薪酬績效激勵制度 員工激勵實施方案

員工激勵實施方案第一部分實施激勵的意義員工是企業(yè)一切活動的核心，企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮，而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是，如何對員工實施恰當?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。正是因為深知激勵的巨大作用，眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”，如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用，創(chuàng)造著高效率和高利潤。第二部分制定激勵方案的指導思想一、理論分析1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力，二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對人的管理，就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。2、“自我動力”的啟動，主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵：報酬激勵、成就激勵、機會激勵。3、“超我動力”的啟動，主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。4、公司員工因為受到的教育程度較高，因此，其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動力。二、激勵體系與激勵作用1、激勵體系分類短期長期1、授權(quán)1、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。精2、業(yè)績競賽2、長期培訓神3、目標任務(wù)溝通3、員工晉升4、群策群力4、工作使命5、表揚5、企業(yè)愿景6、短期培訓6、公司內(nèi)部人文環(huán)境2、激勵作用自我激勵公司發(fā)展速度公超我激勵1厶司愿內(nèi)部人文1加快，1s景實環(huán)境激勵發(fā)展現(xiàn)■質(zhì)量三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示：員工激勵企員工激勵企業(yè)文化第三部分激勵措施一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制（一）完善福利1、 為員工上五險一金。2、 為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假，不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。3、 2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品（洗衣粉、香皂、洗發(fā)水）。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預算為200元人民幣，以70名員工計算，年預算為1.4萬元。4、 五一、^一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費（成本70X200X3=42000元）。5、 培訓季度培訓需求分析，并根據(jù)培訓需求調(diào)查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利，作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展，通過培訓來建立學習型企業(yè)。（三）成就激勵制度1、授權(quán)（1）上司對下屬適當放權(quán)，提高員工的責任感；增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。（2）研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導不應告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時給予支持和指導。（3）這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。2、業(yè)績競賽四月開門紅激勵計劃第一個開單業(yè)務(wù)經(jīng)理獎勵280元；并授予獎牌獎一個后期四月內(nèi)開第一單員工獎勵180元。當月業(yè)績突出并突破50萬的獎金680，當月業(yè)績部門最高的但總業(yè)績少于50萬獎勵300元。四月底申請1800的團隊費用，用于團隊建設(shè)。后期激勵根據(jù)當月情況而定?？蛻艚?jīng)理工資標準底薪分為2000基本工資加200元全勤獎；共2200，提成按原計劃不變；業(yè)績20萬底薪2500；達到40萬3000；60萬以上3500；超過100萬放款額度底薪4000；建議，無論那個渠道來的業(yè)務(wù)，都給予接待跟蹤業(yè)務(wù)員一定比例提成。后期跟蹤催收由該業(yè)務(wù)員著手協(xié)助貸后處理。3、目標任務(wù)溝通（1）在項目、任務(wù)實施的過程中，經(jīng)理應當為員工出色完成工作提供信息。（2）這些信息包括公司的整體目標任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。（3）公司每周召開一次辦公會，每月第一周周一召開辦公會，總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務(wù)，以及需要各部門完成的工作。（4）各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。4、群策群力做實際工作的員工是這項工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽取員工的意見，邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與銷售的一分子，還能讓他們明了銷售策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成銷售過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。5、表揚員工（1）當員工出色完成工作時，經(jīng)理當面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。（2）如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應該寫張便條，贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。（3）某個項目成功后，公司要開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。（4）經(jīng)理還應該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反，只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。對于表現(xiàn)不佳的員工，有時候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導出好的表現(xiàn)。（5）只重結(jié)果，不重過程。管理者在對員工進行鼓勵時，應該鼓勵其工作成果，而不是工作過程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表揚他的這種精神，但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則，其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化，甚至做一些表面文章，來顯示自己辛苦，獲取表揚。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工，所以，公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標?？傊?，工作成果對公司才是真正有用的。（四）機會激勵1、人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時，人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到相應的崗位，一是做好公司員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部；二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應。3、人力資源部制定和實施培訓計劃，增加員工學習的機會。二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。2、賦予員工工作崇高的使命（1）公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標。（2）例如，當一個以清理污水維生的員工，認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時，他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。3、用企業(yè)愿景激勵員工（1）現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人，轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人，那么對于員工來講，企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵和領(lǐng)導的作用。（2）如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰，每個階段的發(fā)展步驟很有計劃，而且這些都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅信他們的選擇是對的，他們所在的企業(yè)是會成功的，企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此，員工才會勇往直前，因為他們堅信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實現(xiàn)的。三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境（一）關(guān)懷激勵。1、了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門經(jīng)理，對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)；此外，還要對其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學習情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。2、部門經(jīng)理要了解員工的實際困難與個人需求，設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。3、員工過生日，公司要表示祝賀！出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。（二）團結(jié)協(xié)作氛圍激勵公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消滅吧?。ㄈ╊I(lǐng)導行為激勵。1、一個好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工朝著既定的目標前進。2、而激勵效應更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導者的品德、學識、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方面。（四）集體榮譽激勵1、公司每年通過績效考核，都要評選兩個優(yōu)秀部門，授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄，對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹，同時要張貼員工的照片。