關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的思考與實(shí)踐講解課件

關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的理念與實(shí)踐中國(guó)電力建設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)——范幼林關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的中國(guó)電力建設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)——范幼林1關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（一）國(guó)際最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：日本戴明獎(jiǎng)（1951）--日立、日產(chǎn)、新日鐵等；美國(guó)馬爾科姆?波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（1987）--波音、IBM等；歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1991）--寶馬、西門(mén)子等。關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（一）國(guó)際最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：2關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（二）我國(guó)工程質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型：1、國(guó)家級(jí)：國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)2、省、部級(jí)：（1）省優(yōu)：長(zhǎng)城、泰山杯、錢(qián)江、草原杯等；（2）行優(yōu)：中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；中國(guó)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。3、企業(yè)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（二）我國(guó)工程質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型：3關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（三）國(guó)內(nèi)電力建設(shè)領(lǐng)域最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：1、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)2、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（金、銀獎(jiǎng)）3、中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（三）國(guó)內(nèi)電力建設(shè)領(lǐng)域最有影響的4（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)

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其中：火電4511水電017輸變電132617（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）5年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)

756其中：火電433水電101輸變電222（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別6（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（銀）71418其中：火電227水電012輸變電5119（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）7二、2007年電力工程創(chuàng)優(yōu)形勢(shì)1、申報(bào)數(shù)量歷史之最2、申報(bào)單位創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)力3、申報(bào)的工程質(zhì)量比往年有所提高4、最高質(zhì)量目標(biāo)直指國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)5、國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)名額不會(huì)有大的變化。6、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獲獎(jiǎng)名額根據(jù)申報(bào)基數(shù)會(huì)有增加。二、2007年電力工程創(chuàng)優(yōu)形勢(shì)8三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值創(chuàng)優(yōu)是企業(yè)可以重復(fù)使用的改進(jìn)（變革）工具。三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值創(chuàng)優(yōu)9三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值1、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)2、通過(guò)創(chuàng)獎(jiǎng)可以為企業(yè)確立一個(gè)共同的挑戰(zhàn)目標(biāo)，凝聚全體員工的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，有助于凝聚全體員工做出非凡的努力，加快適應(yīng)環(huán)境的變化；3、幫助企業(yè)建立關(guān)鍵的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)體系，這個(gè)體系簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：“你追求什么，就要測(cè)量什么；你測(cè)量什么，才能得到什么”；三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值1、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)10三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值4、獲得外部評(píng)審專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)、全面和有深度的評(píng)價(jià)；5、創(chuàng)優(yōu)的結(jié)果也是第三方評(píng)價(jià)的結(jié)論，它的客觀性、公正性及可信度容易得到上司的認(rèn)可，因此，獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員容易得到上司的關(guān)注和重用。