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文檔簡介
家族企業(yè)管理創(chuàng)新研究論文〔共2篇〕第1篇:家族企業(yè)管理創(chuàng)新研究“2014中國民營經(jīng)濟大家談〞活動中公布的數(shù)據(jù)顯示:截至2013年底,我們國家登記注冊的私營企業(yè)到達1253.9萬戶,個體工商戶到達4436.3萬戶。可見,民營企業(yè)在國民經(jīng)濟中已經(jīng)占領很主要的地位。家族企業(yè)往往起步順利,但隨著企業(yè)逐步發(fā)展強大,在面臨轉型時往往會發(fā)生失誤以至倒閉,最終退出市場。家族企業(yè)發(fā)展最大的瓶頸在于管理?!凹椅幕晜鹘y(tǒng)在國人思想中根深蒂固,已經(jīng)影響到家族研究和前景。因而,需要克制家族企業(yè)家族式管理的弊端,找出對策,使家族企業(yè)更順利地走下去。我們國家最早出現(xiàn)的家族企業(yè)都是由于家里有了些閑置資金,小規(guī)模起家,經(jīng)營方式簡單。2090年代初,經(jīng)濟發(fā)展使國內的民營企業(yè)呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭,規(guī)模逐步擴大。2000年以后,成長起來的家族企業(yè)開始拓展融資渠道,擴大市場份額。參加WTO以后,隨著市場競爭的劇烈,家族企業(yè)有些敗下陣來,即便還在市場上拼搏的企業(yè)也開始面臨窘境。在劇烈的市場競爭中,家族企業(yè)老一套的管理手段已不能知足經(jīng)營的需要,必需克制以往的弊端,找到合適家族企業(yè)管理的辦法與途徑。1家族企業(yè)在管理中存在的問題1.1經(jīng)營權和所有權不明確一方面,家族企業(yè)在創(chuàng)立之初,由于資金缺乏,往往是“家長〞投資,“家長〞掌舵,全體家庭成員跟隨“家長〞,所有家庭成員齊心協(xié)力發(fā)展企業(yè)。當企業(yè)逐步強大后,開始面臨家族企業(yè)內部股權分割的問題。由于血緣的關系,大家覺得沒需要細致劃分,所以產權分割并沒有很明確的約定,為日后的產權糾紛埋下了隱患。當企業(yè)集聚了一定資產,發(fā)展到一定規(guī)模的時候,往往這個“大家長〞的知識水平、管理經(jīng)歷體驗、企業(yè)決策等已經(jīng)不足以支撐企業(yè)更好地發(fā)展。而這時,由于家庭成員都在想著自己那份并不明晰的產權,也是無心無力搞好經(jīng)營生產的,所以,企業(yè)往往因內部的管理問題而衰敗下去。另一方面,家族企業(yè)成員渴望把握企業(yè)的控制權,不希望企業(yè)控制權落到其他非家庭成員的手里。所以,往往家族企業(yè)的所有權、經(jīng)營權是合二為一的。隨著所有權在家族內部的傳遞,經(jīng)營權也在家族內部傳遞,非家庭成員根本沒有時機獲得企業(yè)的經(jīng)營權和管理權。很明顯,企業(yè)的經(jīng)營管理是一項系統(tǒng)而復雜的工作,需要管理者有著愈加專業(yè)化的管理知識和管理策略,而家族企業(yè)的“家長〞并不具備這個能力。再加上家族企業(yè)經(jīng)營權和所有權不明晰,企業(yè)員工無心經(jīng)營,因而企業(yè)發(fā)展會越來越困難,最后導致衰敗和破產。1.2忽略家族建設企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經(jīng)營、建設、發(fā)展經(jīng)過中所構成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識,以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵照的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,具體表現(xiàn)出為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,浸透于企業(yè)的各個領域和各個角落。家族企業(yè)成立的最基本意圖是“盈利〞,企業(yè)成員即是家庭成員,毫無企業(yè)文化概念,更談不到企業(yè)文化建設。但是,企業(yè)若是沒有企業(yè)文化,員工就好似一盤散沙,找不到共同努力的方向,沒有一致的奮斗目的,缺少企業(yè)精神,缺失企業(yè)形象。