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文檔簡介
常用的管理方法及工具常用的管理方法及工具課件1課程公約積極參與,為本次課程的第一要訣。用心做人,用腦做事。保持空杯的心,用心感悟,延遲評判。信賴過程,信賴講師、伙伴和自己。永遠對自己的言行負責。珍惜今天,全力以赴,創(chuàng)造成功人生。課程公約積極參與,為本次課程的第一要訣。2測試:看看你的職場死穴是什么人在職場,總免不了和各種各樣的人打交道,而每個人的個性都不一樣,看看你最討厭下面哪種類型的人?A.不修邊幅B.口是心非C.不可一世D.不自量力E.攀龍附鳳。測試:看看你的職場死穴是什么人在職場,總免不了和各種各樣的人3選擇A你做事過分注重程序,總要求自己或下屬在每個細節(jié)上做足手續(xù),不但令身邊的人大感壓力,處事時更欠彈性,往往要花很大的心力才能完成事情。建議:偶然變通一下未必是壞事,想事業(yè)上更上一層樓的話,就要學習靈活的思考,放膽去嘗試吧!選擇A你做事過分注重程序,總要求自己或下屬在每個細節(jié)上做足手4選擇B你不太懂得表達自己,總是說不清內心的鴻圖大計,有時被委屈做不合理的事情,也只會忍著或默默去做。建議:有意見和建議就要表達,不然上司或者同事又怎會知道你的能力,你又怎可以好好發(fā)揮呢?選擇B你不太懂得表達自己,總是說不清內心的鴻圖大計,有時被委5選擇D遇上陌生的工作時,你的反應是推辭;遇上難題時,你總是太容易放棄!須知道有些事要多做嘗試才會成功,未試過就放棄,你和你的團隊又怎可進步呢!建議:認識自己的能力,從細微處開始作嘗試。選擇D遇上陌生的工作時,你的反應是推辭;遇上難題時,你總是太6選擇E你很清高,也有點自傲,不屑借助他人的權力上位,甚或會跟有勢力的人士劃清界限以避嫌疑,但這只會令你更難成功建議:請對事不對人,別刻意疏遠有勢力人士,集中精神做好事情就行了。選擇E你很清高,也有點自傲,不屑借助他人的權力上位,甚或會跟7選擇C謙虛是你的長處,但也是缺點,所謂職場如戰(zhàn)場,過分謙虛會讓同事覺得太虛偽,令上司錯以為你無勇氣承擔,又怎會跟你好好合作或對你委以重任呢!建議:共事時適當?shù)闹t虛,才是成功之道。選擇C謙虛是你的長處,但也是缺點,所謂職場如戰(zhàn)場,過分謙虛會8部分人的狀態(tài)忙盲茫部分人的狀態(tài)9兩個觀念1.停止抱怨,著手改善,立即行動.兩個觀念10常用的管理方法及工具課件11兩個觀念2.改變自己,適應環(huán)境,與時俱進.兩個觀念12環(huán)境適應環(huán)境\改變環(huán)境\抱怨環(huán)境\離開環(huán)境,偉人改變環(huán)境,能人利用環(huán)境,凡人適應環(huán)境,庸人不適應環(huán)境。環(huán)境適應環(huán)境\改變環(huán)境\抱怨環(huán)境\離開環(huán)境,偉人改變13改變性格,其實就是一堆習慣,是若干習慣的組合體。沒有改變不了的習慣,只有你不怎么想改變的習慣。沒有改變不了性格,只有你不怎么想改變的性格。沒有改變不了的命運,只有你不怎么想改變命運。沒有不可能的事情,只有你不怎么想要做好的事情。改變性格,其實就是一堆習慣,是若干習慣的組合體。14兩句名言勝人者有力,自勝者強.勝者重在勝己不在勝人.老子兩句名言15冰山一角
冰山一角
16常用的管理方法及工具1.修路原理出現(xiàn)兩次以上同樣的錯誤或者兩個以上不同的人在同一個地方出現(xiàn)同一差錯,那一定不是人有問題,而是這條讓他們出現(xiàn)錯誤的”路”有問題.作為管理者最重要的不是管人---要他們不要重犯錯誤,而是修路.常用的管理方法及工具1.修路原理17常用的管理方法及工具課件18常用的管理方法及工具課件19常用的管理方法及工具課件20例子慈溪人民醫(yī)院的電梯,手機SM卡出租車門左邊不開,液體酒精不準用于火鍋電腦線的插頭用不同顏色或形狀區(qū)分員工喝石油醚拖鞋和毛巾分顏色或銹花小零件化零為整.
