電子商務(wù)物流管理結(jié)構(gòu)課件

來自....中國最大的資料庫下載第一章

電子商務(wù)物流管理基本框架來自....中國最大的資料庫下載第一章

電子商務(wù)物流管理來自....中國最大的資料庫下載本章提要1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)1.3電子商務(wù)物流管理的優(yōu)勢與作用1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載本章提來自....中國最大的資料庫下載1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展

20世紀(jì)90年代初，美國、加拿大等國興起的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營方式——電子商務(wù)。

新的企業(yè)經(jīng)營形式對(duì)社會(huì)各行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。來自....中國最大的資料庫下載1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物來自....中國最大的資料庫下載1.1.1電子商務(wù)的發(fā)展

所謂電子商務(wù)，就是指網(wǎng)上開展的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速（如圖1-1）。圖1-1一種傳媒成為大眾傳媒的時(shí)間對(duì)照表來自....中國最大的資料庫下載1.1.1電子商務(wù)的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三次浪潮。表1-1電子商務(wù)發(fā)展的三次浪潮浪潮第一次浪潮——傳統(tǒng)的EDI第二次浪潮——電子商務(wù)第三次浪潮——電子社會(huì)包含因素下訂單運(yùn)輸說明發(fā)票檢驗(yàn)可用庫存量預(yù)生成業(yè)務(wù)伙伴上次浪潮中的因素加：電子商場銀行和金融機(jī)構(gòu)同虛擬客人交易共享信息的增加上次浪潮中的因素加：無票證交易交易高度集成化智能代理的廣泛應(yīng)用持續(xù)進(jìn)行測試的代理1.電子商務(wù)的發(fā)展階段來自....中國最大的資料庫下載電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三次來自....中國最大的資料庫下載2.中國電子商務(wù)的發(fā)展

從國際的大環(huán)境來看，世界商業(yè)的發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織等，這些都為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的環(huán)境。我國政府于1996年2月成立中國國際電子商務(wù)中心，1997年國務(wù)院組建電子信息系統(tǒng)推廣辦公室，聯(lián)合8個(gè)部委建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì)，電子商務(wù)開始在我國啟動(dòng)。20世紀(jì)90年代國家開始相繼實(shí)施“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金衛(wèi)”、“金稅”、“金貿(mào)”等一系列金字工程，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。來自....中國最大的資料庫下載2.中國電子商務(wù)的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載

電子商務(wù)概念在1993年引入中國，1996年出現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易。2004年出臺(tái)的《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》和2005年發(fā)布的《關(guān)于組織實(shí)施電子商務(wù)專項(xiàng)的通知》，為電子商務(wù)在我國的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。來自....中國最大的資料庫下載電來自....中國最大的資料庫下載1.1.2現(xiàn)代物流的發(fā)展

自20世紀(jì)初物流概念產(chǎn)生至今，物流活動(dòng)經(jīng)歷了各種各樣的變化和發(fā)展。物流一詞從最初的“PhysicalDistribution”演變到如今的“Logistics”，擴(kuò)展了物流含義與物流活動(dòng)的范圍。1.發(fā)達(dá)國家物流發(fā)展的歷程（1）安全庫存管理階段（1940～1950）

企業(yè)的采購、庫存管理、銷售以及運(yùn)輸?shù)炔块T之間是分隔的，各自的物流活動(dòng)按不同的職能進(jìn)行分散管理。來自....中國最大的資料庫下載1.1.2現(xiàn)代物流的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載

（2）職能管理階段（1960～1970）

計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為快速準(zhǔn)確處理物料管理中產(chǎn)生的復(fù)雜問題提供了強(qiáng)有力的支持。（3）內(nèi)部一體化階段（1980～1990）20世紀(jì)80年代初，越來越多的企業(yè)將物料管理與配送管理視為一個(gè)有機(jī)的整體，而且逐步將物料管理與配送管理集成起來，產(chǎn)生了全過程物流管理的理念。這一階段物流管理的集成仍限于企業(yè)內(nèi)部，故稱為“內(nèi)部一體化”。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

