清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件

創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（清華大學(xué)）主講：劉峰博士創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（清華大學(xué)）主講：劉峰博士1一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換1.企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間

企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新管理創(chuàng)新重在決策決策決斷重在選擇選擇重在打開(kāi)空間

一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換1.企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間2一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換2.打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換 由用小看大到用大看小 由排斥差異到重視差異 由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維人腦加電腦，左腦加右腦內(nèi)腦加外腦，要多腦思維一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換2.打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換3一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議人與事的選擇同時(shí)考慮管理與激勵(lì)同時(shí)考慮制造差異與共同愿景借助外腦與內(nèi)腦主導(dǎo)理論要點(diǎn)：打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議4二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高1.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力經(jīng)理應(yīng)該救誰(shuí)突發(fā)事件與危機(jī)管理經(jīng)理人要避免布里丹選擇經(jīng)理人要避免情緒化二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高1.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力5二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

2.什么是布里丹選擇“布里丹選擇”是最優(yōu)選擇“布里丹選擇”是最亂選擇“布里丹選擇”是最慢選擇

二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高2.什么是布里丹選擇6二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

3.排優(yōu)先序是基本功決策難在選擇，選擇難在標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)難在排序，排序難在理智佩林?jǐn)[理論的啟示排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高3.排優(yōu)先序是基本功7二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

4.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”*自知之明很重要自我管理是關(guān)鍵識(shí)別他人見(jiàn)悟性協(xié)調(diào)關(guān)系是重點(diǎn)小布什的智商是91？對(duì)戈?duì)柭寺傻呐卸?、果斷?zhí)行，三個(gè)提高4.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”*8二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：對(duì)人對(duì)事的敏感性對(duì)人對(duì)事的適應(yīng)性親和力和團(tuán)隊(duì)精神凝聚力和倫理道德二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：9二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

5.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”*要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于負(fù)責(zé)任膽略、氣魄、意志和勇氣“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)論給我們的啟示二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高5.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”*10二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

6.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”*要科學(xué)理性地判斷市場(chǎng)

理論思維與戰(zhàn)略思維

領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)

二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高6.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”*11二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義:學(xué)會(huì)生存,適應(yīng)環(huán)境學(xué)會(huì)溝通,適應(yīng)人際關(guān)系學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),適應(yīng)信息化學(xué)會(huì)技能,適應(yīng)職業(yè)生涯四個(gè)學(xué)會(huì)與“三商”的關(guān)系二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義:12二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：善于排優(yōu)先序善于調(diào)控情緒善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新理論要點(diǎn)：能力素質(zhì)的三個(gè)提高二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：13二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：高智商的人：技術(shù)人才高情商的人：營(yíng)銷人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商高膽商的人：領(lǐng)導(dǎo)人才二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：14三、四個(gè)重要，提高績(jī)效1、為什么只摸石頭不過(guò)河？

“愚公移山”的思考“中華鱘過(guò)壩”的思考子貢的高尚和愚蠢中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思三、四個(gè)重要，提高績(jī)效1、為什么只摸石頭不過(guò)河？15三、四個(gè)重要，提高績(jī)效

2.提升執(zhí)行力的重中之重*

過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要目標(biāo)沒(méi)有目的重要成本沒(méi)有價(jià)值重要效率沒(méi)有效益重要

三、四個(gè)重要，提高績(jī)效2.提升執(zhí)行力的重中之重*16三、四個(gè)重要，提高績(jī)效4.完善決策的思路

四個(gè)要素與三個(gè)步驟根據(jù)目的選目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)途徑選對(duì)策，目的→目標(biāo)→途徑→對(duì)策“火燒赤壁”的啟示三、四個(gè)重要，提高績(jī)效4.完善決策的思路17三、四個(gè)重要，提高績(jī)效5.執(zhí)行決策和修正決策的程序?qū)Σ弑Ｍ緩?，途徑保目?biāo)目標(biāo)保目的，目的就是預(yù)期的結(jié)果修正決策的藝術(shù)，做到四個(gè)有利對(duì)策→途徑→目標(biāo)→目的三、四個(gè)重要，提高績(jī)效5.執(zhí)行決策和修正決策的程序18三、四個(gè)重要，提高績(jī)效