例子21例子打點滴膠管會回轉一下再粘一個膠帶窗戶由往外推改為側拉青島啤酒廠的梯子放置問題“注意安全”,“請橫著放”。外殼叫左右蓋錯誤太多,改叫上下蓋。汽車加油和發(fā)動機用同一把鑰匙。加油蓋上寫上加多少號汽油。失敗的例子:電瓶車報警器例子打點滴膠管會回轉一下再粘一個膠帶22常用的管理方法及工具課件23例子看日本人回復的一個例子例子看日本人回復的一個例子24結論管理的最高境界,不是處罰犯錯誤者,而是讓人沒有辦法犯錯誤.結論管理的最高境界,不是處罰犯錯誤者,而是讓人沒有辦法犯錯誤252.80/20法則稱帕累托法則:80%的結果來自20%的原因,20%的努力產生80%的結果.又稱最省力法則.重點:關鍵的少數(shù),抓主要矛盾,解決主要問題.2.80/20法則稱帕累托法則:80%的結果來自20%的26例子例:80%的品質問題是20%的原因產生的.20%的員工是關鍵骨干員工.20%的崗位要重點控制.空氣中23%的氧氣才是最重要的.20%的工作占用你80%的重要性,要抓20%的工作.即重要的少數(shù):一個單位遲到的20%的人占遲到次數(shù)的80%
例子例:80%的品質問題是20%的原因產生的.27例子20%的客戶占公司80%的單量,創(chuàng)造公司80%的利潤,要重點服務好20%品種的耗材會占80%的購買金額,要重點控制啟示:做任何事情要抓住重點轉80/20專題一起念例子20%的客戶占公司80%的單量,創(chuàng)造公司80%的利潤,要283.木桶理論木桶理論:一只木桶裝水量的大小是由最短的那塊木版決定的.又稱短板原理.
3.木桶理論木桶理論:一只木桶裝水量的大小是由最短的那塊木版29例子生產開始的時間是由最晚交貨的供應商的供貨時間決定的。流水線的產量是由最慢的那個工位決定的.現(xiàn)場管理水平的高低是最差的那個地方決定的.外國人找投資伙伴會看廁所。人的壽命是最短的那個器官決定的.例子生產開始的時間是由最晚交貨的供應商的供貨時間決定的。304.工作解碼及模擬還原把上級的指示或工作的計劃變成實際的操作步驟得到有效的結果叫解碼。對已發(fā)生問題的過程重現(xiàn)一次或要做的事情提前進行一次演示,找出問題發(fā)生的原因或可能會發(fā)生那些問題,找出改善預防的對策,叫模擬還原。4.工作解碼及模擬還原把上級的指示或工作的計劃變成實際的操作31例子家里要來客人如何準備生產排程到各單位要如何細化執(zhí)行開會時講到某一問題要想到在本單位如何執(zhí)行,如要設變某一圖紙,就有模具、庫存、廠商庫存、BOM、甚至包裝、說明書、價格等一系列問題要不同單位執(zhí)行。準備一個會議例子家里要來客人如何準備32例子食堂的耗子事件趣味競賽,綁腿跑未模擬導致工傷08年火災賠償畫模擬圖,海路火機火災臺灣熊貓館開館前請人參觀模擬線路派車單的表格太復雜,網上招聘的電話例子食堂的耗子事件33開發(fā)新品工作解碼外觀造型、3D、2D、模擬確認、管材圖、焊接件圖、裝配件圖、塑膠件圖、塑膠噴漆開模通知書、焊接件裝配件塑膠件確認書、新品耐久測試、新品環(huán)保測試、樣機組立確認、包材開模、凈毛重、組立尺寸、檢驗標準、包裝作業(yè)指導書、摔箱測試、模具、夾具、檢具、零件包圖、SOP、BOM、TUV測試。列表格每一項要進一步解碼。開發(fā)新品工作解碼外觀造型、3D、2D、模擬確認、管材圖、焊345.重復確認任何事情都需要自己或者他人協(xié)助重復確認一次或數(shù)次,確保正確。員工只做你檢查的事情,不做你要求的事情。布置不等于完成,講了不等于做了。經常聽到查某個問題的時候,說我給誰說過了,我還特別講過了等等。