精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和集團(tuán)短信業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和集團(tuán)短信業(yè)務(wù)培訓(xùn)XXXXXXXXXXXX信息科技有限公司1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)要介紹何為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？2以精準(zhǔn)的受眾用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過(guò)短信、彩信、EDM等將廣告信息直接發(fā)送到潛在目標(biāo)用戶手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放1、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)概述——何為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？32、短信（SMS-ShortMessagingService縮寫(xiě)）概述形式：將廣告以普通文本的形式發(fā)到用戶手機(jī)規(guī)格：限定為文本，70個(gè)漢字或英文字符內(nèi)，最大支持350漢字或字符。短信又可以分為兩種操作:1、短信客戶端：就是在客戶PC機(jī)上WEB客戶端，客戶自己登錄后進(jìn)行短信發(fā)送的操作。2、精準(zhǔn)廣告發(fā)送：由客戶提出目標(biāo)客戶群的需求，由我司篩選目標(biāo)客戶，并由我司代為發(fā)布的操作。短信又可以分為兩種類(lèi)型:1、短信廣告：利用精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)篩選目標(biāo)客戶進(jìn)行發(fā)布；2、短信應(yīng)用：利用客戶原有CRM或OA等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，發(fā)送至客戶企業(yè)內(nèi)部員工或是企業(yè)客戶會(huì)員的短信應(yīng)用。43、短信適用范圍適合于：1、品牌推廣2、新品推廣3、發(fā)布促銷(xiāo)信息4、發(fā)放電子優(yōu)惠券5、發(fā)展會(huì)員和會(huì)員信息告知6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息告知54、彩信（MMS-MultimediaMessagingService的縮寫(xiě)）概述形式：具有比短信更加豐富的表現(xiàn)能力，廣告內(nèi)容可以有圖片、文本及鈴聲，并可以設(shè)置多幀內(nèi)容規(guī)格：可以分為多幀，每幀可以同時(shí)有文本、圖片、動(dòng)畫(huà)和鈴聲，彩信內(nèi)容大小應(yīng)小于30K應(yīng)用：品牌表現(xiàn)的傳遞、信息量較大的信息傳遞、大型活動(dòng)信息傳遞等65、彩信適用范圍適合于：1、品牌表現(xiàn)的傳遞2、新品推廣3、發(fā)布信息量較大的促銷(xiāo)信息4、發(fā)放電子優(yōu)惠券5、客戶服務(wù)6、鞏固客戶關(guān)系7、大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息傳遞7（1）速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，任意一個(gè)區(qū)域都一樣；發(fā)送數(shù)百萬(wàn)手機(jī)用戶，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內(nèi)容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給消費(fèi)者。（2）分眾性、回報(bào)高：短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對(duì)象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提升客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。（3）投資省：短信廣告打破傳統(tǒng)廣告媒體定價(jià)的行規(guī)，廣告主定好自己的支出預(yù)算，定向定條發(fā)送給目標(biāo)客戶。傳播形式時(shí)尚、新穎。（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，“一對(duì)一”傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時(shí)效性強(qiáng)，100％閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。（5）蔓延性：短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢廣告主，需要時(shí)可反復(fù)閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

6、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)8（6）靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

（7）互動(dòng)性：短信廣告可以讓機(jī)主與銷(xiāo)售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些使短信用戶參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機(jī)會(huì)大增。

（8）低成本：短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉，與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費(fèi)用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過(guò)短信平臺(tái)提交短信廣告，比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

