號和授權(quán)密碼進行業(yè)務(wù)授權(quán)。操作人員管理操作人員應(yīng)按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進行操作人員管理凡憑柜員編號和密碼對網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行的一切操作，皆由操作人員本人負責(zé)。操作人員首次登錄系統(tǒng)須立即更換登錄密碼和授權(quán)密碼。操作人員離柜須從網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)簽退。操作人員須妥善保管本人柜員編號及密碼，嚴(yán)禁將本人柜員編號及密碼交由他人使用，謹防他人窺視、冒用、盜用，因保管不善被他人盜用的，由操作人員承擔(dān)所造成的后果。

操作人員管理凡憑柜員編號和密碼對網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行的一切操操作人員管理

縣級管理員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行柜員的新增、修改、刪除、調(diào)動、重置密碼前，須履行相關(guān)的審批及登記手續(xù)。各級機構(gòu)在使用網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)過程中，須至少配備兩名操作人員，以保證在操作中授權(quán)機制的實現(xiàn)。操作人員管理縣級管理員在網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)進行柜員的新

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

用戶管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.用戶管理用戶管理網(wǎng)上銀行用戶：是指通過吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，進行信息查詢或辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算等業(yè)務(wù)的個人或企事業(yè)單位。按用戶身份性質(zhì)不同，分為企業(yè)用戶、個人用戶；根據(jù)交易認證的不同，分為數(shù)字證書認證用戶、動態(tài)口令卡認證用戶兩種類型。企業(yè)用戶只能使用數(shù)字證書認證。用戶管理網(wǎng)上銀行用戶：是指通過吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行用戶管理

動態(tài)口令卡用戶是指選擇動態(tài)口令卡（刮刮卡）為認證方式的用戶。動態(tài)口令卡認證方式與數(shù)字證書認證方式相比，所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但轉(zhuǎn)賬支付額度較低。動態(tài)口令卡認證方式單筆轉(zhuǎn)賬限額為1000元，日累計限額為5000元。數(shù)字證書認證用戶是指選擇以吉e盾（USBkey）為介質(zhì)的數(shù)字證書作為認證方式的用戶。數(shù)字證書認證方式與動態(tài)口令卡認證方式相比，所提供的網(wǎng)上銀行功能相同，但安全保護級別更高、轉(zhuǎn)賬支付額度更高。數(shù)字證書認證方式，個人賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為20萬元，日累計限額為100萬元；企業(yè)賬戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為200萬元，日累計限額為1000萬元。用戶管理動態(tài)口令卡用戶是指選擇動態(tài)口令卡（刮刮卡）為認用戶管理網(wǎng)上銀行的注冊客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中被設(shè)置對應(yīng)且唯一的客戶號。該客戶號可下掛多個賬戶，被下掛的賬戶須是使用同一證件類型且同一證件號在吉林省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點開立的同名賬戶。下掛方式有兩種：營業(yè)網(wǎng)點下掛和客戶（個人）自助下掛。營業(yè)網(wǎng)點下掛的賬戶具有所有被分配的業(yè)務(wù)功能?？蛻糇灾聮斓馁~戶只可以查詢，不具備交易功能；若需使用交易功能，須到營業(yè)網(wǎng)點辦理追加下掛賬戶手續(xù)。用戶管理網(wǎng)上銀行的注冊客戶在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中被設(shè)置對應(yīng)且唯一的

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

參數(shù)管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.參數(shù)管理參數(shù)管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)是根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運行要求以及業(yè)務(wù)處理規(guī)定編制的具有一定規(guī)律和控制能力的各種數(shù)據(jù)的集合，是業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)和系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)由省聯(lián)社進行管理和維護。參數(shù)維護應(yīng)堅持雙人操作和授權(quán)管理，并保證變更參數(shù)的準(zhǔn)確性和有效性，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意變更參數(shù)。參數(shù)管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)參數(shù)是根據(jù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)運行要求以及

