醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理

醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020因療糾紛的特點(diǎn)●醫(yī)療糾紛的本質(zhì)特點(diǎn)就是醫(yī)患對(duì)醫(yī)療后果的認(rèn)定有分歧,而分歧的焦點(diǎn)又在于不良后果產(chǎn)生的的原因。由此可見(jiàn),醫(yī)療糾紛應(yīng)具備以下特126/2020一、物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革與創(chuàng)新物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革與創(chuàng)新是物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它需要物理教師有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和豐富的實(shí)驗(yàn)技術(shù)知識(shí)。在開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不足并盡力改進(jìn)，以達(dá)到更好的課堂教學(xué)效果。對(duì)傳統(tǒng)的好的實(shí)驗(yàn)器材和方法，我們?nèi)孕璞Ａ舨⒁浞职l(fā)揮其作用。在進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革、創(chuàng)新過(guò)程中，我們不能違背基本的科學(xué)原理，要兼顧學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。物理實(shí)驗(yàn)器材特別是演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)改制后要做到實(shí)驗(yàn)操作更簡(jiǎn)革、實(shí)現(xiàn)更容易、觀察更直觀、現(xiàn)象更突出、效果更明顯。二、物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織形式的適當(dāng)調(diào)整物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，從組織形式可分為：以教師實(shí)驗(yàn)為主的課堂演示實(shí)驗(yàn)和以學(xué)生為主的學(xué)生課堂分組實(shí)驗(yàn)以及學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)。為了進(jìn)一步幫助學(xué)生獲取對(duì)事物的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力、創(chuàng)新精神，教師應(yīng)適當(dāng)調(diào)整實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織形式：做好演示實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，重視學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)。教師應(yīng)充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有條件，將許多演示實(shí)驗(yàn)改成學(xué)生動(dòng)手隨課堂教學(xué)而完成的學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，可收到很好的教學(xué)效果。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生做好課外小實(shí)驗(yàn)、小制作。學(xué)生在動(dòng)手完成各種小實(shí)驗(yàn)、小制作過(guò)程中，思維異?；钴S，學(xué)習(xí)欲望高漲，參與意識(shí)強(qiáng)，迫切希望進(jìn)一步探索問(wèn)題。如課本“紙盒燒水”、“樓梯開(kāi)關(guān)”等，有很強(qiáng)的趣味性和知識(shí)性，十分貼近生活，符合學(xué)生的心理特征。這樣，既促進(jìn)了學(xué)生對(duì)教師所講知識(shí)的學(xué)習(xí)，又加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，還促進(jìn)了一系列附加知識(shí)的學(xué)習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)展物理教學(xué)的空間是教室或物理實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)中學(xué)物理教學(xué)的特點(diǎn)，為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，培養(yǎng)學(xué)生普于將物理實(shí)驗(yàn)、物理知識(shí)與日常生活相結(jié)合的意識(shí)，在學(xué)習(xí)某些物理知識(shí)時(shí)，在教師的嚴(yán)格組織下，可將實(shí)驗(yàn)空間轉(zhuǎn)移到室外。三、提高質(zhì)疑能力，變“接受學(xué)習(xí)”為“探究學(xué)習(xí)”1.批判性質(zhì)疑“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”。古人就已懂得了批判性質(zhì)疑的重要性。教師若能抓住時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑，勢(shì)必能培養(yǎng)學(xué)生不迷信權(quán)威，批判地接受事物的個(gè)性。例如，牛頓第一定律描述：當(dāng)物體不受任何力的作用時(shí)，將保持靜止或勻速直線運(yùn)動(dòng)不變。有的學(xué)生提出疑問(wèn)：“當(dāng)我們用力推桌子時(shí)，桌子向前運(yùn)動(dòng)，停止用力，桌子就不動(dòng)了，怎么還能保持勻速直線運(yùn)動(dòng)不變呢?”他認(rèn)為，物體不受外力，物體就應(yīng)該是靜止的。