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YC掌門(mén)人:怎樣創(chuàng)立一家公司2015-11-0909:12:48來(lái)源:獵云網(wǎng)(北京)舉報(bào)2分享到:易信微信QQ空間微博原標(biāo)題:YC掌門(mén)人帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)寶典(一):怎樣創(chuàng)立一家公司本文作者為YC掌門(mén)人SamAltman,他將其投資生涯中為創(chuàng)企提供的、具有普適性的建議提煉成了一篇長(zhǎng)文博客,供各位創(chuàng)業(yè)者閱讀學(xué)習(xí)。為便于閱讀,文章將分為上中下三篇,本文為第一篇。我們花了很多時(shí)間來(lái)給創(chuàng)企提建議,雖然一對(duì)一的對(duì)癥下藥最管用,但我們也覺(jué)得如果將這些建議中相同的內(nèi)容提煉成一本創(chuàng)業(yè)指南,肯定能節(jié)省很多時(shí)間。這是為那些剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人準(zhǔn)備的,如果你已經(jīng)看了不少創(chuàng)業(yè)方面的文章,可能會(huì)覺(jué)得這都是老生常談,但我得說(shuō),文章都是常看常新。本篇主要講述怎樣創(chuàng)立一家公司,下面是這本指南的目錄摘要:第一幕:一個(gè)好點(diǎn)子第二幕:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)第三幕:一件出色的產(chǎn)品第四幕:優(yōu)秀的執(zhí)行力結(jié)語(yǔ)作為一家創(chuàng)企,你的目標(biāo)是制造出用戶喜愛(ài)的東西。如果你做到了這一點(diǎn),接下來(lái)就要想想怎樣吸引更多的用戶。這第一步是至關(guān)重要的,想想那些成功的公司吧,哪個(gè)不是靠一件極受早期用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品起家,再靠這些用戶□□相傳讓更多的人知道。這一步失敗了,你就玩完了。如果用戶不喜歡,自欺欺人也沒(méi)有用,你最終都要失敗??匆?jiàn)那片墓地了嗎?里面埋的都是自以為能跳過(guò)這一步的公司。比較好的方法是先制造一件少量用戶非常喜愛(ài)的產(chǎn)品,而不是大量用戶一般喜歡的產(chǎn)品。雖然總體的滿意度是一樣的,但吸引更多用戶要比讓用戶更喜愛(ài)這件產(chǎn)品更簡(jiǎn)單。給那些想創(chuàng)業(yè)的人一點(diǎn)高能預(yù)警:這想法爛透了!我們從各個(gè)創(chuàng)始人那里得到的最一致的反饋是,創(chuàng)業(yè)比他們想象的困難太多了,因?yàn)樗麄儗?duì)創(chuàng)業(yè)所牽涉的工作、所需投入的情感都沒(méi)有整體的了解。比較起來(lái),可能加入一家處于早期階段、發(fā)展迅速的創(chuàng)企會(huì)比較劃算。從另一個(gè)方面說(shuō),創(chuàng)業(yè)實(shí)際上并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯造成太大的風(fēng)險(xiǎn),如果你真的很擅長(zhǎng)科技,即使創(chuàng)業(yè)失敗了也能找到工作。很多人都不會(huì)做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,我個(gè)人認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)最高的做法是一邊想著你真正熱愛(ài)的事,一邊干著一份穩(wěn)定、簡(jiǎn)單、沒(méi)有成就感的工作。要想建立一家成功的創(chuàng)企。你需要一個(gè)好點(diǎn)子(同時(shí)還要有好的營(yíng)銷(xiāo))、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一件出色的產(chǎn)品和優(yōu)秀的執(zhí)行力。我們問(wèn)創(chuàng)業(yè)者的第一個(gè)問(wèn)題是:你們?cè)谧鍪裁??為什么要這么做?我們想要的是明確簡(jiǎn)潔的回答,這能同時(shí)評(píng)估創(chuàng)業(yè)者和這個(gè)想法的價(jià)值。