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議：一個(gè)顛倒兩個(gè)關(guān)注三個(gè)步驟四個(gè)要素理論要點(diǎn)：提升執(zhí)行力的四個(gè)重要三、四個(gè)重要，提高績(jī)效對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議：19四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變劉邦為何成功？毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià)劉邦對(duì)成功的自我評(píng)價(jià)松下為何“三得”四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變20四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變

是教練員不是運(yùn)動(dòng)員是用人之人不是做事之人是追求組織績(jī)效不是個(gè)人績(jī)效是提升領(lǐng)導(dǎo)能力不是業(yè)務(wù)能力是創(chuàng)造環(huán)境提供服務(wù)不是直接創(chuàng)造效益四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變21四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

2、用人所長(zhǎng)避人所短

位置放對(duì)了就是人才位置放錯(cuò)了就是廢物蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的局限性

四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人22四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

3、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)理論

實(shí)干家推進(jìn)者外交家智多星協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者完美主義者四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人23四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變由硬控制到硬管理由約束人到激勵(lì)人由管理人到領(lǐng)導(dǎo)人由以領(lǐng)為主到以導(dǎo)為主由過(guò)度領(lǐng)導(dǎo)到適度領(lǐng)導(dǎo)四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變24四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變識(shí)別人與選拔人使用人與管理人培養(yǎng)人與留住人前提\重點(diǎn)\難點(diǎn)由管理人到培養(yǎng)人四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變25四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變

根據(jù)績(jī)效識(shí)別人根據(jù)行為識(shí)別人根據(jù)經(jīng)歷識(shí)別人根據(jù)傾向識(shí)別人永守重信的識(shí)人途徑合理性與局限性四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變26四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變

制度留待遇留人事業(yè)留人環(huán)境留人感情留人“雷尼爾”留人發(fā)現(xiàn)“雷尼爾”與制造“雷尼爾”領(lǐng)導(dǎo)者善于留人的藝術(shù)四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人27

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議:

由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻I(lǐng)導(dǎo)者由領(lǐng)導(dǎo)就是管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)由控制為主轉(zhuǎn)變到激勵(lì)為主

理論要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)用人的三個(gè)轉(zhuǎn)變

清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件28五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致避免“克爾蠢舉”，兩個(gè)蘋果的故事激與勵(lì)要一致，激勵(lì)與決策要一致激勵(lì)你真正想要的行為激勵(lì)真正執(zhí)行你決策的人清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件29

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致激勵(lì)的邏輯性，激勵(lì)的藝術(shù)性激勵(lì)的重點(diǎn)，激勵(lì)的過(guò)程激看動(dòng)機(jī)，勵(lì)看效果激在執(zhí)行之前，勵(lì)在執(zhí)行之后

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致30五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致

先偶然后必然,激勵(lì)一定要及時(shí)國(guó)有企業(yè)激勵(lì)的通病民營(yíng)企業(yè)的硬傷強(qiáng)化員工的正確行為

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致31五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵激勵(lì)要先我后他韋爾奇的四個(gè)E*毛澤東的激勵(lì)藝術(shù)激勵(lì)自我才能激勵(lì)他人激勵(lì)是互相的，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三步曲五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵32五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

*Energy自我激勵(lì)

*Energize激發(fā)他人

*Edge決策果敢

*Execution務(wù)實(shí)執(zhí)行五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后*Energy自我激勵(lì)33五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵

積極的心態(tài)，堅(jiān)定的意志領(lǐng)導(dǎo)者要自信，領(lǐng)導(dǎo)者要給人以信心領(lǐng)導(dǎo)者要講誠(chéng)信，信任是最好的激勵(lì)相互激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)精神五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵34五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵火車跑得快，全靠車頭帶全靠車頭帶，火車跑不快激勵(lì)的重點(diǎn)是自我的激勵(lì)，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的自我激勵(lì)。五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵35五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)人的智能先心后智的邏輯性，心智一致的藝術(shù)性潛能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能顯能才能變效能，點(diǎn)燃激情與開(kāi)發(fā)潛能五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要36五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要羅森塔爾實(shí)驗(yàn)羅森塔爾效應(yīng)傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響先進(jìn)文化的積極作用五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要37五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序激勵(lì)對(duì)象的分合激勵(lì)手段的分合激勵(lì)制度與激勵(lì)藝術(shù)的分合激勵(lì)與約束的分合五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序38五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序韋爾奇的親筆信，個(gè)性化的趨勢(shì)激勵(lì)的對(duì)象，先個(gè)體后群體善于慶祝群體的勝利讓員工自己去選擇去激勵(lì)五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序39五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序

