思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件

行為語言--非語言識別

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1主要內(nèi)容什么是非語言交流？

1身體語言“十誡”2非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)3測試及建議6主要內(nèi)容什么是非語言交流？1身體語言“十誡”2什么是非語言交流？傳遞信息的一種方式，用非語言行為或身體語言交流，通過面部表情、手勢、身體接觸（觸覺學(xué)）、身體移動（人體動作學(xué)）、姿勢、飾品服飾、珠寶、發(fā)型、文身，甚至語調(diào)、音色及個人聲音的音量（而不是講話內(nèi)容）等傳遞信息的。

非語言交流能夠反映一個人真正的思想、感覺和意圖。人們常常會忽略自己的非語言交流行為。了解習(xí)慣或不經(jīng)意的動作（讀心術(shù)）

什么是非語言交流？傳遞信息的一種方式，用非語言行為或非語言交流的例子1.“視覺阻斷”——避免“看到”不想見到的事物保護(hù)大腦時（眼不見為凈）2.學(xué)車3.一起案件：非語言交流的例子1.“視覺阻斷”——避免“看到”不想見到的事身體語言“十誡”1.做個稱職的觀察者“你看見了，但是你沒有注意觀察?！薄柲λ笰test：首先了解自己對事物的認(rèn)知過程和特點(diǎn)（是習(xí)慣于局部到細(xì)節(jié)，還是細(xì)節(jié)到局部）身體語言“十誡”1.做個稱職的觀察者身體語言“十誡”2.在環(huán)境中觀察---對自己所處的環(huán)境理解得越透徹，就越能理解當(dāng)下非語言行為的含義。車禍之后，交警總是要求你待在自己的車?yán)?？人們首先會表現(xiàn)得十分震驚，然后會茫然地走來走去，他們的手會顫抖，甚至?xí)秀钡刈呦蛴娑鴣淼能囕v（舉例上次北京車禍、搶包）身體語言“十誡”2.在環(huán)境中觀察身體語言“十誡”3.認(rèn)識普遍存在的非語言行為舉例：眼球向上向左？眼球向上向右？眼球向下向左？眼球向下向右？身體語言“十誡”3.認(rèn)識普遍存在的非語言行為思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件身體語言“十誡”4.解密特異的身體語言—對某個人越了解，或是和他（她）互動得越久，就越容易發(fā)現(xiàn)這種信息舉個身邊人的例子“過去的行為是將來的行為最好的預(yù)演”身體語言“十誡”4.解密特異的身體語言身體語言“十誡”5.與他人互動時尋找基線行為基線行為（baselinebehavior）-常態(tài)下的舉止行為（參照物）分辨出他們的“正常表情”和“重壓下的表情”的不同之處身體語言“十誡”5.與他人互動時尋找基線行為身體語言“十誡”6.堅(jiān)持不懈，獲取多種信息7.一個人行為的變化很重要，它會告訴你這個人思想、情感、興趣和意圖

