外科品管圈(上)

點(diǎn)滴圈成果匯報(bào)外科護(hù)理組第1頁(yè)，共28頁(yè)。第2頁(yè)，共28頁(yè)。提高靜脈穿刺成功率第3頁(yè)，共28頁(yè)。圈的介紹圈名:點(diǎn)滴圈活動(dòng)日期：2015.10——2016.3圈長(zhǎng)：李冉護(hù)士長(zhǎng)輔導(dǎo)員：郝仙巧主任圈員：護(hù)師：劉珍、肖衛(wèi)紅、劉小璐護(hù)士：馬俊敏、謝莉斯、孫美瑞第4頁(yè)，共28頁(yè)。圈長(zhǎng)輔導(dǎo)員圈員圈員圈員圈員圈員圈員第5頁(yè)，共28頁(yè)。圈員介紹姓名職稱李冉圈長(zhǎng)主管護(hù)士郝仙巧輔導(dǎo)員主管護(hù)師肖衛(wèi)紅圈員護(hù)師劉珍圈員護(hù)師劉小路圈員護(hù)師謝莉斯圈員護(hù)士馬俊敏圈員護(hù)士孫美瑞圈員護(hù)士第6頁(yè)，共28頁(yè)。姓名圈名票數(shù)評(píng)價(jià)圈徽肖衛(wèi)紅努力圈3劉小路點(diǎn)點(diǎn)圈2謝莉斯攜手圈2劉珍溫馨圈1李冉點(diǎn)滴圈7馬俊敏心連心圈1孫美瑞攜手圈2圈名選定第7頁(yè)，共28頁(yè)。第8頁(yè)，共28頁(yè)。頭腦風(fēng)暴法主題選定第9頁(yè)，共28頁(yè)。主題選定主題評(píng)價(jià)上級(jí)政策可行性迫切性圈能力總分順序選定降低醫(yī)囑執(zhí)行出錯(cuò)率12181812604

降低換藥室一次性耗材浪費(fèi)率1618176575

提高靜脈輸液穿刺成功/p>

提高病房床位整潔率1718188613

提高手術(shù)病人術(shù)前準(zhǔn)備正確率12181817652評(píng)價(jià)說(shuō)明

分?jǐn)?shù)上級(jí)政策可行性迫切性圈能力1沒(méi)聽說(shuō)過(guò)不可行半年后再說(shuō)需要多部門配合2偶爾告知較可行下次解決需要一個(gè)部門配合3常常提醒可行盡快解決自行能解決說(shuō)明：圈員經(jīng)評(píng)價(jià)法逐一評(píng)分，取平均值，最高分即為選定主題第10頁(yè)，共28頁(yè)。對(duì)患者而言對(duì)科室而言對(duì)醫(yī)院而言減輕患者痛苦，保護(hù)血管，保證患者的醫(yī)療安全提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及滿意度，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神提高患者滿意度，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率個(gè)人提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自信心、責(zé)任心選題理由第11頁(yè)，共28頁(yè)。第12頁(yè)，共28頁(yè)。第13頁(yè)，共28頁(yè)?，F(xiàn)狀調(diào)查第14頁(yè)，共28頁(yè)。查檢數(shù)據(jù)匯總本圈在現(xiàn)狀把握階段利用查檢表收集了10月12日至10月29日的查檢數(shù)據(jù)，387人靜脈輸液，失敗32人。

開始時(shí)間10.12

結(jié)束時(shí)間10.29

失敗原因項(xiàng)目

合計(jì)

操作不熟練血管條件差心理素質(zhì)差輸液器選擇不當(dāng)穿刺部位固定不當(dāng)年齡恐懼不配合發(fā)生例數(shù)1284331132發(fā)生率3.1%2.06%1.03%0.77%0.77%0.26%0.26%8.26%百分比37.5%25%12.5%9.37%9.37%3.13%3.13%

累計(jì)百分比（%）37.5%62.5%75%84.37%93.74%96.87%100%第15頁(yè)，共28頁(yè)?，F(xiàn)狀調(diào)查改善前柏拉圖主要原因操作不熟練血管條件差心理素質(zhì)差輸液器選擇不當(dāng)穿刺部位固定不當(dāng)年齡恐懼不配合發(fā)生例數(shù)12843311百分比37.52512.59.379.373.133.13累計(jì)百分比（%）37.562.57584.3793.7496.87100第16頁(yè)，共28頁(yè)。總目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力

=32－32×75%×60%=17.6完成時(shí)間：2015年11月目標(biāo)項(xiàng)目：降低靜脈穿刺失敗率目標(biāo)值：17.6第17頁(yè)，共28頁(yè)。總目標(biāo)設(shè)定第18頁(yè)，共28頁(yè)。分目標(biāo)設(shè)定穿刺不熟練缺陷目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力

=12-12?37.5%?60%

=9.3第19頁(yè)，共28頁(yè)。穿刺不熟練缺陷分目標(biāo)設(shè)定第20頁(yè)，共28頁(yè)。分目標(biāo)設(shè)定血管條件差缺陷目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力

=8-8?62.5%?60%

=5

第21頁(yè)，共28頁(yè)。血管條件差缺陷目標(biāo)設(shè)定

第22頁(yè)，共28頁(yè)。分目標(biāo)設(shè)定心理素質(zhì)差缺陷目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)狀值－現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力

=4-4?75%?60%

=2.2第23頁(yè)，共28頁(yè)。心理素質(zhì)差缺陷目標(biāo)設(shè)定第24頁(yè)，共28頁(yè)。第25頁(yè)，共28頁(yè)。因果關(guān)聯(lián)圖思想認(rèn)識(shí)不足專業(yè)技能缺乏溝通不到位病房環(huán)境精神緊張工作方法欠佳0，-5+1，-1+2，-1+5，0+2，-1+1，-3第26頁(yè)，共28頁(yè)。冰山圖穿刺缺陷率高穿刺不熟練精神緊張工作方法欠佳溝通不到位專業(yè)技能缺乏思想認(rèn)識(shí)不足根本原因過(guò)度現(xiàn)象治標(biāo)問(wèn)題點(diǎn)處置問(wèn)題點(diǎn)第27頁(yè)，共28頁(yè)。內(nèi)容梗概點(diǎn)滴圈成果匯報(bào)。圈名:點(diǎn)滴圈。護(hù)士：馬俊敏、謝莉斯、孫美瑞。說(shuō)明：圈員經(jīng)評(píng)價(jià)法逐一評(píng)分，取平均值，最高分即為選定主題。減輕患者痛苦，保護(hù)血管，保證患者的醫(yī)療安全。本圈在現(xiàn)狀把握階段利用查檢表收集了10月12日至10月29日的查檢數(shù)據(jù)，387人靜脈