北京華北光學(xué)儀器有限公司培訓(xùn)管理制度

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北大縱橫管理咨詢公司二零零三年五月精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄第一章總則 1第二章培訓(xùn)組織管理 2第三章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃 3第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式 5第五章培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施 9第六章培訓(xùn)費(fèi)用 10第七章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù) 11第八章培訓(xùn)效果評(píng)估 12第九章附則 13附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程 14附件二：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 15附件三：部門培訓(xùn)需求表 16附件四：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 17附件五：培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 18

第一章總則目的為規(guī)范北京華北光學(xué)儀器有限公司（以下簡稱華光）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)工作更有利于提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。原則公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓(xùn)效益的情況下，采用統(tǒng)一安排和個(gè)人爭取相結(jié)合的方式，實(shí)行全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。政策公司實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，并給予工作業(yè)績突出和富有潛力的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。適用范圍本制度適用于公司全體員工。

第二章培訓(xùn)組織管理人力資源部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部的培訓(xùn)組織工作、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。各部門的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)人力資源部備案。人力資源部應(yīng)建立公司和個(gè)人培訓(xùn)檔案（一）公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。（二）員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。培訓(xùn)活動(dòng)的基本流程如下（見附件一）：培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃；培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；培訓(xùn)組織實(shí)施；培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

第三章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部每年〔〕月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見附件二），該表由員工本人填寫，工人的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》可由其主管統(tǒng)一填寫，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源狀況對(duì)員工填報(bào)的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行審核，填寫《部門培訓(xùn)需求表》（見附件三），〔〕月底前一起報(bào)人力資源部。培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，與有關(guān)專家和相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、部門業(yè)績、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司的年度培訓(xùn)需求。對(duì)于員工及各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求經(jīng)過以下方法進(jìn)行需求分析：一、按照員工、各部門所上報(bào)的培訓(xùn)需求的理由、背景，與申請(qǐng)員工、部門進(jìn)行溝通，匯總培訓(xùn)意見，將各類培訓(xùn)需求按照以下類別進(jìn)行分類匯總：1.為了彌補(bǔ)所任職位要求的技能、資格差距等的技能完善性培訓(xùn)；2.為了滿足生產(chǎn)、服務(wù)需求的培訓(xùn)；3.為提高公司全體人員技能的前瞻性的培訓(xùn)；4.非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。二、對(duì)分類匯總的培訓(xùn)需求應(yīng)用以下方法進(jìn)行必要性分析：1.差距分析。會(huì)同培訓(xùn)申請(qǐng)人及其上級(jí)、申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人等進(jìn)行，分析培訓(xùn)所欲達(dá)成的目的是為彌補(bǔ)何種差距，理想的知識(shí)、技能、能力應(yīng)是何種狀況，現(xiàn)實(shí)的狀況和理想狀況之間存在多大差距，造成該種差距的根本原因是什么。2.必要性分析。針對(duì)產(chǎn)生差距的原因，采用觀察、訪談、問卷、講座等形式，區(qū)分哪些差距不必采用培訓(xùn)的形式，而可以采取其他形式解決；哪些采用培訓(xùn)的形式也無法有效解決；哪些可以采用培訓(xùn)形式很好地解決。對(duì)各類培訓(xùn)需求進(jìn)行有效的篩選。三、對(duì)經(jīng)過必要性分析篩選出來的各類培訓(xùn)需求進(jìn)行重要程度排序，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、本年度經(jīng)營計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃等，優(yōu)先保證對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有重要影響的重要部門、職位、績效考核表現(xiàn)突出人員的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿，內(nèi)容應(yīng)包括接受培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿在返回各部門進(jìn)一步討論修改后，提交主管副總經(jīng)理審批。各部門的培訓(xùn)計(jì)劃在提交審批之前應(yīng)報(bào)人力資源部審核協(xié)調(diào)。對(duì)于臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修，均須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（見附件四），報(bào)人力資源部審核，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部組織執(zhí)行；臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)或進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)其直接上級(jí)審批，人力資源部組織執(zhí)行。

