《供應(yīng)鏈管理》習(xí)題集一

《供應(yīng)鏈管理》習(xí)題集⑴⑵⑴⑵⑶16.⑴⑵⑶信息提升了物流系統(tǒng)的整體效益。信息提升了物流、商流、資金流的整體效益。簡(jiǎn)述ECR和QR的概念與區(qū)別QR的中文意思是快速反應(yīng)ECR的中文意思是有效客戶反應(yīng)QR對(duì)于零售企業(yè)有很重要的作用，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)需要對(duì)市場(chǎng)上所流行的產(chǎn)品有所了解，然后針對(duì)自身企業(yè)的需要，做出相應(yīng)的反應(yīng)。ECM于第3方物流有很重要的作用，大多數(shù)的物流企業(yè)所重視客戶的反饋信息，針對(duì)客戶的要求對(duì)自己的企業(yè)做相應(yīng)的改變。17.⑴17.⑴用于對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果做出評(píng)價(jià)。 主要考慮供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)， 為供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的生存、組建、運(yùn)行和撤銷的決策提供必要的客觀依據(jù)。目的是通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)而獲得對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況的了解，找出供應(yīng)鏈運(yùn)作方面的不足，及時(shí)采取措施予以糾正。用于對(duì)供應(yīng)鏈上各個(gè)成員企業(yè)做出評(píng)價(jià)。主要考慮供應(yīng)鏈對(duì)其成員企業(yè)的激勵(lì)，吸引企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。用于對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評(píng)價(jià)。 主要考察供應(yīng)鏈的上游企業(yè)（如供應(yīng)商）對(duì)下游企業(yè)（如制造商）提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從用戶滿意度的角度評(píng)價(jià)上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系的好壞。除對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的評(píng)價(jià)外， 這些指標(biāo)還可起到對(duì)企業(yè)激勵(lì)的作用， 包括核心企業(yè)對(duì)非核心企業(yè)的激勵(lì)，也包括供應(yīng)商、制造商和銷售商之間的相互激勵(lì)。18.簡(jiǎn)述產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營(yíng)銷策略18.產(chǎn)品導(dǎo)入期是產(chǎn)品生命周期過(guò)程的第一個(gè)階段，指產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)初步接受的時(shí)期，此時(shí)產(chǎn)品的技術(shù)通常不夠成熟、性能不盡完善、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解。產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營(yíng)銷策略通常是試驗(yàn)性的，銷售人員主動(dòng)嘗試各種銷售方法策略，以發(fā)現(xiàn)不同顧客群體的需求和購(gòu)買特征，為產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位提供支持。19.供應(yīng)鏈自從人類有商業(yè)活動(dòng)以來(lái)就存在， 為什么供應(yīng)鏈管理近年來(lái)才成為熱門的19.話題？（1）企業(yè)面臨的環(huán)境變化（競(jìng)爭(zhēng)加劇、需求多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短、不確定因素增加等）（2）傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的缺陷（3）基于單個(gè)企業(yè)的管理模式（4）基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式（5）供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生20.供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)有哪些特點(diǎn)？20.（1）庫(kù)存驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵悟?qū)動(dòng)采購(gòu)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關(guān)系采購(gòu)業(yè)務(wù)外包電子商務(wù)采購(gòu)采購(gòu)方式由單元化向多元化轉(zhuǎn)變注重采購(gòu)商品的社會(huì)責(zé)任環(huán)境簡(jiǎn)述ABC分類管理法及各類采取的庫(kù)存控制方法。ABC分類管理法是將庫(kù)存物品按品種和占用資金的多少分為重要

的庫(kù)存（A類）、一般重要的庫(kù)存和不重要的庫(kù)存三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不

