建筑項目經(jīng)營管理課件

建筑企業(yè)經(jīng)營管理

主講劉淑婧建筑項目經(jīng)營管理課件建筑企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)管理經(jīng)營管理建筑企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)管理經(jīng)營管理經(jīng)營管理一直是企業(yè)管理的核心問題，尤其在當今社會，經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶來了基礎(chǔ)建設(shè)的大規(guī)模興建，建筑施工企業(yè)之間的競爭更是激烈，只有在保證利潤的同時能夠兼顧質(zhì)量的企業(yè)才能生存，由此可見項目的成本管理是施工企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容。項目的成本控制貫穿于工程建設(shè)自招投標階段直到竣工驗收的全過程，它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)，必須在組織和控制措施上給于高度的重視，以期達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

經(jīng)營管理一直是企業(yè)管理的核心問題，尤其在當今社會，經(jīng)濟的飛速一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1、經(jīng)營模式2、組織結(jié)構(gòu)3、管理水平4、人員力量一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1、經(jīng)營模式二、強化管理，全面促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)

1、健全和完善企業(yè)規(guī)章制度。

企業(yè)要在改造內(nèi)部管理體制的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行一次清理，及時廢止和修訂過時的和不適用的規(guī)章制度，參照國內(nèi)外先進企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，花大力氣抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)，理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立健全企業(yè)內(nèi)部標準體系，用嚴格的管理制度和管理標準來規(guī)范全員職工的行為，使企業(yè)管理真正做到有章可循。二、強化管理，全面促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)

1、健全2、加強合同管理建筑企業(yè)合同管理中存在的主要問題：(一)合同簽訂階段的問題：1、合同主體不當。2、合同文字不嚴謹。3、合同條款掛一漏萬。4、只有從合同而沒主合同5、違反法律法規(guī)簽訂無效合同。6、境外合同文本的疑問。2、加強合同管理(二)合同履約階段的問題：1、應(yīng)變更合同的沒有變更2、應(yīng)當發(fā)出的書函(會議紀要)沒有發(fā)3、應(yīng)簽證確認的沒有辦理簽證確認4、應(yīng)當追究的動過了訴訟時效5、應(yīng)當行使的權(quán)力沒有行使6、應(yīng)當重視證據(jù)(資料)的法律效力的卻沒有得到足夠的重視(二)合同履約階段的問題：主要對策：1、提高合同管理人員素質(zhì)2、建立和健全企業(yè)的合同管理體系3、積極參加"重合同、守信用"活動，提高企業(yè)合同管理水平主要對策：3、強化施工質(zhì)量管理1）以TQM——提高管理水平打造產(chǎn)品質(zhì)量建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制嚴格市場準入嚴格工程材料的采購使用強化工程質(zhì)量監(jiān)理提高企業(yè)人員素質(zhì)

3、強化施工質(zhì)量管理2）以人為本——通過激勵員工保證產(chǎn)品質(zhì)量為增強施工技術(shù)力量，企業(yè)應(yīng)在施工間隙組織“規(guī)范、標準”講座，對一線專業(yè)技術(shù)人員進行大規(guī)模質(zhì)量培訓。對各級員工進行貫標意識、觀念的教育和培訓，讓員工懂得每一個崗位的工作質(zhì)量對于整體質(zhì)量保證水平的影響和重要性，真正按規(guī)范要求實施運作，按程序要求作好記錄。大力營建、培育良好的企業(yè)文化，促進企業(yè)員工的全面發(fā)展。

2）以人為本——通過激勵員工保證產(chǎn)品質(zhì)量3）技術(shù)創(chuàng)新——依靠先進的科學技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量引進、消化、吸收創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

3）技術(shù)創(chuàng)新——依靠先進的科學技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量4）質(zhì)量文化——將注重產(chǎn)品質(zhì)量的觀念融入企業(yè)文化企業(yè)的最高領(lǐng)導要重視企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)工作，要做企業(yè)質(zhì)量文化的創(chuàng)造者要加強企業(yè)全國體員工質(zhì)量意識的教育和素質(zhì)教育，提高職工的思想和技術(shù)素質(zhì)質(zhì)量文化作為一種經(jīng)濟文化和組織文化，還注意加強質(zhì)量的立法工作，建立健全企業(yè)質(zhì)量責任制。質(zhì)量文化作為一種管理文化，要從以紀律、法規(guī)、制度約束為主的外在管理向調(diào)動職工的內(nèi)在積極性為主的管理模式轉(zhuǎn)化，4）質(zhì)量文化——將注重產(chǎn)品質(zhì)量的觀念融入企業(yè)文化4、突出安全質(zhì)量管理