第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等?；鶎庸芾砣藛T及員工的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)、技能、素質(zhì)培訓(xùn)等。知識(shí)培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)。技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率。素質(zhì)培訓(xùn)包括心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀等方面的培訓(xùn)，引入新理念、新思維，有助于員工觀念的更新和提高，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。中高層管理人員（各部門部長、經(jīng)理、副總經(jīng)理等）的培訓(xùn)內(nèi)容：發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動(dòng)態(tài)、高級(jí)工商管理知識(shí)和技能如管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運(yùn)作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等。培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)等。自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績有改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)先考慮晉升。公司對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，原則上不予報(bào)銷。公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司總部及部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式：新員工培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容由各部門結(jié)合本部門實(shí)際情況和崗位設(shè)計(jì)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，應(yīng)按新崗位要求對(duì)其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，如MBA、EMBA、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷的學(xué)習(xí)等；參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)；出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。新員工培訓(xùn)一、目的為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理，使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。特制定本管理辦法。公司新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容：通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。三、新員工培訓(xùn)由人力資源部歸口管理，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。四、新員工培訓(xùn)的要求：（一）新員工培訓(xùn)應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行；（二）參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請(qǐng)假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工；（三）培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者，重新培訓(xùn)，仍不合格者，考慮辭退或降薪使用。五、人力資源部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。六、通識(shí)培訓(xùn)（一）通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn)，使新員工能順利開展工作。（二）通識(shí)培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進(jìn)行。人力資源部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。新員工通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計(jì)，報(bào)主管副總經(jīng)理審批。（三）通識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容：1.介紹公司概況；2.介紹公司主要制度政策。七、部門工作引導(dǎo)（一）部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。（二）部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。八、部門間交叉引導(dǎo)（一）對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。（二）根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。（三）部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來部門之間工作配合要求等。九、新員工培訓(xùn)評(píng)估（一）通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。（二）部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。（三）新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。（四）新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。

第五章培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，主管副總經(jīng)理審批。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和考核，內(nèi)容包括培訓(xùn)學(xué)員的出勤情況，聽課紀(jì)律，培訓(xùn)成績以及培訓(xùn)成果在工作中的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因故（不論公務(wù)或私事）不能參加者，一律需辦理請(qǐng)假手續(xù)，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開課前一天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在一天前請(qǐng)假者，必須向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)者，視為曠課處理。培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。培訓(xùn)期間無故遲到或曠課3次者，將取消培訓(xùn)資格12個(gè)月，同時(shí)按公司考勤制度處理。培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間〔〕學(xué)時(shí)〔〕學(xué)時(shí)〔〕學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理主管副總?cè)肆Y源部負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)的相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進(jìn)入公司和員工培訓(xùn)檔案。

第六章培訓(xùn)費(fèi)用公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。內(nèi)部培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。參加外部培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（政府主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān)50%。培訓(xùn)學(xué)員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。

第七章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)員工的培訓(xùn)權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃申請(qǐng)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇；員工有權(quán)向人力資源部或其上級(jí)提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)期間學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)出勤。受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有關(guān)部門保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講；員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作崗位中，提高工作效率；員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)主管副總經(jīng)理審批，可按公假處理。具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在____個(gè)月以上；公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在_____元以上。

第八章培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部或主辦部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估檢查，總結(jié)培訓(xùn)成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要。評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)，做出總的鑒定，與培訓(xùn)成績一起進(jìn)入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)效果主要指培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)過程中所獲得的知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)的提高以及將這些成果在工作過程中運(yùn)用轉(zhuǎn)化，由此引起的工作方式和工作績效的變化?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行評(píng)估知識(shí)技能測驗(yàn)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行測驗(yàn)，可能的話，同時(shí)與培訓(xùn)前的測驗(yàn)成績對(duì)比來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度。設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查表調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度，與培訓(xùn)前的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。培訓(xùn)學(xué)員工作效率的變化。在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)，通過實(shí)地調(diào)查訪問培訓(xùn)學(xué)員的工作效率狀況來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。培訓(xùn)效果評(píng)估的方法包括比較法、集體評(píng)議法、個(gè)案分析法、問卷調(diào)查法等多種形式。比較法分縱向比較法和橫向比較法，縱向比較法是指對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的技能、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；橫向比較法是指將培訓(xùn)學(xué)員與未接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行對(duì)比，衡量培訓(xùn)效果。集體評(píng)議法采取集體輿論評(píng)議、群體表決的方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和估量?？捎扇肆Y源部組織培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)學(xué)員，以及相關(guān)人員以座談、討論等形式進(jìn)行。個(gè)案法通過分析培訓(xùn)學(xué)員的典型事例和行為來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果。問卷調(diào)查法是主要是針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問卷來對(duì)與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)的因素，包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)。（見附件五《培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》）