（4）供應(yīng)鏈管理階段（1990～）

美國學(xué)者M(jìn)ichaelPorter首先提出了“供應(yīng)鏈”概念，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)的企業(yè)所構(gòu)成的上、下游產(chǎn)業(yè)一體化體系。

供應(yīng)鏈管理將功能集成的概念從單個(gè)企業(yè)拓展到供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)，而單個(gè)企業(yè)的活動(dòng)只是被看作價(jià)值增值過程的一個(gè)部分。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的協(xié)作關(guān)系，并通過信息共享、技術(shù)擴(kuò)散和資源優(yōu)化配置等手段，來降低企業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)、提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈及其成員企業(yè)的競爭力。來自....中國最大的資料庫下載（來自....中國最大的資料庫下載

2.我國物流發(fā)展的歷程

我國物流的發(fā)展可以根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)體制的變遷和人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)程度分為以下幾個(gè)階段：（1）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段（1949～1978）（2）物流萌發(fā)階段（1979～1991）（3）快速發(fā)展階段（1992～2001）（4）逐步成形階段（2002～）物流概念是由日本傳入我國的。來自....中國最大的資料庫下載2.我國物流發(fā)展的來自....中國最大的資料庫下載1.1.3電子商務(wù)與物流集成發(fā)展趨勢

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流得到了長足的發(fā)展，并且在現(xiàn)代物流的支持和影響下，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流相集成已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢。1.電子商務(wù)對(duì)物流的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)給世界經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，給企業(yè)創(chuàng)造了新的商機(jī)（如圖1-2所示）。來自....中國最大的資料庫下載1.1.3電子商務(wù)與物流來自....中國最大的資料庫下載

新的商業(yè)機(jī)會(huì)拓展市場共享知識(shí)提高效率保持客戶采用新的業(yè)務(wù)模式全球化擴(kuò)展進(jìn)入新的市場空間開辟新的渠道一對(duì)一的市場營銷提供個(gè)性化服務(wù)集成供應(yīng)鏈降低采購綜合成本加快交易信息的傳遞內(nèi)外知識(shí)的共享實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值追求知識(shí)資本的效益圖1-2電子商務(wù)提供了新的商機(jī)來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

電子商務(wù)對(duì)物流的影響，主要表現(xiàn)在如下5個(gè)方面：（1）電子商務(wù)改變了物流理念

電子商務(wù)為物流運(yùn)營的信息化環(huán)境建設(shè)提供了動(dòng)力，加快了需求信息在物流系統(tǒng)中傳遞的速度，改變了企業(yè)物流競爭的模式。來自....中國最大的資料庫下載電來自....中國最大的資料庫下載（2）電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響{一、電子商務(wù)可淡化物流渠道中的批發(fā)商和零售商等的地位。二、電子商務(wù)使物流系統(tǒng)中的港、站、庫、配送中心、運(yùn)輸線路等設(shè)施的布局、結(jié)構(gòu)和任務(wù)將面臨較大的調(diào)整；三、由于信息共享的即時(shí)性，使制造商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置成為可能，組織結(jié)構(gòu)將趨于分散和虛擬化。來自....中國最大的資料庫下載（2）電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)來自....中國最大的資料庫下載（3）電子商務(wù)對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懀?）電子商務(wù)對(duì)物流配送的全球化和物流組織網(wǎng)絡(luò)化的影響

影響運(yùn)輸?shù)碾娮有畔⑾到y(tǒng)，監(jiān)控運(yùn)輸?shù)娜蹋欣诳刂茝?fù)雜的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)經(jīng)營方式的時(shí)空限制，有效地拓展了企業(yè)的市場邊界，對(duì)企業(yè)物流配送提出了全球化服務(wù)的要求。來自....中國最大的資料庫下載（3）電子商務(wù)對(duì)運(yùn)輸?shù)挠皝碜?...中國最大的資料庫下載

（5）電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)與物流管理水平的提高

電子商務(wù)要求物流企業(yè)提供全方位的服務(wù)，既包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)，也包括配貨、分發(fā)貨和各種客戶需要的配套服務(wù)，使物流成為連接生產(chǎn)企業(yè)與最終用戶的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)要求將物流的各個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃，使物流服務(wù)的功能多樣化，更好地滿足客戶的要求。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

