項(xiàng)目與項(xiàng)目管理課件

第一部分

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理主講人:楊愛華通信方式:北京航空航天大學(xué)MPA中心電話機(jī)EM;yangah@263.netYangah@楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005第一部分

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-20051一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)什么是項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2為什么要學(xué)項(xiàng)目管理

什么知識(shí)是可共同分享的MBA與革命史教育MPAMPM什么是PM?楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005為什么要學(xué)項(xiàng)目管理

什么知識(shí)是可共同分享的MBA與革命史教育3（一）項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)

1.PM興起的原因

組織結(jié)構(gòu)扁平化后，較少的中層管理者如何面對(duì)增多的臨時(shí)性任務(wù)—新的管理方式

孫大圣的管理----個(gè)性化后的社會(huì)管理

張大明的悲慘生活從何而來(lái)--單一的產(chǎn)品與多變的需求

人是吃什么長(zhǎng)大的—從草與苗到觀念變革

人們工作的方式_政府,企業(yè)和黨中央

運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)理論的成熟.—華羅庚的喝開水故事。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005（一）項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)

1.PM興起的原因

組織結(jié)構(gòu)扁平化42.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)目運(yùn)作楊愛華項(xiàng)目管理課件-20052.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)5企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一目標(biāo)導(dǎo)向性解決問(wèn)題過(guò)程市場(chǎng)的多樣化需求企業(yè)優(yōu)化自身資源的需要大項(xiàng)目分解為易于管理的小項(xiàng)目群基于項(xiàng)目發(fā)展起來(lái)的企業(yè)研究與發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心組織的靈活性管理責(zé)任的分散個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一目標(biāo)導(dǎo)向性解決問(wèn)題過(guò)63.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史楊愛華項(xiàng)目管理課件-20053.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史楊愛華項(xiàng)目管理課件-20057項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史誰(shuí)是創(chuàng)始人？D·Cleland說(shuō)：有誰(shuí)敢說(shuō)是他發(fā)明了項(xiàng)目管理？最早的文獻(xiàn)：第一篇引起項(xiàng)目管理圈子注意的綜合性文章是由保羅·歐·伽第斯（PaulO.Gaddis）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（1959年5-6月）中出版的。文章的題目是“項(xiàng)目經(jīng)理”，論述了個(gè)人在發(fā)達(dá)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的角色，從事項(xiàng)目管理工作的要求和讓個(gè)人有能力進(jìn)行項(xiàng)目管理所需要的培訓(xùn)類型。伽第斯提出的幾個(gè)基本觀點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目管理的概念框架有很大的貢獻(xiàn)，直到今天還是正確的.楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史誰(shuí)是創(chuàng)始人？楊愛華項(xiàng)目管理課件-20058項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史這些觀點(diǎn)是：·一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)組織單元，它致力于在預(yù)算內(nèi)和事先確定的技術(shù)性能特性下按時(shí)進(jìn)行一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目?！ろ?xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括這樣的專家，他們提供必要的方法使項(xiàng)目獲得成功?！ろ?xiàng)目由任務(wù)來(lái)組織，這些任務(wù)需要通過(guò)組織的傳統(tǒng)職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合?！ろ?xiàng)目經(jīng)理管理許多以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織起來(lái)的專家。·上下級(jí)關(guān)系是可變的，產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)相互關(guān)系的集合?！ろ?xiàng)目在時(shí)間上是明確的。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史這些觀點(diǎn)是：楊愛華項(xiàng)目管理課件-20059項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史權(quán)力和責(zé)任的明確定義是必需的?！ろ?xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)行動(dòng)的人，一個(gè)有思維的人，一個(gè)站在前面的人?！ろ?xiàng)目計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要?！ろ?xiàng)目經(jīng)理是個(gè)介于管理層和技術(shù)專家之間的人?！ぴ陧?xiàng)目管理中，溝通受到極大的關(guān)注·當(dāng)項(xiàng)目成員感到項(xiàng)目就要結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始分解。·項(xiàng)目經(jīng)理的整合職能應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化?！顩r報(bào)告對(duì)于項(xiàng)目管理是應(yīng)當(dāng)?shù)暮陀袃r(jià)值的?！ざ嗄旰箜?xiàng)目管理中角色將是有挑戰(zhàn)性的、激動(dòng)人心的和重要的。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史權(quán)力和責(zé)任的明確定義是必需的。楊愛華項(xiàng)目管104.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科楊愛華項(xiàng)目管理課件-20054.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成11項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史

---四個(gè)理論階段依靠個(gè)人才能和天賦管理項(xiàng)目的產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)初）運(yùn)用甘特圖管理項(xiàng)目的初級(jí)階段（20世紀(jì)30年代初至50年代）開發(fā)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的推廣發(fā)展階段（50年代至70年代末）范圍不斷擴(kuò)大，與其它學(xué)科交叉滲透相互促進(jìn)自成體系的成熟完善的項(xiàng)目管理階段（70年代至現(xiàn)在）楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史

12投資項(xiàng)目中的資源管理技能在各種組織中將項(xiàng)目作為一種工作方法將通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行管理作為一種管理方法項(xiàng)目文化在所有類型的項(xiàng)目中的發(fā)展60--70年代70--80年代80-90年代90年代-21世紀(jì)初20世紀(jì)60年代以來(lái)