行為的突然變化表明一個人正在對某種信息進(jìn)行加工或調(diào)試。

一個人行為的變化還能反映出他或她在某種環(huán)境下的興趣和意圖。舉例：身體語言“十誡”6.堅(jiān)持不懈，獲取多種信息身體語言“十誡”8.學(xué)會發(fā)現(xiàn)虛假的或誤導(dǎo)性的非語言行為同樣很重要9.區(qū)分舒適與不適，幫助你找到譯解非語言行為的側(cè)重點(diǎn)10.觀察要細(xì)微身體語言“十誡”8.學(xué)會發(fā)現(xiàn)虛假的或誤導(dǎo)性的非語言行為同樣很非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)1952年，一個名叫保羅、麥克林的科學(xué)先驅(qū)提出，人類大腦是由“爬蟲類腦”（腦干）、“哺乳動物類腦”（邊緣系統(tǒng)）和“人類大腦”（新皮質(zhì)）組成的三位一體（不誠實(shí)的）思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦（誠實(shí)的）非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)1952年，一個名叫保羅、麥克非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)邊緣系統(tǒng)主要包括杏仁核和海馬體。為什么我們將重點(diǎn)放在大腦的邊緣系統(tǒng)呢？這是因?yàn)樗鼘ξ覀冎車澜绲姆磻?yīng)是條件式的，是不加考慮的。它對來自環(huán)境中的信息所做出的反應(yīng)也是最真實(shí)的。非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)邊緣系統(tǒng)主要包括杏仁核和海馬體。非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)例如：神色緊張和流汗正是大腦對巨大壓力固有的反應(yīng)方式神色緊張和流汗--邊緣大腦巨大壓力--新皮質(zhì)，即新大腦。這部分腦負(fù)責(zé)高級認(rèn)知和記憶，因此也被稱為思考大腦。不過，它也是大腦中最不誠實(shí)的部分非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)例如：神色緊張和流汗正是大腦對巨大壓力邊緣反應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中，動物，包括人類，會依照下列順序——凍結(jié)、逃跑、戰(zhàn)斗來應(yīng)對各種苦惱和威脅。凍結(jié)反應(yīng)：過度自控、壓抑克制、靜止不動逃跑反應(yīng)：保持距離、阻擋行為、愁眉苦臉戰(zhàn)斗反應(yīng)：侵犯進(jìn)攻、威脅恐嚇、輕蔑無禮邊緣反應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中，動物，包括人類，會依照下列順序—邊緣反應(yīng)——凍結(jié)凍結(jié)反應(yīng)：移動會引起注意，一旦感到威脅時立刻保持靜止?fàn)顟B(tài)，這是邊緣系統(tǒng)為人類提供的最有效的救命方法。1.突然停住2.淺呼吸或屏住呼吸3.把腿放在椅子腿后面4.減少曝光率--在公共場合弓背彎腰，或者海龜效應(yīng)邊緣反應(yīng)——凍結(jié)凍結(jié)反應(yīng)：邊緣反應(yīng)——凍結(jié)弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生了兩起校園槍擊案，就有學(xué)生使用這種凍結(jié)反應(yīng)來對付喪心病狂的殺手。很多學(xué)生雖然僅與兇手相隔幾英尺，但是他們卻通過保持靜止和裝死逃過了一劫。一個走在街上的人突然停住，然后用手拍一下自己的腦門，接著轉(zhuǎn)身跑回家去關(guān)掉爐子。減少曝光率-小偷們通常會弓背彎腰，盡量隱藏自己。其實(shí)，這樣的舉動讓他們更顯眼，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在商店里會很活躍，他們向上挺的動作多于向下彎的動作。通常，人們還會通過限制自己頭部的曝光率來達(dá)到隱藏自己的目的，如豎起衣領(lǐng)和低下頭，這被稱作“海龜效應(yīng)邊緣反應(yīng)——凍結(jié)弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生了兩起校園槍擊案，就有學(xué)邊緣反應(yīng)——逃跑逃跑行為-并非通常的逃跑，逃跑的行為不再那么明顯，但目的是一樣的——讓自己避開或遠(yuǎn)離那些不安全的人或事。1.將身體轉(zhuǎn)向另一邊2.各種阻斷行為，如閉眼、揉眼或用手捂住臉等邊緣反應(yīng)——逃跑逃跑行為-并非通常的逃跑，逃跑的行為不再那么舒適、不適及安慰行為只要有邊緣反應(yīng)的地方——特別是在一段令人悲痛或充滿威脅的經(jīng)歷中——所謂的安慰行為就會出現(xiàn)。嚼口香糖、吸煙、大量進(jìn)食、舔舌頭、搓下巴、撫摸臉部、把玩一些物品（鋼筆、鉛筆、唇膏或手表等）、拉頭發(fā)或抓小臂等。有時，安慰動作很細(xì)微，如輕輕彈掃衣服或校正領(lǐng)帶的位置等2.觸摸或撫摸頸部是一種最常見、意義最重大的安慰行為，當(dāng)一名女性用手觸摸這一部位或?qū)⑹址胖迷谶@個部位時，說明她感覺到了苦惱、威脅、不適、不安全或害怕脖子上的這個部位有很多神經(jīng)末梢，我們通過按摩這一部位，能夠達(dá)到降低血壓和心率的目的，從而讓自己平靜下來舒適、不適及安慰行為只要有邊緣反應(yīng)的地方——特別是觸摸或撫摸頸部男性和女性使用頸部動作安慰自己的方式各不相同。一般說來，男性的這類行為的力度較大，他們會用手抓或蓋住下巴以下的部位，刺激那里的神經(jīng)（特別是迷走神經(jīng)和頸動脈竇），這樣做的好處就是能降低心率并達(dá)到讓自己冷靜的效果。有時候，男性會用手指按撫脖子兩側(cè)或后側(cè)，或校正領(lǐng)帶打結(jié)處或襯衫領(lǐng)口的位置而女性多喜歡觸摸頸部、衣服、珠寶、手臂和頭發(fā)。觸摸或撫摸頸部男性和女性使用頸部動作安慰自己的方式各女性觸摸或撫摸頸部懷孕的女性最初會把手移向頸部，但最后一刻，她還是會將手放在肚子上，仿佛要蓋住她的胎兒似的。如果一名女性開始把玩自己的項(xiàng)鏈，說明她可能有點(diǎn)緊張了。但是，如果她將手指伸向了頸窩（即胸骨上切跡），則說明有什么事情令她焦慮不安了。大多數(shù)情況下，如果她使用右手蓋住自己的頸窩，她會用左手托住手肘。壓力過后，或當(dāng)不愉快的討論暫停的時候，她的右手會放低一些，并逐漸放松下來抓住左臂。如果局面再次緊張，她的右手會再次上升至胸骨上切跡。說起來，手臂的運(yùn)動有點(diǎn)像應(yīng)力計(jì)上的指針，它總是根據(jù)壓力的程度變化著，從靜止上升至頸部（垂直），然后再回落。女性觸摸或撫摸頸部懷孕的女性最初會把手移向頸部，但最后一刻，其他安慰行為