2.電子商務(wù)與物流集成發(fā)展趨勢（1）第三方物流和物流一體化（2）集成供應(yīng)鏈來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)1.電子商務(wù)的特點(diǎn)2.現(xiàn)代物流的特點(diǎn)3.電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載1.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，因此，它有著傳統(tǒng)貿(mào)易無法比擬的特點(diǎn)。1.虛擬性

電子商務(wù)所進(jìn)行的交易是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行的貿(mào)易，是一種以數(shù)字化方式進(jìn)行的交易活動(dòng)，雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，均在一個(gè)虛擬的電子空間完成。來自....中國最大的資料庫下載1.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載

2.結(jié)構(gòu)性

商務(wù)活動(dòng)涉及諸多環(huán)節(jié)，電子商務(wù)能夠規(guī)范各種工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣既提高人力和物力的利用，也提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。3.動(dòng)態(tài)性

電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，每時(shí)每刻都在進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載4.社會(huì)性

電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要社會(huì)各方面的共同努力和整體的實(shí)現(xiàn)，才能真正看到電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。

任何個(gè)人、企業(yè)、地區(qū)和國家都可以建立自己的、完備的電子商務(wù)系統(tǒng)，但是，這些系統(tǒng)又是更大范圍或更高一級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，電子商務(wù)具有層次性。5.層次性來自....中國最大的資料庫下載4.社會(huì)性電子商來自....中國最大的資料庫下載

6.方便性

通過Internet電子商務(wù)可以讓客戶足不出戶就能使消費(fèi)者基本上達(dá)到親自到商場里購物的效果。7.服務(wù)個(gè)性化電子商務(wù)可以依據(jù)消費(fèi)者的變化提供不同的需求服務(wù)。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2.2現(xiàn)代物流的特點(diǎn)1.信息化

物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化和多元化等。2.自動(dòng)化

物流系統(tǒng)自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化。物流具有如條碼/語音/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)引車、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等不同階段的自動(dòng)化設(shè)備體系。來自....中國最大的資料庫下載1.2.2現(xiàn)代物流的特來自....中國最大的資料庫下載

3.網(wǎng)絡(luò)化

一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

二是組織的網(wǎng)絡(luò)化4.智能化

智能化是物流自動(dòng)化和信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程大量的運(yùn)籌和決策，都需要借助于大量的知識(shí)才能解決，網(wǎng)絡(luò)有助于這些問題的解決。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

5.柔性化

柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)者的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。柔性化要求配送中心能夠根據(jù)消費(fèi)者需求多品種、小批量、多批次、短周期的特色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)定制化。6.集成化

現(xiàn)代物流著重于將物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集成，包括物流渠道之間的集成、物流與信息流的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的集成等。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2.3電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的集成，形成了一種新型的物流形式——電子商務(wù)物流。電子商務(wù)物流是一種高度發(fā)達(dá)的物流形式，它是一種建立在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和先進(jìn)的管理思想基礎(chǔ)上的集成化物流運(yùn)營模式，信息渠道通暢的電子商務(wù)成為其重要的支撐。電子商務(wù)物流具有如下特征：1.強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理2.注重聯(lián)合來自....中國最大的資料庫下載1.2.3電子商務(wù)物流來自....中國最大的資料庫下載

4.虛擬式整合5.實(shí)現(xiàn)信息共享3.程序化整合

除了上述五個(gè)特點(diǎn)之外，電子商務(wù)物流管理還具有其他不同于普通物流管理的特點(diǎn)，如快速反應(yīng)能力、物流信息的可溯源性等。通過對(duì)電子商務(wù)物流管理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，可以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流管理的重要性和發(fā)展前景，進(jìn)而推進(jìn)電子商務(wù)物流管理體系的形成和發(fā)展。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.3電子商務(wù)物流管理的優(yōu)勢與作用

