跨國公司管理案例寶潔公司課件

跨國公司管理案例

------寶潔的中國之路

小組成員：xxxxxxxxxx跨國公司管理案例

------寶潔的中國之路

小組成員：xx1寶潔公司(P&G)簡介國別：美國寶潔是美國第一大家庭日用品生產(chǎn)商，史創(chuàng)于1837年，經(jīng)營300多個品牌的產(chǎn)品暢銷140多個國家和地區(qū)，其中包括洗滌，紙制品，美顏品，食品和飲料，保健品五大類產(chǎn)品。寶潔公司的口號是——“世界一流產(chǎn)品，美化您的生活?！睂殱嵐?P&G)簡介2案例提綱一、寶潔公司的經(jīng)營理念；二、中國寶潔二十二年歷程；三、寶潔人力資源戰(zhàn)略；四、寶潔營銷策略；五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新；六、寶潔倡導的企業(yè)文化；七、寶潔在中國成功的經(jīng)驗。案例提綱一、寶潔公司的經(jīng)營理念；七、寶潔在中國成功的經(jīng)驗。3一、寶潔公司的經(jīng)營理念1、注重人才，以人為本；2、消費者至上的觀念；3、不斷創(chuàng)新的意識；4、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系；5、熱心公益，回報社會。一、寶潔公司的經(jīng)營理念1、注重人才，以人為本；41、注重人才，以人為本

寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富，他們歷來重視招聘優(yōu)秀人才，他們向員工提供良好的福利待遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。此外，寶潔還重視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點和建議，努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境，以多樣話給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓發(fā)展空間以及開明的工作環(huán)境是寶潔成功的基礎。1、注重人才，以人為本寶潔公司把人才視為公司52、消費者至上的觀念

寶潔公司成功的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿足消費者的需求。寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)與全球超過700萬的消費者進行交流。例如：入戶訪問和觀察、舉辦消費者座談會、問卷調(diào)查、訪問商店、接受消費者反饋信息等。寶潔公司在世界各地開展業(yè)務前，必定先對消費者、市場進行調(diào)研。在進入中國市場之前，寶潔早在1985年就開始了中國的市場調(diào)研活動。寶潔公司建立了一支專業(yè)的市場研究隊伍。2、消費者至上的觀念寶潔公司成功的關(guān)鍵在于對63、不斷創(chuàng)新的意識

寶潔分布于全球的18個研究開發(fā)中心雇傭了超過8300名研究人員。他們來自600多所不同的大學及研究機構(gòu)。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超過17億美元。這種投資帶來了回報，寶潔每年申請近20000項專利，使寶潔成為世界上最具創(chuàng)新實力的公司之一。3、不斷創(chuàng)新的意識寶潔分布于全球的18個研究74、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系

寶潔的原則是，以盡可能低的價格為消費者提供最佳質(zhì)量產(chǎn)品。為了實現(xiàn)這一目標，他們在業(yè)務的各個領(lǐng)域?qū)ふ覚C會建立合作伙伴關(guān)系，把雙方優(yōu)勢相結(jié)合，達到雙贏。與供應商協(xié)作：全球著名的化學公司羅納普朗克是寶潔全球最大供應商之一，為了保證其在中國市場的原材料供應，努力促成了該公司在中國的投資。與客戶聯(lián)盟：與其他機構(gòu)合作：通過世界牙醫(yī)學會這樣的組織支持全球健康教育項目；與我國教育部合作，從1998年開始進行為期10年的“全中國學校青春期健康教育活動”。4、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系寶潔的原則是，以盡可8

