電商網(wǎng)紅直播基地年度運營計劃方案直播基地運營方案直播電商培訓(xùn)基地運營規(guī)劃方案

某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司電商網(wǎng)紅直播基地年度運營計劃方案X科技COO：妖嬈哥OPERATIONPLAN2030CONTENTS05預(yù)算方案04執(zhí)行計劃03運營策略02運營目的01項目概述項目概述以直播電商培訓(xùn)為切入口，構(gòu)建直播基地、供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺于一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地01項目介紹4XX直播基地是XX科技推出的直播電商產(chǎn)業(yè)建設(shè)綜合解決方案，提供包含直播培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化、帶貨工具、直播供應(yīng)鏈、電商運營等在內(nèi)的一站式產(chǎn)品和服務(wù)。XX科技公司結(jié)合短視頻、直播電商未來發(fā)展趨勢，現(xiàn)已聯(lián)合地方政府打造了30多個直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、直播電商供應(yīng)鏈基地，鏈接商家、網(wǎng)紅和消費者，賦能當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。未來，XX科技計劃在全國打造100家優(yōu)秀直播基地！XX直播基地簡介直播基地賦能5產(chǎn)業(yè)直播基地產(chǎn)業(yè)升級+品牌塑造+品質(zhì)甄選+溯源認(rèn)證+全域營銷產(chǎn)業(yè)賦能內(nèi)容現(xiàn)先行+邊看邊買+粉絲經(jīng)濟(jì)+全民參與+直播電商直播賦能創(chuàng)意挖掘+美食美景+新消費者+億級流量+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)短視頻賦能打造直播基地頭部品牌，全新品牌VI+品牌故事+新型代言人+品牌發(fā)聲品牌升級直播基地規(guī)劃6依托“XX科技”的達(dá)人孵化資源，針對素人進(jìn)行簽約孵化，并針對個人特色進(jìn)行打造基地自營MCN基地產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈平臺廣告服務(wù)直播工具直播電商X直播基地生態(tài)圈網(wǎng)紅孵化眾創(chuàng)空間代理商加盟網(wǎng)紅孵化供應(yīng)鏈平臺廣告服務(wù)直播工具直播電商眾創(chuàng)空間代理商加盟自研專業(yè)網(wǎng)紅賣貨工具，全方位助力網(wǎng)紅高效賣貨提供專業(yè)的直播間、專業(yè)的直播電商運營團(tuán)隊，為網(wǎng)紅達(dá)人通過直播完成商品銷售多功能商家版工具，全方位為商家賦能快速獲取快手公域流量，精準(zhǔn)投放，漲粉利器針對創(chuàng)業(yè)辦公的團(tuán)隊及個人提供辦公租賃服務(wù)攜手X科技共同開拓千億直播電商市場網(wǎng)紅主播產(chǎn)業(yè)圖譜7公會/俱樂部提供分成管理培訓(xùn)內(nèi)容提供者主播方明星KOL個人主播簽約主播版權(quán)方游戲版權(quán)賽事版權(quán)演唱會版權(quán)軟硬件設(shè)施服務(wù)方寬帶加速服務(wù)商電信運營商支付服務(wù)商提供內(nèi)容簽約費打賞分成提供內(nèi)容版權(quán)費技術(shù)付費技術(shù)支持直播平臺商家付費獲取用戶流量用戶內(nèi)容廣告充值打賞付費短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈8監(jiān)管部門內(nèi)容生產(chǎn)端平臺內(nèi)容生產(chǎn)端內(nèi)容生產(chǎn)端內(nèi)容生產(chǎn)端監(jiān)督監(jiān)督UGCPGCPUGCMCN內(nèi)容整合內(nèi)容提供合作品牌方營銷平臺內(nèi)容廣告合作支撐服務(wù)基礎(chǔ)支持用戶優(yōu)勢與競爭分析9優(yōu)勢關(guān)鍵詞我們的優(yōu)勢以總部網(wǎng)紅孵化基地為中心拓展強大的后勤團(tuán)隊支持以區(qū)域化發(fā)展到全國化企業(yè)化專業(yè)團(tuán)隊管理及趨勢走向強大的師資力量及人才儲備成熟的商業(yè)模式通過商業(yè)化直接變現(xiàn)流量X市政策扶持力度優(yōu)勢明顯強大的互聯(lián)網(wǎng)資源以多方式變現(xiàn)帶動企業(yè)變現(xiàn)擁有超強的供應(yīng)鏈管理能力產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢政策優(yōu)勢團(tuán)隊優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢資源優(yōu)勢競爭對手分析局限在本地區(qū)域發(fā)展變現(xiàn)周期長，難以長久堅持模式、產(chǎn)業(yè)單一同質(zhì)化可復(fù)制性強無大流量來源無互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢資源無法把控政策邊界無完善的供應(yīng)鏈體系邊走邊看，盈利模式模糊不清可拓展性差運營目的打造優(yōu)秀直播基地100家，覆蓋80%二線城市02直播基地運營目的

111直播電商掛榜賣貨，自主平臺銷量暢銷，為本地區(qū)電商做出貢獻(xiàn)，行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度直播賣貨2打造具有差異化特色的網(wǎng)紅孵化基地，形成鮮明的品牌個性，計劃打造100個網(wǎng)紅孵化基地100個基地項目3在IP網(wǎng)紅孵化的同時積極參與線上線下商業(yè)活動，培養(yǎng)更多優(yōu)秀網(wǎng)紅，為公司發(fā)展做鋪墊網(wǎng)紅IP孵化4將直播運營、策劃、短視頻制作、電商直播打造成直播電商商業(yè)閉環(huán)，實現(xiàn)項目商業(yè)最大化項目商業(yè)化直播電商產(chǎn)業(yè)建設(shè)綜合解決方案提供包含直播培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化、帶貨工具、直播供應(yīng)鏈、電商運營等在內(nèi)的一站式產(chǎn)品和服務(wù)直播基地運營規(guī)劃

12直播人才供應(yīng)鏈基地主播電商從網(wǎng)紅培訓(xùn)、孵化到供應(yīng)鏈管理，提供直播電商基地建設(shè)全鏈路解決方案基地運營從網(wǎng)紅培訓(xùn)、孵化到供應(yīng)鏈管理，提供直播電商基地建設(shè)全鏈路解決方案主播培訓(xùn)從網(wǎng)紅培訓(xùn)、孵化到供應(yīng)鏈管理，提供直播電商基地建設(shè)全鏈路解決方案人才孵化打通淘寶、抖音、快手、騰訊等國內(nèi)主流電商/短視頻平臺，實現(xiàn)跨平臺直播帶貨直播電商完善的直播供應(yīng)鏈系統(tǒng)，觸達(dá)海量、優(yōu)質(zhì)、高傭貨源，直播基地優(yōu)質(zhì)貨源共享直播供應(yīng)鏈為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供電商運營、售后等一系列服務(wù)，全方位支持直播基地的建設(shè)電商運營直播基地資源整合

