物業(yè)管理師考試真題與答案

物業(yè)管理師考試真題與答案【篇一：2016年物業(yè)管理師考試真題及答案(實(shí)務(wù))】一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1．一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（）萬(wàn)元以上。a．50b．300c．500d．10002．新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。a．30b.45c.60d.903.某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬(wàn)平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)（）資質(zhì)條件。a.一級(jí)b.二級(jí)c.三級(jí)d.三級(jí)暫定4.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。a.7b.15c.30d.455.在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過(guò)3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（）。a.可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人b.應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人c.應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人d.應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人6.物業(yè)管理投標(biāo)的過(guò)程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（）。a.③－②－①－④－⑤－⑥b.③－②－①－⑤－④－⑥c.②－③－①－④－⑤－⑥d.②－③－①－⑤－④－⑥7.物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。a.各業(yè)主分別b.業(yè)主大會(huì)c.業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主d.物業(yè)建設(shè)單位8.業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。a.建設(shè)單位b.購(gòu)房人c.物業(yè)管理企業(yè)d.房地產(chǎn)行政主管部門9.物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。a.設(shè)計(jì)工作b.工程監(jiān)理工作c.開(kāi)發(fā)建設(shè)工作d.物業(yè)管理咨詢活動(dòng)10.前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。a.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)b.業(yè)主大會(huì)成立c.50%業(yè)主入住d.物業(yè)服務(wù)合同生效11.業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。a.建設(shè)單位b.業(yè)主委員會(huì)c.政府主管部門d.新物業(yè)管理企業(yè)12.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。a.裝修人b.裝修企業(yè)c.裝修施工人員d.物業(yè)管理公司13.在購(gòu)房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（a.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立b.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立c.業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立d.即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立14.檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。ǎ┎轵?yàn)方法。a.測(cè)量b.敲擊c.使用d.目測(cè)15.房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（）。a.磚結(jié)構(gòu)b.木結(jié)構(gòu)c.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)d.框架結(jié)構(gòu)16.對(duì)于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。a.事后維修b.緊急搶修c.預(yù)防性維修d.大修17.物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。a.日常運(yùn)行b.客戶投訴c.維修和技術(shù)改造d.各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其它測(cè)試18.下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（）。a.挖巢法b.藥殺法c.熏蒸法d.誘殺法19.下列四項(xiàng)工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。a.澆水b.病蟲害防治c.雜草防治d.綠化改造工程20.下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說(shuō)法中，表述正確的是（）。a.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作b.物業(yè)管理企業(yè)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)有全部責(zé)任c.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事案件時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任d.物業(yè)管理企業(yè)可對(duì)嫌疑人進(jìn)行留置訊問(wèn)21.下列關(guān)于消防通道管理的說(shuō)法中，正確的是（）。a、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位b、物業(yè)管理公司任何時(shí)候都不能將消防通道劃為停車位c、物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應(yīng)做好安全警示。）d、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無(wú)關(guān)，無(wú)須進(jìn)行管理22.電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客應(yīng)采取的正確措施是（）。a.確認(rèn)電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，撬開(kāi)轎廂門逃生b.通過(guò)安全窗撤離轎廂c.通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援d.通過(guò)電話或?qū)χv系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救23.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。a.三個(gè)月b.半年c.一年d.二年24.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。a.物業(yè)服務(wù)成本b.物業(yè)服務(wù)支出c.物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi)d.物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)25.住宅專項(xiàng)維修資金屬于（）所有。a.物業(yè)管理企業(yè)b.全體業(yè)主c.物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主d.建設(shè)單位26.在業(yè)主大會(huì)成立前，住宅專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（）。a.提出計(jì)劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔b.自行決定c.與部分業(yè)主商議決定d.與建設(shè)單位商議決定27.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取的是（）。a．政府定價(jià)b．政府指導(dǎo)價(jià)c．業(yè)主定價(jià)d．物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定28.新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)向（）索取物業(yè)檔案資料。a.業(yè)主b.建設(shè)單位c.施工單位d.監(jiān)理單位29.某項(xiàng)目管理處擬購(gòu)置固定資產(chǎn)，須書面報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（）。a.通知b.報(bào)告c.請(qǐng)示d.決定30.按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ?。a．管理服務(wù)費(fèi)b．審批費(fèi)c．施工現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)d．裝修保證金二、多項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）31.二級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由（）頒發(fā)和管理。a．國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門b．省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門c．