這時(shí)教師要及時(shí)肯定學(xué)生敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)、善于質(zhì)疑的精神，并引導(dǎo)學(xué)生抓住這些地方理解并給予點(diǎn)撥，使學(xué)生對(duì)定律的理解更進(jìn)一步，讓學(xué)生通過(guò)批駁前觀點(diǎn)，其創(chuàng)造個(gè)性得以充分展示。2.探究性質(zhì)疑在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要讓學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行質(zhì)疑，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象是認(rèn)識(shí)入門(mén)的先導(dǎo)。認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)及其規(guī)律，只能從認(rèn)識(shí)它的現(xiàn)象開(kāi)始，因?yàn)楦行哉J(rèn)識(shí)是整個(gè)認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)。美國(guó)心理學(xué)家布魯納曾說(shuō)：“學(xué)習(xí)的最好刺激是對(duì)學(xué)習(xí)材料的興趣?！痹诮虒W(xué)中，教師可以利用學(xué)生“好奇”的心理特點(diǎn)，促使學(xué)生進(jìn)一步深入細(xì)致地觀察思考和探索，繼而提出探究性問(wèn)題，解決問(wèn)題。例如，在講“光沿直線傳播”時(shí)，教師可以拿一激光手電照到墻上，讓學(xué)生看墻上的亮斑后引導(dǎo)學(xué)生提出：光由激光手電發(fā)出后是沿什么路徑傳播到墻上的呢?這些疑問(wèn)可以推動(dòng)學(xué)生去探究光的傳播路徑。這時(shí)，教師幫同學(xué)們解決探究過(guò)程中的障礙。比如，問(wèn)：“在什么情況下，我們可以看到光的傳播路徑呢?學(xué)生經(jīng)過(guò)討論可認(rèn)定：有煙霧的環(huán)境。教師可幫助學(xué)生創(chuàng)造有煙霧的環(huán)境。學(xué)生在課堂上不斷生疑，敢于發(fā)問(wèn)，使課堂上處處閃爍著創(chuàng)造的火花。四、利用學(xué)生實(shí)驗(yàn)的主陣地，培養(yǎng)學(xué)生探究精神1.探究有效方法改變性能差的實(shí)驗(yàn)器材實(shí)驗(yàn)器材是學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的必備條件，實(shí)驗(yàn)器材的性能影響到實(shí)驗(yàn)的效果。例如，在“觀察水的沸騰”學(xué)生實(shí)驗(yàn)中，針對(duì)酒精燈的火焰不強(qiáng)，有的同學(xué)用廢鐵罐頭盒做成防風(fēng)罩，還有的同學(xué)在酒精迅速汽化后，持續(xù)燃燒酒精蒸氣，火焰大大增強(qiáng)，使用了改進(jìn)后的酒精燈，使實(shí)驗(yàn)效果更加明顯，提高了課堂效率。這些改進(jìn)方法的探究成果，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了他們創(chuàng)造發(fā)明的自信心，使他們更樂(lè)于探究。2.采取開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)對(duì)于測(cè)定實(shí)驗(yàn)如果按照課本的固定模式、按部就班地進(jìn)行，不利于學(xué)生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的安排，使學(xué)生手腦并用、積極探索，創(chuàng)新能力得到鍛煉和提高。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中始終處于積極主動(dòng)的狀態(tài)，并注意與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的各種因素，從而更有效地掌握基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)技能，逐步提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?1世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的基礎(chǔ)教育課程正在逐步改革和完善?；A(chǔ)教育越來(lái)越重視對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，特別是在數(shù)學(xué)教育注重對(duì)學(xué)生的邏輯思維和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在當(dāng)前的教育中，興趣是最好的老師，也是能學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的先決條件。特別是數(shù)學(xué)，作為一門(mén)基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的在成長(zhǎng)過(guò)程中的邏輯思維能力，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。但是數(shù)學(xué)本身具有的活躍性和思考性決定著學(xué)生只有深入其中的了解了數(shù)學(xué)的奧妙才能產(chǎn)生一定的樂(lè)趣，因此，數(shù)學(xué)的興趣引導(dǎo)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。一、激發(fā)興趣有利于快樂(lè)學(xué)習(xí)在數(shù)學(xué)教學(xué)中，需要利用激發(fā)孩子對(duì)于數(shù)學(xué)的敏感和興趣來(lái)提高數(shù)學(xué)教學(xué)的吸引力，否則可能讓學(xué)生一開(kāi)始便覺(jué)得數(shù)學(xué)的教學(xué)過(guò)程是單調(diào)而枯燥的。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行興趣引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠明白利用數(shù)學(xué)知識(shí)可以獲得很多的樂(lè)趣，深入的了解數(shù)學(xué)本身的樂(lè)趣。