回報社會5、熱心公益，

回報社會5、熱心公益，9寶潔公司完成援建汶川地震“5個20”計劃

寶潔員工志愿者遠赴千里云南抗旱

寶潔希望小學.flv寶潔公司完成援建汶川地震“5個20”計劃寶潔員工志愿者遠赴10二、寶潔在中國的歷程二、寶潔在中國的歷程111、寶潔在中國工廠一覽1、寶潔在中國工廠一覽122、寶潔公司在中國的分支機構(gòu)2、寶潔公司在中國的分支機構(gòu)133、寶潔在中國推出產(chǎn)品一覽3、寶潔在中國推出產(chǎn)品一覽14市場占有率市場占有率15三、寶潔的人力資源戰(zhàn)略1、獨具慧眼、校園招聘（獎學金與講座、校園招聘步驟）；2、內(nèi)部提升，足夠的發(fā)展空間；3、培訓體系，價值積淀；4、薪酬福利，留住優(yōu)秀的雇員。三、寶潔的人力資源戰(zhàn)略1、獨具慧眼、校園招聘（獎學金與講座、16四、寶潔的營銷策略1、品牌管理：多品牌戰(zhàn)略,將每個品牌看作是獨立企業(yè)單位。）；2、永不間斷的戰(zhàn)略調(diào)整，出臺鄉(xiāng)村路線；3、獨特的廣告策略。四、寶潔的營銷策略1、品牌管理：多品牌戰(zhàn)略,將每個品牌看作是171、多品牌產(chǎn)品策略1、多品牌產(chǎn)品策略18產(chǎn)品組合的內(nèi)在一致性飄柔——洗護二合一潘婷——維他命原B5海飛絲——專業(yè)去頭屑Safeguard——除菌得寶紙巾——特殊的柔韌素汰漬——軟硬水全能，去污力強佳潔士——不磨損牙齒每年近20,000項專利核心優(yōu)勢：精細日用化工開發(fā)能力、營銷能力共同目標市場：家庭主婦及單身人士產(chǎn)品組合的內(nèi)在一致性飄柔——洗護二合一19寶潔是個女性化的家族品牌她擁有飄柔的秀發(fā)，舒膚佳的綠野幽香，玉蘭油般的凝脂肌膚，SKII的亮麗面容，擁有一口潔白的牙齒（佳潔士），使其笑容更加燦爛；她象一個細心的母親，小時候為你更換(幫寶適)紙尿片，為你買可口的品客薯片，用得寶紙巾為你擦汗，將你的衣服洗滌干凈（汰漬）?？傊裏o微不至地呵護關(guān)愛著你的生活。寶潔是個女性化的家族品牌她擁有飄柔的秀發(fā)，舒膚佳的綠野幽香，20更多依靠技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢而非價格優(yōu)勢