要樹立工程安全質(zhì)量是企業(yè)生命的觀念，強化職工的安全質(zhì)量意識，嚴格按安全質(zhì)量標準施工和自檢，建立健全質(zhì)量保障體系。要把住材料送驗關(guān)，施工操作關(guān)，質(zhì)量認證關(guān)和質(zhì)量事故處理關(guān)，努力消除安全質(zhì)量通病，貫徹落實“一法三卡”工作法，加強安全質(zhì)量教育和宣傳，注重對事故隱患和職業(yè)危害的提示檢查、危險警示和信息告知，最終實現(xiàn)重點監(jiān)控，并針對存在的問題采取及時有效的預(yù)防措施，保障企業(yè)的安全生產(chǎn)和職工身體健康，克服以往亡羊補牢式的安全監(jiān)督管理的弊端，促進和加強了全監(jiān)督管理，切實落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

4、突出安全質(zhì)量管理

要樹立工程安全質(zhì)量是企業(yè)生命的觀念，強5、增強核算意識，提高成本管理水平1）樹立企業(yè)成本管理的系統(tǒng)觀念2）在成本管理中引入戰(zhàn)略成本管理思想3）引入先進的成本管理方法和手段4）企業(yè)根據(jù)自身特點選擇適當?shù)某杀究刂品椒?）增強成本觀念，實行全員成本管理6）充分發(fā)揮計算機技術(shù)在企業(yè)成本管理中的作用7）采取措施保證成本信息有效8）建立成本管理保障措施9）進行工作流程的整合減少不必要的分工

10）加強市場調(diào)查和信息反饋在成本管理中的應(yīng)用5、增強核算意識，提高成本管理水平6、加強施工進度管理1）明確指導思想，增強施工進度控制的意識

2）加強業(yè)務(wù)學習，提高管理水平

3）加強施工項目的信息調(diào)查和管理4）制定一個切實可行的三級工程計劃并建立溝通渠道

5）針對建設(shè)項目的進度目標進行施工進度控制

6、加強施工進度管理7、加大科技投入，強化設(shè)備管理

企業(yè)要牢固樹立依靠技術(shù)進步，強化技術(shù)改造來增強競爭力和發(fā)展后勁的思想。要建立和完善以總工程師為首的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)進步管理體制，緊緊跟蹤國內(nèi)外先進施工技術(shù)發(fā)展動向，加大采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的力度。同時，要注意技術(shù)積累，不斷開發(fā)形成具有企業(yè)自已特色的工法。企業(yè)還要高度重視機械設(shè)備的管理，實行"管、用、養(yǎng)、修、算"一體化管理，抓好企業(yè)內(nèi)部機械設(shè)備的租賃和調(diào)劑工作，提高機械設(shè)備使用率，按照國家有關(guān)設(shè)備管理的規(guī)定，保證企業(yè)機械設(shè)備的正常維修和更新改造。各級物資設(shè)備部門要積極爭取有關(guān)部門的支持，多渠道為企業(yè)開辟技術(shù)更新和技術(shù)改造的渠道，重點向優(yōu)勢技術(shù)傾斜，提高生產(chǎn)效率，爭取經(jīng)濟效益。7、加大科技投入，強化設(shè)備管理

企業(yè)要牢固樹立依靠技術(shù)進步，8、轉(zhuǎn)變意思提升企業(yè)人員素質(zhì)人力資源素質(zhì)的全面提升實現(xiàn)高效率與和諧應(yīng)該成為企業(yè)加強運營的重要工作。1、圍繞思維觀念的提升，開展以價值理念為主題的征文活動。2、圍繞知識能力的提升，組織關(guān)鍵崗位取證和繼續(xù)教育工作。3、圍繞隊伍作風的提升，狠抓隊伍作風建設(shè)，4、圍繞人才價值的提升，給員工搭建提升的平臺。5、圍繞人力資源和諧度的提升，優(yōu)化企業(yè)運營配置結(jié)構(gòu)。

8、轉(zhuǎn)變意思提升企業(yè)人員素質(zhì)9、嚴肅紀律、嚴格獎懲、從嚴治企，樹立企業(yè)良好風氣。

企業(yè)各級領(lǐng)導要嚴于律已，率先垂范，克服畏難情緒，按照企業(yè)經(jīng)濟責任制、規(guī)章制度和勞動紀律規(guī)范企業(yè)職工(包括經(jīng)營者)的行為，依法行使好企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，保證企業(yè)經(jīng)營活動的健康有序;企業(yè)經(jīng)營者要敢抓敢管，表揚先進，幫助后進，嚴格獎懲，嚴肅查處各種違章違紀行為，對違紀職工要嚴肅處理，樹立企業(yè)內(nèi)部的正氣，從而提高整個團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。

9、嚴肅紀律、嚴格獎懲、從嚴治企，樹立企業(yè)良好風氣。

企業(yè)各三、提升建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新能力

1.經(jīng)營管理創(chuàng)新目標（1）項目優(yōu)先，打造形象工程項目是建筑企業(yè)經(jīng)營管理的主要對象，是展示建筑企業(yè)資本的載體，建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的首要目標為“項目優(yōu)先”。

