《引爆社群營銷實踐及運(yùn)用》唐興通教授培訓(xùn)會分享

2017《引爆社群營銷實踐及運(yùn)用》——關(guān)于唐興通教授培訓(xùn)會心得分享策劃人：龔川2017年10月10日目錄CONTENT01交流議題02關(guān)于場景03關(guān)于社群關(guān)于內(nèi)容04Part01交流議題引爆社群的新4c法則引爆社群的新4C法則總結(jié)：在合適的場景針對你想營銷的對象，做適合的、有病毒傳播潛質(zhì)的內(nèi)容。受眾用戶工業(yè)時代受眾用戶粉絲營銷時代受眾用戶粉絲社群移動時代引爆社群的新4C法則理論背景營銷路線變化賣產(chǎn)品做口碑做人心?標(biāo)準(zhǔn)化銷售員……體驗化口碑化……生活化關(guān)系化……???業(yè)務(wù)員銷售全民營銷社群營銷？員工力量人人力量關(guān)系力量？西醫(yī)模式流量為王百度SeoSemPpc(點擊付費(fèi)廣告)站長聯(lián)盟特點：像偉哥，見效快，花錢砸中醫(yī)模式天涯開心網(wǎng)BBS直播知乎豆瓣貼吧論壇優(yōu)酷土豆愛奇藝微信微博人人網(wǎng)博客特點：成本小，副作用小，時間長營銷模式比較從殺豬模式到養(yǎng)魚模式殺豬模式：莆田系男婦科，英孚教育免費(fèi)試聽課養(yǎng)魚模式：社群營銷社群聚人產(chǎn)生關(guān)系信任轉(zhuǎn)化營銷營銷進(jìn)入部落時代產(chǎn)生信任沉淀關(guān)系流量變現(xiàn)依靠專業(yè)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出形成流量入口，并建立中心化的信任關(guān)系依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者活動，沉淀社群關(guān)系提供和受眾人群屬性匹配度高的商品和服務(wù)實現(xiàn)流量變現(xiàn)

社群營銷的三個關(guān)鍵點核心圈活躍圈外圍圈從“粉絲”到“產(chǎn)品代言人”信任：品牌牌的傳播就就是信任的的塑造，在在互聯(lián)網(wǎng)時時代消費(fèi)者者的需求已已經(jīng)發(fā)生了了變化，更更多的是對對品牌有著著情感方面面的需求，，就是對品品牌的信任任，微信更更適合做老老客戶的營營銷，因為為老客戶體體驗過我們們的產(chǎn)品和和服務(wù)，更更會信任我我們，然后后給老客戶戶一些促銷銷、轉(zhuǎn)發(fā)的的理念，從從而挖掘她她們背后的的資源。Part02場景思維維什么是充充滿魅力力的場景景怎么選場場景充滿魅力力的場景景場景不等等同于銷銷售渠道道，是由由人、地地點、時時間等多多重維度度界定出出的一個個小世界界；是傳傳播的環(huán)環(huán)境及相相關(guān)因素素的總和和，是營營銷發(fā)生生的背景景！場景能讓讓營銷信信息更有有效的深深入人心心營銷要精精準(zhǔn)，必必須深入入目標(biāo)客客戶的社社群現(xiàn)在是精精準(zhǔn)營銷銷的時代代內(nèi)容是一一切營銷銷傳播的的本質(zhì)充滿魅力力的場景景：創(chuàng)建場場景充滿魅力力的場景景:順勢借助助場景從新聞、、社會熱熱點中尋尋找近來來有利于于營銷的的場景從社會化化媒體尋尋找熱點點場景和和語境特定群體體的場景景，可以以從BBS、專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域入手手時刻保持持對互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)場景景的檢測測，才可可以很好好的借勢勢預(yù)測即將將到來的的勢，并并提前做做好準(zhǔn)備備充滿魅力力的場景景:時間上的的場景充滿魅力力的場景景:日常場景景中的機(jī)機(jī)會怎么選場場景1，找藝星星的目標(biāo)標(biāo)客戶的的100個場景2，在微博博、微信信熱門找找感覺，，捕捉和和藝星結(jié)結(jié)合的熱熱點3，關(guān)注微微信朋友友圈整個個行業(yè)在在關(guān)注的的事情4，關(guān)注BBS最近談?wù)蔚娜巳嗽谧鍪彩裁醋鰞?nèi)容速速度一定定要快快最重要要，快的的概念就就是場景景大事必發(fā)發(fā)聲：凡凡有熱點點，藝星星必發(fā)聲聲，產(chǎn)出出內(nèi)容【注意意災(zāi)災(zāi)難難性性的的事