營銷部安全管理制度

營銷部制度不允許出入不良場所（歌廳、賭場、舞廳、洗頭房等）不允許奇裝異服，要講究衣著文明，不允許留長發(fā)，長指甲，勤洗澡，勤換衣禮貌用語，提倡普通話舉止文明，高雅大方機智，幽默，勤奮，敏捷，靈活，多想，多問，多觀，有足夠的耐力與韌性，不怕吃苦，意志堅定，具備邏輯思維能力，具備良好的人際關系適應與處理能力，具有放松與成熟的心態(tài)，遇事不緊張，具有豐富的專業(yè)知識與學習能力出差注意安全，公共汽車應做在中間靠走廊的一側，不能睡覺,錢財物要提高警惕保管好，過馬路要注意車輛，要注意客戶車間機器設備、藥劑槽等，不能受傷要在對公司產(chǎn)品了解熟知的基礎上去分析，觀察市場并做好市場調研（市場容量、競爭對手信息等），確定好我們的思路（客戶群體，產(chǎn)品定位、切入點等）對于市場或客戶的開發(fā)要有計劃，規(guī)劃，不能盲目，隨意要綜合運用各種客戶開發(fā)渠道對于的確有難度的客戶可暫時擱置，對已跟進的客戶要進行到底，要有下文，更不能中斷和擱置對客戶進行分析對比，選擇哪些是列入開發(fā)計劃的，哪些是需要重點跟進的客戶開發(fā)要講究方式、方法、策略，也要運用多種渠道和方法在規(guī)劃好的基礎上，盡可能多聯(lián)系客戶，以擴大客戶開發(fā)的市場面，為后續(xù)的重點開發(fā)做好客戶儲備簽訂合同或在回收貨款時盡量收取現(xiàn)金簽訂合同時對有些條款最好咨詢公司或第三方后再確認，簽訂合同或跟客戶交流時一定要講清楚包裝回收的問題，卸貨問題等新客戶盡量不押款，最多壓質保金（20000以下）或壓茬付款盡量做到業(yè)務代表不在場時客戶也能照常收貨銷售貨物時一定要嚴格按照供需雙方工作流程執(zhí)行，對不利于公司的事項或行為，要堅決遏制業(yè)務代表在手續(xù)傳遞的過程中如與他人發(fā)生關系，一定要做到雙方都能夠講清楚（比如，業(yè)務員委托他人捎回貨款時，要與捎款人做好交接工作）對于各種憑證、票據(jù)等要仔細審驗，確保符合交易要求，如遇不明白事項，要及時咨詢公司財務部門對客戶要進行培訓（投產(chǎn)、使用、日常維護等）在為客戶提供服務的同時，要將相應問題向相關人員講清楚并使之學會，要出具相關的售后服務報告要注意服務的及時性與全面性，并經(jīng)常與客戶相關人員進行溝通（廠長、經(jīng)理、采購、質檢、車間主任、操作工、化驗員等）對客戶的抱怨和意見，建議要及時處理，將問題消滅于萌芽之中通過與客戶相關人員的及時溝通，及時了解客戶意愿與動向，最大限度穩(wěn)住客戶每周六開會