招聘與配置串講

助理人力資源管理師串講之

招聘與配置張霞2011年8月28日問題競答問題一請簡述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。問題二請簡述工作崗位分析信息的主要來源。問題三請問核定用人數(shù)量有哪幾種基本方法？問題競答問題四請問編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則是什么？問題五人力資源管理制度規(guī)劃有哪幾個基本步驟？問題六審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求是什么？情景模擬面試官

某大型多元化集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)應(yīng)聘者

應(yīng)聘該集團(tuán)公司下屬全資子公司人力資源部經(jīng)理分組討論問題一問題二問題三您認(rèn)為情景模擬中的面試存在哪些問題？您是一家公司的招聘專員，接到一個部門的招聘申請，您的工作思路是怎樣的？您所知道的人員招募的方法有哪些？目錄第一節(jié)員工招聘活動的實(shí)施第二節(jié)員工招聘活動的評估第三節(jié)人力資源的有效配置第四節(jié)勞務(wù)外派與引進(jìn)課程內(nèi)容

一、內(nèi)部招募：

1、內(nèi)部招募是通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適人員補(bǔ)充到空缺或新增崗位的活動。

2、內(nèi)部招募的優(yōu)缺：優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵性強(qiáng)、費(fèi)用較低；缺點(diǎn)：在組織中造成矛盾，產(chǎn)生不利影響；容易抵抑制創(chuàng)新。二、外部招聘的優(yōu)缺：

1、優(yōu)點(diǎn)：帶來新的思想和方法、有利于招聘一流人才、樹立形象；

2、缺點(diǎn)：篩選難度大、進(jìn)入角色慢、招募成本大、決策風(fēng)險大、影響內(nèi)部員工的積極性。第一單元員工招聘活動的實(shí)施

三、選擇招聘渠道的主要步驟：

1、分析單位的招聘要求；

2、分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)；

3、確定適合的招聘來源；

4、選擇適合的招聘方法。

四、參加招聘會的主要程序：1、準(zhǔn)備展位；

2、準(zhǔn)備資料和設(shè)備；

3、招聘人員的準(zhǔn)備；

4、與協(xié)作方溝通聯(lián)系；

5、招聘會的宣傳工作；

6、招聘會后的工作。第一單元員工招聘活動的實(shí)施

五、內(nèi)部招募的主要方法：（一）推薦法：由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)需要推薦合適人員，供用人部門和人力資源部門選擇和考核。優(yōu)點(diǎn)：

1、主管較了解潛在侯選人能力，具有一定可靠性；

2、主管滿意度較高。缺點(diǎn)：

1、較主觀，容易受個人因素影響。（二）布告法：

在確定空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及條件等情況后，將信息以布告形式，公布在企業(yè)中一切可利用的宣傳渠道上，使全體員工獲得信息，對崗位感興趣的且具有崗位任職能力的員工均可申請崗位。第一單元員工招聘活動的實(shí)施優(yōu)點(diǎn)：

1、為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供更多機(jī)會，脫離原來不滿意的工作環(huán)境；

