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文檔簡介
主講:劉春華中層管理人員提升執(zhí)行力與領導力研修班提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!目錄講:沒有失敗的制度,只有失敗的執(zhí)行力第二講:領導力的基本模型及其操作第三講:自驅力是執(zhí)行力的重要組成部分第四講:人才的“正向選擇”第五講:10/10原則的使用,提高團隊競爭力第六講:巧妙使用“批評”手段第七講:執(zhí)行力文化的建設是執(zhí)行力提升的根本第八講:執(zhí)行力的提升突破點在高層其他補充提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!Page
3員工只做領導關心和考核的事3
開會+不落實=零2有制度,就要有落實制度的制度——考核1講:沒有失敗的制度,只有失敗的執(zhí)行力
提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!Page
4日本企業(yè)在東北的崛起一二三曹操割發(fā)代首海爾成功的“禁煙運動”
案例分享四恒大地產的“三個零”提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!Page
5案例分享-曹操割發(fā)代首
案例分享:曹操的官兵在經過麥田時,都下馬用手扶著麥稈,小心地蹬過麥子,這樣一個接著一個,相互傳遞著走過麥地,沒一個敢踐踏麥子的。曹操騎馬正在走路,忽然,田野里飛起一只鳥兒,驚嚇了他的馬。他的馬一下子躥入田地,踏壞了一片麥田。曹操立即叫來隨行的官員,要求治自己踐踏麥田的罪行。曹操說:“我親口說的話都不遵守,還會有誰心甘情愿地遵守呢?一個不守信用的人,怎么能統(tǒng)領成千上萬的士兵呢?”隨即抽出腰間的佩劍要自刎,眾人連忙攔住。這時,大臣走上前說:“古書《春秋》上說,法不加于尊。丞相統(tǒng)領大軍,重任在身,怎么能自殺呢?”曹操沉思了好久說:“既然古書《春秋》上有‘法不加于尊',的說法,我又肩負著天子交給我的重要任務,那就暫且免去一死吧。但是,我不能說話不算話。我犯了錯誤也應該受罰?!庇谑?,他就用劍割斷自己的頭發(fā)說:“那么,我就割掉頭發(fā)代替我的頭吧?!辈懿儆峙扇藗髁钊姡贺┫噗`踏麥田,本該斬首示眾,因為肩負重任,所以割掉頭發(fā)替罪。曹操作為封建社會的政治家,能夠割發(fā)代首,嚴于律己,實屬難能可貴。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!Page
6案例分享-恒大地產的“三個零”案例分享:恒大地產是中國十大房地產企業(yè)之一,它連續(xù)五年榮登中國房地產企業(yè)10強,現(xiàn)已發(fā)展為中國最具影響力的房地產企業(yè)之一。
恒大地產的三個“零”的原則:“零血緣”——沒有一個親戚在企業(yè)中;“零情緣”——沒有一個同學、戰(zhàn)友在企業(yè);“零地緣”——沒有來自老家的人在企業(yè)。在工程建設中,沒有一個家人,沒有一個親人,沒有一個戰(zhàn)友,沒有一個同學,沒有一個老鄉(xiāng)。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!Page
7激勵(正激勵和負激勵)6第二講:領導力的基本模型及其操作員工保持7績效管理8團隊管理9變革管理10創(chuàng)新與改善11提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!Page