激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中感受玩的樂(lè)趣，明白數(shù)學(xué)知識(shí)不僅僅是一種工具，也是一種有趣的游戲，讓學(xué)生在游戲的過(guò)程中感知數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，培養(yǎng)快樂(lè)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。二、激發(fā)興趣有利于自主學(xué)習(xí)興趣的能動(dòng)作用的一個(gè)重要體現(xiàn)就是激發(fā)個(gè)體的自主性，利用興趣的能動(dòng)作用，在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生愛(ài)上數(shù)學(xué)，積極運(yùn)用數(shù)學(xué)工具，是提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要表現(xiàn)形式。數(shù)學(xué)不僅僅是一門(mén)學(xué)科，更重要的是一種重要的工具。在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣的過(guò)程中，讓學(xué)生了解到數(shù)學(xué)的重要性，掌握數(shù)學(xué)的規(guī)律性，看到數(shù)學(xué)的樂(lè)趣性，也就促進(jìn)了學(xué)生要求接觸數(shù)學(xué)，更進(jìn)一步了解數(shù)學(xué)的欲望，因此，興趣能夠有效地提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。三、激發(fā)興趣有利于規(guī)律學(xué)習(xí)小學(xué)的數(shù)學(xué)教學(xué)是一項(xiàng)思維啟蒙教育，對(duì)于學(xué)生的邏輯思維能力、分析問(wèn)題的能力和辨別能力都是一種有效的培養(yǎng)方式。而在此過(guò)程中利用情趣的能動(dòng)作用，能促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中集合思維、情感和行為于一體，高度集中注意力。加強(qiáng)了學(xué)生思維的靈活性和敏銳性。讓學(xué)生首先喜歡數(shù)學(xué)，善于運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，掌握數(shù)學(xué)規(guī)律，在規(guī)律中自主學(xué)習(xí)，能更好的提高學(xué)習(xí)效率。四、激發(fā)興趣有利于拓展學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科從某種程度上來(lái)說(shuō)，也是一門(mén)邊緣學(xué)科，需要掌握一定的基本理論知識(shí)，形成邏輯思維，才能更好的進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。特別是新時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的迅速滲透，數(shù)學(xué)教學(xué)作為一種生活學(xué)習(xí)的工具，在時(shí)代運(yùn)用中非常廣泛。而利用興趣教學(xué)，激發(fā)學(xué)生對(duì)于數(shù)學(xué)的興趣，有利于形成邏輯思維，掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)，并且為生活中邏輯思維的運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜上所述，興趣教學(xué)在數(shù)學(xué)教育中具有重要作用，能夠培養(yǎng)快樂(lè)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、規(guī)律學(xué)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)數(shù)學(xué)教學(xué)建立起嚴(yán)密的邏輯思維，對(duì)于學(xué)生往后的社會(huì)生活也具有很大的益處。興趣教學(xué)，能夠引發(fā)學(xué)生自覺(jué)的形成數(shù)學(xué)思維，促進(jìn)學(xué)習(xí)和生活過(guò)程的自主性和創(chuàng)新性。因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師應(yīng)該積極地利用學(xué)生的信賴，融洽師生關(guān)系。將課堂延伸至生活，加強(qiáng)生活中數(shù)學(xué)元素的融入，在平常的生活中，有意識(shí)的加強(qiáng)學(xué)生無(wú)意識(shí)的利用數(shù)學(xué)知識(shí)，從而更好的提高學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛1醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間2因療糾紛的特點(diǎn)●醫(yī)療糾紛的本質(zhì)特點(diǎn)就是醫(yī)患對(duì)醫(yī)療后果的認(rèn)定有分歧,而分歧的焦點(diǎn)又在于不良后果產(chǎn)生的的原因。由此可見(jiàn),醫(yī)療糾紛應(yīng)具備以下特126/2020因療糾紛的特點(diǎn)3主體為醫(yī)患雙方客體為患者的人身權(quán)主要生命權(quán)或健康權(quán)126/2020主體為醫(yī)患雙方4●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診接診醫(yī)生以本院無(wú)胸外科為由,未對(duì)病人進(jìn)行任何處置,強(qiáng)令病人轉(zhuǎn)至較遠(yuǎn)的地區(qū)醫(yī)院,結(jié)果病人死于轉(zhuǎn)院途中,引起了醫(yī)療糾紛●再如,某兒科護(hù)士在為一小患兒扎輸液針時(shí),由于手法不夠過(guò)硬,加之患兒哭鬧,反復(fù)扎了七八次也沒(méi)能成功,最后護(hù)士長(zhǎng)過(guò)來(lái)方才扎入。