2022-2023學年四川省攀枝花市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2022-2023學年四川省攀枝花市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.多年來，理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點認為（）

A.沖突對組織無益，而且是有害的

B.沖突對組織無益，但也無害

C.沖突對組織有益，并可激發(fā)組織活力

D.沖突對快速發(fā)展的組織而言，不會產(chǎn)生任何影響

2.日本企業(yè)發(fā)明了一種旨在實現(xiàn)零庫存的準時制庫存系統(tǒng)，簡稱（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

3.反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財務比率B.負債比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率

4.韋伯對管理理論的主要貢獻是（）

A.提出了科學管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

5.5W1H所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

6.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

7.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

8.管理理論研究的先驅(qū)們通過實驗研究，總結出工人是社會人,而不是經(jīng)濟人的觀點。這個實驗是（）

A.搬運生鐵塊實驗B.鐵鍬實驗C.金屬切削實驗D.霍桑實驗

9.主張把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實踐緊密地聯(lián)系起來的現(xiàn)代管理流派是（）

A.數(shù)量管理理論B.系統(tǒng)管理理論C.質(zhì)量管理理論D.權變管理理論

10.管理控制是通過糾正偏差的行動來驗證的，這就必須：找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。在第一個環(huán)節(jié)，首先要（）

A.探尋偏差產(chǎn)生的主要原因B.注意消除人們對偏差產(chǎn)生的疑慮C.判斷偏差的嚴重程度D.使糾偏方案雙重優(yōu)化

11.在管理方格中，被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式應該是（）

A.（9，9）型領導方式B.（9，1）型領導方式C.（1，1）型領導方式D.（1，9）型領導方式

12.（）是控制的最高境界

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.同期控制

13.道德規(guī)范屬于（）的企業(yè)文化

A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層

14.馬斯洛認為，處于需要最低層次的是（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實現(xiàn)的需要

15.外部招聘的優(yōu)勢是（）

A.有利于調(diào)動內(nèi)部員工的工作積極性

B.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

16.目標管理是20世紀50年代首先出現(xiàn)在（）

A.《卓越的管理者》B.《有效管理》C.《時間管理》D.《管理的實踐》

17.公司中設有人事部、行政部、財務部等，這些機構的設置是（）

A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門

18.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

19.綜合利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢、外部機會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

20.組織文化的改變是組織變革中的哪一種變革（）

A.文化變革B.制度變革C.層級變革D.部門變革

21.認為沖突對組織無益、有害的觀點是沖突的（）

A.傳統(tǒng)觀點B.現(xiàn)代觀點C.人際關系觀點D.相互作用觀點

22.目標管理是美國管理學家（）在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

A.彼得·德魯克B.梅爾斯C.邁克爾·哈默D.詹姆斯·錢皮

23.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當環(huán)境很不穩(wěn)定時，各層管理人員的管理幅度應當（）

A.適應加大B.適當縮小C.徹底放開D.經(jīng)常變化

24.合乎道德的管理具有的特征是（）

A.以社會利益為中心B.自律C.超越法律D.以上都有

25.某單位領導認為人是勤奮的，在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因，發(fā)揮人的主觀能動性，實行自我控制。這說明該單位領導運用的是（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

26.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領導者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

27.利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎茫ǎ?/p>

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

28.與扁平式組織結構相比，錐形式組織結構的優(yōu)點是（）

A.宜于主管對下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低

29.商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價太低B.居民對得到報酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

30.關于網(wǎng)絡計劃技術，說法不正確的是（）

A.20世紀50年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展起來的

B.包括關鍵路徑法、計劃評審技術、組合網(wǎng)絡法

C.網(wǎng)絡圖是網(wǎng)絡計劃技術的基礎

D.網(wǎng)絡圖中→代表事項

二、填空題(10題)31.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，____的需要主要產(chǎn)生于人的社會性

32.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標和方針，以及為達到發(fā)展目標而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導作用

33.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括確立標準、____和糾正偏差

34.____大學領導行為方式研究的結論是，員工導向的領導者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關，而生產(chǎn)導向的領導者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關

35.組織常常根據(jù)所面臨的不確定性和____程度的不同，把計劃分為指導性計劃和具體性計劃

36.巴納德的研究理論為后來的____學派奠定了基礎

37.管理學家法約爾認為：管理就是實行計劃、組織、____和____、控制

38.馬克斯·韋伯對管理理論的主要貢獻是提出了____理論

39.亨利·明茨伯格認為管理者扮演的角色類型有：____、信息角色和決策角色

40.網(wǎng)絡圖是____的基礎

三、判斷題(10題)41.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

42.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

43.直線制組織結構是一種最簡單、最原始的組織結構形式（）

A.否B.是

44.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

45.切斯特·巴納德是社會系統(tǒng)學派的奠基人，他提出的組合法合力的概念對管理學有很大的意義（）

A.否B.是

46.組織結構，必須反映其環(huán)境狀況（）

A.否B.是

47.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程（）

A.否B.是

48.法約爾認為企業(yè)經(jīng)營需要管理、商業(yè)、財務、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