（2）企業(yè)做強，提升競爭根據(jù)自身特點制定好中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，拓寬業(yè)務(wù)范圍，以某一專項為主營方向，承接更多的有挑戰(zhàn)性的工程項目，“做大”和“做強”相結(jié)合，認真研究國際、國內(nèi)建筑市場的發(fā)展趨勢，找準適合的目標，調(diào)整經(jīng)營方式和管理方法，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)的競爭力。

三、提升建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新能力192.經(jīng)營管理創(chuàng)新措施

（1）管理理念創(chuàng)新

“無為管理”的理念

“危機管理”的理念

（2）管理體制創(chuàng)新①建立了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度②把握好決策層（企業(yè)層次）、管理層（項目層次）、操作層（勞務(wù)作業(yè)層次）三者的定位和關(guān)系

③建立項目管理責任制和項目成本核算制，從經(jīng)營和財務(wù)兩個方面雙管齊下

2.經(jīng)營管理創(chuàng)新措施（3）管理方式創(chuàng)新

①簡化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次②根據(jù)每個項目不同的規(guī)模、技術(shù)特點，不同的社會環(huán)境和利益相關(guān)者，隨機地、適宜地采取新思維、新方法、新制度、新措施去進行工程項目的全過程管理

（4）工程技術(shù)創(chuàng)新①技術(shù)創(chuàng)新是建筑企業(yè)提升企業(yè)的核心競爭力、謀求企業(yè)長期發(fā)展的重要手段②建筑企業(yè)可以充分利用社會科技創(chuàng)新資源，大力開展產(chǎn)學研相結(jié)合，借鑒一般企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式，建立技術(shù)創(chuàng)新孵化器③選擇有商業(yè)價值和有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)開發(fā)項目進行自主研究，開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，為承攬新任務(wù)進行技術(shù)儲備（3）管理方式創(chuàng)新（5）企業(yè)文化創(chuàng)新①要研究現(xiàn)有的企業(yè)文化特點，對于優(yōu)秀的元素部分加以保護并采取有效的措施加以繼承和發(fā)揚光大；②要重視企業(yè)文化交流，學習和借鑒同行優(yōu)秀的企業(yè)文化思想，在吸收同化的基礎(chǔ)上找到符合自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的創(chuàng)新點，并善于利用一切可能的條件和機會對外宣傳、展示、推廣，以期能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（5）企業(yè)文化創(chuàng)新四、建立健全企業(yè)安全文化1、制定目標，建立體系——安全環(huán)境文化1）提出了安全生產(chǎn)創(chuàng)“六無”的高標準管理目標，即實現(xiàn)“無重傷、無死亡、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)、無重大機械事故”。2）確定以項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)3）建立相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)并制定有關(guān)的責任制度、教育制度、安全技術(shù)交底制度、檢查制度、獎罰制度等一整套現(xiàn)場安全管理的規(guī)章制度

四、建立健全企業(yè)安全文化2、確定重點，加大投入——安全物質(zhì)文化1）為了控制好施工環(huán)境的安全因素，按照施工總平面布置的要求，嚴格管理各項施工設(shè)施2）在設(shè)備機具的安全性和維修管理上嚴格設(shè)備進場的性能檢查，嚴抓安裝就位后的安全調(diào)試，并建立設(shè)備卡及時記錄使用過程的故障、維修、保養(yǎng)情況，以保障施工設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)3）在消防方面強化管理，確保防火安全

4）施工場地的變換以及施工階段的變化，導致施工用電線路改動工作量巨大。

2、確定重點，加大投入——安全物質(zhì)文化3、全面防御，重點監(jiān)控——安全行為文化1）統(tǒng)一思想，加強教育2）抓好防護，嚴格監(jiān)控3）加強檢查，落實整改4）積極活動，廣泛宣傳4、全員管理，成效顯著——安全意識文化提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識，使生產(chǎn)行為更為規(guī)范，更加自覺，形成一個良好的安全生產(chǎn)管理氛圍3、全面防御，重點監(jiān)控——安全行為文化建筑項目經(jīng)營管理課件

經(jīng)營管理一次經(jīng)營（基礎(chǔ)）二次經(jīng)營（關(guān)鍵）三次經(jīng)營（重要補充）經(jīng)營管理一次經(jīng)營二次經(jīng)營三次經(jīng)營