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

客戶證書管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.客戶證書管理培訓(xùn)課件：網(wǎng)上銀行章程及管理辦法客戶證書管理客戶證書（以下簡稱“證書”）是指由國家指定的認證中心發(fā)放、存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進行數(shù)字簽名的電子文件。網(wǎng)上銀行客戶證書分為企業(yè)客戶證書和個人客戶證書。企業(yè)客戶證書由CFCA認證中心頒發(fā)，個人客戶證書由農(nóng)信銀認證中心頒發(fā)。

客戶證書管理客戶證書（以下簡稱“證書”）是指由國家指定客戶證書管理客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾（USBkey）?？蛻糇C書須由網(wǎng)點經(jīng)辦柜員將客戶身份標(biāo)識下載到吉e盾中才能使用。企業(yè)客戶可使用多個證書，但每個證書只能對應(yīng)一個用戶名?？蛻糇C書和儲存介質(zhì)由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指定供貨廠商并統(tǒng)一購置?？蛻糇C書管理客戶證書的存儲介質(zhì)為吉e盾（USBkey）客戶證書管理客戶證書介質(zhì)序號是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為證書的唯一標(biāo)識?？蛻糇C書應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)時直接發(fā)放給客戶，并告知客戶初始密碼，網(wǎng)點柜員不得代客戶保管。

客戶證書管理客戶證書介質(zhì)序號是證書生產(chǎn)廠商在證書出廠時客戶證書管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點柜員應(yīng)根據(jù)客戶提交的申請資料辦理證書申請業(yè)務(wù)?？蛻糇C書發(fā)放業(yè)務(wù)必須在客戶申請業(yè)務(wù)當(dāng)時辦理?？蛻糇C書的變更事項包括補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)\解凍、兩碼重發(fā)和密碼重置等。個人客戶和企業(yè)客戶應(yīng)到網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理客戶證書變更事項?？蛻糇C書管理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點柜員應(yīng)根據(jù)客戶提交的申客戶證書管理網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）作為銀行重要認證工具，縣級聯(lián)社應(yīng)按網(wǎng)上銀行認證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，并加強對認證工具保管和交接管理，確保認證工具安全和相關(guān)信息保密。網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）按照重要空白憑證管理。各網(wǎng)點應(yīng)定期對賬實進行核對，確保賬實相符。

客戶證書管理網(wǎng)上銀行認證工具吉e盾（USBkey）作為銀行重

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.

動態(tài)口令卡管理

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（又稱刮刮卡）：是指以印有若干字符串的卡片，內(nèi)容包括：卡號、序號、服務(wù)器認證碼、密碼四部分。用戶在需要輸入交易密碼時，根據(jù)頁面提示，刮開相應(yīng)次序涂層獲取密碼，每個密碼使用一次。

動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（又稱刮刮卡）：是指以印有若干動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指定供貨廠商并統(tǒng)一購置。動態(tài)口令卡（刮刮卡）卡號是動態(tài)口令卡生產(chǎn)廠商在出廠時印制的生產(chǎn)序列號，可作為動態(tài)口令卡的唯一標(biāo)識。動態(tài)口令卡應(yīng)在辦理業(yè)務(wù)時直接發(fā)放給客戶，網(wǎng)點柜員不得代客戶保管。動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)計、指動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）的變更事項包括解綁、掛失、解掛、更換等?？蛻魬?yīng)到網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理客戶動態(tài)口令卡（刮刮卡）變更事項。網(wǎng)上銀行認證工具動態(tài)口令卡作為銀行重要認證工具，縣級聯(lián)社應(yīng)按網(wǎng)上銀行認證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行，并加強對認證工具保管和交接管理，確保認證工具安全和相關(guān)信息保密。網(wǎng)上銀行認證工具應(yīng)按照重要空白憑證管理。各網(wǎng)點應(yīng)定期對賬實進行核對，確保賬實相符。

動態(tài)口令卡管理動態(tài)口令卡（刮刮卡）的變更事項包括解綁、掛失、

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.個人網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財、貸款查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

凡在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的客戶均可向開戶行申請注冊成為吉林省農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行客戶。

