各類企業(yè)ERP架構(gòu)參考

各類企業(yè)ERP架構(gòu)參考(doc16頁)聯(lián)想目前差不多建設(shè)完成一張以客戶需求為驅(qū)動，協(xié)同上下游合作伙伴，資源一體化的信息化全景圖。從外部看，聯(lián)想的客戶、銷售渠道能夠通過多種方式將其需求傳遞給聯(lián)想，進入聯(lián)想的CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，這三個系統(tǒng)驅(qū)動企業(yè)ERP系統(tǒng)合理調(diào)動企業(yè)人、財、物各方面的資源，同時協(xié)同上下游合作伙伴，共同滿足客戶的需求。從內(nèi)部看，公司職員通過構(gòu)架在基礎(chǔ)平臺網(wǎng)絡(luò)之上的辦公系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同辦公，而各級治理者那么利用決策支持系統(tǒng)實時掌控企業(yè)各環(huán)節(jié)的運作狀況和治理績效，準確地做出決策和判定。1〕聯(lián)想企業(yè)資源打算系統(tǒng)(ERP)在聯(lián)想，ERP的核心是財務(wù)治理信息化，因為財務(wù)治理最能表達現(xiàn)代企業(yè)治理精準、實效的要求，企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物變化都能夠通過財務(wù)績效表達出來。但要想達到如此的要求，必須有三個條件：第一是企業(yè)運作的所有環(huán)節(jié)必須與財務(wù)緊密聯(lián)系；其次，企業(yè)運作的所有過程狀態(tài)都必須實時反映到財務(wù)上；最后，財務(wù)結(jié)果必須盡快反饋到企業(yè)各級治理處。因此，假如沒有信息化手段的支撐，如此的條件專門難實現(xiàn)。聯(lián)想ERP系統(tǒng)實施后，在成本核算的準確性、財務(wù)報表的快速性方面產(chǎn)生了積極的成效。除此以外，在資金治理、預(yù)算治理、集中的財務(wù)操縱等方面也發(fā)揮了重要的作用。2〕聯(lián)想客戶關(guān)系治理系統(tǒng)〔CRM〕CRM關(guān)于推動服務(wù)創(chuàng)新、提高客戶中意度起到了關(guān)鍵性的作用。它把所有客戶的信息都記錄在客戶信息庫里，這些信息不僅包括客戶的需求，還包括市場活動、行業(yè)策劃的模板、渠道治理的體會數(shù)據(jù)、政策等。聯(lián)想有一個客戶服務(wù)中心，那個中心是了解用戶各種需求的一個窗口，也是我們?yōu)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)、提高客戶中意度的運作指揮中心。聯(lián)想的要求是，一個''窗口〃，''一站式〃滿足客戶的需求，不管是咨詢、購買依舊愛護需求。3〕聯(lián)想供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)〔SCM〕聯(lián)想的生產(chǎn)模式是安全庫存與按訂單生產(chǎn)相結(jié)合。這種營銷模式最核心的問題是后端供應(yīng)系統(tǒng)如何準確地推測市場銷量，同時在市場發(fā)生變化后快速作出調(diào)整，這兩點成為我們考慮供應(yīng)鏈信息化的全然動身點。我們期望建立一個科學(xué)的模型，不但能夠推測短期的市場需求，也能推測中長期的市場需求。那個模型能夠綜合考慮歷史銷售曲線、年初目標、庫存變化等諸多因素，同時能夠依照調(diào)價、促銷、產(chǎn)品切換等突變因素進行調(diào)整并由此產(chǎn)生采購打算，包括趕忙生效的采購訂單和中長期的采購?fù)茰y，這些訂單和推測通過供應(yīng)商協(xié)同網(wǎng)站傳輸?shù)焦?yīng)商端，他們能夠?qū)崟r反饋這些訂單所處的狀態(tài)。而另一端客戶的訂單通過聯(lián)想的電子商務(wù)系統(tǒng)進入訂單確認系統(tǒng)，一方面作為生產(chǎn)打算模塊的輸入之一，產(chǎn)生生產(chǎn)打算；另一方面通過訂單確認系統(tǒng)自動運算獲得訂單能否滿足和滿足時刻的信息，再通過電子商務(wù)系統(tǒng)把這些信息傳達給用戶。再加上車間治理系統(tǒng)和配送治理系統(tǒng)，這就構(gòu)成了我們完整的供應(yīng)鏈信息治理系統(tǒng)。有了它我們就能夠滿足準確推測、快速調(diào)整的供應(yīng)要求?，F(xiàn)在聯(lián)想的絕大多數(shù)的客戶，專門是國內(nèi)的代理商，差不多上通過網(wǎng)上訂貨的。2、長信問題分析：目前長信公司的信息化存在許多問題，分析如下：1.