三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值4、獲得外部評(píng)審專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)、全面和有深度的11三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值6、關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值的調(diào)查結(jié)果調(diào)查樣本數(shù)（CEO）極其有價(jià)值很有價(jià)值有些價(jià)值價(jià)值不大不知道激勵(lì)美國(guó)企業(yè)在質(zhì)量方面的改進(jìn)30836%43%10%1%11%激勵(lì)美國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的提升30826%41%21%2%10%注：數(shù)據(jù)來(lái)源《國(guó)家的CEO們對(duì)未來(lái)的展望》，1998年，美國(guó)NIST三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值6、關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值的調(diào)查結(jié)果調(diào)查樣本數(shù)（12四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（一）管理體系的進(jìn)化國(guó)際上質(zhì)量管理有三個(gè)標(biāo)志性階段：1、TQC——初級(jí)普及型管理方法（上世紀(jì)80年代）2、ISO9000——符合型標(biāo)準(zhǔn)；3、績(jī)效評(píng)價(jià)模式——成熟度標(biāo)準(zhǔn)。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（一）管理體系的進(jìn)化13四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：ISO9000：2000質(zhì)量的定義：一組固定的特性（機(jī)械/物理/化學(xué)/功能/感觀），滿(mǎn)足要求的程度。（明示的，通常隱含的或必須履行的需求或期望?？梢杂枚ㄕZ(yǔ)修飾：顧客要求/質(zhì)量管理要求/質(zhì)量管理要求/產(chǎn)品要求/服務(wù)要求/工藝要求）。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：14四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：1、過(guò)程控制為中心的賣(mài)方主導(dǎo)的質(zhì)量（符合標(biāo)準(zhǔn)）。必須符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；2、以顧客滿(mǎn)意為中心的買(mǎi)方主導(dǎo)的質(zhì)量；3、追求差異化的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量；4、戰(zhàn)略性質(zhì)量；四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：15（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：5、社會(huì)責(zé)任；6、“觀感”已上升為“質(zhì)量”；7、質(zhì)量已上升為企業(yè)和個(gè)人的道德準(zhǔn)則；8、競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：5、社會(huì)責(zé)任；16四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新大質(zhì)量概念：（1）產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：功能/性能/安全/可靠/觀感；（2）過(guò)程和工作質(zhì)量：優(yōu)良率/工期/成本/環(huán)保/安全；（3）體系質(zhì)量：ISO9000/TQM；（4）組織質(zhì)量。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新17（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新1、創(chuàng)新質(zhì)量概念2、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展模式。3、創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容。4、創(chuàng)新質(zhì)量推進(jìn)機(jī)制。5、創(chuàng)新質(zhì)量活動(dòng)。（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新1、創(chuàng)新質(zhì)量概念18五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量獎(jiǎng)采用了與國(guó)際接軌的“績(jī)效評(píng)價(jià)模式”。被國(guó)際上稱(chēng)為“組織成功的路線圖”。卓越經(jīng)營(yíng)模式是當(dāng)今國(guó)際上公認(rèn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量獎(jiǎng)采用了與國(guó)際接軌的“績(jī)效評(píng)19質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及評(píng)分序號(hào)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)分值分布績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則分值分布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19580）1領(lǐng)導(dǎo)120100領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略8580戰(zhàn)略3以顧客為中心8590顧客與市場(chǎng)4測(cè)量、分析和知識(shí)管理90100測(cè)量、分析與改進(jìn)5以人為本85120資源6過(guò)程管理85110過(guò)程管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果450400經(jīng)營(yíng)結(jié)果總分10001000質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及評(píng)分序美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)20五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1、優(yōu)質(zhì)工程強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效；2、經(jīng)營(yíng)結(jié)果表現(xiàn)在：顧客滿(mǎn)意、經(jīng)濟(jì)效益顯著、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、管理科學(xué)、組織有效性和社會(huì)責(zé)任；還有內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量的高度統(tǒng)一、優(yōu)秀，功能和性能的先進(jìn)，聚焦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1、優(yōu)質(zhì)工程強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)的21六、如何創(chuàng)優(yōu)（一）電力工程創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的三個(gè)步驟：1、必須高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“電力工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”；2、必須獲得“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”高排序；3、必須是優(yōu)中選優(yōu)獲得中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)的推薦。