2、使主管有效管理員工，以防本部門員工流失。缺點(diǎn)：

1、花費(fèi)時間較長，導(dǎo)致崗位長期空缺，影響企業(yè)的正常運(yùn)營；

2、員工盲目變換工作而喪失原有的優(yōu)勢。（三）檔案法：

通過企業(yè)內(nèi)的人員信息查找，在企業(yè)與員工達(dá)成一致意見的前提下，選擇合適的員工來擔(dān)任空缺或新增的崗位。第一單元員工招聘活動的實(shí)施六、外部部招募的的主要方方法：（一）發(fā)發(fā)布廣告告：在一些大大眾媒體體上刊登登出崗位位空缺的的消息，，吸引對對空缺崗崗位感興興趣的潛潛在人選選應(yīng)聘。。優(yōu)點(diǎn)：1、信息傳傳播范圍圍廣、速速度快；；2、應(yīng)聘人人員數(shù)量量大、層層次豐富富，單位位選擇余余地大；；3、可展示示單位實(shí)實(shí)力。缺點(diǎn)：1、媒體選選擇、廣廣告設(shè)計計要求高高，難度度大；2、費(fèi)用較較高。第一單元元員員工招聘聘活動的的實(shí)施（二）借借助中介介：1、人才交交流中心心：優(yōu)點(diǎn)：針針對性強(qiáng)強(qiáng)、費(fèi)用用低廉；；缺點(diǎn)：專專業(yè)人才才、熱門門人才、、高級人人才招聘聘效果不不好。2、招聘洽洽談會：：優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)應(yīng)聘者集集中，單單位選擇擇余地大大；缺點(diǎn)：高高級人才才招聘效效果不好好。3、獵頭公公司：優(yōu)點(diǎn)：推推薦的人人才素質(zhì)質(zhì)高、建建立自己己的人才才庫并進(jìn)進(jìn)行管理理和更新新、對雙雙方信息息掌握全全面，成成功率較較高；缺點(diǎn)：費(fèi)費(fèi)用昂貴貴、風(fēng)險險較大。。第一單元元員員工招聘聘活動的的實(shí)施（三）校校園招聘聘：優(yōu)點(diǎn)：供供需雙方方直接見見面、雙雙向選擇擇；成本本較低；；對企業(yè)業(yè)有一定定的宣傳傳作用；；缺點(diǎn)：應(yīng)應(yīng)聘者缺缺乏工作作經(jīng)驗。。校園招聘聘案例分分享：校園招聘聘項目計計劃（四）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘聘：優(yōu)點(diǎn)：成成本較低低、方便便快捷；；選擇余余地大、、涉及范范圍廣；；不受時時間地點(diǎn)點(diǎn)限制；；應(yīng)聘者者求職申申請書、、簡歷等等資料的的存貯、、分類、、處理、、檢索更更便捷、、規(guī)范；；缺點(diǎn)：招招聘仍有有一定局局限性，，高級人人才招聘聘效果不不好。（五）熟熟人推薦薦：優(yōu)點(diǎn)：對對侯選人人的了解解較準(zhǔn)確確；侯選選人一旦旦被錄用用，顧及及介紹人人的關(guān)系系，工作作會更加加努力；；招募成成本低；；缺點(diǎn)：可可能在組組織中形形成裙帶帶關(guān)系，，不利于于公司管管理。第一單元元員員工招聘聘活動的的實(shí)施校園上門門招聘注注意事項項了解大學(xué)學(xué)生就業(yè)業(yè)方面的的政策和和規(guī)定政策和規(guī)規(guī)定忠誠度職業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)問題應(yīng)答答規(guī)避大學(xué)學(xué)生在就就業(yè)中的的腳踏兩兩只船現(xiàn)現(xiàn)象，留留有備選選名單，，以便替替換就學(xué)生關(guān)關(guān)心和感感興趣的的問題提提前做好好準(zhǔn)備大學(xué)生對對工作有有不切實(shí)實(shí)際的估估計，對對能力缺缺乏準(zhǔn)確確評估采用招聘聘洽談會會應(yīng)關(guān)注注的問題題了解招聘聘會檔次次了解招聘聘會面對對的對象象注意招聘聘會組織織者注意招聘聘會的信信息宣傳傳是否參加加招聘會會，必須須看招聘聘會對單單位是否否有價值值一、筆試試的適用用范圍：：1、筆試是是讓應(yīng)聘聘者在試試卷上筆筆答事先先擬好的的試題，，根據(jù)應(yīng)應(yīng)聘者解解答的正正確程度度予以評評定成績績的一種種選擇方方法；2、主要通通過測試試應(yīng)聘者者的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識和和素質(zhì)能能力的差差異，判判斷該應(yīng)應(yīng)聘者對對招聘崗崗位的適適應(yīng)性；；3、對基礎(chǔ)礎(chǔ)知識和和素質(zhì)能能力的測測試，包包括兩個個層次，，即一般般知識和和能力、、專業(yè)知知識和能能力。