《數(shù)據(jù)分析》課程標準

《數(shù)據(jù)分析》課程標準《數(shù)據(jù)分析》課程標準《數(shù)據(jù)分析》課程標準資料僅供參考文件編號：2022年4月《數(shù)據(jù)分析》課程標準版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：《數(shù)據(jù)分析》課程標準1．課程定位與課程設計課程的性質與作用本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)基礎課程。通過本課程的學習，使學生掌握調查方案設計、數(shù)據(jù)資料的收集、整理、分析和數(shù)據(jù)分析報告的撰寫方法和思路，及運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的基本方法。該課程主要是培養(yǎng)學生完整市場調查的理念與運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的能力，為學生學習和掌握《網(wǎng)絡營銷與策劃》、《店鋪運營》、《客戶服務》等其他專業(yè)課程提供必備的專業(yè)基礎知識，也為學生從事電子商務運營與推廣、客戶服務等電子商務相關崗位工作打下良好的基礎。課程設計理念課程設計遵循“以學生為主體”教育思想，依據(jù)“任務引領”為課程內容設計原則，以提高學生整體素質為基礎，以培養(yǎng)學生市場調查與數(shù)據(jù)分析工具的使用能力、特別是創(chuàng)新能力和實際操作能力為主線，兼顧學生后續(xù)發(fā)展需要，選取符合電子商務職場所要求的知識、素質和能力為教學內容；在基本理論和基礎知識的選擇上以應用為目的，以“必需、夠用”為度，服從培養(yǎng)能力的需要，突出針對性和實用性（2）遵循能力本位的教學觀。注重培養(yǎng)學生在工作中對數(shù)據(jù)資料的收集、整理和分析處理能力，訓練學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。課程設計以能力為核心，圍繞能力的形成學習相關知識。課程設計思路在課程設計上根據(jù)電子商務專業(yè)就業(yè)崗位群任職要求，改革傳統(tǒng)的課程體系和教學方法，形成以就業(yè)為導向，立足于學生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成，突出課程的應用性和操作性。數(shù)據(jù)分析工作是一個有序開展的工作，順序性和過程性很強，課程設計的思路正是依據(jù)工作任務的順序和過程開展的，數(shù)據(jù)分析工作過程主要分為五個步驟，這五個步驟也就是五個工作項目，構成了本課程學習內容的框架。通過任務驅動充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生在完成具體任務的過程中來構建相關理論知識，發(fā)展職業(yè)能力，并提升職業(yè)素養(yǎng)。在教學內容上遵循“理論夠用、適度，重在應用”的原則，弱化理論，剔除抽象的公式推導和復雜計算分析，把數(shù)據(jù)資料的收集特別是利用互聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)資料及運用數(shù)據(jù)分析工具軟件進行數(shù)據(jù)分析，作為重點內容進行講授和訓練，適應社會經(jīng)濟和科技進步給市場信息分析與預測帶來的發(fā)展。2．課程目標通過本課程的學習，學生掌握從調查方案設計、數(shù)據(jù)資料的收集、處理、分析到數(shù)據(jù)分析報告的撰寫整個工作流程，學會運用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析的基本方法。同時還要培養(yǎng)學生自主學習能力、自我管理能力、溝通能力、組織協(xié)調能力、市場開拓意識、競爭意識和團隊協(xié)作精神，使學生既具備較高的業(yè)務素質，又具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。知識能力目標（1）了解和掌握市場調查的內容、程序及調查方案的設計方法；（2）掌握數(shù)據(jù)資料收集方法；（3）掌握數(shù)據(jù)信息處理和分析的方法，并能初步進行市場預測；（4）掌握運用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理和分析的基本方法；（5）具有撰寫數(shù)據(jù)分析報告的能力。方法能力目標

（1）能夠進行調查方案的設計；具有獨立完成其他社會調查工作任務的能力；（2）具有搜集、處理、使用調查信息的能力；（3）能使用專業(yè)知識分析企業(yè)市場營銷活動中存在的問題；（4）能應用現(xiàn)代計算工具和軟件分析數(shù)據(jù)資料。社會能力目標：（1）明確市場調查與信息分析在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的地位、作用；（2）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；（3）具有組織協(xié)調能力；（4）具有溝通與交流能力；（5）具有團隊意識和妥善處理人際關系的能力；（6）具有理論聯(lián)系實際的素質和創(chuàng)新能力。

3.課程內容課程內容劃分及學時分配序號學習單元名稱學習內容參考學時理論實訓1項目一走進數(shù)據(jù)分析任務1走進數(shù)據(jù)分析任務2數(shù)據(jù)資料的類型42項目二數(shù)據(jù)資料的收集任務1實地調查法任務2文案調查法任務3網(wǎng)絡調查法1443項目三數(shù)據(jù)資料的處理任務1利用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理基礎任務2數(shù)據(jù)資料處理的內容和方法124項目四數(shù)據(jù)資料的分析任務1數(shù)據(jù)分析的常用方法任務2數(shù)據(jù)的展現(xiàn)任務3電子商務中的數(shù)據(jù)分析10245項目五撰寫數(shù)據(jù)分析報告任務調查報告的撰寫2合計4210

