控制創(chuàng)新幻燈片

第六章控制任務(wù)一，控制概述任務(wù)二，控制的基本過程任務(wù)三，控制技術(shù)和方法任務(wù)一，控制概述一、控制的概念二、控制前提三、控制的基本類型四、有效控制的原則一、控制的概念是指按既定計劃、標(biāo)準(zhǔn)、和方法對工作進(jìn)行對照檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進(jìn)行糾偏，以確保組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程。對控制的理解1、控制是管理過程的一個階段。目標(biāo)是通過糾偏保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。2、控制是一個發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題的全過程。

3、控制職能的完成需要一個科學(xué)的程序。4、控制有成效的必備因素：（1）可衡量可控制的標(biāo)準(zhǔn)（2）有用來比較標(biāo)準(zhǔn)和實績的手段（3）有調(diào)控系統(tǒng)，必要時對標(biāo)準(zhǔn)、手段進(jìn)行調(diào)整。二、控制的前提

1、科學(xué)、可行的計劃。（控制的依據(jù)之一）

2、健全的組織結(jié)構(gòu)、完善的責(zé)任制度。（保證）

3、信息的收集、整理、分析。（分析原因）

4、建立信息反饋系統(tǒng)。（偏差、糾偏信息的傳達(dá)）三、控制的基本類型（一）按控制過程的不同分類（二）按采取的控制方式分類（三）按控制的主體不同分類（四）按控制力量來源不同分類（五）按領(lǐng)導(dǎo)的角度不同分類（一）按控制過程的不同分類

1、前饋控制又稱為事前控制?？衫斫鉃椋合茸鲱A(yù)案，以備使用。這里的“預(yù)案”：一是，預(yù)防及糾偏措施；二是，一系列的規(guī)章制度；三是，企業(yè)文化的引導(dǎo)。（1）前饋控制流程第一，控制主體向控制客體下達(dá)任務(wù)的同時，下達(dá)保證措施和解決偏差的預(yù)案；第二，控制客體接受任務(wù)（預(yù)案）和完成任務(wù)所必需的（受控）要素；第三，在完成任務(wù)時，因要素或隨機(jī)干擾等原因發(fā)生偏差，立即按照預(yù)案糾偏；第四，控制客體按正常軌道完成任務(wù)。（2）前饋控制的優(yōu)點(diǎn)：第一，提前將糾偏措施下達(dá)，有偏差及時得到解決，防止范圍擴(kuò)大和程度加深；第二，保證措施還可以杜絕一些問題的發(fā)生。第三，節(jié)約時間。更適用于老產(chǎn)品的生產(chǎn)控制和常規(guī)工作控制。（3）前饋控制的缺點(diǎn)：第一，并不能杜絕一切偏差的發(fā)生；第二，保證措施不到位、新的偏差出現(xiàn)，沒辦法解決。2、同步（（現(xiàn)場））控制（1）現(xiàn)場控控制過程程：第一，控制主體體在工作作現(xiàn)場進(jìn)進(jìn)行檢查查、監(jiān)督督。第二，發(fā)現(xiàn)不良良點(diǎn)、不良行為為、不良良狀況（（偏差））。第三，采取措施施，糾正偏差差。第四，現(xiàn)現(xiàn)場不能能解決的的，及時時采取其其他措施施。（2）現(xiàn)場控控制的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：第一，可可以明顯顯的減少少偏差的的出現(xiàn)、、降低偏偏差的程程度、減減小出現(xiàn)現(xiàn)偏差的的范圍。。第二，節(jié)節(jié)省外在在糾偏耗耗用時間間。第三，由由結(jié)果控控制提前前到預(yù)防防控制。。第四，面面對突發(fā)發(fā)事件，，有穩(wěn)定定軍心的的作用。。（3）現(xiàn)場控控制的缺缺點(diǎn)：第一，綜綜合類的的偏差現(xiàn)現(xiàn)場辦公公效果不不佳。第二，對對現(xiàn)場管管理者的的能力、、判斷力力、決策策力要求求較高，，不是每每個現(xiàn)場場管理者者都有此此水平。。3、反饋控控制又稱結(jié)果果控制。。屬于事事后控制制。問題出現(xiàn)現(xiàn)后，分分析原因因，采取取措施，，糾正偏偏差，使活動動重新進(jìn)進(jìn)入正常常軌道。。（1）反饋控控制的流流程：第一，控控制主體體向控制制客體下下達(dá)任務(wù)務(wù)；第二，控控制客體體接受任任務(wù)和完完成任務(wù)務(wù)所必需需的要素素；第三，在在完成任任務(wù)時，，因要素素或隨機(jī)機(jī)干擾等等原因，，發(fā)生偏偏差；第四，客客體的偏偏差信息息被主體體接收；；第五，經(jīng)經(jīng)分析，，主體拿拿出糾偏偏措施；；第六，客客體按措措施糾正正偏差，，問題解解決。