與普通物流管理相比，電子商務(wù)物流管理更多的利用電子商務(wù)等信息技術(shù)和信息資源進(jìn)行物流管理，不僅有助于減少人工操作、提高工作效率，而且有助于充分利用來自供應(yīng)商和客戶的信息資源，提高決策的效率和準(zhǔn)確性。來自....中國最大的資料庫下載1.3電子商務(wù)物流管理的來自....中國最大的資料庫下載1.3.1電子商務(wù)物流管理集成優(yōu)勢1.整合現(xiàn)有物流資源，提供集成化的物流服務(wù)。

電子商務(wù)物流管理的目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)在交易結(jié)束后的產(chǎn)品從原材料組織、生產(chǎn)、庫存、運(yùn)輸全過程的一體化管理，在更加開放、透明、豐富的信息資源支持下，創(chuàng)造電子商務(wù)物流管理的集成優(yōu)勢。3.能有效地實(shí)現(xiàn)全球化物流運(yùn)營服務(wù)4.完善綜合化的管理體系2.能實(shí)現(xiàn)“一站式”的無縫物流服務(wù)運(yùn)營來自....中國最大的資料庫下載1.3.1電子商務(wù)物流管來自....中國最大的資料庫下載

2.能實(shí)現(xiàn)“一站式”的無縫物流服務(wù)運(yùn)營信息流物流供應(yīng)商消費(fèi)者商流資金流圖1-3商流、物流、信息流和資金流的整合來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.3.2電子商務(wù)物流管理的作用

電子商務(wù)物流管理是一種綜合利用電子商務(wù)信息流重組物流業(yè)務(wù)流程的管理體系，以更好地為企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。因此，電子商務(wù)物流管理體系主要具有如下作用：1.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證物流可以保障生產(chǎn)物流實(shí)現(xiàn)商流的順利進(jìn)行來自....中國最大的資料庫下載1.3.2電子商務(wù)物流來自....中國最大的資料庫下載

2.物流是實(shí)現(xiàn)以客戶為中心理念的根本保證

一方面，它為電子商務(wù)提供了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，使電子商務(wù)物流為消費(fèi)者帶來了便捷的購物環(huán)境和低成本的物流保障；

另一方面，為物流管理提供了電子商務(wù)技術(shù)，使電子商務(wù)物流為消費(fèi)者帶來了安全的購物方式和透明的信息溝通渠道。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

3.物流是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流管理戰(zhàn)略目標(biāo)縮短物流管道；物流有利于：增加管道透明度；物流作業(yè)系統(tǒng)化；來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.4小結(jié)

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，物流在電子商務(wù)中的重要性日益顯現(xiàn)。電子商務(wù)環(huán)境下，物流與物流管理呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)商務(wù)模式中不同的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢，并以集成和系統(tǒng)優(yōu)化為主要目標(biāo)。本章重點(diǎn)分析了電子商務(wù)物流管理的基本框架。在分別介紹電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，介紹了電子商務(wù)與物流管理集成發(fā)展趨勢，分別介紹了電子商務(wù)、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)物流管理集成優(yōu)勢和電子商務(wù)物流管理的作用。來自....中國最大的資料庫下載1.4小結(jié)來自....中國最大的資料庫下載本章思考題

1.怎樣理解電子商務(wù)的發(fā)展歷程？2.現(xiàn)代物流經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？我國現(xiàn)代物流發(fā)展有什么特點(diǎn)？3.電子商務(wù)與物流集成發(fā)展有哪些趨勢？4.簡述電子商務(wù)的特點(diǎn)？

5.簡述現(xiàn)代物流的特點(diǎn)？

6.簡述電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)？7.電子商務(wù)與物流集成有哪些優(yōu)勢？為什么？

8.分析電子商務(wù)物流管理的作用以及實(shí)現(xiàn)物流一體化的方式。來自....中國最大的資料庫下載本章思考來自....中國最大的資料庫下載第一章

電子商務(wù)物流管理基本框架來自....中國最大的資料庫下載第一章

電子商務(wù)物流管理來自....中國最大的資料庫下載本章提要1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)1.3電子商務(wù)物流管理的優(yōu)勢與作用1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載本章提來自....中國最大的資料庫下載1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的發(fā)展

20世紀(jì)90年代初，美國、加拿大等國興起的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營方式——電子商務(wù)。