臉部：搓擦前額、觸摸及抿或、舔嘴唇、拇指拉或捻耳垂或食指、觸摸胡須、把玩頭發(fā)

聲音：如用鉛筆敲桌子或用手指打節(jié)拍等。過多的哈欠搓腿：在桌子下方完成的。通常，人們會出現(xiàn)將一只手（或雙手）放在一只腿（或雙腿）上，然后沿著大腿向下搓至膝蓋

自我控制的擁抱：但是，如果你看到一個人雙手交叉于胸前，身體后傾并表現(xiàn)出挑釁的神情，你可千萬不要以為這是一種安慰行為?。√釂枺喝梭w的哪個部位最誠實(shí)嗎？其他安慰行為臉部：搓擦前額、觸摸及抿或、舔嘴唇、拇指解讀邊緣行為-最誠實(shí)的腿腳為什么？我們今天的跳舞和跳躍動作實(shí)際上是對幾百萬年前人們打獵成功后的慶祝儀式的一種延伸。

FBI探員經(jīng)驗(yàn)首先將注意力集中到嫌疑人的腿和腳上，然后逐一向上觀察，最后解讀面部表情。你會發(fā)現(xiàn)，信任度總是隨著目光的上移而減少。解讀邊緣行為-最誠實(shí)的腿腳為什么？快樂腳高興時雙腿和雙腳一起擺動或顫動。你不需要鉆到桌子下面去尋找快樂腳，只要看看一個人的襯衫或肩膀就可以了。如果他的腳在擺動或顫動，他的襯衫和肩膀也會隨之搖擺或上下震動?？鞓纺_高興時雙腿和雙腳一起轉(zhuǎn)向腳我們會將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實(shí)上，我們也可以通過這種信息判斷別人是否愿意見到我們，或是否更愿意離開我們。當(dāng)你與人交談時，如果發(fā)現(xiàn)對方漸漸地（或突然地）將他的雙腳從你這一側(cè)移開，這時候你應(yīng)該做些調(diào)整了。

轉(zhuǎn)向腳我們會將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實(shí)上，我們也可以通抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人

這是一種非常清楚的信號，說明他的大腦已經(jīng)做好了結(jié)束此次見面的準(zhǔn)備。通常，緊跟這種姿勢之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè)，這些也是意圖動作。當(dāng)你注意到這些動作時，特別是當(dāng)你的上司做出這樣的動作時，你要結(jié)束自己的談話了，機(jī)靈點(diǎn)，千萬不要拖延。抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人背離重力的腳部行為當(dāng)我們感到高興或幸福時，我們走起來會如步青云。對興奮中的人來說，重力好像不起作用一樣。即使是一個站著不動講故事的人可能也會做出拔高身體的動作，為的是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，而且他可能會不斷重復(fù)這樣的動作。腳跟還處于著地狀態(tài)，腳的其他部位卻向上翹了起來，腳趾指向天空這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興的事。背離重力的腳部行為當(dāng)我們感到高興或幸福時，我們走起來會如起跑姿勢“起跑姿勢”在做這個動作時，一個人靜止的腳（如平放在地上）會轉(zhuǎn)換到一種預(yù)備起跑者的姿勢，即后腳跟翹起，重心全都轉(zhuǎn)移到腳掌上。這也是一種意圖線索，它告訴你，這個人已經(jīng)準(zhǔn)備好要做一些肢體動作了，而這種肢體動作需要腳的配合。它可能表示這個人想離你遠(yuǎn)一點(diǎn)，或者想離開。起跑姿勢“起跑姿勢”在做這個動作時，一個人靜止的腳（叉開的雙腿最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。當(dāng)他們想要戰(zhàn)勝對方時，他們會下意識地盡量將腿叉得比其他人更寬些，以此獲得更多的領(lǐng)地。你發(fā)現(xiàn)一個人的腿從并在一起到叉開，你基本上可以肯定這個人越來越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對勁的地方，我必須做好準(zhǔn)備來應(yīng)付它當(dāng)然，叉腿動作是對你有利的——特別是當(dāng)你想要樹立權(quán)威時。并攏的雙腿會被認(rèn)為是一種順從。叉開的雙腿最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時的舒適感，另外，我們在別人面前感到自信時也會將雙腿交叉。獨(dú)自站在電梯里的人（提醒大家不要動），一個測試雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時雙腿交叉當(dāng)兩個人并肩坐在一起時，他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關(guān)系很好，壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個人的方向。如果其中一個人不喜歡他的同伴，他會將雙腿換個方向。這樣一來，大腿就成了一道壁壘這種阻斷行為是邊緣大腦保護(hù)我們的另一種方式。雙腿交叉當(dāng)兩個人并肩坐在一起時，他們雙腿交叉的方向是很有意義自己給別人怎樣的第一印象？真心誠意地上前與對方握手，并保持良好的目光接觸，然后后退一步，等待對方的反應(yīng)。通常會有以下三種結(jié)果：1.這個人待在原地不動，這時我就會知道他對這樣的距離感到滿意；2.這個人會后退一步或稍稍移開一些，于是我便知道，他需要更大的空間，或不想再待在這兒；3.這個人會上前一步，離我更近一些，這說明他喜歡與我相處或喜歡與我交談。我不會干涉對方的行為，因?yàn)槲艺每梢猿脵C(jī)觀察一下他對我的感覺。自己給別人怎樣的第一印象？真心誠意地上前與對方握手，解讀邊緣行為-以手觀人，觀心