二、筆試試的特點(diǎn)點(diǎn)：1、優(yōu)點(diǎn)：：考試題題目較多多，可增增加對知知識、技技能、能能力的考考察信度度和效度度；可對對大規(guī)模模的應(yīng)聘聘者同時時進(jìn)行篩篩選，耗耗時少、、效率高高；應(yīng)聘聘者心理理壓力較較小，容容易發(fā)揮揮正常水水平；成成績評定定客觀；；2、缺點(diǎn)：：不能全全面考察察應(yīng)聘者者工作態(tài)態(tài)度、品品德修養(yǎng)養(yǎng)、管理理能力、、表達(dá)能能力、操操作能力力等。第二單元元對對應(yīng)聘者者進(jìn)行初初步篩選選三、篩選選簡歷的的方法：：1、分析簡簡歷結(jié)構(gòu)構(gòu)；2、審察簡簡歷的客客觀內(nèi)容容，包括括個人信信息、受受教育經(jīng)經(jīng)歷、工工作經(jīng)歷歷、個人人成績四四個方面面；3、判斷是是否符合合崗位技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗要求求；4、審查簡簡歷中的的邏輯性性；5、對簡歷歷的整體體印象。。四、篩選選申請表表的方法法：1、判斷應(yīng)應(yīng)聘者的的態(tài)度；；2、關(guān)注與與職業(yè)相相關(guān)的問問題；3、注明可可疑之處處；4、初選工工作在費(fèi)費(fèi)用和時時間允許許的情況況下，堅堅持面廣廣的原則則，應(yīng)盡盡量讓更更多的人人參加復(fù)復(fù)試。五、筆試試方法的的應(yīng)用：：1、命題是是否恰當(dāng)當(dāng)；2、確定評評閱計分分規(guī)則；；3、閱卷及及成績復(fù)復(fù)核。第二單元元對對應(yīng)聘者者進(jìn)行初初步篩選選一、面試試的內(nèi)涵涵：代表用人人單位的的面試考考官與應(yīng)應(yīng)聘者直直接交談?wù)?，根?jù)據(jù)應(yīng)聘者者所提問問題的回回答情況況，考查查其相關(guān)關(guān)知識的的掌握程程度、判判斷分析析問題的的能力、、行為表表現(xiàn)、衣衣著外貌貌、風(fēng)度度氣質(zhì)、、應(yīng)變能能力，判判斷應(yīng)聘聘者是否否符合應(yīng)應(yīng)聘崗位位的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和要求求。二、面試試的目標(biāo)標(biāo)：（一）面面試考官官的目標(biāo)標(biāo)：1、創(chuàng)造一一個融洽洽的會談?wù)剼夥眨?，使?yīng)聘聘者能夠夠正常發(fā)發(fā)揮自己己的實(shí)際際水平；；2、讓應(yīng)聘聘者更加加清楚的的了解應(yīng)應(yīng)聘單位位的現(xiàn)實(shí)實(shí)狀況、、應(yīng)聘崗崗位的信信息、相相應(yīng)的人人力資源源政策等等；3、了解應(yīng)應(yīng)聘者的的專業(yè)知知識、崗崗位技能能、非智智力因素素；4、決定應(yīng)應(yīng)聘者是是否通過過本次面面試。（二）應(yīng)應(yīng)聘者的的目標(biāo)：：1、盡量展展現(xiàn)自己己的實(shí)際際水平；；2、有充分分的時間間向面試試考官說說明自己己具備的的條件；；3、希望被被理解、、被尊重重，并得得到公平平對待；；4、充分了了解自己己關(guān)心的的問題；；5、決定是是否愿意意來該單單位工作作。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施三、面試試的五個個基本程程序：1、面試前前的準(zhǔn)備備階段；；2、面試開開始階段段；3、正式面面試階段段；4、結(jié)束面面試階段段；5、面試評評價階段段。四、面試試環(huán)境的的布置：：面試的環(huán)環(huán)境應(yīng)該該舒適、、適宜，，利于營營造寬松松氣氛。。握手、微微笑、簡簡單的寒寒暄；輕輕松幽默默的開場場白；舒舒適的坐坐位；適適宜的光光線和溫溫度；無無噪聲。。面試中的的四種位位置排列列：1、圓桌會會議，多多個面試試官對一一個應(yīng)聘聘者；2、一對一一，面試試官與應(yīng)應(yīng)聘者相相對而坐坐，距離離較近；；3、一對一一，面試試官與應(yīng)應(yīng)聘者相相對而坐坐，距離離較遠(yuǎn)；；4、一對一一，桌子子有一定定斜度，，面試官官與應(yīng)聘聘者相對對而坐，，距離較較近。