作為一個(gè)創(chuàng)始人,思路清晰、交流順暢是很重要的,無(wú)論是招聘、融資、銷(xiāo)售都需要這種能力。想法需要簡(jiǎn)單、易于傳播,而復(fù)雜的想法往往表示這個(gè)人思維混亂或者這個(gè)想法本身就有問(wèn)題。如果這個(gè)想法不能讓一部分人在第一次聽(tīng)到它時(shí)就感興趣,那它就不是一個(gè)好主意。我們要問(wèn)的另一個(gè)問(wèn)題是,誰(shuí)會(huì)迫切需要這件產(chǎn)品?最好的情況是,你自己就是目標(biāo)用戶。第二好的情況是,你非常了解你的目標(biāo)用戶。如果一家公司已經(jīng)有一些用戶了,我們會(huì)問(wèn)用戶有多少,增長(zhǎng)速度多快。我們會(huì)努力弄清楚為什么增長(zhǎng)不夠快,更重要的是我們要弄清楚用戶是不是真的喜愛(ài)這個(gè)產(chǎn)品。通常,真的喜愛(ài)這個(gè)產(chǎn)品的用戶不用公司提醒就會(huì)主動(dòng)向身邊的朋友推薦。我們還會(huì)問(wèn)公司有沒(méi)有盈利,如果沒(méi)有,是因?yàn)槭裁?。如果公司還沒(méi)有用戶,我們會(huì)找出要試驗(yàn)這個(gè)想法的可行性最先需要建立的是什么,比如說(shuō),如果最看重的是完美的用戶體驗(yàn),我們會(huì)先弄清楚應(yīng)該圍繞什么展開(kāi)工作。檢驗(yàn)想法可不可行的方法有兩種,一種是先發(fā)布看看會(huì)發(fā)生什么;一種是試著出售它(比如在寫(xiě)第一行代碼之前先去試試得到一份意向書(shū))。第一種適合面向大眾消費(fèi)者的想法,用戶也許會(huì)告訴你他們會(huì)試試,但在實(shí)踐中難免會(huì)有些亂糟糟的。第二種適合面向企業(yè),如果一家公司告訴你它會(huì)買(mǎi)你的東西,那就放手去做吧。很重要的一點(diǎn)是,從用戶那里獲得反饋之后,你得對(duì)想法進(jìn)行改善。你對(duì)用戶的了解也是很重要的,你需要靠它來(lái)改進(jìn)你的想法,創(chuàng)造出色的產(chǎn)品,建立優(yōu)秀的公司。正如之前提到的,建立一家創(chuàng)企真的非常艱難,要花很長(zhǎng)的時(shí)間,需要由始至終的熱情和努力,創(chuàng)始人和員工需要有相同的使命感來(lái)使公司運(yùn)作下去。所以我們也會(huì)問(wèn)創(chuàng)始人為什么想要建立這樣的一家公司。我們還會(huì)問(wèn)他們?nèi)绾纬蔀樾袠I(yè)的壟斷者。我們當(dāng)然不希望你用不道德的方式來(lái)打壓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只不過(guò)我們想要的是有一定規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力、很難被復(fù)制的公司。最后,我們會(huì)問(wèn)關(guān)于市場(chǎng)的問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)有多大,增長(zhǎng)有多快,為什么十年內(nèi)會(huì)迅速發(fā)展。我們會(huì)去試著了解為什么這個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)展得十分迅速,為什么是一個(gè)適合創(chuàng)企成長(zhǎng)的市場(chǎng)。我們喜歡重大的科技變革剛剛發(fā)生還沒(méi)有多少人意識(shí)到的時(shí)候,大公司往往不會(huì)注意這個(gè)。比較反常識(shí)的是,最好的方法往往是跟著一個(gè)小市場(chǎng)里的大部隊(duì)走。關(guān)于創(chuàng)意的一些其他想法:我們更喜歡全新的東西,而不是衍生品。大部分真正的大公司都是靠全新的東西起步的(對(duì)“全新"的一種定義是比原有的好10倍)。如果有十家公司同時(shí)有了相同的計(jì)劃,并且聽(tīng)起來(lái)很像是已經(jīng)存在的東西,那我們就要持懷疑態(tài)度了。這里也有反常識(shí)的一點(diǎn),就是創(chuàng)造新東西、選擇難走的路其實(shí)要比做已有的東西、走捷徑要簡(jiǎn)單。如果你要?jiǎng)?chuàng)造新東西,人們會(huì)想要幫你加入你,反過(guò)來(lái)人們就不會(huì)。最好的點(diǎn)子乍一聽(tīng)很爛但本質(zhì)上很棒。所以如果你真的有個(gè)好點(diǎn)子,其實(shí)不需要太過(guò)保密,因?yàn)樗?tīng)起來(lái)可能并不值得竊取。