缺乏整體規(guī)劃，造成信息孤島在長信公司的內(nèi)部信息化建設(shè)進程中，存在崇尚自行開發(fā)，隨意性大、工具不統(tǒng)一等問題，造成信息孤島眾多，數(shù)據(jù)共享程度差。部門之間的信息無法有效交流，雙方都涉及的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)不一致時，又需要雙方下力氣去查找緣故。上海貝爾阿爾卡特副總裁朱戰(zhàn)備在其編撰的AMT信息動力叢書中的IT規(guī)劃篇中寫道，''在走過了購置機器、搭建網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)局部應(yīng)用系統(tǒng)之后，企業(yè)的信息化進入了信息化建設(shè)的中高級時期，開始考慮大型信息系統(tǒng)的實施、信息系統(tǒng)的集成、信息系統(tǒng)的決策支持應(yīng)用、信息系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的靈活性等等。隨著系統(tǒng)的日益龐雜，企業(yè)信息化道路上的困難越來越多：實施成功率低、實施周期無限延長、系統(tǒng)無法集成、應(yīng)用效益達不到預(yù)期目標等等，這些困難都能夠直截了當或者間接歸結(jié)到IT規(guī)劃的缺失〃。對流程的適應(yīng)性差零散建立起來的各類應(yīng)用系統(tǒng)對業(yè)務(wù)流程的支持必定是有限的，在一個局部的、相對獨立的環(huán)節(jié)，也許還有些作用，但對整個業(yè)務(wù)流程而言，其支持程度是專門有限的。長信公司是一個快速進展中的公司，新的行業(yè)和業(yè)務(wù)不斷變化，加上環(huán)境的變化，組織結(jié)構(gòu)和治理流程也處在不斷的調(diào)整和變化中。系統(tǒng)對流程的支持是僵化的，各個分割的系統(tǒng)全然無法適應(yīng)新的治理流程需要，即無法適應(yīng)流程的變化，從而形成許多'、短命〃的系統(tǒng)。實施缺乏統(tǒng)一的組織和部署信息化建設(shè)需要從全局動身、以治理高度的視野來組織和部署，才能確保信息規(guī)劃得以實現(xiàn)，讓各個部門、各個環(huán)節(jié)有效配合起來，從而使信息系統(tǒng)真正運作起來。缺乏需求分析，缺乏前瞻性總體規(guī)劃目標：信息化建設(shè)是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營治理目標的，這是信息化的本質(zhì)，綱舉目張，是治理思想的綜合表達。在確定企業(yè)信息化總體建設(shè)目標時，應(yīng)從有用性、先進性、安全性、可靠性及經(jīng)濟性等方面入手，在對長信公司的企業(yè)現(xiàn)狀、問題及需求的充分調(diào)研、對比考察、細致分析的基礎(chǔ)上，我們將長信公司信息化建設(shè)的總體目標確定為：以企業(yè)綜合信息平臺為核心和基礎(chǔ)，將企業(yè)的門戶系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)整合在一起，將長信建設(shè)成為一個信息迅速流通、資源高度共享、流程簡捷高效的高度信息化運作的信息技術(shù)企業(yè)，從而達成企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標，并為企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標服務(wù)?？傮w規(guī)劃原那么：重視已有數(shù)據(jù)資源的分析、整合對各子公司、各部門已建的數(shù)據(jù)資源庫進行有機整合，在此基礎(chǔ)上不斷豐富和完善各基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，充分愛護已有數(shù)據(jù)資源，降低建設(shè)成本。重視資源數(shù)據(jù)的標準化建設(shè)資源數(shù)據(jù)指標體系是標準化后的企業(yè)代碼集，它從多個角度全面描述整個企業(yè)資源，通過資源指標體系的建設(shè)，摸清企業(yè)信息資源的家底，全面規(guī)范資源的屬性，滿足覆蓋整個公司的企業(yè)信息資源的交換、共享以及業(yè)務(wù)協(xié)同。重視數(shù)據(jù)治理制度的建設(shè)建立開放、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)資源治理制度，充分地從數(shù)據(jù)資源中挖掘價值，從體會型治理向科學(xué)規(guī)范化治理轉(zhuǎn)變，打破各子（分）公司、各部門之間對公共信息資源的不流通。重視數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用公司的決策支持過程是一個從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)果的過程。在那個過程中最重要的是中間環(huán)節(jié)抽取結(jié)構(gòu)化信息，即數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)資源積存到一定的程度，能夠提供量化的數(shù)據(jù)分作為科學(xué)決策的依據(jù)。

