公共關系學形考0104任務答案

公共關系學_0001試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分）公共關系部是一種具有服務性質(zhì)的、較高層次的間接（）管理者領導者生產(chǎn)者管理部門滿分：5分"唐裝”屬于服裝樣式中的（N正裝社交裝便裝禮服滿分：5分象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（）。大體要素傳播要素廣告要素應用要素滿分：5分分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時利用（）。組織形象象限圖形象要素調(diào)查表語義不同分析法D.形象要素差距圖D.形象要素差距圖滿分：5分5.）。利用市場領導者宣傳給公眾頭腦留下的一些間隙，迅速加以補充，從而占有一個重要位置的經(jīng)營戰(zhàn)略是（A.市場領導者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場跟進者戰(zhàn)略D.市場獨占者戰(zhàn)略6.滿分：（5.）。A.市場領導者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場跟進者戰(zhàn)略D.市場獨占者戰(zhàn)略6.滿分：（）5分是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名人公眾5分7.滿分：處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)8.滿分：5分被譽為公共關系學之父的是（）。A.巴納姆B.艾維?李A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名人公眾5分7.滿分：處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)8.滿分：5分被譽為公共關系學之父的是（）。A.巴納姆B.艾維?李C.伯尼斯D.卡特里普二、多項選擇鑫〔其5道試題，共3。分。）艾維-李的公共關系思想提出的兩個原則是（）-舊丸公會必須被告知口丘投公眾所好c.凡宣傳鄱是好事回□.說真話e.雙向溝通滿分，6分在公共關系思想的發(fā)展過程中.最有代表性的人物分別是（）-A.巴納姆[Ze.艾維■李回匚伯尼斯回口.卡特里普和森特“IZIe.洛克菲勒.＜有羞心理學拽照消曲者的年齡和性別，；!赭釜市場劃分成（）.回aJ憧市場回石.吉年市場圈匚老年市場回□.女性市場EIf里性市場滿加巾丹」從冬世紀號詐伐開始.相疆在中國沒立分公司或代表機構的美國著客的公共好公司是（）回一丸.?辰克肅李回丘希爾一諾布□c.博雅□n.明吐□f環(huán)球5.公共關系部在組弧中的訣靜謀地位，主要是由（）方面的職能決定的.A.資料儲存中心0B領導J辨中心回匚息發(fā)布中心D.環(huán)境檢測中心回F.苦京接待中心沽分：R分三、判斷題（共10道試題，共30分。）公共關系部的優(yōu)勢，往往就是公共關系公司的不足的地方，反之亦然。錯誤錯誤正確滿分：3分美國人極喜歡送禮。錯誤正確艾維?李開辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。錯誤正確滿分：3分公共關系在企業(yè)時常營銷中的作用，首先表此刻企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。錯誤正確滿分：3分國際公眾關系的一個顯著特點是跨文化傳播與溝通。錯誤正確滿分：3分公關禮儀具有“有備而為、全員見禮、不拘一格”的特點。錯誤正確滿分：3分長期的公關活動適宜選用電子媒介，短時間活動適宜選用印刷媒介。錯誤正確滿分：3分政府關系是社會組織可以回避的一種關系。錯誤正確滿分：3分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。錯誤正確員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關系可以培育組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。錯誤正確滿分：3分公共關系學_0002試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（）。公關廣告人際傳播網(wǎng)絡公共傳播滿分：5分人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標志、名牌、標準字、標準色，就可以聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務的精神、精益求精的工作作風、精巧的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。產(chǎn)品滿意理念滿意行為滿意視聽滿意滿分：5分組織形象的基礎是（）。員工形象管理形象機構形象產(chǎn)品形象滿分：5分處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是（）。理念識別系統(tǒng)視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)組織識別系統(tǒng)滿分：5分組織開展公共關系活動的基礎是（）。公共關系意識公共關系觀念公共關系狀態(tài)公共關系策劃滿分：5分良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。個人禮儀文化素養(yǎng)體態(tài)與表情組織形象滿分：5分現(xiàn)代公共關系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。雙向交流單向交流雙向管理單向管理滿分：5分展覽會的類型，屬于按項目分的是（）。宣傳展覽會室內(nèi)展覽會露天展覽會