13立足當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)做大特色品牌，鼓勵當(dāng)?shù)厣a(chǎn)企業(yè)、種植業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品做大做強，并積極引導(dǎo)擴(kuò)規(guī)提質(zhì)，提高產(chǎn)品附加值，推進(jìn)其延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高核心競爭能力，發(fā)揮示范帶動作用。02.產(chǎn)品源頭管理通過與上游供應(yīng)商、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)合作社等深度合作，共建或自建電商選品倉庫，打造具有當(dāng)?shù)靥厣淖灾髌放飘a(chǎn)品，對接第三方物流公司，從基地直接發(fā)貨，減少物流環(huán)節(jié)。03.供應(yīng)鏈體系建設(shè)通過結(jié)合短視頻、直播電商發(fā)展趨勢，聯(lián)合地方政府打造直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、直播電商供應(yīng)鏈基地，鏈接商家、網(wǎng)紅和消費者，賦能當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的高效發(fā)展。01.商家整合直播基地運營目標(biāo)14助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展基地大數(shù)據(jù)覆蓋全國30多個城市30+吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈1000+1000+成功舉辦主播培訓(xùn)200+場200+孵化優(yōu)質(zhì)學(xué)員5000+5000+未來計劃打造優(yōu)秀直播基地100家二線以上城市覆蓋80%3年計劃運營策略直播基地營銷與品牌打造03運營策略16線上線下聯(lián)動，自媒體、短視頻矩陣，口碑營銷，活動策劃，官方宣傳，明星代言等。營銷計劃多功能商家工具，全方位賦能商家，品牌孵化能力成熟，鏈接海量網(wǎng)紅，幫助商家持續(xù)打造全網(wǎng)爆品招商策略構(gòu)建智慧高效的直播供應(yīng)鏈服務(wù)能力，打造差異化電商直播基地，形成鮮明的品牌個性品牌塑造為供應(yīng)商提供集商品管理、訂單管理、客服系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等于一體的強大系統(tǒng)工具供應(yīng)鏈整合階段運營計劃17階段計劃籌備期成長期變現(xiàn)期內(nèi)容工作基礎(chǔ)建設(shè)試運營規(guī)范運營階段（3-5個月）1、場地規(guī)劃2、直播基地裝修3、運營團(tuán)隊搭建4、供應(yīng)鏈資源整合5、第三方平臺對接……商業(yè)模式驗證強化提高階段（第一年）1、電商類目規(guī)劃2、IP網(wǎng)紅孵化3、招商對接4、電商主播培訓(xùn)5、直播電商運營……收入增長穩(wěn)定增長階段（1年以后）1、直播賣貨2、主播培訓(xùn)3、直播代運營4、電商咨詢策劃5、IP網(wǎng)紅孵化……營銷方案18線上以營銷軟文，SEO，SEM，信息流付費廣告等形式推廣線上推廣微博、微信、短視頻平臺、知乎、官方媒體等新媒體推廣以公交，站臺，地鐵，電梯，戶外廣告等進(jìn)行廣告宣傳線下廣告依相關(guān)政策扶持，與當(dāng)?shù)卣献?