“一次經(jīng)營”是項目經(jīng)營成功的基礎(chǔ)1、加強營銷團隊建設(shè)是“一次經(jīng)營”成功的關(guān)鍵1）建立三個體系：營銷決策體系、營銷責任體系營銷服務(wù)體系。2）組建三支隊伍：對接市場善抓信息的公關(guān)營銷隊伍、熟悉合同善于談判的商務(wù)經(jīng)理隊伍和精干高效靈活機動的專業(yè)投標隊伍。3）重視營銷人員的培養(yǎng)。4）保持營銷團隊的穩(wěn)定?！耙淮谓?jīng)營”是項目經(jīng)營成功的基礎(chǔ)2、培育積極的市場營銷理念：⑴正確的營銷理念不是賣產(chǎn)品，而是賣思想。⑵去占領(lǐng)還沒有占領(lǐng)的市場。⑶尋找市場空白不如尋找“差異”。⑷要學會放棄更要敢于放棄。⑸營銷的根本任務(wù)不是單純?nèi)〉糜唵?，而是爭取業(yè)主忠誠。⑹要開展全方位的服務(wù)營銷，把原來不能做成的買賣做成。⑺其它一些營銷理念：2、培育積極的市場營銷理念：3、要正確運用市場營銷策略：

市場營銷無定法，但有規(guī)律。針對不同的市場，可靈活運用以下策略：⑴、成本領(lǐng)先策略，即“低價競爭”策略。⑵、差異化策略，即“特色取勝”戰(zhàn)略。⑶、集中化策略，即焦點策略。⑷、聯(lián)盟策略。⑸、延伸服務(wù)策略。3、要正確運用市場營銷策略：4、在工程量清單報價時，應(yīng)注意以下事項：

⑴、盡快建立企業(yè)定額，適應(yīng)工程量清單報價和合理低價中標的趨勢。建立企業(yè)定額時要注意：①、吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和模式。②、要根據(jù)自身實際情況來制定。③、建立所承建各類工程成本檔案，加以分析、對比、研究。④、定額實施過程中，要不斷完善、不斷調(diào)整。⑵、掌握一定的報價技巧。①、材料、工程量有增有減趨勢時的報價技巧。要根據(jù)增減趨勢謹慎報價。②、不平衡報價技巧?？們r不變，調(diào)整各子項單價，以求合理低價中標。③、風險轉(zhuǎn)移法。在投標“交鑰匙工程”時，提前與各分包商協(xié)商，壓低報價。4、在工程量清單報價時，應(yīng)注意以下事項：

5、在單價、工程量均為閉口的情況下，爭取在合同中設(shè)置一定的可調(diào)條件。

業(yè)主為了轉(zhuǎn)移風險，在投標時要求工程量和單價均閉口，也就是平時說的單價、總價包死。怎么解決這一常見問題呢？必須在合同談判時，設(shè)置一定的可調(diào)條件，履約時發(fā)生這種情況，予以調(diào)整。這對于承發(fā)包雙方來說，都相對公平。因此簽約時必須堅持，特別是體量大、工期長的項目。比如：⑴、材料價格的漲跌比例。國際慣例是10%，超過這個比例，單價予以調(diào)整。⑵、工程量增減的比例。一般是工程量增減超過10%時，量予以調(diào)整。⑶、工期超過一定時間，對于超過的部分，材料漲跌時，單價可調(diào)整。⑷、設(shè)計變更引起工程量增減超過一定比例時，單價予以調(diào)整。⑸、合同中約定的其它調(diào)整條件。

5、在單價、工程量均為閉口的情況下，爭取在合同中設(shè)置一定的

“二次經(jīng)營”是項目經(jīng)營成功的關(guān)鍵1、首先澄清一個提法。

應(yīng)該多給項目管理人員灌輸這樣一個理念：低中標，勤簽證，高索賠。這里的“勤簽證”是關(guān)鍵，是為了彌補“低中標”的損失，為索賠奠定基礎(chǔ)，最終獲得高收益?？v觀許多贏利項目，無不是在施工過程中高度重視簽證工作?！岸谓?jīng)營”是項目經(jīng)營成功的關(guān)鍵1、首先澄清一個提法。2、項目履約過程中，應(yīng)加強以下幾方面的簽證：

⑴、圖紙延誤的簽證。⑵、開工延期的簽證。⑶、工期延誤的簽證。⑷、合同價款調(diào)整簽證。⑸、工程量確認的簽證。⑹、設(shè)計變更導致工程量增加的簽證。⑺、及時做好來往信函的簽收。⑻會議紀要。2、項目履約過程中，應(yīng)加強以下幾方面的簽證：3、簽證時必須注意的事項

簽證是一門藝術(shù)，簽證的難易也因人而宜。這需要提高項目管理人員的綜合素質(zhì)。筆者認為要注意以下幾點：

⑴、運用現(xiàn)代公關(guān)技巧進行簽證。⑵、在雙方的“蜜月期”里或者關(guān)系比較融洽時進行簽證。⑶、在監(jiān)理工程師、發(fā)包方人員心情愉快時進行簽證。⑷、簽證內(nèi)容（工程量、時間或者價格）必須具體明確。⑸、簽證時要做到有理、有據(jù)、有節(jié)，據(jù)理力爭又不失和氣。3、簽證時必須注意的事項4、發(fā)生設(shè)計變更時，應(yīng)注意的問題：