在家族企業(yè)中,企業(yè)文化更為主要,員工的親緣關系不能維系企業(yè)關系,企業(yè)文化建設能夠幫助企業(yè)員工脫離“家族〞概念,在企業(yè)中尋找努力方向,提升企業(yè)向心力。1.3繼承制導致高層壟斷中國家族企業(yè)受傳統(tǒng)血緣關系的影響,在企業(yè)內部普遍存在著“繼承制〞?!按蠹议L〞將決策權傳給兒子,兒子又傳給孫子,這種繼承制作成了家族企業(yè)高層壟斷,逐步封閉企業(yè)的高層,晦氣于企業(yè)的發(fā)展。另外,家族企業(yè)中的主要部門的人力資源管理和選拔也不是以員工素質為出發(fā)點,而是以員工的社會關系為主要參考。企業(yè)的重要管理人員也會從有親緣的家族成員中產生,親戚、朋友、鄰居、老鄉(xiāng)等都是首先考慮的企業(yè)人員。這些人員往往又是缺少企業(yè)管理經(jīng)歷體驗的。時間久了,企業(yè)中其他優(yōu)秀的員工,由于沒有晉升空間,便會辭職,造成企業(yè)優(yōu)秀人才流失;即便沒有辭職,企業(yè)內部也會漸漸出現(xiàn)松散、消極的現(xiàn)象,進取心、積極性逐步喪失,將嚴重影響企業(yè)的生產經(jīng)營效率。1.4“人治〞大于“法治〞家族企業(yè)成立之初,為了節(jié)約成本,請親戚朋友來增援企業(yè)建設,導致大部分員工都是有著千絲萬縷的血緣關系。管理員工時,親戚朋友間互不得罪,通常是“人治〞大于“法治〞,沒有一致的標準,“差不多〞、“大略〞是經(jīng)常用到的評判術語。由于沒有標準,也就沒有對錯,大家打成一片,其樂融融。沒有標準,無論是產品還是效勞都會產生偏差。商品和效勞是用來知足消費者需求的,消費者不滿意了,企業(yè)的前景天然堪憂。企業(yè)沒有效益,企業(yè)內部就會出現(xiàn)問題,待遇下降,員工們天然會急躁、不滿意。這時,管理者再用“人情〞管理員工就欠好用了,管理者又沒有“標準〞,更談不到獎勵和處分,員工們“混為一談〞,不同質量和條理的商品和效勞“混為一談〞,消費者徹底不買賬時,企業(yè)就在一片狼藉中倒閉。2家族企業(yè)的管理創(chuàng)新策略2.1明晰家族企業(yè)經(jīng)營權和所有權家族企業(yè)的經(jīng)營權和所有權要分開、明晰,只要這樣,能力避免一個人說了算,一個人做決策。有專門的團隊管理企業(yè),能夠提升決策的正確性和精確性。家族企業(yè)的所有權能夠根據(jù)實際情況,由家庭成員來分割和所有。所有權分割要明確,免得日后在企業(yè)資產雄厚、家底豐厚的時候,家族成員們想著自己的股權而無心經(jīng)營。值得留意的是,經(jīng)營權和所有權是不同的,不能混為一談。企業(yè)建立良好的管理構造,實現(xiàn)管理專業(yè)化、公司治理規(guī)范化,能力既能保證企業(yè)能夠在瞬息萬變的市場活動中及時把握商機,又不致使出資人失去對產業(yè)的最終控制。家族企業(yè)能夠引進職業(yè)經(jīng)理人,推進職業(yè)化管理,將所有權與經(jīng)營權分離,賦予經(jīng)理人一定的經(jīng)營權,將職業(yè)經(jīng)理人的個人命運與企業(yè)的久遠發(fā)展聯(lián)絡在一起。同時,要從經(jīng)濟利益、法律責任等方面設計多無的約束機制,規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人的行為,保衛(wèi)出資人的利益。明晰家族企業(yè)的經(jīng)營權和所有權,能夠幫助企業(yè)盡快完成企業(yè)管理的規(guī)范化和社會化。2.2加強企業(yè)文化建設企業(yè)文化對員工的影響是無形的、深遠的。企業(yè)文化具有凝聚、導向、規(guī)范和鼓勵的功能,是企業(yè)管理的軟鼓勵和軟約束手段,是導致行為方式的動因,是一種敬業(yè)精神、效勞態(tài)度。企業(yè)文化建設能夠幫助家族企業(yè)加強凝聚功能,為員工提供更好的導向作用,提升員工素質。加強家族企業(yè)文化建設,最主要的是改變家長文化,防止決策上的擅權獨斷,制度上的嚴格、生硬,要對員工較多采取人性化管理,發(fā)掘其內在潛能,提升工作積極性、自動性。通過員工培訓,領袖作用等爭取到員工對企業(yè)自己的發(fā)展方向、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)形象等的認同感,使員工認識到“企業(yè)興則個人興,企業(yè)亡則個人亡〞,把企業(yè)組織當作實現(xiàn)自己人生理想與價值的場所,企業(yè)才有可能和職工具有協(xié)調一致的價值觀,家族企業(yè)能力更順利地向前發(fā)展。