8案例分享-推理階梯的故事:鄰人疑斧“鄰人疑斧”在中國是一個幾乎家喻戶曉的成語故事。
話說有人丟了一把斧子,懷疑鄰居偷之,于是越看越像。直到斧子在柴房被找到后,再看鄰居,才怎么看鄰居也不象偷斧之人了。案例分享:丟斧之初,丟斧之人曾聯(lián)想到與鄰居一次偶遇的情景,當時鄰居看到他攜帶著新買的斧頭,帶著極為羨慕的眼光,夸贊道:“你的斧頭一定很鋒利、很好用”,當時,丟斧之人還驕傲地回話道:“那是自然,新斧頭嘛!”;這正是丟斧之人,懷疑鄰居偷了他的斧頭,且越看越像的原因。在這一時期,丟斧之人在他的大腦思維過程中,進行了一次合情推理和證明。
當斧子在柴房被找到后,丟斧的人才忽然想起,許久以前的一天,自己在柴房里干活,干到實在困乏的時候,就順手將斧頭丟在了柴房里不起眼的角落,離開柴房休息去了;這正是丟斧頭的人,再看鄰居,才怎么看鄰居也不像偷斧之人了的原因。在這一時期,丟斧之人在他的大腦思維過程中,進行了一次演繹推理和證明。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!Page
9案例分享-目標的設定:三個石匠的故事案例分享:三個石匠的故事
有人問三個忙碌的石匠他們正在干什么。個回答道:“我在掙錢謀生?!钡诙€回答道:“我在做全國數一數二的石匠活兒?!钡谌齻€石匠目光炯炯有神地說道:“我在建造一座雄偉的大教堂?!?/p>
三個石匠回答給出了三個不同目標。個石匠說自己是為了養(yǎng)家糊口,這是短期目標導向。第二個石匠說自己是為了成為全國最出色的人,這是思維導向,做工作只考慮本職工作,很少考慮組織的要求。第三個石匠說出了目標的本質,這是經營思維導向,這些人思考目標的時候會把自己的工作和組織的目標聯(lián)系起來,從組織的角度看待自己的發(fā)展。
第三個石匠才是管理者,因為他用自己的工作影響著組織的績效,當一個人的目標與組織的目標一致,這個人潛能發(fā)揮越來越大。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!Page
10案例分享-不找借口:要結果,不要理由
這個故事告訴我們:1、行為一定要和結果掛鉤,否則行為是無效的行為。2、如果沒有懲罰,沒有獎懲,即使有制度,制度也是無用。3、機制的出路在于建立員工對結果負責的機制。4、要建立不要推諉的氛圍,否則最后就只有理由滿天飛。5、如果允許理由存在,就一定會形成努力找理由而不是找辦法的氛圍。視頻:俄羅斯礦山爆炸小品-俄羅斯礦山爆炸.wmv提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!Page
11加西亞愛諾與布諾案例分享提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!Page
12案例分享-艾諾與布諾的故事
案例分享:
愛諾和布諾一起進入一家大型超市工作。在一起工作的三年中,他們都勤勤懇懇,踏踏實實地工作,布諾先后被升為領班、主任、最后被提升為部門經理,而艾諾仍是一名員工。艾諾感到很不公平,于是找到他們的總經理,總經理叫他們一起去市場里看看,然后回來和他報告。
艾諾回來后對總經理說:"市場上有一個老頭在賣土豆。",總經理問:"多錢一斤?",艾諾不知道,他又去看了一下,回來告訴總經理:"0.2元一斤。"總經理又問:"質量如何?大約有多少?"艾諾又不知道了。
而布諾回來告訴總經理:他在市場上看到一個賣土豆的老頭,他的土豆質量還不錯,要0.2元,而其他賣土豆的要0.23元-0.25元一斤。而且,我們商場沒有,可以進一些,應該比較好賣.我已經叫他把車子拉到我們商場門口了,您看是否需要訂購一些呢?
