戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)國(guó)管院05年2學(xué)期第二章戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求培訓(xùn)職能部門的組建模式對(duì)培訓(xùn)者及培訓(xùn)開發(fā)部門的要求一.戰(zhàn)略性人力資源管理1.定義“運(yùn)用戰(zhàn)略的觀點(diǎn)去管理組織的人力資源”人力資源管理與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合2.戰(zhàn)略性的人力資源管理企業(yè)/公司戰(zhàn)略1)成長(zhǎng)戰(zhàn)略內(nèi)部成長(zhǎng)制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇傭和培訓(xùn)新員工，適應(yīng)市場(chǎng)需求．改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，保證在快速成長(zhǎng)時(shí)期繼續(xù)保持質(zhì)量和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)外部成長(zhǎng)從不同組織合并不同的人力資源體系兼并和收購(gòu)?fù)ǔ?dǎo)致解雇員工企業(yè)/公司戰(zhàn)略2)穩(wěn)定和維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住關(guān)鍵員工3)轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略削減成本“幸存者’管理經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略圍繞短期而非長(zhǎng)期的、結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)制定人力資源戰(zhàn)略。2)差異化戰(zhàn)略為創(chuàng)新提供激勵(lì)，長(zhǎng)期績(jī)效評(píng)價(jià)，人員配置更關(guān)注從外部招募和雇傭人員。3)聚焦戰(zhàn)略雇傭符合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)象的人。2.戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)適應(yīng)外部環(huán)境的變化適應(yīng)內(nèi)部組織的變化長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與其它資源及部門的整合二.戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響培訓(xùn)不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求集中戰(zhàn)略(Concentration)團(tuán)隊(duì)建設(shè)交叉培訓(xùn)特殊培訓(xùn)人際交往技能培訓(xùn)在職培訓(xùn)

二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略(Internalgrowth)反饋和溝通文化培訓(xùn)創(chuàng)造性思維和分析能力技術(shù)能力沖突調(diào)和二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略(Externalgrowth)判斷能力聯(lián)合培訓(xùn)公司合并的方法和程序團(tuán)隊(duì)建設(shè)二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)訓(xùn)和開發(fā)緊縮投資戰(zhàn)略略壓力管理,交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)技能人際溝通尋找工作技能能培訓(xùn)3.培訓(xùn)職能部門門的組建模式式學(xué)院模型型(FacultyModel)培訓(xùn)部門門有一名名組對(duì)特特定課題題或在定定領(lǐng)域域具有專專業(yè)知識(shí)識(shí)的專家家來(lái)共同同領(lǐng)導(dǎo)客戶模型型(CustomerModel)培訓(xùn)部門門負(fù)責(zé)滿滿足公司司內(nèi)某個(gè)個(gè)職能部部門的培培訓(xùn)需求求矩陣陣模模型型(MatrixModel)要求求培培訓(xùn)訓(xùn)者者既既要要向向培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門經(jīng)經(jīng)理理又又要要向向特特定定職職能能部部門門的的經(jīng)經(jīng)理理匯匯報(bào)報(bào)企業(yè)業(yè)辦辦學(xué)學(xué)模模型型(CorporateUniversityModel)提供供比比其其它它模模型型更更廣廣的的培培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目目和和課課程程虛擬擬模模型型(VirtualTrainingOrganizations)戰(zhàn)略略導(dǎo)導(dǎo)向向產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品品傳傳送送結(jié)構(gòu)構(gòu)多多樣樣化化責(zé)任任承承擔(dān)擔(dān)戰(zhàn)略略導(dǎo)導(dǎo)向向傳統(tǒng)統(tǒng)培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門沒(méi)有有明明確確目目標(biāo)標(biāo)或或目目標(biāo)標(biāo)模模糊糊假定定課課堂堂參參加加者者是是其其唯唯一一的的顧顧客客將培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容限限制制在在事事先先準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好的的課課程程上上持續(xù)續(xù)提提供供過(guò)過(guò)時(shí)時(shí)的的產(chǎn)產(chǎn)品品按按課課程程組組織織培培訓(xùn)訓(xùn)強(qiáng)制制進(jìn)進(jìn)行行培培訓(xùn)訓(xùn)虛擬擬培培訓(xùn)訓(xùn)組組織織闡明明并并宣宣傳