商業(yè)禮儀規(guī)范交通禮儀課件

第六單元第六單元1乘坐交通禮儀乘坐轎車禮儀乘坐客輪禮儀乘坐飛機禮儀乘坐火車禮儀乘坐公共交通工具禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐轎車禮儀乘坐客輪禮儀乘坐飛機禮儀乘坐火車禮儀乘坐公共交通2請問當(dāng)進行公務(wù)接待時，開哪種顏色的車最好？

黑色

你知道嗎？

一、乘坐轎車禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

請問黑色你知道嗎？一、乘坐轎車禮儀模塊一——乘坐交通31.轎車座次123請問當(dāng)主人自駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

模塊一——乘坐交通禮儀

1.轎車座次123請問模塊一——乘坐交通禮儀41234主人親自駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

1234主人親自駕模塊一——乘坐交通禮儀51234專職司機駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

1234專職司機駕模塊一——乘坐交通禮儀6123吉普車座次模塊一——乘坐交通禮儀

123吉普車座次模塊一——乘坐交通禮儀7562341主人親自駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

562341主人親自駕模塊一——乘坐交通禮儀8451236專職司機駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

451236專職司機駕模塊一——乘坐交通禮儀9多排多座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

多排多座轎車模塊一——乘坐交通禮儀102.上下轎車順序誰先上車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

2.上下轎車順序誰先上車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人11誰先下車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

誰先下車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——12代開、關(guān)車門模塊一——乘坐交通禮儀

代開、關(guān)車門模塊一——乘坐交通禮儀13乘坐姿態(tài)——上車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——上車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀14乘坐姿態(tài)——下車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——下車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀15閱讀課本P:170的材料介紹，回答問題請指出李先生的失禮之處……課堂練習(xí)模塊一——乘坐交通禮儀

閱讀課本P:170的材料介紹，回答問題課堂練習(xí)模塊一——16二、乘坐客輪禮儀1.耐心排隊登船2.陪同賓客者注意上下船順序3.用餐可交新友4.不能浪費淡水模塊一——乘坐交通禮儀

二、乘坐客輪禮儀1.耐心排隊登船2.陪同賓客者注17

提示請勿四處追逐玩鬧請勿船頭揮動絲巾請勿破壞登梯秩序模塊一——乘坐交通禮儀

提示請勿四處追逐玩鬧模塊一——乘坐交通禮18三、乘坐飛機禮儀1.遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定勿攜帶有礙飛行安全的物品登機。不亂動飛機上的安全用品及設(shè)施。飛行時務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定。模塊一——乘坐交通禮儀

三、乘坐飛機禮儀1.遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定勿攜帶有192.乘機時不要妨礙他人辦理登機手續(xù)要做到哪些要求？上下飛機要注意什么？以什么態(tài)度對待服務(wù)員和工作人員？休息時保持什么姿勢？如果有特別需要應(yīng)該怎么辦？與人交談應(yīng)注意哪些問題？模塊一——乘坐交通禮儀

2.乘機時不要妨礙他人辦理登機手續(xù)要做到哪些要求？上下20

提示

乘機人送行時，可說“一路平安”等祝語，不宜說“一路順風(fēng)”（飛機需逆風(fēng)起飛）。模塊一——乘坐交通禮儀

提示乘機人送行時，可說“一路平安”21

失禮

在飛機上請勿吐痰、吸煙；享用免費食品不量力而行，抱著不吃白不吃的心理。與他人交談時，說笑聲過高。嘔吐時，務(wù)必不使用專用的清潔袋。飛機未停穩(wěn)時搶先打開行李艙取行李，行李摔落傷人。當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其把腿、腳亂伸放或是將座椅調(diào)得過低，妨礙到后面的人。模塊一——乘坐交通禮儀

失禮在飛機上請勿吐痰、吸煙；模塊一22四、乘坐火車禮儀1.座次禮儀請試試對火車座次進行排序？走道

ABCDABACDEF模塊一——乘坐交通禮儀

四、乘坐火車禮儀1.座次禮儀請試試對火車座次進行排序？23同學(xué)們在乘坐火車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐火車時應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？

文明候車，排隊上車

放置行李，遵守規(guī)定

講究公德，相互禮讓模塊一——乘坐交通禮儀

同學(xué)們在乘坐火車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐火車時應(yīng)24五、乘坐公共交通工具的禮儀

我們經(jīng)常乘坐的交通工具有哪些？出租車公共汽車地鐵模塊一——乘坐交通禮儀

五、乘坐公共交通工具的禮儀我們經(jīng)常乘坐的交通工具有哪些？出25乘坐出租車要遵守哪些禮儀規(guī)范？

候車時應(yīng)遵守的禮儀

乘車時應(yīng)遵守的禮儀

下車時應(yīng)遵守的禮儀請問：平時你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐出租車要遵守哪些禮儀規(guī)范？候車時應(yīng)遵守的禮儀乘車時應(yīng)26（１）排隊候車，注意禮讓；（２）保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生；（３）下車提前準備。同學(xué)們在乘坐公共汽車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐公共汽車時應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？我們該怎么做？模塊一——乘坐交通禮儀

