ERP原理與實(shí)踐分析課件

ERP原理與實(shí)踐PPT制作：徐州工程學(xué)院張明達(dá)zmd666@163.com2008-0212/9/20221ERP原理與實(shí)踐PPT制作：徐州工程學(xué)院12/8/20221

網(wǎng)絡(luò)硬盤：/zmd666學(xué)習(xí)安排：共45課時(shí)，前期理論教學(xué)，后期上機(jī)練習(xí)，并完成上交實(shí)驗(yàn)賬套和實(shí)驗(yàn)報(bào)告?？荚囆问剑洪_(kāi)卷考試12/9/20222企業(yè)不上ERP是等死

網(wǎng)絡(luò)硬盤：/請(qǐng)思考：什么是電子商務(wù)？什么是ERP？企業(yè)資源有哪些？企業(yè)的組織是怎樣的？ERP與電子商務(wù)有什么關(guān)系？你對(duì)供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)了解嗎？它們與ERP是什么關(guān)系？12/9/20223企業(yè)不上ERP是等死請(qǐng)思考：什么是電子商務(wù)？12/8/20223企業(yè)不上ERP是ERP概念---企業(yè)模擬環(huán)境部件供應(yīng)商/ComponentSuppliers合同制造廠/ContractManufacturers系統(tǒng)制造廠/SystemProducers分銷商/Distributors消費(fèi)者/ConsumersDefinition供應(yīng)鏈視角人、財(cái)、物供、產(chǎn)、銷12/9/20224企業(yè)不上ERP是等死ERP概念---企業(yè)模擬環(huán)境部件供應(yīng)商/ComponentEnterpriseanditscompetitiveadvantage銷售部市場(chǎng)（客戶）政府銀行財(cái)務(wù)部生產(chǎn)生產(chǎn)線1成品庫(kù)人力資源生產(chǎn)線3生產(chǎn)線2產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量部采購(gòu)部/原料庫(kù)原料1原料2市場(chǎng)（供應(yīng)鏈）生產(chǎn)計(jì)劃12/9/20225企業(yè)不上ERP是等死Enterpriseanditscompetitive

知理-知己-知彼-知用——陳啟申教授級(jí)高工，國(guó)內(nèi)最著名的ERP專家之一，美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)（APICS）會(huì)員，長(zhǎng)期從事BPR/ERP的研究和實(shí)踐工作，有MRPII/ERP方面著作多本。培訓(xùn)在線名師團(tuán)高級(jí)講師。12/9/20226企業(yè)不上ERP是等死

教授級(jí)高工，國(guó)內(nèi)最著名的ERP專家之一，美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理一、ERP概述ERP概念及發(fā)展歷程ERP對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用12/9/20227企業(yè)不上ERP是等死一、ERP概述ERP概念及發(fā)展歷程12/8/20227企業(yè)不1.1ERP概念及發(fā)展歷程ERP的概念企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning）達(dá)文波特的定義：企業(yè)系統(tǒng)（EnterpriseSystems）企業(yè)信息的集成與供應(yīng)鏈（SupplyChain）的整合托馬斯·H·達(dá)文波特（ThomasH.Davenport）博士是流程再造的創(chuàng)建者之一，同時(shí)也是知識(shí)管理的先行者，是“注意力經(jīng)濟(jì)”概念的提出者。

Systems12/9/20228企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程ERP的概念托馬斯·H·達(dá)文1.1ERP概念及發(fā)展歷程企業(yè)信息集成的必要性

憑證滿天飛，報(bào)表一大堆；一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推諉；決策無(wú)依據(jù)，老總難指揮。12/9/20229企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程企業(yè)信息集成的必要性12/8單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門效率

≠

提高企業(yè)整體效益12/9/202210企業(yè)不上ERP是等死單項(xiàng)業(yè)務(wù)=信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)來(lái)源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確12/9/202211企業(yè)不上ERP是等死信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)來(lái)源唯一12/8/202211信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)實(shí)時(shí)共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實(shí)時(shí)響應(yīng)；決策一致、減少矛盾12/9/202212企業(yè)不上ERP是等死信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)實(shí)時(shí)共享12/8/202212信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)多路徑查詢（以采購(gòu)定單為例）物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨日期、供應(yīng)商……12/9/202213企業(yè)不上ERP是等死信息集成——信息化管理必要特點(diǎn)多路徑查詢（以采購(gòu)定單為例）1MRP建議計(jì)劃手工追加計(jì)劃認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生成合并處理打印采購(gòu)合同跟蹤采購(gòu)單接受采購(gòu)單檢驗(yàn)/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)規(guī)范化的處理流程采購(gòu)作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價(jià)格質(zhì)量/交貨期/價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià)12/9/202214企業(yè)不上ERP是等死MRP建議計(jì)劃手工追加計(jì)劃認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題任務(wù)吃不了，能力吃不飽生產(chǎn)不均衡，物流不通暢加班又突擊，質(zhì)量不穩(wěn)定短缺不配套，交貨不按期生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)效率低庫(kù)存數(shù)量大，資金缺又緊成本失控制，盈虧道不明信息不共享，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一管理不規(guī)范，責(zé)任難分清市場(chǎng)摸不準(zhǔn)，決策少依據(jù)環(huán)境變化快，應(yīng)付急又疲怎么辦?信息集成ERP12/9/202215企業(yè)不上ERP是等死傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題任務(wù)吃不了，能力吃不1.1ERP概念及發(fā)展歷程(1)ERP是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)GartnerGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning—制造資源計(jì)劃）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（SupplyChain）的管理思想；(2)ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；(3)ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。12/9/202216企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程(1)ERP是由美國(guó)著名的計(jì)1.1ERP概念及發(fā)展歷程ERP管理系統(tǒng)ERP軟件產(chǎn)品ERP管理思想訂貨點(diǎn)法----MRP----閉環(huán)MRP----MRPII----ERP----ERPII12/9/202217企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程ERP管理系統(tǒng)ERP軟ERP1.1ERP概念及發(fā)展歷程2.ERP的發(fā)展歷程經(jīng)濟(jì)批量的訂貨點(diǎn)法20世紀(jì)60年代前，一種用于確定庫(kù)存水平和選擇補(bǔ)充庫(kù)存策略的計(jì)劃方法。訂貨點(diǎn)=單位時(shí)段的需求量x訂貨提前期+安全庫(kù)存量12/9/202218企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程2.ERP的發(fā)展歷程12/1.1ERP概念及發(fā)展歷程訂貨點(diǎn)法的有效性取決于大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下物料需求的連續(xù)穩(wěn)定性，適用于成品或維修備件等相對(duì)獨(dú)立的物料的庫(kù)存管理。12/9/202219企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程訂貨點(diǎn)法的有效性取決于大規(guī)模