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施五、面試試的方法法：（一）初初步面試試和診斷斷面試（（從面試試效果來來看）：：1、初步面面試用來來增進(jìn)用用人單位位與應(yīng)聘聘者的相相互了解解。類似似于面談?wù)?，比較較簡單、、隨意；；2、診斷面面試是對對經(jīng)初步步面試合合適的應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際能力、、潛力的的測試。。目的是是雙方補(bǔ)補(bǔ)充更深深層次的的信息，，用人部部門負(fù)責(zé)責(zé)、人力力資源部部門共同同參與，，對錄用用決策至至關(guān)重要要。（二）結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試和非非結(jié)構(gòu)化化面試（（從面試試的結(jié)構(gòu)構(gòu)化程度度來看））：1、結(jié)構(gòu)化化面試：：有一個個固定的的框架和和問題清清單，按按照設(shè)計計好的問問題逐一一發(fā)問。。案例：：結(jié)構(gòu)化面面試題優(yōu)點(diǎn)：對對應(yīng)聘者者標(biāo)準(zhǔn)相相同，便便于分析析、比較較，減少少主觀性性，提高高面試效效率，對對面試官官要求較較低；缺點(diǎn)：談?wù)勗挿绞绞竭^于程程式化，，難以隨隨機(jī)應(yīng)變變，收集集信息范范圍受限限。2、非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試：無固固定模式式，事先先無需做做太多準(zhǔn)準(zhǔn)備，只只要掌握握組織、、崗位的的基本情情況即可可。優(yōu)點(diǎn)：靈靈活自由由、問題題可因人人而異、、可得到到深入的的信息；；缺點(diǎn)：缺缺乏統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，，易帶來來偏差，，對面試試官要求求較高。。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施六、面試試問題的的設(shè)計技技巧：1、在面試試前，面面試官需需準(zhǔn)備基基本問題題；2、回顧工工作說明明書，對對招聘崗崗位的職職責(zé)和任任職資格格了解，，提煉關(guān)關(guān)鍵勝任任力。準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些判斷應(yīng)應(yīng)聘者是是否具備備崗位能能力的問問題；3、通過篩篩選應(yīng)聘聘者的簡簡歷，發(fā)發(fā)現(xiàn)對某某些感興興趣的問問題，準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些有關(guān)應(yīng)應(yīng)聘者過過去經(jīng)歷歷的問題題。七、面試試提問的的技巧：：1、開放式式提問：：讓應(yīng)聘聘者自由由的發(fā)意意見和看看法，以以獲取信信息，避避免被動動；2、封閉式式提問：：讓應(yīng)聘聘者對某某一問題題做出明明確的答答復(fù)；3、清單式式提問：：鼓勵應(yīng)應(yīng)聘者在在眾多選選項目中中優(yōu)先選選擇，以以檢驗應(yīng)應(yīng)聘者的的判斷、、分析、、決策能能力；4、假設(shè)式式提問：：鼓勵應(yīng)應(yīng)聘者從從不同角角度思考考問題，，發(fā)揮想想象能力力，探求求應(yīng)聘者者態(tài)度和和觀點(diǎn)；；5、重復(fù)式式提問：：檢驗獲獲得信息息的準(zhǔn)確確性；6、確認(rèn)式式提問：：鼓勵應(yīng)應(yīng)聘者繼繼續(xù)與面面試官交交流；7、舉例式提提問：又稱行行為描述述提問，，請應(yīng)聘聘者對過過去工作作行為中中特定的的例子提提出詢問問，據(jù)此此鑒別應(yīng)應(yīng)聘者所所談問題題的真假假，判斷斷其能否否擔(dān)任此此崗位。。第三單單元面面試的的組織織和實(shí)實(shí)施問題一一問題二二問題三三問題四四問題五五避免提提出引引導(dǎo)性性問題題有意提提出相相互矛矛盾的的問題題了解應(yīng)應(yīng)聘者者求職職動機(jī)機(jī)直截了了當(dāng)、、語言言簡練練、做做好記記錄注意傾傾聽、、觀察察非語語言行行為面試提提問應(yīng)應(yīng)關(guān)注注的五五個問問題面試關(guān)關(guān)鍵技技巧分分享觀評問聽一、心心理測測試：：在控制制的情情境下下，向向應(yīng)試試者提提供一一組標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的刺刺激，，以所所引起起的反反應(yīng)行行為代代表行行為的的樣本本，對對其個個人行行為作作出評評價的的方法法。