（9）瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果?。?0）可存儲(chǔ)性：廣告內(nèi)容可存儲(chǔ)在手機(jī)上，在需要的時(shí)候可方便調(diào)取6、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)91）、分析潛在用戶群2）、確定潛在目標(biāo)客戶群體4）、根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)篩選用戶數(shù)據(jù)3）、選擇產(chǎn)品發(fā)布形式5）、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，填寫(xiě)發(fā)布確認(rèn)單6）、制作并投放廣告內(nèi)容7、購(gòu)買(mǎi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程10項(xiàng)目精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)某報(bào)紙規(guī)格評(píng)估規(guī)格評(píng)估價(jià)格每條短信廣告僅需0.08-0.15元，以日投放廣告量為10萬(wàn)計(jì)，投入僅需8000-15000元投入低1/4頭版11萬(wàn)/期，通欄8.9萬(wàn)/期；1/3底版4.3萬(wàn)/期，1/4底版3.2萬(wàn)/期投入高有效到達(dá)率選擇精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，一次性有效到達(dá)目標(biāo)用戶群100%只要用戶開(kāi)機(jī)便能看到廣告內(nèi)容有效到達(dá)率高以發(fā)行100萬(wàn)份計(jì)，整版瀏覽率據(jù)統(tǒng)計(jì)約為20%，半版約為5%，其它小版面與版花瀏覽率不足2%，重復(fù)瀏覽率一般為0有效到達(dá)率低，浪費(fèi)高記憶度方式新穎，重復(fù)瀏覽率50%以上，記憶深刻內(nèi)容眾多，看過(guò)便忘記憶度差廣告管理發(fā)布時(shí)間、周期、數(shù)量、內(nèi)容、發(fā)布區(qū)域及用戶群選擇可以任意調(diào)整和修改管理方便申請(qǐng)手續(xù)多，制作周期長(zhǎng)，發(fā)布時(shí)間固定，內(nèi)容修改難，發(fā)布區(qū)域窄，內(nèi)容限制多，目標(biāo)用戶群無(wú)法精準(zhǔn)鎖定管理不便時(shí)效性隨時(shí)編輯，隨時(shí)發(fā)布，信息瞬間到達(dá)時(shí)效性強(qiáng)從設(shè)計(jì)制作到發(fā)布周期長(zhǎng)，難以達(dá)到?jīng)_擊效果時(shí)效性差再次傳播用戶可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友達(dá)到再次傳播效果能多次傳播用戶無(wú)法再次傳播不便再次傳播效果少市場(chǎng)現(xiàn)狀有精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)作支持，手機(jī)媒體成為良好的媒體溝通工具，具有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)威力營(yíng)銷(xiāo)威力大廣告費(fèi)浪費(fèi)少媒體增加多，信息分流嚴(yán)重，廣告效果日益下降廣告費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重8、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與某都市報(bào)的對(duì)比119、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與電視臺(tái)的對(duì)比項(xiàng)目精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)某電視臺(tái)規(guī)格評(píng)估規(guī)格評(píng)估價(jià)格每條短信廣告僅需0.08-0.15元，以日投放廣告量為10萬(wàn)計(jì)，投入僅需8000-15000元投入低20:00播出時(shí)段15“廣告時(shí)間是26200元/次,20:25播出時(shí)段15“廣告時(shí)間是34900元/次,投入高有效到達(dá)率選擇精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，一次性有效到達(dá)目標(biāo)用戶群100%只要用戶開(kāi)機(jī)便能看到廣告內(nèi)容有效到達(dá)率高按在廣州收視受眾來(lái)算有效到達(dá)率低浪費(fèi)高記憶度方式新穎重復(fù)瀏覽率50%以上，記憶深刻內(nèi)容眾多，看過(guò)便忘記憶度差廣告管理發(fā)布時(shí)間、周期、數(shù)量、內(nèi)容、發(fā)布區(qū)域及用戶群選擇可以任意調(diào)整和修改管理方便申請(qǐng)手續(xù)多，制作周期長(zhǎng)，發(fā)布時(shí)間固定，內(nèi)容修改難，發(fā)布區(qū)域窄，內(nèi)容限制多，目標(biāo)用戶群無(wú)法精準(zhǔn)鎖定管理不便時(shí)效性隨時(shí)編輯隨時(shí)發(fā)布信息瞬間到達(dá)時(shí)效性強(qiáng)從設(shè)計(jì)制作到發(fā)布周期長(zhǎng)難以達(dá)到?jīng)_擊效果時(shí)效性差再次傳播用戶可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友達(dá)到再次傳播效果能多次傳播用戶無(wú)法再次傳播不便再次傳播效果少市場(chǎng)現(xiàn)狀有精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)作支持，手機(jī)媒體成為良好的媒體溝通工具，具有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)威力營(yíng)銷(xiāo)威力大廣告費(fèi)浪費(fèi)少媒體增加多，信息分流嚴(yán)重，廣告效果日益下降廣告費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重12國(guó)家高級(jí)公務(wù)員 私家車(chē)主事業(yè)單位、股份公司專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)老板、工商企業(yè)用戶商會(huì)會(huì)員用戶企業(yè)白領(lǐng)、金領(lǐng)高檔社區(qū)業(yè)主區(qū)域定位用戶股民用戶VIP客戶 ……等等數(shù)據(jù)類(lèi)型備注：各類(lèi)型數(shù)據(jù)定期進(jìn)行更新……10、數(shù)據(jù)庫(kù)目標(biāo)用戶類(lèi)型1311、數(shù)據(jù)樣版類(lèi)型數(shù)據(jù)隱私，部分內(nèi)容屏蔽數(shù)據(jù)隱私，部分內(nèi)容屏蔽14一、房地產(chǎn)行業(yè)：合生創(chuàng)展集團(tuán)廣州地區(qū)公司與我司合作前后的媒體投入對(duì)比：12、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析合作前：