王選的忠告：要了解人的需要激勵(lì)的手段：先單一后綜合需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)激勵(lì)的四個(gè)著力點(diǎn)五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序40五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)激勵(lì)為何失靈？“保健”的重要性激勵(lì)取決于增量保健取決于常量五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)41五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)保健與激勵(lì)的轉(zhuǎn)換保健與激勵(lì)的平衡赫茨伯格理論的應(yīng)用用人才與用人力“271”與用馬護(hù)牛五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)42五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后6.制度是第一位的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)制度的根基制度第一，藝術(shù)第二制度是共性的剛性的制度是透明的公正的五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后6.制度是第一位的436.制度是第一位的激勵(lì)藝術(shù)的制度化制度安排的激勵(lì)作用為什么船主覺(jué)悟提高重慶市的一個(gè)案例

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

6.制度是第一位的五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后44理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后先激后勵(lì)先我后他先心后智先分后合先保健后激勵(lì)，先制度后藝術(shù)實(shí)際建議：兩個(gè)及時(shí)，兩個(gè)避免兩個(gè)蘋果，兩個(gè)轉(zhuǎn)化理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后45六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同溝通是手段，認(rèn)同是目的溝通在先，認(rèn)同在后先認(rèn)同人，后認(rèn)同事先認(rèn)同他，后認(rèn)同你認(rèn)同是相互的,認(rèn)同是主動(dòng)的.六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同46六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

1、溝通與認(rèn)同外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力陳毅與齊仰之，贏得認(rèn)同的途徑宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認(rèn)母校？六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同47六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同角色的認(rèn)定，角色的權(quán)變行為的權(quán)變，期望的調(diào)整權(quán)變不是權(quán)術(shù)權(quán)變是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)上對(duì)下不一樣

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同48六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同

調(diào)能力距，調(diào)心理距調(diào)權(quán)力距，避免直線思維領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力與魅力感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同49六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同

大方小圓，內(nèi)方外圓后方先圓，己方他圓鄧小平的方圓權(quán)變的藝術(shù)

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同50六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同原則分歧與無(wú)原則糾紛利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧年深日久與新近形成內(nèi)部矛盾與外部矛盾

原因查明與原因不明

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同51六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同上下關(guān)系,任務(wù)難易,權(quán)力大小命令型與協(xié)商型的選擇權(quán)變的實(shí)質(zhì)是“匹配”菲德勒的權(quán)變理論六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同52六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同指令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干推銷型的對(duì)象：不會(huì)干，但想干參與型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干赫塞的權(quán)變理論六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同53六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

權(quán)力的類型，權(quán)力的來(lái)源權(quán)力的作用，權(quán)力的實(shí)質(zhì)軟權(quán)加硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán)先軟權(quán)后硬權(quán)，因人而異與因事而異

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力54六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)權(quán)資歷權(quán)，績(jī)效權(quán)，管理專長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)專長(zhǎng)毛澤東的軟權(quán)力，鄧小平的軟權(quán)力高層領(lǐng)導(dǎo)者的軟權(quán)力，中層經(jīng)理人員的軟權(quán)力六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力55六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

授權(quán)的原則授權(quán)的目的分身有術(shù)與培養(yǎng)下屬因事授權(quán)，責(zé)權(quán)一致視能授權(quán)，避免誤區(qū)六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力56六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同共同愿景的建立共同愿景的作用共同愿景的傳遞共同愿景的認(rèn)同六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同57六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同決策的質(zhì)量，認(rèn)同的程度實(shí)施的效果，E=Q×A領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化與Q有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與A有關(guān)

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同58六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同有能力又認(rèn)同，有能力不認(rèn)同無(wú)能力但認(rèn)同，無(wú)能力不認(rèn)同韋爾奇對(duì)四種人的使用正確的方面錯(cuò)誤的方面能力與認(rèn)同,究竟哪一個(gè)更重要?六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同59六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同認(rèn)同企業(yè)理念認(rèn)同共同愿景認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同企業(yè)家個(gè)人