，比如邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察直播基地，通過官方渠道對直播基地進(jìn)行宣傳等官方宣傳與非直接競品類平臺合作，共享客戶資源資源共享招商策略19利用直播基地品牌影響力，對接政府招商資源，做好地方優(yōu)質(zhì)項目、產(chǎn)品、品牌的招商工作項目招商電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、電商第三方服務(wù)商、電商代運營公司、電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、物流快遞企業(yè)、其他電商相關(guān)配套企業(yè)產(chǎn)業(yè)招商依托優(yōu)勢項目和核心產(chǎn)業(yè)，結(jié)合生態(tài)投資，異業(yè)合作，整合所有資源，打造孵化基地招商生態(tài)圈生態(tài)圈招商主動對接一些優(yōu)質(zhì)項目，借助政府資源，推動項目落地以商招商依托直播基地產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)本地市場，成就本地電商服務(wù)龍頭搶占本地市場品牌運營策略20品牌塑造企業(yè)的核心價值需要通過品牌個性來得以展現(xiàn)，這也是消費者能夠迅速識別品牌的關(guān)鍵點品牌陣地品牌營銷直播基地品牌推廣，通過線上線下廣告推廣形式，對品牌進(jìn)行傳播，借助渠道以及各類媒體活動做品牌營銷品牌管理品牌的管理需要長期進(jìn)行維護(hù)，我們可以這樣認(rèn)為，品牌管理是貫穿整個品牌營銷的品牌銷售品牌銷售和品牌傳播一樣，處于品牌營銷環(huán)節(jié)的中間段，品牌傳播更偏向于廣告以及軟文方面的傳播，而品牌銷售是對品牌進(jìn)行自身管理，品牌銷售包含了各類促銷活動推廣計劃21微博、微信、短視頻平臺、競價推廣、電臺媒體等推廣矩陣，打造社交閉環(huán)社交閉環(huán)大咖精英+服務(wù)的完美結(jié)合，權(quán)威認(rèn)證，線上線下公開課傾力相授大咖團(tuán)隊與非直接競品類平臺合作，共享客戶資源，打造異業(yè)聯(lián)盟平臺聯(lián)系與大學(xué)、線下教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校合作，打造大學(xué)生實訓(xùn)基地，互導(dǎo)資源校企聯(lián)盟供應(yīng)鏈整合22品牌選品建倉與供應(yīng)商深度合作建庫，從基地直接發(fā)貨，減少物流環(huán)節(jié)合作建倉針對爆款及潛質(zhì)單品進(jìn)行選品，或與供應(yīng)商合資生產(chǎn)ODM/ODE款，打造自主品牌商品打造自主品牌配合主播在直播帶貨時更好的做產(chǎn)品組合銷售及腳本，提供更多可玩性建立選品倉直播電商人才培訓(xùn)體系23電商運營快遞員打包員美工設(shè)計直播運營開辦線下培訓(xùn)課堂，線下實操培訓(xùn)，直播間手把手操作教學(xué)等，線下高效培訓(xùn)線下培訓(xùn)培訓(xùn)課程制定，線上教育平臺入駐，在線直播培訓(xùn)，打造線上培訓(xùn)內(nèi)容輸出線上培訓(xùn)家庭式培訓(xùn)，1v1，可以持續(xù)開課，高收費，精準(zhǔn)輔導(dǎo)，手把手教學(xué)實操定制化培訓(xùn)直播主播短視頻制作運營助理拍攝剪輯策劃直播電商人才認(rèn)證24女裝男裝家具家紡家電數(shù)碼產(chǎn)品母嬰零售食品茶葉酒類生鮮水果三農(nóng)產(chǎn)品家具建材文化藝術(shù)書籍影像旅游出行汽車醫(yī)藥保健房地產(chǎn)寵物……廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽播音主持證短視頻新媒體運營師直播場控運營策劃師直播數(shù)據(jù)分析投放師虛擬直播MR工程師其他相關(guān)資質(zhì)國家廣電總局廣播影視人才交流中心頒發(fā)，官方背書搶占本地融媒體新陣地25品牌電商直播實體連鎖景區(qū)/房地產(chǎn)/汽車/金融理財娛樂直播/體育直播/游戲直播黨建中心/融媒體中心政府單位宣傳中心大型園區(qū)大型展館峰會博物館大學(xué)院校教培機(jī)構(gòu)等服務(wù)政務(wù)直播助力政