新的企業(yè)經(jīng)營形式對(duì)社會(huì)各行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。來自....中國最大的資料庫下載1.1電子商務(wù)和現(xiàn)代物來自....中國最大的資料庫下載1.1.1電子商務(wù)的發(fā)展

所謂電子商務(wù)，就是指網(wǎng)上開展的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速（如圖1-1）。圖1-1一種傳媒成為大眾傳媒的時(shí)間對(duì)照表來自....中國最大的資料庫下載1.1.1電子商務(wù)的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三次浪潮。表1-1電子商務(wù)發(fā)展的三次浪潮浪潮第一次浪潮——傳統(tǒng)的EDI第二次浪潮——電子商務(wù)第三次浪潮——電子社會(huì)包含因素下訂單運(yùn)輸說明發(fā)票檢驗(yàn)可用庫存量預(yù)生成業(yè)務(wù)伙伴上次浪潮中的因素加：電子商場銀行和金融機(jī)構(gòu)同虛擬客人交易共享信息的增加上次浪潮中的因素加：無票證交易交易高度集成化智能代理的廣泛應(yīng)用持續(xù)進(jìn)行測試的代理1.電子商務(wù)的發(fā)展階段來自....中國最大的資料庫下載電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三次來自....中國最大的資料庫下載2.中國電子商務(wù)的發(fā)展

從國際的大環(huán)境來看，世界商業(yè)的發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織等，這些都為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的環(huán)境。我國政府于1996年2月成立中國國際電子商務(wù)中心，1997年國務(wù)院組建電子信息系統(tǒng)推廣辦公室，聯(lián)合8個(gè)部委建立了中國電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì)，電子商務(wù)開始在我國啟動(dòng)。20世紀(jì)90年代國家開始相繼實(shí)施“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”、“金衛(wèi)”、“金稅”、“金貿(mào)”等一系列金字工程，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。來自....中國最大的資料庫下載2.中國電子商務(wù)的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載

電子商務(wù)概念在1993年引入中國，1996年出現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易。2004年出臺(tái)的《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》和2005年發(fā)布的《關(guān)于組織實(shí)施電子商務(wù)專項(xiàng)的通知》，為電子商務(wù)在我國的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。來自....中國最大的資料庫下載電來自....中國最大的資料庫下載1.1.2現(xiàn)代物流的發(fā)展

自20世紀(jì)初物流概念產(chǎn)生至今，物流活動(dòng)經(jīng)歷了各種各樣的變化和發(fā)展。物流一詞從最初的“PhysicalDistribution”演變到如今的“Logistics”，擴(kuò)展了物流含義與物流活動(dòng)的范圍。1.發(fā)達(dá)國家物流發(fā)展的歷程（1）安全庫存管理階段（1940～1950）

企業(yè)的采購、庫存管理、銷售以及運(yùn)輸?shù)炔块T之間是分隔的，各自的物流活動(dòng)按不同的職能進(jìn)行分散管理。來自....中國最大的資料庫下載1.1.2現(xiàn)代物流的發(fā)展來自....中國最大的資料庫下載

（2）職能管理階段（1960～1970）

計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為快速準(zhǔn)確處理物料管理中產(chǎn)生的復(fù)雜問題提供了強(qiáng)有力的支持。（3）內(nèi)部一體化階段（1980～1990）20世紀(jì)80年代初，越來越多的企業(yè)將物料管理與配送管理視為一個(gè)有機(jī)的整體，而且逐步將物料管理與配送管理集成起來，產(chǎn)生了全過程物流管理的理念。這一階段物流管理的集成仍限于企業(yè)內(nèi)部，故稱為“內(nèi)部一體化”。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

（4）供應(yīng)鏈管理階段（1990～）

美國學(xué)者M(jìn)ichaelPorter首先提出了“供應(yīng)鏈”概念，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的所有環(huán)節(jié)的企業(yè)所構(gòu)成的上、下游產(chǎn)業(yè)一體化體系。

供應(yīng)鏈管理將功能集成的概念從單個(gè)企業(yè)拓展到供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)，而單個(gè)企業(yè)的活動(dòng)只是被看作價(jià)值增值過程的一個(gè)部分。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的協(xié)作關(guān)系，并通過信息共享、技術(shù)擴(kuò)散和資源優(yōu)化配置等手段，來降低企業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)、提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈及其成員企業(yè)的競爭力。來自....中國最大的資料庫下載（來自....中國最大的資料庫下載