專項展覽會滿分：5分:、與碩遙擇STr共e施＞30^..］1反既組織統(tǒng)莒理念的文字聆式有C）-回凡.口號回m.標志回c.圖案口口對聯(lián)口三訓詞滿樂e汁公共關系的基本要素包括（）-叵］一土社會組眼回氏社會細□c.環(huán)境口口.赍金□E.朝滿分，6苛會關第略是指組織根據(jù)環(huán)埴的狀況丑組織自身的變化，所采果的會共關系行為方式.具體而言，公關第略包括以下幾種*（）回土建設型會關He.&￡^型公關回。甚攻型公關口〔.制正型渣□f肪御型公關滴分，;分4從：：世紀胡年代開始，相跳在中曰險分公司或代族機■構的關匡信名的公共關系公祠是（）.I］A源克和手回E.希抗一諾頓0＜嗣［□o.朗達0F樹衲：;分5-房典活動在盼式上，一般有（）□回A.開幕慶曲回E.閉幕慶此匚k.周年氏冊□□.特別氏典叵］E.節(jié)慶活和滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）組織形象設計，首先要遵循“有效性”的原則。A.錯誤B.正確滿分：3分公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。錯誤正確滿分：3分3.國際公眾關系的一個顯著特點是跨文化傳播與溝通。3.A.錯誤B.正確4.滿分：3狹義的人際傳播分可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確5.A.錯誤B.正確4.滿分：3狹義的人際傳播分可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確5.滿分：3社會交往進程中分沒必要考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。A.錯誤B.正確A.錯誤B.正確6.A.錯誤B.正確滿分：36.A.錯誤B.正確整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。7.A.錯誤B.正確滿分：3分7.A.錯誤B.正確愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關系高作《公眾輿論之形成》。8.A.錯誤B.正確滿分：3分8.A.錯誤B.正確開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。9.A.錯誤滿分：3分9.A.錯誤社會流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動。B.正確10.輻射式傳播的特點是便于集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關系網(wǎng)絡中，成員之間的聯(lián)系較少。錯誤正確滿分：3分公共關系學_0003試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。倒金字塔結構并列結構順時結構金字塔結構滿分：5分講究禮儀，在個人、在組織、在社會，都能對（）、形象和風氣具有改良、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。文化文明素質(zhì)風度滿分：5分TOC\o"1-5"\h\z關系營銷的理論基礎與前提是（）。4P’S6P’S4C’SCI滿分：5分公關禮儀作為一種（）的技能，是公關人員在社會交往中必需遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢

B.傳播和溝通B.傳播和溝通語言藝術體態(tài)與非自然語言滿分：5分人們思想中不想向他人空開的內(nèi)容是（）。一路經(jīng)驗區(qū)開放區(qū)秘密區(qū)個人經(jīng)驗區(qū)滿分：5分企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的（）。文字形式宣傳形式組織形式觀念形式滿分：5分贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（）。A.家庭事業(yè)社區(qū)事業(yè)個人事業(yè)社會事業(yè)滿分：5分在人際交往的進程中距離也是一種轉(zhuǎn)達態(tài)度的信息，社交距離是指（）。0.45米之內(nèi)約在0.45-1.22米約在1.22-3.65米