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)行計劃高效的執(zhí)行力是直播基地商業(yè)模式成功的奠基石04直播基地帳號矩陣建立27帳號搭建我是誰面對誰提供服務(wù)解決問題帶來好處帳號矩陣承擔(dān)角色側(cè)重場景側(cè)重內(nèi)容1NKX+++品牌主賬號高管/員工賬號KOC/KOL經(jīng)銷商藍(lán)V官方發(fā)聲口共創(chuàng)/炒作專業(yè)背書口碑傳遞覆蓋區(qū)域用戶線下導(dǎo)流新品上市用戶深耕新品上市輿論口碑新品上市輿論口碑用戶深耕新品上市用戶深耕促銷轉(zhuǎn)化品牌官方內(nèi)容宣傳大片發(fā)起互動品牌探廠高管直播種草/評測試用/探店出鏡演繹內(nèi)容聯(lián)動云端直播職業(yè)或者提供什么樣的服務(wù)年齡/收入/消費能力/性格等產(chǎn)品的核心競爭力是什么教消費者小技巧/分享優(yōu)質(zhì)好物教消費者避坑/幫消費者找到品質(zhì)好貨直播電商團(tuán)隊配置28直播團(tuán)隊需要做好7大工作IP運營內(nèi)容：IP策劃，賬號/直播廣告：廣告投放，素材創(chuàng)意供應(yīng)鏈：供應(yīng)鏈資源安排商務(wù)：主播/商務(wù)資源合作推廣優(yōu)化KPI及ROI產(chǎn)值監(jiān)控營銷交易數(shù)據(jù)，優(yōu)化媒體渠道主播直播帶貨活動和產(chǎn)品講解統(tǒng)籌全場，高能帶節(jié)奏助播回答公評區(qū)問題產(chǎn)品展示，輔助講解客情維護(hù)，引導(dǎo)關(guān)注，演示點贊等場控產(chǎn)品改價，庫存核對店后臺設(shè)置PC直播端產(chǎn)品講解配合讀取銷售數(shù)據(jù)，安排講解順序屏控管理員：刷屏活動信息，回復(fù)粉絲問題員工：帶頭刷好評，帶動看播用戶共同互動，給主播捧哏，避免主播冷場拍攝剪輯直播前拍攝剪輯發(fā)布直播切片視頻檢測數(shù)據(jù)，臨時加拍或補拍010203主播培訓(xùn)：團(tuán)隊架構(gòu)，賬號文化；產(chǎn)品賣點，直播技巧；客情維護(hù)主播考核：開播頻率和時長；直播內(nèi)容；直播轉(zhuǎn)化主播薪酬：普通模式；激勵模式；合伙人模式直播運營計劃29\\微綜藝/IP直播-周期連載\\用戶共創(chuàng)直播-不定期系列常規(guī)直播專題直播目的：培養(yǎng)KOC，打造超長直播季時間：固定周期直播，培養(yǎng)用戶看播習(xí)慣內(nèi)容：持續(xù)連載，結(jié)合微綜/IP主題形式傳播品牌聲量、產(chǎn)品賣點、促銷優(yōu)惠，引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化。如主題辯論賽等目的：形成KOC圈層共創(chuàng)時間：用戶自發(fā)，非周期直播內(nèi)容：形成系列，通過激勵機(jī)制引導(dǎo)用戶自發(fā)直播，用戶產(chǎn)品體驗，形成口碑效應(yīng)。如車主新春自駕游直播產(chǎn)品展示直播資訊傳播直播探店直播經(jīng)銷商特色直播

…新品上市直播特產(chǎn)亮相直播品牌日直播…\\微綜藝/IP直播-周期連載\\用戶共創(chuàng)直播-不定期系列常規(guī)直播專題直播目的：優(yōu)惠放送，促進(jìn)銷售主播：高管聯(lián)盟、金牌銷售、行業(yè)KOC等內(nèi)容：供應(yīng)商、高管參與直播更多體現(xiàn)政策關(guān)懷；金牌銷售參與提供專業(yè)解答；行業(yè)KOC參與建立口碑信任目的：聯(lián)合跨界品牌自有渠道覆蓋更廣人群內(nèi)容：聯(lián)動直播基地品牌直播賣貨，將品牌直播間變成高端購物場，通過電商的形式吸引高人氣，強化用戶的品牌認(rèn)知和記憶618電商直播雙11電商直播五一假期直播中秋-國慶雙節(jié)直播帶貨達(dá)人直播…“不賣貨”直播連麥互動直播超長直播創(chuàng)業(yè)故事…短視頻運營計劃30階段目標(biāo)方向動作籌備期經(jīng)銷商內(nèi)