積極手：解讀邊緣行為-以手觀人，觀心積極手：露出你的手

為什么？----大腦認(rèn)為手部動作是整個交流過程中不可分割的一部分。當(dāng)對方的雙手離開我們的視線或失去表現(xiàn)力時，我們對對方人品和信譽(yù)度的信任感也會減半。

實(shí)驗(yàn)：讓學(xué)生們互相訪談，并要求一半學(xué)生將手放在桌子下面，而另一半學(xué)生將手放在顯眼處。15分鐘后訪談結(jié)束，我們發(fā)現(xiàn)，將手放在桌子下面的人給對方留下的印象一般都不太好，畏首畏尾（有所保留）、鬼鬼祟祟，甚至虛偽。而另一組給人留下的印象則較好，大方、友善，沒有人被認(rèn)為為人虛偽。露出你的手為什么？解讀邊緣行為-以手觀人，觀心咬指甲手心出汗尖塔式手勢祈禱狀手插在上衣口袋里，拇指卻露在外面拇指放進(jìn)口袋但將其他手指掛在外邊（通常為男性）

自信發(fā)生動搖或產(chǎn)生懷疑時壓力狀態(tài)低度自信的表現(xiàn)緊張或沒有安全感他們對自己評價很高最具自信力的一種動作解讀邊緣行為-以手觀人，觀心咬指甲自信發(fā)生動搖或產(chǎn)生解讀邊緣行為-眼睛眼部動作的反射性很強(qiáng)被激發(fā)時，或是突然遇到什么讓人吃驚的事情時，我們的眼睛就會睜大——不只眼睛寬度增大，瞳孔也會迅速擴(kuò)張。這樣做的目的是，最大限度地吸收光亮，從而向大腦輸送足夠的視覺信息。做出消極的認(rèn)知，我們的瞳孔就會立即收縮。通過收縮瞳孔，我們能夠精確地將面前的一切聚焦到眼前，這樣，我們能看得更清楚，從而有效地保護(hù)自己解讀邊緣行為-眼睛眼部動作的反射性很強(qiáng)解讀邊緣行為-眼睛瞇起了眼睛弓形的眉毛表現(xiàn)的是高度自信和積極的感覺（這是一種背離重力的行為）。而壓低的眉毛則通常表現(xiàn)的是低度自信和消極的感覺。有研究表明，罪犯會通過在新獄友臉上尋找這種面帶困惑、壓低眉毛的表情，以判斷哪些人比較軟弱或不安解讀邊緣行為-眼睛瞇起了眼睛弓形的眉毛表現(xiàn)的是高度自信解讀邊緣行為-眼睛

積極的眼部動作瞳孔擴(kuò)張表達(dá)的是一種滿足感，大腦仿佛在說：“我喜歡現(xiàn)在看到的東西，讓我看得再清楚些吧。”另外，有些人還會竭力睜大自己的眼睛，這種表情通常被稱作“閃光燈眼”。解讀邊緣行為-眼睛積極的眼部動作解讀邊緣行為-眼睛連續(xù)眨眼/跳動眼睛不管一個人是不是在說謊，當(dāng)他感到壓力時，他眼睛眨動的頻率就會增加解讀邊緣行為-眼睛連續(xù)眨眼/跳動眼睛《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解《lietome》七大表情圖解測試測試來，一起來測試來，一起來測試思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件測試選一個聽眾分別說一件實(shí)事以及謊言例如：昨晚你在干嗎？測試選一個聽眾分別說一件實(shí)事以及謊言教你FBI測謊9招“別對我撒謊”1.人們在說謊時會自然地感到不舒服，他們會本能地把自己從他們所說的謊言中剔除出去。