報(bào)紙、戶外廣告投入：4000多萬(wàn)元

合作后

報(bào)紙、戶外廣告投入：2500多萬(wàn)；

15精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一年的投入：300萬(wàn)元12、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析16投入降低1200多萬(wàn)，下降比達(dá)30%短信、彩信直告DM直郵戶外廣告報(bào)紙廣告12、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析17目標(biāo)客戶人群覆蓋更準(zhǔn)確、更及時(shí)效果比提升50%以上報(bào)紙廣告戶外廣告DM直郵短、彩信直告12、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析18各種媒體投放效果統(tǒng)計(jì)比例：媒體類(lèi)型來(lái)電咨詢客戶成交報(bào)紙廣告27%23%戶外廣告16%12%DM直郵19%17%短、彩信直告38%48%12、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析19精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功的因素影響精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功的因素有哪些？201、評(píng)價(jià)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的指標(biāo)價(jià)格？到達(dá)率？目標(biāo)用戶篩選？？。。。。。評(píng)價(jià)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功與否的指標(biāo)：響應(yīng)率212、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策劃技巧數(shù)據(jù)篩選誘因設(shè)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)效果跟蹤223、數(shù)據(jù)篩選步聚第一步：數(shù)據(jù)需求分析第二步：策劃篩選方案第三步：數(shù)據(jù)篩選操作第四步：數(shù)據(jù)審核234、數(shù)據(jù)需求分析1）、客戶需求分析了解客戶的多種途徑：與客戶洽談網(wǎng)上搜索（網(wǎng)上評(píng)論、登錄客戶公司網(wǎng)站）向朋友打聽(tīng)向客戶的消費(fèi)者了解……產(chǎn)品的目標(biāo)受眾、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷(xiāo)售方式242）、目標(biāo)用戶分析針對(duì)本次的宣傳確認(rèn)受眾受眾心理分析提合理化建議誘因？創(chuàng)意？響應(yīng)率估算4、數(shù)據(jù)需求分析255、誘因設(shè)計(jì)誘因形式免費(fèi)試用獨(dú)特的產(chǎn)品針對(duì)新客戶的特別價(jià)格一般折扣禮物更優(yōu)品質(zhì)先者優(yōu)惠“附加里程”“打包”優(yōu)惠優(yōu)惠券個(gè)性化優(yōu)惠現(xiàn)在用，以后付26免費(fèi)信息如果你使用此產(chǎn)品的免費(fèi)禮物如果你購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品的免費(fèi)禮物多重購(gòu)買(mǎi)的免費(fèi)禮物試用后購(gòu)買(mǎi)神秘禮物免費(fèi)送貨免費(fèi)的售后服務(wù)免費(fèi)試用裝保證回購(gòu)

5、誘因設(shè)計(jì)誘因形式（續(xù)）276、內(nèi)容設(shè)計(jì)初始的判斷和評(píng)估(開(kāi)始的15”-20”)誰(shuí)?–什么?–我需要嗎?–多少錢(qián)?內(nèi)容的主題利益?如果這樣做能吸引用戶，就會(huì)繼續(xù)閱讀或產(chǎn)生行動(dòng)。如果不行，這個(gè)短信或彩信就要?jiǎng)h除了287、效果跟蹤效果評(píng)估途徑——回復(fù)率商品購(gòu)買(mǎi)率（下訂單購(gòu)買(mǎi)）電話反饋率（電話咨詢）抽獎(jiǎng)回復(fù)率（參與抽獎(jiǎng)）親臨現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)（樓市、車(chē)展、博覽會(huì)等）……關(guān)鍵取決于客戶的評(píng)估方法與期望，客戶是否滿意29從失敗案例中吸取教訓(xùn)，從成功案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷調(diào)整策劃方案（數(shù)據(jù)篩選策略、誘因設(shè)計(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等）8、效果分析目的309、案例分析短信廣告內(nèi)容：一年之計(jì),置換奔馳正逢時(shí)！任意品牌30萬(wàn)元以內(nèi)舊車(chē)可按原發(fā)票價(jià)回收，置換全新奔馳（指定車(chē)型）,來(lái)店評(píng)估試駕贏新年大獎(jiǎng)，8661663珠海仁孚