項(xiàng)目管理發(fā)展四階段楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005投資項(xiàng)目中的資源管理技能在各種組織中將通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目文化在135.項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—在中國(guó)的過(guò)程產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)50年代）學(xué)習(xí)推廣階段（50年代至60年代中期）停止不前階段（60年代中至80年代末）學(xué)習(xí)引進(jìn)發(fā)展階段（90年代初至上世紀(jì)末）系統(tǒng)快速發(fā)展階段（本世紀(jì)初）楊愛華項(xiàng)目管理課件-20055.項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—在中國(guó)的過(guò)程產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)50145.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史-中國(guó)的貢獻(xiàn)古代長(zhǎng)城、都江堰建筑業(yè)與大型國(guó)防工業(yè)華羅庚的雙法協(xié)會(huì)與項(xiàng)目管理中國(guó)的國(guó)防工業(yè)與項(xiàng)目管理魯布革水電站與項(xiàng)目管理中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理資格證-建造師2000年P(guān)MP進(jìn)入中國(guó)2001年IPMP進(jìn)入中國(guó)2002年勞動(dòng)與社會(huì)保障部的PMP2005年3月建造師開考楊愛華項(xiàng)目管理課件-20055.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史-中國(guó)的貢獻(xiàn)古代長(zhǎng)城、都江堰楊愛華項(xiàng)目15勞動(dòng)與社會(huì)保障部的CPMP高級(jí)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理師助理項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理員現(xiàn)在分為四個(gè)類別:工程、IT、投資、綜合?？荚嚪绞剑?00分制，知識(shí)和技能二部分。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005勞動(dòng)與社會(huì)保障部的CPMP高級(jí)項(xiàng)目管理師楊愛華項(xiàng)目管理課件-16注冊(cè)建造師2002年12月5日，人事部、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定〉的通知》(人發(fā)[2002]111號(hào)），明確規(guī)定在我國(guó)對(duì)從事建設(shè)工程項(xiàng)目總承包及施工管理的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度。二級(jí)。一級(jí)14類。二級(jí)12類。考試內(nèi)容技術(shù)經(jīng)濟(jì)-80題(60:20)-100分法律法規(guī)-100題(70:30)-130分建設(shè)工程項(xiàng)目管理-100題(70:30)-130分專業(yè)技能-30題(20:10)加五個(gè)案例-160分楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005注冊(cè)建造師2002年12月5日，人事部、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)17項(xiàng)目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證情況簡(jiǎn)介IPMP四級(jí)證書認(rèn)證

A級(jí)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理B級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理C級(jí)項(xiàng)目管理專家

D級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員PMI項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證（PMP）

1、對(duì)每一申請(qǐng)者的項(xiàng)目管理知識(shí)、經(jīng)歷、能力進(jìn)行評(píng)審2、通過(guò)4個(gè)小時(shí)，200道題的考試3、三年一次審核受訓(xùn)情況，長(zhǎng)期有效知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人品質(zhì)知識(shí)有效期五年38004800360022001200

考試費(fèi)1998年7月，確認(rèn)全球項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證體系的概念1969年，開始在成員中推廣認(rèn)證體系楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證情況簡(jiǎn)介IPMP四級(jí)證書認(rèn)證知識(shí)+18IPMA的四級(jí)認(rèn)證體系

頭銜能力認(rèn)證程序有效期階段1階段2階段3認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

A

可選擇

項(xiàng)目報(bào)告

5年認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理

能力=知識(shí)

+經(jīng)驗(yàn)

+素質(zhì)

B

申請(qǐng)

履歷自我評(píng)估

證明材料

項(xiàng)目清單

面試認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家

C

研討或報(bào)告

考試

5年認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員

知識(shí)

D

申請(qǐng)履歷自我評(píng)估

考試

無(wú)限制圖1-1IPMA四級(jí)證書體系

楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005IPMA的四級(jí)認(rèn)證體系

項(xiàng)目

能196.典型的項(xiàng)目一個(gè)樓盤的開發(fā)寫一本書或一篇文章各種類型的活動(dòng)，會(huì)議、晚宴、慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)組織的規(guī)劃活動(dòng)旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件生孩子培訓(xùn)課程組織和發(fā)展一個(gè)體育隊(duì)楊愛華項(xiàng)目管理課件-20056.典型的項(xiàng)目一個(gè)樓盤的開發(fā)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005207.項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20057.項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。隨21項(xiàng)目的概念

克利蘭：一個(gè)項(xiàng)目總包含著四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、成本是多少？

2、需要多長(zhǎng)時(shí)間？

3、它能夠提供多大的技術(shù)性能能力？

4、項(xiàng)目結(jié)果是如何適應(yīng)組織戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和執(zhí)行的？

Davis：它是“任何有明確的、最終目標(biāo)的任務(wù)，這種目標(biāo)代表了特定的價(jià)值，用于滿足某種需要或需求。”RalphCurrierDavis,TheFundamentalsofTopManagement(NewYork:HarperandBrothers;1951),p.268.

楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的概念

克利蘭：一個(gè)項(xiàng)目總包含著四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、成本22項(xiàng)目的定義—ISO-1006項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。此定義實(shí)際包含三層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目是企業(yè)的小業(yè)務(wù)，項(xiàng)目是烏托邦嗎？楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的定義—ISO-1006項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任23項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性楊愛華項(xiàng)目管理課件-200524項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)時(shí)間有限相對(duì)無(wú)限革命性漸進(jìn)性不均衡均衡柔性組織穩(wěn)定組織效果型效率型風(fēng)險(xiǎn)與不確定型經(jīng)驗(yàn)型8.項(xiàng)目與作業(yè)的比較楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)時(shí)間有限相對(duì)無(wú)限革命性漸進(jìn)性不均衡均衡柔25項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管269.項(xiàng)目的生命期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排楊愛華項(xiàng)目管理課件-20059.項(xiàng)目的生命期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始27項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目結(jié)束概念階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段終止階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)行楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目結(jié)束概念階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段終止階段新的項(xiàng)目28軟件開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：需求分析；功能與界面構(gòu)架的確定；初始設(shè)計(jì)；詳細(xì)設(shè)計(jì)；編碼；集成；Alpha測(cè)試；Bug處理與改進(jìn)；內(nèi)部發(fā)行版；商業(yè)發(fā)行版。

建設(shè)項(xiàng)目可劃分為：可行性研究；設(shè)計(jì)；施工；驗(yàn)收與移交。藥物開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：和應(yīng)用研究；發(fā)現(xiàn)與篩選藥物來(lái)源；動(dòng)物實(shí)驗(yàn)；臨床實(shí)驗(yàn)；投產(chǎn)、登記與審批。

汽車行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；零件采購(gòu)；樣件制造；測(cè)試及小批量生產(chǎn)。

項(xiàng)目分階段管理的意義:風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005軟件開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：需求分析；功能與界29討論:為什么項(xiàng)目要分階段管理?MILESTONE是什么?起什么作用?為什么軟件項(xiàng)目的階段要比建筑項(xiàng)目的多?項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)系?楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005討論:為什么項(xiàng)目要分階段管理?MILESTONE是什么?楊愛30①概念階段及其核心工作明確需求、策劃項(xiàng)目調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研究明確合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)行資源測(cè)算提出組建項(xiàng)目組方案提出項(xiàng)目建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段完成工作量C—概念階段CDEF時(shí)間楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005①概念階段及其核心工作明確需求、策劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析完成工作量C31②開發(fā)階段及其核心工作確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定實(shí)施方案研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保證項(xiàng)目的環(huán)境保證主計(jì)劃的制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)目有效性提出項(xiàng)目概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段D—開發(fā)階段時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005②開發(fā)階段及其核心工作確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的32③實(shí)施階段及其核心工作建立項(xiàng)目組織建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)圖實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)建立項(xiàng)目工作包執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購(gòu)物品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本解決實(shí)施中的問(wèn)題E—實(shí)施階段CDEF時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005③實(shí)施階段及其核心工作建立項(xiàng)目組織執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作E—33④結(jié)束階段及其核心工作最終產(chǎn)品的完成評(píng)估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散項(xiàng)目組F—結(jié)束階段CDEF時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005④結(jié)束階段及其核心工作最終產(chǎn)品的完成文檔總結(jié)F—結(jié)束階段C34每個(gè)階段分成五個(gè)不同的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。他們的關(guān)系下圖所示(箭頭表示信息的流向)。

設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005每個(gè)階段分成五個(gè)不同的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、控35（二）什么是項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目管理的定義US項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)目管理定義為：通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代的管理技術(shù)，在整個(gè)項(xiàng)目中，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力和物資資源以達(dá)到預(yù)定的范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量和參與者滿意目標(biāo)的藝術(shù)。

