網(wǎng)絡(luò)推廣銷售話術(shù)

網(wǎng)絡(luò)推廣銷售話術(shù)一、產(chǎn)品類1.1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（五句話講產(chǎn)品）1、全球最大中文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，覆蓋面廣2、目標(biāo)精準(zhǔn)，直接為企業(yè)帶來客戶3、按效果付費(fèi)，獲得新客戶平均成本低4、覆蓋全面的推廣關(guān)鍵詞5、全程貼心服務(wù)二、價(jià)格問題1、5600太貴了!解決思路（一）：5600元本來就是一個(gè)嘗試性的投資解決思路（二）：不應(yīng)該從首次投資來算,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)來計(jì)算解決思路（三）：5600元吃個(gè)飯,買部手機(jī)都不止這個(gè)數(shù)了,多舉例說明1.5600元本來就是一個(gè)嘗試性的投資，對(duì)于一個(gè)公司來說，投入5600的廣告費(fèi)用還高嗎？再說現(xiàn)在咱們同行XXX公司，一直都在做百度推廣，效果擺在那里，你還擔(dān)心投入多少嗎？不應(yīng)該從首次投資來算,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)來計(jì)算，雖然首次投入5600，但目前來說百度效果是最好的，絕對(duì)能給您帶來效益，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，5600并不多！張總，您真會(huì)開玩笑！您吃個(gè)飯、買部手機(jī)都不止這個(gè)數(shù)吧，5600對(duì)于您來說還高啊？再說現(xiàn)在咱們同行XXX公司，一直都在做百度推廣，效果擺在那里，你還擔(dān)心投入多少嗎？2、關(guān)鍵詞點(diǎn)擊價(jià)格太貴了解決思路（一）：中國(guó)人的心理習(xí)慣是越便宜越好，你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上值多少錢？關(guān)鍵詞的價(jià)格相對(duì)會(huì)是多少？解決思路（二）：你的關(guān)鍵詞還貴啊？你知道有些關(guān)鍵詞比你的要貴上幾倍??？解決思路（三）：關(guān)鍵詞的價(jià)格其實(shí)都是你定的，每個(gè)價(jià)格肯定都會(huì)給企業(yè)帶來相對(duì)的利潤(rùn)。關(guān)鍵詞的價(jià)錢取決于你產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值，如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒有人需要的話，那么肯定不會(huì)有人去找，那你的關(guān)鍵詞就算不需要錢也不會(huì)有人去找，那你做推廣就沒有任何意義了。關(guān)鍵詞越貴，說明你產(chǎn)品的利潤(rùn)越高，百度本來就是一個(gè)推廣排名，你的利潤(rùn)決定了你的關(guān)鍵詞價(jià)格，只有有錢賺，你才會(huì)繼續(xù)排名?，F(xiàn)在客戶消費(fèi)都是理性消費(fèi)，任何一個(gè)老板都不是傻子，如果您的利潤(rùn)只有1塊，你會(huì)拿出來5塊來定關(guān)鍵詞的價(jià)格嗎？現(xiàn)在價(jià)格之所以那么高，說明效果還是不錯(cuò)的，假如一個(gè)關(guān)鍵詞只有幾毛錢，您才真需要考慮一下效果問題了。3、百度點(diǎn)擊消費(fèi)太快,百度就是無底洞1．你知道為什么你的消費(fèi)會(huì)那么快?只有你的客戶找到你,你的產(chǎn)品才存在消費(fèi),你的消費(fèi)正好證明了你的推廣效果非常好消費(fèi)快說明找你產(chǎn)品的人多,難道你不想你的潛在客戶找到你,你不希望你有越來越多的客戶嗎?你是做生意的,肯定不會(huì)不想你的客戶找到你吧?消費(fèi)快說明找你公司的人多,那么客戶找你做生意的成交比也高,自然,你賺的錢也多吧,到時(shí)候你還會(huì)覺的消費(fèi)快嗎?消費(fèi)快,那要恭喜你,因?yàn)橛心敲炊嗳嗽陉P(guān)注你的產(chǎn)品,你的公司,你公司的知名度也會(huì)大大提升.帶來這么好的效果,消費(fèi)快一點(diǎn)又有什么問題呢?現(xiàn)在您做宣傳是為了省錢？還是為了效果？真是為了省錢的話，建議您不用考慮百度了，百度是目前花費(fèi)最多的，但效果來說是最好的。在其他一些網(wǎng)站上做宣傳的話，便宜的有200元一年的，很多客戶做了都沒有效果，錢是省了，但這200塊錢總體來說還是賠了！三、常見問題1、惡意競(jìng)價(jià)解決思路（一）：是誰在競(jìng)價(jià)？只有你的同行？為什么你的同行要競(jìng)價(jià)？解決思路（二）：你的產(chǎn)品的利潤(rùn)空間決定你的競(jìng)價(jià)高低解決思路（三）：不可能惡意競(jìng)價(jià)。