（2）優(yōu)點(diǎn)：：第一，有有針對性性，控制制目的、、方式明明確；第二，事事實清楚楚，便于于排查責(zé)責(zé)任，對對責(zé)任部部門或個個人進(jìn)行行處罰。。第三，認(rèn)認(rèn)真記錄錄后，利利于吸取取教訓(xùn)。。（3）缺點(diǎn)：：第一，不不能提前前控制事事故的發(fā)發(fā)生；第二，因因故障上上報與采采取措施施的指示示下達(dá)都都要花費(fèi)費(fèi)時間，，會延誤誤處理時時間。第三，信信息不準(zhǔn)準(zhǔn)確，控控制措施施效果受受影響。。反饋控制制雖有其其固有的的缺點(diǎn)，，但是其其他類型型的基點(diǎn)點(diǎn)，目前前依然被被廣泛使使用。（二）按按采取的的控制方方式分類類1、集中控控制。-針對綜合合、重大大的問題題2、分層控控制。-發(fā)揮基層層的作用用3、分散控控制。-適應(yīng)不同同情境的的需要（三）按按控制的的主體不不同分類類1、間接控控制。由由上級在在事故發(fā)發(fā)生后，，針對結(jié)結(jié)果分析析原因，，采取適適當(dāng)?shù)拇氪胧┻M(jìn)行行控制。。屬于事后后控制。。2、直接控控制。通通過部門門、崗位位責(zé)任人人自己嚴(yán)嚴(yán)格按制制度、程程序、規(guī)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)展開開工作。。屬于事前前控制。。從源頭頭做起。。直接控制制的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)第一，選選擇最好好的崗位位擔(dān)當(dāng)者者。第二，提提高員工工的控制制技能。。第三，有有助于提提高員工工的自我我控制意意識。第四，不不斷提高高業(yè)務(wù)能能力，培培養(yǎng)威望望，減少少工作阻阻力。（四）按按控制力力量的來來源分類類1、外在控控制。2、內(nèi)在控控制。（五）從從領(lǐng)導(dǎo)的的角度分分類1、制度控控制。最最現(xiàn)實的的控制類類型。2、文化控控制。理理念上的的控制。。不易做做到，但但一經(jīng)形形成作用用深遠(yuǎn)。。3、體系控控制。作作用更完完備。練習(xí)：1、在控制制中，既既鍛煉員員工又能能要克服服時間延延遲的弊弊端，就就要實行行（））A、直接控控制；B、間接控控制；C、反饋控控制；D、現(xiàn)場控控制；E、前饋控控制。四、有效效控制的的原則1、目標(biāo)明明確原則則。2、重點(diǎn)原原則。3、及時性性原則。。4、靈活性性原則。。5、適度控控制原則則。（1）過分與與不足；；（2）全面與與重點(diǎn)；；（3）經(jīng)濟(jì)性性。任務(wù)二，，控制的的基本過過程一、確定定控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)二、衡量量工作績績效三、分析析原因四、糾正正偏差一、確定定控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的含含義。P2212、確定控控制對象象。-學(xué)業(yè)3、選擇關(guān)關(guān)鍵控制制點(diǎn)。-教學(xué)、實實驗、作作業(yè)、考考試4、控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的類類型。-及格或不不及格5、制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求。-與課程要要求、學(xué)學(xué)生能力力吻合。6、制定控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（方法法）。2、確定控控制對象象。（1）目標(biāo)、、任務(wù)。。（2）過程。。（3）所需要要素。（4）相互關(guān)關(guān)系?？刂频幕局赶蛳?、選擇關(guān)關(guān)鍵控制制點(diǎn)。（1）影響整整體進(jìn)程程的重要要操作事事項。（2）能提供供重要事事項預(yù)警警的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)。（3）反映組組織主要要績效水水平的時時間控制制點(diǎn)。4、控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的類類型。（1）實物標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（2）價值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。5、制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求。（1）合理可可行。（2）可操作作性。（3）簡明準(zhǔn)準(zhǔn)確。（4）相對穩(wěn)穩(wěn)定。（5）利益目目標(biāo)一致致。6、制定控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（1）控制標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的范范疇標(biāo)準(zhǔn)組合合；標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)項；標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值（2）制定控控制標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的方法法一是統(tǒng)計計分析法法：二是經(jīng)驗驗估算法法：三是技術(shù)術(shù)分析（（工程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）法法：二、衡量量工作績績效（一）衡衡量什么么問題。。（二）確確定適宜宜的衡量量方式。。（三）分分析、檢檢驗標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與績效效之間的的差異。。（四）建建立有效效的反饋饋系統(tǒng)。。（五）發(fā)發(fā)現(xiàn)偏差差及其影影響。衡量可以以在前、、中、后后。這種差異異可能是是計劃與與實際值值；目標(biāo)標(biāo)與實際際值；標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與實實際值；；規(guī)定（（范）與與實際過過程；比比率之間間。它們的提提示作用用不一樣樣。三、分析析原因1、準(zhǔn)確地地分析偏偏差的原原因、性性質(zhì)、范范圍、影影響，以以便采取取恰當(dāng)?shù)牡拇胧??！?、分析的的方法：：因果關(guān)關(guān)系分析析法；追追述法等等。3、誰來分分析：當(dāng)當(dāng)事者、、相關(guān)部部門、控控制中心心；最高高當(dāng)局。。四、糾正正偏差1、針對原原因探尋尋可能的的措施。。2、必要時時予以驗驗證。3、實施糾糾偏并關(guān)關(guān)注后果果4、確定糾糾偏成效效。5、做好故故障的善善后工作作。任務(wù)三，，控制技技術(shù)和方方法一、預(yù)算算控制二、生產(chǎn)產(chǎn)控制1、對供應(yīng)應(yīng)商的控控制；2、庫存控控制；3、質(zhì)量控控制；4、成本控控制。三、其他他控制方方法1、比率分分析；2、經(jīng)營審審計；3、管理審審計。第七章創(chuàng)創(chuàng)新學(xué)習(xí)任務(wù)務(wù)：1、掌握創(chuàng)創(chuàng)新的含含義和作作用。2、掌握創(chuàng)創(chuàng)新的內(nèi)內(nèi)容。3、理解創(chuàng)創(chuàng)新的過過程和創(chuàng)創(chuàng)新活動動的組織織。教學(xué)重點(diǎn)點(diǎn)：管理創(chuàng)新新的內(nèi)容和過過程。任務(wù)一創(chuàng)創(chuàng)新概述述一，創(chuàng)新新的概念念二，創(chuàng)新新的作用用三，創(chuàng)新新與發(fā)明明四，創(chuàng)新新與研究究開發(fā)五，創(chuàng)新新的條件件一，創(chuàng)新新的概念念（一）創(chuàng)創(chuàng)新的定定義1、熊彼得得認(rèn)為：：創(chuàng)新““是對生生產(chǎn)要素素的重新新組合””。2、管理創(chuàng)新新是指組組織根據(jù)內(nèi)部部條件和和外部環(huán)環(huán)境的變變化環(huán)境境，不斷斷創(chuàng)造出出新的管管理制度度、管理理方法、、新的工工藝方式式和新的的市場，，促使管管理要素素更加合合理的組組合運(yùn)作作。理解：（二）創(chuàng)創(chuàng)新的特特點(diǎn)1、創(chuàng)造性性。2、風(fēng)險性性。3、高收益益性。4、系系統(tǒng)統(tǒng)性性和和綜綜合合性性。。5、時時機(jī)機(jī)性性。。6、適適用用性性。。二、、創(chuàng)創(chuàng)新新的的作作用用1、是是保保持持組組織織活活力力的的源源泉泉。。2、創(chuàng)創(chuàng)新新是是組組織織適適應(yīng)應(yīng)環(huán)環(huán)境境的的根根本本。。3、創(chuàng)創(chuàng)新新是是組組織織發(fā)發(fā)展展的的客客觀觀要要求求。。4、創(chuàng)創(chuàng)新新是是推推動動社社會會進(jìn)進(jìn)步步的的重重要要力力量量。。