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同60實(shí)際建議與理論小結(jié)：

一調(diào)角色二調(diào)距離三調(diào)糾紛四調(diào)方圓

溝通與認(rèn)同，愿景與認(rèn)同用權(quán)與認(rèn)同，權(quán)變與認(rèn)同實(shí)際建議與理論小結(jié)：61七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你能給它們排序嗎認(rèn)為哪三項(xiàng)最重要？特質(zhì)理論的局限性七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

62七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某個(gè)特質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的由來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的缺陷領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)能力提升的途徑七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？63七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

3.安東尼結(jié)構(gòu):道家、儒家還是法家安東尼結(jié)構(gòu)的涵義安東尼結(jié)構(gòu)給我們的啟發(fā)再談權(quán)變理論的應(yīng)用七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

3.安東尼結(jié)構(gòu):64安東尼結(jié)構(gòu)安東尼結(jié)構(gòu)65七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏領(lǐng)的涵義,導(dǎo)的涵義由”領(lǐng)”到”導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變

七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別66七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

5、管理領(lǐng)導(dǎo)的四種境界

恨之侮之的管理敬之畏之的管理親而譽(yù)之的領(lǐng)導(dǎo)不知有之的領(lǐng)導(dǎo)清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件67清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件68七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

6、

“中庸”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):

左腦+右腦內(nèi)腦+外腦智商+情商軟權(quán)+硬權(quán)用人+用己七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

6、“中庸”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):69

七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

6、“中庸”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

保健+激勵(lì)激勵(lì)+約束制度+藝術(shù)藝術(shù)+科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)+管理七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

70七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

6、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)行為以身作則共建愿景聚人用人善于激勵(lì)適應(yīng)和推動(dòng)變革七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為

6、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)行為71八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，五個(gè)臺(tái)階1、領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)之路領(lǐng)導(dǎo)者的“來(lái)去自由”領(lǐng)導(dǎo)者的“貴人相助”領(lǐng)導(dǎo)者的“好事多磨”領(lǐng)導(dǎo)者的“群星燦爛”八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)，五個(gè)臺(tái)階1、領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)之路72八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階2.第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體考林斯的觀點(diǎn)第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的涵義從第一級(jí)開(kāi)始做起第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體潛在的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)的對(duì)象八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階2.第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體73八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階

3.第二級(jí)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)精神的出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者有了影響力的領(lǐng)導(dǎo)者八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階3.第二級(jí)是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員74八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階

4.第三級(jí)是管理者有了職務(wù)有了權(quán)力真正的管理者主要運(yùn)用硬權(quán)力傳統(tǒng)的管理者特征八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階4.第三級(jí)是管理者75八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階

5.第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者主要運(yùn)用軟權(quán)力由控制到激勵(lì)由科學(xué)到藝術(shù)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的明顯特征八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階5.第四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者76八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階

6.第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者超強(qiáng)的意志力謙虛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格超優(yōu)的績(jī)效第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)平民化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)趨勢(shì)再談提高三商與領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)八、領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng),五個(gè)臺(tái)階6.第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者77總結(jié)：

溝通權(quán)變的四個(gè)認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)的五種行為

總結(jié)：78創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（清華大學(xué)）主講：劉峰博士創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（清華大學(xué)）主講：劉峰博士79一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換1.企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間

企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新管理創(chuàng)新重在決策決策決斷重在選擇選擇重在打開(kāi)空間

一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換1.企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間80一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換2.打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換 由用小看大到用大看小 由排斥差異到重視差異 由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維人腦加電腦，左腦加右腦內(nèi)腦加外腦，要多腦思維一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換2.打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換81一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議人與事的選擇同時(shí)考慮管理與激勵(lì)同時(shí)考慮制造差異與共同愿景借助外腦與內(nèi)腦主導(dǎo)理論要點(diǎn)：打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換一、打開(kāi)空間，四個(gè)轉(zhuǎn)換對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議82二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高1.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力經(jīng)理應(yīng)該救誰(shuí)突發(fā)事件與危機(jī)管理經(jīng)理人要避免布里丹選擇經(jīng)理人要避免情緒化二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高1.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力83二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