事件件要要慎慎重重，，以以免免引引起起用用戶戶反反感感（（例例：：大大地地震震，，馬馬航航失失聯(lián)聯(lián)等等））】Part03社群群思思維維什么么是是社社群群思思維維怎么么做做社社群群營營銷銷個體體思思維維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向群群體體思思維維:什么么是是社社群群1978-2008年的的營營銷銷圍圍繞繞廣廣度度、、覆覆蓋蓋度度進(jìn)進(jìn)行行當(dāng)下下的的營營銷銷將將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向窄窄眾眾，，是是定定向向社社群群營營銷銷小米米手手機(jī)機(jī)的的啟啟示示：：粉粉絲絲不不在在量量而而在在質(zhì)質(zhì)個體體思思維維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向群群體體思思維維:社群群中中的的角角色色個體體思思維維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向群群體體思思維維:社群群分分類類中國國女女人人互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)社社群群生態(tài)態(tài)：美容容類、、時時尚尚類類、、購購物物類類、、地地方方類類個體體思思維維轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向群群體體思思維維:引爆爆目目標(biāo)標(biāo)社社群群針對對學(xué)學(xué)生生黨黨、、消消費(fèi)費(fèi)能能力力有有限限的的低低端端用用戶戶，，選選擇擇QQ空間間做做社社群群營營銷銷Part04內(nèi)容容制制作作好內(nèi)內(nèi)容容的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)方法法論論：：怎怎么么做做怎么么判判斷斷好好的的內(nèi)內(nèi)容容刷爆爆微微信信及及朋朋友友圈圈（（自自發(fā)發(fā)））好的的內(nèi)內(nèi)容容四四個個標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1，自自己己會會走走2，內(nèi)內(nèi)容容走走得得遠(yuǎn)遠(yuǎn)（（精精準(zhǔn)準(zhǔn)、、影影響響的的人人多多））3，內(nèi)內(nèi)容容走走得得快快4，所所有有讀讀的的人人都都是是想想影影響響和和干干掉掉的的人人5，不不只只做做內(nèi)內(nèi)容容，，更更能能控控制制傳傳播播路路徑徑內(nèi)容是新新商業(yè)的的抓手\內(nèi)容支撐公司司轉(zhuǎn)型誤區(qū)：過過份關(guān)注注了渠道道的流量量而忽略略了渠道道傳遞的的內(nèi)容（比如藝藝星現(xiàn)有有的信息息流廣告告、粉絲絲通、微微博等渠渠道的營營銷內(nèi)容容）小結(jié)：1，這個世界很無無聊，需需要內(nèi)容容勾引欲欲望2，制定每年度、、每季度度、每月月、每周周內(nèi)容，制制作流程、內(nèi)內(nèi)容來源源、目標(biāo)場場景、發(fā)布時時間從場景-社群-內(nèi)容-連接四個維度度作好規(guī)規(guī)劃個體思維維轉(zhuǎn)向群群體思維維:引爆目標(biāo)標(biāo)社群個體思維維轉(zhuǎn)向群群體思維維:微博/微信構(gòu)建建社群有傳播力力的內(nèi)容容:微博/微信好內(nèi)容在在商業(yè)中中的價值值體現(xiàn)：：1，提高搜搜索引擎擎頁面收收錄的數(shù)數(shù)量2，增加被被搜索到到的機(jī)會會3，有效增增加及帶帶來網(wǎng)絡(luò)絡(luò)流量4，吸引更更多對內(nèi)內(nèi)容有興興趣的網(wǎng)網(wǎng)友5，減少購購買阻力力，幫助助消費(fèi)者者進(jìn)行購購買決策策6，樹立企企業(yè)在行行業(yè)內(nèi)的的江湖地地位及威威望7，將企業(yè)業(yè)、品牌牌、消費(fèi)費(fèi)者的故故事講給給大家8，通過特特定的內(nèi)內(nèi)容形成成穩(wěn)定的的粉絲群群，構(gòu)建建網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)9，產(chǎn)品銷銷售渠道道有傳播力力的內(nèi)容容:規(guī)劃有傳播力力的內(nèi)容容:規(guī)劃有傳播力力的內(nèi)容容:規(guī)劃你想和誰誰接觸？？