總經理對艾諾說:"每個人的能力不同,所以每個人的職位才會不同。"
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13案例分享人才的“三才”理念一二三人才的四象限法分槽養(yǎng)馬和并槽喂豬的故事四給猴一棵樹,給虎一座山的故事五雁的團隊和鷹的個體的重要意義提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!Page
14案例分享-人才的“三才”理念
人才就是具有真才實學的人員,這類人員具備良好的綜合素質,但是能力很強,態(tài)度不行,對企業(yè)不認同。多數對社會招聘的新入職的高學歷員工就是屬于人才,他們有文化、有能力、有專業(yè)的技能,只要你給他一束光他就可以燦爛,但是你不給他發(fā)揮的舞臺,也許他就什么都不是。沒有伯樂,這樣的人才其實也是庸才,他的才華永遠沒有發(fā)揮的時間。當然公司不能給其發(fā)揮的空間,也可能導致其流失,每當有主動流失的人才我們就應該相應地重視并預防其流失的發(fā)生,不斷提升不能留住人才的企業(yè)短板,不斷培養(yǎng)其正確的職業(yè)態(tài)度,加深對企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標、遠景、企業(yè)核心價值觀等企業(yè)文化的理解,以創(chuàng)造一個發(fā)揮才智的平臺。
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15案例分享-人才的四象限法
類員工,只能改變自己,不能改變公司。這類員工有能力為公司創(chuàng)造價值與業(yè)績,但有可能不認可公司的文化與愿景;能夠自我不斷成長,但不能帶動公司成長;能夠自我管理,但不能管理他人。這樣的員工是精明的員工,是某個崗位上的骨干,但不是公司的中流砥柱,是應利用的員工。
第二類員工,既能改變自己,又能改公司。這類員工是既認可公司文化與愿景,又有能力為公司創(chuàng)造價值與業(yè)績的員工;既能自我不斷成長,又能帶動公司成長的員工;既能自我管理,又能管理公司的員工。這樣的員工是聰明的員工,是公司的精英,是公司的中流砥柱,是要重用的員工。
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16案例分享-分槽養(yǎng)馬和并槽喂豬的故事
話說有個老先生,養(yǎng)了兩匹千里馬,準備合適的時候出手賣個好價錢。所謂“人不得外財不富,馬不吃夜草不肥”,養(yǎng)馬必須要勤快,要每晚起來給馬喂草添膘。
盡管老先生很勤快、很努力,但是他很快還是發(fā)現(xiàn)了問題,就這么辛苦,幾個月下來,兩匹馬沒有長膘反而掉膘了。
原因何在呢?有問題找專家,把“馬博士”請來了。
“馬博士”來了一看就明白了,他告訴老先生,馬不好好吃東西,關鍵就是因為把兩匹千里馬養(yǎng)在一個馬廄里,讓它們在一個槽里吃東西。
每次吃東西的時候,兩匹馬又踢又擠,你爭我搶,根本不能安心吃草料。解決方案就是把馬分開,為兩匹千里馬準備兩個食槽,讓它們分開吃。一試果然有效,兩匹馬很快就變得膘肥體壯。這就叫做“分槽喂馬”。
分槽的精髓就是“不能安排兩個能人一起去做同一件事情”。兩個實力相當的人才就好比兩匹千里馬,在一起的時候即使不互相爭搶,也難免互相妒忌、互相攀比,難以專心做自己該做的事情,因此還不如分開。分槽養(yǎng)馬提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!Page
17案例分享-給猴一棵樹,給虎一座山的故事
案例分享:2000年4月,柳傳志宣布:聯(lián)想集團拆分為聯(lián)想電腦和神州數碼兩個公司。
分拆之后,聯(lián)想電腦由楊元慶接過帥旗,繼承自有品牌,主攻PC、硬件生產銷售;神州數碼則由郭為領軍,另創(chuàng)品牌,主營系統(tǒng)集成、代理產品分銷、網絡產品制造。
但這種舉動普遍不被外界所看好,非議眾多,這是典型的“因人設事”,不尊重企業(yè)的管理規(guī)律。然而,2001年6月,在郭為的帶領下,神州數碼在香港上市,成為中國最大的整合IT服務供貨商。而以楊元慶為CEO的聯(lián)想電腦也繼續(xù)高歌猛進,2004年成功收購世界知名品牌IBM的個人電腦業(yè)務,繼續(xù)鞏固聯(lián)想在中國乃至全球的領先地位?!?/p>
給猴子一棵樹,給老虎一座山”也就是提供一定的條件或環(huán)境,使人盡其才,充分施展自己的才華;使物盡其用,最大限度地發(fā)揮自己的作用。
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1810/10的分類經營210/10原則概念1第五講:10/10原則的使用,提高團隊競爭力
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19案例分享-樹立榜樣,做好標準案例分享:
領導們想提升團隊的能力,最好的辦法是先提升他們自己。榜樣的力量是無窮的,甚至超過了通過公共關系大肆宣傳。NorthropGrumman——美國國防工業(yè)的巨頭,其首席執(zhí)行官KentKresa曾繼承了一個在誠信方面聲譽很差的公司。但是,他的領導團隊卻成功地扭轉了公司形象,重塑了一個在公眾意識中執(zhí)行力強大的企業(yè)。他是怎么做的呢?