訂貨點(diǎn)法定貨提前期定貨提前期定貨提前期定貨提前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存量均衡消費(fèi)消費(fèi)加快消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)不變定貨點(diǎn)升高定貨點(diǎn)降低增加定貨量定貨量不變T最大庫(kù)存批量TTT12/9/202220企業(yè)不上ERP是等死訂貨點(diǎn)法定貨提前期定貨提前期定貨提前期定貨提1.1ERP概念及發(fā)展歷程2）基本物料需求計(jì)劃MRP20世紀(jì)60年代初由美國(guó)IBM公司奧列基博士首先提出的基于相關(guān)需求原則、最少投入和關(guān)鍵路徑的庫(kù)存訂貨計(jì)劃方法。MRP的計(jì)算依據(jù)：主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料清單（BOM）、庫(kù)存信息。12/9/202221企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程2）基本物料需求計(jì)劃MRP1.1ERP概念及發(fā)展歷程MRP的計(jì)算關(guān)系：從所需求產(chǎn)品的MPS導(dǎo)出相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間；根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來(lái)確定其開(kāi)始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間。方法消耗依據(jù)相關(guān)需求訂貨點(diǎn)法均衡歷史資料不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開(kāi)考慮庫(kù)存供給優(yōu)先級(jí)有余定時(shí)不考慮減少需定時(shí)考慮按需求的來(lái)源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。

相關(guān)需求(也稱非獨(dú)立需求)是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。

獨(dú)立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定，例如，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；而相關(guān)需求的需求數(shù)量和需求時(shí)間與其他的變量存在一定的相互關(guān)系，可以通過(guò)一定的數(shù)學(xué)關(guān)系推算得出。BOM12/9/202222企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程MRP的計(jì)算關(guān)系：從所需求產(chǎn)13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹12/9/202223企業(yè)不上ERP是等死13000套1.0E10000件1.0X11000件X

510152025交貨日期時(shí)間ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)

以計(jì)劃與控制為主線

優(yōu)先級(jí)計(jì)劃

12/9/202224企業(yè)不上ERP是等死X5交貨日期時(shí)ABE(2)時(shí)間坐標(biāo)上的MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)1生產(chǎn)什么？2用到什么？3已有什么？4還缺什么？何時(shí)定貨？（量）（期）MRP回答了制造業(yè)的通用公式問(wèn)答1主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫(kù)存信息，物料可用量4建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃12/9/202225企業(yè)不上ERP是等死1生產(chǎn)什么？（量）（期）MRP回答了制造業(yè)的通用公式問(wèn)答

物料需求計(jì)劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃MPS

1潛在客戶預(yù)測(cè)合同MRP的邏輯流程圖采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃賣什么？做什么？買什么？市場(chǎng)要什么？12/9/202226企業(yè)不上ERP是等死物料需求計(jì)劃MRP42產(chǎn)品信息設(shè)計(jì)：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測(cè)不準(zhǔn)品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫(kù)存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫(kù)量失竊、報(bào)損??計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息物料需求計(jì)劃12/9/202227企業(yè)不上ERP是等死設(shè)計(jì)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改銷售：預(yù)測(cè)不準(zhǔn)?庫(kù)存：現(xiàn)貨量??計(jì)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：

100000

物料名稱：X

安全庫(kù)存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫(kù)存量

：8

批量增量：

51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí)段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量710101010101020201010251338261428885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售銷售計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)庫(kù)存12/9/202228企業(yè)不上ERP是等死主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）報(bào)表物料號(hào)：100000物料號(hào)：10000計(jì)量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計(jì)提前期：28物料清單(BOM)基本內(nèi)容1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計(jì)量單位件件m2件

m3件m3套數(shù)量1.01.01.04.00.24.00.21.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計(jì)提前期ABC碼

MMBMB

MBB199901011999010119990101199901011999010119990101199901011999010199999999999999999999999999999999199912319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC..311210/1P1m30.2

B20000101999999991.0015.0C2312/9/202229企業(yè)不上ERP是等死物料號(hào)：10000計(jì)量單位：件物料可用量計(jì)算

某個(gè)時(shí)段物料的可用量=該時(shí)段的現(xiàn)有庫(kù)存量生產(chǎn)用分配量

(車間定單將使用的原材料或半成品，尚未出庫(kù))

銷售用分配量

(提貨單將使用的成品或備件，尚未出庫(kù))+計(jì)劃接收量(執(zhí)行中的定單，預(yù)期到貨，即將入庫(kù))

不可動(dòng)用量(不參與凈需求計(jì)算的庫(kù)存量)

安全庫(kù)存量（最小庫(kù)存量)必要時(shí)可動(dòng)用，但系統(tǒng)會(huì)建議補(bǔ)充12/9/202230企業(yè)不上ERP是等死物料可用量計(jì)算某個(gè)時(shí)段物料的可用量=該時(shí)001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開(kāi))XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量123456789101112計(jì)劃接收量毛需求凈需求預(yù)計(jì)庫(kù)存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃4012/9/202231企業(yè)不上ERP是等死001CHEN.039物料需求計(jì)算(逐級(jí)展開(kāi))XA(1)C

主要數(shù)據(jù)需求信息物料清單(BOM)工藝路線和提前期物料可用量MRP的原理與特點(diǎn)

原理基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基于制造業(yè)通用公式的需求計(jì)劃反映生產(chǎn)管理的客觀規(guī)律

特點(diǎn)