他們在網(wǎng)網(wǎng)上看些些什么？？他們偏愛愛什么內(nèi)內(nèi)容？你希望客客戶做什什么？你有什么么現(xiàn)成內(nèi)內(nèi)容？有傳播力力的內(nèi)容容:提升信任任，說服服客戶來源的可可信度說服的方方式說服的對對象信息本身身有傳播力力的內(nèi)容容:好的標(biāo)題題有傳播力力的內(nèi)容容:好的標(biāo)題題標(biāo)題：決決定打開開率（直直接篩選選客戶，，讀者））內(nèi)容：決決定轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)率（分分享，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)比例例）有傳播力力的內(nèi)容容:內(nèi)容傳播播讓內(nèi)容更更容易被被找到讓內(nèi)容更更容易被被分享讓內(nèi)容更更容易被被使用好的內(nèi)容容一定有有故事??！引爆爆流流行行Connection:構(gòu)建建節(jié)節(jié)點點頂層層：：傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的意意見見領(lǐng)領(lǐng)袖袖中層層：：非非傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的意意見見領(lǐng)領(lǐng)袖袖+小眾眾的的專專業(yè)業(yè)意意見見領(lǐng)領(lǐng)袖袖底層層：：品品牌牌超超級級粉粉絲絲、、專專業(yè)業(yè)達(dá)達(dá)人人引爆爆流流行行Connection:保持持傳傳播播動動力力了解解用用戶戶真真正正想想法法的的方方法法舉舉例例：：請老老客客戶戶吃吃海海鮮鮮，，唱唱歌歌，，玩玩，，不不帶帶任任何何銷銷售售目目的的了解解：：1，怎怎么么找找到到藝藝星星？？2，作作出出決決策策的的時時候候考考慮慮哪哪些些因因素素？？3，100個不不同同類類型型的的顧顧客客樣樣本本4，了了解解來來了了藝藝星星又又走走了了或或者者選選擇擇其其它它機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的顧顧客客真真實實想想法法問出出來來的的東東西西會會驚驚呆呆你你??！知道道顧顧客客最最關(guān)關(guān)心心哪哪些些問問題題，，把把關(guān)關(guān)心心的的問問題題變變成成內(nèi)內(nèi)容容（（價價格格、、安安全全、、專專家家等等））答案就就是內(nèi)內(nèi)容抓住信信息不不對稱稱：缺缺數(shù)據(jù)據(jù)、缺缺方向向的時時候，，你就就是顧顧客的的方向向模擬官官方權(quán)權(quán)威的的文件件虛擬擬發(fā)布布一些些指向向性內(nèi)內(nèi)容《長三角角地區(qū)區(qū)美鼻鼻15強(qiáng)》-順便把把看不不爽的的同行行踩一一踩（（在這這個互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)信息息泛濫濫的時時代，，顧客客才不不在乎乎你的的信息息來源源是否否權(quán)威威可靠靠）《2017年江浙浙滬隆隆鼻技技術(shù)排排名前前十的的機(jī)構(gòu)構(gòu)》《2017年最受受大學(xué)學(xué)生喜喜歡的的瘦臉臉機(jī)構(gòu)構(gòu)排名名》白皮書書《2017年中國國整形形美容容行業(yè)業(yè)的白白皮書書》《2017年美容容發(fā)布布走勢勢》Part05戰(zhàn)術(shù)執(zhí)執(zhí)行層層面誰來做做怎么做做戰(zhàn)術(shù)層層面：：誰來牽牽頭流程：：1，內(nèi)容容團(tuán)隊隊人才才配置置2，圖片、、小視頻頻制作人人員3，內(nèi)容選選擇、內(nèi)內(nèi)容規(guī)劃劃人員、、4，文字編編輯、標(biāo)標(biāo)題5，標(biāo)題10W+的標(biāo)準(zhǔn)，，每人提提交20個EXCEL文檔，方方便查找找6，有效率率、水平平高、執(zhí)執(zhí)行快7，100W+的標(biāo)題找找20