（一））人格格測試試：了了解應(yīng)應(yīng)試者者的人人格特特質(zhì)；；（二））興趣趣測試試：了了解應(yīng)應(yīng)試者者的職職業(yè)興興趣；；（三））能力力測試試：測測量人人的潛潛能。。按測測試內(nèi)內(nèi)容分分為普普通能能力傾傾向測測試、、特殊殊職業(yè)業(yè)能力力測試試、心心理運(yùn)運(yùn)動機(jī)機(jī)能測測試；；（四））情境境模擬擬測試試法：：根據(jù)應(yīng)應(yīng)試者者可能能擔(dān)任任的崗崗位，，編制制一套套與崗崗位實(shí)實(shí)際情情況相相似的的測試試項目目，將將應(yīng)試試者安安排在在模擬擬、逼逼真的的工作作環(huán)境境中，，要求求應(yīng)試試者處處理可可能出出現(xiàn)的的各種種問題題，用用多種種方法法來測測試其其心理理素質(zhì)質(zhì)、實(shí)實(shí)際工工作能能力、、潛在在能力力等綜綜合素素質(zhì)。。第四單單元其其他選選拔方方法情境模模擬測測試法法的應(yīng)應(yīng)用：：（1）公文文處理理模擬擬法：：又稱稱公文文筐測測試，，是一一種有有效的的管理理人員員測評評方法法。步步驟為為：發(fā)發(fā)給每每個被被測評評者一一套文文件匯匯編—向應(yīng)聘聘者介介紹有有關(guān)背背景材材料，，由應(yīng)應(yīng)聘者者負(fù)責(zé)責(zé)全權(quán)權(quán)處理理公文文材料料—將處理理結(jié)果果交測測評組組；（2）無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小小組討討論法法：對對一組組人同同時進(jìn)進(jìn)行測測試的的方法法，將將討論論小組組同時時引入入一間間空房房，不不指定定組長長，也也不布布置議議題與與議程程，只只給一一個簡簡短案案例，，即介介紹一一個管管理情情境，，以引引導(dǎo)小小組開開展討討論。。第四單單元其其他選選拔方方法一、人人員錄錄用和和主要要策略略：1、多重重淘汰汰式：：每種種測試試方法法都是是淘汰汰性的的，應(yīng)應(yīng)聘者者必須須在每每種測測試中中都達(dá)達(dá)到一一定的的水平平方能能合格格；2、補(bǔ)償償式：：不同同測試試的成成績可可以互互為補(bǔ)補(bǔ)充，，最后后根據(jù)據(jù)應(yīng)聘聘者在在所有有測試試中的的總成成績作作出錄錄用決決策；；3、結(jié)合合式：：有些些采用用淘汰汰性的的，有有些是是可以以互為為補(bǔ)償償?shù)模?，?yīng)聘聘者通通過淘淘汰性性的測測試后后，才才能參參加其其他測測試。。二、做做最終終錄用用決策策時的的注意意事項項：1、盡量量使用用全面面衡量量的方方法；；2、減少少作出出錄用用決策策的人人員；；3、不能能求全全責(zé)備備。第五單單元員員工錄錄用決決策嚴(yán)格高高效的的執(zhí)行行專業(yè)有有序的的后期期工作作細(xì)致全全面的的準(zhǔn)備備細(xì)節(jié)體體現(xiàn)專專業(yè)招聘前前準(zhǔn)備備招聘后后期工工作招聘工工作執(zhí)執(zhí)行春季大大型招招聘案案例分分享一、成成本效效益評評估（（計算算題））：招聘成成本效效益評評估是是指對對招聘聘中的的費(fèi)用用進(jìn)行行調(diào)查查、核核實(shí)，，并對對照預(yù)預(yù)算進(jìn)進(jìn)行評評價的的過程程。是是鑒定定招聘聘效率率的重重要指指標(biāo)。。1、招聘聘成本本：分分為招招聘總總成本本和招招聘單單位成成本，，招聘聘總成成本有有直接接成本本和間間接費(fèi)費(fèi)用兩兩部分分；2、成本本效用用評估估：對對招聘聘成本本所產(chǎn)產(chǎn)生的的效果果進(jìn)行行分析析。