需求優(yōu)先級(jí)計(jì)劃

分時(shí)段計(jì)劃可快速修訂的計(jì)劃12/9/202232企業(yè)不上ERP是等死主要數(shù)據(jù)MRP的原理與特點(diǎn)原理特MRP還沒(méi)有做到：僅說(shuō)明需求，沒(méi)有說(shuō)明可能僅說(shuō)明計(jì)劃要求，沒(méi)有說(shuō)明計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果12/9/202233企業(yè)不上ERP是等死MRP還沒(méi)有做到：僅說(shuō)明需求，沒(méi)有說(shuō)明可能12/8/1.1ERP概念及發(fā)展歷程3）閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對(duì)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制。（20世紀(jì)70年代）能力需求計(jì)劃（CRP）的平衡人力、設(shè)備。。。。。。12/9/202234企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程3）閉環(huán)MRP12/8/20物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計(jì)劃（CRP）作業(yè)計(jì)劃與控制（采購(gòu)、車間加工投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖12/9/202235企業(yè)不上ERP是等死物料需求計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)規(guī)劃產(chǎn)能負(fù)荷分析能力需求計(jì)劃作業(yè)計(jì)閉環(huán)MRP還沒(méi)有做到：執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么效益？執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)？12/9/202236企業(yè)不上ERP是等死閉環(huán)MRP還沒(méi)有做到：執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么效益？121.1ERP概念及發(fā)展歷程

MRP——不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能需求與能力的平衡

12/9/202237企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程MRP——不出現(xiàn)短缺1.1ERP概念及發(fā)展歷程4）制造資源計(jì)劃MRPII是一種生產(chǎn)管理的計(jì)劃與控制模式，因其效益顯著而被當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)管理工具在當(dāng)今世界制造業(yè)普遍采用。MRPII實(shí)現(xiàn)了物流與資金流的信息集成，是CIMS的重要組成部分，也是企業(yè)資源計(jì)劃ERP的核心主體，是解決企業(yè)管理問(wèn)題，提高企業(yè)運(yùn)作水平的有效工具。（20世紀(jì)80年代）12/9/202238企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程4）制造資源計(jì)劃MRPII1.1ERP概念及發(fā)展歷程為了評(píng)價(jià)效益，必須同企業(yè)的宏觀規(guī)劃進(jìn)行對(duì)比，才能知道是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，在MRPⅡ系統(tǒng)中必須把企業(yè)的宏觀決策納入到系統(tǒng)中來(lái)。它包括了決策層、計(jì)劃層和執(zhí)行控制層共有五個(gè)計(jì)劃層次：

宏觀決策層：

經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃）

生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃（企業(yè)年度規(guī)劃）

計(jì)劃層：

主生產(chǎn)計(jì)劃（出廠產(chǎn)品計(jì)劃）

物料需求計(jì)劃（加工和采購(gòu)計(jì)劃）

執(zhí)行層：

車間控制（控制計(jì)劃的執(zhí)行）

12/9/202239企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程為了評(píng)價(jià)效益，必須同企業(yè)的宏可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)

ERP邏輯流程圖成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層

計(jì)劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)

實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益資金流與物流的信息集成可行？

產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRP12/9/202240企業(yè)不上ERP是等死可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè)1.1ERP概念及發(fā)展歷程MRPII的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)；從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和供、產(chǎn)、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使它們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分發(fā)揮作用。12/9/202241企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程MRPII的基本思想就是把1.1ERP概念及發(fā)展歷程同MRP的主要區(qū)別：運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)物料信息與資金信息的集成。增加了模擬功能存在的不足：需要較大的庫(kù)存量來(lái)吸收需求與能力的波動(dòng)難以適應(yīng)使用者對(duì)系統(tǒng)方便、靈活的要求和企業(yè)發(fā)展的需要競(jìng)爭(zhēng)的加劇和用戶對(duì)產(chǎn)品多樣性和交貨期日趨苛刻的要求，單靠“計(jì)劃推動(dòng)”式管理難以適應(yīng)。12/9/202242企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程同MRP的主要區(qū)別：12/8MRPII不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求；多數(shù)MRPII軟件主要是按管理功能開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整；

MRPII的一些假定（批量、提前期）不靈活運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答12/9/202243企業(yè)不上ERP是等死MRPII不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)1.1ERP概念及發(fā)展歷程5）企業(yè)資源計(jì)劃ERP20世紀(jì)90年代初，GartnerGroup提出。ERP具備的功能標(biāo)準(zhǔn)有：超越MRPII范圍的集成功能。包括質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、遠(yuǎn)程作業(yè)管理、配方管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、維護(hù)管理、管制報(bào)告和倉(cāng)庫(kù)管理支持混合方式的制造環(huán)境。離散流程支持能動(dòng)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績(jī)效。支持開(kāi)放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。12/9/202244企業(yè)不上ERP是等死1.1ERP概念及發(fā)展歷程5）企業(yè)資源計(jì)劃ERP12背景：

—經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)的出現(xiàn)

—企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)

—計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展

—美國(guó)GartnerGroup90年代初提出

特點(diǎn)：

—面向供需鏈管理、面向流程的信息集成

—采用最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

—支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

性質(zhì)：

—

合作競(jìng)爭(zhēng)信息溝通的手段

—信息/網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理革命12/9/202245企業(yè)不上ERP是等死背景：12/8/202245企業(yè)不上ERP是等死

12/9/202246企業(yè)不上ERP是等死

12/8/202246企業(yè)不上ERP是等死MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)12/9/202247企業(yè)不上ERP是等死MRP-MRPII-ERPMRP

管理需求/ERP功能/應(yīng)用技術(shù)管理有需求軟件提供功能實(shí)現(xiàn)功能需要技術(shù)的支持12/9/202248企業(yè)不上ERP是等死管理需求/ERP功能/應(yīng)用技術(shù)管理有MRP：

產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。

既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存。MRPII：

物料信息同資金信息的集成。

“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成。ERP：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。

優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng)。MRP/ERP信息集成范圍與解決的問(wèn)題12/9/202249企業(yè)不上ERP是等死MRP： 產(chǎn)-供-銷部門物料信息的集成。MRP/ERP信