（１）排隊候車，注意禮讓；同學(xué)們在乘坐公共汽車時見過哪些27乘坐地鐵要遵守哪些禮儀規(guī)范？

遵照慣例，文明乘梯

保持安靜，舉止文雅

先下后上，注意禮貌請問：平時你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐地鐵要遵守哪些禮儀規(guī)范？遵照慣例，文明乘梯保持安靜，28旅途中的禮儀途中行李物品的放置衛(wèi)生習(xí)慣要注意娛樂消遣要文明路人相處要融洽模塊二——旅途中的禮儀

路人相處要融洽模塊二——旅途中的禮儀29一、途中行李物品的放置

１．各種交通運輸行業(yè)對行李攜帶的有關(guān)規(guī)定要求：

模塊二——旅途中的禮儀

一、途中行李物品的放置１．各種交通運輸行業(yè)對行李攜帶的有關(guān)30航空行李運輸規(guī)定鐵路運輸部門對行李攜帶的規(guī)定航運部門對行了攜帶的規(guī)定模塊二——旅途中的禮儀

航空行李運輸規(guī)定鐵路運輸部門對行李攜帶的規(guī)定航運部門對行了攜31二、衛(wèi)生習(xí)慣要注意

課堂討論旅途在外如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣？模塊二——旅途中的禮儀

二、衛(wèi)生習(xí)慣要注意

課堂討論旅途在外如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣？32娛樂消遣要注意哪些禮儀規(guī)范？公眾場合不大聲喧嘩

注意休息時間請問：平時你都做到了嗎自檢反思三、娛樂消遣要文明模塊二——旅途中的禮儀

娛樂消遣要注意哪些禮儀規(guī)范？公眾場合不大聲喧嘩注意休息時間33

15分鐘內(nèi)，看看哪個小組能寫下最多的路人相處應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。小組競賽四、路人相處要融洽

模塊二——旅途中的禮儀

15分鐘內(nèi)，看看哪個小組能寫下最多的路34

分小組進行自檢，說說平時自己有哪些道路禮儀做不到。檢討會

請同學(xué)們互相指出同學(xué)間不遵守道路禮儀的行為并互相監(jiān)督改正。模塊二——旅途中的禮儀

分小組進行自檢，說說平時自己有哪些道路禮儀做不35

失禮

過馬路不走人行橫道或過街天橋。闖入封閉高速道路。橫穿馬路不看左右，跑動中急停。走人行橫道不看信號燈，闖紅燈。在車流中穿行。道路上嬉笑打鬧，并結(jié)隊行走。為抄近路踐踏草坪或冒險翻越交通隔離設(shè)施和護欄。模塊二——旅途中的禮儀

失禮模塊二——旅途中的禮儀36學(xué)校即將組織暑期夏令營，營長請求你為他制定一份旅途禮儀計劃向營員進行宣傳，并在旅途中進行文明禮儀衛(wèi)士的評比，請你也制定一份評比的方案。要求：1、參考計劃格式

2、A4紙打印課后作業(yè)模塊二——旅途中的禮儀

學(xué)校即將組織暑期夏令營，營長請求你為他制定一份旅37再見再見38第六單元第六單元39乘坐交通禮儀乘坐轎車禮儀乘坐客輪禮儀乘坐飛機禮儀乘坐火車禮儀乘坐公共交通工具禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐轎車禮儀乘坐客輪禮儀乘坐飛機禮儀乘坐火車禮儀乘坐公共交通40請問當(dāng)進行公務(wù)接待時，開哪種顏色的車最好？

黑色

你知道嗎？

一、乘坐轎車禮儀模塊一——乘坐交通禮儀

請問黑色你知道嗎？一、乘坐轎車禮儀模塊一——乘坐交通411.轎車座次123請問當(dāng)主人自駕車時，客人坐在哪個位置為上座？

模塊一——乘坐交通禮儀

1.轎車座次123請問模塊一——乘坐交通禮儀421234主人親自駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

1234主人親自駕模塊一——乘坐交通禮儀431234專職司機駕五座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

1234專職司機駕模塊一——乘坐交通禮儀44123吉普車座次模塊一——乘坐交通禮儀

123吉普車座次模塊一——乘坐交通禮儀45562341主人親自駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

562341主人親自駕模塊一——乘坐交通禮儀46451236專職司機駕三排七座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

451236專職司機駕模塊一——乘坐交通禮儀47多排多座轎車模塊一——乘坐交通禮儀

多排多座轎車模塊一——乘坐交通禮儀482.上下轎車順序誰先上車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

2.上下轎車順序誰先上車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人49誰先下車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——乘坐交通禮儀

誰先下車？被陪同者陪同者男士女士晚輩長輩主人客人模塊一——50代開、關(guān)車門模塊一——乘坐交通禮儀

代開、關(guān)車門模塊一——乘坐交通禮儀51乘坐姿態(tài)——上車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——上車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀52乘坐姿態(tài)——下車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐姿態(tài)——下車姿勢1234模塊一——乘坐交通禮儀53閱讀課本P:170的材料介紹，回答問題請指出李先生的失禮之處……課堂練習(xí)模塊一——乘坐交通禮儀