（二）創(chuàng)優(yōu)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力六、如何創(chuàng)優(yōu)（一）電力工程創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的三個(gè)步驟：22六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)1、企業(yè)自身的創(chuàng)優(yōu)原動(dòng)力不足，因而出現(xiàn)“授命創(chuàng)優(yōu)”“被動(dòng)創(chuàng)優(yōu)”“連帶創(chuàng)優(yōu)”；2、不是事前策劃而是半路搭車(chē)；3、不是一次成優(yōu)而是后期靠修補(bǔ)、涂抹形成“人造美女”；4、忽略設(shè)計(jì)單位同步取得相應(yīng)級(jí)別的“優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)23六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)5、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿的績(jī)效比較數(shù)據(jù)不足，持續(xù)改進(jìn)的力度不夠；6、普遍對(duì)施工工藝和觀感質(zhì)量重視不夠；7、普遍對(duì)創(chuàng)優(yōu)顛覆性條件（工程建設(shè)合法性、強(qiáng)制性條文）理解和認(rèn)識(shí)不夠。8、宣傳國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和管理的創(chuàng)新，提升企業(yè)的綜合績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠。六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)24六、如何創(chuàng)優(yōu)（四）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)、提高管理成熟度（五）嚴(yán)格把握國(guó)家政策的導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)“好”在“快”前，強(qiáng)調(diào)節(jié)能降耗減排指標(biāo)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。六、如何創(chuàng)優(yōu)（四）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)、提高管理成熟度25七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)的評(píng)選程序“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)應(yīng)具備的十個(gè)條件1、電力建設(shè)工程符合國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。2、工程開(kāi)工時(shí)，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針和目標(biāo)，制訂創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的計(jì)劃，并按照計(jì)劃在工程中組織實(shí)施。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”26七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求3、工程建設(shè)期間和評(píng)選考核期間，未發(fā)生四級(jí)（含）以上重大安全事故及工程重大質(zhì)量事故。4、工程項(xiàng)目應(yīng)是2003年9月30日至2006年9月30日期間竣工并已正式投產(chǎn)使用一年及以上且不超過(guò)三年的整體電力工程；對(duì)于目前國(guó)內(nèi)同期、同類(lèi)建設(shè)規(guī)模最大、電壓等級(jí)最高的大型電力工程，申報(bào)要求的竣工時(shí)間可適當(dāng)放寬。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求3、工程建設(shè)期間和評(píng)27七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求5、容量和規(guī)模：本地區(qū)無(wú)符合以上規(guī)?；螂妷旱燃?jí)的工程項(xiàng)目時(shí)，可申報(bào)目前本地區(qū)電壓等級(jí)最高且規(guī)模最大的工程項(xiàng)目；節(jié)約型、環(huán)保型、再生能源、其他新（特）能源等大型電力工程，可適當(dāng)放寬規(guī)模限制。6、工程（含環(huán)保、附屬工程）通過(guò)了項(xiàng)目主管單位或中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求5、容量和規(guī)模：28七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求7、工程設(shè)計(jì)合理、先進(jìn)。8、工程項(xiàng)目管理優(yōu)秀、質(zhì)量管理有效，建筑單位工程優(yōu)良率達(dá)到85%及以上，觀感質(zhì)量綜合得分率達(dá)到85%及以上；安裝單位工程優(yōu)良率達(dá)到95%及以上。9、工程性能試驗(yàn)指標(biāo)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)或合同保證值，且主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同期、同類(lèi)項(xiàng)目先進(jìn)水平。10、工程檔案資料完整、系統(tǒng)準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，便于快捷檢索七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求7、工程設(shè)計(jì)合理、先29關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）1、項(xiàng)目核準(zhǔn)、開(kāi)工報(bào)告批復(fù) （發(fā)改委）2、規(guī)劃許可證（規(guī)劃部門(mén)）3、土地使用證 （土地局）4、概算批復(fù)文件 （項(xiàng)目立項(xiàng)審批部門(mén)）5、（施工單位跨?。┦┕ぴS可證（施工單位辦理） (建設(shè)廳<委>）6、招投標(biāo)程序符合“招投標(biāo)法”規(guī)定的證明文件 （上級(jí)主管單位出具）關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）1、項(xiàng)目核準(zhǔn)、開(kāi)工30關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）7、質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)證書(shū) (質(zhì)量監(jiān)督中心站)8、移交生產(chǎn)簽證書(shū) (啟委會(huì))9、安全專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū) 安全生產(chǎn)監(jiān)察局）10、消防專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū)（不含輸電） （消防部門(mén)）11、環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū) （環(huán)境保護(hù)部門(mén)）12、水土保持專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū) （水利部門(mén)）13、水資源審批文件 (水利部門(mén)）關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）7、質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)證31關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）14、勞動(dòng)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū)（勞動(dòng)保障部門(mén)）15、職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū) （衛(wèi)生部門(mén)）16、檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收證書(shū) （檔案行政管理部門(mén)）17、鍋爐壓力容器運(yùn)營(yíng)證（只限火電） 技術(shù)監(jiān)督局）18、竣工決算書(shū) （上級(jí)主管單位）關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）14、勞動(dòng)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)32關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）19、無(wú)拖欠工程款、農(nóng)民工工資證明 (上級(jí)主管單位)20、竣工決算審計(jì)報(bào)告 （有資質(zhì)的第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所）21、竣工驗(yàn)收簽證書(shū) （由立項(xiàng)審批部門(mén)或受委托單位組織安全、消防、土地、水利、環(huán)保、檔案等專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收）關(guān)于工程建設(shè)全過(guò)程合法性證明文件（21項(xiàng)）19、無(wú)拖欠工程款33七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)的評(píng)分辦法 關(guān)于加分的說(shuō)明： 優(yōu)質(zhì)工程現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查評(píng)分的補(bǔ)充規(guī)定：七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”34八、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法與申報(bào)要求九、魯班獎(jiǎng)評(píng)選辦法與申報(bào)要求十、國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)與魯班獎(jiǎng)的主要不同之處八、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法與申報(bào)要求35謝謝謝謝36關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的理念與實(shí)踐中國(guó)電力建設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)——范幼林關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的中國(guó)電力建設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)——范幼林37關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（一）國(guó)際最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：日本戴明獎(jiǎng)（1951）--日立、日產(chǎn)、新日鐵等；美國(guó)馬爾科姆?波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)（1987）--波音、IBM等；歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)（1991）--寶馬、西門(mén)子等。關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（一）國(guó)際最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：38關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（二）我國(guó)工程質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型：1、國(guó)家級(jí)：國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)2、省、部級(jí)：（1）省優(yōu)：長(zhǎng)城、泰山杯、錢(qián)江、草原杯等；（2）行優(yōu)：中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；中國(guó)電力規(guī)劃設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。3、企業(yè)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（二）我國(guó)工程質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)型：39關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（三）國(guó)內(nèi)電力建設(shè)領(lǐng)域最有影響的三大質(zhì)量獎(jiǎng)是：1、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)2、國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（金、銀獎(jiǎng)）3、中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)介紹（三）國(guó)內(nèi)電力建設(shè)領(lǐng)域最有影響的40（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)

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其中：火電4511水電017輸變電132617（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）41年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)

756其中：火電433水電101輸變電222（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別42（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）年度類(lèi)別2004年/個(gè)2005年/個(gè)2006年/個(gè)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)（銀）71418其中：火電227水電012輸變電5119（四）近三年以來(lái)，電力優(yōu)質(zhì)工程獲三大獎(jiǎng)情況（表）43二、2007年電力工程創(chuàng)優(yōu)形勢(shì)1、申報(bào)數(shù)量歷史之最2、申報(bào)單位創(chuàng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)力3、申報(bào)的工程質(zhì)量比往年有所提高4、最高質(zhì)量目標(biāo)直指國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)5、國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)名額不會(huì)有大的變化。6、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獲獎(jiǎng)名額根據(jù)申報(bào)基數(shù)會(huì)有增加。二、2007年電力工程創(chuàng)優(yōu)形勢(shì)44三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值創(chuàng)優(yōu)是企業(yè)可以重復(fù)使用的改進(jìn)（變革）工具。