沒有確認等于沒有說。5.重復確認任何事情都需要自己或者他人協(xié)助重復確認一次或數(shù)次35例子08年奧運會姚明和林浩的例子飛機上系安全帶反復講,示范,逐個檢查,遇顛簸時再講再檢查飛行員每天飛行前要考試,合格才可以飛例子08年奧運會姚明和林浩的例子36例子打針反復核對姓名財務領錢和自動取款機領錢也要核對一遍。演示電腦的提示確認向下屬交代問題,要求復述一遍例子37例子高速公路每個要下的路口都要反復提示三次以上考試就是檢查,教給員工的一定要詢問,培訓的一定要考試工作服的口袋放不進上崗證(兩個單位都有)簡單的事情重復做練到極致變成絕招例子高速公路每個要下的路口都要反復提示三次以上38例子92年6月27日因為沒有確認出現(xiàn)重大的安全事故.修車師傅補自行車輪胎的過程
例子92年6月27日因為沒有確認出現(xiàn)重大的安全事故.39例子拆胎充氣找到一個漏點再看(確認)是否還有漏點補內胎用水確認是否漏氣(整圈)找外胎上導致漏氣的釘子(找出問題的根本原因解決)等。例子拆胎充氣找到一個漏點再40結論重復確認的目的:一次把事情做對.結論重復確認的目的:一次把事情做對.416.六點優(yōu)先工作制2010.5.6序號工作內容完成情況1OKORNO2345676.六點優(yōu)先工作制2010.5.642運用的方法6.1每天上班第一件事情寫出當天的工作任務,按重要性一項一項完成.6.2中午下班和晚上下班前檢查完成情況6.3給自己規(guī)定達成率,每月統(tǒng)計一次,達成給自己獎勵,達不成懲罰自己.結論:實際工作的效率很低,每天可以做更多的事情,持續(xù)堅持就會成為高效率人士運用的方法6.1每天上班第一件事情寫出當天的工作任務,按重437.寫下來寫下來,是個人的基本功,把感悟、點滴的知識、接受的信息、指令寫在本子,一段時間做整理。俗語說“好記憶不如爛筆頭”。同時,寫下來也是一個自我承諾的過程,如果計劃、夢想、想法,只是在你的頭腦中所產生的一個閃念,過后你就會把它拋在一邊,不再回視,不再進一步思考它,那么最終的結果就是,再好的東西,都會象你拋棄它一樣毫不在意將你拋棄。7.寫下來寫下來,是個人的基本功,把感悟、點滴的知識、接44例子賭王林語桐美國報業(yè)大王運用方法:隨時帶個小本子記錄新學到的知識、靈感、接受的指令、問題等。每天整理思考,進步非??臁@淤€王林語桐458.養(yǎng)成回報習慣回報是對自己的工作或他人交代、請示的工作完成或進展情況及時告知,以便讓其它人知道便于工作的安排,也可以對交代工作的進展是否正確做出判斷,避免錯誤。8.養(yǎng)成回報習慣回報是對自己的工作或他人交代、請示的工作完成46例子手機不回交代的工作不問不回答例子手機不回47不講消極模糊語言不可能、不關我的事、我以為、沒辦法、差不多不講消極模糊語言不可能、不關我的事、我以為、沒辦法、差不多48職場人士的49個好習慣1、不說“不可能”三個字。2、凡事第一反應:找方法,而不是找借口3、遇到挫折對自己大聲說:太棒了!4、不說消極的話,不落入消極情緒,一旦出現(xiàn)立即正面處理5、凡事先訂立目標,并且盡量制作“夢想版”視覺化職場人士的49個好習慣1、不說“不可能”三個字。49職場人士的49個好習慣6、六點優(yōu)先工作制。每一分,每一秒做有效率的事情。7、隨時用零碎的時間(如等人、排隊等)做零碎的小活。8、守時。9、寫下來。不要太依靠腦袋記憶。10、隨時記錄靈感職場人士的49個好習慣6、六點優(yōu)先工作制。每一分,每一秒做有50職場人士的49個好習慣11、把重要的觀念、方法寫下來,并貼起來,以隨時提示自己。