結(jié)果造成患兒嗓子哭喊沙啞,頭皮小塊瘀血,引起醫(yī)療糾紛。126/2020●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診5醫(yī)療糾紛增多的原因診治過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員及管理人員的技術(shù)、態(tài)度收費(fèi)、管理等因素的缺陷,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。2.流動(dòng)人口就診人數(shù)增加。特別是在大城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,一些打工人員由于就診時(shí)缺乏資金有時(shí)故意指責(zé)醫(yī)院出現(xiàn)差錯(cuò)或事故,以達(dá)到不交納醫(yī)療費(fèi)用的目的126/2020醫(yī)療糾紛增多的原因6●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高,不能理解病情的變化和疾病發(fā)生發(fā)展的自然規(guī)律4.其它因素例如新聞媒介對(duì)醫(yī)療糾紛不負(fù)責(zé)任的炒作,保護(hù)醫(yī)療工作和醫(yī)務(wù)人員的法規(guī)不夠完善等。為此,醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理人員的法制觀念亟待加強(qiáng),以保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。126/2020●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)7醫(yī)療糾紛的分類●醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故:醫(yī)療責(zé)任事故醫(yī)療技術(shù)事故醫(yī)療差錯(cuò):嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)一般醫(yī)療差錯(cuò)●非醫(yī)療過(guò)失126/2020醫(yī)療糾紛的分類8●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)1)在診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員不負(fù)責(zé)任,態(tài)度生硬,缺乏同情必。例如,病人來(lái)看急診,有的當(dāng)班醫(yī)生護(hù)士不問(wèn)病情,不作預(yù)檢,貪圖自己工作方便借口推托說(shuō)急診“很忙”,叫病人掛號(hào)去看門(mén)診。病人出于無(wú)奈只好去看門(mén)診。但是病人因病痛苦,心里嘀咕,就會(huì)指責(zé)醫(yī)務(wù)人員對(duì)他(她)缺乏同情心。事后病情表明,如果患者確因求診時(shí)間上被耽誤而造成不良后果,這便構(gòu)成醫(yī)療糾紛的原因。126/2020●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)9●(2)工作懶散、態(tài)度不認(rèn)真。病人或家屬在訴說(shuō)病情時(shí),有的醫(yī)生表現(xiàn)為漫不經(jīng)心,似聽(tīng)非聽(tīng),或邊看病邊與旁人閑聊,甚至開(kāi)玩笑。易導(dǎo)致漏診、誤診。如主訴頭痛,醫(yī)生看作為一般性頭痛,實(shí)則為顱內(nèi)腫瘤;或?qū)⒅匕Y看成輕病(如流腦早期誤診為感冒,心梗誤診為一般性胸痛等);或危重病人的預(yù)后事先沒(méi)有向家屬說(shuō)清楚等旦病人發(fā)生了死亡或留下嚴(yán)重的后遺癥,家屬就會(huì)指控醫(yī)生不負(fù)責(zé)任,是醫(yī)生當(dāng)初不重視病人的主訴而引起的后果126/2020●(2)工作懶散、態(tài)度不認(rèn)真。病人或家屬10醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理11醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理12醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理13醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理14醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理15醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理16醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理17醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理18醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理19醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理20醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理21醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理22醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理23醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理24醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理25醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理26醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理27醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理28醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理29醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