更多依靠技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢而非價格優(yōu)勢

21護發(fā)產(chǎn)品的波士頓矩陣High相對市場占有率LowHigh銷量增長率LowStar★沙宣Question?CashCow飄柔34.8%海飛絲16.3%潘婷15.6%Dog潤妍護發(fā)產(chǎn)品的波士頓矩陣High相對市場占有率Lo22多品牌策略的優(yōu)勢從公司管理的角度共享信息、生產(chǎn)、人力、渠道、促銷等資源，提高回報率自我競爭，提高每個品牌的效益，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化產(chǎn)品組合，使得每一分錢都化刀刃上降低經(jīng)營風險，東邊不亮西方亮從市場競爭的角度迎合不同細分需求，創(chuàng)造集中形象優(yōu)勢，給競爭對手形成全面壓力，攻擊力和抵抗力都大幅度提升多品牌使得在營銷渠道中的地位更高從吸引消費者的角度日化品的消費者雖然對不同類別產(chǎn)品需求有細致區(qū)別，但是總體目標市場是一致的各品牌互相影響，造成連帶疊加效應，全面提高顧客滿意度和忠誠度同時順應消費者求變的心理，肥水不流外人田多品牌策略的優(yōu)勢從公司管理的角度23多品牌策略的缺陷對于公司一個品牌的失敗可能對于整個公司形象造成負面影響資源調(diào)配緊張，某些有潛力的新產(chǎn)品可能得不到必須的資源對于競爭者拉長戰(zhàn)線，遍地開花意味著可能腹背受敵：洗發(fā)水有夏士蓮、舒蕾、風影的圍攻；洗衣粉敗給雕牌；護舒寶霉變，潔婷趁機搶灘；佳潔士決戰(zhàn)高露潔；玉蘭油面對歐洲更專業(yè)的“勁敵”。對于消費者給消費者造成困惑，到底應該選擇寶潔的哪個品牌？多品牌策略的缺陷對于公司242、出臺鄉(xiāng)村路線寶潔公司負責大中華區(qū)業(yè)務的副總裁說，我們要把更多的寶潔產(chǎn)品送到廣大的內(nèi)陸地區(qū)，這對我們來說是一個有待開發(fā)的商機。2、出臺鄉(xiāng)村路線寶潔公司負責大中華區(qū)業(yè)務的副總裁說，我們要把253、廣告策略寶潔在美國的廣告策略（定位策略，訴求策略，表現(xiàn)策略，媒介策略，投放策略）寶潔在中國的廣告策略3、廣告策略寶潔在美國的廣告策略（定位策略，訴求策略，表現(xiàn)策26USP（獨特的銷售建議）（UniqueSellingProposition）理論一個品牌，一個品牌經(jīng)USP（獨特的銷售建議）（UniqueSelling27精確定位，相互獨立相互補充通過市場調(diào)研，細致地發(fā)掘各產(chǎn)品的獨特賣點，使得它們之間有明顯的區(qū)分，分別占據(jù)消費者頭腦中的一塊空間，而不至于太過重疊。而單個品牌的簡單延伸，不足以覆蓋足夠的細分市場，造成市場定位的模糊和淡化。因此，缺乏市場調(diào)研分析，沒有準確定位的多品牌策略是不成功的。有足夠的可細分的市場空間，可區(qū)別的產(chǎn)品定位是多品牌策略成功的前提。精確定位，相互獨立相互補充通過市場調(diào)研，細致地發(fā)掘各產(chǎn)品的獨28洗發(fā)水的定位——本土化飄柔（Rejoice）——柔（質(zhì)地）潘婷（Pantene）——養(yǎng)（營養(yǎng)）海飛絲（Head&Shoulders）酷（瀟灑）沙宣（Sassoon）——型（時髦）潤妍（Ascend）——黑（東方）洗發(fā)水的定位——本土化飄柔（Rejoice）——柔（質(zhì)29相互補充相互競爭飄柔海飛絲潤妍首烏黑發(fā)型輕盈均衡型滋潤去屑型去屑潤發(fā)型草木精華滋養(yǎng)型絲質(zhì)柔滑型倍黑中草藥型護理去屑型絲質(zhì)柔順型相互補充相互競爭飄柔海飛絲潤妍首烏黑發(fā)型輕盈均衡型滋潤去屑型30五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新31六、寶潔倡導的企業(yè)文化1、公司宗旨：生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費者的生活。作為回報，我們將獲得領(lǐng)先的市場銷售地位和不斷增長的利潤，從而令我們的員工、股東及我們生活和工作所處的社會共同繁榮。2、公司原則：我們尊重每一個員工公司與個人的利益休戚相關(guān)有策略地著眼與我們的工作創(chuàng)新是我們成功的基石我們重視公司外部環(huán)境的變化與發(fā)展我們珍視個人的專長我們力求做到最好互相依靠、互相支持的生活方式六、寶潔倡導的企業(yè)文化1、公司宗旨：生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品323、核心價值觀P&G寶潔人people主人翁精神ownership積極求勝passionforwinning領(lǐng)導才能leadership誠實正直integrity信任trust3、核心價值觀P&G主人翁精神ownership積極求勝pa33七、寶潔在中國的成功經(jīng)驗