2.3科學選拔人才親緣、血緣是家族企業(yè)強大的生命力。隨著企業(yè)的發(fā)展強大,市場的劇烈競爭,假如還是那樣沿用繼承制,會阻礙高層的決策水安然平靜探究市場的能力。建立一個合理的領導層,在企業(yè)重大問題上能夠采用舉手表決或是投票的方式解決,以科學的方法延長家族企業(yè)的壽命。管理創(chuàng)新是家族企業(yè)亟待解決的問題,也是一項系統(tǒng)而復雜的工作。這項工作的完成僅僅依靠少數(shù)幾個人或者單純的企業(yè)管理部門是無法完成的。問題是家族企業(yè)在成長經(jīng)過中面臨的重大問題,對于每一家族企業(yè)而言,它都是一次重大考驗。家族企業(yè)能否延續(xù)并堅持繁榮,在很大水平上取決于能否成功地解決傳承問題。管理創(chuàng)新需要企業(yè)領導核心的理念創(chuàng)新,而且整個工作的推進和管理系統(tǒng)的完善都要在他們的積極參與和推動下能力獲得更好的效果。所以,家族企業(yè)的成功傳承,關系到企業(yè)的將來發(fā)展隨著市場環(huán)境的完善。中國家族企業(yè)應該突破家業(yè)不傳外人的局限,在努力培養(yǎng)家族成員接班人的同時,放眼家族之外,適當引進家族以外的人才,并讓他們在公平競爭的條件下能夠脫穎而出。也只要這樣企業(yè)能力實現(xiàn)經(jīng)營權的順利交接,才有希望成為幾代常勝不衰的百年老字號企業(yè)。2.4建立“標準〞與“法治〞沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)也是如此。企業(yè)需要立規(guī)矩、建標準。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展強大,家族企業(yè)要適應迅速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境,必需進行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是當今中國家族企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是家族企業(yè)前進的必定之路。在企業(yè)中建立“標準〞,就是建立產品和效勞的標準,建立員工工作的標準。有了“標準〞,有了“法治〞,能力檢驗不合格的產品,能力管理不符合要求的員工,能力對員工實行獎勵和處分辦法。產品和效勞有了標準,能夠逐步提升品質,獲得消費者喜愛,擴大市場份額。家族企業(yè)建立和施行鼓勵機制,能夠激活人力資源,使企業(yè)員工的努力做到最大化,成為企業(yè)可連續(xù)發(fā)展和博得競爭的關鍵??梢?,建“標準〞、建“法治〞是家族企業(yè)管理創(chuàng)新中勢在必行的。對我們國家的中小企業(yè)來說,家族管理還是其有效形式,而且企業(yè)的家族式管理還將長期存在。當前,家族企業(yè)在管理上面臨著越來越大的壓力,出現(xiàn)的管理瓶頸一定水平上阻礙了家族企業(yè)的發(fā)展。要應對將來劇烈的市場競爭,家族企業(yè)的創(chuàng)新是必定的。我們國家多數(shù)的家族企業(yè)已經(jīng)意識到了管理創(chuàng)新的主要性,積極努力地處理企業(yè)內外部的矛盾,促進家族企業(yè)愈加健康、和諧的發(fā)展。第2篇:我們國家中小家族企業(yè)管理問題研究自從1978年我們國家改革開放以來,我們國家經(jīng)濟得到了很大的發(fā)展,而私營經(jīng)濟對我們國家經(jīng)濟的奉獻非常大。而私營經(jīng)濟中,大部分是中小家族企業(yè),它們在社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、充足就業(yè)等方面起了很大的作用。但我們國家中小家族企業(yè)在發(fā)展經(jīng)過中,其管理仍然有許多的問題,這些問題仍制約著其發(fā)展。而我們國家中小家族企業(yè)要向前發(fā)展,要在管理上進行改革創(chuàng)新。1我們國家中小家族企業(yè)管理中存在的問題1.1集權化管理許多情況下,我們國家中小家族企業(yè)是由一人發(fā)起,親朋好友參與的,隨著中小家族企業(yè)不斷強大,企業(yè)主個人是家族企業(yè)管理的重要決策者,企業(yè)的戰(zhàn)略、管理和營銷等都由企業(yè)主決定。這種管理形式在企業(yè)規(guī)模比較小時,有利于企業(yè)的快速發(fā)展。