理30醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理31醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理32醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理33醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理34醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理35醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理36醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理37醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理38醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理39醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理40醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理41醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理42醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理43醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理44醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理45醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因課件整理46醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛及原因▲醫(yī)療糾紛醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)患之間的因患方對(duì)醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)不滿意,與醫(yī)方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)。126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020因療糾紛的特點(diǎn)●醫(yī)療糾紛的本質(zhì)特點(diǎn)就是醫(yī)患對(duì)醫(yī)療后果的認(rèn)定有分歧,而分歧的焦點(diǎn)又在于不良后果產(chǎn)生的的原因。由此可見(jiàn),醫(yī)療糾紛應(yīng)具備以下特126/2020一、物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革與創(chuàng)新物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革與創(chuàng)新是物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它需要物理教師有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和豐富的實(shí)驗(yàn)技術(shù)知識(shí)。在開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出不足并盡力改進(jìn)，以達(dá)到更好的課堂教學(xué)效果。對(duì)傳統(tǒng)的好的實(shí)驗(yàn)器材和方法，我們?nèi)孕璞Ａ舨⒁浞职l(fā)揮其作用。在進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)方法和器材的改革、創(chuàng)新過(guò)程中，我們不能違背基本的科學(xué)原理，要兼顧學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則。物理實(shí)驗(yàn)器材特別是演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)改制后要做到實(shí)驗(yàn)操作更簡(jiǎn)革、實(shí)現(xiàn)更容易、觀察更直觀、現(xiàn)象更突出、效果更明顯。二、物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織形式的適當(dāng)調(diào)整物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，從組織形式可分為：以教師實(shí)驗(yàn)為主的課堂演示實(shí)驗(yàn)和以學(xué)生為主的學(xué)生課堂分組實(shí)驗(yàn)以及學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)。為了進(jìn)一步幫助學(xué)生獲取對(duì)事物的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力、創(chuàng)新精神，教師應(yīng)適當(dāng)調(diào)整實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織形式：做好演示實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，重視學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)。教師應(yīng)充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有條件，將許多演示實(shí)驗(yàn)改成學(xué)生動(dòng)手隨課堂教學(xué)而完成的學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，可收到很好的教學(xué)效果。