三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值創(chuàng)優(yōu)45三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值1、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)2、通過(guò)創(chuàng)獎(jiǎng)可以為企業(yè)確立一個(gè)共同的挑戰(zhàn)目標(biāo)，凝聚全體員工的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，有助于凝聚全體員工做出非凡的努力，加快適應(yīng)環(huán)境的變化；3、幫助企業(yè)建立關(guān)鍵的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)體系，這個(gè)體系簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：“你追求什么，就要測(cè)量什么；你測(cè)量什么，才能得到什么”；三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值1、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)46三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值4、獲得外部評(píng)審專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)、全面和有深度的評(píng)價(jià)；5、創(chuàng)優(yōu)的結(jié)果也是第三方評(píng)價(jià)的結(jié)論，它的客觀性、公正性及可信度容易得到上司的認(rèn)可，因此，獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員容易得到上司的關(guān)注和重用。三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值4、獲得外部評(píng)審專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)、全面和有深度的47三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值6、關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值的調(diào)查結(jié)果調(diào)查樣本數(shù)（CEO）極其有價(jià)值很有價(jià)值有些價(jià)值價(jià)值不大不知道激勵(lì)美國(guó)企業(yè)在質(zhì)量方面的改進(jìn)30836%43%10%1%11%激勵(lì)美國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力方面的提升30826%41%21%2%10%注：數(shù)據(jù)來(lái)源《國(guó)家的CEO們對(duì)未來(lái)的展望》，1998年，美國(guó)NIST三、創(chuàng)優(yōu)的目的和價(jià)值6、關(guān)于質(zhì)量獎(jiǎng)價(jià)值的調(diào)查結(jié)果調(diào)查樣本數(shù)（48四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（一）管理體系的進(jìn)化國(guó)際上質(zhì)量管理有三個(gè)標(biāo)志性階段：1、TQC——初級(jí)普及型管理方法（上世紀(jì)80年代）2、ISO9000——符合型標(biāo)準(zhǔn)；3、績(jī)效評(píng)價(jià)模式——成熟度標(biāo)準(zhǔn)。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（一）管理體系的進(jìn)化49四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：ISO9000：2000質(zhì)量的定義：一組固定的特性（機(jī)械/物理/化學(xué)/功能/感觀），滿(mǎn)足要求的程度。（明示的，通常隱含的或必須履行的需求或期望?？梢杂枚ㄕZ(yǔ)修飾：顧客要求/質(zhì)量管理要求/質(zhì)量管理要求/產(chǎn)品要求/服務(wù)要求/工藝要求）。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：50四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：1、過(guò)程控制為中心的賣(mài)方主導(dǎo)的質(zhì)量（符合標(biāo)準(zhǔn)）。必須符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；2、以顧客滿(mǎn)意為中心的買(mǎi)方主導(dǎo)的質(zhì)量；3、追求差異化的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量；4、戰(zhàn)略性質(zhì)量；四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：51（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：5、社會(huì)責(zé)任；6、“觀感”已上升為“質(zhì)量”；7、質(zhì)量已上升為企業(yè)和個(gè)人的道德準(zhǔn)則；8、競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵：5、社會(huì)責(zé)任；52四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新大質(zhì)量概念：（1）產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：功能/性能/安全/可靠/觀感；（2）過(guò)程和工作質(zhì)量：優(yōu)良率/工期/成本/環(huán)保/安全；（3）體系質(zhì)量：ISO9000/TQM；（4）組織質(zhì)量。四、優(yōu)質(zhì)工程概念的進(jìn)化和創(chuàng)新（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新53（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新1、創(chuàng)新質(zhì)量概念2、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展模式。3、創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容。4、創(chuàng)新質(zhì)量推進(jìn)機(jī)制。5、創(chuàng)新質(zhì)量活動(dòng)。（三）質(zhì)量管理的創(chuàng)新1、創(chuàng)新質(zhì)量概念54五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量獎(jiǎng)采用了與國(guó)際接軌的“績(jī)效評(píng)價(jià)模式”。被國(guó)際上稱(chēng)為“組織成功的路線圖”。