12/9/202250企業(yè)不上ERP是等死

12/8/202250企業(yè)不上ERP是等死企業(yè)資源規(guī)劃ERPBuy-sideSell-side企業(yè)內(nèi)部客戶關(guān)系管理CRM綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)GSC(融易)商業(yè)智能系統(tǒng)BI平衡計(jì)分卡BSC先進(jìn)規(guī)劃與排程系統(tǒng)APS產(chǎn)品生命周期管理PLM供貨商入口網(wǎng)站SupplierPortal客戶入口網(wǎng)站CustomerPortal網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)Interne銷售點(diǎn)系統(tǒng)POS自動(dòng)資料搜集系統(tǒng)eADC網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)Internet制造執(zhí)行系統(tǒng)MESERPII整體解決方案知識(shí)管理系統(tǒng)KM供應(yīng)鏈管理SCM物流金流物流金流在線學(xué)習(xí)e-Learning客戶e化需求(One-stopShopping)綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)GSCM產(chǎn)品生命周期管理PLM銷售點(diǎn)系統(tǒng)POS制造執(zhí)行系統(tǒng)MES知識(shí)管理系統(tǒng)KM物流金流物流金流在線學(xué)習(xí)e-Learning12/9/202251企業(yè)不上ERP是等死企業(yè)資源規(guī)劃Buy-sideSell-side企業(yè)內(nèi)部客戶關(guān)MRPMRPIIERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)/制造企業(yè)/供應(yīng)市場(chǎng)信息集成面向供需鏈EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/資金信息集成面向企業(yè)ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004)是發(fā)展/包羅不是取代/否定12/9/202252企業(yè)不上ERP是等死MRPMRPIIERPERP需求市場(chǎng)案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜(浙菜)百鳥朝鳳[主料]凈嫩雞1只--------1250克[輔料]火腿皮或腿骨--1塊豬腿肉----------200克上白面粉----100克[配料]精鹽----------15克蔥結(jié)----------3克味精----------5克蔥末----------3克熟雞油--------15克姜------------1塊芝麻油--------5克紹酒----------25克

（烹制方法〕1.將雞放在沸水鍋中氽一下，撈出洗凈待用。豬腿肉剁成末，摻入精鹽1.5克、紹酒5克、味精1克和清水25克，攪拌至有粘性，再加進(jìn)蔥末、芝麻油拌成餡料，包制成鳥形水餃，煮熟待用。2.取砂鍋一只，用竹算子墊底，放上蔥結(jié)、姜塊、火腿皮或腿骨，舀入清水2500克，置旺火上燒沸，放入雞和紹酒20克，再沸，改用微火燉至酥熟。揀去姜塊、蔥結(jié)、火腿皮或腿骨和竹算子，撇盡浮沫，加入精鹽13.5克和味精4克，將餃子放入砂鍋，圍在雞的周圍、再置旺火上燒沸，淋上熟雞油即成。12/9/202253企業(yè)不上ERP是等死案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜(浙菜)百鳥朝鳳12/8/2022案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜【工藝關(guān)鍵〕

1.水餃可蒸熟待用。

2.最后成菜燒沸時(shí)，時(shí)間不可長(zhǎng)，稍沸后，淋上雞油即成。

（風(fēng)味特點(diǎn)〕

1.“百雞朝鳳”又名‘“水餃童雞”，早在明朝以前就有了，那時(shí)的水餃統(tǒng)稱為餛飩。當(dāng)時(shí)的“雞餛飩”就是“水餃童雞”，即“百鳥朝鳳”的前身。

2.鳳凰是我國(guó)傳說(shuō)中的祥瑞之鳥，百禽之王。把水餃童雞喻為百鳥朝鳳，正寄寓著這一美好的愿望；食用此菜，將會(huì)給你帶來(lái)吉樣如意。

3.“百鳥朝鳳”成菜湯汁濃香油潤(rùn)，水餃皮薄餡鮮，且肥嫩香酥的越雞，圍以皮薄餡鮮的鳥形水餃，形象生動(dòng)，營(yíng)養(yǎng)豐富，是1956年浙江省認(rèn)定的36種杭州名菜之一。12/9/202254企業(yè)不上ERP是等死案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜【工藝關(guān)鍵〕

1.水餃可蒸熟待用。案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜1.名菜百鳥朝鳳的原材料包括哪些？2.在這道菜譜中，無(wú)論是主料，還是配料、佐料，都標(biāo)出了具體的數(shù)量。你認(rèn)為這樣做有必要嗎？為什么？3.按照這里描述的菜譜，你認(rèn)為自己能夠做成這道菜嗎？為什么？4.你認(rèn)為這里描述的菜譜是否完整？如果不完整，缺少了哪些內(nèi)容？如何才能使該菜譜更加完整？5.你認(rèn)為菜刀、火爐和炒鍋等工具是否應(yīng)該添加到菜譜中？為什么？6.按照組成結(jié)構(gòu)，你能否繪制出名菜百鳥朝鳳的原材料成份樹型結(jié)構(gòu)？如何評(píng)判該樹型結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣？7.你認(rèn)為能否使用ERP系統(tǒng)管理菜譜，管理內(nèi)容包括整個(gè)主料、配料、佐料、點(diǎn)菜和結(jié)算。8.根據(jù)自己的理解，討論菜譜和ERP系統(tǒng)之間相似之處與不同之處。12/9/202255企業(yè)不上ERP是等死案例研究：名菜百鳥朝鳳菜譜1.名菜百鳥朝鳳的原材料包括哪些

思考并練習(xí)你認(rèn)為什么是企業(yè)？什么是企業(yè)資源？企業(yè)資源應(yīng)用之間的關(guān)系怎樣？企業(yè)應(yīng)由哪些部門組成？一個(gè)企業(yè)是如何運(yùn)作的？*MRP體現(xiàn)了怎樣的管理思想？為什么？為什么MRP會(huì)被稱為ERP的核心？ERP與MRPII有什么不同？你認(rèn)為ERPII的提出有必要嗎？為什么？12/9/202256企業(yè)不上ERP是等死

思考并練習(xí)你認(rèn)為什么是企業(yè)？什么是企業(yè)資源？企業(yè)資源應(yīng)用之1.2ERP多視角分析1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)企業(yè)資源企業(yè)部門企業(yè)業(yè)務(wù)流程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)12/9/202257企業(yè)不上ERP是等死1.2ERP多視角分析1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)12企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向問(wèn)題提出管理軟件發(fā)展階段理論基礎(chǔ)追求降低成本手工訂貨發(fā)貨生產(chǎn)缺貨頻繁計(jì)劃偏離實(shí)際人工完成車間作業(yè)計(jì)劃追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各子系統(tǒng)缺乏聯(lián)系，矛盾重重作業(yè)計(jì)劃追求創(chuàng)新要求適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化作業(yè)計(jì)劃如何確定定貨時(shí)間和訂貨數(shù)量如何保障計(jì)劃做到有效實(shí)施和及時(shí)調(diào)整如何實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)一體化如何在全社會(huì)范圍內(nèi)利用一切可利用的資源庫(kù)存管理理論主生產(chǎn)計(jì)劃BOM質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能力需求計(jì)劃車間作業(yè)管理計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋的循環(huán)系統(tǒng)集成技術(shù)物流管理決策模擬供應(yīng)鏈混合型生產(chǎn)環(huán)境事前控制（I）60年代（II）70年代（III）80年代（IV）90年代時(shí)段式MRP系統(tǒng)閉環(huán)式MRP系統(tǒng)MRPII系統(tǒng)ERP系統(tǒng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)12/9/202258企業(yè)不上ERP是等死企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)與ERP競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)階段企業(yè)經(jīng)國(guó)情發(fā)達(dá)國(guó)家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO

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12/9/202259企業(yè)不上ERP是等死國(guó)情發(fā)達(dá)國(guó)家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息員工素質(zhì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī)制環(huán)境產(chǎn)品開(kāi)發(fā)CAD/CAIDPDM

制造工藝CAPP/CAM

現(xiàn)代化管理TQM/TPM/OA低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意信息集成的環(huán)境ERP利潤(rùn)12/9/202260企業(yè)不上ERP是等死員工素質(zhì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī)制環(huán)境產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制造工藝現(xiàn)代化管理低成本ERP系統(tǒng)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn)

質(zhì)量(Q)服務(wù)(S)成本(C)生產(chǎn)周期(T)X

靈活適應(yīng)性(F)品牌（B）（響應(yīng)速度）

在企業(yè)信息化建設(shè)中ERP是不可少的，但也不是萬(wàn)能的。12/9/202261企業(yè)不上ERP是等死ERP系統(tǒng)對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn)質(zhì)量(Q)服務(wù)(S)成本2.資源計(jì)劃與現(xiàn)代管理思想資源計(jì)劃供需鏈（供應(yīng)鏈）管理與ERP現(xiàn)代管理思想在ERP中的應(yīng)用和體現(xiàn)12/9/202262企業(yè)不上ERP是等死2.資源計(jì)劃與現(xiàn)代管理思想資源計(jì)劃12/8/202262企業(yè)原始的供應(yīng)（供需）鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交換，供需鏈就在無(wú)形中形成了各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈12/9/202263企業(yè)不上ERP是等死原始的供應(yīng)（供需）鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/Internet）主體企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點(diǎn)代銷點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)代銷點(diǎn)直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)模式運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送虛擬企業(yè)(動(dòng)態(tài)聯(lián)盟)12/9/202264企業(yè)不上ERP是等死SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/In研究供應(yīng)鏈管理的目的

實(shí)時(shí)獲取需求

快速組織供應(yīng)

系統(tǒng)

優(yōu)化（多快好?。┙窈蟮母?jìng)爭(zhēng)是

供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)ERP是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具樹立相應(yīng)的文化理念

(全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)）02112/9/202265企業(yè)不上ERP是等死研究供應(yīng)鏈管理的目的實(shí)時(shí)獲取需求今后的競(jìng)

供

應(yīng)市

場(chǎng)財(cái)務(wù)與成本控制

（資金流/業(yè)務(wù)流）

資金流入資金流出供應(yīng)信息/物流/增值流/業(yè)務(wù)流原材料采購(gòu)半成品

產(chǎn)成品需

求市

場(chǎng)分銷商商品加工裝配銷售產(chǎn)成品

企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息/業(yè)務(wù)流支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)／知識(shí)管理/資本運(yùn)營(yíng)管理/……供需鏈管理原理圖運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)搬運(yùn)存儲(chǔ)運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)12/9/202266企業(yè)不上ERP是等死供應(yīng)市場(chǎng)財(cái)務(wù)與成本控制（資金流供應(yīng)鏈管理同各先進(jìn)管理思想

精益生產(chǎn)(LeanProduction)1989虛擬工廠，合作伙伴敏捷制造（AgileManufacturing）1990

虛擬工廠，合作伙伴約束理論（TOC）1990

找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素價(jià)值鏈（M.Porter教授）1985

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）1985

消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈全面質(zhì)量管理（TQM）1980’

質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度

ERP軟件是先進(jìn)思想的“載體”

12/9/202267企業(yè)不上ERP是等死供應(yīng)鏈管理同各先進(jìn)管理思想精益生產(chǎn)(LeanPro精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)（1985-1989“國(guó)際汽車計(jì)劃”研究報(bào)告）豐田生產(chǎn)方式和JIT的延續(xù)發(fā)揮人的創(chuàng)造力關(guān)注增值流程的改進(jìn)；持續(xù)改善加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

消除一切浪費(fèi)TPS看板管理12/9/202268企業(yè)不上ERP是等死精益生產(chǎn)方式要點(diǎn)豐田生產(chǎn)方式和JIT的延續(xù)TPS看板管理1基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體, 對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng)

依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè)把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力以客戶滿意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù)

敏捷制造要點(diǎn)（AgileManufacturing）背景

1988年美國(guó)通用汽車公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。 1991年在《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告中公布。12/9/202269企業(yè)不上ERP是等死基本原理---將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體,

生產(chǎn)技術(shù)—柔性和智能化生產(chǎn)管理技術(shù)—?jiǎng)?chuàng)新的組織管理結(jié)構(gòu)、虛擬公司人力資源—想象力、創(chuàng)造性和創(chuàng)新的技能柔性12/9/202270企業(yè)不上ERP是等死

生產(chǎn)技術(shù)—柔性和智能化生產(chǎn)柔性12/8/202270企業(yè)不約束理論的要點(diǎn)（TheoryofConstraint,TOC)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo)一切妨礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素企業(yè)的有效產(chǎn)出(可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值），受企業(yè)瓶頸資源的制約在瓶頸資源上損失1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失1小時(shí)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力。

是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)戈德拉特博士(Dr．EliyahuM．Goldratt)在他開(kāi)創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OptimizedProductionTechnology，OPT)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理哲理12/9/202271企業(yè)不上ERP是等死約束理論的要點(diǎn)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo)是以色列物1找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序2千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點(diǎn)”安排計(jì)劃4運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5若第4步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運(yùn)行處理制約因素五個(gè)步驟12/9/202272企業(yè)不上ERP是等死1找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序處理制約因素五個(gè)步驟M.E.Porter教授的價(jià)值鏈摘自：CompetitiveAdvantage,TheFreePress,1985成本優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì)定位優(yōu)勢(shì)企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采購(gòu)管理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開(kāi)發(fā)加工制造出廠物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)毛利潤(rùn)支持作業(yè)主要作業(yè)12/9/202273企業(yè)不上ERP是等死M.E.Porter教授的價(jià)值鏈摘自：Competitiv增值鏈增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)