個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行采用以用戶昵稱、賬號及登陸密碼作為識別個人網(wǎng)上銀行登陸客戶身份的唯一有效合法標(biāo)識；采用動態(tài)口令卡（刮刮卡）、吉e盾(USBkey)作為客戶使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的認證方式，以賬號或昵稱、登陸密碼、動態(tài)口令卡及密碼或數(shù)字證書及吉e盾密碼作為用戶交易的依據(jù)，憑以上客戶信息登陸并操作網(wǎng)上銀行的，視同客戶本人操作。個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行采用以用戶昵稱、賬號及登陸密碼作為識個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行客戶根據(jù)其認證方式不同分為數(shù)字證書認證客戶和動態(tài)口令卡認證客戶?？蛻糇C書存儲介質(zhì)是吉e盾（USBkey）

個人數(shù)字證書認證客戶使用證書登錄網(wǎng)上銀行可以辦理單筆金額不超過20萬元、日累計金額不超過100萬元的轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)；動態(tài)口令卡認證客戶辦理支付業(yè)務(wù)，其支付限額為單筆金額不超過1000元，日累計金額不超過5000元。

個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行客戶根據(jù)其認證方式不同分為數(shù)字個人網(wǎng)上銀行注意事項掛失、沒收、鎖定、停用等異常狀態(tài)的賬戶，不允許辦理網(wǎng)銀注冊或下掛。網(wǎng)銀注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)掛失、止付、凍結(jié)等異常狀態(tài)時，不允許進行資金交易；若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，僅允許可用金額部分進行資金交易。

個人網(wǎng)上銀行注意事項個人網(wǎng)上銀行個人客戶信息管理個人客戶信息管理包括：個人基本信息維護、個人賬戶信息維護、個人網(wǎng)銀凍結(jié)\解凍、個人網(wǎng)銀注銷、個人網(wǎng)銀密碼重置、個人認證方式變更等。客戶申請變更事項時，應(yīng)提供需變更的賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效身份證件原件及復(fù)印件，并填寫《吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行個人客戶變更（注銷）申請表》。變更業(yè)務(wù)必須由客戶本人辦理，不得由他人代為辦理。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦柜員應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。個人網(wǎng)上銀行個人客戶信息管理個人網(wǎng)上銀行個人客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/解凍或動態(tài)口令卡（刮刮卡）的解綁、掛失/解掛、更換等業(yè)務(wù)，由到客戶本人網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理，不得由他人代理。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。個人網(wǎng)上銀行個人客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、個人網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出網(wǎng)上銀行服務(wù)終止：客戶申請取消網(wǎng)上銀行服務(wù)；客戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)所涉及全部賬戶已經(jīng)銷戶;客戶違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)吉林省農(nóng)村信用社確認構(gòu)成銷戶前提。個人網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出個人網(wǎng)上銀行

客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)手續(xù)時，數(shù)字證書認證用戶需要先廢止客戶數(shù)字證書、動態(tài)口令卡認證用戶需要先解除動態(tài)口令卡綁定?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后，其賬戶仍可在銀行柜臺辦理各項業(yè)務(wù)，賬戶原有性質(zhì)不變?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后若需要再次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，須到網(wǎng)點重新申請。個人網(wǎng)上銀行客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)個人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，網(wǎng)上銀行客戶必須選擇在營業(yè)網(wǎng)點注冊簽約或追加下掛的賬號，客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶，只能進行賬戶查詢?？蛻艨赏ㄟ^網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易，系統(tǒng)在賬戶的開戶行進行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理。網(wǎng)上銀行客戶有查看、打印賬戶明細要求時，可以到任意聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機構(gòu)辦理，辦理業(yè)務(wù)時客戶需提供賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效身份證件及復(fù)印件，受理機構(gòu)經(jīng)辦柜員審核無誤后，可按客戶要求辦理。

