XX項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

XX項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃定義風(fēng)險(xiǎn)：是一種可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒有計(jì)劃的事件，這種事件可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到它的一項(xiàng)或多項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理：就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃和控制的項(xiàng)目管理過程風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理包括4個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別01PDT02PDT跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別01PDT02PDT03風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人PDT04LPDT及各PL風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃05公司項(xiàng)目管理部門風(fēng)險(xiǎn)管理模型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有以下幾種：1．訪談、調(diào)查2.頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）3.專題討論會(huì)（Workshop）4.歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)RDB5.專家建議法（SubjectMatterExperts）6.風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)提問單風(fēng)險(xiǎn)分類：識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)后建議按業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。1.市場(chǎng)/客戶風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我們來說主要是指市場(chǎng)需求/客戶要求發(fā)生變化，引起產(chǎn)品規(guī)格的改變，包括增加新的需求；原來開發(fā)的功能需求取消；是否開發(fā)某項(xiàng)功能，何時(shí)開發(fā)完成由確定變?yōu)椴淮_定。同時(shí)客戶供貨時(shí)間需求等突然發(fā)生變化，或預(yù)定的簽單不能按時(shí)簽定或被取消等風(fēng)險(xiǎn)。2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：在產(chǎn)品開發(fā)過程中出現(xiàn)方案選擇失誤、方案設(shè)計(jì)考慮不周等，導(dǎo)致任務(wù)不能按時(shí)完成；在新產(chǎn)品開發(fā)中采用比較先進(jìn)但還不成熟的技術(shù)。采用新的技術(shù)可能是出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但是新技術(shù)在性能、穩(wěn)定性方面都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度及質(zhì)量受到影響。3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于公司擴(kuò)張過快，資金回籠不及時(shí)等因素，造成公司流動(dòng)資金緊張。資金不足導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。4.制造風(fēng)險(xiǎn)：主要指在產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)時(shí)某些生產(chǎn)設(shè)備，工裝夾具等準(zhǔn)備不足，以及在量產(chǎn)過程中因某些問題造成批量返工，對(duì)正常生產(chǎn)造成影響。5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：主要是指生產(chǎn)啟動(dòng)時(shí)間、計(jì)劃物料的數(shù)量、外購(gòu)件供貨期、原材料漲價(jià)等方面不能滿足實(shí)際需求的風(fēng)險(xiǎn)。6.用戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于客戶環(huán)境的問題造成產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)問題。這些問題將影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。客服上的問題不能很好的解決也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的最終成功造成影響。7.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：PDT對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)浮動(dòng)周期，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，項(xiàng)目組成員突然變更，以及公司管理水平跟不上，導(dǎo)致公司的流程、制度不完善，或已有制度得不到有效的實(shí)施，影響產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成影響的可能性及后果。一般來說，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)的影響程度（或損失的大?。┻@兩個(gè)維度來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)維度分：High（或9分）、Medium（或6分）、Low（或3分）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)＝風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率×風(fēng)險(xiǎn)影響程度風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及影響程度可以采用定性的評(píng)估，也可以采用定量（使用括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)，需要在文件中明確其定義）的評(píng)估方式。風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估定量方法是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)目標(biāo)影響程度用具有實(shí)際意義的數(shù)量描述，如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低用概率來表示，對(duì)目標(biāo)影響程度用損失金額來表示。數(shù)值的定義如和本文件不同時(shí)，需要在文件中明確其定義）。風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估這是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用的方法。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估由項(xiàng)目組在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后立即進(jìn)行，將評(píng)估結(jié)果（發(fā)生概率、影響程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、責(zé)任人等）填寫入《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單》中，納入項(xiàng)目管理中進(jìn)行跟蹤管理。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分為三個(gè)等級(jí)：高、中、低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程序同樣分為三個(gè)等級(jí)：高、中、低。有了風(fēng)險(xiǎn)的概率和等級(jí)，我們就可以看出各類風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。