方法一:你覺的是誰在跟你競(jìng)價(jià)呢？只有你的同行才會(huì)去競(jìng)價(jià)，如果他的產(chǎn)品利潤(rùn)空間不能夠支持他的競(jìng)價(jià)，他會(huì)去競(jìng)價(jià)嗎？企業(yè)只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無休止的上漲。方法二:所有在百度上做競(jìng)價(jià)的客戶，只有一個(gè)目地，那就是利用百度這個(gè)平臺(tái)幫企業(yè)賺得更多的客戶，沒有哪一個(gè)企業(yè)愿意用自已的廣告費(fèi)用去做這種無聊的事。我相信你在百度上做推廣，肯定不是想去跟你的同行斗氣吧？方法三:百度后臺(tái)有一個(gè)功能，就是你可以根據(jù)你的需要排位，每個(gè)位置的價(jià)錢都是不一樣的，如果這個(gè)位置不能給客戶帶來利潤(rùn)的話，不會(huì)有人去競(jìng)這個(gè)位置，也不可能有那么多你的同行還在做百度。方法四:百度是一家上市公司，所有的財(cái)務(wù)都是透明的，如果說有越競(jìng)越高，那么國(guó)家市場(chǎng)部肯定不允許的，市場(chǎng)杠桿在競(jìng)價(jià)排名機(jī)制中起著調(diào)節(jié)競(jìng)價(jià)價(jià)格的作用。所以，競(jìng)價(jià)的價(jià)格只會(huì)在一個(gè)合理的范圍里浮動(dòng)。2、價(jià)格會(huì)越競(jìng)越高，無力承受反問客戶為什么會(huì)越競(jìng)越高，任何一個(gè)老板都不是傻子，當(dāng)這個(gè)位置有利潤(rùn)可以賺，客戶才會(huì)在這里投入，如果在出3塊錢和出2塊錢的效果是一樣的，那客戶不會(huì)為了競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)位置而去競(jìng)價(jià)。競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無休止地上漲1、市場(chǎng)杠桿調(diào)節(jié)作用2、企業(yè)是理性消費(fèi)者，不可能盲目競(jìng)價(jià)，只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)3、百度推廣是怎么做的？1）就是當(dāng)你的客戶來查找你的產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間能在百度的搜索結(jié)果里面看到你的公司,客戶進(jìn)入你的公司網(wǎng)站了解到你的產(chǎn)品,我們才產(chǎn)生一次收費(fèi).2）產(chǎn)品以及公司介紹設(shè)置為百度關(guān)鍵詞，消費(fèi)者在搜索框里面輸入關(guān)鍵詞，進(jìn)入到客戶網(wǎng)站，進(jìn)行訪問；3）直接找到百度顧問，首次開戶5600塊錢，按照效果付費(fèi)，有客戶訪問才從預(yù)存的推廣費(fèi)里扣出幾毛錢；4、百度有惡意點(diǎn)擊解決思路（一）：反問，你指的惡意點(diǎn)擊是什么？你覺得誰會(huì)惡意點(diǎn)擊你呢？解決思路（二）：百度沒有惡意點(diǎn)擊，客戶一般會(huì)把無效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊混在一起解決思路（三）：分情況解答方法一:反問法（適用于非潛在客戶點(diǎn)擊）你覺的有誰會(huì)惡意點(diǎn)擊你的網(wǎng)站呢？百度競(jìng)價(jià)排名是通過關(guān)鍵詞的搜索來找到你，只有關(guān)鍵詞的精確匹配才可能找到你，你的產(chǎn)品“珠鏈機(jī)”那么專業(yè)，不是你的客戶連這個(gè)關(guān)鍵詞都不知道，不可能去找到你，又怎么會(huì)發(fā)生點(diǎn)擊呢？只有了解你產(chǎn)品的用戶，也就是你的潛在客戶才能找到你。方法二:證明法（適用于同行惡意點(diǎn)擊）百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度有一整套的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)，我們是專注做搜索推廣的，如果連這種點(diǎn)擊都不能防止的話，那我們肯定不可能有那么多客戶在百度上做推廣了（惡意點(diǎn)擊具有規(guī)律性其函數(shù)分析結(jié)果呈無限循環(huán)小數(shù)，一但點(diǎn)擊規(guī)律出現(xiàn)這一狀況，百度對(duì)你的這類點(diǎn)擊不收費(fèi)）方法三:（適用于說百度內(nèi)部員工的點(diǎn)擊）百度是不存在惡意點(diǎn)擊的，百度是美國(guó)上市公司，你想我們會(huì)去騙你5000元嗎？我們的客戶和我們的續(xù)費(fèi)都在幾萬甚至幾十萬元，如果我們有惡意點(diǎn)擊你做了沒效果你還會(huì)和我們續(xù)費(fèi)嗎？