個人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，網(wǎng)上銀行客個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、理財業(yè)務(wù)、個人貸款、客戶服務(wù)、安全中心等。個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.企業(yè)網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社企業(yè)客戶提供賬戶查詢、收付款管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、貸款信息查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對象為在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的企事業(yè)單位。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)村信用社企業(yè)客戶提供賬戶查詢、收付款管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、貸款信息查詢等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)對象為在吉林省農(nóng)村信用社開立賬戶、信譽良好的企事業(yè)單位。企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)須是其結(jié)算賬戶開戶機構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶辦理涉及網(wǎng)上銀行賬戶相關(guān)業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)為企業(yè)結(jié)算賬戶的開戶機構(gòu)，其他業(yè)務(wù)的受理機構(gòu)為企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊機構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為吉林省農(nóng)注意事項待核準(zhǔn)類賬戶、保證金戶、驗資戶不允許辦理網(wǎng)上銀行注冊或下掛。網(wǎng)上銀行注冊或下掛后，賬戶余額不足或賬戶出現(xiàn)止付、凍結(jié)、只收不付等異常狀態(tài)時，不允許進行資金交易；若賬戶為部分凍結(jié)、部分止付狀態(tài)，僅允許可用金額部分進行資金交易。企業(yè)客戶使用證書登錄網(wǎng)上銀行可以辦理單筆金額不超過200萬元、日累計金額不超過1000萬元的轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)。注意事項企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶信息管理企業(yè)客戶信息管理包括：企業(yè)基本信息維護，企業(yè)賬戶信息維護、企業(yè)用戶信息維護、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)維護、企業(yè)授權(quán)模式維護、企業(yè)網(wǎng)銀管理等?？蛻羯暾堊兏马棔r，客戶應(yīng)提供其網(wǎng)上銀行注冊時提交的全部資料原件及復(fù)印件，法人授權(quán)委托書、法定代表人、授權(quán)代理人有效身份證件原件及復(fù)印件，并填寫《吉林省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶變更（注銷）申請表》，加蓋賬戶預(yù)留銀行印鑒、單位公章，法定代表人或授權(quán)代理人及經(jīng)辦人簽名。變更業(yè)務(wù)必須由客戶本人辦理，不得由他人代為辦理。營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦柜員應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶信息管理企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/解凍等業(yè)務(wù)，由到客戶本人網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理，不得由他人代理。營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認真審核申請表內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶辦理證書的申請、補發(fā)、換發(fā)、廢止、凍結(jié)/企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)手續(xù)時，需要先廢止企業(yè)用戶客戶數(shù)字證書?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后，其賬戶仍可在銀行柜臺辦理各項業(yè)務(wù)，賬戶原有性質(zhì)不變?？蛻羧∠W(wǎng)上銀行服務(wù)后若需要再次開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，須到網(wǎng)點重新申請。企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶在網(wǎng)上銀行注冊網(wǎng)點辦理注銷網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶可通過網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的賬務(wù)交易，系統(tǒng)在賬戶的開戶行進行自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理，賬務(wù)交易次日批量打印單位存款通存通兌憑證。網(wǎng)上銀行客戶有查看、打印賬戶明細及客戶回單要求時，可以到賬戶開戶行辦理，辦理業(yè)務(wù)時客戶需提供賬戶憑證原件、開立該賬戶的有效證件原件及復(fù)印件，受理機構(gòu)經(jīng)辦柜員審核無誤后，可按客戶要求辦理。企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶可通過網(wǎng)上銀行24小時辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客企業(yè)網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出企業(yè)網(wǎng)上銀行終止：客戶申請取消網(wǎng)上銀行服務(wù)；客戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)所涉及全部賬戶已經(jīng)銷戶；客戶違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)吉林省農(nóng)村信用社確認構(gòu)成銷戶的前提條件。

企業(yè)網(wǎng)上銀行出現(xiàn)下列情況，客戶或吉林省農(nóng)村信用社可提出企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：賬戶管理、企業(yè)貸款、收付款管理、企業(yè)管理臺、客戶服務(wù)等。

企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行為客戶提供的基本功能包括：

網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展概述1.