比如你問你的朋友他昨晚為什么不來參加訂好的晚餐，他抱怨說他的汽車拋錨了，他不得不等著把它修好。說謊者會用‘車壞了’代替‘我的車壞了’。”

所以如果你向某人提問時，他們總是反復(fù)地省略“我”，他們就有被懷疑的理由了。反過來說，撒謊者也很少使用他們在謊言中牽扯到的人的姓名。一個著名的例子是幾年前，美國總統(tǒng)比爾?克林頓在向全國講話時，拒絕使用“莫妮卡”，而是“我跟那個女人沒有發(fā)生性關(guān)系”。

教你FBI測謊9招“別對我撒謊”1.人們在說謊時會自然地感教你FBI測謊9招“別對我撒謊”2.反復(fù)問說謊者同一個問題3.說謊時眼睛會向右上方看4.說謊者從不忘記5.聲量和聲調(diào)突變說謊者的聲音還會不自覺地拔高6.真假笑說明一切7.真實(shí)表情閃現(xiàn)時間極短8.說謊時鼻子會變大9.撒謊的人老愛觸摸自己

教你FBI測謊9招“別對我撒謊”2.反復(fù)問說謊者同一個問題再來一次測謊再來一次測謊發(fā)自內(nèi)心的眼角有紋的微笑。謝謝大家！發(fā)自內(nèi)心的眼角有紋的微笑。行為語言--非語言識別

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63主要內(nèi)容什么是非語言交流？

1身體語言“十誡”2非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)3測試及建議6主要內(nèi)容什么是非語言交流？1身體語言“十誡”2什么是非語言交流？傳遞信息的一種方式，用非語言行為或身體語言交流，通過面部表情、手勢、身體接觸（觸覺學(xué)）、身體移動（人體動作學(xué)）、姿勢、飾品服飾、珠寶、發(fā)型、文身，甚至語調(diào)、音色及個人聲音的音量（而不是講話內(nèi)容）等傳遞信息的。

非語言交流能夠反映一個人真正的思想、感覺和意圖。人們常常會忽略自己的非語言交流行為。了解習(xí)慣或不經(jīng)意的動作（讀心術(shù)）

什么是非語言交流？傳遞信息的一種方式，用非語言行為或非語言交流的例子1.“視覺阻斷”——避免“看到”不想見到的事物保護(hù)大腦時（眼不見為凈）2.學(xué)車3.一起案件：非語言交流的例子1.“視覺阻斷”——避免“看到”不想見到的事身體語言“十誡”1.做個稱職的觀察者“你看見了，但是你沒有注意觀察?！薄柲λ笰test：首先了解自己對事物的認(rèn)知過程和特點(diǎn)（是習(xí)慣于局部到細(xì)節(jié)，還是細(xì)節(jié)到局部）身體語言“十誡”1.做個稱職的觀察者身體語言“十誡”2.在環(huán)境中觀察---對自己所處的環(huán)境理解得越透徹，就越能理解當(dāng)下非語言行為的含義。車禍之后，交警總是要求你待在自己的車?yán)?？人們首先會表現(xiàn)得十分震驚，然后會茫然地走來走去，他們的手會顫抖，甚至?xí)秀钡刈呦蛴娑鴣淼能囕v（舉例上次北京車禍、搶包）身體語言“十誡”2.在環(huán)境中觀察身體語言“十誡”3.認(rèn)識普遍存在的非語言行為舉例：眼球向上向左？眼球向上向右？眼球向下向左？眼球向下向右？身體語言“十誡”3.認(rèn)識普遍存在的非語言行為思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦課件身體語言“十誡”4.解密特異的身體語言—對某個人越了解，或是和他（她）互動得越久，就越容易發(fā)現(xiàn)這種信息舉個身邊人的例子“過去的行為是將來的行為最好的預(yù)演”身體語言“十誡”4.解密特異的身體語言身體語言“十誡”5.與他人互動時尋找基線行為基線行為（baselinebehavior）-常態(tài)下的舉止行為（參照物）分辨出他們的“正常表情”和“重壓下的表情”的不同之處身體語言“十誡”5.與他人互動時尋找基線行為身體語言“十誡”6.堅(jiān)持不懈，獲取多種信息7.一個人行為的變化很重要，它會告訴你這個人思想、情感、興趣和意圖