總體規(guī)劃設(shè)計：長信公司整體信息化建設(shè)規(guī)劃的技術(shù)指導(dǎo)思想是采納平臺架構(gòu)思想，在IT基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、核心業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)展現(xiàn)層這四個信息系統(tǒng)框架層面上分別建設(shè)統(tǒng)一的、公用的、易于交互的接口標準，用以解決已有信息系統(tǒng)有效集成和新建信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃及統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范與標準問題。在IT基礎(chǔ)設(shè)施層，采納統(tǒng)一的技術(shù)路線，建立規(guī)范化的運維標準。在數(shù)據(jù)資源層，建設(shè)標準化的代碼庫及統(tǒng)一的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)內(nèi)部的蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)變?yōu)樾切徒Y(jié)構(gòu)，并形成企業(yè)的信息資源體系，將系統(tǒng)已有的數(shù)據(jù)資源進行整合，對以后的數(shù)據(jù)信息進行有效的規(guī)劃，使企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源得到有效的整理和提煉。在核心業(yè)務(wù)層，將企業(yè)可預(yù)見的應(yīng)用按照統(tǒng)一的應(yīng)用標準規(guī)范進行改造和新的建設(shè)，并統(tǒng)一基于企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫進行建設(shè)。企叩門在數(shù)據(jù)展現(xiàn)層需要建設(shè)企業(yè)門戶平臺、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表公布平臺、企業(yè)BI系統(tǒng)，在實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上，將沉淀于業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)出現(xiàn)出來，形成企業(yè)內(nèi)部治理操縱的信息，為企業(yè)的進展提供決策依據(jù)。（見圖3.1所示）TOC\o"1-5"\h\z|1IT基前設(shè)施屆j數(shù)14資旌屆|柱心業(yè)務(wù)屆——IIVOIP語了庶統(tǒng)商業(yè)@慕蛻屈務(wù)京蛻綜-*A管0客JI美疽管理產(chǎn)部如止管理人力黃"管理質(zhì)蛙管理-^1—^^1z.\r

企WM.b塑斯庫I心網(wǎng)|KTH|Ir內(nèi)部網(wǎng)IITOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"II\o"CurrentDocument"II\o"CurrentDocument"II\o"CurrentDocument"II圖3.1整體架構(gòu)圖VOIP語了庶統(tǒng)商業(yè)@慕蛻屈務(wù)京蛻綜-*A管0客JI美疽管理產(chǎn)部如止管理人力黃"管理質(zhì)蛙管理-^1—^^1z.\r