在整個過程中,Kent其實是個示范者,一開始,他就向員工們清楚地講明了自己對道德規(guī)范、價值觀以及行為方式的看法,以及對這個企業(yè)重塑形象的期待。他用自己的行動為大家樹立了榜樣,并始終如一地將其傳遞給合作者。
他的成功在于創(chuàng)造了一個講誠信、富有執(zhí)行力的大環(huán)境。在這個環(huán)境中,企業(yè)的所有領導者都在為發(fā)展而努力。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!Page
20案例分享-“手指理論”的使用(浮船法)案例分享:
“浮船法”是市場競爭中的一種思維方法,搞產品要盡善盡美,不然機會就很有可能失去。
所以,只要比競爭對手高一塊,或者說是高一籌,半籌也行,只要高一點,總是保持高于市場水平面的水平,就能掌握市場的主動權,處在競爭對手之上。
海爾縱觀中國空調市場,發(fā)現(xiàn)一方面是需求過剩,另外一方面是能滿足新需求的產品短缺。這種新需求是什么,其中之一就是生活空間的空氣質量(氧氣濃度),中國的消費者已經不滿足空調只是單純的溫度調節(jié)機了,他們對生活空間的氧氣濃度、濕度與溫度提出了新的要求。
海爾集團以最快的速度抓住了這一需求,獨家推出氧吧空調來滿足中國空調的新需求。傳統(tǒng)意義上的空調就是一個空氣氣溫調節(jié)機,在給人帶來舒適溫度的同時也給人帶來很多毛病,也就是通常所說的“空調病”。
醫(yī)學檢測表明,空調病產生的真正原因不是溫度變化造成的,而是使用空調時氧氣不足造成的,空調病的實質是缺氧癥,海爾的這種氧吧空調改變了以前消費者享受舒適溫度同時還必須受空調病困擾的難題,使自己的活動空間要溫度有溫度,要氧氣濃度有氧氣濃度。
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21海爾批評文化的使用——《海爾人》一二萬通的反省日案例分享提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!Page
22案例分享-萬通的反省日案例分享:1991年9月13日是萬通的成立日。從第二年開始,生日就變成反省日,反省過去一年中有什么做得不對的地方,或者有哪些需要加強之事。這種近乎刻板的年年反省一直堅持下來。在這一天,萬通對企業(yè)的價值、戰(zhàn)略、業(yè)務與管理進行全面反省。萬通反省日的發(fā)展經歷了三個階段:
1、個階段,從1991年到1995年,公司組織中高層管理人員,對上年度的公司業(yè)務發(fā)展與管理進行反省,自我檢討,以利改進。
2、1996年到1999年,反省會擴展到公司全體員工,各分公司以及總部各部門組織各自單位的反省會,總公司組織全公司范圍的反省會,將反省會的紀要匯總到總公司統(tǒng)一組織改進。3、2000年起,萬通反省會順應網絡時代的發(fā)展特點,改進為“前瞻式反省”,組織員工參加網上反省會,站在未來反省現(xiàn)在,以檢視萬通的戰(zhàn)略、價值、業(yè)務與管理。
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23無形決定有形論一二三“眾謀獨斷,詳慮力行”“謀后而動,行且堅毅”案例分享提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!Page
24案例分享-“眾謀獨斷,詳慮力行”案例分享一:
iPhone的誕生只因喬布斯的獨斷,他改變傳統(tǒng)手機的概念,從新的定義了“智能手機”。而他的團隊則是iPhone的新鮮血液,也就我口中的“眾謀”正因有了他們才保證了iphone每年發(fā)布一個新產品。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!Page
25案例分享-“謀后而動,行且堅毅”
案例分享:家電廠家和渠道廠家都希望三四級市場和新興的電子商務帶來新的業(yè)務增長點,而海爾電器加速收編日日順渠道也是基于此。
海爾電器在三四級市場渠道綜合服務的商業(yè)模式是,通過網頁、電話、電郵等虛擬網絡,借助公司的物流和配送體系,向三四級市場廣大分銷伙伴提供訂單規(guī)劃、存貨管理、物流、售后等增值服務。