首先是寶潔生產(chǎn)了高品質(zhì)的適合中國消費者的產(chǎn)品。令消費者滿意。消費者樂于習慣購買寶潔的產(chǎn)品，這樣才能形成寶潔穩(wěn)定的市場。其次，寶潔堅持正確且科學的廣告策略。如我們前文提到的，寶潔在堅持國際化的廣告策略的同時，在中國進行適當?shù)恼{(diào)整。值得一提的是寶潔使用的廣告策略都是經(jīng)過長時間的研究得出的。最后應該歸功于寶潔營銷和管理策略。管理上的嚴謹，多品牌策略中強調(diào)品牌個性，合理的USP策略的運用，以及公司的“顧客至上”的原則。這一切造就了寶潔的成功。七、寶潔在中國的成功經(jīng)驗34開發(fā)新品牌，延長公司生命通過推出新品牌，使公司進入衰退期時，其壽命得以及時延長。兼并伊卡璐————多品牌策略的終極目標1989199619981999立足于金牛產(chǎn)品的成功，逐步開發(fā)新品牌開發(fā)新品牌，延長公司生命通過推出新品牌，使公司進入衰退期時，35永不松懈的品牌溝通波浪式傳播戰(zhàn)役知名度美譽度忠誠度永不松懈的品牌溝通波浪式傳播戰(zhàn)役36展望未來，寶潔將秉承公司的根本宗旨，成為并被公認為全球最優(yōu)秀的日用消費品公司。寶潔將以“親近生活，美化生活”為本，努力向中國的消費者提供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務，使我們的生活日臻完美。展望未來，寶潔將秉承公司的根本宗旨，成為并被公認為全球最優(yōu)秀37Thankyou!Thankyou!38跨國公司管理案例

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小組成員：xxxxxxxxxx跨國公司管理案例

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小組成員：xx39寶潔公司(P&G)簡介國別：美國寶潔是美國第一大家庭日用品生產(chǎn)商，史創(chuàng)于1837年，經(jīng)營300多個品牌的產(chǎn)品暢銷140多個國家和地區(qū)，其中包括洗滌，紙制品，美顏品，食品和飲料，保健品五大類產(chǎn)品。寶潔公司的口號是——“世界一流產(chǎn)品，美化您的生活。”寶潔公司(P&G)簡介40案例提綱一、寶潔公司的經(jīng)營理念；二、中國寶潔二十二年歷程；三、寶潔人力資源戰(zhàn)略；四、寶潔營銷策略；五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新；六、寶潔倡導的企業(yè)文化；七、寶潔在中國成功的經(jīng)驗。案例提綱一、寶潔公司的經(jīng)營理念；七、寶潔在中國成功的經(jīng)驗。41一、寶潔公司的經(jīng)營理念1、注重人才，以人為本；2、消費者至上的觀念；3、不斷創(chuàng)新的意識；4、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系；5、熱心公益，回報社會。一、寶潔公司的經(jīng)營理念1、注重人才，以人為本；421、注重人才，以人為本

寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富，他們歷來重視招聘優(yōu)秀人才，他們向員工提供良好的福利待遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。此外，寶潔還重視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點和建議，努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境，以多樣話給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓發(fā)展空間以及開明的工作環(huán)境是寶潔成功的基礎。1、注重人才，以人為本寶潔公司把人才視為公司432、消費者至上的觀念

寶潔公司成功的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿足消費者的需求。寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)與全球超過700萬的消費者進行交流。例如：入戶訪問和觀察、舉辦消費者座談會、問卷調(diào)查、訪問商店、接受消費者反饋信息等。寶潔公司在世界各地開展業(yè)務前，必定先對消費者、市場進行調(diào)研。在進入中國市場之前，寶潔早在1985年就開始了中國的市場調(diào)研活動。寶潔公司建立了一支專業(yè)的市場研究隊伍。2、消費者至上的觀念寶潔公司成功的關(guān)鍵在于對443、不斷創(chuàng)新的意識

寶潔分布于全球的18個研究開發(fā)中心雇傭了超過8300名研究人員。他們來自600多所不同的大學及研究機構(gòu)。寶潔每年用于技術(shù)研究和開發(fā)的投資超過17億美元。這種投資帶來了回報，寶潔每年申請近20000項專利，使寶潔成為世界上最具創(chuàng)新實力的公司之一。3、不斷創(chuàng)新的意識寶潔分布于全球的18個研究454、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系

