快遞經(jīng)營策劃書

目錄TOC\o"1-5"\h\z.概要 4\o"CurrentDocument".項目背景 4\o"CurrentDocument".項目的特色和創(chuàng)新 4\o"CurrentDocument".項目的發(fā)展前景 5.服務(wù)中心的概況 5\o"CurrentDocument"（一）、快遞服務(wù)中心的簡介 6\o"CurrentDocument"（二）服務(wù)中心的背景 6\o"CurrentDocument"（三）服務(wù)中心運作方式 8\o"CurrentDocument".市場環(huán)境分析 8\o"CurrentDocument"（一）、宏觀環(huán)境分析 8\o"CurrentDocument"1、人口環(huán)境 8\o"CurrentDocument"2、政治和法律環(huán)境 8\o"CurrentDocument"3、經(jīng)濟環(huán)境 8\o"CurrentDocument"4、社會文化環(huán)境 8\o"CurrentDocument"（二）、微觀環(huán)境 9\o"CurrentDocument"1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 9\o"CurrentDocument"2、供應(yīng)商 93、顧客 94、競爭者 9\o"CurrentDocument".機會分析（SWOT） 1^\o"CurrentDocument"（一）優(yōu)勢 m1地理優(yōu)勢 102、服務(wù)優(yōu)勢 10\o"CurrentDocument"（二）劣勢 11\o"CurrentDocument"（三）機會 12\o"CurrentDocument"（四）威脅 12\o"CurrentDocument"（五）總結(jié) 12\o"CurrentDocument"五、目標市場營銷戰(zhàn)略 1213\o"CurrentDocument"1、市場細分 13\o"CurrentDocument"1）按地理市場細分 13\o"CurrentDocument"2）按人口市場細分 13\o"CurrentDocument"3）按心理市場細分 13\o"CurrentDocument"4）按行為市場細分 14\o"CurrentDocument"2、目標市場的選擇 14\o"CurrentDocument"1）鎖定目標人群 14\o"CurrentDocument"2）鎖定市場范圍 U\o"CurrentDocument"3、市場定位 15\o"CurrentDocument"1）消費者群體 15\o"CurrentDocument"2）競爭優(yōu)勢與關(guān)系 15\o"CurrentDocument"3）發(fā)展趨勢定位 15\o"CurrentDocument".產(chǎn)品策略 16\o"CurrentDocument"（一）普通產(chǎn)品策略 16\o"CurrentDocument"1、代發(fā)快遞 162、代寄快遞 17\o"CurrentDocument"（二）附加服務(wù) 17\o"CurrentDocument"（三）總結(jié) 17\o"CurrentDocument".定價策略 18\o"CurrentDocument".渠道策略 18\o"CurrentDocument".促銷策略 19\o"CurrentDocument"1、優(yōu)惠促銷套餐 19\o"CurrentDocument"2、人員推銷策略 19\o"CurrentDocument"3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略 19\o"CurrentDocument"4、公共關(guān)系策略 20\o"CurrentDocument"十、財務(wù)分析: 20\o"CurrentDocument"一）、店鋪成本 20\o"CurrentDocument"二）、后期成本 20\o"CurrentDocument"三）、人員成本 20四）、廣告成本 21\o"CurrentDocument"五）、其他成本 21\o"CurrentDocument"六）.利潤分析 22\o"CurrentDocument"十一結(jié)束語 23概要.項目背景:從1987年起步至今，中國快遞服務(wù)經(jīng)過20年的發(fā)展取得了長足的進步。