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005（二）什么是項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目管理的定義US項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)362.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆對(duì)象--項(xiàng)目。◆思想--系統(tǒng)方法論?！艚M織--臨時(shí)性、柔性、扁平化?！魴C(jī)制--項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制?！舴绞?-目標(biāo)管理。◆本質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)造和適應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境?！艄ぞ?--先進(jìn)性和開放性?！裟康?--滿意就好。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20052.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆對(duì)象--項(xiàng)目。楊愛華項(xiàng)目管理課件-200373.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：①充滿了不確定因素②跨越部門的界限③有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求項(xiàng)目管理必須通過(guò)不完全確定的過(guò)程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。一般的作業(yè)管理：①注重對(duì)效率和質(zhì)量的考核②注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動(dòng)）定義為基礎(chǔ)來(lái)建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20053.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：楊愛華項(xiàng)目管理課件38二、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容（PMI-2000）注意新的變化時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005二、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容（PMI-2000）注意新的變化時(shí)間管39是指為確保項(xiàng)目各要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。項(xiàng)目管理從其本質(zhì)上講，是一個(gè)不斷整合和平衡的過(guò)程。盡管項(xiàng)目管理所包含的各知識(shí)點(diǎn)看似相對(duì)獨(dú)立，但它們對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的影響彼此間是相互作用的。另外，項(xiàng)目的綜合管理還體現(xiàn)在如何運(yùn)用管理技巧、手段將企業(yè)文化、公司標(biāo)準(zhǔn)融入到項(xiàng)目組環(huán)境中。只有項(xiàng)目組全體成員接受并遵循這些理念，才可能更加容易地彼此溝通、提高決策效率、減少人事沖突，真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。1.項(xiàng)目綜合管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005是指為確保項(xiàng)目各要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。項(xiàng)目管理40項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作，以便成功完成項(xiàng)目所需要的工作流程。在項(xiàng)目概念中，“范圍”的概念包含產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍兩方面。產(chǎn)品范圍(ProductScope)指的是附屬于產(chǎn)品或服務(wù)上的屬性、特征或功能。它的完成依據(jù)具體的需求(Requirement)來(lái)衡量。項(xiàng)目范圍(ProjectScope)指的是為交付項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所必須做的工作。它的完成依據(jù)事先制定的計(jì)劃(Plan)來(lái)衡量。2.項(xiàng)目范圍管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作，以41項(xiàng)目時(shí)間管理是指為保證項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。它包括：工序的定義工序的排序工期估計(jì)制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制。其中前三項(xiàng)屬于計(jì)劃編制的范疇，最后一項(xiàng)屬于控制范疇。3.項(xiàng)目時(shí)間管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目時(shí)間管理是指為保證項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。它包括：3.42項(xiàng)目成本管理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要付諸的努力。例如，限制設(shè)計(jì)時(shí)的審查次數(shù)可以降低項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的費(fèi)用，但可能增加日后運(yùn)營(yíng)成本。故費(fèi)用管理的這種廣義觀點(diǎn)常被稱為“全壽命期成本計(jì)算”。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)資源利用的規(guī)劃、費(fèi)用的估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制四個(gè)方面。費(fèi)用預(yù)算的概念是將總費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上的過(guò)程，由此得出費(fèi)用基準(zhǔn)方案(CostBaseline)，作為費(fèi)用控制的依據(jù)。4.項(xiàng)目成本管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目成本管理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要付諸的43與項(xiàng)目范圍管理圍繞解決做什么的問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目質(zhì)量管理則為如何做才能保證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求提供保障。項(xiàng)目質(zhì)量管理包含：項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃的編制質(zhì)量保證體系的審查監(jiān)控具體項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果以確定整改方案5.項(xiàng)目質(zhì)量管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005與項(xiàng)目范圍管理圍繞解決做什么的問(wèn)題相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目質(zhì)量管理則為如44項(xiàng)目人力資源管理是指為有效地利用涉及項(xiàng)目的各方人員所付諸的努力。它包括：人員組織責(zé)任的界定分配人員的招聘隊(duì)伍開發(fā)項(xiàng)目上的人力資源管理有其特殊性：項(xiàng)目的臨時(shí)性意味著人員和組織結(jié)構(gòu)通常是暫時(shí)和嶄新的；不同階段時(shí)隊(duì)伍的建設(shè)、矛盾的處理都應(yīng)有所不同。6.項(xiàng)目人力資源管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目人力資源管理是指為有效地利用涉及項(xiàng)目的各方人員所付諸的努45項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí)、適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息所需要付諸的努力。參與項(xiàng)目的每一個(gè)人都必須做好以項(xiàng)目“語(yǔ)言”溝通的準(zhǔn)備，必須明白他們以個(gè)人身份涉及的信息將如何影響整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目溝通管理涉及對(duì)項(xiàng)目利益相關(guān)者信息和溝通需求的分析、編制溝通計(jì)劃、及時(shí)傳遞相關(guān)項(xiàng)目信息到各利益相關(guān)者手里、收集整理項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，以及項(xiàng)目收尾時(shí)的文檔整理。7.項(xiàng)目溝通管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí)、適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲(chǔ)存和最終46項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)所需付諸的努力。它關(guān)心如何將事件正面效果最大化，以及將負(fù)面效果最小化。對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估，在項(xiàng)目進(jìn)行的各個(gè)階段都要進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)的貨幣價(jià)值＝風(fēng)險(xiǎn)事件的概率×風(fēng)險(xiǎn)事件的實(shí)際價(jià)值對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)通常采用規(guī)避、減緩和接受三種方式。采用投保、項(xiàng)目外采購(gòu)和尋找替代方案的方式可以起到規(guī)避或減輕風(fēng)險(xiǎn)作用。編制應(yīng)急計(jì)劃則是主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)的明智舉措。8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)所需付諸的努力。47項(xiàng)目采購(gòu)管理是指需要從項(xiàng)目執(zhí)行組織以外獲得所需產(chǎn)品或服務(wù)所付諸的努力。項(xiàng)目采購(gòu)管理是按照一般工程招投標(biāo)的模式，從編制決定何時(shí)采購(gòu)何物的采購(gòu)計(jì)劃開始，一直到買賣雙方合同關(guān)閉為止。這其中涉及招標(biāo)文件的起草，投標(biāo)商的鱗選，合同執(zhí)行時(shí)的管理，以及最后正式驗(yàn)收時(shí)的合同歸檔。9.項(xiàng)目采購(gòu)管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目采購(gòu)管理是指需要從項(xiàng)目執(zhí)行組織以外獲得所需產(chǎn)品或服務(wù)所付4810.宏觀管理---項(xiàng)目群管理項(xiàng)目管理內(nèi)容投資戰(zhàn)略投資政策投資規(guī)劃項(xiàng)目安排與審批…A、B、C—不同類別的項(xiàng)目CCCCAAABBB楊愛華項(xiàng)目管理課件-200510.宏觀管理---項(xiàng)目群管理項(xiàng)目管理內(nèi)容CCCCAAABB49項(xiàng)目組合管理通過(guò)不同類型項(xiàng)目的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)通過(guò)不同類型項(xiàng)目的組合充分利用企業(yè)資源通過(guò)不同類型項(xiàng)目的組合來(lái)降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目組合管理通過(guò)不同類型項(xiàng)目的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)楊愛華項(xiàng)目管5011.中觀項(xiàng)目管理---項(xiàng)目組管理項(xiàng)目管理內(nèi)容部門投資戰(zhàn)略和計(jì)劃項(xiàng)目的優(yōu)先順序相應(yīng)的行業(yè)政策資金籌措、資源分配……AAAAABBBBCCCC楊愛華項(xiàng)目管理課件-200511.中觀項(xiàng)目管理---項(xiàng)目組管理項(xiàng)目管理內(nèi)容AAAAABB51企業(yè)的所有項(xiàng)目劃分為不同質(zhì)的項(xiàng)目群對(duì)于同質(zhì)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成組項(xiàng)目進(jìn)行管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005企業(yè)的所有項(xiàng)目劃分為不同質(zhì)的項(xiàng)目群楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005212.微觀管理