增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本）

無(wú)效作業(yè)：增加成本不增加價(jià)值（成本失控）價(jià)值的定義

價(jià)值是客戶定義的，客戶購(gòu)買可以帶來(lái)效益的價(jià)值

客戶滿意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志

客戶的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代）

不同客戶群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化、市場(chǎng)定位）12/9/202274企業(yè)不上ERP是等死增值鏈增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)12/8/客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一客戶價(jià)值：質(zhì)量/價(jià)格（性能價(jià)格比）企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn)企業(yè)必須：在滿足客戶價(jià)值的前提下，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn)

客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn)品服務(wù)成本利潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值

客戶愿意支付的金額整體總成本雙贏/多贏12/9/202275企業(yè)不上ERP是等死客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一客戶價(jià)值

站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)最大限度滿足客戶需求，開(kāi)拓市場(chǎng)在供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變12/9/202276企業(yè)不上ERP是等死站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)JIT源自豐田生產(chǎn)方式的準(zhǔn)時(shí)化要求保持物質(zhì)流和信息流在生產(chǎn)中的同步，實(shí)現(xiàn)以恰當(dāng)數(shù)量的物料，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)入恰當(dāng)?shù)牡胤剑a(chǎn)出恰當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品。這種方法可以減少庫(kù)存，縮短工時(shí)，降低成本，提高生產(chǎn)效率12/9/202277企業(yè)不上ERP是等死JIT源自豐田生產(chǎn)方式的準(zhǔn)時(shí)化要求12/8/202277企業(yè)JIT的哲理與方法

主要哲理——適用于任何企業(yè)

消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)

進(jìn)取不懈、永無(wú)止境

全面質(zhì)量管理（TQM）

員工授權(quán)參與管理

控制物流

主要方法——適用于一定條件

拉動(dòng)作業(yè)——看板

均衡生產(chǎn)——日產(chǎn)計(jì)劃

庫(kù)存記錄——反/倒沖

JIT的發(fā)展階段

豐田生產(chǎn)方式

準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)——JIT

精益生產(chǎn)方式（LeanProduction）12/9/202278企業(yè)不上ERP是等死JIT的哲理與方法主要哲理——適用于任何企業(yè)12/8JIT的三種支持手段

12/9/202279企業(yè)不上ERP是等死JIT的三種支持手段12/8/202279企業(yè)不上ERP是CHEN.001JIT的應(yīng)用范圍單機(jī)離散機(jī)群成組單元

流水線單件小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn)大量生產(chǎn)多種產(chǎn)品系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRPMRP原理方法JIT哲理方法原理方法JIT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

JIT哲理12/9/202280企業(yè)不上ERP是等死CHEN.001JIT的應(yīng)用范圍單機(jī)單件JIT的管理措施供應(yīng)商：

合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件員工：

多面手，參與管理工作單元：U型布置，成組技術(shù)

工藝 ：

適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化工裝：

快速更換，靈活適應(yīng)品種變化質(zhì)量：

全面質(zhì)量管理（TQM），廢品率?10-6級(jí)設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率物流：

有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè)庫(kù)存：

反沖（減少事務(wù)處理）協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單12/9/202281企業(yè)不上ERP是等死JIT的管理措施供應(yīng)商： 合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源管理測(cè)量分析改進(jìn)客戶滿意2000年版ISO9000過(guò)程模式圖（覆蓋了本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求）產(chǎn)品輸入輸出摘自：ISO/DIS9001：200012/9/202282企業(yè)不上ERP是等死質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源測(cè)量客戶2000客戶滿意程度欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶意外滿足盡力滿足基本標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心經(jīng)營(yíng)特色質(zhì)量是客戶定義的

無(wú)投訴≠客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)12/9/202283企業(yè)不上ERP是等死客欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶意外滿足盡力滿足基本漫不經(jīng)心經(jīng)管理需求 ERP功能 應(yīng)用技術(shù)

市場(chǎng)開(kāi)拓、商業(yè)情報(bào)客戶關(guān)系管理（CRM） CTI，APS 電子商務(wù) Internet、瀏覽器/服務(wù)器銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 CORBA流通管理 運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理 Intranet多元化經(jīng)營(yíng) 行業(yè)解決方案 組件開(kāi)發(fā)技術(shù)質(zhì)量反饋、增值服務(wù)售后服務(wù)，備品備件管理 Internet/Intranet虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Internet/Extranet/Web決策支持 領(lǐng)導(dǎo)決策（EIS）商務(wù)智能(BI)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 多語(yǔ)種/幣制/稅制 生產(chǎn)保障 質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理設(shè)備維護(hù)管理 ERP主要特點(diǎn)重點(diǎn)介紹 1.

APS(高級(jí)計(jì)劃與排程) 2.CRM(客戶關(guān)系管理) 3.OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理) 4BI（商務(wù)智能系統(tǒng)） 5.電子商務(wù)12/9/202284企業(yè)不上ERP是等死管理需求 ERP功能 高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng)(AdvancedPlanningandScheduling，APS)作用快速應(yīng)答客戶的要求，承諾與落實(shí)優(yōu)化資源利用可供銷售量（ATP)/可利用能力（CTP)/可承諾交貨期(DTP)彌補(bǔ)MRP/CRP運(yùn)算之不足原理基于約束條件（物料、人力、能力資源）基于規(guī)則（各種時(shí)間、比率，供應(yīng)優(yōu)先級(jí)）基于模型、模擬及數(shù)學(xué)算法（如線性規(guī)劃）客戶定單與車間定單同步12/9/202285企業(yè)不上ERP是等死高級(jí)計(jì)劃與排程系統(tǒng)作用原理12/8/202285客戶關(guān)系管理（CRM）指導(dǎo)思想

以“客戶滿意度”為中心，關(guān)鍵詞“關(guān)系”作用

穩(wěn)定老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶

客戶滿意度及企業(yè)利潤(rùn)雙贏

溝通前后方業(yè)務(wù)、共享客戶信息主要功能

市場(chǎng)管理

銷售管理

客戶服務(wù)