2.我國物流發(fā)展的歷程

我國物流的發(fā)展可以根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)體制的變遷和人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)程度分為以下幾個(gè)階段：（1）計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段（1949～1978）（2）物流萌發(fā)階段（1979～1991）（3）快速發(fā)展階段（1992～2001）（4）逐步成形階段（2002～）物流概念是由日本傳入我國的。來自....中國最大的資料庫下載2.我國物流發(fā)展的來自....中國最大的資料庫下載1.1.3電子商務(wù)與物流集成發(fā)展趨勢

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流得到了長足的發(fā)展，并且在現(xiàn)代物流的支持和影響下，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流相集成已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢。1.電子商務(wù)對(duì)物流的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)給世界經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，給企業(yè)創(chuàng)造了新的商機(jī)（如圖1-2所示）。來自....中國最大的資料庫下載1.1.3電子商務(wù)與物流來自....中國最大的資料庫下載

新的商業(yè)機(jī)會(huì)拓展市場共享知識(shí)提高效率保持客戶采用新的業(yè)務(wù)模式全球化擴(kuò)展進(jìn)入新的市場空間開辟新的渠道一對(duì)一的市場營銷提供個(gè)性化服務(wù)集成供應(yīng)鏈降低采購綜合成本加快交易信息的傳遞內(nèi)外知識(shí)的共享實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值追求知識(shí)資本的效益圖1-2電子商務(wù)提供了新的商機(jī)來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

電子商務(wù)對(duì)物流的影響，主要表現(xiàn)在如下5個(gè)方面：（1）電子商務(wù)改變了物流理念

電子商務(wù)為物流運(yùn)營的信息化環(huán)境建設(shè)提供了動(dòng)力，加快了需求信息在物流系統(tǒng)中傳遞的速度，改變了企業(yè)物流競爭的模式。來自....中國最大的資料庫下載電來自....中國最大的資料庫下載（2）電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響{一、電子商務(wù)可淡化物流渠道中的批發(fā)商和零售商等的地位。二、電子商務(wù)使物流系統(tǒng)中的港、站、庫、配送中心、運(yùn)輸線路等設(shè)施的布局、結(jié)構(gòu)和任務(wù)將面臨較大的調(diào)整；三、由于信息共享的即時(shí)性，使制造商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置成為可能，組織結(jié)構(gòu)將趨于分散和虛擬化。來自....中國最大的資料庫下載（2）電子商務(wù)對(duì)物流系統(tǒng)來自....中國最大的資料庫下載（3）電子商務(wù)對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懀?）電子商務(wù)對(duì)物流配送的全球化和物流組織網(wǎng)絡(luò)化的影響

影響運(yùn)輸?shù)碾娮有畔⑾到y(tǒng)，監(jiān)控運(yùn)輸?shù)娜?，有利于控制?fù)雜的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)經(jīng)營方式的時(shí)空限制，有效地拓展了企業(yè)的市場邊界，對(duì)企業(yè)物流配送提出了全球化服務(wù)的要求。來自....中國最大的資料庫下載（3）電子商務(wù)對(duì)運(yùn)輸?shù)挠皝碜?...中國最大的資料庫下載

（5）電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)與物流管理水平的提高

電子商務(wù)要求物流企業(yè)提供全方位的服務(wù)，既包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)，也包括配貨、分發(fā)貨和各種客戶需要的配套服務(wù)，使物流成為連接生產(chǎn)企業(yè)與最終用戶的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)要求將物流的各個(gè)環(huán)節(jié)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃，使物流服務(wù)的功能多樣化，更好地滿足客戶的要求。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

2.電子商務(wù)與物流集成發(fā)展趨勢（1）第三方物流和物流一體化（2）集成供應(yīng)鏈來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)1.電子商務(wù)的特點(diǎn)2.現(xiàn)代物流的特點(diǎn)3.電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載1.2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載1.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，因此，它有著傳統(tǒng)貿(mào)易無法比擬的特點(diǎn)。1.虛擬性