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生做好課外小實(shí)驗(yàn)、小制作。學(xué)生在動(dòng)手完成各種小實(shí)驗(yàn)、小制作過(guò)程中，思維異?；钴S，學(xué)習(xí)欲望高漲，參與意識(shí)強(qiáng)，迫切希望進(jìn)一步探索問(wèn)題。如課本“紙盒燒水”、“樓梯開(kāi)關(guān)”等，有很強(qiáng)的趣味性和知識(shí)性，十分貼近生活，符合學(xué)生的心理特征。這樣，既促進(jìn)了學(xué)生對(duì)教師所講知識(shí)的學(xué)習(xí)，又加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，還促進(jìn)了一系列附加知識(shí)的學(xué)習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)展物理教學(xué)的空間是教室或物理實(shí)驗(yàn)室。根據(jù)中學(xué)物理教學(xué)的特點(diǎn)，為了培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣，培養(yǎng)學(xué)生普于將物理實(shí)驗(yàn)、物理知識(shí)與日常生活相結(jié)合的意識(shí)，在學(xué)習(xí)某些物理知識(shí)時(shí)，在教師的嚴(yán)格組織下，可將實(shí)驗(yàn)空間轉(zhuǎn)移到室外。三、提高質(zhì)疑能力，變“接受學(xué)習(xí)”為“探究學(xué)習(xí)”1.批判性質(zhì)疑“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”。古人就已懂得了批判性質(zhì)疑的重要性。教師若能抓住時(shí)機(jī)引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑，勢(shì)必能培養(yǎng)學(xué)生不迷信權(quán)威，批判地接受事物的個(gè)性。例如，牛頓第一定律描述：當(dāng)物體不受任何力的作用時(shí)，將保持靜止或勻速直線運(yùn)動(dòng)不變。有的學(xué)生提出疑問(wèn)：“當(dāng)我們用力推桌子時(shí)，桌子向前運(yùn)動(dòng)，停止用力，桌子就不動(dòng)了，怎么還能保持勻速直線運(yùn)動(dòng)不變呢?”他認(rèn)為，物體不受外力，物體就應(yīng)該是靜止的。這時(shí)教師要及時(shí)肯定學(xué)生敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)、善于質(zhì)疑的精神，并引導(dǎo)學(xué)生抓住這些地方理解并給予點(diǎn)撥，使學(xué)生對(duì)定律的理解更進(jìn)一步，讓學(xué)生通過(guò)批駁前觀點(diǎn)，其創(chuàng)造個(gè)性得以充分展示。2.探究性質(zhì)疑在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要讓學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行質(zhì)疑，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象是認(rèn)識(shí)入門(mén)的先導(dǎo)。認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)及其規(guī)律，只能從認(rèn)識(shí)它的現(xiàn)象開(kāi)始，因?yàn)楦行哉J(rèn)識(shí)是整個(gè)認(rèn)識(shí)的起點(diǎn)。美國(guó)心理學(xué)家布魯納曾說(shuō)：“學(xué)習(xí)的最好刺激是對(duì)學(xué)習(xí)材料的興趣?！痹诮虒W(xué)中，教師可以利用學(xué)生“好奇”的心理特點(diǎn)，促使學(xué)生進(jìn)一步深入細(xì)致地觀察思考和探索，繼而提出探究性問(wèn)題，解決問(wèn)題。例如，在講“光沿直線傳播”時(shí)，教師可以拿一激光手電照到墻上，讓學(xué)生看墻上的亮斑后引導(dǎo)學(xué)生提出：光由激光手電發(fā)出后是沿什么路徑傳播到墻上的呢?這些疑問(wèn)可以推動(dòng)學(xué)生去探究光的傳播路徑。這時(shí)，教師幫同學(xué)們解決探究過(guò)程中的障礙。比如，問(wèn)：“在什么情況下，我們可以看到光的傳播路徑呢?學(xué)生經(jīng)過(guò)討論可認(rèn)定：有煙霧的環(huán)境。教師可幫助學(xué)生創(chuàng)造有煙霧的環(huán)境。學(xué)生在課堂上不斷生疑，敢于發(fā)問(wèn)，使課堂上處處閃爍著創(chuàng)造的火花。四、利用學(xué)生實(shí)驗(yàn)的主陣地，培養(yǎng)學(xué)生探究精神1.探究有效方法改變性能差的實(shí)驗(yàn)器材實(shí)驗(yàn)器材是學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的必備條件，實(shí)驗(yàn)器材的性能影響到實(shí)驗(yàn)的效果。例如，在“觀察水的沸騰”學(xué)生實(shí)驗(yàn)中，針對(duì)酒精燈的火焰不強(qiáng)，有的同學(xué)用廢鐵罐頭盒做成防風(fēng)罩，還有的同學(xué)在酒精迅速汽化后，持續(xù)燃燒酒精蒸氣，火焰大大增強(qiáng)，使用了改進(jìn)后的酒精燈，使實(shí)驗(yàn)效果更加明顯，提高了課堂效率。這些改進(jìn)方法的探究成果，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)了他們創(chuàng)造發(fā)明的自信心，使他們更樂(lè)于探究。2.采取開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)對(duì)于測(cè)定實(shí)驗(yàn)如果按照課本的固定模式、按部就班地進(jìn)行，不利于學(xué)生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的安排，使學(xué)生手腦并用、積極探索，創(chuàng)新能力得到鍛煉和提高。