2.什么是布里丹選擇“布里丹選擇”是最優(yōu)選擇“布里丹選擇”是最亂選擇“布里丹選擇”是最慢選擇

二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高2.什么是布里丹選擇84二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

3.排優(yōu)先序是基本功決策難在選擇，選擇難在標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)難在排序，排序難在理智佩林?jǐn)[理論的啟示排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高3.排優(yōu)先序是基本功85二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

4.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”*自知之明很重要自我管理是關(guān)鍵識(shí)別他人見(jiàn)悟性協(xié)調(diào)關(guān)系是重點(diǎn)小布什的智商是91？對(duì)戈?duì)柭寺傻呐卸?、果斷?zhí)行，三個(gè)提高4.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”*86二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：對(duì)人對(duì)事的敏感性對(duì)人對(duì)事的適應(yīng)性親和力和團(tuán)隊(duì)精神凝聚力和倫理道德二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：87二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

5.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”*要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于負(fù)責(zé)任膽略、氣魄、意志和勇氣“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)論給我們的啟示二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高5.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”*88二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

6.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”*要科學(xué)理性地判斷市場(chǎng)

理論思維與戰(zhàn)略思維

領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)

二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高6.領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”*89二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義:學(xué)會(huì)生存,適應(yīng)環(huán)境學(xué)會(huì)溝通,適應(yīng)人際關(guān)系學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),適應(yīng)信息化學(xué)會(huì)技能,適應(yīng)職業(yè)生涯四個(gè)學(xué)會(huì)與“三商”的關(guān)系二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義:90二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：善于排優(yōu)先序善于調(diào)控情緒善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新理論要點(diǎn)：能力素質(zhì)的三個(gè)提高二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：91二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：高智商的人：技術(shù)人才高情商的人：營(yíng)銷人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商高膽商的人：領(lǐng)導(dǎo)人才二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：92三、四個(gè)重要，提高績(jī)效1、為什么只摸石頭不過(guò)河？

“愚公移山”的思考“中華鱘過(guò)壩”的思考子貢的高尚和愚蠢中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思三、四個(gè)重要，提高績(jī)效1、為什么只摸石頭不過(guò)河？93三、四個(gè)重要，提高績(jī)效

2.提升執(zhí)行力的重中之重*

過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要目標(biāo)沒(méi)有目的重要成本沒(méi)有價(jià)值重要效率沒(méi)有效益重要

三、四個(gè)重要，提高績(jī)效2.提升執(zhí)行力的重中之重*94三、四個(gè)重要，提高績(jī)效4.完善決策的思路

四個(gè)要素與三個(gè)步驟根據(jù)目的選目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)途徑選對(duì)策，目的→目標(biāo)→途徑→對(duì)策“火燒赤壁”的啟示三、四個(gè)重要，提高績(jī)效4.完善決策的思路95三、四個(gè)重要，提高績(jī)效5.執(zhí)行決策和修正決策的程序?qū)Σ弑Ｍ緩?，途徑保目?biāo)目標(biāo)保目的，目的就是預(yù)期的結(jié)果修正決策的藝術(shù)，做到四個(gè)有利對(duì)策→途徑→目標(biāo)→目的三、四個(gè)重要，提高績(jī)效5.執(zhí)行決策和修正決策的程序96三、四個(gè)重要，提高績(jī)效

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議：一個(gè)顛倒兩個(gè)關(guān)注三個(gè)步驟四個(gè)要素理論要點(diǎn)：提升執(zhí)行力的四個(gè)重要三、四個(gè)重要，提高績(jī)效對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議：97四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變劉邦為何成功？毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià)劉邦對(duì)成功的自我評(píng)價(jià)松下為何“三得”四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變98四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變

是教練員不是運(yùn)動(dòng)員是用人之人不是做事之人是追求組織績(jī)效不是個(gè)人績(jī)效是提升領(lǐng)導(dǎo)能力不是業(yè)務(wù)能力是創(chuàng)造環(huán)境提供服務(wù)不是直接創(chuàng)造效益四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變99四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