載至于2006年底，中國經(jīng)營快務(wù)的法人企業(yè)已達2422家,從業(yè)人員22.7萬人；快遞服務(wù)業(yè)量已達到10.6億件，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約300億元，分別是的1987年的693倍和375倍。2007年中國快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)收入達380億元，增長速度超過25%，明顯高于第三產(chǎn)業(yè)的平均水平。2010年快遞業(yè)務(wù)收入完成573億元，快遞業(yè)務(wù)量完成24億件，快遞對國民經(jīng)濟的支撐作用日益顯現(xiàn)。目前就我院的快遞情況而言,每天都有數(shù)幾家快遞公司的快遞員聚集在我校附近，混亂的場面影響我院附近的交通和文明建設(shè)。又由于我院沒有專門的快遞服務(wù)中心。因此，為解決此問題，我們團隊計劃成立一個快遞服務(wù)中心。對我院的快遞情況進行綜合管理，服務(wù)廣大師生，增強校園文明建設(shè)。公司是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以全新的理念開發(fā)這市場，從而獲得利潤。.項目的特色和創(chuàng)新：（1）“快捷服務(wù)，快樂傳遞”主要以服務(wù)為中心，立足于全院師生,對我院快遞業(yè)務(wù)進行一個綜合管理。人性化服務(wù)是本中心創(chuàng)立的宗旨。（2）探索“學校一學生”全新的合作模式，增強大學生的自主創(chuàng)業(yè)能力，豐富校園文化生活。（3）在本院首創(chuàng)第一個針對性的快遞服務(wù)中心。.項目的發(fā)展前景：鑒于現(xiàn)在快遞服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，涉及的范圍較廣，而現(xiàn)在快遞服務(wù)行業(yè)存在的很大一部分主導消費者，那就是大學生。據(jù)調(diào)查所得各高校對于快遞業(yè)務(wù)的管理尚未完善，缺乏一個比較完整的管理體系。因此，我們在本院首創(chuàng)的第一個針對廣大師生開設(shè)的快遞服務(wù)中心，既有利于學校的文明建設(shè)，改善校園環(huán)境，并更進一步服務(wù)于廣大師生，在此基礎(chǔ)上，我們將會通過時間的實踐，進一步完善我們團隊的經(jīng)營管理模式，以加盟的方式不斷向各高校擴展設(shè)點。再加上模式化的管理和加盟點的設(shè)立，使快遞服務(wù)更人性化，更有利于第三物流發(fā)展。本團隊準備向?qū)W校申請西區(qū)門口現(xiàn)在的郵政收發(fā)的小屋作為我們的工作地點。若能合作成功，將會增加郵政的業(yè)務(wù)量，為郵政在我院的日后立足提供更好的機遇，同時更進一步完善我院的快遞管理系統(tǒng)。二.服務(wù)中心的概況（一）、快遞服務(wù)中心的簡介還在為發(fā)快遞不方便煩惱嗎？只要你一個電話，快遞服務(wù)中心幫你搞定。正規(guī)經(jīng)營，專業(yè)規(guī)范，安全放心，快捷服務(wù)。經(jīng)營各類快遞的收發(fā)，郵件的收發(fā)嚴格按照流程來執(zhí)行，并加以嚴格的監(jiān)督制度，來確保您郵件的安全。由于我們有上門收發(fā)，也可以解決你時間忙的麻煩。本快遞服務(wù)中心與學院的勤工助學服務(wù)中心聯(lián)手合作，已擁有相關(guān)授權(quán)請示證明，在學院有一定的法人地位。（二）服務(wù)中心的背景本服務(wù)中心以學校為主導，大學生為主要經(jīng)營者，主要針對我院師生的快遞業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計管理，統(tǒng)一派發(fā)，服務(wù)全院師生。（三）服務(wù)中心運作方式第一、明確服務(wù)中心的工作時間，人員的值班工作。同時我們會制定嚴格的工作制度，將建立不定期抽查制度，也請求客戶協(xié)助監(jiān)督，違規(guī)事項一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可拒絕其服務(wù)并通知我服務(wù)中心，我們將馬上調(diào)專員。經(jīng)調(diào)查核實后，將解除聘用，并由此可能發(fā)生的事故損失將由本服務(wù)中心按照相關(guān)的法律法規(guī)承擔賠償相關(guān)責任并向其本人追究責任。