傳明明確確的的使使命命明確確顧顧客客是是分分不不同同類類型型的的提供供滿滿足足客客戶戶需需要要的的解解決決方方案案理解解產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期按能能力力組組織織培培訓(xùn)訓(xùn)爭(zhēng)取取內(nèi)內(nèi)部部顧顧客客結(jié)構(gòu)構(gòu)多多樣樣化化傳統(tǒng)統(tǒng)培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門雇傭傭那那些些主主要要作作為為輔輔導(dǎo)導(dǎo)者者和和課課堂堂教教師師的的培培訓(xùn)訓(xùn)人人員員由固固定定數(shù)數(shù)量量的的人人員員來(lái)來(lái)運(yùn)運(yùn)作作依靠靠培培訓(xùn)訓(xùn)人人員員來(lái)來(lái)決決定定提提供供的的培培訓(xùn)訓(xùn)虛擬擬培培訓(xùn)訓(xùn)組組織織雇傭傭作作為為產(chǎn)產(chǎn)品品經(jīng)經(jīng)理理和和內(nèi)內(nèi)部部咨咨詢?cè)冾欘檰?wèn)問(wèn)的的專專業(yè)業(yè)人人員員從多多個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域平平衡衡資資源源讓直直線線經(jīng)經(jīng)理理參參與與決決定定培培訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)導(dǎo)向向和和內(nèi)內(nèi)容容產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和傳傳送送傳統(tǒng)統(tǒng)培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門采用用僵僵化化的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方法法在固固定定地地點(diǎn)點(diǎn)按按固固定定課課表表提提供供培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程虛擬擬培培訓(xùn)訓(xùn)組組織織應(yīng)用用基基準(zhǔn)準(zhǔn)化化和和其其它它創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)提供供可可供供選選擇擇的的課課程程目目錄錄在工作作崗位位上提提供現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)培培訓(xùn)責(zé)任承承擔(dān)傳統(tǒng)培培訓(xùn)部部門相信公公司能能夠管管理雇雇員開開發(fā)課程結(jié)結(jié)束后后參與與者不不再參參與認(rèn)為教教師是是支持持學(xué)習(xí)習(xí)的關(guān)關(guān)鍵人人物,對(duì)課程程的評(píng)評(píng)論作作為主主要的的反饋饋來(lái)源源虛擬培培訓(xùn)組組織相信雇雇員個(gè)個(gè)人會(huì)會(huì)對(duì)其其個(gè)人人成長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)責(zé)在工作作中提提供后后續(xù)培培訓(xùn)以以確保保學(xué)習(xí)習(xí)的進(jìn)進(jìn)行認(rèn)為管管理者者是支支持學(xué)學(xué)習(xí)的的關(guān)鍵鍵人物物評(píng)價(jià)培培訓(xùn)的的戰(zhàn)略略效果果和短短期結(jié)結(jié)果,以確保保培訓(xùn)訓(xùn)能提提高工工作績(jī)績(jī)效三.對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)者和和培訓(xùn)訓(xùn)開發(fā)發(fā)部門門的要要求1.培訓(xùn)者者的角角色培訓(xùn)者者為受訓(xùn)訓(xùn)者提提供學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容,條件,信息,績(jī)效反反饋和和其它它的幫幫助.提供者者設(shè)計(jì)，，保持持，實(shí)實(shí)施培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃.顧問(wèn)分析企企業(yè)存存在的的問(wèn)題題,提出培培訓(xùn)需需求,尋找和和評(píng)價(jià)價(jià)解決決問(wèn)題題的途途徑.1.培訓(xùn)者者的角角色創(chuàng)新者者要幫助助管理理當(dāng)局局應(yīng)付付環(huán)境境變化化,提出應(yīng)應(yīng)之策策,幫助發(fā)發(fā)展員員工的的新思思想,新方式式.管理者者要對(duì)培培訓(xùn)和和發(fā)展展活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行行計(jì)劃劃,組織,控制和和提高高,保證培培訓(xùn)目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn).2.培訓(xùn)和和開發(fā)發(fā)部門門的職職能收集信信息企業(yè)當(dāng)當(dāng)前有有關(guān)培培訓(xùn)的的信息息企業(yè)文文化，，戰(zhàn)略略，目標(biāo)和和發(fā)展展培訓(xùn)對(duì)對(duì)象的的信息息相關(guān)錄錄用,獎(jiǎng)懲,工資等等信息息.確定目目標(biāo)培訓(xùn)和和發(fā)展展的整整體目目標(biāo)通過(guò)工工作分分析,確定具具體的的培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)選定培培訓(xùn)的的對(duì)象象確定培培訓(xùn)工工作的的進(jìn)度度確定培培訓(xùn)的的評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)2.培訓(xùn)和和開發(fā)發(fā)部門門的職職能制定策策略確定培培訓(xùn)者者培訓(xùn)預(yù)預(yù)算培訓(xùn)方方法培訓(xùn)技技術(shù)建立培培訓(xùn)組組織工作安安排職權(quán)關(guān)關(guān)系人員配配備政策制制度2.培訓(xùn)和和開發(fā)發(fā)部門門的職職能培訓(xùn)評(píng)評(píng)估測(cè)定培培訓(xùn)效效果衡量,評(píng)估反饋評(píng)評(píng)估結(jié)結(jié)果改進(jìn)以