根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》（法釋[2004]14號）第十六條規(guī)定：“因設(shè)計變更導致建設(shè)工程的工程量或者質(zhì)量標準發(fā)生變化，當事人對該部分工程價款不能協(xié)商一致的，可以參照簽訂建設(shè)工程施工合同時當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門發(fā)布的計價方法或者計價標準結(jié)算工程價款?！睆谋緱l規(guī)定可以看出：簽約時，如果預(yù)測到設(shè)計會做大的變更而導致工程量增大或者質(zhì)量標準提高時，就在合同中不要約定變更的工程量按原合同計價方法來結(jié)算工程價款。因為原合同約定的計價方法一般都低于當?shù)匦姓鞴懿块T發(fā)布的計價方法，主要是承包商為了中標而不得不壓低價格。反之，如果預(yù)測到工程量會減少的，就在合同中約定變更的工程量按原合同計價方法來結(jié)算工程價款。

工程發(fā)生變更后，承包方要依據(jù)《示范文本》通用條款第31條規(guī)定，及時提出變更工程價款報告，切實維護自己的合法利益。4、發(fā)生設(shè)計變更時，應(yīng)注意的問題：5、索賠應(yīng)注意的問題：

⑴、慎提索賠。

即便要進行索賠，也要注意以下幾點：

①、索賠時證據(jù)一定要確鑿、充分；②、在業(yè)主不同意簽證或不給全部簽證的情況下再行索賠；③、在雙方約定的期限內(nèi)發(fā)出索賠報告。⑵、重視業(yè)主和分包方提出的索賠。5、索賠應(yīng)注意的問題：“三次經(jīng)營”是項目經(jīng)營成功的重要補充

1、從“源頭”上重視結(jié)算工作。2、重視“過程結(jié)算”。

3、把握好“竣工結(jié)算”。4、清欠要講究策略?！叭谓?jīng)營”是項目經(jīng)營成功的重要補充1、從“源頭”上重視結(jié)

建筑企業(yè)經(jīng)營管理

主講劉淑婧建筑項目經(jīng)營管理課件建筑企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)管理經(jīng)營管理建筑企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)管理經(jīng)營管理經(jīng)營管理一直是企業(yè)管理的核心問題，尤其在當今社會，經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶來了基礎(chǔ)建設(shè)的大規(guī)模興建，建筑施工企業(yè)之間的競爭更是激烈，只有在保證利潤的同時能夠兼顧質(zhì)量的企業(yè)才能生存，由此可見項目的成本管理是施工企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容。項目的成本控制貫穿于工程建設(shè)自招投標階段直到竣工驗收的全過程，它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)，必須在組織和控制措施上給于高度的重視，以期達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。

經(jīng)營管理一直是企業(yè)管理的核心問題，尤其在當今社會，經(jīng)濟的飛速一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1、經(jīng)營模式2、組織結(jié)構(gòu)3、管理水平4、人員力量一、建筑企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

1、經(jīng)營模式二、強化管理，全面促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)

1、健全和完善企業(yè)規(guī)章制度。

企業(yè)要在改造內(nèi)部管理體制的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行一次清理，及時廢止和修訂過時的和不適用的規(guī)章制度，參照國內(nèi)外先進企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，花大力氣抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)，理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立健全企業(yè)內(nèi)部標準體系，用嚴格的管理制度和管理標準來規(guī)范全員職工的行為，使企業(yè)管理真正做到有章可循。二、強化管理，全面促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)

1、健全2、加強合同管理建筑企業(yè)合同管理中存在的主要問題：(一)合同簽訂階段的問題：1、合同主體不當。2、合同文字不嚴謹。3、合同條款掛一漏萬。4、只有從合同而沒主合同5、違反法律法規(guī)簽訂無效合同。6、境外合同文本的疑問。2、加強合同管理(二)合同履約階段的問題：1、應(yīng)變更合同的沒有變更2、應(yīng)當發(fā)出的書函(會議紀要)沒有發(fā)3、應(yīng)簽證確認的沒有辦理簽證確認4、應(yīng)當追究的動過了訴訟時效5、應(yīng)當行使的權(quán)力沒有行使6、應(yīng)當重視證據(jù)(資料)的法律效力的卻沒有得到足夠的重視(二)合同履約階段的問題：主要對策：1、提高合同管理人員素質(zhì)2、建立和健全企業(yè)的合同管理體系3、積極參加"重合同、守信用"活動，提高企業(yè)合同管理水平主要對策：3、強化施工質(zhì)量管理1）以TQM——提高管理水平打造產(chǎn)品質(zhì)量建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導責任制嚴格市場準入嚴格工程材料的采購使用強化工程質(zhì)量監(jiān)理提高企業(yè)人員素質(zhì)