2、用人所長(zhǎng)避人所短

位置放對(duì)了就是人才位置放錯(cuò)了就是廢物蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的局限性

四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人100四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

3、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)理論

實(shí)干家推進(jìn)者外交家智多星協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者完美主義者四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人101四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變由硬控制到硬管理由約束人到激勵(lì)人由管理人到領(lǐng)導(dǎo)人由以領(lǐng)為主到以導(dǎo)為主由過(guò)度領(lǐng)導(dǎo)到適度領(lǐng)導(dǎo)四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變102四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變識(shí)別人與選拔人使用人與管理人培養(yǎng)人與留住人前提\重點(diǎn)\難點(diǎn)由管理人到培養(yǎng)人四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變103四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變

根據(jù)績(jī)效識(shí)別人根據(jù)行為識(shí)別人根據(jù)經(jīng)歷識(shí)別人根據(jù)傾向識(shí)別人永守重信的識(shí)人途徑合理性與局限性四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變104四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人

5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變

制度留待遇留人事業(yè)留人環(huán)境留人感情留人“雷尼爾”留人發(fā)現(xiàn)“雷尼爾”與制造“雷尼爾”領(lǐng)導(dǎo)者善于留人的藝術(shù)四、三個(gè)轉(zhuǎn)變，重在用人105

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議:

由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻I(lǐng)導(dǎo)者由領(lǐng)導(dǎo)就是管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)由控制為主轉(zhuǎn)變到激勵(lì)為主

理論要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)用人的三個(gè)轉(zhuǎn)變

清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件106五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致避免“克爾蠢舉”，兩個(gè)蘋果的故事激與勵(lì)要一致，激勵(lì)與決策要一致激勵(lì)你真正想要的行為激勵(lì)真正執(zhí)行你決策的人清華總裁班創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課件107

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致激勵(lì)的邏輯性，激勵(lì)的藝術(shù)性激勵(lì)的重點(diǎn)，激勵(lì)的過(guò)程激看動(dòng)機(jī)，勵(lì)看效果激在執(zhí)行之前，勵(lì)在執(zhí)行之后

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致108五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致

先偶然后必然,激勵(lì)一定要及時(shí)國(guó)有企業(yè)激勵(lì)的通病民營(yíng)企業(yè)的硬傷強(qiáng)化員工的正確行為

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致109五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵激勵(lì)要先我后他韋爾奇的四個(gè)E*毛澤東的激勵(lì)藝術(shù)激勵(lì)自我才能激勵(lì)他人激勵(lì)是互相的，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三步曲五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵110五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

*Energy自我激勵(lì)

*Energize激發(fā)他人

*Edge決策果敢

*Execution務(wù)實(shí)執(zhí)行五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后*Energy自我激勵(lì)111五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵

積極的心態(tài)，堅(jiān)定的意志領(lǐng)導(dǎo)者要自信，領(lǐng)導(dǎo)者要給人以信心領(lǐng)導(dǎo)者要講誠(chéng)信，信任是最好的激勵(lì)相互激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)精神五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵112五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵火車跑得快，全靠車頭帶全靠車頭帶，火車跑不快激勵(lì)的重點(diǎn)是自我的激勵(lì)，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的自我激勵(lì)。五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后2.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵113五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)人的智能先心后智的邏輯性，心智一致的藝術(shù)性潛能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能顯能才能變效能，點(diǎn)燃激情與開(kāi)發(fā)潛能五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要114五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要羅森塔爾實(shí)驗(yàn)羅森塔爾效應(yīng)傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響先進(jìn)文化的積極作用五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要115五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序激勵(lì)對(duì)象的分合激勵(lì)手段的分合激勵(lì)制度與激勵(lì)藝術(shù)的分合激勵(lì)與約束的分合五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序116五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序韋爾奇的親筆信，個(gè)性化的趨勢(shì)激勵(lì)的對(duì)象，先個(gè)體后群體善于慶祝群體的勝利讓員工自己去選擇去激勵(lì)五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序117五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序