你可以看一下，“干洗機(jī)，域名注冊(cè)，網(wǎng)站建設(shè)，”這些關(guān)鍵詞都是比較貴的，如果有，就不會(huì)有人做了方法四:投資回報(bào)率（無效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊）我們不保證每個(gè)去點(diǎn)擊你的客戶都會(huì)和你成交做生意,但是我們可以保證每個(gè)去點(diǎn)擊你的客戶都是你的潛在客戶,如果客戶沒有需求的話,他不可能去看你的產(chǎn)品,比如你公司”珠鏈機(jī)”這個(gè)詞,一天有50個(gè)人去找,那么如果你從50個(gè)潛在客戶里成交兩三筆單的話,那么你花費(fèi)的50次點(diǎn)擊費(fèi)用,不值嗎?有哪一種廣告推廣平臺(tái)能做到這種效果呢?方法五:適用于相信報(bào)表的人百度的后臺(tái)有一個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的功能,在上面你能很清楚的看到,每天有多少人在訪問你的關(guān)鍵詞,每個(gè)月我們的客服人員都會(huì)給你發(fā)去一次統(tǒng)計(jì)報(bào)告,讓你消費(fèi)的清清楚楚.5、我的一個(gè)月花費(fèi)多少？1、這個(gè)根據(jù)同行的情況大約可以推斷出來。2、這個(gè)不確定，根據(jù)您的關(guān)鍵詞的多少，消費(fèi)不好估算3、這個(gè)情況不清楚，您想想，要是一個(gè)月花幾塊錢，沒效果也不是咱要的吧6、我怎么知道我花多少錢？1、后臺(tái)有消費(fèi)清單報(bào)告，您可以隨時(shí)查看。2、可以在你網(wǎng)站上安裝個(gè)流量統(tǒng)計(jì)軟件，你可以查到客戶通過什么詞找到的咱的網(wǎng)站。3、您可以將兩個(gè)數(shù)據(jù)一起參考，控制咱的消費(fèi)。7、每次點(diǎn)擊是如何計(jì)費(fèi)的?點(diǎn)擊價(jià)格取決于您和其他客戶的排名、出價(jià)和質(zhì)量度，最高競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨時(shí)可能發(fā)生變化，即使您的出價(jià)不變，同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià)格也可能不同。不會(huì)超過您為關(guān)鍵詞所設(shè)定的出價(jià)。假如您的關(guān)鍵詞排在所有推廣結(jié)果的最后一名，或是唯一一個(gè)可以展現(xiàn)的推廣結(jié)果，點(diǎn)擊價(jià)格為該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格。質(zhì)量度越高，該關(guān)鍵詞的最低展現(xiàn)價(jià)格越低。預(yù)存5000，同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的點(diǎn)擊價(jià)格也可能不同。所以點(diǎn)擊一次的價(jià)格也不同三、客戶類問題常見問題1、百度不需要（不做）你不要百度可以，你總要客戶吧？（激將法）你現(xiàn)在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去買一個(gè)不了解的東西你一定是不要。我現(xiàn)在花幾分鐘講解給你聽看需不需要你不要，但你的客戶要（問題嚴(yán)重法）你不想讓我?guī)椭愎景l(fā)展嗎？（疑問法）你的同行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，和你搶生意的人都做了？你還不需要嗎？（打擊法）2、不花錢可以考慮一下其實(shí)百度是沒有收你的錢，因?yàn)槟愕腻X是你的預(yù)存款。如果真是完全不花錢的，我覺得你才需要考慮效果問題張總真會(huì)開玩笑，您的產(chǎn)品免費(fèi)給別人用嗎？3、忙，沒時(shí)間！這就對(duì)了，你做了百度就不用忙也可以做生意了現(xiàn)在介紹種你不用忙生意反比以前更好的方法給你，你聽不聽？我認(rèn)為你聽我講這5分鐘比你忙任何事情都重要忙也是忙生意。今天就是介紹種做生意的好方法給你的。是??！你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比你還忙！您應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮公司的發(fā)展吧！咱不能為了一時(shí)的忙碌耽誤公司的發(fā)展哦！4、生意很好,暫時(shí)不做一時(shí)的火爆不代表長(zhǎng)久的發(fā)展推廣不但可以帶客戶給你，更可以幫你推廣品牌！其實(shí)您現(xiàn)在只是一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展期，我的一個(gè)客戶您的同行，本來生意也挺好的，做了百度后同比增長(zhǎng)了30%。