如果它聽(tīng)起來(lái)是個(gè)好點(diǎn)子,世界上有好點(diǎn)子的空想家實(shí)在太多了,缺少的是愿意努力將好點(diǎn)子變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。告訴大家你在干什么,他們會(huì)愿意幫忙的。關(guān)于把你的想法告訴別人這點(diǎn):引起別人的興趣很重要,但幾乎所有人都會(huì)告訴你你的想法爛透了。他們可能是對(duì)的,也有可能他們根本不懂,或者他們只是嫉妒而已。無(wú)論是哪種情況,這種事都會(huì)經(jīng)常發(fā)生的,這真的很傷人,即使你覺(jué)得自己不會(huì)受它影響,但實(shí)際上或多或少都會(huì)。你越快建立自信,避免被噴子們拉后腿,就會(huì)發(fā)展得越好。無(wú)論你有多成功,噴子們永遠(yuǎn)會(huì)與你形影不離。萬(wàn)一你沒(méi)有什么點(diǎn)子卻想開(kāi)一家公司?那還是別了。點(diǎn)子才是第一步要有的,公司只是讓這個(gè)點(diǎn)子成為現(xiàn)實(shí)的工具。我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),給一些沒(méi)有點(diǎn)子的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)資金,希望在有資金之后他們能想出點(diǎn)子來(lái)。但他們?nèi)际×恕N艺J(rèn)為問(wèn)題的一部分原因在于好的創(chuàng)始人往往有很多好想法(他們的想法有點(diǎn)太多了)。更大的問(wèn)題是,一旦有了公司你就要更快地想出點(diǎn)子來(lái),但又因?yàn)楣疽呀?jīng)正式成立了,所以點(diǎn)子不能太瘋狂。最終你只能想出看似保險(xiǎn)的衍生品,這才是危險(xiǎn)的地方。所以不要強(qiáng)迫自己去想一個(gè)創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子。相反,多去學(xué)一些不同的東西。學(xué)著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)低效率的事,發(fā)現(xiàn)重大的科技變革。在你覺(jué)得有趣的事情上下功夫,多去和聰明有趣的人交流。等時(shí)機(jī)成熟,點(diǎn)子自然就有了。第二幕:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)普通的團(tuán)隊(duì)不具備創(chuàng)辦大公司的能力。當(dāng)我們?cè)诮o公司投資時(shí),最看重的就是公司創(chuàng)始人的實(shí)力。而當(dāng)給公司做后期投資時(shí),我們還看重這些創(chuàng)始人招聘的員工的能力。那什么樣的創(chuàng)始人才算是優(yōu)秀的創(chuàng)始人呢??jī)?yōu)秀創(chuàng)始人應(yīng)是一個(gè)永不退縮、當(dāng)機(jī)立斷、令人欽佩和足智多謀的人。除了這四點(diǎn)外,他還應(yīng)該是個(gè)情商高,對(duì)自己工作充滿熱情的人。上述品質(zhì)要比所謂的"豐富的語(yǔ)言能力、專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)知識(shí)〃重要的多。我們注意到,當(dāng)你在和那些最成功的創(chuàng)始人一起工作時(shí),你會(huì)感到毫無(wú)壓力。因?yàn)槟阒?不管事情有多難,他(她)都會(huì)把事情做好"。有時(shí),你甚至都可以靠自己的意志力獲得成功。優(yōu)秀的創(chuàng)始人總有一些看似矛盾的特點(diǎn)。舉個(gè)例子,"剛和柔”就是他們身上一對(duì)很明顯的矛盾特征。你本來(lái)對(duì)公司的核心理念及任務(wù)有堅(jiān)定的信念,但在談到其它事情時(shí),你還是會(huì)被輕易說(shuō)服,而且也愿意去學(xué)習(xí)和接受一些新的事物。通常情況下,優(yōu)秀創(chuàng)始人的反應(yīng)能力都很靈敏,而這恰好也是果斷性、專(zhuān)注性、強(qiáng)烈性和辦事能力強(qiáng)的體現(xiàn)。不擅長(zhǎng)溝通的創(chuàng)始人真的不是位好創(chuàng)始人。善于溝通是創(chuàng)始人應(yīng)該掌握的一門(mén)重要技能。