--不同主體的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容甲—投資主體的項(xiàng)目管理乙—設(shè)計(jì)主體的項(xiàng)目管理丙—施工主體的項(xiàng)目管理丁—監(jiān)理主體的項(xiàng)目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙楊愛華項(xiàng)目管理課件-200512.微觀管理

--不同主體的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容BCA甲乙53微觀管理

--不同層次的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容Ⅰ—高層管理，主要負(fù)責(zé)總體以及與項(xiàng)目有關(guān)外部事務(wù)Ⅱ—中層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部矛盾Ⅲ—基層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理 —層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理管理部門經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者業(yè)主宣傳媒介社團(tuán)政府財(cái)務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005微觀管理

--不同層次的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理內(nèi)容—層次Ⅲ層次Ⅱ：54

謝謝！

KeepConnectingInTheFuture

Email:yangah@263.net

楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005

謝謝！KeepConnectingInTheF55第一部分

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理主講人:楊愛華通信方式:北京航空航天大學(xué)MPA中心電話機(jī)EM;yangah@263.netYangah@楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005第一部分

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-200556一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)什么是項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)楊愛華項(xiàng)目管理課件-57為什么要學(xué)項(xiàng)目管理

什么知識(shí)是可共同分享的MBA與革命史教育MPAMPM什么是PM?楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005為什么要學(xué)項(xiàng)目管理

什么知識(shí)是可共同分享的MBA與革命史教育58（一）項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)

1.PM興起的原因

組織結(jié)構(gòu)扁平化后，較少的中層管理者如何面對(duì)增多的臨時(shí)性任務(wù)—新的管理方式

孫大圣的管理----個(gè)性化后的社會(huì)管理

張大明的悲慘生活從何而來(lái)--單一的產(chǎn)品與多變的需求

人是吃什么長(zhǎng)大的—從草與苗到觀念變革

人們工作的方式_政府,企業(yè)和黨中央

運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)理論的成熟.—華羅庚的喝開水故事。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005（一）項(xiàng)目及項(xiàng)目的特點(diǎn)

1.PM興起的原因

組織結(jié)構(gòu)扁平化592.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)目運(yùn)作楊愛華項(xiàng)目管理課件-20052.項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展(兩重性．上臺(tái)階與破產(chǎn)。不能任意上項(xiàng)目）項(xiàng)60企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一目標(biāo)導(dǎo)向性解決問(wèn)題過(guò)程市場(chǎng)的多樣化需求企業(yè)優(yōu)化自身資源的需要大項(xiàng)目分解為易于管理的小項(xiàng)目群基于項(xiàng)目發(fā)展起來(lái)的企業(yè)研究與發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心組織的靈活性管理責(zé)任的分散個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005企業(yè)項(xiàng)目管理是未來(lái)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一目標(biāo)導(dǎo)向性解決問(wèn)題過(guò)613.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史楊愛華項(xiàng)目管理課件-20053.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史楊愛華項(xiàng)目管理課件-200562項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史誰(shuí)是創(chuàng)始人？D·Cleland說(shuō)：有誰(shuí)敢說(shuō)是他發(fā)明了項(xiàng)目管理？最早的文獻(xiàn)：第一篇引起項(xiàng)目管理圈子注意的綜合性文章是由保羅·歐·伽第斯（PaulO.Gaddis）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（1959年5-6月）中出版的。文章的題目是“項(xiàng)目經(jīng)理”，論述了個(gè)人在發(fā)達(dá)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的角色，從事項(xiàng)目管理工作的要求和讓個(gè)人有能力進(jìn)行項(xiàng)目管理所需要的培訓(xùn)類型。伽第斯提出的幾個(gè)基本觀點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目管理的概念框架有很大的貢獻(xiàn)，直到今天還是正確的.楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史誰(shuí)是創(chuàng)始人？楊愛華項(xiàng)目管理課件-200563項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史這些觀點(diǎn)是：·一個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)組織單元，它致力于在預(yù)算內(nèi)和事先確定的技術(shù)性能特性下按時(shí)進(jìn)行一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目?！ろ?xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括這樣的專家，他們提供必要的方法使項(xiàng)目獲得成功?！ろ?xiàng)目由任務(wù)來(lái)組織，這些任務(wù)需要通過(guò)組織的傳統(tǒng)職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合?！ろ?xiàng)目經(jīng)理管理許多以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織起來(lái)的專家?！ど舷录?jí)關(guān)系是可變的，產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)相互關(guān)系的集合?！ろ?xiàng)目在時(shí)間上是明確的。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史這些觀點(diǎn)是：楊愛華項(xiàng)目管理課件-200564項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史權(quán)力和責(zé)任的明確定義是必需的?！ろ?xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)行動(dòng)的人，一個(gè)有思維的人，一個(gè)站在前面的人?！ろ?xiàng)目計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要?！ろ?xiàng)目經(jīng)理是個(gè)介于管理層和技術(shù)專家之間的人?！ぴ陧?xiàng)目管理中，溝通受到極大的關(guān)注·當(dāng)項(xiàng)目成員感到項(xiàng)目就要結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始分解?！ろ?xiàng)目經(jīng)理的整合職能應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化。·狀況報(bào)告對(duì)于項(xiàng)目管理是應(yīng)當(dāng)?shù)暮陀袃r(jià)值的。·多年后項(xiàng)目管理中角色將是有挑戰(zhàn)性的、激動(dòng)人心的和重要的。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史權(quán)力和責(zé)任的明確定義是必需的。楊愛華項(xiàng)目管654.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意活動(dòng)方法學(xué)科楊愛華項(xiàng)目管理課件-20054.項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成66項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史