技術(shù)支持主要應(yīng)用技術(shù)

計(jì)算機(jī)電信集成技術(shù)（CTI，呼叫中心）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘；（OLAP）

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

我的客戶在哪里？他們需要什么？如何使他們滿意？如何保持老客戶的“忠誠(chéng)度”12/9/202286企業(yè)不上ERP是等死客戶關(guān)系管理（CRM）指導(dǎo)思想聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）作用

向管理人員提供決策支持實(shí)時(shí)分析手段特點(diǎn)

面向矩陣數(shù)據(jù)，多維查詢

動(dòng)態(tài)的總結(jié)性數(shù)據(jù)

交互式分析方法：數(shù)據(jù)切片、旋轉(zhuǎn)、鉆取

可視化：多維表格、多維圖形支持技術(shù)

聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）

數(shù)據(jù)挖掘（DM）

Internet-Web-瀏覽器舉例（銷售）

產(chǎn)品系列-產(chǎn)品，時(shí)間-年季月，地點(diǎn)-大區(qū)-省-城市 銷售量-金額-價(jià)格，銷售渠道-直銷-代理-客戶， 促銷、利潤(rùn)分析，…… 我的產(chǎn)品都銷到哪里？哪種產(chǎn)品銷路最好？什么時(shí)刻？什么地點(diǎn)？什么渠道？我應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)我的營(yíng)銷策略？OLTP12/9/202287企業(yè)不上ERP是等死聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）作用OLTP12/8/202柳州產(chǎn)品系列產(chǎn)品組規(guī)格F5M42地區(qū)國(guó)外國(guó)內(nèi)大區(qū)省份城市時(shí)間年-季-月-周-日4G63MPI4G64R5M214G63CARB上海廣州一季二季三季四季銷售量OLAP數(shù)據(jù)分析與挖掘沈陽(yáng)長(zhǎng)春福州12/9/202288企業(yè)不上ERP是等死柳州產(chǎn)品F5M42地區(qū)時(shí)間4G63M商務(wù)智能系統(tǒng)（businessintelligence，BI）作用從浩如煙海的數(shù)據(jù)中摘取和篩選決策有價(jià)值的信息性質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“總裁信息系統(tǒng)”（EIS)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理決策支持輔助系統(tǒng)12/9/202289企業(yè)不上ERP是等死商務(wù)智能系統(tǒng)作用決策支持輔助系統(tǒng)12/8/202289電子商務(wù)特點(diǎn)基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，鏈接企業(yè)同供應(yīng)商及客戶的業(yè)務(wù)流程的商務(wù)模式

買方有更大的主動(dòng)權(quán)，全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

減少中間環(huán)節(jié)，加快響應(yīng)速度，降低管理成本基本類型B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)（采購(gòu)）B2C：企業(yè)對(duì)客戶（銷售、服務(wù)）

條件信息資源豐富（供需各方都上網(wǎng)，信息充分）企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范，有MRPII/ERP系統(tǒng)支持信用驗(yàn)證、安全保密、配送系統(tǒng)、結(jié)算支付、法律保護(hù)、企業(yè)文化、基礎(chǔ)設(shè)施

正確理解電子商務(wù)的作用我們需要運(yùn)行哪一類電子商務(wù)？運(yùn)行電子商務(wù)的條件是否具備？

經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果/必由之路

積極準(zhǔn)備12/9/202290企業(yè)不上ERP是等死電子商務(wù)特點(diǎn)12/8/2

開(kāi)展電子商務(wù)模式的階段第一階段：廣告——企業(yè)網(wǎng)站第二階段：交易——網(wǎng)上訂貨第三階段：客戶——個(gè)性化電子商務(wù)12/9/202291企業(yè)不上ERP是等死開(kāi)展電子商務(wù)模式的階段第一階段：廣告——企業(yè)網(wǎng)站各類電子商務(wù)應(yīng)用范圍客戶多客戶少業(yè)務(wù)處理少/客戶業(yè)務(wù)處理多/客戶B2CB2R（經(jīng)銷商）B2B業(yè)務(wù)量極大

信用卡一對(duì)一交易吸引新客戶呼叫中心供需鏈簡(jiǎn)潔業(yè)務(wù)量大發(fā)票量大簡(jiǎn)化銷售員工作專業(yè)化服務(wù)供需鏈簡(jiǎn)潔業(yè)務(wù)量適中發(fā)票經(jīng)濟(jì)成本溝通協(xié)調(diào)著手準(zhǔn)備業(yè)務(wù)量相對(duì)少發(fā)票/信用卡便宜方便入市時(shí)間短（資料來(lái)源：1998IFSAB）12/9/202292企業(yè)不上ERP是等死各類電子商務(wù)應(yīng)用范圍客戶多客戶少業(yè)務(wù)處理少/客戶業(yè)務(wù)處理電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題 ——GarterGroup

研究報(bào)告實(shí)時(shí)事務(wù)處理能力——IT鏈電子商務(wù)對(duì)不同行業(yè)的影響不同盡可能選用同時(shí)適合B2B/B2C的應(yīng)用平臺(tái)B2B側(cè)重于集成

B2C強(qiáng)調(diào)界面及方便使用

企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理速度必須與基于Web的外部處理速度相匹配不要低估電子商務(wù)應(yīng)用所需的開(kāi)銷12/9/202293企業(yè)不上ERP是等死電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題實(shí)時(shí)事務(wù)處理能力——IT鏈業(yè)務(wù)流程重組

（BusinessProcessRe-engineering,BPR）

從根本上重新考慮并徹底從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上，如成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度，取得突破性的進(jìn)展”?！绹?guó)哈佛大學(xué)教授M.Hammer（1991）

BPR是一種改進(jìn)哲理。它的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程，以便使這些流程地增值內(nèi)容最大化，……從而獲得績(jī)效改善地不斷漸進(jìn)。這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程，也適用于整個(gè)組織。JoePeppard&PhilipRowland

TheEssenceofBusinessRe-engineering,199512/9/202294企業(yè)不上ERP是等死業(yè)務(wù)流程重組

（BusinessProcess為什么要業(yè)務(wù)流程重組（BPR）有了ERP系統(tǒng)，好比有輛好車；有了經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī)。但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程，就好比沒(méi)有良好的道路；再好的車、再好的司機(jī)，也跑不起來(lái)。最后，還需要一個(gè)合理的交通規(guī)則——競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則12/9/202295企業(yè)不上ERP是等死為什么要業(yè)務(wù)流程重組（BPR）有了E業(yè)務(wù)流程重組的條件響應(yīng)速度客戶滿意度