事實(shí)上,我認(rèn)為這是一項(xiàng)我們極少提及卻又極其重要的創(chuàng)始人技能。作為一家科技初創(chuàng)企業(yè),你至少要擁有一位能建立公司獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)始人,以及一位擅長(zhǎng)銷(xiāo)售并能與客戶溝通的創(chuàng)始人。當(dāng)然,他們也可以是同一個(gè)人。選擇對(duì)的聯(lián)合創(chuàng)始人對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要,可它卻經(jīng)常未得到應(yīng)有的重視。因此,當(dāng)你在選擇聯(lián)合創(chuàng)始人時(shí)一定要考慮上面所提到的創(chuàng)始人考核標(biāo)準(zhǔn)。你需要的是一個(gè)你十分了解的人,而不是一個(gè)在聯(lián)合創(chuàng)始人交友會(huì)上隨便認(rèn)識(shí)的人。你可以用多種數(shù)據(jù)去評(píng)估任何一個(gè)你想和他一起工作的人,我想你自己也不愿選錯(cuò)人。某些時(shí)候,初創(chuàng)企業(yè)的期望值很可能會(huì)降低到X軸以下。如果你和自己的聯(lián)合創(chuàng)始人有一段先存關(guān)系,那么你們肯定都不想讓對(duì)方失望,都想繼續(xù)維持這段合作關(guān)系,促進(jìn)公司的發(fā)展。聯(lián)合創(chuàng)始人散伙是導(dǎo)致早期初創(chuàng)企業(yè)失敗的重要原因。實(shí)際上,這種情況經(jīng)常發(fā)生,尤其是當(dāng)創(chuàng)始人是因某種特殊目的才一起創(chuàng)辦公司?,F(xiàn)在看來(lái),建立一家成功企業(yè)的最好辦法是擁有一位好的聯(lián)合創(chuàng)始人。當(dāng)然,你要是能力超凡,也可以自己?jiǎn)为?dú)辦好一家公司??墒窍喾矗绻愕穆?lián)合創(chuàng)始人不靠譜,那么他真的能以最快速度將公司置于死地。如果你們之間的合作不能產(chǎn)生明顯效果,那么你最好趁早和他分道揚(yáng)鑲。關(guān)于股權(quán)問(wèn)題的小提示:有關(guān)股權(quán)分置的問(wèn)題最好一開(kāi)始就說(shuō)清楚,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題會(huì)隨著你們合作時(shí)間變長(zhǎng)而變得越麻煩。有的公司為了防止因創(chuàng)始人不合而使公司陷入僵局,會(huì)選擇讓其中一位聯(lián)合創(chuàng)始人擁有額外股份。雖說(shuō)這個(gè)辦法是為大局著想,可平均的股權(quán)分配仍是最好的辦法。第三幕:一件出色的產(chǎn)品所有成功的大公司都有一個(gè)相似點(diǎn),而這個(gè)相似點(diǎn)正是企業(yè)想要獲得成功的秘訣:擁有一款好產(chǎn)品。如果你不能生產(chǎn)出一款用戶鐘愛(ài)的產(chǎn)品,那你便注定要失敗。創(chuàng)始人們一直在努力尋找一些其它的生存技巧,可當(dāng)其它企業(yè)生存法則不實(shí)用時(shí),生產(chǎn)一款好的產(chǎn)品仍是初創(chuàng)企業(yè)取勝的重要法寶。一款好的產(chǎn)品是讓公司持久發(fā)展的唯一方法。不管怎樣,你的公司終歸會(huì)發(fā)展到一個(gè)極限,之前所有促進(jìn)公司成長(zhǎng)的因素都不再對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展起作用,而這時(shí)你就只能靠用戶使用你的產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)公司的實(shí)力。理解這一點(diǎn)對(duì)那些超級(jí)成功的公司非常重要,因?yàn)樗麄冎挥羞@一個(gè)選擇。你若仔細(xì)去研究那些真正成功的科技公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們真的是靠產(chǎn)品來(lái)留住自己的客戶。你若想在公司內(nèi)部建立一個(gè)“產(chǎn)品提高機(jī)制”,你就要時(shí)常與客戶溝通,了解他們使用產(chǎn)品的情況,找出產(chǎn)品的不足,然后再根據(jù)客戶的需求改善產(chǎn)品。同時(shí)你需要不斷地重復(fù)這個(gè)過(guò)程,以實(shí)現(xiàn)公司的不斷進(jìn)步與發(fā)展。