寶潔的原則是，以盡可能低的價格為消費者提供最佳質(zhì)量產(chǎn)品。為了實現(xiàn)這一目標，他們在業(yè)務的各個領(lǐng)域?qū)ふ覚C會建立合作伙伴關(guān)系，把雙方優(yōu)勢相結(jié)合，達到雙贏。與供應商協(xié)作：全球著名的化學公司羅納普朗克是寶潔全球最大供應商之一，為了保證其在中國市場的原材料供應，努力促成了該公司在中國的投資。與客戶聯(lián)盟：與其他機構(gòu)合作：通過世界牙醫(yī)學會這樣的組織支持全球健康教育項目；與我國教育部合作，從1998年開始進行為期10年的“全中國學校青春期健康教育活動”。4、建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系寶潔的原則是，以盡可46

回報社會5、熱心公益，

回報社會5、熱心公益，47寶潔公司完成援建汶川地震“5個20”計劃

寶潔員工志愿者遠赴千里云南抗旱

寶潔希望小學.flv寶潔公司完成援建汶川地震“5個20”計劃寶潔員工志愿者遠赴48二、寶潔在中國的歷程二、寶潔在中國的歷程491、寶潔在中國工廠一覽1、寶潔在中國工廠一覽502、寶潔公司在中國的分支機構(gòu)2、寶潔公司在中國的分支機構(gòu)513、寶潔在中國推出產(chǎn)品一覽3、寶潔在中國推出產(chǎn)品一覽52市場占有率市場占有率53三、寶潔的人力資源戰(zhàn)略1、獨具慧眼、校園招聘（獎學金與講座、校園招聘步驟）；2、內(nèi)部提升，足夠的發(fā)展空間；3、培訓體系，價值積淀；4、薪酬福利，留住優(yōu)秀的雇員。三、寶潔的人力資源戰(zhàn)略1、獨具慧眼、校園招聘（獎學金與講座、54四、寶潔的營銷策略1、品牌管理：多品牌戰(zhàn)略,將每個品牌看作是獨立企業(yè)單位。）；2、永不間斷的戰(zhàn)略調(diào)整，出臺鄉(xiāng)村路線；3、獨特的廣告策略。四、寶潔的營銷策略1、品牌管理：多品牌戰(zhàn)略,將每個品牌看作是551、多品牌產(chǎn)品策略1、多品牌產(chǎn)品策略56產(chǎn)品組合的內(nèi)在一致性飄柔——洗護二合一潘婷——維他命原B5海飛絲——專業(yè)去頭屑Safeguard——除菌得寶紙巾——特殊的柔韌素汰漬——軟硬水全能，去污力強佳潔士——不磨損牙齒每年近20,000項專利核心優(yōu)勢：精細日用化工開發(fā)能力、營銷能力共同目標市場：家庭主婦及單身人士產(chǎn)品組合的內(nèi)在一致性飄柔——洗護二合一57寶潔是個女性化的家族品牌她擁有飄柔的秀發(fā)，舒膚佳的綠野幽香，玉蘭油般的凝脂肌膚，SKII的亮麗面容，擁有一口潔白的牙齒（佳潔士），使其笑容更加燦爛；她象一個細心的母親，小時候為你更換(幫寶適)紙尿片，為你買可口的品客薯片，用得寶紙巾為你擦汗，將你的衣服洗滌干凈（汰漬）?？傊裏o微不至地呵護關(guān)愛著你的生活。寶潔是個女性化的家族品牌她擁有飄柔的秀發(fā)，舒膚佳的綠野幽香，58更多依靠技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢而非價格優(yōu)勢