第九章附則本制度由人力資源部擬定，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本制度自公布之日起執(zhí)行。

附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程總經(jīng)理或其授權(quán)人人力資源部受訓(xùn)員工部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或其授權(quán)人人力資源部受訓(xùn)員工部門負(fù)責(zé)人調(diào)整分析匯總培訓(xùn)需求提出個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)整分析匯總培訓(xùn)需求提出個(gè)人培訓(xùn)需求分析匯總否編制年度培訓(xùn)計(jì)劃分析匯總否編制年度培訓(xùn)計(jì)劃審批審批是是填寫申請(qǐng)表選派受訓(xùn)人員發(fā)布培訓(xùn)通知填寫申請(qǐng)表選派受訓(xùn)人員發(fā)布培訓(xùn)通知不合格不合格1審批1審批合格合格接受培訓(xùn)安排員工參加培訓(xùn)接受培訓(xùn)安排員工參加培訓(xùn)完成培訓(xùn)記錄提交培訓(xùn)總結(jié)完成培訓(xùn)記錄提交培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)所有資料歸檔所有資料歸檔1涉及培訓(xùn)費(fèi)用，人力資源部審核后由總經(jīng)理或授權(quán)人審批。1涉及培訓(xùn)費(fèi)用，人力資源部審核后由總經(jīng)理或授權(quán)人審批。

附件二：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門職務(wù)學(xué)歷工作任務(wù):自我評(píng)價(jià)（培訓(xùn)理由）：員工簽字：個(gè)人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間注:培訓(xùn)方式指在崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余注：本表格作為人力資源部統(tǒng)計(jì)員工培訓(xùn)需求制定全年培訓(xùn)計(jì)劃使用。

附件三：部門培訓(xùn)需求表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間參加人員教師培訓(xùn)方式考核方式備注編制審核日期

附件四：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人年齡職務(wù)性別學(xué)歷培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)項(xiàng)目起止時(shí)間部門負(fù)責(zé)人工作任務(wù)：培訓(xùn)項(xiàng)目要求：申請(qǐng)理由：申請(qǐng)人簽字：部門負(fù)責(zé)人意見：總經(jīng)理/分管副總經(jīng)理意見：

附件五：培訓(xùn)評(píng)價(jià)表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)學(xué)員姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)師對(duì)老師的評(píng)價(jià)老師敬業(yè)程度□優(yōu)□好□尚可□劣講授水平□優(yōu)□好□尚可□劣講授方式□十分生動(dòng)□生動(dòng)□一般□不生動(dòng)結(jié)合實(shí)際□結(jié)合密切□有些聯(lián)系□無聯(lián)系老師對(duì)培訓(xùn)學(xué)員要求□非常嚴(yán)格□嚴(yán)格□不嚴(yán)格對(duì)教材的評(píng)價(jià)教材適用性□適用□基本適用□不適用教材難度□較難□適中□較簡單教材系統(tǒng)性□合理□適中□不合理對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容□優(yōu)□好□尚可□劣培訓(xùn)方式□優(yōu)□好□尚可□劣培訓(xùn)時(shí)間□太長□適合□不足培訓(xùn)設(shè)施□優(yōu)□好□尚可□劣培訓(xùn)收獲□較大□一般□較少□無參加此次培訓(xùn)感到有哪些收獲？□獲得適用的新知識(shí)□獲得可運(yùn)用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù)□將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念□給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，客觀地觀察我自己以及我的工作建議:精品文檔精心整理精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北京華北光學(xué)儀器有限公司培訓(xùn)管理制度

北大縱橫管理咨詢公司二零零三年五月精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔目錄第一章總則 1第二章培訓(xùn)組織管理 2第三章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃 3第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式 5第五章培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施 9第六章培訓(xùn)費(fèi)用 10第七章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù) 11第八章培訓(xùn)效果評(píng)估 12第九章附則 13附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程 14附件二：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 15附件三：部門培訓(xùn)需求表 16附件四：外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 17附件五：培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 18