---四個(gè)理論階段依靠個(gè)人才能和天賦管理項(xiàng)目的產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)初）運(yùn)用甘特圖管理項(xiàng)目的初級(jí)階段（20世紀(jì)30年代初至50年代）開發(fā)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的推廣發(fā)展階段（50年代至70年代末）范圍不斷擴(kuò)大，與其它學(xué)科交叉滲透相互促進(jìn)自成體系的成熟完善的項(xiàng)目管理階段（70年代至現(xiàn)在）楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史

67投資項(xiàng)目中的資源管理技能在各種組織中將項(xiàng)目作為一種工作方法將通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行管理作為一種管理方法項(xiàng)目文化在所有類型的項(xiàng)目中的發(fā)展60--70年代70--80年代80-90年代90年代-21世紀(jì)初20世紀(jì)60年代以來(lái)

項(xiàng)目管理發(fā)展四階段楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005投資項(xiàng)目中的資源管理技能在各種組織中將通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目文化在685.項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—在中國(guó)的過(guò)程產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)50年代）學(xué)習(xí)推廣階段（50年代至60年代中期）停止不前階段（60年代中至80年代末）學(xué)習(xí)引進(jìn)發(fā)展階段（90年代初至上世紀(jì)末）系統(tǒng)快速發(fā)展階段（本世紀(jì)初）楊愛華項(xiàng)目管理課件-20055.項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—在中國(guó)的過(guò)程產(chǎn)生階段（至20世紀(jì)50695.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史-中國(guó)的貢獻(xiàn)古代長(zhǎng)城、都江堰建筑業(yè)與大型國(guó)防工業(yè)華羅庚的雙法協(xié)會(huì)與項(xiàng)目管理中國(guó)的國(guó)防工業(yè)與項(xiàng)目管理魯布革水電站與項(xiàng)目管理中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理資格證-建造師2000年P(guān)MP進(jìn)入中國(guó)2001年IPMP進(jìn)入中國(guó)2002年勞動(dòng)與社會(huì)保障部的PMP2005年3月建造師開考楊愛華項(xiàng)目管理課件-20055.項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史-中國(guó)的貢獻(xiàn)古代長(zhǎng)城、都江堰楊愛華項(xiàng)目70勞動(dòng)與社會(huì)保障部的CPMP高級(jí)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理師助理項(xiàng)目管理師項(xiàng)目管理員現(xiàn)在分為四個(gè)類別:工程、IT、投資、綜合?？荚嚪绞剑?00分制，知識(shí)和技能二部分。楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005勞動(dòng)與社會(huì)保障部的CPMP高級(jí)項(xiàng)目管理師楊愛華項(xiàng)目管理課件-71注冊(cè)建造師2002年12月5日，人事部、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定〉的通知》(人發(fā)[2002]111號(hào)），明確規(guī)定在我國(guó)對(duì)從事建設(shè)工程項(xiàng)目總承包及施工管理的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度。二級(jí)。一級(jí)14類。二級(jí)12類?？荚噧?nèi)容技術(shù)經(jīng)濟(jì)-80題(60:20)-100分法律法規(guī)-100題(70:30)-130分建設(shè)工程項(xiàng)目管理-100題(70:30)-130分專業(yè)技能-30題(20:10)加五個(gè)案例-160分楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005注冊(cè)建造師2002年12月5日，人事部、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)72項(xiàng)目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證情況簡(jiǎn)介IPMP四級(jí)證書認(rèn)證

A級(jí)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理B級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理C級(jí)項(xiàng)目管理專家

D級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員PMI項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證（PMP）

1、對(duì)每一申請(qǐng)者的項(xiàng)目管理知識(shí)、經(jīng)歷、能力進(jìn)行評(píng)審2、通過(guò)4個(gè)小時(shí)，200道題的考試3、三年一次審核受訓(xùn)情況，長(zhǎng)期有效知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人品質(zhì)知識(shí)有效期五年38004800360022001200

考試費(fèi)1998年7月，確認(rèn)全球項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證體系的概念1969年，開始在成員中推廣認(rèn)證體系楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證情況簡(jiǎn)介IPMP四級(jí)證書認(rèn)證知識(shí)+73IPMA的四級(jí)認(rèn)證體系

頭銜能力認(rèn)證程序有效期階段1階段2階段3認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

A

可選擇

項(xiàng)目報(bào)告

5年認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理

能力=知識(shí)

+經(jīng)驗(yàn)

+素質(zhì)

B

申請(qǐng)

履歷自我評(píng)估

證明材料

項(xiàng)目清單

面試認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家

C

研討或報(bào)告

考試

5年認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員

知識(shí)