然而收編后的幾年內日日順每年都處于虧損狀態(tài),很多人都開始不看好這樣的運作模式,但是海爾依然深耕日日順渠道,在決策前要評估各種風險,要預備多種方案。
但是,一旦做出抉擇,就一定要做一往無前,義無返顧。不斷“優(yōu)化”公式,“優(yōu)化”系統(tǒng),把一項決策貫徹執(zhí)行到底,把一個系統(tǒng)堅持到最后的恒心和毅力終于使日日順在虧損了幾年后逐漸盈利。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!Page
26員工不看你怎么說,而看你怎么做案例分享提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!Page
27案例分享-新來的邢縣縣長吃早餐一個大字不識的老頭兒,居然能知道這么多政府內部消息,毫無疑問,定是某些政府工作人員保密意識太差,嘴巴不緊。于是,他立即召開會議,把那些局長、主任狠批了一通。與會領導個個低著頭、不敢出聲。還是公安局長膽大,忍不住問道:“邢縣長,這胡老頭兒的事是您親眼所見,還是道聽途說來的?”邢縣長聲色俱厲地一拍桌子:“都是我親耳聽到的!我問你,你們城關派出所今天晚上是不是要清查娛樂城?”公安局長一臉尷尬,楞在那里。邢縣長氣惱地當即下令:“你親自去查查這老頭兒到底什么背景,明天向我匯報!”公安局長趕緊換上便裝,立馬跑到胡老頭那兒進行暗訪。沒想到,老家伙正在向大伙兒發(fā)布新聞:“城關鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長最近要倒霉了。大伙等著瞧,事兒不會小的……”公安局長一聽,很是詫異。于是,他運了口氣,腆著笑臉,裝傻賣呆似的問道:“你咋知道的?難道你兒子是紀委書記?”提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!Page
28案例分享-新來的邢縣縣長吃早餐局長佩服得五體投地,連忙一路小跑趕回去,把情況向邢縣長匯報??h長聽了,大動肝火,馬上再次召開會議,做了四個小時的訓話:“同志們,一個炸油條的都能從一些簡單現(xiàn)象中,看出我們的工作動向,這說明了什么?說明我們存在太多的形式主義。這種惡習不改,怎么能提升政府形象?從今天開始,哪個部門再因為這種原因泄密,讓那老頭‘未卜先知’,我可就不客氣!”次日一早,邢縣長又來到胡老頭兒這兒吃油條,想驗證一下開會的效果。沒想到胡老頭居然又在發(fā)布最新消息:“今天,上面要來大領導了,來的還不止一個!”邢縣長這一驚,真是非同小可。下午,市長要陪同省領導來檢查工作,自己昨晚才接到通知,這老頭咋又提前知道了?邢縣長強壓怒火,問胡老頭:“你說要來大領導,到底有多大呢?”胡老頭兒頭也不抬地回答:“反正比縣長還大!”邢縣長又問:“你說要來的不止一個,能說個準數嗎,到底來幾個?”胡老頭兒仰起頭想了想,確定地回答:“四個!”提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!Page
29目標的SMART原則數路人分析法責任到人,到時間,有檢查OEC管理Part1Part2Part3Part4二書一表的日清法Part5其他補充提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!Page
30案例分享-日本企業(yè)在東北的崛起案例分享:東北一家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外,其他的根本沒動。
制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去!結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?——無條件的能效力和執(zhí)行力!
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31案例分享-海爾成功的“禁煙運動”
案例分享:
在海爾7-8平方公里的工業(yè)園區(qū),近3000人的廠區(qū)內,海爾規(guī)定所有員工,如果要吸煙,從四個廠門口出去,到廠區(qū)外吸煙。究竟是什么力量,能使員工感到執(zhí)行這條限區(qū)吸煙的規(guī)定并不困難且得以自覺的貫徹執(zhí)行下去?