省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門d．直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門e．設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門32.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)在申請(qǐng)資質(zhì)時(shí)，除應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明之外，還要持（）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報(bào)。a.企業(yè)法定代表人的身份證明b.企業(yè)總經(jīng)理的身份證明c.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同d.管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同e.物業(yè)服務(wù)合同33.物業(yè)管理招標(biāo)的主體包括（）。a.物業(yè)管理企業(yè)b.物業(yè)建設(shè)單位c.業(yè)主大會(huì)d.業(yè)主委員會(huì)e.物業(yè)所有權(quán)人34.前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（）。a.簽訂合同的主體不同b.合同終止條件不同c.前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)合同則不需要d.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于無(wú)固定期限合同e.前期物業(yè)服務(wù)合同屬于無(wú)固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同35.下列關(guān)于業(yè)主公約的說(shuō)法中，正確的有（）。a.業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效b.業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力c.業(yè)主公約對(duì)物業(yè)管理企業(yè)具有約束力d.業(yè)主公約對(duì)物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力e.業(yè)主公約僅有道義上的約束力36.某物業(yè)竣工交付6個(gè)月時(shí)，因電梯機(jī)房漏雨滲水致使電梯停梯。下列說(shuō)法中，正確的有（）。a.立即通知電梯公司解決故障停梯問(wèn)題b.電梯公司應(yīng)履行保修責(zé)任，并承擔(dān)維修費(fèi)用c.建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)此次事故的全部費(fèi)用d.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)滲漏機(jī)房的維修責(zé)任及費(fèi)用e.電梯機(jī)房屬物業(yè)共用部位，修繕費(fèi)用應(yīng)在專項(xiàng)維修資金中列支37.按使用功能劃分，物業(yè)可分為（）物業(yè)。a.居住b.公共c.商業(yè)d.工業(yè)e.其他38.物業(yè)管理區(qū)域停車場(chǎng)的物業(yè)管理人員一般應(yīng)包括（）。a.車輛維修員b.車輛清洗員c.交通疏導(dǎo)及管理員d.停車場(chǎng)保潔員e.停車收費(fèi)員39.物業(yè)管理企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入包括（）收入。a.物業(yè)管理b.物業(yè)經(jīng)營(yíng)c.政策性虧損補(bǔ)貼d.物業(yè)大修e.共用部位的租賃收入40.物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)總額包括（）。a.企業(yè)所屬項(xiàng)目上交的管理酬金b.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)c.投資凈收益d.營(yíng)業(yè)外收支凈額e.補(bǔ)貼收入41.物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成不包括（）。a.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用b.物業(yè)管理企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用c.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi)用d.管理服務(wù)人員的工資e.項(xiàng)目管理處用房裝飾裝修費(fèi)用42.按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行（）。a.政府定價(jià)b.政府指導(dǎo)價(jià)c.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)d.業(yè)主定價(jià)e.政府與業(yè)主共同定價(jià)43.住宅專項(xiàng)維修資金可用于（）。a.彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足b.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修c.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新d.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的改造e.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修44.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的說(shuō)法中，正確的有（）。a.由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用b.管理服務(wù)利潤(rùn)是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動(dòng)而變動(dòng)c.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況進(jìn)行審計(jì)d.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支相抵，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)e.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中不包括法定稅費(fèi)45.物業(yè)管理信用檔案的建立范圍包括（）。a.物業(yè)管理企業(yè)b.物業(yè)管理專業(yè)人員c.業(yè)主委員會(huì)d.建設(shè)單位e.物業(yè)使用人三、案例分析題（共2題，每題20分。請(qǐng)根據(jù)背景材料，按要求作答）案例分析題（一）某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近斯收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見(jiàn)匯總見(jiàn)下表。問(wèn)題1：解決上述問(wèn)題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？（5分）編號(hào)意見(jiàn)與建議1部分樓梯間陳舊，要求進(jìn)行粉刷2保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來(lái)隱患3小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強(qiáng)管理4小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強(qiáng)管理【篇二：2015物業(yè)管理師實(shí)務(wù)考試試題及答案】class=txt>（一）人員工工資獎(jiǎng)金及福利包括1、分管此項(xiàng)目的副總經(jīng)理工資2、項(xiàng)目經(jīng)理工資3、項(xiàng)目員工年終績(jī)效獎(jiǎng)金（二）補(bǔ)充養(yǎng)老金（二）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)用（三）工程保修費(fèi)用（四）管理區(qū)域保潔材料費(fèi)用（五）管理區(qū)域裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用（六）公共秩序維護(hù)費(fèi)用（七）項(xiàng)目履約金（八）公共部位公共設(shè)施公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用（九）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)（十）對(duì)社會(huì)的愛(ài)心捐贈(zèng)問(wèn)題1、該項(xiàng)目可以由何種資質(zhì)的物業(yè)公司承接。（2分）2、根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該公司資質(zhì)等級(jí)。（3分）3、以上費(fèi)用哪些不能計(jì)入物業(yè)管理支出費(fèi)用（10分）4、設(shè)營(yíng)業(yè)稅及附加5.5%，項(xiàng)目成本利潤(rùn)率8%，問(wèn)：1.利潤(rùn)2.稅金，3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額，4.物業(yè)費(fèi)單價(jià)，列出公式并計(jì)算。（10分）模擬一1.一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（）萬(wàn)元以上。a.50b.300((((c.500d.10002.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。a.30b.45c.60d.903.某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬(wàn)平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)（）資質(zhì)條件。a.一級(jí)b.二級(jí)c.三級(jí)((((d.三級(jí)暫定4.