5、我的企業(yè)很出名不用做推廣我們不僅是給客戶帶來宣傳品牌，也可以給企業(yè)直接帶來客戶你的企業(yè)是很出名，給你更大的市場(chǎng)你也不會(huì)拒絕吧？您的企業(yè)有中國(guó)移動(dòng)出名嗎？他都到處在做推廣。6、我很忙，沒時(shí)間來參加會(huì)議你不參加這場(chǎng)會(huì)議，也許你會(huì)一直盲目的忙下去。參加了你就可以不忙，但生意可能更好我只做自己公司附近的客戶，不需用網(wǎng)絡(luò)！我們的方法可以把你公司附近的客戶都帶給你做附近的生意就沒有競(jìng)爭(zhēng)了嗎？7、我們做了推廣,暫時(shí)不做其他！你做的哪個(gè)平臺(tái)推廣？效果如何？假如有更好的你還選擇嗎？有客戶跟你做生意，另外還有客戶跟你做生意，你要嗎？8、我是做國(guó)外的，百度是做國(guó)內(nèi)的，不適合。百度來自138個(gè)國(guó)家的搜索請(qǐng)求外國(guó)要找中國(guó)做生意一定要在中國(guó)最大的平臺(tái)查資料百度美國(guó)納斯達(dá)上市。在日本有分公司。百度本來就是全球性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，任何英文都可以使用9、我是做加工的，不是做成品1加工的企業(yè)就不需要配套的廠商了嗎？我們就是給你帶去廠商的合作機(jī)會(huì)2你自己看一下在百度有多少加工行業(yè)的客戶10、我考慮一下行，你考慮一下，我20分鐘再給你電話（下決定法）我們是按效果付費(fèi)的，你還考慮什么呢（肯定法）你是考慮效果還是考慮價(jià)錢？（二選一法）11、我要做包年的，不包年不做你知道包年的客戶怎么反映嗎？（假設(shè)法）列舉包年和不包年的區(qū)別：不能控制關(guān)鍵詞，不能控制價(jià)格等等12、我這個(gè)行業(yè)不適合做，我的客戶都是不用電腦的1、您很多同行都在做，只是你不知道?？赡苁悄阌秒娔X比較少才認(rèn)為客戶用電腦少吧？2、 現(xiàn)在什么行業(yè)的都可以做，你可以隨便搜一下，比如XX,XX,XX都在做啊，你為什么就肯定自己的不適合做呢？3、 適合不適合做效果說了算，你還沒有做呢怎么就說不適合呢？4、 你這個(gè)行業(yè)的好多同行正在跟百度合作啊，效果怎樣我不知道，但是他們一直在續(xù)費(fèi)。13、 我只想跟百度做網(wǎng)站百度只給百度客戶做優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，因?yàn)檫@是百度的服務(wù)。您做網(wǎng)站的目的是什么呢？可以啊，我們做網(wǎng)站送百度推廣！14、 先做好網(wǎng)站再做推廣你做網(wǎng)站的目的是什么呢？開通推廣服務(wù)也是需要時(shí)間的不沖突，可以先幫你策劃關(guān)鍵詞描述15、 你們可以先免費(fèi)試用一段時(shí)間嗎？效果好了我們?cè)僮?。（我可以先給你2000等有效果了再把剩下的錢給你）（1） 您這么多同行都在做，沒有效果他們會(huì)一直做嗎？百度最不用擔(dān)心的就是效果。（2） 我們百度為什么不是包年形式？而是預(yù)付費(fèi)形式的？就是因?yàn)樽屇阆仍囉?，效果好了再續(xù)費(fèi)（3） 免費(fèi)的宣傳形式也有啊，您的同行為什么都不選擇？效果這塊您放心，百度100%有效果，網(wǎng)站的瀏覽量增加，電話數(shù)量增加，都是百度效果的體現(xiàn)，具體的成交還得根據(jù)這邊的情況來定16、價(jià)格會(huì)越競(jìng)越高，無力承受1、反問客戶為什么會(huì)越競(jìng)越高，任何一個(gè)老板都不是傻子，當(dāng)這個(gè)位置有利潤(rùn)可以賺，客戶才會(huì)在這里投入，如果在出3塊錢和出2塊錢的效果是一樣的，那客戶不會(huì)為了競(jìng)爭(zhēng)那個(gè)位置而去競(jìng)價(jià)。2、競(jìng)價(jià)價(jià)格不可能無休止地上漲。市場(chǎng)杠桿調(diào)節(jié)作用。企業(yè)是理性消費(fèi)者，不可能盲目競(jìng)價(jià)，只會(huì)在可承受的投資回報(bào)范圍內(nèi)競(jìng)價(jià)。3、如果按您的說法競(jìng)價(jià)越來越高的話，那您的同行早就都不做了，那我們也不會(huì)盈利了17、我現(xiàn)在沒錢，貸款還沒下來呢，（外邊欠我的帳還沒還呢）1、張總，您真會(huì)開玩笑，那么大的公司，肯定有流動(dòng)資金，都說好鋼用在刀刃上。這個(gè)推廣是為了幫助咱們公司的宣傳和產(chǎn)品的銷售的，絕對(duì)值得您拿出這塊好鋼。而且咱們很多同行已經(jīng)做上推廣了，隨著時(shí)間的推移，咱們和其他同行的差距會(huì)越拉越大的！可能您正為資金的問題猶豫的時(shí)候，別人已經(jīng)在那數(shù)鈔票了！2、像咱們公司這么大的規(guī)模怎么會(huì)連幾千塊錢的推廣的費(fèi)用都拿不出來呢？！想這么大的企業(yè)貸款也得幾十萬幾百萬，這幾千塊錢連個(gè)零頭都不夠，您肯定能拿出來。