企WM.b塑斯庫應(yīng)用總體設(shè)計：在長信公司信息化規(guī)劃中，業(yè)務(wù)流程信息化按照''外網(wǎng)服務(wù)于營銷企劃、內(nèi)網(wǎng)服務(wù)于經(jīng)營治理〃的原那么，可分為二級平臺的框架結(jié)構(gòu)，即企業(yè)形象商務(wù)平臺和企業(yè)業(yè)務(wù)治理平臺。以門戶的概念來描述的話，企業(yè)形象商務(wù)平臺確實是企業(yè)的電子商務(wù)門戶，企業(yè)業(yè)務(wù)治理平臺那么是綜合業(yè)務(wù)門戶。電子商務(wù)門戶突出的是'、以產(chǎn)品為中心向客戶服務(wù)為中心〃轉(zhuǎn)移的思想，通過會員注冊治理、企業(yè)信息公布、產(chǎn)品信息查詢、在線信息交互、系統(tǒng)與日志治理等功能，構(gòu)建一個與用戶交互的直觀的企業(yè)商務(wù)形象。綜合業(yè)務(wù)治理平臺是將多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成在一起，職員能夠在線處理相關(guān)業(yè)務(wù)，依照權(quán)限訪問企業(yè)的客戶信息、銷售信息、項目信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)信息等等，以最低的成本共享和利用企業(yè)的所有信息。提高業(yè)務(wù)活動的效率，降低企業(yè)活動成本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動與治理活動、實時數(shù)據(jù)庫的有效集成，建立信息集成和過程集成的管控一體化。通過財務(wù)治理系統(tǒng)、項目治理系統(tǒng)、人力資源治理系統(tǒng)、質(zhì)量治理系統(tǒng)、設(shè)備治理、產(chǎn)品知識治理系統(tǒng)、客戶關(guān)系治理系統(tǒng)、綜合辦公治理系統(tǒng)、客戶服務(wù)治理系統(tǒng)等功能，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營治理與業(yè)務(wù)流程的充分融合成效。如此，整個應(yīng)用信息系統(tǒng)從應(yīng)用上分為三個要緊部分：長信電子商務(wù)門戶、綜合業(yè)務(wù)治理平臺，以及統(tǒng)一的企業(yè)綜合信息資源數(shù)據(jù)庫。圖3.3描述了整個應(yīng)用系統(tǒng)的總體功能架構(gòu)。K信綜合業(yè)務(wù)管理平臺視頗議系VO1P務(wù)管坪項管坪質(zhì)量管俱產(chǎn)如0!管坪客戶關(guān)系管客服系蜿圖3.3我信公司應(yīng)用系統(tǒng)總體架響圖3、華北石油第一機械廠ERP系統(tǒng)的總體設(shè)計1〕作為一個石油機械廠，第一要建立設(shè)計與制造系統(tǒng)。充分運用運算機輔助技術(shù)，改造設(shè)計、工藝過程，提高企業(yè)的設(shè)計水平；利用生產(chǎn)過程操縱和質(zhì)量操縱的一體化，實現(xiàn)設(shè)計生產(chǎn)自動化，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量；通過PDM實現(xiàn)CAD/CAE/CAPP/CAM各技術(shù)應(yīng)用單元的信息集成，并不斷加強與ERP在治理上的集成。設(shè)計研究院與各公司質(zhì)量技術(shù)部建立統(tǒng)一的工藝平臺，實現(xiàn)設(shè)計方案共享，為最終生產(chǎn)工藝流程服務(wù)。2〕依照企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程和組織治理方式，通過分析當前和以后的業(yè)務(wù)需求，逐步建立面向供需鏈治理的企業(yè)資源治理系統(tǒng)，實施以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，把企業(yè)橫向、縱向的業(yè)務(wù)流程緊密聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、業(yè)務(wù)合作伙伴和全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的信息集成，優(yōu)化整個業(yè)務(wù)過程；在SCM、CRM等系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、材料采購和市場銷售等業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的統(tǒng)一和集成。3〕以完備的信息庫及各個環(huán)節(jié)的自動化為后盾，通過決策支持系統(tǒng)〔DSS〕實現(xiàn)決策過程的自動化，為不同層次的高層治理者提供及時的、準確的、所需的信息和服務(wù)，輔助領(lǐng)導(dǎo)層高效率、高質(zhì)量地進行宏觀治理與科學(xué)決策。ERP信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如圖6-2所示。