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中始終處于積極主動(dòng)的狀態(tài)，并注意與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的各種因素，從而更有效地掌握基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)技能，逐步提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?1世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的基礎(chǔ)教育課程正在逐步改革和完善?；A(chǔ)教育越來(lái)越重視對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，特別是在數(shù)學(xué)教育注重對(duì)學(xué)生的邏輯思維和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在當(dāng)前的教育中，興趣是最好的老師，也是能學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)的先決條件。特別是數(shù)學(xué)，作為一門(mén)基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生的在成長(zhǎng)過(guò)程中的邏輯思維能力，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。但是數(shù)學(xué)本身具有的活躍性和思考性決定著學(xué)生只有深入其中的了解了數(shù)學(xué)的奧妙才能產(chǎn)生一定的樂(lè)趣，因此，數(shù)學(xué)的興趣引導(dǎo)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。一、激發(fā)興趣有利于快樂(lè)學(xué)習(xí)在數(shù)學(xué)教學(xué)中，需要利用激發(fā)孩子對(duì)于數(shù)學(xué)的敏感和興趣來(lái)提高數(shù)學(xué)教學(xué)的吸引力，否則可能讓學(xué)生一開(kāi)始便覺(jué)得數(shù)學(xué)的教學(xué)過(guò)程是單調(diào)而枯燥的。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行興趣引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠明白利用數(shù)學(xué)知識(shí)可以獲得很多的樂(lè)趣，深入的了解數(shù)學(xué)本身的樂(lè)趣。激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中感受玩的樂(lè)趣，明白數(shù)學(xué)知識(shí)不僅僅是一種工具，也是一種有趣的游戲，讓學(xué)生在游戲的過(guò)程中感知數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，培養(yǎng)快樂(lè)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。二、激發(fā)興趣有利于自主學(xué)習(xí)興趣的能動(dòng)作用的一個(gè)重要體現(xiàn)就是激發(fā)個(gè)體的自主性，利用興趣的能動(dòng)作用，在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生愛(ài)上數(shù)學(xué)，積極運(yùn)用數(shù)學(xué)工具，是提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要表現(xiàn)形式。數(shù)學(xué)不僅僅是一門(mén)學(xué)科，更重要的是一種重要的工具。在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣的過(guò)程中，讓學(xué)生了解到數(shù)學(xué)的重要性，掌握數(shù)學(xué)的規(guī)律性，看到數(shù)學(xué)的樂(lè)趣性，也就促進(jìn)了學(xué)生要求接觸數(shù)學(xué)，更進(jìn)一步了解數(shù)學(xué)的欲望，因此，興趣能夠有效地提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。三、激發(fā)興趣有利于規(guī)律學(xué)習(xí)小學(xué)的數(shù)學(xué)教學(xué)是一項(xiàng)思維啟蒙教育，對(duì)于學(xué)生的邏輯思維能力、分析問(wèn)題的能力和辨別能力都是一種有效的培養(yǎng)方式。而在此過(guò)程中利用情趣的能動(dòng)作用，能促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中集合思維、情感和行為于一體，高度集中注意力。加強(qiáng)了學(xué)生思維的靈活性和敏銳性。讓學(xué)生首先喜歡數(shù)學(xué)，善于運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，掌握數(shù)學(xué)規(guī)律，在規(guī)律中自主學(xué)習(xí)，能更好的提高學(xué)習(xí)效率。四、激發(fā)興趣有利于拓展學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)科從某種程度上來(lái)說(shuō)，也是一門(mén)邊緣學(xué)科，需要掌握一定的基本理論知識(shí)，形成邏輯思維，才能更好的進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。特別是新時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的迅速滲透，數(shù)學(xué)教學(xué)作為一種生活學(xué)習(xí)的工具，在時(shí)代運(yùn)用中非常廣泛。而利用興趣教學(xué)，激發(fā)學(xué)生對(duì)于數(shù)學(xué)的興趣，有利于形成邏輯思維，掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)，并且為生活中邏輯思維的運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。