第二、我們會對所有的郵件及包裹進出情況進行統(tǒng)計，做好記錄，根據(jù)郵件的大小進行分類，排序，對郵件的質(zhì)量情況進行統(tǒng)計。對郵件采取“先進先出”的原則，統(tǒng)一安排具體時間派送，對于急用文件,我們會采取以最快速度進行處理。其余在存郵件也會進行妥善保管,在存期間由此可能發(fā)生的事故損失將由本服務(wù)中心按照相關(guān)的法律法規(guī)承擔賠償相關(guān)責任。第三、本服務(wù)中心工作人員在位期間，必須佩帶我服務(wù)中心統(tǒng)一制作的工作證。并應(yīng)遵守工作時間，不得遲到早退。第四、與客戶見面后，禮貌地與客戶做好郵件登記，并出示本服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范。按照客戶郵寄地址，核定取費標準，收取服務(wù)費用，并做好記錄。第五、送貨過程中嚴禁損壞客戶的郵件，送達目的地后協(xié)助客戶檢查郵件，確保無損壞及丟失，請客戶在服務(wù)協(xié)議回執(zhí)聯(lián)上簽字確認，并評定服務(wù)質(zhì)量等級。自己也要在服務(wù)協(xié)議上簽字確認，以示任務(wù)完成。第六、任務(wù)完成后，要求送件人員向服務(wù)中心值班人員報告任務(wù)完成情況。次日，服務(wù)中心客戶服務(wù)與質(zhì)量監(jiān)督部將電話回訪客戶，詢問客戶對該送件員的評價及對服務(wù)中心的意見與建議,并定期以飛信方式將最新服務(wù)動態(tài)傳遞給客戶，讓客戶了解本中心的最新工作情況。第七、在經(jīng)營合作中，本快遞服務(wù)中心將出示相關(guān)機構(gòu)的授權(quán)書與快遞公司和物流公司進行商業(yè)合作。三.市場環(huán)境分析（一）、宏觀環(huán)境分析1、人口環(huán)境近年來，隨著各高校的不斷擴招，本學院的人數(shù)也不斷增長，僅校本部就有7000--8000的在校師生。因此，這給快遞業(yè)帶來了一個很大的市場。2、政治和法律環(huán)境2008年7月8日，交通運輸部審議并原則通過了《快遞市場管理辦法》（簡稱《辦法》）。因此，快遞行業(yè)的法律制度正逐步完善。3、經(jīng)濟環(huán)境隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大學生的消費水平不斷提高。網(wǎng)購成為一種時尚,也是一種新的消費方式。在這樣一個大的消費環(huán)境下，快遞業(yè)也越來越多地走進人們的日常生活，也隨著人們消費的步伐發(fā)展起來。所以這給各高校的快遞服務(wù)發(fā)展提供了一個機遇。4、社會文化環(huán)境如今人們的生活節(jié)奏不斷加快，社會競爭也愈演愈激烈。而快遞業(yè)正適合這種省時、省力的快捷生活方式,給人們的生活帶來極大的便利。（二）、微觀環(huán)境1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境我們服務(wù)中心得到學校的支持和認可，經(jīng)營管理模式以及應(yīng)急措施都比較完善。再加上本團隊內(nèi)部的組織和管理，分工明確，目標一致,有高度的團隊合作和吃苦耐勞的精神。2、供應(yīng)商由于快遞業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，特別在高校這一模塊，學生和老師在上課期間不能及時收寄快件。因此，與快遞業(yè)務(wù)員建立合作關(guān)系是有跡可循。我們?yōu)槠鋽堌浐团韶?讓其在業(yè)務(wù)量增加的同時,又節(jié)省時間，也使客戶得到滿意的服務(wù)。3、顧客我們服務(wù)對象是面向全院的師生，在校師生多達7000?8000人，而快遞又是師生接收快件的唯一方式。據(jù)此，快遞的業(yè)務(wù)量也是相當可觀的。4、競爭者據(jù)調(diào)查，我院主要的快遞有順豐，申通，中通，郵政，韻達，圓通等,其中順豐，申通，圓通這幾家快遞的業(yè)務(wù)量所占份額較大，所以我們經(jīng)過詳細的分析和對比，申通快遞不管是在市場上還是在價格方面都占有明顯的優(yōu)勢，我們決定與申通快遞合作。四.機會分析（SWOT）（一）優(yōu)勢：1、地理優(yōu)勢：我們服務(wù)中心的地點就是在學校里面，這樣不僅讓客戶有個可靠地心理，而且也大大地方便了客戶收件。我們是學校的學生，認識的同學多，我們有學校的短號,大部分同學都是會通過短號聯(lián)系我們收貨。