3、強化施工質(zhì)量管理2）以人為本——通過激勵員工保證產(chǎn)品質(zhì)量為增強施工技術(shù)力量，企業(yè)應(yīng)在施工間隙組織“規(guī)范、標準”講座，對一線專業(yè)技術(shù)人員進行大規(guī)模質(zhì)量培訓。對各級員工進行貫標意識、觀念的教育和培訓，讓員工懂得每一個崗位的工作質(zhì)量對于整體質(zhì)量保證水平的影響和重要性，真正按規(guī)范要求實施運作，按程序要求作好記錄。大力營建、培育良好的企業(yè)文化，促進企業(yè)員工的全面發(fā)展。

2）以人為本——通過激勵員工保證產(chǎn)品質(zhì)量3）技術(shù)創(chuàng)新——依靠先進的科學技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量引進、消化、吸收創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

3）技術(shù)創(chuàng)新——依靠先進的科學技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量4）質(zhì)量文化——將注重產(chǎn)品質(zhì)量的觀念融入企業(yè)文化企業(yè)的最高領(lǐng)導要重視企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)工作，要做企業(yè)質(zhì)量文化的創(chuàng)造者要加強企業(yè)全國體員工質(zhì)量意識的教育和素質(zhì)教育，提高職工的思想和技術(shù)素質(zhì)質(zhì)量文化作為一種經(jīng)濟文化和組織文化，還注意加強質(zhì)量的立法工作，建立健全企業(yè)質(zhì)量責任制。質(zhì)量文化作為一種管理文化，要從以紀律、法規(guī)、制度約束為主的外在管理向調(diào)動職工的內(nèi)在積極性為主的管理模式轉(zhuǎn)化，4）質(zhì)量文化——將注重產(chǎn)品質(zhì)量的觀念融入企業(yè)文化4、突出安全質(zhì)量管理

要樹立工程安全質(zhì)量是企業(yè)生命的觀念，強化職工的安全質(zhì)量意識，嚴格按安全質(zhì)量標準施工和自檢，建立健全質(zhì)量保障體系。要把住材料送驗關(guān)，施工操作關(guān)，質(zhì)量認證關(guān)和質(zhì)量事故處理關(guān)，努力消除安全質(zhì)量通病，貫徹落實“一法三卡”工作法，加強安全質(zhì)量教育和宣傳，注重對事故隱患和職業(yè)危害的提示檢查、危險警示和信息告知，最終實現(xiàn)重點監(jiān)控，并針對存在的問題采取及時有效的預(yù)防措施，保障企業(yè)的安全生產(chǎn)和職工身體健康，克服以往亡羊補牢式的安全監(jiān)督管理的弊端，促進和加強了全監(jiān)督管理，切實落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

4、突出安全質(zhì)量管理

要樹立工程安全質(zhì)量是企業(yè)生命的觀念，強5、增強核算意識，提高成本管理水平1）樹立企業(yè)成本管理的系統(tǒng)觀念2）在成本管理中引入戰(zhàn)略成本管理思想3）引入先進的成本管理方法和手段4）企業(yè)根據(jù)自身特點選擇適當?shù)某杀究刂品椒?）增強成本觀念，實行全員成本管理6）充分發(fā)揮計算機技術(shù)在企業(yè)成本管理中的作用7）采取措施保證成本信息有效8）建立成本管理保障措施9）進行工作流程的整合減少不必要的分工

10）加強市場調(diào)查和信息反饋在成本管理中的應(yīng)用5、增強核算意識，提高成本管理水平6、加強施工進度管理1）明確指導思想，增強施工進度控制的意識

2）加強業(yè)務(wù)學習，提高管理水平

3）加強施工項目的信息調(diào)查和管理4）制定一個切實可行的三級工程計劃并建立溝通渠道

5）針對建設(shè)項目的進度目標進行施工進度控制

6、加強施工進度管理7、加大科技投入，強化設(shè)備管理

企業(yè)要牢固樹立依靠技術(shù)進步，強化技術(shù)改造來增強競爭力和發(fā)展后勁的思想。要建立和完善以總工程師為首的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)進步管理體制，緊緊跟蹤國內(nèi)外先進施工技術(shù)發(fā)展動向，加大采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的力度。同時，要注意技術(shù)積累，不斷開發(fā)形成具有企業(yè)自已特色的工法。企業(yè)還要高度重視機械設(shè)備的管理，實行"管、用、養(yǎng)、修、算"一體化管理，抓好企業(yè)內(nèi)部機械設(shè)備的租賃和調(diào)劑工作，提高機械設(shè)備使用率，按照國家有關(guān)設(shè)備管理的規(guī)定，保證企業(yè)機械設(shè)備的正常維修和更新改造。各級物資設(shè)備部門要積極爭取有關(guān)部門的支持，多渠道為企業(yè)開辟技術(shù)更新和技術(shù)改造的渠道，重點向優(yōu)勢技術(shù)傾斜，提高生產(chǎn)效率，爭取經(jīng)濟效益。7、加大科技投入，強化設(shè)備管理