這是一個信念,是一個企業(yè)文化長期培育訓化的結果。
當初宣布這條規(guī)定時,肯定有不少的“煙民”是消極、不滿的,也會有說三道四的,但規(guī)定就是規(guī)定,只要它沒有什么原則性的錯誤,就要求大家必須這么做,如果你連這么一條小小規(guī)定都做不到,還能指望你做其它大事嗎?還配做海爾人嗎?
要么你選擇企業(yè),有抱怨也得執(zhí)行,長此以往,就養(yǎng)成了自覺執(zhí)行的習慣。要么你受不了這條“苛求”,只有離開海爾。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!Page
32管理者的角色1第二講:領導力的基本模型及其操作目標設定2傾聽和反饋(TOAD模型)3積極對話4輔導和授權5提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!Page
33推理階梯的故事:鄰人疑斧一二三影響力與感染力:喬布斯的故事目標的設定:三個石匠的故事案例分享四不找借口:要結果,不要理由提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!Page
34案例分享-影響力與感染力:喬布斯的故事案例分享:他在車庫里建立了這個星球上最成功的公司之一,通過使電腦個人化,將互聯(lián)網裝進我們的口袋里,他不但讓人們可以享受到信息革命的成果,而且使這種革命變得直觀和有趣。他的天賦和才華成為家喻戶曉的故事,他為數以百萬計的兒童和成年人都帶來了快樂。史蒂夫很喜歡說,他過的每一天都像是最后一天。
正如他所做到的,他改變了我們的生活,重新定義了所有行業(yè),并實現(xiàn)了人類歷史上最罕見的壯舉之一:即他改變了我們每個人看這個世界的方式。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!Page
35案例分享-不找借口:要結果,不要理由案例分享:在一次企業(yè)季度績效考核會議上,營銷部門經理A說:最近的銷售做得不太好,我們有一定的責任,但是主要的責任不在我們,競爭對手紛紛推出新產品,比我們的產品好。所以我們也很不好做,研發(fā)部門要認真總結。研發(fā)部門經理B說:我們最近推出的新產品時少,但是我們也有困難呀。我們的預算太少了,就是少得可憐的預算,也被財務部門削減了。沒錢怎么開發(fā)新產品呢?財務部門經理C說:我是削減了你們的預算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我們當然沒有多少錢投在研發(fā)部了。采購部門經理D說:我們的采購成本是上升了10%,為什么你們知道嗎?俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了,導致不銹鋼的價格上升。這時,ABC三位經理一起說:哦,原來如此,這樣說來,我們大家都沒有多少責任了,哈哈哈哈。人力資源經理F說:這樣說來,我只能去考核俄羅斯的礦山了。
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36員工應該是自轉,而不是被動轉3思考:請對你周圍的員工分類2“三力”概念1第三講:自驅力是執(zhí)行力的重要組成部分提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!Page
37案例分享-致加西亞的信案例分享:
美西戰(zhàn)爭發(fā)生后,美國必須立即跟古巴的起義軍首領加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍在古巴叢林里——沒有人知道確切的地點,所以無法寫信或打電話給他。但美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢?有人對總統(tǒng)說:“有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才能找到?!彼麄儼蚜_文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關于那個名叫羅文的人,拿了信,把它裝在一個油布制的口袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個夜里在古巴上岸,消逝于叢林中,接著在三個星期之后,從古巴島那一邊出來,已徒步走過危機四伏的國家,把那封信交給了加西亞。他送的不僅僅是一封信,而是美利堅的命運,整個民族的希望。