更多依靠技術(shù)優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢而非價格優(yōu)勢

59護發(fā)產(chǎn)品的波士頓矩陣High相對市場占有率LowHigh銷量增長率LowStar★沙宣Question?CashCow飄柔34.8%海飛絲16.3%潘婷15.6%Dog潤妍護發(fā)產(chǎn)品的波士頓矩陣High相對市場占有率Lo60多品牌策略的優(yōu)勢從公司管理的角度共享信息、生產(chǎn)、人力、渠道、促銷等資源，提高回報率自我競爭，提高每個品牌的效益，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化產(chǎn)品組合，使得每一分錢都化刀刃上降低經(jīng)營風險，東邊不亮西方亮從市場競爭的角度迎合不同細分需求，創(chuàng)造集中形象優(yōu)勢，給競爭對手形成全面壓力，攻擊力和抵抗力都大幅度提升多品牌使得在營銷渠道中的地位更高從吸引消費者的角度日化品的消費者雖然對不同類別產(chǎn)品需求有細致區(qū)別，但是總體目標市場是一致的各品牌互相影響，造成連帶疊加效應，全面提高顧客滿意度和忠誠度同時順應消費者求變的心理，肥水不流外人田多品牌策略的優(yōu)勢從公司管理的角度61多品牌策略的缺陷對于公司一個品牌的失敗可能對于整個公司形象造成負面影響資源調(diào)配緊張，某些有潛力的新產(chǎn)品可能得不到必須的資源對于競爭者拉長戰(zhàn)線，遍地開花意味著可能腹背受敵：洗發(fā)水有夏士蓮、舒蕾、風影的圍攻；洗衣粉敗給雕牌；護舒寶霉變，潔婷趁機搶灘；佳潔士決戰(zhàn)高露潔；玉蘭油面對歐洲更專業(yè)的“勁敵”。對于消費者給消費者造成困惑，到底應該選擇寶潔的哪個品牌？多品牌策略的缺陷對于公司622、出臺鄉(xiāng)村路線寶潔公司負責大中華區(qū)業(yè)務的副總裁說，我們要把更多的寶潔產(chǎn)品送到廣大的內(nèi)陸地區(qū)，這對我們來說是一個有待開發(fā)的商機。2、出臺鄉(xiāng)村路線寶潔公司負責大中華區(qū)業(yè)務的副總裁說，我們要把633、廣告策略寶潔在美國的廣告策略（定位策略，訴求策略，表現(xiàn)策略，媒介策略，投放策略）寶潔在中國的廣告策略3、廣告策略寶潔在美國的廣告策略（定位策略，訴求策略，表現(xiàn)策64USP（獨特的銷售建議）（UniqueSellingProposition）理論一個品牌，一個品牌經(jīng)USP（獨特的銷售建議）（UniqueSelling65精確定位，相互獨立相互補充通過市場調(diào)研，細致地發(fā)掘各產(chǎn)品的獨特賣點，使得它們之間有明顯的區(qū)分，分別占據(jù)消費者頭腦中的一塊空間，而不至于太過重疊。而單個品牌的簡單延伸，不足以覆蓋足夠的細分市場，造成市場定位的模糊和淡化。因此，缺乏市場調(diào)研分析，沒有準確定位的多品牌策略是不成功的。有足夠的可細分的市場空間，可區(qū)別的產(chǎn)品定位是多品牌策略成功的前提。精確定位，相互獨立相互補充通過市場調(diào)研，細致地發(fā)掘各產(chǎn)品的獨66洗發(fā)水的定位——本土化飄柔（Rejoice）——柔（質(zhì)地）潘婷（Pantene）——養(yǎng)（營養(yǎng)）海飛絲（Head&Shoulders）酷（瀟灑）沙宣（Sassoon）——型（時髦）潤妍（Ascend）——黑（東方）洗發(fā)水的定位——本土化飄柔（Rejoice）——柔（質(zhì)67相互補充相互競爭飄柔海飛絲潤妍首烏黑發(fā)型輕盈均衡型滋潤去屑型去屑潤發(fā)型草木精華滋養(yǎng)型絲質(zhì)柔滑型倍黑中草藥型護理去屑型絲質(zhì)柔順型相互補充相互競爭飄柔海飛絲潤妍首烏黑發(fā)型輕盈均衡型滋潤去屑型68五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新五、寶潔的技術(shù)創(chuàng)新69六、寶潔倡導的企業(yè)文化1、公司宗旨：生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以