企業(yè)要牢固樹立依靠技術(shù)進步，8、轉(zhuǎn)變意思提升企業(yè)人員素質(zhì)人力資源素質(zhì)的全面提升實現(xiàn)高效率與和諧應(yīng)該成為企業(yè)加強運營的重要工作。1、圍繞思維觀念的提升，開展以價值理念為主題的征文活動。2、圍繞知識能力的提升，組織關(guān)鍵崗位取證和繼續(xù)教育工作。3、圍繞隊伍作風的提升，狠抓隊伍作風建設(shè)，4、圍繞人才價值的提升，給員工搭建提升的平臺。5、圍繞人力資源和諧度的提升，優(yōu)化企業(yè)運營配置結(jié)構(gòu)。

8、轉(zhuǎn)變意思提升企業(yè)人員素質(zhì)9、嚴肅紀律、嚴格獎懲、從嚴治企，樹立企業(yè)良好風氣。

企業(yè)各級領(lǐng)導要嚴于律已，率先垂范，克服畏難情緒，按照企業(yè)經(jīng)濟責任制、規(guī)章制度和勞動紀律規(guī)范企業(yè)職工(包括經(jīng)營者)的行為，依法行使好企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，保證企業(yè)經(jīng)營活動的健康有序;企業(yè)經(jīng)營者要敢抓敢管，表揚先進，幫助后進，嚴格獎懲，嚴肅查處各種違章違紀行為，對違紀職工要嚴肅處理，樹立企業(yè)內(nèi)部的正氣，從而提高整個團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。

9、嚴肅紀律、嚴格獎懲、從嚴治企，樹立企業(yè)良好風氣。

企業(yè)各三、提升建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新能力

1.經(jīng)營管理創(chuàng)新目標（1）項目優(yōu)先，打造形象工程項目是建筑企業(yè)經(jīng)營管理的主要對象，是展示建筑企業(yè)資本的載體，建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的首要目標為“項目優(yōu)先”。

（2）企業(yè)做強，提升競爭根據(jù)自身特點制定好中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，拓寬業(yè)務(wù)范圍，以某一專項為主營方向，承接更多的有挑戰(zhàn)性的工程項目，“做大”和“做強”相結(jié)合，認真研究國際、國內(nèi)建筑市場的發(fā)展趨勢，找準適合的目標，調(diào)整經(jīng)營方式和管理方法，不斷提高自己的經(jīng)營管理能力，提升企業(yè)的競爭力。

三、提升建筑企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新能力572.經(jīng)營管理創(chuàng)新措施

（1）管理理念創(chuàng)新

“無為管理”的理念

“危機管理”的理念

（2）管理體制創(chuàng)新①建立了產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度②把握好決策層（企業(yè)層次）、管理層（項目層次）、操作層（勞務(wù)作業(yè)層次）三者的定位和關(guān)系

③建立項目管理責任制和項目成本核算制，從經(jīng)營和財務(wù)兩個方面雙管齊下

2.經(jīng)營管理創(chuàng)新措施（3）管理方式創(chuàng)新

①簡化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次②根據(jù)每個項目不同的規(guī)模、技術(shù)特點，不同的社會環(huán)境和利益相關(guān)者，隨機地、適宜地采取新思維、新方法、新制度、新措施去進行工程項目的全過程管理

（4）工程技術(shù)創(chuàng)新①技術(shù)創(chuàng)新是建筑企業(yè)提升企業(yè)的核心競爭力、謀求企業(yè)長期發(fā)展的重要手段②建筑企業(yè)可以充分利用社會科技創(chuàng)新資源，大力開展產(chǎn)學研相結(jié)合，借鑒一般企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式，建立技術(shù)創(chuàng)新孵化器③選擇有商業(yè)價值和有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)開發(fā)項目進行自主研究，開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品，為承攬新任務(wù)進行技術(shù)儲備（3）管理方式創(chuàng)新（5）企業(yè)文化創(chuàng)新①要研究現(xiàn)有的企業(yè)文化特點，對于優(yōu)秀的元素部分加以保護并采取有效的措施加以繼承和發(fā)揚光大；②要重視企業(yè)文化交流，學習和借鑒同行優(yōu)秀的企業(yè)文化思想，在吸收同化的基礎(chǔ)上找到符合自身企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的創(chuàng)新點，并善于利用一切可能的條件和機會對外宣傳、展示、推廣，以期能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（5）企業(yè)文化創(chuàng)新四、建立健全企業(yè)安全文化1、制定目標，建立體系——安全環(huán)境文化1）提出了安全生產(chǎn)創(chuàng)“六無”的高標準管理目標，即實現(xiàn)“無重傷、無死亡、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)、無重大機械事故”。2）確定以項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人，成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)3）建立相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)并制定有關(guān)的責任制度、教育制度、安全技術(shù)交底制度、檢查制度、獎罰制度等一整套現(xiàn)場安全管理的規(guī)章制度