同等級(jí)分別進(jìn)行管理與控制。A類貨物的品種是15%-25%金額是70%-75%這類貨物要嚴(yán)格控制采取連續(xù)庫(kù)存控制方法，確定貨物的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。B類貨物的品種和金額都居中。采用定期庫(kù)存控制方法，確定貨物的檢查周期和最高庫(kù)存量。C類貨物的品種占70%-75%金額占15%-25%這類貨物適當(dāng)控制，定期盤點(diǎn)進(jìn)行庫(kù)存控制。22.傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn) ？22.要點(diǎn)：1）、傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制只注重生產(chǎn)部門，企業(yè)的各部門之間是相互獨(dú)立，信息不能很好共享，因此制定的生產(chǎn)計(jì)劃不準(zhǔn)確，不合理。2）、供應(yīng)鏈管理模式下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制注重內(nèi)部各部門之間的銜接， 企業(yè)外部上下游之間的聯(lián)系，能力匹配，信息共享，因此制定的生產(chǎn)計(jì)劃具有彈性，更合理。23.答：供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)涉及的范圍較大，主要包括以下 6個(gè)方面的內(nèi)容：23.（1）.組織戰(zhàn)略（2）.改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想（3）.共享信息戰(zhàn)略（4）.利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略（5）.績(jī)效度量問(wèn)題 （6）.供應(yīng)商戰(zhàn)略24.答:（1）改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，革新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和組織 （2）開(kāi)發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信24.息處理技術(shù)（3）與供應(yīng)鏈相關(guān)方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 （4）改變傳統(tǒng)的對(duì)企業(yè)商業(yè)信息保密的做法（5）供應(yīng)鏈必須縮短生產(chǎn)周期和商品庫(kù)存25.答：對(duì)于功能性產(chǎn)品，企業(yè)的主要目標(biāo)在于盡量減少成本， 通常只需制定一個(gè)合25.理的最終產(chǎn)品的產(chǎn)出計(jì)劃，協(xié)調(diào)顧客訂單，生產(chǎn)和采購(gòu)，使得鏈上的庫(kù)存最小化，提高生產(chǎn)效率，縮短提前期，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 ，對(duì)于創(chuàng)新型產(chǎn)品，需要有高度靈活的供應(yīng)鏈，對(duì)多變的市場(chǎng)做出迅速的反應(yīng)，投資改善供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)能力就成為必要之舉26.答:（1）建立配送中心（2）建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路（3）利用第三方物流公司降低供應(yīng)鏈成本并為顧客增加價(jià)值 （4）通過(guò)延期制造.消費(fèi)點(diǎn)制造來(lái)改善服務(wù) （5）減少成26.品庫(kù)存27.答:（一）對(duì)于制造商/買主27.（1）低成本（降低合同成本）（2）實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣.穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格⑶提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平 （4）改善時(shí)間管理（5）交貨提前的縮短和可靠性的提高 （6）提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 （7）更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度 （8）強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制（二）對(duì)于供應(yīng)商/賣主（1）保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求（2）對(duì)用戶需求更好地了解/理解（3）提高運(yùn)作質(zhì)量（4）提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量（5）降低生產(chǎn)成本（6）提高對(duì)買主交貨期改變的反應(yīng)速度柔性 （7）獲得更高的（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）利潤(rùn)物流要素是指物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)所必須的活動(dòng)和材料、設(shè)備、技術(shù)、場(chǎng)所、信息，它們廣泛分布于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)裝卸、包裝、流通加工、物流信息等環(huán)節(jié)中。（1）國(guó)際貨物運(yùn)輸子系統(tǒng)。（2）外貿(mào)商品儲(chǔ)存系統(tǒng)。（3）進(jìn)出口商品裝卸與搬運(yùn)子系統(tǒng)。（4）進(jìn)出口商品的流通加工與檢驗(yàn)子系統(tǒng)。 （5）商品包裝子系統(tǒng).A、第三方物流系統(tǒng)；B、賣方管理庫(kù)存系統(tǒng)； C計(jì)算機(jī)輔助訂貨系統(tǒng)； D通過(guò)

式運(yùn)輸系統(tǒng)；E、POS系統(tǒng)31.（1）以較少的成本，不斷致力于向食品雜貨供應(yīng)鏈客戶提供更優(yōu)的產(chǎn)品、 更高的31.質(zhì)量、更好的分類、更好的庫(kù)存服務(wù)以及更多的便利服務(wù)。 （2）ECR必須由相關(guān)的商業(yè)帶頭人啟動(dòng)。（3）必須利用準(zhǔn)確、適時(shí)的信息以支持有效的市場(chǎng)、生產(chǎn)及后勤決策。（4）產(chǎn)品必須隨其不斷增值的過(guò)程，從生產(chǎn)至包裝，直至流動(dòng)至最終客戶的購(gòu)物籃中，以確保客戶能隨時(shí)獲得所需產(chǎn)品。 （5）必須采用通用一致的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)（回報(bào)分享體制）.32.（1）制定期量標(biāo)準(zhǔn)；（2）制訂與期量標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的物流計(jì)劃； （3）物流信息的32.收集、傳送、處理；（4）短期調(diào)整一計(jì)劃的及時(shí)調(diào)整；（5）長(zhǎng)期調(diào)整（對(duì)期量目標(biāo)或計(jì)劃的調(diào)整）及其有效性的評(píng)估.33.理貨是隨著水上貿(mào)易運(yùn)輸?shù)某霈F(xiàn)而產(chǎn)生的，英文中 TALLY其含義為計(jì)數(shù)用的籌33.碼。最早的理貨工作就是計(jì)數(shù)?，F(xiàn)在，理貨的工作范圍已經(jīng)發(fā)生變化。理貨是指船方或貨主根據(jù)運(yùn)輸合同在裝運(yùn)港和卸貨港收受和交付貨物時(shí)，委托港口的理貨機(jī)構(gòu)代理完成的在港口對(duì)貨物進(jìn)行計(jì)數(shù)、檢查貨物殘損、指導(dǎo)裝艙積載，制作有關(guān)單證等工作.八、案例分析題：八、1）結(jié)合案例分析本田美國(guó)公司與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系給雙方帶來(lái)了哪些好處？答：可從以下幾方面分析：改善相互之間的交流實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益共同參與產(chǎn)品和工藝開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物