D

申請(qǐng)履歷自我評(píng)估

考試

無(wú)限制圖1-1IPMA四級(jí)證書體系

楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005IPMA的四級(jí)認(rèn)證體系

項(xiàng)目

能746.典型的項(xiàng)目一個(gè)樓盤的開發(fā)寫一本書或一篇文章各種類型的活動(dòng)，會(huì)議、晚宴、慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)組織的規(guī)劃活動(dòng)旅行、解決某個(gè)研究課題、開發(fā)一套軟件生孩子培訓(xùn)課程組織和發(fā)展一個(gè)體育隊(duì)楊愛華項(xiàng)目管理課件-20056.典型的項(xiàng)目一個(gè)樓盤的開發(fā)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005757.項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20057.項(xiàng)目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動(dòng)。隨76項(xiàng)目的概念

克利蘭：一個(gè)項(xiàng)目總包含著四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、成本是多少？

2、需要多長(zhǎng)時(shí)間？

3、它能夠提供多大的技術(shù)性能能力？

4、項(xiàng)目結(jié)果是如何適應(yīng)組織戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和執(zhí)行的？

Davis：它是“任何有明確的、最終目標(biāo)的任務(wù)，這種目標(biāo)代表了特定的價(jià)值，用于滿足某種需要或需求。”RalphCurrierDavis,TheFundamentalsofTopManagement(NewYork:HarperandBrothers;1951),p.268.

楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的概念

克利蘭：一個(gè)項(xiàng)目總包含著四個(gè)關(guān)鍵因素：

1、成本77項(xiàng)目的定義—ISO-1006項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)，它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。此定義實(shí)際包含三層含義：項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，且有特定的環(huán)境與要求在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目是企業(yè)的小業(yè)務(wù)，項(xiàng)目是烏托邦嗎？楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的定義—ISO-1006項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任78項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴性沖突屬性楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的主要屬性獨(dú)特性/一次性楊愛華項(xiàng)目管理課件-200579項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)時(shí)間有限相對(duì)無(wú)限革命性漸進(jìn)性不均衡均衡柔性組織穩(wěn)定組織效果型效率型風(fēng)險(xiǎn)與不確定型經(jīng)驗(yàn)型8.項(xiàng)目與作業(yè)的比較楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目作業(yè)獨(dú)一無(wú)二重復(fù)時(shí)間有限相對(duì)無(wú)限革命性漸進(jìn)性不均衡均衡柔80項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間

成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預(yù)算費(fèi)用完成期限時(shí)間目標(biāo)楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的三重約束性能費(fèi)用時(shí)間成功的項(xiàng)目必須滿足客戶、管819.項(xiàng)目的生命期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始階段實(shí)施階段運(yùn)行階段結(jié)束階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)目論證進(jìn)度安排項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目控制生產(chǎn)安排楊愛華項(xiàng)目管理課件-20059.項(xiàng)目的生命期確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目總結(jié)初始82項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目結(jié)束概念階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段終止階段新的項(xiàng)目設(shè)想項(xiàng)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)行楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目的生命期項(xiàng)目結(jié)束概念階段設(shè)計(jì)階段實(shí)施階段終止階段新的項(xiàng)目83軟件開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：需求分析；功能與界面構(gòu)架的確定；初始設(shè)計(jì)；詳細(xì)設(shè)計(jì)；編碼；集成；Alpha測(cè)試；Bug處理與改進(jìn)；內(nèi)部發(fā)行版；商業(yè)發(fā)行版。

建設(shè)項(xiàng)目可劃分為：可行性研究；設(shè)計(jì)；施工；驗(yàn)收與移交。藥物開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：和應(yīng)用研究；發(fā)現(xiàn)與篩選藥物來(lái)源；動(dòng)物實(shí)驗(yàn)；臨床實(shí)驗(yàn)；投產(chǎn)、登記與審批。

汽車行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；零件采購(gòu)；樣件制造；測(cè)試及小批量生產(chǎn)。

項(xiàng)目分階段管理的意義:風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005軟件開發(fā)項(xiàng)目可劃分為：需求分析；功能與界84討論:為什么項(xiàng)目要分階段管理?MILESTONE是什么?起什么作用?為什么軟件項(xiàng)目的階段要比建筑項(xiàng)目的多?項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)系?楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005討論:為什么項(xiàng)目要分階段管理?MILESTONE是什么?楊愛85①概念階段及其核心工作明確需求、策劃項(xiàng)目調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)確立目標(biāo)進(jìn)行可行性研究明確合作關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析擬訂戰(zhàn)略方案進(jìn)行資源測(cè)算提出組建項(xiàng)目組方案提出項(xiàng)目建議書獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段完成工作量C—概念階段CDEF時(shí)間楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005①概念階段及其核心工作明確需求、策劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析完成工作量C86②開發(fā)階段及其核心工作確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定實(shí)施方案研究項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定項(xiàng)目的資源保證項(xiàng)目的環(huán)境保證主計(jì)劃的制訂項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）項(xiàng)目政策與程序的制訂風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確認(rèn)項(xiàng)目有效性提出項(xiàng)目概要報(bào)告獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段D—開發(fā)階段時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005②開發(fā)階段及其核心工作確定項(xiàng)目組主要成員項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的87③實(shí)施階段及其核心工作建立項(xiàng)目組織建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)圖實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng)建立項(xiàng)目工作包執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作獲得訂購(gòu)物品及服務(wù)指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測(cè)/控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本解決實(shí)施中的問(wèn)題E—實(shí)施階段CDEF時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005③實(shí)施階段及其核心工作建立項(xiàng)目組織執(zhí)行WBS的各項(xiàng)工作E—88④結(jié)束階段及其核心工作最終產(chǎn)品的完成評(píng)估與驗(yàn)收清算最后帳務(wù)項(xiàng)目評(píng)估文檔總結(jié)資源清理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者解散項(xiàng)目組F—結(jié)束階段CDEF時(shí)間完成工作量楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005④結(jié)束階段及其核心工作最終產(chǎn)品的完成文檔總結(jié)F—結(jié)束階段C89每個(gè)階段分成五個(gè)不同的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。他們的關(guān)系下圖所示(箭頭表示信息的流向)。

