2022-2023學(xué)年江蘇省南通市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2022-2023學(xué)年江蘇省南通市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦全在于誠信，這句話在管理中強(qiáng)調(diào)的是（）

A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.守時(shí)誠信

2.下列不屬于預(yù)算控制的是（）

A.收入預(yù)算B.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算C.盈虧平衡分析D.現(xiàn)金預(yù)算

3.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜采?。ǎ?/p>

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型

4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）

A.報(bào)酬、成就、認(rèn)可、責(zé)任

B.報(bào)酬、工作條件、良好的工作關(guān)系

C.成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長

D.成長、成就、責(zé)任、工作本身

5.最早提出管理的五大職能和管理十四項(xiàng)原則的是（）

A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅

6.治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（）

A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制

7.下列關(guān)于有效的管理沖突敘述，不正確的是（）

A.對(duì)工作中的協(xié)調(diào)問題不斷地進(jìn)行修正，努力避免因日?，嵤庐a(chǎn)生沖突

B.采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產(chǎn)生

C.為了得到好的策略和解決方法，管理者應(yīng)維持團(tuán)體間的建設(shè)性沖突，以迫使管理者面對(duì)過去一直忽略的問題，并導(dǎo)致革新

D.管理者應(yīng)密切注意激勵(lì)措施引起的輸贏沖突。在很多情形下，組織的激勵(lì)制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突

8.戴爾（R.Dell）提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.較高的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越小

9.只在符合直接利益時(shí)才遵守規(guī)則的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.慣例層次B.前慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

10.站著說話不腰疼說明溝通中存在（）

A.文化差異B.地位差異C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差異D.心理差異

11.當(dāng)企業(yè)外部機(jī)會(huì)不好，內(nèi)部條件處于優(yōu)勢時(shí)，采取的戰(zhàn)略類型是（）

A.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略B.成長戰(zhàn)略C.防御戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

12.（）是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法

A.目標(biāo)管理B.滾動(dòng)計(jì)劃法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.年度計(jì)劃

13.以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以服務(wù)求信譽(yù)的說法體現(xiàn)了哪種競爭戰(zhàn)略的思想（）

A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.多元化

14.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

15.根據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍廣狹的綜合性程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為（）

A.短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃B.指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

16.在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法中，（）是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

A.審核表調(diào)查法B.組織結(jié)構(gòu)圖示法C.現(xiàn)場調(diào)查法D.流程圖法

17.在菲德勒權(quán)變理論中，LPC是指（）

A.激勵(lì)的方法B.人員素質(zhì)C.管理模式D.對(duì)最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)

18.大多數(shù)人都有做出正確決策的能力而不僅僅管理者才具備這一能力，這一觀點(diǎn)出自（）

A.期望理論B.X理論C.Y理論D.超Y理論

19.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo)

20.在政府組織中，設(shè)立了經(jīng)濟(jì)管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機(jī)構(gòu)。它們的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按照區(qū)域設(shè)計(jì)的B.按照職能設(shè)計(jì)的C.按照行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的D.按照服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)的

21.制定計(jì)劃的第一步是（）

A.認(rèn)清現(xiàn)在B.研究過去C.制定預(yù)算D.確定目標(biāo)

22.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合，這里強(qiáng)調(diào)的是（）

A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實(shí)用性

23.下面關(guān)于政策、程序和規(guī)則的說法不正確的是（）

A.規(guī)則沒有酌情處理的余地B.政策有酌情處理的余地C.規(guī)則通常是最簡單形式的政策D.實(shí)踐工作中程序常表現(xiàn)為規(guī)章制度

24.現(xiàn)實(shí)生活中常存在比上不足，比下有余的現(xiàn)象，這可以用激勵(lì)理論中的（）來解釋

A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論

25.法約爾所提出的管理的十四項(xiàng)原則不包括（）

A.權(quán)力與責(zé)任B.統(tǒng)一指揮C.統(tǒng)一協(xié)調(diào)D.等級(jí)鏈

26.為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個(gè)總綱，我們稱之為（）

A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)劃

27.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.責(zé)備下屬D.充滿自信

28.企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

29.（）是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式

A.合同制造B.國際直接投資C.特許D.管理合同

30.授權(quán)是指（）

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

二、填空題(15題)31.期望理論認(rèn)為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

32.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

33.美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理____把組織分為正式組織和非正式組織

34.組織文化的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次，即物質(zhì)文化、____和____

35.行為決策理論抨擊了把決策視為定量方法和固定步驟的片面性，主張把決策視為一種____

36.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為____和具體計(jì)劃

37.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機(jī)分為____

38.從創(chuàng)新的程度看可以將創(chuàng)新分為整體創(chuàng)新和____

39.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，____的需要主要產(chǎn)生于人的社會(huì)性

40.管理的激勵(lì)職能就是研究如何根據(jù)規(guī)律性來提高人的____

41.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

42.____是組織持久和本質(zhì)的原則

43.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

44.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

45.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象先行量的函數(shù)，這種控制類型是____控制

三、判斷題(5題)46.報(bào)告、講座、信件、文件等信息傳遞方式都屬于書面溝通（）

A.否B.是

47.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變，組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整（）

A.否B.是

48.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)（）

A.否B.是

49.橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想（）

A.否B.是

50.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，三種風(fēng)格

剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指標(biāo)才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。之后又來了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。根據(jù)上述材料回答下列兩個(gè)問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？請(qǐng)按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論進(jìn)行歸類