學習內容規(guī)劃和設計項目一走進數(shù)據(jù)分析參考學時4學習目標知識能力目標：了解數(shù)據(jù)分析的含義、作用和程序；熟悉數(shù)據(jù)資料的類型；掌握市場調查方案的內容及設計方法。方法能力目標：具有對工作的總體規(guī)劃設計能力；具備自主學習能力；具有寫作能力；.創(chuàng)造性思維的能力。社會能力目標：1.具有團隊合作精神；2.鍛煉學生的自學能力、理解能力與表達能力；3.善于溝通、團結協(xié)作、與人為善的處事能力；4．對工作認真負責的態(tài)度。任務名稱任務描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時任務1走進數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析的含義、作用和程序2.調查方案設計多媒體案例導入、講授、討論1.數(shù)據(jù)分析的程序2調查方案的設計方案設計2任務2數(shù)據(jù)資料的類型數(shù)據(jù)資料的類型多媒體1.講授、實例分析、分組討論2.實際操作數(shù)據(jù)資料的類型調查方案的設計2

項目二數(shù)據(jù)資料的收集參考學時18學習目標知識能力目標：能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析的目的要求正確選擇數(shù)據(jù)收集方法掌握調查問卷的設計方法；3.能夠利用互聯(lián)網(wǎng)收集所需的數(shù)據(jù)資料。方法能力目標：1.能夠根據(jù)調查目的要求正確選擇調查資料收集方法的能力；2.提高具體問題具體分析的能力、總結交流的能力；3.具有較強的自學能力、理解能力與表達能力。社會能力目標：1.對市場、社會敏銳的洞察力和觀察力；2.吃苦耐勞的精神和克服困難的勇氣；3.良好的溝通和語言表達能力；4.團隊合作意識和合作能力；5.處理和諧人際關系的能力。任務名稱任務描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時任務1實地調查法問卷設計方法根據(jù)不同調查對象和影響因素，正確選擇獲取一手數(shù)據(jù)資料的方法多媒體1.講授、實例分析、討論2.實際操作學生在老師的指導下，根據(jù)調研計劃自己動手設計調查問卷。1.問卷設計2.詢問調查法1.問句和答案的設計2.詢問調查6任務2文案調查法文案調查法的基本方法；多媒體講授、案例解剖、討論演示、討論、實際操作獲取數(shù)據(jù)資料的途徑獲取二手數(shù)據(jù)資料的方法4任務3網(wǎng)絡調查法利用網(wǎng)絡獲取數(shù)據(jù)資料的方法互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件講授、案例解剖、討論演示、討論、實際操作網(wǎng)上獲取數(shù)據(jù)資料的方法獲取數(shù)據(jù)的方法8

項目三數(shù)據(jù)資料的處理參考學時16學習目標知識能力目標：1.掌握EXCEL的基本數(shù)據(jù)處理；2.掌握數(shù)據(jù)資料處理的內容和方法；3.根據(jù)調查資料的特點合理選擇分類標志對資料進行分類整理，編制統(tǒng)計圖表。方法能力目標：能熟練運用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理；能對數(shù)據(jù)資料進行正確的處理。社會能力目標：具有整體規(guī)劃設計能力；理論聯(lián)系實際能力。任務名稱任務描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時任務1利用EXCEL進行數(shù)據(jù)處理基礎數(shù)據(jù)的導入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計圖表的制作多媒體講解、演示、實際操作數(shù)據(jù)的導入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計圖表的制作數(shù)據(jù)的導入、排序、篩選、分類匯總、統(tǒng)計圖表的制作8任務2數(shù)據(jù)資料的處理資料審核的主要內容和方法調查資料的編碼處理數(shù)據(jù)的錄入與分類匯總多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件1.講授、案例、自學2.充分利用多媒體資源，清晰、準確、詳細講述相關基礎知識，突出重點難點2.充分利用多媒體資源，清晰、準確、詳細講述相關基礎知識，突出重點難點1.資料的審核.2.數(shù)據(jù)的錄入及分類匯總1.審核的方法2.編碼的設計3.分類匯總8