這個送信的傳奇故事之所以在全世界廣為流傳,主要在于它倡導了一種偉大的精神:忠誠、敬業(yè)、勤奮,正是人性中光輝的一面。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!Page
38競爭上崗,賽馬機制,“人才正向選擇”3人才的“特殊性”2彼德定理1第四講:人才的“正向選擇”提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!Page
39案例分享-人才的“三才”理念◆有德無才是庸才人材(次品)可資小用
(如許靖
、糜竺);
◆有才無德是狗才人才(下品)不用或慎用
(如魏延、楊儀);◆有德有才是人才人財(上品)可堪大用
(如諸葛亮、姜維);◆無才無德是蠢才人裁(廢品)絕不可用
(如糜芳、孟達);人材就是那些高學歷、好背景的人員,態(tài)度很好,能力不行。也可以理解為還是有賣相而無實際價值的產品。例如:在2010年3月15日至3月26日,魯能城行政人資中心聯(lián)合各項目公司總經辦組織開展了海南魯能地產校園全國巡回招聘會,招聘到的100名應屆大學生就是人材,到崗后需要企業(yè)花費時間去雕琢,需要各級領導、員工與行政人資中心一道來開發(fā)培訓教材,講授集訓課程,指導現(xiàn)場實操,合理安排輪崗,妥善安排后勤等。
只要我們堅持每年持續(xù)招聘應屆大學生,通過合適的培養(yǎng),就會為公司帶來源源不斷的高素質后備人材。
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40案例分享-人才的“三才”理念
人財就是為企業(yè)帶來財富的人員,這才是企業(yè)最需要的人員。大多數表現(xiàn)良好的老員工就是屬于人財,也許他們不具備乖巧的外表,也不具備亮堂堂的MBA畢業(yè)證書,但是能力很強,態(tài)度很好,認同企業(yè),在任何的工作崗位都能干出成績。公司應該為這類人創(chuàng)造足夠好的平臺、環(huán)境、晉升機會,適當傾斜的福利待遇,提升成就感和自豪感,引導其向更高的目標去發(fā)展和奮斗。
人裁態(tài)度很差,能力很差。這類人只能用“人裁”形容,因為他們最容易成為裁員的對象。
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41案例分享-人才的四象限法
第三類員工,既不能改變自己,又不能改變公司。這類員工知識和技能不足,學習能力可能也不足,不能勝任崗位工作,不能在自己的崗位上很好的為公司創(chuàng)造價值與業(yè)績。這樣的員工是不勝任的員工,是需要淘汰的員工。
第四類員工,不能改變自己,但能改變公司。這類員工能力不足,但身居高位,大多為公司中層,有可能是公司創(chuàng)業(yè)初期的元老,或公司老總任人為親,安插進來的親信。這樣的員工可能曾為公司力下汗馬功勞,也可能對公司非常忠誠,但由于其學習能力不足,不能自我成長,現(xiàn)在已經不能為公司再更好的創(chuàng)造價值與業(yè)績,不能再更好的做好管理。這樣的員工是破壞型的員工,是需要采取一定方法讓其出局的員工。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!Page
42案例分享-分槽養(yǎng)馬和并槽喂豬的故事
賣了馬之后,老先生決定養(yǎng)點省事的,晚上不用添草料就能上膘的,于是養(yǎng)了兩頭豬。但令他困惑的是小豬越來越挑食,而且不上膘。有問題找專家,把“豬博士”請來了。
“豬博士”來了一看就樂了,他跟老先生講,哪有養(yǎng)豬還打隔斷分開養(yǎng)的啊,要讓豬上膘辦法很簡單,把兩個豬圈合成一個,讓兩頭小豬在一個槽里吃東西就可以了。
道理其實很簡單,兩個小豬在一個槽里吃食,有了爭搶,于是就會吃得更香。老先生一試,果然靈驗?!榜R博士”說分開好,“豬博士”說合起來好,那到底是分好還是合好呢?