2、服務(wù)優(yōu)勢:根據(jù)我們在本學院長期的觀察以及在市場調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，快遞在學院的流通中是活躍的、零散的；我們在學院設(shè)立服務(wù)的中轉(zhuǎn)站是必要的，可以為消費者（師生群體）提供更加快捷方便的服務(wù)，呈現(xiàn)出來的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾點：1）領(lǐng)取快遞的角度：在時間上，解決師生領(lǐng)取快遞與上課或外出的沖突。由于快遞到達的時間不明確，導致各師生在工作和上課期間不便領(lǐng)取快遞。而本快遞服務(wù)中心就是各師生與快遞公司的中轉(zhuǎn)站，為廣大師生接收快遞。2）寄貨的角度：經(jīng)過我們一段時間的調(diào)查得知，我們學校寄出快件很多，而我們學校附近也沒有固定的快遞公司站點，只有流動的快遞員在為師生們服務(wù)?？爝f員在校逗留的時間不明確，導致我們有時還需要到龍洞去找快遞公司，耗費了大量時間和金錢。因此我們快遞服務(wù)中心的設(shè)立是一個能給師生提供良好服務(wù)的單位。3）據(jù)我院目前情況，沒有快遞服務(wù)中心，我們的思想在這方面還是首創(chuàng)，市場前景廣闊，在短暫的時間段里還沒有競爭對手，所以我們在沒有競爭對手之最佳時刻打好我們的市場根基,最大限度地控制在這局部地區(qū)市場空間。3.渠道優(yōu)勢：我們快遞服務(wù)中心在領(lǐng)取快遞之后，經(jīng)過對快件的分類統(tǒng)計，及時地通知物主，假使物主在領(lǐng)取時出現(xiàn)時間的沖突、或者在某種工作狀態(tài)中，領(lǐng)取郵件不方便的時候，我們可以根據(jù)物主所在學校的地點，為物主提供送貨上門的有效、方便的服務(wù)方式。（二）劣勢從我們的地位來看,在信譽度方面確實是一個困擾我們發(fā)展的重要問題。作為學生，我們的服務(wù)對象大部分來自廣大的學生群體，在這樣的一個對等群體里，我們的信譽度將如何提高，學生是否愿意讓我們真誠為他們服務(wù)。a.從經(jīng)驗的角度分析：我們都是新手，在經(jīng)營、銷售、管理等方面的經(jīng)驗上，我們是處于新生兒的階段，我們需要指導老師在工作上給我們指點迷津，需要客戶給我強大的服務(wù)動力。b.行業(yè)分析：目前存在一部分高校從事快遞中轉(zhuǎn)站服務(wù)中心的行業(yè)，在我院處于一個新行業(yè)，在新的行業(yè)里，我們將面臨很多我們考慮不到的問題。（三）機會：.隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，服務(wù)行業(yè)發(fā)展日趨壯大，人們的社會心態(tài)也在不斷改變。不管在任何一個角落，服務(wù)行業(yè)是市場不可缺少的重要組成元素之一，在我們學院附近的范圍內(nèi)，至今尚未存在快遞服務(wù)中心這個行業(yè)，我們是這個行業(yè)的創(chuàng)新者，是社會環(huán)境給預(yù)我們一個機遇，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。.在消費者方面，做任何事，都講究方便、快捷、安全、一流的服務(wù),正是這種強烈的享受愿望，形成較大的市場空間，是我們創(chuàng)辦這個行業(yè)的最佳時機，進一步滿足我們消費者的消費欲望。（四）威脅..在總體架構(gòu)和市場需求上，快件保管安全的問題，是我們開展工作的最大困擾。物品保管將是我們工作的核心問題，也是目前存在最大的威脅。.隨著時代的進步，市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，第三產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)展，我們快遞服務(wù)中心的建立，更多新的服務(wù)中心將會潛意識地被快遞公司在各大高校設(shè)立分支點，或者有同樣的服務(wù)中心在建立，我們的市場將會迅速地縮小，使我們在市場擴大方面起到一個很大的障礙。（五）總結(jié)據(jù)以上分析所得，我們經(jīng)營時所存在的市場前景是可觀的，要在市場上占有一席之位，就必須要在管理和服務(wù)上更完善，更到位，不斷提高我們的信譽度，樹立良好的品牌服務(wù)形象。在服務(wù)方面對于客戶的反饋要及時作出相關(guān)措施改進,在留住老客戶的基礎(chǔ)上拓展更多的消費群體。