目標(biāo)受眾：30萬(wàn)元以下車(chē)主；31集團(tuán)短信業(yè)務(wù)介紹集團(tuán)短信業(yè)務(wù)主要帶來(lái)哪些好處32集團(tuán)短信——用短信將公共通知群發(fā)至員工的手機(jī)，讓員工可及時(shí)準(zhǔn)確獲知信息。集團(tuán)短信將企業(yè)的內(nèi)部辦公系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，通過(guò)短信的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)。1、集團(tuán)短信的用途——集團(tuán)短信能起到什么作用？331）發(fā)布信息及時(shí)有效

用短信發(fā)布通知，幾秒間就到達(dá)員工的手機(jī)上；短信是以文字形式表現(xiàn)的，既準(zhǔn)確明白又可保存，更可避免某些情況不能接電話或不方便接電話的問(wèn)題。

2）節(jié)省開(kāi)支

短信花費(fèi)低廉，相比其它溝通方式，大幅降低溝通開(kāi)支。

3）增強(qiáng)企業(yè)溝通效率

融合了包括短信、即時(shí)溝通等多種通信手段和桌面軟件技術(shù)的溝通平臺(tái)，提升企業(yè)內(nèi)外溝通的效率，既降低了企業(yè)的溝通成本，又提升了企業(yè)的快速反應(yīng)能力。

2、集團(tuán)短信的價(jià)值——集團(tuán)短信能帶來(lái)什么價(jià)值？344）提高企業(yè)協(xié)同工作效率

為企業(yè)提供通過(guò)計(jì)算機(jī)和手機(jī)終端的信息共享和員工協(xié)作手段，提高企業(yè)整體工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

5）實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

充分利用移動(dòng)通信技術(shù)手段的維護(hù)客戶關(guān)系，并通過(guò)客戶細(xì)分實(shí)現(xiàn)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，為企業(yè)獲取更多的營(yíng)收

6）提升企業(yè)宣傳形象

為企業(yè)快速構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺(tái)，提升企業(yè)形象，以低成本的投入，獲取更多潛在客戶和市場(chǎng)份額。2、集團(tuán)短信的價(jià)值——集團(tuán)短信能帶來(lái)什么價(jià)值？35能夠全方位滿足金融、工商、稅務(wù)、電力、貿(mào)易、商業(yè)、旅游、政府、郵政、教育等企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的應(yīng)用短信平臺(tái)，利用移動(dòng)短信應(yīng)用節(jié)省成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值。3、集團(tuán)短信適用行業(yè)——集團(tuán)短信適合什么樣的企業(yè)呢

？36旅游行業(yè)主要包含各類(lèi)旅游公司、旅行社等。應(yīng)用于旅游團(tuán)集合通知、票務(wù)查詢、酒店查詢、旅游線路查詢、手機(jī)訂票、手機(jī)訂房、簽證結(jié)果通知、會(huì)員服務(wù)通知。培訓(xùn)行業(yè)

主要包括社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，中、高等院校。應(yīng)用于通知傳達(dá)、培訓(xùn)課程推廣等。房地產(chǎn)行業(yè)

主要包括房地產(chǎn)公司以及所屬物業(yè)公司。應(yīng)用于樓盤(pán)推廣、物業(yè)通知、內(nèi)部激勵(lì)等汽車(chē)行業(yè)