四、建立健全企業(yè)安全文化2、確定重點，加大投入——安全物質(zhì)文化1）為了控制好施工環(huán)境的安全因素，按照施工總平面布置的要求，嚴格管理各項施工設(shè)施2）在設(shè)備機具的安全性和維修管理上嚴格設(shè)備進場的性能檢查，嚴抓安裝就位后的安全調(diào)試，并建立設(shè)備卡及時記錄使用過程的故障、維修、保養(yǎng)情況，以保障施工設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)3）在消防方面強化管理，確保防火安全

4）施工場地的變換以及施工階段的變化，導致施工用電線路改動工作量巨大。

2、確定重點，加大投入——安全物質(zhì)文化3、全面防御，重點監(jiān)控——安全行為文化1）統(tǒng)一思想，加強教育2）抓好防護，嚴格監(jiān)控3）加強檢查，落實整改4）積極活動，廣泛宣傳4、全員管理，成效顯著——安全意識文化提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識，使生產(chǎn)行為更為規(guī)范，更加自覺，形成一個良好的安全生產(chǎn)管理氛圍3、全面防御，重點監(jiān)控——安全行為文化建筑項目經(jīng)營管理課件

經(jīng)營管理一次經(jīng)營（基礎(chǔ)）二次經(jīng)營（關(guān)鍵）三次經(jīng)營（重要補充）經(jīng)營管理一次經(jīng)營二次經(jīng)營三次經(jīng)營

“一次經(jīng)營”是項目經(jīng)營成功的基礎(chǔ)1、加強營銷團隊建設(shè)是“一次經(jīng)營”成功的關(guān)鍵1）建立三個體系：營銷決策體系、營銷責任體系營銷服務(wù)體系。2）組建三支隊伍：對接市場善抓信息的公關(guān)營銷隊伍、熟悉合同善于談判的商務(wù)經(jīng)理隊伍和精干高效靈活機動的專業(yè)投標隊伍。3）重視營銷人員的培養(yǎng)。4）保持營銷團隊的穩(wěn)定?！耙淮谓?jīng)營”是項目經(jīng)營成功的基礎(chǔ)2、培育積極的市場營銷理念：⑴正確的營銷理念不是賣產(chǎn)品，而是賣思想。⑵去占領(lǐng)還沒有占領(lǐng)的市場。⑶尋找市場空白不如尋找“差異”。⑷要學會放棄更要敢于放棄。⑸營銷的根本任務(wù)不是單純?nèi)〉糜唵?，而是爭取業(yè)主忠誠。⑹要開展全方位的服務(wù)營銷，把原來不能做成的買賣做成。⑺其它一些營銷理念：2、培育積極的市場營銷理念：3、要正確運用市場營銷策略：

市場營銷無定法，但有規(guī)律。針對不同的市場，可靈活運用以下策略：⑴、成本領(lǐng)先策略，即“低價競爭”策略。⑵、差異化策略，即“特色取勝”戰(zhàn)略。⑶、集中化策略，即焦點策略。⑷、聯(lián)盟策略。⑸、延伸服務(wù)策略。3、要正確運用市場營銷策略：4、在工程量清單報價時，應(yīng)注意以下事項：

⑴、盡快建立企業(yè)定額，適應(yīng)工程量清單報價和合理低價中標的趨勢。建立企業(yè)定額時要注意：①、吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和模式。②、要根據(jù)自身實際情況來制定。③、建立所承建各類工程成本檔案，加以分析、對比、研究。④、定額實施過程中，要不斷完善、不斷調(diào)整。⑵、掌握一定的報價技巧。①、材料、工程量有增有減趨勢時的報價技巧。要根據(jù)增減趨勢謹慎報價。②、不平衡報價技巧?？們r不變，調(diào)整各子項單價，以求合理低價中標。③、風險轉(zhuǎn)移法。在投標“交鑰匙工程”時，提前與各分包商協(xié)商，壓低報價。4、在工程量清單報價時，應(yīng)注意以下事項：

5、在單價、工程量均為閉口的情況下，爭取在合同中設(shè)置一定的可調(diào)條件。

業(yè)主為了轉(zhuǎn)移風險，在投標時要求工程量和單價均閉口，也就是平時說的單價、總價包死。怎么解決這一常見問題呢？必須在合同談判時，設(shè)置一定的可調(diào)條件，履約時發(fā)生這種情況，予以調(diào)整。這對于承發(fā)包雙方來說，