總成本本效用用=錄用人人數(shù)/招聘總總成本本招募成成本效效用=應(yīng)聘人人數(shù)/招募期期間的的費(fèi)用用選拔成成本效效用=被選中中人數(shù)數(shù)/選拔期期間的的費(fèi)用用人員錄錄用效效用=正式錄錄用的的人數(shù)數(shù)/錄用期期間的的費(fèi)用用3、招聘聘收益益成本本比第二節(jié)節(jié)員員工工招聘聘活動動的評評估二、數(shù)數(shù)量與與質(zhì)量量評估估（計計算題題）：：1、數(shù)量量評估估：通通過數(shù)數(shù)量評評估對對招聘聘工作作進(jìn)行行有效效性檢檢驗錄用比比=錄用人人數(shù)/應(yīng)聘人人數(shù)*100%招聘完完成比比=錄用人人數(shù)/計劃招招聘人人數(shù)*100%應(yīng)聘比比=應(yīng)聘人人數(shù)/計劃招招聘人人數(shù)*100%2、質(zhì)量量評估估：質(zhì)量評評估是是對錄錄用人人員在在人員員選拔拔過程程中對對其能能力、、潛力力、素素質(zhì)等等進(jìn)行行的各各種測測試與與考核核的延延續(xù)。。三、信信度與與效度度的評評估：：信度與與效度度評估估是對對招聘聘過程程中所所使用用的方方法的的正確確性與與有效效性進(jìn)進(jìn)行的的檢驗驗。1、信度度評估估是指指測試試結(jié)果果的可可靠性性或一一致性性。可可分為為：穩(wěn)穩(wěn)定系系數(shù)、、等值值系數(shù)數(shù)、內(nèi)內(nèi)在一一致性性系數(shù)數(shù)。2、效度度評估估即有有效性性和精精確性性，指指實(shí)際際測到到應(yīng)聘聘者的的有關(guān)關(guān)特征征與想想要測測的特特征的的符合合程度度。有有預(yù)測測效度度、內(nèi)內(nèi)容效效度、、同側(cè)側(cè)效度度。第二節(jié)節(jié)員員工工招聘聘活動動的評評估一、人人員配配置的的原理理：1、要素素有用用原理理：任任何要要素（（人員員）都都是有有用的的，配配置的的根本本目的的是為為所有有人員員找到到和創(chuàng)創(chuàng)造其其發(fā)揮揮作用用的條條件。。2、能位位對應(yīng)應(yīng)原理理：具具有不不同能能力特特點(diǎn)和和水平平的人人，應(yīng)應(yīng)安排排在要要求相相應(yīng)特特點(diǎn)和和水平平的職職位上上，并并賦予予該職職位應(yīng)應(yīng)有的的權(quán)力力和責(zé)責(zé)任，，使個個人能能力水水平與與崗位位要求求相適適應(yīng)。。3、互補(bǔ)補(bǔ)增值值原理理：通通過個個體之之間取取長補(bǔ)補(bǔ)短而而形成成整體體優(yōu)勢勢，實(shí)實(shí)現(xiàn)組組織目目標(biāo)的的最優(yōu)優(yōu)化。。4、動態(tài)態(tài)適應(yīng)應(yīng)原理理：人人與事事的不不適應(yīng)應(yīng)是絕絕對的的，適適應(yīng)是是相對對的，，要不不斷調(diào)調(diào)整人人與事事的關(guān)關(guān)系達(dá)達(dá)到動動態(tài)適適應(yīng)；；5、彈性性冗余余原理理：在在人與與事的的配置置過程程中，，工作作量的的飽和和度、、工作作強(qiáng)度度、勞勞動時時間、、工作作目標(biāo)標(biāo)管理理都要要適度度。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置二、企企業(yè)勞勞動分分工：：1、概念念：是是在科科學(xué)分分解生生產(chǎn)過過程的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上所所實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的勞勞動專專業(yè)化化，使使許多多勞動動者從從事著著不同同的、、但又又相互互聯(lián)系系的工工作。。勞動動分工工有一一般分分工、、特殊殊分工工、個個別分分工三三個層層次。。2、企業(yè)業(yè)勞動動分工工的作作用：：（1）勞動動分工工一般般表現(xiàn)現(xiàn)為工工作簡簡化和和專門門化；；（2）能不不斷改改革勞勞動工工具，，使勞勞動工工具專專門化化；（3）有利利于配配備工工人，，發(fā)揮揮每個個勞動動者的的專長長；（4）擴(kuò)展展了勞勞動空空間；；（5）防止止因勞勞動者者經(jīng)常常轉(zhuǎn)換換工作作崗位位而造造成的的工時時浪費(fèi)費(fèi)。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置3、企業(yè)業(yè)勞動動分工工的形形式：：（1）職能能分工工；（2）專業(yè)業(yè)分工工；（3）技術(shù)術(shù)分工工。