您是不是有別的顧慮呢？3、您想想辦法，既然這個(gè)推廣咱們已經(jīng)決定做了，錢的問題肯定有辦法解決，您如果暫時(shí)實(shí)在資金比較緊張可以先找朋友借一下，等資金到齊了再補(bǔ)上不就行了么！咱們現(xiàn)在是跟時(shí)間賽跑，推廣做的越早對(duì)咱們公司的發(fā)展就越有利18、點(diǎn)擊扣費(fèi)不是很放心？其他網(wǎng)站都是按年、按季度收費(fèi)，如果百度也是這樣，我肯定做的！1、百度是按有效點(diǎn)擊付費(fèi)的，展現(xiàn)是不收費(fèi)的，只有用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了解咱們公司產(chǎn)品信息的時(shí)候才會(huì)收取費(fèi)用；用戶點(diǎn)擊進(jìn)入一次，系統(tǒng)會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)刷新一次，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，同一個(gè)IP只計(jì)一次費(fèi)用；2、百度做的是搜索引擎，只有有需求的客戶，通過關(guān)鍵詞才會(huì)搜到咱們，也就是說，咱們的這個(gè)預(yù)存全部是投資在潛在客戶身上的19、客戶對(duì)價(jià)格有顧慮？1、 俗話說的好，一分價(jià)錢一分貨，如果百度給您達(dá)不到一定的效果，別的您也不用考慮了2、 反問一下客戶，您是在哪里找資料呢？如果您也是在百度上找資料的話，那么大多數(shù)客戶也會(huì)在百度上找資料。這樣您在百度上做推廣的話，那么效果我就不用多說了吧……3、跟客戶解釋這5600元做推廣主要是包含哪些，并且跟客戶強(qiáng)調(diào)其實(shí)這5000元還是在自己的帳戶里，如果有需要貴公司產(chǎn)品的人在百度上通過您提交的關(guān)健詞找到您的話，才會(huì)從這5600塊里面去除相應(yīng)的費(fèi)用。20、我們自己管理賬戶就可以，服務(wù)可不可以免去1、服務(wù)費(fèi)不是我們給你要的，是我們北京總部對(duì)你們網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的優(yōu)化進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，這一點(diǎn)的費(fèi)用是幫助您的。2、如果你們臨時(shí)為了省下這幾百元錢，導(dǎo)致你們以后沒有效果了，你感覺這樣會(huì)合適嗎？3、咱們做百度的目的不是要效果嗎？我們既然收了你們這些錢，我們主要是幫助你們進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)站和關(guān)鍵詞和創(chuàng)意撰寫，請(qǐng)您認(rèn)可！21、我在報(bào)紙上做的挺好不想再作百度了？1、百度推廣最突出的特點(diǎn)在于按效果付費(fèi)，只有客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并主動(dòng)點(diǎn)擊了解詳細(xì)信息才收取推廣費(fèi)用。所以百度給您帶來的都是高意向潛在客戶，針對(duì)性強(qiáng)，而且是客戶主動(dòng)找上門，效果更好。2、假如你在報(bào)紙上作一個(gè)月消費(fèi)3000元，無論有沒有人看考到您投放的廣告，價(jià)錢照樣會(huì)是3000。百度這一點(diǎn)是按效果付費(fèi)，更好的給你鎖定你的潛在客戶。3、另外現(xiàn)在中國(guó)有95%以上的網(wǎng)民在用百度搜索引擎搜索一些產(chǎn)品信息，報(bào)紙面對(duì)的群體范圍很窄，互聯(lián)網(wǎng)以成為人們不可缺少的一部分。22、能否交定金？或能否先做，后付款？1、百度沒有試用一說，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊男麄餍Ч^對(duì)會(huì)讓客戶滿意。2、只有付全款，并且提供相應(yīng)的資質(zhì)后，總部才會(huì)受理，這是規(guī)定。3、詢問客戶擔(dān)心的問題。節(jié)假日、淡旺季解決思路：理解客戶的真實(shí)意向，向客戶說明白，百度是在有人搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站才收費(fèi)的，花費(fèi)是跟節(jié)假日、淡旺季沒有關(guān)系的！1.馬上要到XXX節(jié)日了，等過了再說吧現(xiàn)在做百度推廣都是為了春節(jié)過后的銷售打基礎(chǔ)，俗話說一年之計(jì)在于春，如果這個(gè)時(shí)段你把握好了，整年的銷售都有一個(gè)好的結(jié)果。2.過了XXX節(jié)？是因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品不適合了嗎？假如XXX節(jié)前真做不了，那么就問他XXX節(jié)后會(huì)做嗎？