12、走路比平時快30%。走路時,腳尖稍用力推進;肢體語言健康有力,不懶散、萎靡。13、每天出門照鏡子,給自己一個自信的笑容。14、每天自我反省一次。15、每天堅持一次運動職場人士的49個好習慣11、把重要的觀念、方法寫下來,并貼起51職場人士的49個好習慣16、聽心跳1分鐘。指在做重要事前,疲勞時,心情煩躁時,緊張時。17、開會坐在前排。18、微笑。19、說話時,聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場20、同理心。說話之前,先考慮一下對方的感受。職場人士的49個好習慣16、聽心跳1分鐘。指在做重要事前,疲52職場人士的49個好習慣21、每天有意識、真誠地贊美別人三次以上22、及時寫感謝卡,哪怕是用便箋寫23、不用訓斥、指責的口吻跟別人說話24、控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。25、每天多做一件“份外事”職場人士的49個好習慣21、每天有意識、真誠地贊美別人三次以53職場人士的49個好習慣26、不管任何方面,每天必須至少做一次“進步一點點。27、每天提前15分鐘上班,推遲30分鐘下班。28、每天在下班前用5分鐘的時間做一天的整理性工作。29、節(jié)儉。30、恪守誠信,說到做到職場人士的49個好習慣26、不管任何方面,每天必須至少做一次54職場人士的49個好習慣31、氣質是關鍵,如果時尚學不好,寧愿純樸32、與人握手時,多握一會兒,真誠是寶33、不必什么都用“我”做主語,說話以“我們”開頭34、不要輕易向朋友借錢35、與人“打的”時,請搶先坐在司機的旁邊職場人士的49個好習慣31、氣質是關鍵,如果時尚學不好,寧愿55職場人士的49個好習慣36、堅持在背后說別人的好話,不要擔心這好話傳不到當事人耳朵里。37、有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。38、同事生病時,去看望他,很自然的坐在他的病床上,回家再認真洗手39、尊敬不喜歡你的人。40、對事不對人,或對事無情,對人有情;或做人第一,做事第二職場人士的49個好習慣36、堅持在背后說別人的好話,不要擔心56職場人士的49個好習慣41、自我批評總讓人相信,自我表揚則不然。42、沒有什么比圍觀者們更能提高你的保齡球成績了,所以平常不要吝惜你的喝彩聲43、不要把別人的好視為理所當然,要知道感恩。44、榕樹上“八哥”在講,只講不聽,結果亂成一團。學會聆聽,不要打斷別人的說話。但不要打聽。
聽職場人士的49個好習慣41、自我批評總讓人相信,自我表揚則不57職場人士的49個好習慣45、尊重傳達室的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。46、為每一位上臺唱歌的人鼓掌。47、有時要明知故問,如:你的鉆戒很貴吧?有時即使想問也不能問,比如:你多大了?48、把未出口的“不”改為:這需要時間,我盡力,我不確定,當我決定后再給你打電話。49、不要期望所有人都喜歡你,那是不現(xiàn)實的,讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn),當然,自己要喜歡自己。職場人士的49個好習慣45、尊重傳達室的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。58測試:你是上司眼里的潛力股嗎1.開工作會議時,假設可以自由選擇位置,你會選擇哪一個位置坐下?A.