答案很清楚,要看對象。獨當一面的千里馬需要分槽喂養(yǎng),各有所專,各負其責;而正在成長中、尚未成熟的小豬卻需要合槽,給它們一個競爭的平臺,讓它們快速成長,等成熟后可以獨當一面了再分槽。
這就是用人策略之一:“分槽合槽”。并槽喂豬提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!Page
43案例分享-雁的團隊和鷹的個體的重要意義
案例分享:
一個公司里面,每一個員工要像雄鷹,團隊就像雁群。像鷹一樣的個人,有自主性,獨創(chuàng)性,獨立性。而大雁一樣的團隊,如同大雁的遷徙一樣團結,就好比企業(yè)一步步向成功邁進。如果一個團隊能夠像大雁一樣,目標一致,群策群力、共同努力,那么它就一定能夠取得成功。無論是企業(yè)的管理人員還是普通員工,都值得認真學習這種精神。只要我們每個人都想雄鷹學習,有能夠將大雁的這種團隊精神移植到我們自己的團隊中,就沒有做不到的事情,沒有達不到的目標。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!Page
44樹立榜樣,做好標準一二三后進要升級,避免“木桶理論”“手指理論”的使用(浮船法)案例分享提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!Page
45案例分享-后進要升級,避免“木桶理論”案例分享:木桶理論是說一只水桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應。一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。
許多經營者是把這一理念,運用到經營管理上,確切說是運用到公司企業(yè)中關于人的調配和使用上。從而更好地提高經濟效益。
對企業(yè)人員的管理升級:,善于總結分析,充分認識組織中的“長短木板”。第二,善于“短中見長”,分類引導;第三,善于抓個別輔導,定目標,從而彌補“短”處;第四,善于創(chuàng)建“取長補短”的人文環(huán)境。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!Page
46“折騰”也是一種文化3認錯是一種職業(yè)素養(yǎng)2批評是嚴肅的愛1第六講:巧妙使用“批評”手段提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!Page
47案例分享-海爾批評文化的使用-《海爾人》案例分享:
海爾員工人手一份的內部刊物《海爾人》是海爾企業(yè)文化的重要組成部分,在海爾企業(yè)文化中起著獨特而重要的作用?!逗柸恕凡粌H是指針,更是利劍。海爾員工敢講真話、勇于批評的精神,在《海爾人》刊登的文章中體現(xiàn)得淋漓盡致?!逗柸恕返呐u報道稱為海爾人的“核心武器”,是海爾特色的批評文化的具體體現(xiàn)?!逗柸恕返呐u報道是從員工最關心的食堂開始的,反映了“生日面條的量太少,吃了一碗,等很久也沒有再上來”、“面是涼的”等問題。報紙一出,立刻吸引了全廠的員工閱讀。大家認為這樣的報紙才有看頭。從那以后,《海爾人》的批評報道越來越尖銳,有時甚至點名批評中層干部,批評的重點也逐漸深入到了干部的觀念問題。只要不利于企業(yè)發(fā)展的觀念、人和事,《海爾人》都進行報道、批評?!逗柸恕飞系呐u報道和針對性極強的評論性文章,促進了海爾集團批評與自我批評風氣的形成,成為一種難能可貴的“海爾精神”和“海爾作風”。提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!Page
48執(zhí)行力文化可以解決道德風險3工作是有“道德風險”的2執(zhí)行力靠制度還是不夠的1第七講:執(zhí)行力文化的建設是執(zhí)行力提升的根本提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!Page
49案例分享-無形決定有形案例分享:《輪扁斫輪》齊桓公在堂上讀書,輪扁在堂下砍削(木材)制作車輪,(輪扁)放下椎鑿的工具走上堂來,問齊桓公說:“請問,公所讀的是什么書呀?”桓公說:“是(記載)圣人之言(的書)?!庇謫枺骸笆ト诉€在嗎?”桓公說:“已經死去了?!陛啽庹f:“那么您所讀的書不過是圣人留下的糟粕罷了?!被腹f:“我讀書,做輪子的匠人怎么能議論?說出道理就可以放過你,沒有道理可說就要處死?!陛啽庹f:“我是從我做的事情看出來的??诚鳎静模┲谱鬏喿?,速度慢了,車輪就光滑卻不堅固,動作快了,車輪就粗糙而且不合規(guī)格。只有不快不慢,才能手心相應,制作出質量最好的車輪.。這里面有規(guī)律,但我只可意會,不可言傳。我不能明白地告訴我的兒子,我兒子也不能從我這里得到(做輪子的經驗和方法),所以我已七十歲了,還在(獨自)做車輪。古代人和他們所不能言傳的東西都(一起)死去了,那么您讀的書不過就是古人留下的糟粕罷了!”提升執(zhí)行力與領導力共55頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!Page
50案例分享-“眾謀獨斷,詳慮力行”案例分享二:
在三國故事中,曹操每次在作出重大決策之前,都要廣泛地征詢謀士們的意見,就是為了博采眾長,更好地利用他人的智慧以進一步完善自己的決策。
但是我們也可以看到,曹操每次在聽
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