銷售部年終總結 精選20篇

第4頁共4頁銷售部年終總結精選20篇篇1：銷售部年終總結在不知不覺中，2023年已經走過，參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經歷，也同時鍛煉和進步了業(yè)務本領，這讓自我的人生多了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在xx的這段時間中，收獲頗多，感觸頗多。在那里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，此刻已能獨立完本錢職工作，現對目前的工作做以下總結。一、任務完成今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情景和競爭對手xx居的比擬的情景。二、團隊管理方面1.招聘面試方面自我在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自我也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自我的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一局部優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少費事。2.團隊培訓工作沒有方案的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目的不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓的方案做的也比擬籠統(tǒng)，所以在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負擔更影響大家的心境。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自我也沒有提早做好充足的準備工作。自我不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)參謀和新人進展區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3.監(jiān)視、催促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，可是沒有給予及時的催促和監(jiān)視，導致安排下去的事情做的不夢想甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自我很少去催促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很夢想。有的置業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進展約訪，損失了公司難得的客戶資。4.及時總結學習方面的當工作期間遇到必須難題的時候，自我很少去總結學習更談不上將自我總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進展回憶總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切方法給予解決但總是忽略產生這些問題的根在那，因此重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產生自我卻不做總結和傳授。5.公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來了必須的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進展相應的處分，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進展罰款可實際上就是在縱容其行為，所以對于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的管理制度自我都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自我的團隊按照制度去嚴格要求自我。6.銷售一線工作出現的問題敏感性由于銷售一線工作靈敏多變，所以需要根據實際情景及時制定出相應的制度策略。在這方面自我的主動進取意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自我才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。7.團隊之間的溝通以往也認真制定過與工作人員之間的溝通方案，可是施行一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面因為沒有事先溝通