電子商務(wù)所進(jìn)行的交易是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行的貿(mào)易，是一種以數(shù)字化方式進(jìn)行的交易活動(dòng)，雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，均在一個(gè)虛擬的電子空間完成。來自....中國最大的資料庫下載1.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn)來自....中國最大的資料庫下載

2.結(jié)構(gòu)性

商務(wù)活動(dòng)涉及諸多環(huán)節(jié)，電子商務(wù)能夠規(guī)范各種工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣既提高人力和物力的利用，也提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。3.動(dòng)態(tài)性

電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，每時(shí)每刻都在進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載4.社會(huì)性

電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要社會(huì)各方面的共同努力和整體的實(shí)現(xiàn)，才能真正看到電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。

任何個(gè)人、企業(yè)、地區(qū)和國家都可以建立自己的、完備的電子商務(wù)系統(tǒng)，但是，這些系統(tǒng)又是更大范圍或更高一級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，電子商務(wù)具有層次性。5.層次性來自....中國最大的資料庫下載4.社會(huì)性電子商來自....中國最大的資料庫下載

6.方便性

通過Internet電子商務(wù)可以讓客戶足不出戶就能使消費(fèi)者基本上達(dá)到親自到商場里購物的效果。7.服務(wù)個(gè)性化電子商務(wù)可以依據(jù)消費(fèi)者的變化提供不同的需求服務(wù)。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2.2現(xiàn)代物流的特點(diǎn)1.信息化

物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息采集的標(biāo)準(zhǔn)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化和多元化等。2.自動(dòng)化

物流系統(tǒng)自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化。物流具有如條碼/語音/射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)引車、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等不同階段的自動(dòng)化設(shè)備體系。來自....中國最大的資料庫下載1.2.2現(xiàn)代物流的特來自....中國最大的資料庫下載

3.網(wǎng)絡(luò)化

一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

二是組織的網(wǎng)絡(luò)化4.智能化

智能化是物流自動(dòng)化和信息化的一種高層次應(yīng)用。物流作業(yè)過程大量的運(yùn)籌和決策，都需要借助于大量的知識(shí)才能解決，網(wǎng)絡(luò)有助于這些問題的解決。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載

5.柔性化

柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)者的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。柔性化要求配送中心能夠根據(jù)消費(fèi)者需求多品種、小批量、多批次、短周期的特色，靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)定制化。6.集成化

現(xiàn)代物流著重于將物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集成，包括物流渠道之間的集成、物流與信息流的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的集成等。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.2.3電子商務(wù)物流管理的特點(diǎn)

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的集成，形成了一種新型的物流形式——電子商務(wù)物流。電子商務(wù)物流是一種高度發(fā)達(dá)的物流形式，它是一種建立在信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和先進(jìn)的管理思想基礎(chǔ)上的集成化物流運(yùn)營模式，信息渠道通暢的電子商務(wù)成為其重要的支撐。電子商務(wù)物流具有如下特征：1.強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理2.注重聯(lián)合來自....中國最大的資料庫下載1.2.3電子商務(wù)物流來自....中國最大的資料庫下載

4.虛擬式整合5.實(shí)現(xiàn)信息共享3.程序化整合

除了上述五個(gè)特點(diǎn)之外，電子商務(wù)物流管理還具有其他不同于普通物流管理的特點(diǎn)，如快速反應(yīng)能力、物流信息的可溯源性等。通過對(duì)電子商務(wù)物流管理特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，可以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流管理的重要性和發(fā)展前景，進(jìn)而推進(jìn)電子商務(wù)物流管理體系的形成和發(fā)展。來自....中國最大的資料庫下載來自....中國最大的資料庫下載1.3電子商務(wù)物流管理的優(yōu)勢與作用

與普通物流管理相比，電子商務(wù)物流管理更多的利用電子商務(wù)等信息技術(shù)和信息資源進(jìn)行物流管理，不僅有助于減少人工操作、提高工作效率，而且有助于充分利用來自供應(yīng)商和客戶的信息資源，提高決策的效率和準(zhǔn)確性。