其次，我們存在的劣勢與威脅，在實踐中不斷積累經(jīng)驗外,還會吸收好的經(jīng)營管理模式和服務(wù)方式,增強我們的綜合競爭力，提高實操能力，解決在工作上遇到的郵件存放保管問題、郵件的損耗等。最后，我們會進一步完善本服務(wù)中心的應(yīng)急措施和管理制度，讓我們的服務(wù)更適合于廣大消費群體，拓展市場占有率。五、目標市場營銷戰(zhàn)略1、市場細分1）按地理市場細分按照宿舍公寓區(qū)的不同，我們可分為校本部、西區(qū)辦公室、西區(qū)公寓這幾大收派件地點。由于不同的的地點有不同的收派件時間，所以我們要劃分不同的送派快件時間。2）按人口市場細分由于本學院的快遞量主要來源于網(wǎng)購，文件寄送占其次。因此,我們主要的業(yè)務(wù)量來源于廣大的工程學子。學生是我們的一個主要的消費市場。3）按心理市場細分.由于網(wǎng)購成為一種時尚，學院絕大多數(shù)學子喜歡網(wǎng)購。因為他們受網(wǎng)絡(luò)時代的影響，已經(jīng)形成了一種上網(wǎng)購物方便、便宜的觀念，養(yǎng)成了網(wǎng)購的習慣，導致我院每日的快遞量較多。.我院的快遞服務(wù)業(yè)不完善，還有學生怕麻煩和懶動的心態(tài)，不愿主動外出拿快遞，因此這也給我們快遞服務(wù)中心的創(chuàng)立帶來較好機遇。4）按行為市場細分.因為網(wǎng)絡(luò)時代的飛速發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們對物品的需求不斷增加。例如：節(jié)假日是大學生消費的高峰期，由此就帶來了快遞業(yè)的高峰期。另外，網(wǎng)購比在商場買東西便宜，因此大家被物美價廉的思想觀念驅(qū)使上網(wǎng)購物。網(wǎng)購促進了快遞業(yè)的迅速發(fā)展，快遞業(yè)的發(fā)展給我們的快遞服務(wù)中心提供了市場。.向快遞員了解快遞在我院的情況。通過問卷調(diào)查及面談采訪的形式，了解各大快遞公司快遞員在我院每天的收發(fā)快遞情況，我們的調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果是：項目順豐快遞申通快遞匯通快遞天天快遞速爾快遞圓通快遞類別J收件30030200501050派件200200707020200利潤2元/份100元/人100元左70元50元100元/人右/人2、目標市場的選擇1）鎖定目標人群我們的服務(wù)將目標人群定位在校本部、西區(qū)辦公室、西區(qū)公寓等全體師生及工作人員。2）鎖定市場范圍鑒于學生在網(wǎng)上購物的人數(shù)越來越多，網(wǎng)店所選擇的快遞公司各種各樣，服務(wù)質(zhì)量也各有不同。因此，我們的市場主要是校本部、西區(qū)辦公室、西區(qū)公寓等全體師生及工作人員。3、市場定位1）消費者群體我們服務(wù)團隊將提供更加人性化，合理化等服務(wù)，為在校師生解決一定要在某一時間內(nèi)去拿自己的快件的煩惱。我們將采取分時間段的形式，根據(jù)老師和同學們具體有空的時間提示拿快件，服務(wù)時間段將有工作人員值班。老師，同學們就是這些消費群體。2）競爭優(yōu)勢與關(guān)系這種為快遞員和學生提供雙向服務(wù)的項目，目前來說是一個“空白點”也沒有被占領(lǐng)過，具有一定的彈性。而且在跟快遞員合作的過程中，既可以為快遞業(yè)務(wù)人員節(jié)省時間，簡化快件交接手續(xù)。在快遞行業(yè)有這樣的服務(wù)，在一定程度上可以提高其競爭力，同時，也為我們這種服務(wù)項目提供發(fā)展的契機。3）發(fā)展趨勢定位：快遞服務(wù)中心作為一個服務(wù)項目，將形成一個較大的趨勢，我們這個行業(yè)將逐步成熟和發(fā)展，不斷深化和擴大。我們的服務(wù)類型將由淺入深地發(fā)展。在服務(wù)范圍上不斷擴大和完善，將朝著網(wǎng)絡(luò)化和信息化方向發(fā)展。提供代理網(wǎng)購業(yè)務(wù)、網(wǎng)購?fù)素洏I(yè)務(wù)。六.產(chǎn)品策略由于這個項目屬于服務(wù)業(yè)，是一種無形的產(chǎn)品，主要是作為快遞員與快遞物主（我校師生）之間的紐帶。從快遞員手中接收快遞，分發(fā)給物主（我校師生）；從我校師生手中接受快遞，聯(lián)系快遞公司，幫我校師生寄文件包裹。