上司對面的位置;B。坐到同事中間,既不顯眼也不被忽視的位置;C。角落里或上司不易看見的地方;2.你如何看待上司讓員工給自己提意見這件事?A.每個人都有自我完善的需求;B。上司不自信;擔心員工對自己不滿;C。不過是虛偽的做樣子;3.如果讓你說出上司的優(yōu)點,你能說出幾條?A.五條或五條以上;B。三條或三條以上;C。兩條或兩條以下;測試:你是上司眼里的潛力股嗎1.開工作會議時,假設可以自由選594看著你上報的工作報告,上司皺了皺眉頭,你認為他的內心活動是什么?A.在思考;B。對報告不滿;C。不屑;5.如果臨時有一項重要而緊急的任務,你覺得上司會選擇什么時間來通知你?A.任何時間都有可能;B。開早會的時候;C。下班前;6.部門臨時要出游,采購的任務落到你的頭上,你認為?A.大家信任我;B。因為我愛逛街;C。覺得我清閑,所以讓我做雜事。4看著你上報的工作報告,上司皺了皺眉頭,你認為他的內心活動是60評分標準A5分B3分C1分評分標準A5分B3分C1分61參考答案24-30分:恭喜你,你很容易成為上司眼中的潛力股。你容易得到上司的信賴,而這種信賴對你的進步又是一個促進。照這樣發(fā)展下去,你的職場前景一片大好。13-23分:經過努力,你可以成為上司眼中的潛力股。一個人的潛力是需要自我挖掘然后被人發(fā)現(xiàn)的。因此,增加自我的主動意識很關鍵,這將為你迎來更多的發(fā)展機會。6-13分:也許是對工作的不滿,抑或是消極的思維在作怪,總之,你在這份工作中的表現(xiàn)差強人意。參考答案24-30分:恭喜你,你很容易成為上司眼中的潛力股。62結束語
祝愿各位在職場取得成功!結束語祝愿各位在職場取得成功!63
常用的管理方法及工具常用的管理方法及工具課件64課程公約積極參與,為本次課程的第一要訣。用心做人,用腦做事。保持空杯的心,用心感悟,延遲評判。信賴過程,信賴講師、伙伴和自己。永遠對自己的言行負責。珍惜今天,全力以赴,創(chuàng)造成功人生。課程公約積極參與,為本次課程的第一要訣。65測試:看看你的職場死穴是什么人在職場,總免不了和各種各樣的人打交道,而每個人的個性都不一樣,看看你最討厭下面哪種類型的人?A.不修邊幅B.口是心非C.不可一世D.不自量力E.攀龍附鳳。測試:看看你的職場死穴是什么人在職場,總免不了和各種各樣的人66選擇A你做事過分注重程序,總要求自己或下屬在每個細節(jié)上做足手續(xù),不但令身邊的人大感壓力,處事時更欠彈性,往往要花很大的心力才能完成事情。建議:偶然變通一下未必是壞事,想事業(yè)上更上一層樓的話,就要學習靈活的思考,放膽去嘗試吧!選擇A你做事過分注重程序,總要求自己或下屬在每個細節(jié)上做足手67選擇B你不太懂得表達自己,總是說不清內心的鴻圖大計,有時被委屈做不合理的事情,也只會忍著或默默去做。建議:有意見和建議就要表達,不然上司或者同事又怎會知道你的能力,你又怎可以好好發(fā)揮呢?選擇B你不太懂得表達自己,總是說不清內心的鴻圖大計,有時被委68選擇D遇上陌生的工作時,你的反應是推辭;遇上難題時,你總是太容易放棄!須知道有些事要多做嘗試才會成功,未試過就放棄,你和你的團隊又怎可進步呢!建議:認識自己的能力,從細微處開始作嘗試。選擇D遇上陌生的工作時,你的反應是推辭;遇上難題時,你總是太69選擇E你很清高,也有點自傲,不屑借助他人的權力上位,甚或會跟有勢力的人士劃清界限以避嫌疑,但這只會令你更難成功建議:請對事不對人,別刻意疏遠有勢力人士,集中精神做好事情就行了。