行為的突然變化表明一個人正在對某種信息進(jìn)行加工或調(diào)試。

一個人行為的變化還能反映出他或她在某種環(huán)境下的興趣和意圖。舉例：身體語言“十誡”6.堅(jiān)持不懈，獲取多種信息身體語言“十誡”8.學(xué)會發(fā)現(xiàn)虛假的或誤導(dǎo)性的非語言行為同樣很重要9.區(qū)分舒適與不適，幫助你找到譯解非語言行為的側(cè)重點(diǎn)10.觀察要細(xì)微身體語言“十誡”8.學(xué)會發(fā)現(xiàn)虛假的或誤導(dǎo)性的非語言行為同樣很非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)1952年，一個名叫保羅、麥克林的科學(xué)先驅(qū)提出，人類大腦是由“爬蟲類腦”（腦干）、“哺乳動物類腦”（邊緣系統(tǒng)）和“人類大腦”（新皮質(zhì)）組成的三位一體（不誠實(shí)的）思考的大腦杏仁核海馬體情緒的大腦（誠實(shí)的）非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)1952年，一個名叫保羅、麥克非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)邊緣系統(tǒng)主要包括杏仁核和海馬體。為什么我們將重點(diǎn)放在大腦的邊緣系統(tǒng)呢？這是因?yàn)樗鼘ξ覀冎車澜绲姆磻?yīng)是條件式的，是不加考慮的。它對來自環(huán)境中的信息所做出的反應(yīng)也是最真實(shí)的。非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)邊緣系統(tǒng)主要包括杏仁核和海馬體。非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)例如：神色緊張和流汗正是大腦對巨大壓力固有的反應(yīng)方式神色緊張和流汗--邊緣大腦巨大壓力--新皮質(zhì)，即新大腦。這部分腦負(fù)責(zé)高級認(rèn)知和記憶，因此也被稱為思考大腦。不過，它也是大腦中最不誠實(shí)的部分非語言信息的生物學(xué)基礎(chǔ)例如：神色緊張和流汗正是大腦對巨大壓力邊緣反應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中，動物，包括人類，會依照下列順序——凍結(jié)、逃跑、戰(zhàn)斗來應(yīng)對各種苦惱和威脅。凍結(jié)反應(yīng)：過度自控、壓抑克制、靜止不動逃跑反應(yīng)：保持距離、阻擋行為、愁眉苦臉戰(zhàn)斗反應(yīng)：侵犯進(jìn)攻、威脅恐嚇、輕蔑無禮邊緣反應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活中，動物，包括人類，會依照下列順序—邊緣反應(yīng)——凍結(jié)凍結(jié)反應(yīng)：移動會引起注意，一旦感到威脅時立刻保持靜止?fàn)顟B(tài)，這是邊緣系統(tǒng)為人類提供的最有效的救命方法。1.突然停住2.淺呼吸或屏住呼吸3.把腿放在椅子腿后面4.減少曝光率--在公共場合弓背彎腰，或者海龜效應(yīng)邊緣反應(yīng)——凍結(jié)凍結(jié)反應(yīng)：邊緣反應(yīng)——凍結(jié)弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生了兩起校園槍擊案，就有學(xué)生使用這種凍結(jié)反應(yīng)來對付喪心病狂的殺手。很多學(xué)生雖然僅與兇手相隔幾英尺，但是他們卻通過保持靜止和裝死逃過了一劫。一個走在街上的人突然停住，然后用手拍一下自己的腦門，接著轉(zhuǎn)身跑回家去關(guān)掉爐子。減少曝光率-小偷們通常會弓背彎腰，盡量隱藏自己。其實(shí)，這樣的舉動讓他們更顯眼，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在商店里會很活躍，他們向上挺的動作多于向下彎的動作。通常，人們還會通過限制自己頭部的曝光率來達(dá)到隱藏自己的目的，如豎起衣領(lǐng)和低下頭，這被稱作“海龜效應(yīng)邊緣反應(yīng)——凍結(jié)弗吉尼亞理工大學(xué)發(fā)生了兩起校園槍擊案，就有學(xué)邊緣反應(yīng)——逃跑逃跑行為-并非通常的逃跑，逃跑的行為不再那么明顯，但目的是一樣的——讓自己避開或遠(yuǎn)離那些不安全的人或事。1.將身體轉(zhuǎn)向另一邊2.各種阻斷行為，如閉眼、揉眼或用手捂住臉等邊緣反應(yīng)——逃跑逃跑行為-并非通常的逃跑，逃跑的行為不再那么舒適、不適及安慰行為只要有邊緣反應(yīng)的地方——特別是在一段令人悲痛或充滿威脅的經(jīng)歷中——所謂的安慰行為就會出現(xiàn)。嚼口香糖、吸煙、大量進(jìn)食、舔舌頭、搓下巴、撫摸臉部、把玩一些物品（鋼筆、鉛筆、唇膏或手表等）、拉頭發(fā)或抓小臂等。有時，安慰動作很細(xì)微，如輕輕彈掃衣服或校正領(lǐng)帶的位置等2.觸摸或撫摸頸部是一種最常見、意義最重大的安慰行為，當(dāng)一名女性用手觸摸這一部位或?qū)⑹址胖迷谶@個部位時，說明她感覺到了苦惱、威脅、不適、不安全或害怕脖子上的這個部位有很多神經(jīng)末梢，我們通過按摩這一部位，能夠達(dá)到降低血壓和心率的目的，從而讓自己平靜下來舒適、不適及安慰行為只要有邊緣反應(yīng)的地方——特別是觸摸或撫摸頸部男性和女性使用頸部動作安慰自己的方式各不相同。一般說來，男性的這類行為的力度較大，他們會用手抓或蓋住下巴以下的部位，刺激那里的神經(jīng)（特別是迷走神經(jīng)和頸動脈竇），這樣做的好處就是能降低心率并達(dá)到讓自己冷靜的效果。有時候，男性會用手指按撫脖子兩側(cè)或后側(cè)，或校正領(lǐng)帶打結(jié)處或襯衫領(lǐng)口的位置而女性多喜歡觸摸頸部、衣服、珠寶、手臂和頭發(fā)。觸摸或撫摸頸部男性和女性使用頸部動作安慰自己的方式各女性觸摸或撫摸頸部懷孕的女性最初會把手移向頸部，但最后一刻，她還是會將手放在肚子上，仿佛要蓋住她的胎兒似的。如果一名女性開始把玩自己的項(xiàng)鏈，說明她可能有點(diǎn)緊張了。但是，如果她將手指伸向了頸窩（即胸骨上切跡），則說明有什么事情令她焦慮不安了。大多數(shù)情況下，如果她使用右手蓋住自己的頸窩，她會用左手托住手肘。壓力過后，或當(dāng)不愉快的討論暫停的時候，她的右手會放低一些，并逐漸放松下來抓住左臂。如果局面再次緊張，她的右手會再次上升至胸骨上切跡。說起來，手臂的運(yùn)動有點(diǎn)像應(yīng)力計(jì)上的指針，它總是根據(jù)壓力的程度變化著，從靜止上升至頸部（垂直），然后再回落。女性觸摸或撫摸頸部懷孕的女性最初會把手移向頸部，但最后一刻，其他安慰行為