王選的忠告：要了解人的需要激勵(lì)的手段：先單一后綜合需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)激勵(lì)的四個(gè)著力點(diǎn)五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序118五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)激勵(lì)為何失靈？“保健”的重要性激勵(lì)取決于增量保健取決于常量五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)119五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)保健與激勵(lì)的轉(zhuǎn)換保健與激勵(lì)的平衡赫茨伯格理論的應(yīng)用用人才與用人力“271”與用馬護(hù)牛五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后5.不能忽視管理的基礎(chǔ)120五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后6.制度是第一位的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)制度的根基制度第一，藝術(shù)第二制度是共性的剛性的制度是透明的公正的五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后6.制度是第一位的1216.制度是第一位的激勵(lì)藝術(shù)的制度化制度安排的激勵(lì)作用為什么船主覺(jué)悟提高重慶市的一個(gè)案例

五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后

6.制度是第一位的五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后122理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后先激后勵(lì)先我后他先心后智先分后合先保健后激勵(lì)，先制度后藝術(shù)實(shí)際建議：兩個(gè)及時(shí)，兩個(gè)避免兩個(gè)蘋果，兩個(gè)轉(zhuǎn)化理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后123六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同溝通是手段，認(rèn)同是目的溝通在先，認(rèn)同在后先認(rèn)同人，后認(rèn)同事先認(rèn)同他，后認(rèn)同你認(rèn)同是相互的,認(rèn)同是主動(dòng)的.六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同124六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

1、溝通與認(rèn)同外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力陳毅與齊仰之，贏得認(rèn)同的途徑宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認(rèn)母校？六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同1、溝通與認(rèn)同125六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同角色的認(rèn)定，角色的權(quán)變行為的權(quán)變，期望的調(diào)整權(quán)變不是權(quán)術(shù)權(quán)變是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對(duì)上對(duì)下不一樣

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同126六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同

調(diào)能力距，調(diào)心理距調(diào)權(quán)力距，避免直線思維領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力與魅力感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同127六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同

大方小圓，內(nèi)方外圓后方先圓，己方他圓鄧小平的方圓權(quán)變的藝術(shù)

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同128六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同原則分歧與無(wú)原則糾紛利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧年深日久與新近形成內(nèi)部矛盾與外部矛盾

原因查明與原因不明

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同129六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同上下關(guān)系,任務(wù)難易,權(quán)力大小命令型與協(xié)商型的選擇權(quán)變的實(shí)質(zhì)是“匹配”菲德勒的權(quán)變理論六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同130六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

2、權(quán)變與認(rèn)同指令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干推銷型的對(duì)象：不會(huì)干，但想干參與型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干赫塞的權(quán)變理論六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同2、權(quán)變與認(rèn)同131六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

權(quán)力的類型，權(quán)力的來(lái)源權(quán)力的作用，權(quán)力的實(shí)質(zhì)軟權(quán)加硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán)先軟權(quán)后硬權(quán)，因人而異與因事而異

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力132六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)權(quán)資歷權(quán)，績(jī)效權(quán)，管理專長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)專長(zhǎng)毛澤東的軟權(quán)力，鄧小平的軟權(quán)力高層領(lǐng)導(dǎo)者的軟權(quán)力，中層經(jīng)理人員的軟權(quán)力六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力133六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同

3、硬權(quán)力與軟權(quán)力

授權(quán)的原則授權(quán)的目的分身有術(shù)與培養(yǎng)下屬因事授權(quán)，責(zé)權(quán)一致視能授權(quán)，避免誤區(qū)六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同3、硬權(quán)力與軟權(quán)力134六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同共同愿景的建立共同愿景的作用共同愿景的傳遞共同愿景的認(rèn)同六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同135六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同決策的質(zhì)量，認(rèn)同的程度實(shí)施的效果，E=Q×A領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化與Q有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與A有關(guān)

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同136六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同有能力又認(rèn)同，有能力不認(rèn)同無(wú)能力但認(rèn)同，無(wú)能力不認(rèn)同韋爾奇對(duì)四種人的使用正確的方面錯(cuò)誤的方面能力與認(rèn)同,究竟哪一個(gè)更重要?六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同137六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同認(rèn)同企業(yè)理念認(rèn)同共同愿景認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同企業(yè)家個(gè)人

六、溝通權(quán)變，四個(gè)認(rèn)同4、愿景與認(rèn)同138實(shí)際建議與理論小結(jié)：

一調(diào)角色二調(diào)距離