選擇E你很清高,也有點自傲,不屑借助他人的權力上位,甚或會跟70選擇C謙虛是你的長處,但也是缺點,所謂職場如戰(zhàn)場,過分謙虛會讓同事覺得太虛偽,令上司錯以為你無勇氣承擔,又怎會跟你好好合作或對你委以重任呢!建議:共事時適當?shù)闹t虛,才是成功之道。選擇C謙虛是你的長處,但也是缺點,所謂職場如戰(zhàn)場,過分謙虛會71部分人的狀態(tài)忙盲茫部分人的狀態(tài)72兩個觀念1.停止抱怨,著手改善,立即行動.兩個觀念73常用的管理方法及工具課件74兩個觀念2.改變自己,適應環(huán)境,與時俱進.兩個觀念75環(huán)境適應環(huán)境\改變環(huán)境\抱怨環(huán)境\離開環(huán)境,偉人改變環(huán)境,能人利用環(huán)境,凡人適應環(huán)境,庸人不適應環(huán)境。環(huán)境適應環(huán)境\改變環(huán)境\抱怨環(huán)境\離開環(huán)境,偉人改變76改變性格,其實就是一堆習慣,是若干習慣的組合體。沒有改變不了的習慣,只有你不怎么想改變的習慣。沒有改變不了性格,只有你不怎么想改變的性格。沒有改變不了的命運,只有你不怎么想改變命運。沒有不可能的事情,只有你不怎么想要做好的事情。改變性格,其實就是一堆習慣,是若干習慣的組合體。77兩句名言勝人者有力,自勝者強.勝者重在勝己不在勝人.老子兩句名言78冰山一角
冰山一角
79常用的管理方法及工具1.修路原理出現(xiàn)兩次以上同樣的錯誤或者兩個以上不同的人在同一個地方出現(xiàn)同一差錯,那一定不是人有問題,而是這條讓他們出現(xiàn)錯誤的”路”有問題.作為管理者最重要的不是管人---要他們不要重犯錯誤,而是修路.常用的管理方法及工具1.修路原理80常用的管理方法及工具課件81常用的管理方法及工具課件82常用的管理方法及工具課件83例子慈溪人民醫(yī)院的電梯,手機SM卡出租車門左邊不開,液體酒精不準用于火鍋電腦線的插頭用不同顏色或形狀區(qū)分員工喝石油醚拖鞋和毛巾分顏色或銹花小零件化零為整.
例子84例子打點滴膠管會回轉一下再粘一個膠帶窗戶由往外推改為側拉青島啤酒廠的梯子放置問題“注意安全”,“請橫著放”。外殼叫左右蓋錯誤太多,改叫上下蓋。汽車加油和發(fā)動機用同一把鑰匙。加油蓋上寫上加多少號汽油。失敗的例子:電瓶車報警器例子打點滴膠管會回轉一下再粘一個膠帶85常用的管理方法及工具課件86例子看日本人回復的一個例子例子看日本人回復的一個例子87結論管理的最高境界,不是處罰犯錯誤者,而是讓人沒有辦法犯錯誤.結論管理的最高境界,不是處罰犯錯誤者,而是讓人沒有辦法犯錯誤882.80/20法則稱帕累托法則:80%的結果來自20%的原因,20%的努力產生80%的結果.又稱最省力法則.重點:關鍵的少數(shù),抓主要矛盾,解決主要問題.2.80/20法則稱帕累托法則:80%的結果來自20%的89例子例:80%的品質問題是20%的原因產生的.20%的員工是關鍵骨干員工.20%的崗位要重點控制.空氣中23%的氧氣才是最重要的.20%的工作占用你80%的重要性,要抓20%的工作.即重要的少數(shù):一個單位遲到的20%的人占遲到次數(shù)的80%
例子例:80%的品質問題是20%的原因產生的.90例子20%的客戶占公司80%的單量,創(chuàng)造公司80%的利潤,要重點服務好20%品種的耗材會占80%的購買金額,要重點控制啟示:做任何事情要抓住重點轉80/20專題一起念例子20%的客戶占公司80%的單量,創(chuàng)造公司80%的利潤,要913.木桶理論木桶理論:一只木桶裝水量的大小是由最短的那塊木版決定的.又稱短板原理.