臉部：搓擦前額、觸摸及抿或、舔嘴唇、拇指拉或捻耳垂或食指、觸摸胡須、把玩頭發(fā)

聲音：如用鉛筆敲桌子或用手指打節(jié)拍等。過多的哈欠搓腿：在桌子下方完成的。通常，人們會出現(xiàn)將一只手（或雙手）放在一只腿（或雙腿）上，然后沿著大腿向下搓至膝蓋

自我控制的擁抱：但是，如果你看到一個人雙手交叉于胸前，身體后傾并表現(xiàn)出挑釁的神情，你可千萬不要以為這是一種安慰行為??！提問：人體的哪個部位最誠實(shí)嗎？其他安慰行為臉部：搓擦前額、觸摸及抿或、舔嘴唇、拇指解讀邊緣行為-最誠實(shí)的腿腳為什么？我們今天的跳舞和跳躍動作實(shí)際上是對幾百萬年前人們打獵成功后的慶祝儀式的一種延伸。

FBI探員經(jīng)驗(yàn)首先將注意力集中到嫌疑人的腿和腳上，然后逐一向上觀察，最后解讀面部表情。你會發(fā)現(xiàn)，信任度總是隨著目光的上移而減少。解讀邊緣行為-最誠實(shí)的腿腳為什么？快樂腳高興時雙腿和雙腳一起擺動或顫動。你不需要鉆到桌子下面去尋找快樂腳，只要看看一個人的襯衫或肩膀就可以了。如果他的腳在擺動或顫動，他的襯衫和肩膀也會隨之搖擺或上下震動?？鞓纺_高興時雙腿和雙腳一起轉(zhuǎn)向腳我們會將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實(shí)上，我們也可以通過這種信息判斷別人是否愿意見到我們，或是否更愿意離開我們。當(dāng)你與人交談時，如果發(fā)現(xiàn)對方漸漸地（或突然地）將他的雙腳從你這一側(cè)移開，這時候你應(yīng)該做些調(diào)整了。

轉(zhuǎn)向腳我們會將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實(shí)上，我們也可以通抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人