三、、創(chuàng)創(chuàng)新新與與發(fā)發(fā)明明1、發(fā)明明是是““技技術(shù)術(shù)””行行為為，，創(chuàng)創(chuàng)新新是是““經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)””行行為為。。2、發(fā)明明只只停停留留在在設(shè)設(shè)想想和和樣樣品品階階段段，，則則與與技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新無無關(guān)關(guān)。。發(fā)明明是是在在““實實驗驗室室””完完成成的的，，不不一一定定有有經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)價價值值；；創(chuàng)創(chuàng)新新則則是是在在經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活活動動中中被被證證明明能能帶帶來來新新的的價價值值。。3、創(chuàng)創(chuàng)新新有有完完整整的的經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活活動動過過程程；；發(fā)發(fā)明明成成功功也也只只是是經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活活動動過過程程之之一一。。4、發(fā)發(fā)明明是是發(fā)發(fā)明明人人的的，，而而創(chuàng)創(chuàng)新新不不一一定定是是發(fā)發(fā)明明人人的的。。5、發(fā)發(fā)明明可可以以申申請請專專利利保保護(hù)護(hù)。。四、、創(chuàng)創(chuàng)新新與與研研究究開開發(fā)發(fā)1、研研究究、、開開發(fā)發(fā)不不一一定定產(chǎn)產(chǎn)生生創(chuàng)創(chuàng)新新。。2、創(chuàng)創(chuàng)新新不不一一定定必必須須先先研研究究、、開開發(fā)發(fā)。。3、研研究究開開發(fā)發(fā)越越多多、、越越充充分分越越容容易易產(chǎn)產(chǎn)生生創(chuàng)創(chuàng)新新。?；卮鸫饐枂栴}題1、創(chuàng)創(chuàng)新新的的含含義義是是什什么么？？2、創(chuàng)創(chuàng)新新的的特特點(diǎn)點(diǎn)包包括括（））。。A、高高風(fēng)風(fēng)險險、、高高收收益益；；B、總總是是由由個個體體獨(dú)獨(dú)立立完完成成的的；；C、時時機(jī)機(jī)性性；；D、適適應(yīng)應(yīng)性性；；E、系系統(tǒng)統(tǒng)性性與與綜綜合合性性。。任務(wù)務(wù)二二，，管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新的的內(nèi)內(nèi)容容一、、管管理理職職能能創(chuàng)創(chuàng)新新二、、觀觀念念創(chuàng)創(chuàng)新新三、、制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新四、、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的創(chuàng)創(chuàng)新新五、、技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新六、、環(huán)環(huán)境境創(chuàng)創(chuàng)新新一、、管管理理職職能能創(chuàng)創(chuàng)新新（一一））管管理理職職能能內(nèi)內(nèi)容容的的演演變變（二二））決決策策、、計計劃劃、、組組織織、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、控控制制等等具具體體職職能能的的創(chuàng)創(chuàng)新新二、、觀觀念念創(chuàng)創(chuàng)新新從福福特特的的生生產(chǎn)產(chǎn)觀觀念念到豐豐田田的的市市場場營營銷銷觀觀念念生產(chǎn)產(chǎn)觀觀念念1、以以生生產(chǎn)產(chǎn)為為導(dǎo)導(dǎo)向向。。2、規(guī)規(guī)模?；?jīng)經(jīng)營營-大量量定定制制生生產(chǎn)產(chǎn)。。3、降降低低成成本本-降低低售售價價-吸引引客客戶戶。。4、賣賣方方市市場場。。市場場營營銷銷觀觀念念1、以以滿滿足足客客戶戶需需求求為為導(dǎo)導(dǎo)向向。。2、準(zhǔn)準(zhǔn)時時制制、、敏敏捷捷制制造造。。3、提提供供多多品品種種-提供供多多價價值值。。