在產(chǎn)品開發(fā)過程中要重點(diǎn)跟蹤雙高風(fēng)險(xiǎn)。各類風(fēng)險(xiǎn)的影響程度下表列出inspur對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的定性、定量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及其相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，供實(shí)際操作中參考。定量方法一評(píng)分12345定量方法二一定時(shí)期發(fā)生的概率10%以下10%-30%30%-70%70%-90%90%以上 定性方法文字描述一極低低中等高極高文字描述二一般情況下不會(huì)發(fā)生極少情況下才發(fā)生某些情況下發(fā)生較多情況下發(fā)生常常會(huì)發(fā)生文字描述三今后10年內(nèi)發(fā)生的可能少于1次今后5－10年內(nèi)可能發(fā)生1次今后2－5年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)至少發(fā)生1次風(fēng)險(xiǎn)防范措施當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)還沒有發(fā)生時(shí)，我們要采取一定的預(yù)防措施來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。這樣在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)才能降低給產(chǎn)品開發(fā)所帶來的影響。以下有4種主要方法：1.規(guī)避/緩解:是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性太大，或者一旦風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生造成的損失太大時(shí)，主動(dòng)放棄該項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)。降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的兩個(gè)維度中的任一維度，都可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)起到緩解的作用。2.儲(chǔ)備：是指提前儲(chǔ)備一些人力，技術(shù)等資源，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以及時(shí)處理。3.轉(zhuǎn)移：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指借用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)將損失的一部分或全部轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。4.接受/忽略：是指項(xiàng)目管理者將風(fēng)險(xiǎn)留給自己承擔(dān)。該方法通常在下列情況下采用：1）處理風(fēng)險(xiǎn)的成本大于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所付出的代價(jià)；2）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能造成的最大損失，項(xiàng)目管理者本身可以安全承擔(dān)；3）采用其他的風(fēng)險(xiǎn)控制方法的費(fèi)用超過風(fēng)險(xiǎn)造成的損失；4）缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)知識(shí)，以至于自身愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失；5）風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)抵消、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)控制方法均不可行時(shí)。這一方法主要運(yùn)用于控制那些風(fēng)險(xiǎn)損失較小、業(yè)主能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)控制：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控并確保順利實(shí)施的過程角色職責(zé)LPDT對(duì)本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、計(jì)劃和控制負(fù)總責(zé)xPL在風(fēng)險(xiǎn)管理中在專業(yè)、細(xì)節(jié)方面協(xié)助LPDT對(duì)項(xiàng)目的本領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并向LPDT匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、制定響應(yīng)措施，并具體實(shí)施，定期向風(fēng)險(xiǎn)管理員匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)情況風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對(duì)于已識(shí)別并完成評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)，制定出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，在項(xiàng)目開發(fā)過程中對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，使用《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》了解各類風(fēng)險(xiǎn)在目前情況下的狀態(tài)，定期刷新。具體參見風(fēng)險(xiǎn)管理模板。風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)在風(fēng)險(xiǎn)跟蹤過程中，以下情況發(fā)生時(shí)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行升級(jí)：1.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)發(fā)生明顯提升2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施失效3.風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍擴(kuò)大（如：項(xiàng)目級(jí)產(chǎn)品級(jí)）風(fēng)險(xiǎn)管理流程適用對(duì)象：風(fēng)險(xiǎn)管理流程指在產(chǎn)品開發(fā)過程中，如何識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)。適用的對(duì)象主要是項(xiàng)目經(jīng)理及其他項(xiàng)目管理人員。流程圖參見風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理流程。商業(yè)計(jì)劃書是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀Ｉ虡I(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判，從而使企業(yè)獲得融資。商業(yè)計(jì)劃書有相對(duì)固定的格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)到融資方案。只有內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計(jì)劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃，才能使您的融資需求成為現(xiàn)實(shí)，商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量對(duì)您的項(xiàng)目融資至關(guān)重要。中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上融資成功率不高，不是項(xiàng)目本身不好也不是項(xiàng)目投資回報(bào)不高，而是項(xiàng)目方商業(yè)計(jì)劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。商業(yè)計(jì)劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不但要對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行充分的研究，而且還要有很好的文字