設(shè)計(jì)階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施階段啟動(dòng)過(guò)程實(shí)施過(guò)程收尾過(guò)程控制過(guò)程計(jì)劃過(guò)程楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005每個(gè)階段分成五個(gè)不同的過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、控90（二）什么是項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目管理的定義US項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)目管理定義為：通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代的管理技術(shù)，在整個(gè)項(xiàng)目中，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力和物資資源以達(dá)到預(yù)定的范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量和參與者滿意目標(biāo)的藝術(shù)。

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化楊愛華項(xiàng)目管理課件-2005（二）什么是項(xiàng)目管理

1.項(xiàng)目管理的定義US項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)把項(xiàng)912.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆對(duì)象--項(xiàng)目。◆思想--系統(tǒng)方法論。◆組織--臨時(shí)性、柔性、扁平化?！魴C(jī)制--項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。◆方式--目標(biāo)管理?！舯举|(zhì)—?jiǎng)?chuàng)造和適應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境?！艄ぞ?--先進(jìn)性和開放性?！裟康?--滿意就好。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20052.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆對(duì)象--項(xiàng)目。楊愛華項(xiàng)目管理課件-200923.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：①充滿了不確定因素②跨越部門的界限③有嚴(yán)格的時(shí)間期限要求項(xiàng)目管理必須通過(guò)不完全確定的過(guò)程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進(jìn)度控制常對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生很大的壓力。一般的作業(yè)管理：①注重對(duì)效率和質(zhì)量的考核②注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進(jìn)行比較在典型的項(xiàng)目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動(dòng)）定義為基礎(chǔ)來(lái)建立，以便進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和人力的預(yù)算控制，并對(duì)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。楊愛華項(xiàng)目管理課件-20053.項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別項(xiàng)目管理：楊愛華項(xiàng)目管理課件93二、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容（PMI-2000）注意新的變化時(shí)間管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理綜合管理人力資源管理采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)管理溝通管理項(xiàng)目管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005二、項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容（PMI-2000）注意新的變化時(shí)間管94是指為確保項(xiàng)目各要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。項(xiàng)目管理從其本質(zhì)上講，是一個(gè)不斷整合和平衡的過(guò)程。盡管項(xiàng)目管理所包含的各知識(shí)點(diǎn)看似相對(duì)獨(dú)立，但它們對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的影響彼此間是相互作用的。另外，項(xiàng)目的綜合管理還體現(xiàn)在如何運(yùn)用管理技巧、手段將企業(yè)文化、公司標(biāo)準(zhǔn)融入到項(xiàng)目組環(huán)境中。只有項(xiàng)目組全體成員接受并遵循這些理念，才可能更加容易地彼此溝通、提高決策效率、減少人事沖突，真正依靠團(tuán)隊(duì)合作精神來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終目標(biāo)。1.項(xiàng)目綜合管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005是指為確保項(xiàng)目各要素之間相互協(xié)調(diào)而所需要付出的努力。項(xiàng)目管理95項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作，以便成功完成項(xiàng)目所需要的工作流程。在項(xiàng)目概念中，“范圍”的概念包含產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍兩方面。產(chǎn)品范圍(ProductScope)指的是附屬于產(chǎn)品或服務(wù)上的屬性、特征或功能。它的完成依據(jù)具體的需求(Requirement)來(lái)衡量。項(xiàng)目范圍(ProjectScope)指的是為交付項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所必須做的工作。它的完成依據(jù)事先制定的計(jì)劃(Plan)來(lái)衡量。2.項(xiàng)目范圍管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目范圍管理是指為保證項(xiàng)目完成并僅僅完成全部要求的工作，以96項(xiàng)目時(shí)間管理是指為保證項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。它包括：工序的定義工序的排序工期估計(jì)制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制。其中前三項(xiàng)屬于計(jì)劃編制的范疇，最后一項(xiàng)屬于控制范疇。3.項(xiàng)目時(shí)間管理?xiàng)類廴A項(xiàng)目管理課件-2005項(xiàng)目時(shí)間管理是指為保證項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。它包括：3.97項(xiàng)目成本管理涉及如何確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要付諸的努力。例如，限制設(shè)計(jì)時(shí)的審查次數(shù)可以降低項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的費(fèi)用，但可能增加日后運(yùn)營(yíng)成本。故費(fèi)用管理的這種廣義觀點(diǎn)常被稱為“全壽命期成本計(jì)算”。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)資源利用的規(guī)劃、費(fèi)用的估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制四個(gè)方面。費(fèi)用預(yù)算的概念是將總費(fèi)用估算分配到各單項(xiàng)工作上的過(guò)程，由此得出費(fèi)用基準(zhǔn)方案(CostBaseline)，作為費(fèi)用控制的依據(jù)。4