主要包括汽車(chē)4S銷(xiāo)售店，汽車(chē)維修店等。應(yīng)用于新車(chē)上市推廣、零配件產(chǎn)品推廣、車(chē)險(xiǎn)繳費(fèi)通知、取車(chē)通知等。3、集團(tuán)短信適用行業(yè)——集團(tuán)短信適用行業(yè)的應(yīng)用類(lèi)型37娛樂(lè)消費(fèi)行業(yè)主要指酒店、商場(chǎng)、超市、房地產(chǎn)、手機(jī)銷(xiāo)售、車(chē)行等娛樂(lè)、消費(fèi)行業(yè)。應(yīng)用范圍主要包含針對(duì)會(huì)員的促銷(xiāo)活動(dòng)通知、商品價(jià)格查詢、會(huì)員積分查詢、促銷(xiāo)信息發(fā)送、積分信息查詢、特價(jià)商品信息等。（該行業(yè)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)效果最好）物流行業(yè)

主要包含快遞、物流公司。應(yīng)用于客戶內(nèi)部生產(chǎn)管理、司機(jī)收單信息傳遞。保險(xiǎn)行業(yè)

主要包含指保險(xiǎn)公司。應(yīng)用于保單審批結(jié)果通知、保單通知、到款信息查詢、業(yè)務(wù)提成查詢、續(xù)保通知、新險(xiǎn)種通知、節(jié)日問(wèn)候等。3、集團(tuán)短信適用行業(yè)——集團(tuán)短信適用行業(yè)的應(yīng)用類(lèi)型38某企業(yè)擁有分布在全國(guó)各地的萬(wàn)余名售后服務(wù)人員。在過(guò)去，這企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)電子郵件的方式將上門(mén)服務(wù)派工單發(fā)送給這萬(wàn)余名工作人員，因此，他們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)上門(mén)服務(wù)后須回到駐地辦公室再次檢查派工單更新郵件，工作時(shí)間很大部分都浪費(fèi)在這樣的路途往返上。

在采用”集團(tuán)短信”所提供應(yīng)用方案之后，每個(gè)任務(wù)的指令都通過(guò)手機(jī)短信方式第一時(shí)間傳達(dá)到售后服務(wù)人員的手機(jī)上，使他們可靈活安排上門(mén)服務(wù)計(jì)劃。售后服務(wù)人員在沒(méi)有增加任何額外設(shè)備的情況下就輕松實(shí)現(xiàn)了與呼叫中心的實(shí)時(shí)溝通，不因上網(wǎng)條件和流動(dòng)性而影響信息的傳遞和工作的效率。4、集團(tuán)短信的使用案例——案例一39以往銀行用信件寄送信用卡還款通知給客戶，信件一般在發(fā)出的兩到三天后到達(dá)，有可能還會(huì)丟失，可能使客戶不能及時(shí)得到銀行的通知。

銀行應(yīng)用”集團(tuán)短信”后，將還款通知用短信發(fā)送，及時(shí)將通知發(fā)送到用戶的手機(jī)上，大大提高了用戶滿意度。4、集團(tuán)短信的使用案例——案例二40集團(tuán)短信業(yè)務(wù)辦理短信業(yè)務(wù)辦理資質(zhì)及流程41①、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需蓋公章）②、法人身份證復(fù)印件（正反面、需蓋公章）③、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（正反面、需蓋公章）④、銀行存折第一頁(yè)復(fù)印件（需蓋公章）⑤、集團(tuán)客戶資料表（全網(wǎng)）⑥、解決方案書(shū)（申請(qǐng)全國(guó)端口才需要MAS解決方案書(shū)）⑦、如屬于省外異地客戶，以總部名義接入的，需提供總部接入申請(qǐng)函⑧、如屬于省外異地客戶，以廣州分部名義接入，需提供總部授權(quán)函1、集團(tuán)短信業(yè)務(wù)辦理所需資質(zhì)——集團(tuán)客戶需要提供的資質(zhì)條件42①、中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)Ⅱ類(lèi)集團(tuán)產(chǎn)品業(yè)務(wù)辦理表（蓋公章）②、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)辦理委托書(shū)（蓋公章）③、信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書(shū)（蓋公章）④、集團(tuán)客戶信息卡⑤、集團(tuán)客戶服務(wù)協(xié)議（蓋公章）2、集團(tuán)短信業(yè)務(wù)辦理表格及協(xié)議——集團(tuán)客戶需要簽署表格和協(xié)議43簽定協(xié)議提交審批材料審核產(chǎn)品注冊(cè)及審核端口批復(fù)數(shù)據(jù)制作及發(fā)放帳號(hào)網(wǎng)