閱讀課本P:170的材料介紹，回答問題課堂練習(xí)模塊一——54二、乘坐客輪禮儀1.耐心排隊登船2.陪同賓客者注意上下船順序3.用餐可交新友4.不能浪費淡水模塊一——乘坐交通禮儀

二、乘坐客輪禮儀1.耐心排隊登船2.陪同賓客者注55

提示請勿四處追逐玩鬧請勿船頭揮動絲巾請勿破壞登梯秩序模塊一——乘坐交通禮儀

提示請勿四處追逐玩鬧模塊一——乘坐交通禮56三、乘坐飛機禮儀1.遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定勿攜帶有礙飛行安全的物品登機。不亂動飛機上的安全用品及設(shè)施。飛行時務(wù)必要遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定。模塊一——乘坐交通禮儀

三、乘坐飛機禮儀1.遵守有關(guān)安全乘機的各項規(guī)定勿攜帶有572.乘機時不要妨礙他人辦理登機手續(xù)要做到哪些要求？上下飛機要注意什么？以什么態(tài)度對待服務(wù)員和工作人員？休息時保持什么姿勢？如果有特別需要應(yīng)該怎么辦？與人交談應(yīng)注意哪些問題？模塊一——乘坐交通禮儀

2.乘機時不要妨礙他人辦理登機手續(xù)要做到哪些要求？上下58

提示

乘機人送行時，可說“一路平安”等祝語，不宜說“一路順風(fēng)”（飛機需逆風(fēng)起飛）。模塊一——乘坐交通禮儀

提示乘機人送行時，可說“一路平安”59

失禮

在飛機上請勿吐痰、吸煙；享用免費食品不量力而行，抱著不吃白不吃的心理。與他人交談時，說笑聲過高。嘔吐時，務(wù)必不使用專用的清潔袋。飛機未停穩(wěn)時搶先打開行李艙取行李，行李摔落傷人。當(dāng)眾脫衣、脫鞋、尤其把腿、腳亂伸放或是將座椅調(diào)得過低，妨礙到后面的人。模塊一——乘坐交通禮儀

失禮在飛機上請勿吐痰、吸煙；模塊一60四、乘坐火車禮儀1.座次禮儀請試試對火車座次進行排序？走道

ABCDABACDEF模塊一——乘坐交通禮儀

四、乘坐火車禮儀1.座次禮儀請試試對火車座次進行排序？61同學(xué)們在乘坐火車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐火車時應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？

文明候車，排隊上車

放置行李，遵守規(guī)定

講究公德，相互禮讓模塊一——乘坐交通禮儀

同學(xué)們在乘坐火車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐火車時應(yīng)62五、乘坐公共交通工具的禮儀

我們經(jīng)常乘坐的交通工具有哪些？出租車公共汽車地鐵模塊一——乘坐交通禮儀

五、乘坐公共交通工具的禮儀我們經(jīng)常乘坐的交通工具有哪些？出63乘坐出租車要遵守哪些禮儀規(guī)范？

候車時應(yīng)遵守的禮儀

乘車時應(yīng)遵守的禮儀

下車時應(yīng)遵守的禮儀請問：平時你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐出租車要遵守哪些禮儀規(guī)范？候車時應(yīng)遵守的禮儀乘車時應(yīng)64（１）排隊候車，注意禮讓；（２）保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生；（３）下車提前準備。同學(xué)們在乘坐公共汽車時見過哪些不文明的行為嗎？我們在乘坐公共汽車時應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？我們該怎么做？模塊一——乘坐交通禮儀

（１）排隊候車，注意禮讓；同學(xué)們在乘坐公共汽車時見過哪些65乘坐地鐵要遵守哪些禮儀規(guī)范？

遵照慣例，文明乘梯

保持安靜，舉止文雅

先下后上，注意禮貌請問：平時你都做到了嗎自檢反思模塊一——乘坐交通禮儀

乘坐地鐵要遵守哪些禮儀規(guī)范？遵照慣例，文明乘梯保持安靜，66旅途中的禮儀途中行李物品的放置衛(wèi)生習(xí)慣要注意娛樂消遣要文明路人相處要融洽模塊二——旅途中的禮儀

路人相處要融洽模塊二——旅途中的禮儀67一、途中行李物品的放置

１．各種交通運輸行業(yè)對行李攜帶的有關(guān)規(guī)定要求：

模塊二——旅途中的禮儀

一、途中行李物品的放置１．各種交通運輸行業(yè)對行李攜帶的有關(guān)68航空行李運輸規(guī)定鐵路運輸部門對行李攜帶的規(guī)定航運部門對行了攜帶的規(guī)定模塊二——旅途中的禮儀

航空行李運輸規(guī)定鐵路運輸部門對行李攜帶的規(guī)定航運部門對行了攜69二、衛(wèi)生習(xí)慣要注意

課堂討論旅途在外如何保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣？模塊二——旅途中的禮儀

二、衛(wèi)生習(xí)慣要注意

課堂