3.木桶理論木桶理論:一只木桶裝水量的大小是由最短的那塊木版92例子生產開始的時間是由最晚交貨的供應商的供貨時間決定的。流水線的產量是由最慢的那個工位決定的.現(xiàn)場管理水平的高低是最差的那個地方決定的.外國人找投資伙伴會看廁所。人的壽命是最短的那個器官決定的.例子生產開始的時間是由最晚交貨的供應商的供貨時間決定的。934.工作解碼及模擬還原把上級的指示或工作的計劃變成實際的操作步驟得到有效的結果叫解碼。對已發(fā)生問題的過程重現(xiàn)一次或要做的事情提前進行一次演示,找出問題發(fā)生的原因或可能會發(fā)生那些問題,找出改善預防的對策,叫模擬還原。4.工作解碼及模擬還原把上級的指示或工作的計劃變成實際的操作94例子家里要來客人如何準備生產排程到各單位要如何細化執(zhí)行開會時講到某一問題要想到在本單位如何執(zhí)行,如要設變某一圖紙,就有模具、庫存、廠商庫存、BOM、甚至包裝、說明書、價格等一系列問題要不同單位執(zhí)行。準備一個會議例子家里要來客人如何準備95例子食堂的耗子事件趣味競賽,綁腿跑未模擬導致工傷08年火災賠償畫模擬圖,海路火機火災臺灣熊貓館開館前請人參觀模擬線路派車單的表格太復雜,網上招聘的電話例子食堂的耗子事件96開發(fā)新品工作解碼外觀造型、3D、2D、模擬確認、管材圖、焊接件圖、裝配件圖、塑膠件圖、塑膠噴漆開模通知書、焊接件裝配件塑膠件確認書、新品耐久測試、新品環(huán)保測試、樣機組立確認、包材開模、凈毛重、組立尺寸、檢驗標準、包裝作業(yè)指導書、摔箱測試、模具、夾具、檢具、零件包圖、SOP、BOM、TUV測試。列表格每一項要進一步解碼。開發(fā)新品工作解碼外觀造型、3D、2D、模擬確認、管材圖、焊975.重復確認任何事情都需要自己或者他人協(xié)助重復確認一次或數(shù)次,確保正確。員工只做你檢查的事情,不做你要求的事情。布置不等于完成,講了不等于做了。經常聽到查某個問題的時候,說我給誰說過了,我還特別講過了等等。沒有確認等于沒有說。5.重復確認任何事情都需要自己或者他人協(xié)助重復確認一次或數(shù)次98例子08年奧運會姚明和林浩的例子飛機上系安全帶反復講,示范,逐個檢查,遇顛簸時再講再檢查飛行員每天飛行前要考試,合格才可以飛例子08年奧運會姚明和林浩的例子99例子打針反復核對姓名財務領錢和自動取款機領錢也要核對一遍。演示電腦的提示確認向下屬交代問題,要求復述一遍例子100例子高速公路每個要下的路口都要反復提示三次以上考試就是檢查,教給員工的一定要詢問,培訓的一定要考試工作服的口袋放不進上崗證(兩個單位都有)簡單的事情重復做練到極致變成絕招例子高速公路每個要下的路口都要反復提示三次以上101例子92年6月27日因為沒有確認出現(xiàn)重大的安全事故.修車師傅補自行車輪胎的過程
例子92年6月27日因為沒有確認出現(xiàn)重大的安全事故.102例子拆胎充氣找到一個漏點再看(確認)是否還有漏點補內胎用水確認是否漏氣(整圈)找外胎上導致漏氣的釘子(找出問題的根本原因解決)等。例子拆胎充氣找到一個漏點再103結論重復確認的目的:一次把事情做對.結論重復確認的目的:一次把事情做對.1046.六點優(yōu)先工作制2010.5.6序號工作內容完成情況1OKORNO2345676.六點優(yōu)先工作制2010.5.6105運用的方法6.1每天上班第一件事情寫出當天的工作任務,按重要性一項一項完成.6.2中午下班和晚上下班前檢查完成情況6.3給自己規(guī)定達成率,每月統(tǒng)計一次,達成給自己獎勵,達不成懲罰自己.