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,企業(yè)所面臨的問題愈加復雜,假如企業(yè)還是按這種形式進行管理,一旦企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)失誤,所帶來的損失是非常大的。1.2產權不清我們國家中小家族企業(yè)由兄弟姐妹或夫妻關系共同創(chuàng)立的,企業(yè)產權沒有明確,很多家族企業(yè)是以家族產權或者個人產權為主題的業(yè)主個人產權,企業(yè)的所有者、管理者、經(jīng)營者和生產者成為三位一體或者四位一體。在企業(yè)發(fā)展初期,大家是想怎樣把企業(yè)做大些,賺到更多的錢。但隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,所創(chuàng)造的財富增加,內部的矛盾會不斷增加,家族成員的關系有時還會激化,以至使企業(yè)走向破產境地。1.3管理制度不健全且履行力度不強中小家族企業(yè)員工大都是企業(yè)主的親朋好友,在管理中難度很大,“人情管理〞很嚴重。比方要準時上下班、或者上班時間不能隨意說話等,剛開始時,企業(yè)主的親朋好友可能會遵照這些制度,但不久就會忘記,由于他們以為這個企業(yè)他們也有股份,而企業(yè)主對這些違背企業(yè)制度的員工也不怎么去處理懲罰,只是口頭說說,最后也不了了之,相關規(guī)章制度形同虛設。1.4信任和公平問題我們國家中小家族企業(yè)大都是由家族成員進行管理和經(jīng)營的,隨著企業(yè)規(guī)模不斷地擴大,招聘了一些“外來人〞對企業(yè)進行管理和經(jīng)營,但企業(yè)的“內部人〞和“外部人〞的待遇是不一樣的,企業(yè)“內部人〞更容易遭到企業(yè)主的看重和重用。企業(yè)主對企業(yè)的大小事務都要自己做主,對“外部人〞不信任,經(jīng)常怕他們泄露公司的商業(yè)機密,不被重用。十分是企業(yè)也會引進些比較優(yōu)秀的人才,但其工作受阻,他們的能力往往得不到認可和看重,還經(jīng)常遭到“內部人〞的排斥,所以,這些“外部人〞在企業(yè)呆不下去,而辭職。2應對策略2.1逐步改變企業(yè)管理方式,引進職業(yè)經(jīng)理人對我們國家中小家族企業(yè)的企業(yè)主集權化管理所造成的問題,能夠改變企業(yè)的管理形式,向愈加國際化和規(guī)范化的方向發(fā)展,逐步實行職業(yè)經(jīng)理人管理形式,使企業(yè)的所有權和管理權進行適當?shù)姆蛛x。有扎實的專業(yè)知識和豐富的理論經(jīng)歷體驗的職業(yè)經(jīng)理人能夠率領企業(yè)向前發(fā)展。而中小家族企業(yè)還要逐步建立鼓勵制度和限制制度,能夠用獎金、股票以及職位等方式來鼓勵職業(yè)經(jīng)理人和員工,給他們一個好的工作環(huán)境,而且有一定的社會地位,這樣他們的工作熱情會提升,為斷為企業(yè)努力工作。2.2進行產權改革為了減少中小家族企業(yè)的內部矛盾,使企業(yè)不斷向前發(fā)展,要對企業(yè)的所有權和經(jīng)營權進行適當?shù)姆蛛x。根據(jù)家族成員的地位和能力,以及對企業(yè)的奉獻度等方面,給他們相應的股權。同時,還要引進戰(zhàn)略投資者,讓外來的資源進入中小家族企業(yè),在企業(yè)產權上實現(xiàn)多元化。對職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)主要的員工,可以以用股權進行鼓勵,讓他們感覺到是企業(yè)的主人,能更好的為企業(yè)努力工作。2.3健全企業(yè)各項制度而且嚴格履行我們國家中小企業(yè)要建立制度化和標準化的管理,以完善的科學的管理制度來規(guī)范企業(yè)的生產和運營。中小家族企業(yè)需要健全的相關制度有:生產制度、采購制度、營銷制度、設計與研發(fā)制度、鼓勵制度、財政制度等制度。建立了企業(yè)相關制度后,要嚴格地履行,而且以績效考核制度來監(jiān)督各項制度的履行情況。比方用人制度,要做到從選拔、面試〔考試〕、錄用到工作任務、獎罰和福利津貼等各方面都進行了規(guī)范,不分“內部人〞和“外部人〞。比方薪酬福利制度,根據(jù)企業(yè)員工崗位勝任能力和奉獻大小,設計一套合理靈敏的對內公平對外又有競爭力的薪酬福利體系,同時,企業(yè)要懂法并守法,嚴格遵守〔勞動
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