D.約在3.65-9米滿分：5分D.約在3.65-9米二、多項選擇整［共5道試題，共3。分.)企業(yè)的標志有很多，1旦最重要的兩個是()?0A.廠名口日.包裝袋c.標準字0D商標e.標準色滿分：6分4PJS理論的內(nèi)容包括()n的A.產(chǎn)品(product)回B.價格(price)0C,渠道(place)叵1D.促銷(promotion)e.公羌(publicrelation)潘分，6分公關廣告與商品廣告的差異在于()-叵k.直接目的不同叵］B.根本目的不同回匚內(nèi)容不同匚b.新聞界的報道方式不同口三.應用范圍不同滿分：6分公共關系觀念主要有()-0A.形象觀念叵］B.公眾觀念回二傳播觀念匚b.協(xié)調(diào)觀念口三.互再觀念滿分：6分公關蜓是^貌祝相據(jù)環(huán)境的物兄殉垠自身的密代，所采取0U共關系行為方式-耳體而言，公關策略包括以下幾神，()叵］一4.建設型會矢He雄系型公獎ci2攻型公關1)橋正型蕓美口三防靠理公關滿分3弁三、判斷題(共10道試題，共30分。)公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。錯誤錯誤B.正確滿分：3分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯誤B.正確3.滿分：3在為他人介紹時分3.滿分：3在為他人介紹時A.錯誤B.正確4.滿分：3狹義的人際傳播分可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確5.A.錯誤B.正確滿分：35.A.錯誤B.正確企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的組織形式。6.A.錯誤B.正確7.滿分：3CI設計一經(jīng)導入分就不可改變。A.錯誤B.6.A.錯誤B.正確7.滿分：3CI設計一經(jīng)導入分就不可改變。A.錯誤B.正確一般以為，公共關系的人材培育，就是培育專才式的公共關系人材。8.A.錯誤B.正確滿分：38.A.錯誤B.正確有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關系。9.9.滿分：3分在企業(yè)CI系統(tǒng)中，VI處于CI的核心與靈魂地位。A.錯誤B.正確滿分：3分10.一般來講，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強。錯誤正確滿分：3分公共關系學_0004試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）（）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。A.媒介公眾政府公眾社區(qū)公眾名人公眾滿分：5分TOC\o"1-5"\h\z關系營銷的理論基礎與前提是（）。4P’S6P’S4C’SCI滿分：5分在組織（），公關宣傳應當致力于維持和保護組織形象，鞏固既有功效，并力爭提高知名度，擴大組織影響。初創(chuàng)時期發(fā)展困難時期形象受損時期順利發(fā)展時期4.良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象5.A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術D.體態(tài)與非自然語言6.滿分：5在名牌戰(zhàn)略中，（）。A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略7.A.B.C.D.分利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推行企業(yè)形象是滿分：5針對性強的公共傳播媒介是（4.良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象5.A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術D.體態(tài)與非自然語言6.滿分：5在名牌戰(zhàn)略中，（）。A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略7.A.B.C.D.分利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推行企業(yè)形象是滿分：5針對性強的公共傳播媒介是（報紙雜志廣播電視）。滿分：5公關禮儀作為一種（）的技能，是公關人員在社會交往中必需遵循的禮節(jié)和儀式。滿分：5分8.）。贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（A.家庭事業(yè)

8.）。B.社區(qū)事業(yè)個人事業(yè)社會事業(yè)滿分：5分二、多項選擇題(共5道試題，共30*o)政府公關收集信息由工作包括()。舊A.建議狂集0B.信訪工作?C.民點測曜舊□.典型調(diào)查□E召集會議滿加B分4P'S理論的內(nèi)容包括〔)-回典.產(chǎn)品(pioduct.血價格(price)叵］C.渠道(place)0D,促銷(promatian)回E公關(publicrelation)滿加*分宣傳型公關的具體形式有()-A.發(fā)新聞稿［Zb.會共關系廣告回匚印刷內(nèi)部刊物和資料OD.演講和表演E.舉行會議滿分：6分CI設計的源頭最早出現(xiàn)在()□A,美國B.法國叵］匚德國d.英國OE.意大利滿分：6分名牌是企業(yè)的商標，含有產(chǎn)品的()-0A.質(zhì)重叵］B.價值c.未來回□知名度E.市場覆蓋率滿分：&分三、判斷題(共10道試題，共30分。)公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為偏向。

A.錯誤B.正確滿分：3分對公關禮儀在公共關系活動中作用的全面評價是：“通行證”和“奠基石。A.錯誤B.正確滿分：3分組織廣告以正面宣傳組織自身的各類情況為主