項目四數(shù)據(jù)資料的分析參考學時12學習目標知識能力目標：1.掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法；2.能靈活運用各種分析方法，對數(shù)據(jù)資料進行分析，深入挖掘數(shù)據(jù)內涵；3．能熟練運用各種預測方法進行市場預測4.掌握電子商務中的數(shù)據(jù)分析方法。方法能力目標：具有對市場信息資料對進行正確處理的能力分析歸納、總結交流能力；3.具體問題具體分析的能力。社會能力目標：.1.分析歸納、總結交流的能力社會；2.具有嚴謹?shù)乃季S方式；3.培養(yǎng)有條理、細致認真的工作習慣4.具有長遠的、全局性的眼光，關注市場變化，提前把握商機。任務名稱任務描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時任務1數(shù)據(jù)資料的分析常用的數(shù)據(jù)資料分析方法多媒體1.講授、案例、討論、啟發(fā)2.充分利用多媒體資源，清晰、準確、詳細講述相關基礎知識，突出重點難點3.選取案例做課堂分析和分組討論，理解各種定性分析方法在實際中的具體運用1.綜合指標分析法2.集中趨勢和離中趨勢分析集中趨勢和離中趨勢分析6任務2數(shù)據(jù)的展現(xiàn)統(tǒng)計圖表的制作多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件講解、討論、上操作圖表制作圖表制作2任務3電子商務中的數(shù)據(jù)分析電子商務中的數(shù)據(jù)來源及分析工具電子商務的主要數(shù)據(jù)分析指標及分析方法多媒體互聯(lián)網(wǎng)辦公軟件1.講授、案例、討論、啟發(fā)2.充分利用多媒體資源，清晰、準確、詳細講述相關基礎知識，突出重點難點數(shù)據(jù)來源及主要分析指標數(shù)據(jù)來源4

項目五撰寫調查報告參考學時2學習目標專業(yè)能力目標：1.認識市場調查報告的作用和類型；掌握市場調查報告的結構、內容及編寫要求；了解編寫市場調查報告應注意的問題。2.能夠撰寫出結構合理、語言嚴謹、簡練、易懂、數(shù)字運用恰當?shù)恼{查報告。能力目標：1.分析歸納、總結交流的能力2.寫作能力；3.具有較強的自學能力、理解能力。社會能力目標：1．具備良好的溝通與交流能力；2．具備團隊合作精神；3．高度的責任心和事業(yè)心，具有良好的道德修養(yǎng)；4．具有長遠和全局的眼光。任務名稱任務描述教學條件教學方法和建議重點難點參考課時調查報告的撰寫1.市場調查報告的作用和類型；2.市場調查報告的結構、內容及編寫要求；3.編寫市場調查報告應注意的問題。多媒體、計算機、互聯(lián)網(wǎng)、辦公軟件1.講授、案例、討論2.充分利用多媒體資源，清晰、準確、詳細講述相關基礎知識，突出重點難點3.選取實例和案例做課堂分析和分組討論，有針對性的訓練學生，提高學生調查報告的寫作能力。市場調查報告的結構、內容及編寫要求市場調查報告的結構、內容及編寫要求2

4.課程實施教學條件軟硬件條件根據(jù)電子商務專業(yè)“教、學、做”一體化，工學結合的教學要求，本課程應具備的基本教學條件是：校內教學條件：多媒體教室及設備良好的電子商務實訓室，學生可以上網(wǎng)查閱資料，并在電腦上完成資料的處理與分析及調研報告的撰寫等工作。校外實訓基地：保證課程的綜合實訓需要。教師條件（1）教師應具備應具備良好的職業(yè)道德和市場調查與分析的基本理論和技能，有一定的市場調查與分析的教學和實際工作經(jīng)驗，能進行理論及實訓教學。（2）能與企業(yè)合作共同開發(fā)和建設課程，為企業(yè)提供服務，到企業(yè)去鍛煉，積累工作經(jīng)驗。有很強的執(zhí)教能力，快速反應能力，能及時、準確地解決學生遇到的各種問題。（3）要有責任心和使命感，不僅能傳授學生知識，更應該教會學生如何做人。教學方法建議由于本課程是一門綜合性、實踐性和應用性很強的課程，因此在教學過程中應根據(jù)課程的特點，采用理論講授法、案例教學法、啟發(fā)式教學法、角色體驗法等多種教學方法，以及討論和實訓等教學環(huán)節(jié)，鍛煉和培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。在教學中還要注意做到：1.堅持以能力為本位的教學思想，在重點、扼要、基本完整講授“必需、夠用”的理論知識的同時，強化實踐性教學環(huán)節(jié)，突出學生綜合素質和職業(yè)能力培養(yǎng)。2．堅持“德育為先”的人才培養(yǎng)原則，結合課程教學內容，對學生進行職業(yè)道德與社會主義核心價值體系教育，著力培養(yǎng)學生誠實、守信、愛崗敬業(yè)、善于溝通和團隊合作等良好的思想道德素質。

3．教學中應充分發(fā)揮教師的主導性作用和學生的主體性作用，注重“教”與“學”之間的平等交流、相互切磋，教學相長，相得益彰的教學模式與氛圍。4.積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站等網(wǎng)絡資源，使教學內容和知識技能來源多元化，盡力拓展學生的知識和能力。

5.引導學生閱讀市場研究經(jīng)典著作與典型案例，盡可能多地進行案例分析與討論，夯實學生的知識基礎，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。

推薦教材5.考核方案設計教學考核和評價中貫徹能力為本的理念，變結果式考核為分階段分項目考核；評價方法采用教師評價、學生自評、小組評價等多途徑相結合。最后將各不同階段分項目考核結果進行加權計算得出最終評價結果?？偝煽?平時成績×50%+期末考試成績×50