容能力扶植方案指導(dǎo)主題內(nèi)容、場地布置、環(huán)節(jié)設(shè)置、賬號運營、線上直播創(chuàng)作培訓(xùn)短視頻拍攝腳本、直播腳本預(yù)熱期聚力全域

力量發(fā)聲品宣渠道品牌宣推、預(yù)告直播、自媒預(yù)熱活動期直播事件

引爆聲量吸睛手段直播接力、創(chuàng)新玩法延續(xù)期粉絲持續(xù)

經(jīng)營沉淀轉(zhuǎn)化跟蹤內(nèi)容延展、及時答疑、轉(zhuǎn)化引導(dǎo)、效果跟蹤、長效運營配套營銷長效規(guī)劃31短視頻、海報、H5預(yù)告明星/KOL/品牌官號宣發(fā)短視頻挑戰(zhàn)賽吸睛官方平臺資源引流趣味內(nèi)容助興高力度優(yōu)惠/禮品促轉(zhuǎn)戰(zhàn)報成績及時告知直播延展素材二次傳播企業(yè)/商家直播高管/員工直播品牌專家直播圈內(nèi)KOL直播跨界大咖直播明星直播多維數(shù)據(jù)復(fù)盤客群二次觸達(dá)32流量（UV/CTR/PCU/ACU）內(nèi)容(人均觀看時長、評論率、關(guān)注率、分享率、不喜歡率）粉絲（互動指標(biāo)、看播粉絲占比、活躍看播率、評論率、取關(guān)率）轉(zhuǎn)化(線索有效率、商品點擊率/支付率、試駕券/優(yōu)惠券購買率）品牌（產(chǎn)品提及率、品牌傳播指數(shù)變化率）其他持續(xù)跟蹤行為認(rèn)證非粉絲名人KOL背書引導(dǎo)賬號關(guān)注新粉絲實物測評專業(yè)科普關(guān)系培育老粉絲促銷政策置換政策刺激消費后鏈路提效社群運營33禮包優(yōu)惠券意向金體驗券跟蹤邀約到店A類B類C類傳播主打內(nèi)容方向差異化競品定位產(chǎn)品賣點優(yōu)化優(yōu)惠政策調(diào)整素材優(yōu)化核心主題擬定粉絲團(tuán)、粉絲群類型玩法激活社群群主管理、創(chuàng)造話題群聊福利顯示搶購、提前購、復(fù)購福利群內(nèi)促活紅包/卡券、視頻輸出私域產(chǎn)品互通直播、挑戰(zhàn)賽節(jié)假日電商活動營銷計劃3401制定日常營銷計劃（日常銷售如何做）02制定節(jié)日營銷計劃（節(jié)日銷售如何做）03平臺活動（活動如何參加、什么時候參加）節(jié)假日活動營銷時間表雙擊表格/右擊表格-worksheet對象-編輯/打開表格，可以對表格進(jìn)行修改保存運營考核指標(biāo)35010203階段招生目標(biāo)，培訓(xùn)完成率，主播孵化，IP打造等電商培訓(xùn)日/周/月/季度數(shù)據(jù)報表，銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、推廣費用、ROI等電商運營招商目標(biāo)，代運營客戶，推廣目標(biāo)計劃，基地租賃，增值服務(wù)等基礎(chǔ)運營在執(zhí)行階段我們需要注意根據(jù)數(shù)據(jù)適當(dāng)調(diào)整動作。發(fā)現(xiàn)問題、商量對策，立即執(zhí)行執(zhí)行策略電商主播考核標(biāo)準(zhǔn)36預(yù)算-20%熱度-20%內(nèi)容-30%用戶-30%直播主播評估模型維度類型明星/流量網(wǎng)紅專業(yè)KOL經(jīng)銷商/廠商明星/流量網(wǎng)紅+專業(yè)KOL明星/流量網(wǎng)紅+經(jīng)銷商/廠家專業(yè)KOL+經(jīng)銷商/廠家明星/流量網(wǎng)紅+專業(yè)KOL+經(jīng)銷商/廠家預(yù)算20%合作費用高中低高高中高熱度20%人氣指數(shù)★★★★★★★★★★★★★★★★★話題延展★★★★★★★★★★★★★★★★★內(nèi)容30%互動性★★★★★★★★★★★★★★★★★專業(yè)程度★