“有什么必要一定要干我們現(xiàn)在在干的事”？

“為什么一定要用現(xiàn)在這種工作方式來(lái)干”？

“為什么一定要由這個(gè)崗位來(lái)做這件工作”？

思想解放和改革決心：關(guān)鍵前提信息技術(shù)的支持有障礙：條件：思維方式：觀念、技術(shù)追求卓越，永無(wú)止境競(jìng)爭(zhēng)壓力不要把習(xí)以為常的事當(dāng)成是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖碌谝淮囎钜讚p壞的部件是什么？12/9/202296企業(yè)不上ERP是等死業(yè)務(wù)流程重組的條件響應(yīng)速度“有什么必要一計(jì)劃層次與業(yè)務(wù)流程重組銷售處計(jì)劃處生產(chǎn)處廠級(jí)年計(jì)劃班組計(jì)劃車間月計(jì)劃傳統(tǒng)手工管理ERP系統(tǒng)管理銷售處銷售/運(yùn)作計(jì)劃（SOP）生產(chǎn)計(jì)劃處MPS/MRP12/9/202297企業(yè)不上ERP是等死計(jì)劃層次與業(yè)務(wù)流程重組銷售處計(jì)劃處生產(chǎn)處廠級(jí)年計(jì)劃班組計(jì)劃車業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)

要注意信息資源的開(kāi)拓和采集；

圍繞業(yè)務(wù)流程而不是按任務(wù)或職能來(lái)進(jìn)行重組；

按照提高客戶的滿意度的業(yè)務(wù)流程建立組織機(jī)構(gòu)；

要推行平行作業(yè)，加速信息處理時(shí)間；

授予員工一定的決策權(quán)，把控制作為業(yè)務(wù)流程的一項(xiàng)內(nèi)容。

有需求、有目標(biāo)，向全體員工講明并成為自覺(jué)的行動(dòng)；成立指導(dǎo)性的聯(lián)合權(quán)威組織；12/9/202298企業(yè)不上ERP是等死業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)要注意信息資源的開(kāi)拓和采集；采購(gòu)訂單下達(dá)跟蹤檢驗(yàn)原料庫(kù)、發(fā)料接收銷售訂單制造檢驗(yàn)發(fā)貨需方供方1.

傳統(tǒng)模式供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)流程成品庫(kù)電子商務(wù)、EDI制造檢驗(yàn)生產(chǎn)線（使用點(diǎn)）供需合作伙伴（業(yè)務(wù)流程重組）2.

供應(yīng)鏈管理模式VMI運(yùn)輸12/9/202299企業(yè)不上ERP是等死采購(gòu)訂單下達(dá)跟蹤檢驗(yàn)原料庫(kù)、發(fā)料接收銷售訂單制造檢驗(yàn)發(fā)貨需

ERP的發(fā)展趨勢(shì)

適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊

開(kāi)放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用

人工智能基礎(chǔ)上的決策支持中小企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大各種計(jì)算機(jī)最新技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式12/9/2022100企業(yè)不上ERP是等死ERP的發(fā)展趨勢(shì)適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁協(xié)同商務(wù)作用由一對(duì)多交易發(fā)展到多對(duì)多交易的必然結(jié)果供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的特定的電子商務(wù)形式企業(yè)本身以及所有合作伙伴共同參與的業(yè)務(wù)流程同步運(yùn)行，協(xié)調(diào)工作條件利益共同體各種不同應(yīng)用系統(tǒng)能夠完美地集成新的游戲規(guī)則經(jīng)營(yíng)觀念的更新12/9/2022101企業(yè)不上ERP是等死協(xié)同商務(wù)作用12/8/2022101企業(yè)不上ER1.3ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用思愛(ài)普公司（SAP，Systems,Applications,andProductsinDataProcessing）SAPR/3甲骨文公司（Oracle）用友公司（UFIDA，UserFidelity）U8金蝶公司K/3EAS12/9/2022102企業(yè)不上ERP是等死1.3ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用思愛(ài)普公司（SAP，Sys自主開(kāi)發(fā)還是購(gòu)買在工作中時(shí)常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)關(guān)于ERP系統(tǒng)選型工作中的困惑，軟件系統(tǒng)是自行開(kāi)發(fā)還是購(gòu)買現(xiàn)成的商品軟件呢？ERP理論的實(shí)現(xiàn)必須要借助一套好的軟件系統(tǒng)作為載體才能在企業(yè)得到真正的應(yīng)用，而軟件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)又分為自行開(kāi)發(fā)軟件和購(gòu)買商品軟件，這兩種方式究竟孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題一直在困擾著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層12/9/2022103企業(yè)不上ERP是等死自主開(kāi)發(fā)還是購(gòu)買在工作中時(shí)常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)關(guān)于ERP系統(tǒng)選型工作自行開(kāi)發(fā)軟件1．時(shí)間成本過(guò)高2．成功的機(jī)率不確定3．人才缺乏4．應(yīng)用起點(diǎn)低12/9/2022104企業(yè)不上ERP是等死自行開(kāi)發(fā)軟件1．時(shí)間成本過(guò)高12/8/2022104企業(yè)不上購(gòu)買商品軟件相對(duì)與企業(yè)自行開(kāi)發(fā)，選擇購(gòu)買現(xiàn)成的ERP商業(yè)軟件系統(tǒng)，具有以下優(yōu)勢(shì)：商品化軟件是經(jīng)過(guò)供應(yīng)商投入大量的人力物力研發(fā)出的行業(yè)通用性軟件，軟件本身包含了許多專家多年來(lái)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。因此能很好的滿足行業(yè)企業(yè)的需求。商品化軟件供應(yīng)商擁有足夠的人力協(xié)助企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目，將自身的先進(jìn)管理理念和知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這樣大大的節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間和人力成本。成功機(jī)率較高，近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越理性，許多軟件供應(yīng)商在各自的行業(yè)也樹立了許多成功案例。因此能夠很好的幫助企業(yè)選擇適合自己的商品化軟件，方便企業(yè)把握項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。1