重復(fù)過(guò)程是公司發(fā)展的關(guān)鍵,因?yàn)樗凸酒渌鼧I(yè)務(wù)的發(fā)展息息相關(guān)。如果你每周能提升產(chǎn)品質(zhì)量的5%,那么你終將為其贏得廣大的消費(fèi)者市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程的重復(fù)率越高,公司就越能獲得收益。我們?cè)赮C孵化器的培訓(xùn)會(huì)課上告訴過(guò)創(chuàng)始人,他們應(yīng)該生產(chǎn)出自己公司的獨(dú)特產(chǎn)品,應(yīng)該經(jīng)常和用戶交流。因?yàn)樗麄兂顺燥?、睡覺(jué)、運(yùn)動(dòng)和談戀愛(ài),也沒(méi)什么別的事好干。為了把這個(gè)循環(huán)過(guò)程做好,你必須要和用戶親密接觸,最好是直接去看他們?cè)趺词褂媚愕漠a(chǎn)品。如果可能,坐在顧客的辦公室與他面對(duì)面交談,仔細(xì)評(píng)估一下他告訴你的和他實(shí)際做的有什么出入。有一點(diǎn)你要注意,最好讓創(chuàng)始人直接和顧客打交道,不要靠任何中間人來(lái)傳遞信息;也就是說(shuō),創(chuàng)始人需要自己去做銷(xiāo)售、顧客支持等工作。你要盡自己的最大努力去理解客戶的需求。你要對(duì)他們的需求了如指掌,你要知道哪里能找到自己的客戶以及什么的樣的產(chǎn)品才能吸引他們。"小規(guī)模做事”已經(jīng)成了初創(chuàng)企業(yè)的一條做事標(biāo)準(zhǔn)。你要利用每一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)吸引初始用戶(有一次,Pinterest的聯(lián)合創(chuàng)始人BenSilbermann在加州帕羅奧多的一個(gè)咖啡館里主動(dòng)跟陌生人推薦自己的產(chǎn)品,讓他們?cè)囋嘝interest),再根據(jù)初始用戶的需求來(lái)改善自己的產(chǎn)品。事實(shí)上,很多創(chuàng)始人都不喜歡做這件事,他們只喜歡通過(guò)新聞媒體對(duì)外界宣布他們生產(chǎn)了一款xx產(chǎn)品。但通常情況下,這個(gè)方法行不通。創(chuàng)始人親自為產(chǎn)品吸納新用戶,并根據(jù)用戶需求不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,會(huì)使產(chǎn)品得到更多人親睞,因?yàn)檫@些初始用戶很樂(lè)意幫產(chǎn)品做宣傳。此外,你千萬(wàn)不能心急,要一步一步地做好每件事,并不斷重復(fù)、調(diào)整做這些事的過(guò)程。不要把自己的計(jì)劃定的太久遠(yuǎn),不要想著一次性就把所有的事情搞定。你應(yīng)該先從簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始(最好涉及范圍比較?。?,要盡快把自己的想法付諸實(shí)踐。事實(shí)上,把事情簡(jiǎn)單化是個(gè)很不錯(cuò)的辦法,并且你也應(yīng)該盡可能保持產(chǎn)品和公司的簡(jiǎn)單化。每當(dāng)遇到有問(wèn)題的初創(chuàng)企業(yè)時(shí),我們都會(huì)問(wèn)他們以下這些問(wèn)題:顧客會(huì)多次使用你公司的產(chǎn)品嗎?顧客是不是狂熱地愛(ài)著你的產(chǎn)品?如果你的公司倒閉了,用戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得很沮喪呢?在你不要求顧客的情況下,他們會(huì)主動(dòng)向別人介紹你的產(chǎn)品嗎?如果你的公司是一家B2B公司,你能保證至少有10位付費(fèi)客戶嗎?如果他們的回答都是否定的,那就只能說(shuō)明這些公司從根本上出了問(wèn)題。這時(shí),我們就會(huì)建議這些公司提高產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)。其實(shí),我很懷疑很多公司給出的公司發(fā)展不順的理由。因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得,他們的理由都是借口,真正的原因只有一個(gè):產(chǎn)品

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