4、買買方方市市場場。。三、、制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新（一一））產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)制制度度（二二））經(jīng)經(jīng)營營制制度度（三三））管管理理制制度度業(yè)主主制制合伙伙制制公司司制制1、業(yè)主主制制。。獨(dú)權(quán)權(quán)出資資人人既既是是財財產(chǎn)產(chǎn)的的唯唯一一所所有有者者，，又又是是經(jīng)經(jīng)營營者者。。業(yè)業(yè)主主按按照照自自己己的的意意志志經(jīng)經(jīng)營營，，獲獲得得全全部部經(jīng)經(jīng)營營收收益益。。2、合伙伙制制。。決策策、、指指揮揮分分權(quán)權(quán)由兩兩個個或或兩兩個個以以上上的的人人共共同同投投資資，，并并分分享享剩剩余余、、共共同同監(jiān)監(jiān)督督和和管管理理的的企企業(yè)業(yè)制制度度。。3、公司司制制。。產(chǎn)權(quán)權(quán)、、決決策策權(quán)權(quán)、、經(jīng)經(jīng)營營權(quán)權(quán)分分離離?！，F(xiàn)代代公公司司制制企企業(yè)業(yè)的的主主要要形形式式是是有有限限責(zé)責(zé)任任公公司司和和股股份份有有限限公公司司。。所所有有權(quán)權(quán)與與經(jīng)經(jīng)營營權(quán)權(quán)相相分分離離。。三、、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的創(chuàng)創(chuàng)新新（一一））壓壓縮縮管管理理層層次次（二二））工工作作地地點(diǎn)點(diǎn)放放在在現(xiàn)現(xiàn)場場（三三））成成立立解解決決問問題題行行動動小小組組四、、技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新（一一））工工具具與與設(shè)設(shè)備備（二二））材材料料（三三））生生產(chǎn)產(chǎn)加加工工技技術(shù)術(shù)（四四））信信息息與與輔輔助助設(shè)設(shè)施施問題題：：以以上上要要素素為為誰誰服服務(wù)務(wù)？？生產(chǎn)產(chǎn)加加工工與與運(yùn)運(yùn)輸輸?shù)牡慕Y(jié)結(jié)合合知識識鏈鏈接接：：技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新的的四四個個時時代代：：（1）第第一一代代：：1830年美美國國專專利利法法的的改改革革，，保保護(hù)護(hù)了了發(fā)發(fā)明明者者的的權(quán)權(quán)益益；；激激發(fā)發(fā)了了發(fā)發(fā)明明家家的的熱熱情情。。代表表人人物物：：貝貝爾爾、、愛愛迪迪生生。。（2）第第二二代代：：創(chuàng)創(chuàng)新新活活動動主主要要有有公公司司開開展展（3）第第三三代代技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新是是““硅硅谷谷模模式式””（4）第第四四代代技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新時時代代是是：：提提供供更更廣廣泛泛的的整整合合平平臺臺的的時時代代。。五、、環(huán)環(huán)境境創(chuàng)創(chuàng)新新1、計計劃劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)2、有有計計劃劃的的市市場場經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)3、有有中中國國特特色色的的市市場場經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)任務(wù)務(wù)三三、、創(chuàng)創(chuàng)新新的的過過程程與與組組織織一、、創(chuàng)創(chuàng)新新的的過過程程（一一））過過程程1、尋尋找找機(jī)機(jī)會會。。2、提提出出構(gòu)構(gòu)思思。。3、迅迅速速行行動動。。4、尋尋求求資資助助。。5、忍忍耐耐堅堅持持。。（二二））創(chuàng)創(chuàng)新新的的過過程程模模式式創(chuàng)新新是是企企業(yè)業(yè)的的根根本本競競爭爭力力，，是是科科學(xué)學(xué)技技術(shù)術(shù)、、理理念念與與市市場場需需求求相相結(jié)結(jié)合合的的不不斷斷循循環(huán)環(huán)的的復(fù)復(fù)雜雜的的過過程程活活動動。。