49.泰羅提出了在工作過程中制定生產(chǎn)計劃進度圖（）

A.否B.是

50.相對于個人決策，集體決策能更大范圍地匯總信息，能得到更多的認同，能更好地溝通，并且需要的時間較短（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.核心能力

52.社會契約道德觀

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實際論述有效領導者的共同特性

54.論述權變理論學派及菲德勒權變理論的主要內(nèi)容

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.AA傳統(tǒng)的觀點認為沖突對組織無益，而且是有害的

2.DD準時制庫存系統(tǒng)，簡稱JIT。是日本企業(yè)發(fā)明的，其目標是實現(xiàn)零庫存。它的基本思路是企業(yè)不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質(zhì)保量按時送來，生產(chǎn)繼續(xù)進行下去

3.CC本題考查經(jīng)營比率的含義。它反映了企業(yè)經(jīng)營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

4.CC韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學家，特別是組織理論家產(chǎn)生很大影響

5.AA計劃的內(nèi)容包括5W1H，即What——做什么、Why——為什么做、Who——誰去做、Where——何地做、When——何時做和How——怎么做

6.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

7.C本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

8.D

9.DD權變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

10.CC控制中，找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。首先要判斷偏差的嚴重程度，其次要探尋偏差產(chǎn)生的主要原因

11.DD管理方格論中的（1,9）型領導方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

12.A因為前饋控制屬于防患于未然的一種控制，所以是控制的最高境界

13.D企業(yè)文化由表及里可分為三層：①顯現(xiàn)層的組織文化載體；②表層的制度系統(tǒng)；③潛層的精神層

14.A按照馬斯洛的需求層次理論，人最低層次的需求是生理需求，最高層次的需求是自我實現(xiàn)需求

15.B外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

16.DD目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

17.A按照職能來劃分，可將公司中的部門劃分為人事部、行政部、財務部等

18.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

19.A

20.A文化的改變屬于文化變革。B、C、D三項與組織設計有關。

21.AA沖突的傳統(tǒng)觀點認為沖突對組織無益甚至有害

22.AA目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

23.BB工作環(huán)境是影響管理幅度的因素之一，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員的管理幅度越受到限制

24.DD本題考查合乎道德管理的特征，考生須理解記憶

25.BB本題考查Y理論。該單位領導運用的Y理論。Y理論類似于性善論，強調(diào)人之初，性本善，引導好，努力干

26.DD管理者實行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色

27.AA利用期望理論和強化理論激勵員工，通常可采用績效工資

28.A與扁平式組織結構相比，錐形式組織結構的優(yōu)點有：①主管能對下屬進行及時的指導和監(jiān)督；②有利于工作銜接，為下屬提供了更多的提升機會

29.BB本題考查知識背景是著名歷史故事商鞅立木為信，商鞅通過立木為信的目的是建立國家誠信。重金獎勵，而無人去試，說明效價太高,人們難以相信，所以期望值很低

30.DD網(wǎng)絡圖中→代表工序，○代表事項。其他三項說法正確

31.社交

32.方向性和根本性

33.衡量績效

34.密歇根

35.可預見性

36.社會系統(tǒng)

37.指揮

38.理想的行政組織體系

39.人際角色

40.網(wǎng)絡計劃技術

41.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關者的權力被忽視

42.Y

43.Y√本題考查對組織結構類型的認識

44.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

45.N×組織法合力而非組合法合力，并且是懷特·貝克，而非巴納德

46.Y

47.N×管理是一個動態(tài)的協(xié)作過程

48.N×法約爾認為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術活動；二是商業(yè)活動；三是財務活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

49.N×制定生產(chǎn)計劃進度圖的管理學家是甘特

50.N×集體決策花費時間比較長

51.核心能力是指組織內(nèi)的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術和整合多種多樣技術交流的能力

52.社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的

53.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功；（2）具有強烈的權力欲望；（3）正直誠信，言行一致；（4）充滿自信；（5）追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領導者各自的個性和領導風格。權力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權；反之則更樂于實行民主。特別重視正直誠信、渴望成功的人，可能更愿意采取務實的事務型領導風格；知識和信息方面特強的人，可能更傾向于進行戰(zhàn)略思維。聯(lián)系實際略，考生可進一步發(fā)揮

54.（1）權變理論，又稱領導情景論，該理論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己當時所處情景的不同而變化自己的領導行為和領導方式。（2）美國華盛頓大學教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎上，提出了有效領導的菲德勒模型。菲德勒以一種對最不與自己合作的同事（LPC）的評價量表來反映和測定領導者的領導風格，他把領導方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。一個領導者如果對其最不與自己合作的同事評價比較積極，則被認為是待人寬容，著重人際關系和個人聲望，屬于以人為中心