假如XXX節(jié)后做，就保持聯(lián)系！過節(jié)的時(shí)候發(fā)條短信，或打個(gè)電話問候一下.咱做生意的有淡旺季之說嗎經(jīng)理，就算再是旺季咱沒有訂單不還是淡季嗎，就算是淡季咱有很多的訂單對(duì)于咱來說不還是旺季嗎，況且現(xiàn)在馬上就要過年了，咱可以好好利用這段時(shí)間增加咱們的銷售額，這不是很好嗎？我很能理解你說的，很多客戶都反映說現(xiàn)在是淡季，都說過年之后再考慮，那咱們可以利用不做的這段時(shí)間迅速的把咱們公司的知名度給打出去，等到了您認(rèn)為是旺季的時(shí)候不就真正成了旺季嗎，您說呢經(jīng)理，就算是到了大年三十給你帶來一個(gè)幾十萬的大單子我相信您不會(huì)拒絕吧！經(jīng)理，咱們?yōu)槭裁匆^了年才做呢？過年前這段時(shí)間也會(huì)有很多客戶需要咱們的產(chǎn)品，如果沒有及時(shí)推廣，這部分客戶咱們不就流失了么，這對(duì)咱們公司來說是巨大的損失！6．現(xiàn)在離過年還有一個(gè)月的時(shí)間呢，這一個(gè)月里很多您的同行都和您的想法一樣，都想過了春節(jié)再加大宣傳，但如果咱們這個(gè)時(shí)候做上了，不就搶在別的公司前面了么，這是一個(gè)超越同行的機(jī)會(huì)啊，希望您能把握?。∧旰蟠_實(shí)是采購(gòu)高峰期，不過X總您也知道，很多采購(gòu)都是節(jié)前就開始考察項(xiàng)目招設(shè)備啦,您真應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備！如果對(duì)您來說年后和年前做沒有太大的問題的話，那我建議你年前可以做，因?yàn)榕R近過年我們有很多的優(yōu)惠活動(dòng)（舉例子），以此來引誘他。年前年后畢竟就只差這么幾天，如果對(duì)您來說沒多大區(qū)別的話，那我建議你現(xiàn)在做，因?yàn)殡x過年就這么幾天，您也花不了很多錢，但您現(xiàn)在做了利用過年的這一段時(shí)間您可以更熟悉百度推廣后臺(tái)，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，以此幫助您公司年后更快速的進(jìn)入高速發(fā)展期。正好這月我們有優(yōu)惠，可以免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)完了也差不多過XXX節(jié)了不正好宣傳嗎？都是做生意的，現(xiàn)在時(shí)間不就是金錢嗎？銷售淡季，不用推廣張總，您從事銷售應(yīng)該很長(zhǎng)時(shí)間了吧？在您所謂的淡季是否有生意可以做？百度就是為了給您在市場(chǎng)上篩選客戶用的！這就相當(dāng)于您有一批很好的銷售人員，您不會(huì)因?yàn)槭堑揪桶阉麄冮_除吧，是因?yàn)槟嘈牛且驗(yàn)橛辛诉@些優(yōu)秀的銷售人員，才能讓您渡過淡季這個(gè)難熬的時(shí)刻，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推廣，是一個(gè)道理！你要相信百度！就因?yàn)槭堑静判枰鐾茝V啊，推廣一定要排在市場(chǎng)的前面，來宣傳您公司的知名度，在銷售的淡季你可以爭(zhēng)取到最大的效益淡季也不代表沒有市場(chǎng)，在銷售的淡季你可以爭(zhēng)取到最大的效益真正的市場(chǎng)是沒有淡旺季之分的，只有主動(dòng)和被動(dòng)。淡季你也要做生意，淡季你也沒關(guān)門，淡季客戶也有需求，只是怎么讓本來就為數(shù)不多的客戶找到你。要是旺季的話我就不找你了，旺季不推廣都忙不過來了吧。效果類1、先試用，有效果就給錢解決思路（一）：詢問：想要什么樣的效果？如何評(píng)估效果？解決思路（二）：闡述百度效果：傳真、郵件、電話或網(wǎng)站的流量。客戶容易將推廣效果錯(cuò)誤理解為銷量的直接提升，因此要讓客戶認(rèn)識(shí)到推廣只能促進(jìn)成交；解決思路（三）：可以試用：5600元就是試用。話術(shù)：您為什么要求試用呢？擔(dān)心效果，對(duì)吧？您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來判斷和評(píng)估您的效果？效果表現(xiàn)形式：傳真、郵件、電話；效果表現(xiàn)形式：增加網(wǎng)站的流量。效果是以傳真、郵件、咨詢電話和網(wǎng)站流量的變化來判斷。搜索引擎的過濾功能只讓潛在客戶找到您；百度的五大優(yōu)勢(shì)、后臺(tái)管理等支持和監(jiān)控效果；百度的廣大用戶群體正在體驗(yàn)效果，用戶的迅速增加正在說明效果的顯著性（口碑宣傳）；小結(jié)：百度100%保證了企業(yè)的效果?？蛻粢话銜?huì)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，試想，哪一種廣告方式可以保證銷售量的直接提升？