結論:實際工作的效率很低,每天可以做更多的事情,持續(xù)堅持就會成為高效率人士運用的方法6.1每天上班第一件事情寫出當天的工作任務,按重1067.寫下來寫下來,是個人的基本功,把感悟、點滴的知識、接受的信息、指令寫在本子,一段時間做整理。俗語說“好記憶不如爛筆頭”。同時,寫下來也是一個自我承諾的過程,如果計劃、夢想、想法,只是在你的頭腦中所產生的一個閃念,過后你就會把它拋在一邊,不再回視,不再進一步思考它,那么最終的結果就是,再好的東西,都會象你拋棄它一樣毫不在意將你拋棄。7.寫下來寫下來,是個人的基本功,把感悟、點滴的知識、接107例子賭王林語桐美國報業(yè)大王運用方法:隨時帶個小本子記錄新學到的知識、靈感、接受的指令、問題等。每天整理思考,進步非??臁@淤€王林語桐1088.養(yǎng)成回報習慣回報是對自己的工作或他人交代、請示的工作完成或進展情況及時告知,以便讓其它人知道便于工作的安排,也可以對交代工作的進展是否正確做出判斷,避免錯誤。8.養(yǎng)成回報習慣回報是對自己的工作或他人交代、請示的工作完成109例子手機不回交代的工作不問不回答例子手機不回110不講消極模糊語言不可能、不關我的事、我以為、沒辦法、差不多不講消極模糊語言不可能、不關我的事、我以為、沒辦法、差不多111職場人士的49個好習慣1、不說“不可能”三個字。2、凡事第一反應:找方法,而不是找借口3、遇到挫折對自己大聲說:太棒了!4、不說消極的話,不落入消極情緒,一旦出現(xiàn)立即正面處理5、凡事先訂立目標,并且盡量制作“夢想版”視覺化職場人士的49個好習慣1、不說“不可能”三個字。112職場人士的49個好習慣6、六點優(yōu)先工作制。每一分,每一秒做有效率的事情。7、隨時用零碎的時間(如等人、排隊等)做零碎的小活。8、守時。9、寫下來。不要太依靠腦袋記憶。10、隨時記錄靈感職場人士的49個好習慣6、六點優(yōu)先工作制。每一分,每一秒做有113職場人士的49個好習慣11、把重要的觀念、方法寫下來,并貼起來,以隨時提示自己。12、走路比平時快30%。走路時,腳尖稍用力推進;肢體語言健康有力,不懶散、萎靡。13、每天出門照鏡子,給自己一個自信的笑容。14、每天自我反省一次。15、每天堅持一次運動職場人士的49個好習慣11、把重要的觀念、方法寫下來,并貼起114職場人士的49個好習慣16、聽心跳1分鐘。指在做重要事前,疲勞時,心情煩躁時,緊張時。17、開會坐在前排。18、微笑。19、說話時,聲音有力。感覺自己聲音似乎能產生有感染力的磁場20、同理心。說話之前,先考慮一下對方的感受。職場人士的49個好習慣16、聽心跳1分鐘。指在做重要事前,疲115職場人士的49個好習慣21、每天有意識、真誠地贊美別人三次以上22、及時寫感謝卡,哪怕是用便箋寫23、不用訓斥、指責的口吻跟別人說話24、控制住不要讓自己做出為自己辯護的第一反應。25、每天多做一件“份外事”職場人士的49個好習慣21、每天有意識、真誠地贊美別人三次以116職場人士的49個好習慣26、不管任何方面,每天必須至少做一次“進步一點點。27、每天提前15分鐘上班,推遲30分鐘下班。28、每天在下班前用5分鐘的時間做一天的整理性工作。29、節(jié)儉。30、恪守誠信,說到做到職場人士的49個好習慣26、不管任何方面,每天必須至少做一次117職場人士的49個好習慣31、氣質是關鍵,如果時尚學不好,寧愿純樸32、與人握手時,多握一會兒,真誠是寶33、不必什么都用“我”做主語,說話以“我們”開頭34、不要輕易向朋友借錢35、與人“打的”時,請搶先坐在司機的旁邊職場人士的49個好習慣
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