第一章總則目的為規(guī)范北京華北光學(xué)儀器有限公司（以下簡稱華光）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)工作更有利于提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。原則公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓(xùn)效益的情況下，采用統(tǒng)一安排和個(gè)人爭取相結(jié)合的方式，實(shí)行全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。政策公司實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，并給予工作業(yè)績突出和富有潛力的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。適用范圍本制度適用于公司全體員工。

第二章培訓(xùn)組織管理人力資源部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部的培訓(xùn)組織工作、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。各部門的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)人力資源部備案。人力資源部應(yīng)建立公司和個(gè)人培訓(xùn)檔案（一）公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。（二）員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。培訓(xùn)活動(dòng)的基本流程如下（見附件一）：培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃；培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；培訓(xùn)組織實(shí)施；培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

第三章培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部每年〔〕月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見附件二），該表由員工本人填寫，工人的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》可由其主管統(tǒng)一填寫，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源狀況對(duì)員工填報(bào)的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》進(jìn)行審核，填寫《部門培訓(xùn)需求表》（見附件三），〔〕月底前一起報(bào)人力資源部。培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，與有關(guān)專家和相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、部門業(yè)績、員工考核評(píng)定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司的年度培訓(xùn)需求。對(duì)于員工及各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求經(jīng)過以下方法進(jìn)行需求分析：一、按照員工、各部門所上報(bào)的培訓(xùn)需求的理由、背景，與申請(qǐng)員工、部門進(jìn)行溝通，匯總培訓(xùn)意見，將各類培訓(xùn)需求按照以下類別進(jìn)行分類匯總：1.為了彌補(bǔ)所任職位要求的技能、資格差距等的技能完善性培訓(xùn)；2.為了滿足生產(chǎn)、服務(wù)需求的培訓(xùn)；3.為提高公司全體人員技能的前瞻性的培訓(xùn)；4.非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。二、對(duì)分類匯總的培訓(xùn)需求應(yīng)用以下方法進(jìn)行必要性分析：1.差距分析。會(huì)同培訓(xùn)申請(qǐng)人及其上級(jí)、申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人等進(jìn)行，分析培訓(xùn)所欲達(dá)成的目的是為彌補(bǔ)何種差距，理想的知識(shí)、技能、能力應(yīng)是何種狀況，現(xiàn)實(shí)的狀況和理想狀況之間存在多大差距，造成該種差距的根本原因是什么。2.必要性分析。針對(duì)產(chǎn)生差距的原因，采用觀察、訪談、問卷、講座等形式，區(qū)分哪些差距不必采用培訓(xùn)的形式，而可以采取其他形式解決；哪些采用培訓(xùn)的形式也無法有效解決；哪些可以采用培訓(xùn)形式很好地解決。對(duì)各類培訓(xùn)需求進(jìn)行有效的篩選。三、對(duì)經(jīng)過必要性分析篩選出來的各類培訓(xùn)需求進(jìn)行重要程度排序，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、本年度經(jīng)營計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃等，優(yōu)先保證對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃實(shí)現(xiàn)有重要影響的重要部門、職位、績效考核表現(xiàn)突出人員的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初稿，內(nèi)容應(yīng)包括接受培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等。計(jì)劃初稿在返回各部門進(jìn)一步討論修改后，提交主管副總經(jīng)理審批。各部門的培訓(xùn)計(jì)劃在提交審批之前應(yīng)報(bào)人力資源部審核協(xié)調(diào)。對(duì)于臨時(shí)提出的各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修，均須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（見附件四），報(bào)人力資源部審核，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部組織執(zhí)行；臨時(shí)提出的內(nèi)部培訓(xùn)或進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)其直接上級(jí)審批，人力資源部組織執(zhí)行。