百度的推廣實(shí)質(zhì)上就是一種新的廣告形式；任何形式的廣告推廣都只能起到促進(jìn)作用；我們保證帶來潛在客戶，而是否成交和轉(zhuǎn)化率的高低取決于企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力正是因?yàn)槲覀兛紤]到客戶的利益，所以才設(shè)置了5600元這樣一個(gè)低門檻，高回報(bào)的試用價(jià)；舉例子：好比醫(yī)生開藥方，5600元就是首次的療程周期；等您看到效果了，跟我們繼續(xù)合作時(shí)，每次只要2000元就可以續(xù)費(fèi)了。2、我的同行朋友做了百度沒效果解決思路（一）：反問：您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來評(píng)估做推廣的效果？解決思路（二）：闡述百度效果的表現(xiàn)形式以及如何正確地評(píng)估企業(yè)做推廣的效果。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：推廣要結(jié)合自身企業(yè)情況，累積自身經(jīng)驗(yàn)，朋友沒效果并不能說明您也沒有效果。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。您的朋友做了多長(zhǎng)時(shí)間？他是如何來判斷推廣效果的？很多企業(yè)在百度上做推廣，為什么別人有效果，您的朋友沒有效果呢？效果取決于多個(gè)方面，如網(wǎng)站的訪問速度、關(guān)鍵詞的專業(yè)度、網(wǎng)站建設(shè)是否符合網(wǎng)絡(luò)推廣的需求等等；一個(gè)企業(yè)沒效果并不能說明網(wǎng)絡(luò)推廣沒效果。您以前做過哪些廣告宣傳，您認(rèn)為廣告要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果？任何一種推廣都只能起到促進(jìn)作用；真正的成交取決于您產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，您難道對(duì)您自己的產(chǎn)品都沒有信心嗎？使用網(wǎng)絡(luò)推廣需要時(shí)間去獲取經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身實(shí)際來找到正確的方法。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí)，都是在不斷摸索適合自身的推廣方式；您的朋友沒有效果，不代表您做了也沒效果；事實(shí)證明，很多企業(yè)都正在通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速發(fā)展；您都不去嘗試，怎么可能享受到甜頭呢？您的朋友是什么行業(yè)的！哦！是您的同行啊！我先查一下。。呵呵他是在續(xù)費(fèi)的啊！沒有效果怎么還在續(xù)費(fèi)？！3、沒效果，可否退款？解決思路（一）：反問：您指的效果是什么？將退款問題轉(zhuǎn)移到效果問題。解決思路（二）：肯定：百度是100%可以保證效果的，說明百度效果的表現(xiàn)形式。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：百度按效果付費(fèi)，如果沒有效果，企業(yè)就不用消費(fèi)。服務(wù)開通后，您自己可以通過后臺(tái)直接操作，您想要多少客戶來找到您，想花多少錢，這個(gè)效果都是您自己來控制的，您說能不能退款呢？如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。百度幫您帶來潛在客戶，但是能否轉(zhuǎn)化成準(zhǔn)客戶，這取決于您產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，任何一種推廣都只能起到促進(jìn)作用；難道您對(duì)您自己的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都不相信嗎？百度每天有2.5億人在上邊尋找產(chǎn)品信息，很多企業(yè)通過百度平臺(tái)獲得了商機(jī)，成交了訂單。您都還沒合作，您怎么知道沒有效果呢？做百度推廣是肯定有效果的；很多企業(yè)合作之前也有您同樣的疑慮，合作之后就沒有的了。4、能否保證效果解決思路（一）：反問：您指的效果是什么？您想要達(dá)到什么樣的效果？您如何來評(píng)估做推廣的效果？解決思路（二）：闡述百度效果的表現(xiàn)形式以及如何正確地評(píng)估企業(yè)做推廣的效果。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。解決思路（三）：總結(jié)：百度是100%可以保證效果的。如果企業(yè)認(rèn)為銷售額沒有提升就是沒有效果，我們應(yīng)該讓企業(yè)知道這種認(rèn)識(shí)不正確。任何一種推廣都只能起到促進(jìn)作用。