3、通過給予集體榮譽，培養(yǎng)集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺維護集體榮譽的力量。4、評選兩個優(yōu)秀部門，一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭；二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應，使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。（五）年終激勵每年年終，公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書，書上有總裁的親筆祝福和簽名。（六）外出游覽每年春季和秋季，公司要組織兩次外出旅游，以增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。四、把員工視為“合伙人”（一）公司致力于建立與員工的合伙關(guān)系，以將愛生誼聯(lián)所有員工團結(jié)起來，將整體利益置于個人利益之上，共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。（二）“員工是合伙人”這一政策具體分為二個計劃：1、利潤分享計劃（1）員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。（2）每年年末每位員工應分享的利潤=（本人當年績效考核的得分/ioo）x應分得的利潤（3）應分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。2、雇員持股計劃（1） 在目前公司還沒有上市的情況下，根據(jù)管理的2:8原則，可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。（2） 等公司上市后，所有員工都可以通過工資扣除或其他方式，以低于市價15%的價格購買公司股票。員工激勵獎罰制度總則為明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。本制度適用于公司全體員工。獎懲的原則獎懲的原則是：獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標（承包指標）等。獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。員工的表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。為處理員工因違紀過失或責任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。對員工獎懲采取拖延、推逶或不辦等方式的管理人員，人力資源部應及時提出處罰建議，下達責任過失單。獎勵獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。獎勵的方式分經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和公司特別貢獻獎三種。經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質(zhì)獎勵，由董事會視具體情況確定獎勵內(nèi)容。以上三種獎勵可分別施行，也可合并執(zhí)行。員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。嘉獎通報全公司。工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者；品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；其他對公司或社會有益的行為，具有事實證明者；全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者；經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審后為C級應用中取得效果者。員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。記功通報全公司。全年能超額（XX%—XX%）完成上級下達的工作任務(wù)者；遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者；檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者；通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者；全年累計獲嘉獎三次者；對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻的，因個人行為受到社會贊同和輿論表揚者；經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審等級為B級的合理化建議，在應用中取得較好效果者。員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金XX元，獎金隨當月工資發(fā)放。記大功在全體員工大會上宣布。全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者；全年能超額（＞XX%）完成上級下達的工作任務(wù)者。承擔巨大風險，挽救公司財產(chǎn)，較十五條（二）款表現(xiàn)更為突出者；連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者。對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者；通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者；經(jīng)“公司總經(jīng)理”評審等級為A級的合理化建議，在實際應用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟效益者。對為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻者，經(jīng)公司董事會研究另行給予“公司特別貢獻獎“。獎勵內(nèi)容和獎金額度由董事會一事一人一議，公開通報獎勵。任用與提升員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫獎勵單。獎勵的核實由人力資源部負責，獎勵實施的辦理見“員工獎勵程序”。懲戒懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲

前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。4.2按照規(guī)定的標準（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀過失，填違紀過失單。4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導責任的工作造成損失的情節(jié)視為責任過失，填責任過失單。4.3懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處分兩種：4.3.1經(jīng)濟處罰分為罰款。4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。4.3.3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。4.4員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款XX元。4.4.1遲到、早退在半小時之內(nèi)者；4.4.2接聽電話不使用規(guī)范用語者；4.4.3上班時間串崗聊天者；4.4.4說臟話、粗話者；4.4.5工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者；4.4.6參會人員遲到者；4.4.7私自留客在食堂用餐者；4.4.8私自留客在員工宿舍留宿者；4.4.9未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者；4.4.10在食堂就餐，亂倒飯菜者；4.4.11亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者；4.4.12工作時間做與工作無關(guān)事情者。4.5各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款XX元。4.5.1未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者；4.5.2在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者；4.5.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者；本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者；部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關(guān)部室或主管領(lǐng)導者；對本部室員工進行行政檢查不力者；一周內(nèi)本部室員工有5人次（含）違紀者。員工有下列事件之一者給以警告處分，同時給予XX元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者；妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者；培訓曠課者；培訓補考不合格者；不能按時完成重大事務(wù)，又不及時復命，但未造成損失者；因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者；因操作不當，造成儀器、設(shè)備損壞者；私自移動消防設(shè)施者；一個月內(nèi)違紀三次（含）以上者。4.7員工有下列事件之一者給予記過處分，同時給予XX元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。記過通報全公司。工作時間酗酒者；在公司期間聚眾賭博者；各種漫罵和相互漫罵者；不服從上級領(lǐng)導工作安排及工作調(diào)動者；對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者；不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者；培訓考試作弊者及為作弊提供方便者；培訓無故曠考者；在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；對能夠預防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到XXXX元以內(nèi)經(jīng)濟損失者；4.7.11泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節(jié)較輕者；4.7.114.7.12年度內(nèi)累計警告三次者。員工有下列事件之一者給予記大過處分，同時給予XXXX元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。記大過通報全公司。對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者；故意損壞公司重要文件或公物者；攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者；在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者；偽造病假單證明或無病謊開病假證明者；毆打同事或相互毆打者；虛報業(yè)績、瞞報事故者而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者；故意造成同事失和或造成領(lǐng)導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者；對能夠預防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到XXXX—XXXXX元的經(jīng)濟損失者；對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；