這是一種非常清楚的信號，說明他的大腦已經(jīng)做好了結(jié)束此次見面的準(zhǔn)備。通常，緊跟這種姿勢之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè)，這些也是意圖動作。當(dāng)你注意到這些動作時，特別是當(dāng)你的上司做出這樣的動作時，你要結(jié)束自己的談話了，機(jī)靈點(diǎn)，千萬不要拖延。抱緊膝蓋坐著并用雙手按住膝蓋的人背離重力的腳部行為當(dāng)我們感到高興或幸福時，我們走起來會如步青云。對興奮中的人來說，重力好像不起作用一樣。即使是一個站著不動講故事的人可能也會做出拔高身體的動作，為的是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，而且他可能會不斷重復(fù)這樣的動作。腳跟還處于著地狀態(tài)，腳的其他部位卻向上翹了起來，腳趾指向天空這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興的事。背離重力的腳部行為當(dāng)我們感到高興或幸福時，我們走起來會如起跑姿勢“起跑姿勢”在做這個動作時，一個人靜止的腳（如平放在地上）會轉(zhuǎn)換到一種預(yù)備起跑者的姿勢，即后腳跟翹起，重心全都轉(zhuǎn)移到腳掌上。這也是一種意圖線索，它告訴你，這個人已經(jīng)準(zhǔn)備好要做一些肢體動作了，而這種肢體動作需要腳的配合。它可能表示這個人想離你遠(yuǎn)一點(diǎn)，或者想離開。起跑姿勢“起跑姿勢”在做這個動作時，一個人靜止的腳（叉開的雙腿最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。當(dāng)他們想要戰(zhàn)勝對方時，他們會下意識地盡量將腿叉得比其他人更寬些，以此獲得更多的領(lǐng)地。你發(fā)現(xiàn)一個人的腿從并在一起到叉開，你基本上可以肯定這個人越來越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對勁的地方，我必須做好準(zhǔn)備來應(yīng)付它當(dāng)然，叉腿動作是對你有利的——特別是當(dāng)你想要樹立權(quán)威時。并攏的雙腿會被認(rèn)為是一種順從。叉開的雙腿最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時的舒適感，另外，我們在別人面前感到自信時也會將雙腿交叉。獨(dú)自站在電梯里的人（提醒大家不要動），一個測試雙腿交叉雙腿交叉尤其能反映出我們社交時雙腿交叉當(dāng)兩個人并肩坐在一起時，他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關(guān)系很好，壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個人的方向。如果其中一個人不喜歡他的同伴，他會將雙腿換個方向。這樣一來，大腿就成了一道壁壘這種阻斷行為是邊緣大腦保護(hù)我們的另一種方式。雙腿交叉當(dāng)兩個人并肩坐在一起時，他們雙腿交叉的方向是很有意義自己給別人怎樣的第一印象？真心誠意地上前與對方握手，并保持良好的目光接觸，然后后退一步，等待對方的反應(yīng)。通常會有以下三種結(jié)果：1.這個人待在原地不動，這時我就會知道他對這樣的距離感到滿意；2.這個人會后退一步或稍稍移開一些，于是我便知道，他需要更大的空間，或不想再待在這兒；3.這個人會上前一步，離我更近一些，這說明他喜歡與我相處或喜歡與我交談。我不會干涉對方的行為，因?yàn)槲艺每梢猿脵C(jī)觀察一下他對我的感覺。自己給別人怎樣的第一印象？真心誠意地上前與對方握手，解讀邊緣行為-以手觀人，觀心

積極手：解讀邊緣行為-以手觀人，觀心積極手：露出你的手

為什么？----大腦認(rèn)為手部動作是整個交流過程中不可分割的一部分。當(dāng)對方的雙手離開我們的視線或失去表現(xiàn)力時，我們對對方人品和信譽(yù)度的信任感也會減半。

實(shí)驗(yàn)：讓學(xué)生們互相訪談，并要求一半學(xué)生將手放在桌子下面，而另一半學(xué)生將手放在顯眼處。15分鐘后訪談結(jié)束，我們發(fā)現(xiàn)，將手放在桌子下面的人給對方留下的印象一般都不太好，畏首畏尾（有所保留）、鬼鬼祟祟，甚至虛偽。而另一組給人留下的印象則較好，大方、友善，沒有人被認(rèn)為為人虛偽。露出你的手為什么？解讀邊緣行為-以手觀人，觀心咬指甲手心出汗尖塔式手勢祈禱狀手插在上衣口袋里，拇指卻露在外面拇指放進(jìn)口袋但將其他手指掛在外邊（通常為男性）

自信發(fā)生動搖或產(chǎn)生懷疑時壓力狀態(tài)低度自信的表現(xiàn)緊張或沒有安全感他們對自己評價很高最具自信力的一種動作解讀邊緣行為-以手觀人，觀心咬指甲自信發(fā)生動搖或產(chǎn)生解讀邊緣行為-眼睛眼部動作的反射性很強(qiáng)被激發(fā)時，或是突然遇到什么讓人吃驚的事情時，我們的眼睛就會睜大——不只眼睛寬度增大，瞳孔也會迅速擴(kuò)張。這樣做的目的是，最大限度地吸收光亮