具有代表表性的創(chuàng)創(chuàng)新模型型有以下下幾種：：1、創(chuàng)新動動力模型型2、決策——階段模型型3、創(chuàng)新擴(kuò)擴(kuò)散模型型4、顛覆性性創(chuàng)新1、創(chuàng)新動力力模型（1）消費(fèi)者者需求分分析——市場推動動力。（2）技術(shù)開開發(fā)分析析——科技推動動力。2、決策——階段模型型（1）該理論論的核心心是因為為信息不不完全、、不同的的方向選選擇方案案，在創(chuàng)創(chuàng)新過程程中要多多次作決決策。（2）每一決決策章都都可能有有的過程程：收集、分分析信息息，信息息評估；；決策；確確定依然然存在的的不確定定問題。。每一決策策章都有有兩類決決策：繼繼續(xù)還是是停止；；繼續(xù)做做，向哪哪個方面面做。3、創(chuàng)新擴(kuò)散散模型“創(chuàng)新擴(kuò)擴(kuò)散理論論”是美美國學(xué)者者埃弗雷雷特?羅杰斯提提出的。。羅杰斯把把創(chuàng)新的的采用者者分為創(chuàng)新者、、早期采用用者、早期追隨隨者、晚期追隨隨者落后者4、顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新顛覆性創(chuàng)創(chuàng)新理論論是由哈哈佛大學(xué)學(xué)創(chuàng)新大大師——克萊頓提提出的。那些由于新的的消費(fèi)供供給范式式的出現(xiàn)現(xiàn)而“亡亡”的公公司企業(yè)業(yè)，本應(yīng)應(yīng)該對顛顛覆性技技術(shù)有所所預(yù)見，，但去無無動于衷衷，直至至為時已已晚。二、創(chuàng)新新活動的的組織（一）正正確理解解和扮演演“管理理者”的的角色（二）營營造促進(jìn)進(jìn)創(chuàng)新的的組織氛氛圍（三）制制定有彈彈性的計計劃（四）正正確對待待失?。ㄎ澹┙ń⒑侠砝淼莫剟顒钪贫劝咐治鑫觯喉f爾爾奇創(chuàng)新新的故事事P2581、目的：：掌握創(chuàng)創(chuàng)新的含含義、內(nèi)內(nèi)容、過過程。2、分析內(nèi)內(nèi)容：（1）創(chuàng)新管管理中的的“新””體現(xiàn)在在哪些方方面（2）本故事事對你的的啟發(fā)。。任務(wù)四，，創(chuàng)新性性思維一、基本本含義二、創(chuàng)新新性思維維的特點(diǎn)點(diǎn)三、創(chuàng)新新性思維維的分類類一、基本本含義創(chuàng)新性思思維，是是指直接接引發(fā)出出創(chuàng)新性性設(shè)想的的思維形形式，主主要是指指非邏輯輯思維。。（1）引發(fā)““點(diǎn)子””需要非非邏輯思思維。（2）判斷““點(diǎn)子””能否在在在經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動發(fā)發(fā)揮效益益作用需需要邏輯輯思維。。二、創(chuàng)造造性思維維的特點(diǎn)點(diǎn)1.思維方向向的求異異性即從別人人習(xí)以為為常的地地方看出出問題。。2.思維結(jié)構(gòu)構(gòu)的靈活活性。是指思思維結(jié)構(gòu)構(gòu)靈活多多變，思思路及時時轉(zhuǎn)換變變通的品品質(zhì)。3.思維進(jìn)程程的突發(fā)發(fā)性。即思維維在時間間上以一一種突然然降臨的的情景標(biāo)標(biāo)志是某某個突破破的到來來，表現(xiàn)現(xiàn)一個非非邏輯性性的品質(zhì)質(zhì)。4.思維效果果的整體體性。即思維維成果迅迅速擴(kuò)大大和展開開，在整整體上帶帶來價值值的更新新。5.思維表達(dá)達(dá)的新穎穎性三、創(chuàng)造造性思維維的類型型（一）理理論思維維是思維維的一種種高級形形式。是是指符合合世間事事物之間間關(guān)系(合乎自然然規(guī)律)的思維方方式。理論思維維又稱邏邏輯思維維，要用用到概念念、判斷斷、推理理等思維維形式和和比較、、分析、、綜合、、抽象、、概括等等方法，，而掌握握和運(yùn)用用這些思思維形式式和方法法的程度度，也就就是邏輯輯思維的的能力。。（二）多多向思維維表現(xiàn)為思思維不受受點(diǎn)、線線、面的的限制，，不局限限于一種種模式，，既可以以是從盡盡可能多多的方面面去思考考同一個個問題，，也可以以從同一一思維起起點(diǎn)出發(fā)發(fā)，讓思思路呈輻輻射狀，，形成諸諸多系列列。它最最直接的的效果是是能避免免思路閉閉塞、單單一和枯枯竭。演繹：水水回答問題題：水：（1）存在方方式有哪哪些？（2）用途有有哪些？？（3）存在的的地方有有哪些？？（4）形容有有哪些？？（三）側(cè)側(cè)向思維維側(cè)向思維維是要你你避開問問題的鋒鋒芒，從從側(cè)面去去想。周恩來巧巧答難題題周恩來總總理在他他的政治治生涯中中，思路路