百度的廣大用戶群體正在體驗(yàn)效果，用戶的迅速增加正在說明效果的顯著性（口碑宣傳）；百度的迅速發(fā)展是建立在與各企業(yè)互利雙贏的基礎(chǔ)之上：企業(yè)沒有效果，就不會(huì)跟百度續(xù)費(fèi)，百度就不能迅速發(fā)展，而事實(shí)上卻恰恰相反，所以百度推廣效果顯著；5、一次交這么多錢，效果不好怎么辦？百度是按照效果來收費(fèi)，沒有人訪問您的網(wǎng)站就不收費(fèi)，而且是免費(fèi)給您展現(xiàn)，假如有消費(fèi)，那么客戶肯定是通過您所提交的產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)入您的網(wǎng)站，而這樣的客戶都是對(duì)該產(chǎn)品有需求，有興趣的人，那么只要客戶看了您的網(wǎng)站，認(rèn)為產(chǎn)品適合的話，肯定會(huì)給你打電話，到時(shí)候怎么跟客戶談就看您自己了，我們百度不會(huì)參與進(jìn)您與客戶的任何談判或交易！您所指的效果是什么？而且5600元這也不是一個(gè)多么高的價(jià)格不是嗎，相比傳統(tǒng)廣告，不管電視，還是報(bào)紙，在費(fèi)用和效果方面，在互聯(lián)網(wǎng)上絕對(duì)是領(lǐng)先的，而百度在互聯(lián)網(wǎng)又是龍頭企業(yè)，所以這一方面您自己算一下，也可以算出哪個(gè)比較合算不是嗎？您自己可以算一下，你雇一個(gè)業(yè)務(wù)員得需要多錢，出一趟差，不管是車費(fèi)還是食宿，那又是多少錢，您能保證我們每次出差都能滿意嗎？廣告只能給您尋找到潛在客戶，只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好，又何必去擔(dān)心效果？6、做百度幾天錢用完了卻見不到效果1、雖然百度的搜索流量很大，但百度推廣是給企業(yè)帶去有針對(duì)性的訪問，企業(yè)可以指定需要推廣關(guān)鍵詞，而具體到搜索這些關(guān)鍵詞的流量并不會(huì)很大。正是因?yàn)榛陉P(guān)鍵詞推廣，百度給企業(yè)帶去的是流量不會(huì)很大但絕對(duì)有針對(duì)性的訪問，所以不會(huì)出現(xiàn)流量很大但沒有效果的現(xiàn)象。2、另外為了企業(yè)更好地控制成本，百度推廣還設(shè)有最高限額功能，企業(yè)可以自行設(shè)定每日最高花費(fèi)，從而不會(huì)超出預(yù)算費(fèi)用。3、你也可以下載51拉拉軟件，就能看到是誰來訪問過你的網(wǎng)站，做一個(gè)跟蹤回訪，這樣是不會(huì)沒效果的。7、百度我之前沒做過，擔(dān)心效果1、您擔(dān)心效果也是非常正常的，說實(shí)話我們的客戶基本上全都是中小型企業(yè)，他在做百度之前也都有這樣的顧慮，但做完之后就都放心了，畢竟百度有品牌優(yōu)勢(shì)，服務(wù)和效果也是大家公認(rèn)的，您看您的同行就知道了，效果不好誰都不會(huì)長(zhǎng)期做了，那我們也就沒有收益了，現(xiàn)在您的同行都在長(zhǎng)期續(xù)費(fèi)的。2、您所擔(dān)心的效果是指的哪方面？百度給您帶來的最直接的效果就是企業(yè)知名度的推廣和您業(yè)務(wù)的電話訪問量，這兩個(gè)方面肯定能給您做到位。3、咱做任何形式的宣傳都是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，百度您也不是第一家做的，您的同行已經(jīng)有很多都在我們百度上做了，您這個(gè)時(shí)候做已經(jīng)沒有什么風(fēng)險(xiǎn)了，再加上我們后期有專門的客服維護(hù)您的宣傳，所以您放心就行。4、現(xiàn)在是信息化時(shí)代了，跟不上時(shí)代的腳步你就得等著滅亡，其實(shí)你早就該做百度推廣了，現(xiàn)在找你們產(chǎn)品的很多，一找就找著你同行了。5、首先百度是全球最大的搜素引擎，全國(guó)一半多的網(wǎng)民都習(xí)慣在百度上搜索信息，針對(duì)性強(qiáng)范圍廣，你不做肯定是沒效果的，你聽朋友說的，如果是你的同行他肯定是不會(huì)給你說真實(shí)效果的，因?yàn)槟銈兌际歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手啊。6、效果肯定是你做了才能看見效果的，在這里我不能保障你做了之后的效果，但是你不做是一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有的，所以潛在客戶也找不到你。這樣丟失的客戶都被咱的同行搶占了，不利于咱們的發(fā)展。8、我們以前有做過網(wǎng)站的歷史，但是沒有效果1、因?yàn)榭蛻粢郧坝凶鲞^網(wǎng)站的歷史，但是沒有效果，所以，順便細(xì)問一下客戶以前什么時(shí)候做的網(wǎng)站？做了多久？有沒有通過其他途徑推廣過網(wǎng)站？以前那家網(wǎng)絡(luò)公司給這位客戶提供的是怎樣的服務(wù)？并從中找到客戶心中疑慮的癥結(jié)；2、通過對(duì)以上情況的了解，可以對(duì)客戶這樣說，比如“：我知道