綜上所述，興趣教學(xué)在數(shù)學(xué)教育中具有重要作用，能夠培養(yǎng)快樂(lè)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、規(guī)律學(xué)習(xí)和拓展學(xué)習(xí)的習(xí)慣。通過(guò)數(shù)學(xué)教學(xué)建立起嚴(yán)密的邏輯思維，對(duì)于學(xué)生往后的社會(huì)生活也具有很大的益處。興趣教學(xué)，能夠引發(fā)學(xué)生自覺(jué)的形成數(shù)學(xué)思維，促進(jìn)學(xué)習(xí)和生活過(guò)程的自主性和創(chuàng)新性。因此，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師應(yīng)該積極地利用學(xué)生的信賴，融洽師生關(guān)系。將課堂延伸至生活，加強(qiáng)生活中數(shù)學(xué)元素的融入，在平常的生活中，有意識(shí)的加強(qiáng)學(xué)生無(wú)意識(shí)的利用數(shù)學(xué)知識(shí)，從而更好的提高學(xué)習(xí)興趣。醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療事故與糾紛的防范與處理醫(yī)療糾紛47醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間的關(guān)系?！搬t(yī)”包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;“患”包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人有時(shí)稱作“患方126/2020醫(yī)患關(guān)系是指“醫(yī)”與“患”之間48因療糾紛的特點(diǎn)●醫(yī)療糾紛的本質(zhì)特點(diǎn)就是醫(yī)患對(duì)醫(yī)療后果的認(rèn)定有分歧,而分歧的焦點(diǎn)又在于不良后果產(chǎn)生的的原因。由此可見(jiàn),醫(yī)療糾紛應(yīng)具備以下特126/2020因療糾紛的特點(diǎn)49主體為醫(yī)患雙方客體為患者的人身權(quán)主要生命權(quán)或健康權(quán)126/2020主體為醫(yī)患雙方50●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診接診醫(yī)生以本院無(wú)胸外科為由,未對(duì)病人進(jìn)行任何處置,強(qiáng)令病人轉(zhuǎn)至較遠(yuǎn)的地區(qū)醫(yī)院,結(jié)果病人死于轉(zhuǎn)院途中,引起了醫(yī)療糾紛●再如,某兒科護(hù)士在為一小患兒扎輸液針時(shí),由于手法不夠過(guò)硬,加之患兒哭鬧,反復(fù)扎了七八次也沒(méi)能成功,最后護(hù)士長(zhǎng)過(guò)來(lái)方才扎入。結(jié)果造成患兒嗓子哭喊沙啞,頭皮小塊瘀血,引起醫(yī)療糾紛。126/2020●例如,某胸部刺傷病人于縣醫(yī)院就診51醫(yī)療糾紛增多的原因診治過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員及管理人員的技術(shù)、態(tài)度收費(fèi)、管理等因素的缺陷,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。2.流動(dòng)人口就診人數(shù)增加。特別是在大城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,一些打工人員由于就診時(shí)缺乏資金有時(shí)故意指責(zé)醫(yī)院出現(xiàn)差錯(cuò)或事故,以達(dá)到不交納醫(yī)療費(fèi)用的目的126/2020醫(yī)療糾紛增多的原因52●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)越高,不能理解病情的變化和疾病發(fā)生發(fā)展的自然規(guī)律4.其它因素例如新聞媒介對(duì)醫(yī)療糾紛不負(fù)責(zé)任的炒作,保護(hù)醫(yī)療工作和醫(yī)務(wù)人員的法規(guī)不夠完善等。為此,醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理人員的法制觀念亟待加強(qiáng),以保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。126/2020●3.患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來(lái)53醫(yī)療糾紛的分類●醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故:醫(yī)療責(zé)任事故醫(yī)療技術(shù)事故醫(yī)療差錯(cuò):嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)一般醫(yī)療差錯(cuò)●非醫(yī)療過(guò)失126/2020醫(yī)療糾紛的分類54●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)1)在診療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員不負(fù)責(zé)任,態(tài)度生硬,缺乏同情必。例如,病人來(lái)看急診,有的當(dāng)班醫(yī)生護(hù)士不問(wèn)病情,不作預(yù)檢,貪圖自己工作方便借口推托說(shuō)急診“很忙”,叫病人掛號(hào)去看門(mén)診。病人出于無(wú)奈只好去看門(mén)診。但是病人因病痛苦,心里嘀咕,就會(huì)指責(zé)醫(yī)務(wù)人員對(duì)他(她)缺乏同情心。事后病情表明,如果患者確因求診時(shí)間上被耽誤而造成不良后果,這便構(gòu)成醫(yī)療糾紛的原因。126/2020●1醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)55●(2)工作懶散、態(tài)度不認(rèn)真。病人或家屬在訴說(shuō)病情時(shí),有的醫(yī)生表現(xiàn)為漫不經(jīng)心,似聽(tīng)非聽(tīng),或邊看病邊與旁人閑聊,甚至開(kāi)玩笑。易導(dǎo)致漏診、誤診。如主訴頭痛,醫(yī)生