52.法約爾提出了（）

A.管理三原則B.管理十四項(xiàng)原則C.管理四原則D.管理五原則

53.從激勵(lì)的角度，分析該市采取的以上措施，符合馬斯洛需求層次理論

五、論述題(2題)54.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學(xué)者邁克·波特的研究，任何行業(yè)，無論是國內(nèi)的或國際的，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，請(qǐng)論述這五種基本競爭力

55.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.B企業(yè)管理通過倫理道德的有效合理運(yùn)作，建立企業(yè)的人力體系，從而形成企業(yè)的倫理精神，構(gòu)筑作為企業(yè)靈魂的企業(yè)精神

2.CC預(yù)算控制包括：收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算等

3.DD本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論不同領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式。比較成熟中年骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應(yīng)采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

4.DD赫茨伯格的雙因素理論又稱保健—激勵(lì)理論。該理論認(rèn)為，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。其中，激勵(lì)因素包括：成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升、成長等

5.AA法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上

6.A本題考查前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制的區(qū)別。本題中，防病在治病之前，講究衛(wèi)生目的是為了防病

7.BB本題考查對(duì)沖突的理解。B項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)闆_突不可避免

8.C戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn)：①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大；②較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大；③較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大；④較低的管理層次所做的決策審核越少，分權(quán)程度就越大

9.BB前慣例層次的兩個(gè)階段：遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰；只在符合自己的直接利益時(shí)才遵守規(guī)則

10.BB站著說話不腰疼體現(xiàn)的是一種地位上的差異，溝通的雙方?jīng)]有處于同一位置

11.C當(dāng)企業(yè)外部機(jī)會(huì)不好，內(nèi)部條件處于優(yōu)勢時(shí)，應(yīng)該采取防御戰(zhàn)略，保持原有的市場份額

12.B滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法

13.BB以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以服務(wù)求信譽(yù)的說法體現(xiàn)了差異化競爭戰(zhàn)略的思想

14.B后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制

15.CC根據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍廣狹的綜合程度標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

16.B組織結(jié)構(gòu)圖示法，適用于各類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

17.DDLPC主要是指對(duì)與最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)

18.CC本題考查麥格雷格X、Y理論中Y理論的第四點(diǎn)

19.C本題考查目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。目標(biāo)管理是一種自我管理方法，在目標(biāo)確定的前提下通過自我管理來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

20.BB政府組織中的部門按照職能來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的

21.DD制定計(jì)劃的第一步必須認(rèn)識(shí)我們將要走向何方。目標(biāo)是指期望的成果。目標(biāo)為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為可以衡量實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)

22.BB管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性

23.CC本題考查的是對(duì)孔茨的計(jì)劃的層次的體系理解，C項(xiàng)的表述錯(cuò)誤，規(guī)則是最簡單形式的計(jì)劃而不是政策

24.CC存在縱向比較，所以用公平理論

25.C

26.BB戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)組織長遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向，以及資源分配方案的一個(gè)總綱

27.CC有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性，一般有以下五點(diǎn)：①努力進(jìn)取，渴望成功；②強(qiáng)烈的權(quán)力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識(shí)和信息。責(zé)備下屬不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

28.BB同期控制是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

29.AA合同制造是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場進(jìn)入方式。它是指企業(yè)利用目標(biāo)市場國廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營方式

30.C授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力程度，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)

31.效價(jià)

32.員工個(gè)人的知覺

33.巴納德

34.制度文化、精神文化

35.文化現(xiàn)象

36.指導(dǎo)計(jì)劃

37.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

38.局部創(chuàng)新

39.社交

40.工作熱情

41.前向一體化

42.核心價(jià)值觀

43.功利主義

44.幼童

45.跟蹤

46.N

47.Y

48.Y

49.Y√該諺語指同一種東西，在不同的地方，因環(huán)境不同，故結(jié)出的果也不同，反映了因環(huán)境而變的權(quán)變管理理論思想

50.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標(biāo)相同的活動(dòng)，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令

51.三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有明顯的區(qū)別。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于指導(dǎo)型；王總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于推銷型；李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于授權(quán)型

52.B法約爾提出了企業(yè)存在的6種基本活動(dòng)，管理的5種職業(yè)，管理基本14項(xiàng)原則

53.馬斯洛的需要層次論包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又稱歸屬與愛的需要）、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。（1）給予的安家費(fèi)和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層：生理需求（2）長期結(jié)業(yè)合同符合第二層：安全需求（3）吸收為專家協(xié)會(huì)核心會(huì)員符合第三層：歸屬需求（4）給予副處級(jí)行政職務(wù)或相應(yīng)級(jí)別其他職務(wù)第四層：尊重需求（5）撥給10萬元研究經(jīng)費(fèi)，并對(duì)有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層：自我實(shí)現(xiàn)需求

54.美國學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為，公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀況，主要包括現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長速度等幾個(gè)方面。（2）潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對(duì)潛在競爭對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競爭對(duì)手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢等幾個(gè)方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對(duì)本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營策略等因素。（4）買方的討價(jià)還價(jià)能力其影響因素主要有買方是否大批量或集中購買、是否有合理價(jià)格的替代品、買方轉(zhuǎn)移購買成本等因素。（5）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力其影響因素主要有要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度、要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、本行業(yè)是否是供方的主要客戶等因素

55.（1）路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。（2）領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同，可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（3）根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例：①相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好