4、企業(yè)業(yè)勞動動分工工的原原則：：（1）把直直接生生產(chǎn)工工作、、管理理工作作、服服務(wù)工工作分分開；；（2）把不不同的的工藝藝階段段和工工種分分開；；（3）把準(zhǔn)準(zhǔn)備性性工作作和執(zhí)執(zhí)行性性工作作分開開；（4）把基基本工工作和和輔助助性工工作分分開；；（5）把技技術(shù)高高低不不同的的工作作分開開；（6）防止止勞動動分工工過細(xì)細(xì)帶來來的消消極影影響。。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置三、企業(yè)業(yè)勞動協(xié)協(xié)作：1、概念：：是采用用適當(dāng)?shù)牡男问剑?，把從事事各種局局部性工工作的勞勞動者聯(lián)聯(lián)合起來來，共同同完成某某種整體體性的工工作。2、企業(yè)勞勞動協(xié)作作的形式式：（1）簡單協(xié)協(xié)作：以以簡單分分工為基基礎(chǔ)的協(xié)協(xié)作；（2）復(fù)雜協(xié)協(xié)作：以以細(xì)致分分工為基基礎(chǔ)的協(xié)協(xié)作。3、組織企企業(yè)內(nèi)部部勞動協(xié)協(xié)作的基基本要求求：（1）固定各各種協(xié)作作關(guān)系；；（2）實(shí)行經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同制；（3）全面加加強(qiáng)計劃劃、財務(wù)務(wù)、勞動動人事各各項管理理，保證證協(xié)作關(guān)關(guān)系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。第一單元元人人力資源源的空間間配置四、員工工配置的的基本方方法：1、以人為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置置：從人人的角度度，按每每人得分分最高的的一項給給其安排排崗位；；2、以崗位位為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配配置：從從崗位的的角度出出發(fā)，每每個崗位位都挑選選最好的的人來做做；3、以雙項項選擇為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置置：即在在崗位和和應(yīng)聘者者兩者之之間進(jìn)行行必要調(diào)調(diào)整，以以滿足各各個崗位位人員配配置的要要求。五、員工工任務(wù)的的指派方方法（計計算題））在企業(yè)勞勞動組織織過程中中，為提提高人力力資源配配置的有有效性，，通常采采用運(yùn)籌籌學(xué)的數(shù)數(shù)量分析析方法—匈牙利法法來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人員與與工作任任務(wù)配置置合理化化、科學(xué)學(xué)化。運(yùn)用匈牙牙利法解解決員工工任務(wù)合合理指派派問題時時，應(yīng)具具備兩個個約束條條件：1、員工數(shù)數(shù)目與任任務(wù)數(shù)目目相等；；2、求解的的是最小小化問題題，如工工作時間間最小化化，費(fèi)用用最小化化等。第一單元元人人力資源源的空間間配置六、加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)場管管理的“5S”活動：“5S”表示整理理、整頓頓、清掃掃、清潔潔、素養(yǎng)養(yǎng)。1、整理：：改善和和增加作作業(yè)面積積、使現(xiàn)現(xiàn)場無雜雜物等；；2、整頓：：對現(xiàn)場場需要留留下的物物品進(jìn)行行科學(xué)合合理的布布置和擺擺放；3、清掃：：進(jìn)行清清潔工作作的同時時進(jìn)行自自我檢查查；4、清潔：：對整理理、整頓頓、清掃掃的成果果的鞏固固和維持持，使之之制度化化；5、素養(yǎng)：：即教養(yǎng)養(yǎng)，努力力提高員員工的素素養(yǎng)，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的作業(yè)業(yè)習(xí)慣。。七、勞動動環(huán)境優(yōu)優(yōu)化：1、照明與與色彩；；2、噪聲；；3、溫度和和濕度；；4、綠化。。第一單元元人人力資源源的空間間配置一、工作作時間組組織的內(nèi)內(nèi)容：工作時間間組織的的主要任任務(wù)是建建立工作作班制，，組織好好工作輪輪班，合合理安排排工時制制度。工工作班制制有單班班制和多多班制兩兩種。單班