主要業(yè)務(wù)體現(xiàn)在以下幾點：（一）普通產(chǎn)品策略：1、代發(fā)快遞：（1）我們是和申通快遞公司合作，如果有快遞送來，就直接送到我們的快遞服務(wù)中心，我們快遞服務(wù)中心接收快遞后，進行分類整理、安排時間分發(fā)，可提供送貨上門。由于考慮到大多數(shù)學生的方便，我們規(guī)定9：00?18：00,在服務(wù)中心值班，通知并接待我校師生來領(lǐng)快遞。根據(jù)師生的需要，可以提供送貨上門服務(wù)，送貨到師生手中的時間為每天11：40?13：00,17：00?18:00兩個時間段。（2）對于沒有建立合作關(guān)系的快遞公司：每天有如此多的快遞公司，我們難以做到與每間公司都建立合作關(guān)系，因此，對于這種沒有建立合作關(guān)系的快遞公司，根據(jù)客戶需要，我們也可以給學生提供代收快遞業(yè)務(wù)，接收并保管快遞，但要經(jīng)客戶允許才收，在客戶需要的時候才送給客戶，可以從客戶那收取每份五毛錢的的服務(wù)費。2、代寄快遞：我校附近沒有一間可以寄東西的快遞公司或者郵政，學生寄文件或發(fā)文件都要等待碰巧遇到快遞員或是出到龍洞或是其他較遠的地方才能寄快遞，我們快遞服務(wù)中心可以收集師生要寄的文件，分類整理好，聯(lián)系快遞公司過來接收，方便學生接收。二）附加服務(wù)：1、提供網(wǎng)購?fù)素洏I(yè)務(wù)。據(jù)我們的問卷調(diào)查統(tǒng)計得知，我校師生網(wǎng)購行為非常普遍，但也存在許多貨不對版而要求退貨的情況，而網(wǎng)上退貨也較麻煩，我們可以與快遞公司聯(lián)系，提供辦理退貨業(yè)務(wù)的服務(wù)。2、咨詢業(yè)務(wù)：許多師生對快遞寄發(fā)的時間、收費等都不熟悉，因此,我們可以給師生們提供熱線電話咨詢，有固定工作室的熱線電話，也可以寫我們工作人員的手機號、短號（我校學生普遍都用短號，經(jīng)濟便捷），也可以直接到工作室現(xiàn)場咨詢。（三）總結(jié)綜上所述，我們的主要收入是根據(jù)學院每天的快遞量而定，從中收取一定比例的利潤，而我院每天的申通快遞大約200件左右，日大約300元左右。與我們建立合作的快遞公司主營業(yè)務(wù)占我們總收入的65%。七.定價策略定價是個關(guān)鍵的問題，價格通常是影響交易成敗的重要因素，定價得當，是公司是否能打開銷路，占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。根據(jù)目前的了解,我們幫申通快遞公司送一件貨，每件快件得到7毛錢左右的利潤。幫公司收到一件貨可得到35%的利潤，申通快遞按各地的標準，一般省內(nèi)的首重10元，省外的12塊，續(xù)重2元到20元不等，詳情根據(jù)要看所在地而不同。八.渠道策略1、借助學校的有效資源和網(wǎng)絡(luò)宣傳，打響我們的品牌。加入我校的各班群、Q群，介紹我們的業(yè)務(wù)，推廣我們的服務(wù)，提升我們的知名度。2、利用合作的快遞員宣傳。我們的服務(wù)中心一旦建立，離不開合作快遞員將信息與我院師生宣傳。在我們服務(wù)中心成立前人員在校道報攤宣傳。3、與我校的勤工服務(wù)中心合作，讓勤工部為我們提供兼職人員，兼職人員來自我校的學生群體,這既為我校部分學生提供緩解經(jīng)濟壓力又能鍛煉自己的平臺,又為快遞服務(wù)中心達到了通過學校宣傳我們品牌的效果。4、直接送快遞上門和上門收快遞。1）接收快遞員的快遞后，聯(lián)系收件人并分發(fā)快遞，若是收件人不便來領(lǐng)取快遞，我們可以提供送貨上門服務(wù)。2）針對學生的懶動心理和不便郵寄快遞的現(xiàn)狀，我們提供上門收快遞并代學生郵寄文件。九.促銷策略1、優(yōu)惠促銷套餐1）目前，我們團購越來越來受歡迎，我們采取團寄的形勢，若團寄滿二十份，我們給予一定的打折優(yōu)惠。2）若包裹、文件等等，一起郵寄，我們也會酌情打折。2、人員推銷策略1）與收件人溝通協(xié)商，在他們收件的時候，發(fā)我們的名片給收件人，叫他們介紹給他們的朋友以及順便幫忙宣傳。2）以老顧客介紹新顧客，給予老顧客的優(yōu)惠或打折。3）針對不同的消費顧客，我們可提供固定顧客價和散客價，同時推出積分優(yōu)惠的“會員卡”以便吸引顧客。3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略1）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳，對不同年級、不同系、不同專