卓越經(jīng)營(yíng)模式是當(dāng)今國(guó)際上公認(rèn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量獎(jiǎng)采用了與國(guó)際接軌的“績(jī)效評(píng)55質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及評(píng)分序號(hào)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)分值分布績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則分值分布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19580）1領(lǐng)導(dǎo)120100領(lǐng)導(dǎo)2戰(zhàn)略8580戰(zhàn)略3以顧客為中心8590顧客與市場(chǎng)4測(cè)量、分析和知識(shí)管理90100測(cè)量、分析與改進(jìn)5以人為本85120資源6過(guò)程管理85110過(guò)程管理7經(jīng)營(yíng)結(jié)果450400經(jīng)營(yíng)結(jié)果總分10001000質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及評(píng)分序美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)波多里奇獎(jiǎng)56五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1、優(yōu)質(zhì)工程強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效；2、經(jīng)營(yíng)結(jié)果表現(xiàn)在：顧客滿(mǎn)意、經(jīng)濟(jì)效益顯著、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、管理科學(xué)、組織有效性和社會(huì)責(zé)任；還有內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量的高度統(tǒng)一、優(yōu)秀，功能和性能的先進(jìn)，聚焦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。五、工程質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1、優(yōu)質(zhì)工程強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)的57六、如何創(chuàng)優(yōu)（一）電力工程創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的三個(gè)步驟：1、必須高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“電力工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”；2、必須獲得“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”高排序；3、必須是優(yōu)中選優(yōu)獲得中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)的推薦。（二）創(chuàng)優(yōu)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力六、如何創(chuàng)優(yōu)（一）電力工程創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的三個(gè)步驟：58六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)1、企業(yè)自身的創(chuàng)優(yōu)原動(dòng)力不足，因而出現(xiàn)“授命創(chuàng)優(yōu)”“被動(dòng)創(chuàng)優(yōu)”“連帶創(chuàng)優(yōu)”；2、不是事前策劃而是半路搭車(chē)；3、不是一次成優(yōu)而是后期靠修補(bǔ)、涂抹形成“人造美女”；4、忽略設(shè)計(jì)單位同步取得相應(yīng)級(jí)別的“優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)59六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)5、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿的績(jī)效比較數(shù)據(jù)不足，持續(xù)改進(jìn)的力度不夠；6、普遍對(duì)施工工藝和觀感質(zhì)量重視不夠；7、普遍對(duì)創(chuàng)優(yōu)顛覆性條件（工程建設(shè)合法性、強(qiáng)制性條文）理解和認(rèn)識(shí)不夠。8、宣傳國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和管理的創(chuàng)新，提升企業(yè)的綜合績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠。六、如何創(chuàng)優(yōu)（三）電力建設(shè)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的主要弱項(xiàng)60六、如何創(chuàng)優(yōu)（四）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)、提高管理成熟度（五）嚴(yán)格把握國(guó)家政策的導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)“好”在“快”前，強(qiáng)調(diào)節(jié)能降耗減排指標(biāo)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。六、如何創(chuàng)優(yōu)（四）強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)、提高管理成熟度61七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)的評(píng)選程序“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”獎(jiǎng)應(yīng)具備的十個(gè)條件1、電力建設(shè)工程符合國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。2、工程開(kāi)工時(shí)，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針和目標(biāo)，制訂創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的計(jì)劃，并按照計(jì)劃在工程中組織實(shí)施。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求“中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程”62七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求3、工程建設(shè)期間和評(píng)選考核期間，未發(fā)生四級(jí)（含）以上重大安全事故及工程重大質(zhì)量事故。4、工程項(xiàng)目應(yīng)是2003年9月30日至2006年9月30日期間竣工并已正式投產(chǎn)使用一年及以上且不超過(guò)三年的整體電力工程；對(duì)于目前國(guó)內(nèi)同期、同類(lèi)建設(shè)規(guī)模最大、電壓等級(jí)最高的大型電力工程，申報(bào)要求的竣工時(shí)間可適當(dāng)放寬。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求3、工程建設(shè)期間和評(píng)63七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求5、容量和規(guī)模：本地區(qū)無(wú)符合以上規(guī)?；螂妷旱燃?jí)的工程項(xiàng)目時(shí)，可申報(bào)目前本地區(qū)電壓等級(jí)最高且規(guī)模最大的工程項(xiàng)目；節(jié)約型、環(huán)保型、再生能源、其他新（特）能源等大型電力工程，可適當(dāng)放寬規(guī)模限制。6、工程（含環(huán)保、附屬工程）通過(guò)了項(xiàng)目主管單位或中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核。七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求5、容量和規(guī)模：64七、中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選辦法及申報(bào)要求7、工程設(shè)計(jì)合理、先進(jìn)。8、工程項(xiàng)目管理優(yōu)秀、質(zhì)量管理有效，建筑單位工程優(yōu)良率達(dá)到85%及以上，觀感質(zhì)量綜合得分率達(dá)到85%及