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。a.7b.15c.30d.455.在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過(guò)3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（）。a.可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人b.應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人((((c.應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人d.應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人答案：1.c2.a3.c4.c5.d全真模擬二1.物業(yè)管理投標(biāo)的過(guò)程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開(kāi)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（）。a.③－②－①－④－⑤－⑥c.②－③－①－④－⑤－⑥((((d.②－③－①－⑤－④－⑥2.物業(yè)服務(wù)合同由（）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。a.各業(yè)主分別b.業(yè)主大會(huì)c.業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主d.物業(yè)建設(shè)單位3.業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。a.建設(shè)單位b.購(gòu)房人((((c.物業(yè)管理企業(yè)d.房地產(chǎn)行政主管部門4.物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的（）。a.設(shè)計(jì)工作b.工程監(jiān)理工作c.開(kāi)發(fā)建設(shè)工作d.物業(yè)管理咨詢活動(dòng)5.前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（）之日止的物業(yè)管理活動(dòng)。a.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)b.業(yè)主大會(huì)成立c.50%業(yè)主入住((((d.物業(yè)服務(wù)合同生效答案：1.d2.c3.a4.d5.d2011年物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》全真模擬三1.業(yè)主大會(huì)選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。a.建設(shè)單位b.業(yè)主委員會(huì)c.政府主管部門d.新物業(yè)管理企業(yè)2.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。a.裝修人b.裝修企業(yè)c.裝修施工人員d.物業(yè)管理公司3.在購(gòu)房合同約定的期限內(nèi)，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）。a.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住不成立b.建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立((((c.業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立d.即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立4.檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。ǎ┎轵?yàn)方法。a.測(cè)量b.敲擊c.使用d.目測(cè)5.房屋主體按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料劃分類別，不包括（）。a.磚結(jié)構(gòu)b.木結(jié)構(gòu)c.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)d.框架結(jié)構(gòu)答案：1.b2.a3.c4.b5.d模擬四1.對(duì)于重點(diǎn)和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）。a.事后維修b.緊急搶修((((c.預(yù)防性維修d.大修2.物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括（）記錄。a.日常運(yùn)行b.客戶投訴c.維修和技術(shù)改造d.各項(xiàng)電氣預(yù)防性實(shí)驗(yàn)和其它測(cè)試3.下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（）。a.挖巢法【篇三：2015物業(yè)管理師考試試題(含答案)】s=txt>2014年物業(yè)管理師考試真題、模擬題盡收其中，諸多業(yè)界權(quán)威名師精心解析，精細(xì)化試題分析、完美解析一網(wǎng)打盡！物業(yè)管理師考試歷年考試真題：/bfmwmo更多精品備考資料及資訊好學(xué)-物業(yè)管理師考交流群：307230424一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項(xiàng)中，只有l(wèi)個(gè)最符合題意)1.物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是()。a.社會(huì)化b.專業(yè)化c.市場(chǎng)化d.集中化2.物業(yè)管理的本質(zhì)是提供一種()。a.及時(shí)維修b.統(tǒng)一管理c.無(wú)償服務(wù)d.有償服務(wù)3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于()。a.行政規(guī)章b.行政法規(guī)c.部門規(guī)章d.部門法規(guī)4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，開(kāi)發(fā)企業(yè)與購(gòu)房人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含()的內(nèi)容。a.《管理規(guī)約》b.《臨時(shí)管理規(guī)約》c.《住宅室內(nèi)裝飾裝修規(guī)定》d.前期物業(yè)服務(wù)合同約定5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，住宅物業(yè)的建設(shè)單位招標(biāo)時(shí)，當(dāng)投標(biāo)人少于()個(gè)的，經(jīng)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。a.2b.3c.4d.56.關(guān)于住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)與居民委員會(huì)的關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。a.雙方應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作b.業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)支持居民委員會(huì)開(kāi)展工作，并接受其領(lǐng)導(dǎo)c.業(yè)主大會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居民委員會(huì)，并聽(tīng)取其建議d.居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的是()。a.物化成果b.物業(yè)管理服務(wù)c.特約服務(wù)d.專項(xiàng)服務(wù)8.下列物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，不屬于公共性服務(wù)的是()。a.建筑物外墻清洗b.小區(qū)路燈的維修和管理c.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗d.物業(yè)檔案資料管理9.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率應(yīng)達(dá)到()以上。a.70%b.75%c.80%d.85%10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)的資金主要來(lái)源于()。a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入的盈余b.業(yè)主繳納的住宅專項(xiàng)維修資金c.住房公積金d.物業(yè)服務(wù)費(fèi)11.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵循合法性、對(duì)應(yīng)性、合理性和()原則。a.持續(xù)性b.差異性c.相關(guān)性d.廣泛性12.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的“人員費(fèi)用”項(xiàng)目，不包含()。a.管理服務(wù)人員工資b.安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由企業(yè)支付的服裝費(fèi)c.按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)d.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金13.下列費(fèi)用中，應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本的是()。a.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用b.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修費(fèi)用c.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修費(fèi)用d.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用14.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物