第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)對(duì)象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等?；鶎庸芾砣藛T及員工的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)、技能、素質(zhì)培訓(xùn)等。知識(shí)培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)。技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率。素質(zhì)培訓(xùn)包括心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀等方面的培訓(xùn)，引入新理念、新思維，有助于員工觀念的更新和提高，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。中高層管理人員（各部門部長、經(jīng)理、副總經(jīng)理等）的培訓(xùn)內(nèi)容：發(fā)展戰(zhàn)略、現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動(dòng)態(tài)、高級(jí)工商管理知識(shí)和技能如管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運(yùn)作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、公共關(guān)系學(xué)等。培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)等。自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時(shí)間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培訓(xùn)，對(duì)業(yè)績有改善的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)先考慮晉升。公司對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，原則上不予報(bào)銷。公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司總部及部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式：新員工培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容由各部門結(jié)合本部門實(shí)際情況和崗位設(shè)計(jì)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，應(yīng)按新崗位要求對(duì)其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)，如MBA、EMBA、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷的學(xué)習(xí)等；參加針對(duì)崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；參加有關(guān)專題研討會(huì)、展覽會(huì)；出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。新員工培訓(xùn)一、目的為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理，使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。特制定本管理辦法。公司新員工實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容：通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。三、新員工培訓(xùn)由人力資源部歸口管理，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。四、新員工培訓(xùn)的要求：（一）新員工培訓(xùn)應(yīng)在報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行；（二）參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請(qǐng)假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工；（三）培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者，重新培訓(xùn)，仍不合格者，考慮辭退或降薪使用。五、人力資源部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。六、通識(shí)培訓(xùn)（一）通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn)，使新員工能順利開展工作。（二）通識(shí)培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進(jìn)行。人力資源部應(yīng)提前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。新員工通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共同設(shè)計(jì)，報(bào)主管副總經(jīng)理審批。（三）通識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容：1.介紹公司概況；2.介紹公司主要制度政策。七、部門工作引導(dǎo)（一）部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。（二）部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。八、部門間交叉引導(dǎo)（一）對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。（二）根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。（三）部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來部門之間工作配合要求等。九、新員工培訓(xùn)評(píng)估（一）通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。（二）部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。（三）新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。（四）新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。

第五章培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，主管副總經(jīng)理審批。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和考核，內(nèi)容包括培訓(xùn)學(xué)員的出勤情況，聽課紀(jì)律，培訓(xùn)成績以及培訓(xùn)成果在工作中的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因故（不論公務(wù)或私事）不能參加者，一律需辦理請(qǐng)假手續(xù)，并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開課前一天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在一天前請(qǐng)假者，必須向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦理請(qǐng)假手續(xù)者，視為曠課處理。培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。培訓(xùn)期間無故遲到或曠課3次者，將取消培訓(xùn)資格12個(gè)月，同時(shí)按公司考勤制度處理。培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下：請(qǐng)假時(shí)間〔〕學(xué)時(shí)〔〕學(xué)時(shí)〔〕學(xué)時(shí)以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理主管副總?cè)肆Y源部負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)的相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進(jìn)入公司和員工培訓(xùn)檔案。

第六章培訓(xùn)費(fèi)用公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專款專用，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。內(nèi)部培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。參加外部培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷，否則不予報(bào)銷（政府主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān)50%。培訓(xùn)學(xué)員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報(bào)銷。

第七章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)員工的培訓(xùn)權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃申請(qǐng)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇；員工有權(quán)向人力資源部或其上級(jí)提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。員工的培訓(xùn)義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)期間學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)出勤。受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有關(guān)部門保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講；員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作崗位中，提高工作效率；員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)主管副總經(jīng)理審批，可按公假處理。具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在____個(gè)月以上；公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在_____元以上。

第八章培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部或主辦部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估檢查，總結(jié)培訓(xùn)成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要。評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)，做出總的鑒定，與培訓(xùn)成績一起進(jìn)入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)效果主要指培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)過程中所獲得的知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)的提高以及將這些成果在工作過程中運(yùn)用轉(zhuǎn)化，由此引起的工作方式和工作績效的變化?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行評(píng)估知識(shí)技能測驗(yàn)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行測驗(yàn)，可能的話，同時(shí)與培訓(xùn)前的測驗(yàn)成績對(duì)比來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度。設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查表調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度，與培訓(xùn)前的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。培訓(xùn)學(xué)員工作效率的變化。在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)，通過實(shí)地調(diào)查訪問培訓(xùn)學(xué)員的工作效率狀況來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成效。培訓(xùn)效果評(píng)估的方法包括比較法、集體評(píng)議法、個(gè)案分析法、問卷調(diào)查法等多種形式。比較法分縱向比較法和橫向比較法，縱向比較法是指對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的技能、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；橫向比較法是指將培訓(xùn)學(xué)員與未接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行對(duì)比，衡量培訓(xùn)效果。集體評(píng)議法采取集體輿論評(píng)議、群