生產(chǎn)管理葉1袒知1Ti理庫序嗜理J生產(chǎn)管理葉1袒知1Ti理庫序嗜理J功確支持C1DC1TPC1I產(chǎn)晶墊音竹押頃，心舊整也郭a??at§HW*…捫習(xí)y小卻孔■方^6-1信電菜蛛體親始枸陶4、上海五冶:戰(zhàn)略信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：1〕治理決策系統(tǒng)由高層治理者組成，從公司、企業(yè)信息治理中心獵取可供參考的信息，并充分運用決策者長期積存的豐富體會和所把握的科學(xué)知識，對信息人員提供的假設(shè)干個可供選擇的方案，進行系統(tǒng)、科學(xué)的分析評估，從中選出中意的方案。在決策和戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，不斷注意信息反饋，及時把握新情形、新問題，采取必要的調(diào)劑和措施，糾正偏差，確保戰(zhàn)略決策目標的實現(xiàn)。2〕內(nèi)部信息系統(tǒng)建立以公文處理、公共信息治理、檔案治理為核心的企業(yè)內(nèi)部辦公協(xié)作平臺，作為總公司、分公司〔子公司〕與項目經(jīng)理部之間的跨區(qū)域協(xié)同治理平臺，為辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的一體化集成打下良好的基礎(chǔ)；建立招標治理、合同治理、成本治理、施工技術(shù)治理、施工質(zhì)量治理、材料治理、人力資源治理等以項目成本操縱為核心的業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)；建立以帳務(wù)處理、財務(wù)分析、工資治理、資金治理為主的財務(wù)治理系統(tǒng)。3〕外部信息系統(tǒng)要緊是做好如下三大方面的信息采集和分析：一是環(huán)境信息，收集分析政治和經(jīng)濟形勢的變化趨勢、國內(nèi)外建筑施工行業(yè)新技術(shù)的進展趨勢、國家經(jīng)濟進展的戰(zhàn)略重點和資金市場變動的趨勢；二是行業(yè)信息，收集建筑施工行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)的變化和行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)數(shù)量及其施工能力、行業(yè)技術(shù)狀況、本企業(yè)在行業(yè)中的地位〔包括企業(yè)市場占有率、增長率〕、本企業(yè)對行業(yè)的阻礙程度；三是市場信息，采集企業(yè)的外部形象信息〔包括企業(yè)在在建工程業(yè)主的形象〕、市場工程項目建設(shè)信息〔包括繼建工程項目〕、客戶信息等。4〕工程治理軟件組成的子系統(tǒng)的研發(fā)如以財務(wù)治理、經(jīng)營打算、人力資源、客戶關(guān)系治理等為核心的經(jīng)營治理信息系統(tǒng)，以打算進度操縱，估算與費用操縱，采購治理和材料操縱，質(zhì)量操縱，費用、進度綜合監(jiān)測，設(shè)計治理，采購治理，施工治理，合同治理，項目財務(wù)治理，項目電子文檔治理系統(tǒng)，項目治理信息協(xié)同平臺等為核心的綜合項目治理系統(tǒng)以及提高方案優(yōu)化和工程設(shè)計水平，提高設(shè)計信息共享與復(fù)用性的工程設(shè)計集成化系統(tǒng)。從而實現(xiàn)整個企業(yè)層面和項目層面治理的規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化，降低施工企業(yè)成本、提升企業(yè)在市場上的競爭力。5、長江電力EIIS系統(tǒng)1〕EIIS系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)長江電力EIIS通過提供標準接口，實現(xiàn)同各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的信息交互平臺，能夠有效地解決目前各個系統(tǒng)之間的信息交互問題，解決''信息孤島〃問題。并以此為基礎(chǔ)為建設(shè)長江電力各種信息系統(tǒng)提供一套規(guī)范和可擴展的建設(shè)模式。EIIS系統(tǒng)建設(shè)的首要任務(wù)是建立一個交互平臺，通過交互平臺，實現(xiàn)與ePMS及各業(yè)務(wù)的信息集成，在EIIS平臺的基礎(chǔ)上，將OA的要緊功能進行移植和集成，為用戶提供辦公治理系統(tǒng)的要緊功能和對各信息的查詢功能，EIIS的邏輯結(jié)構(gòu)如圖5.1所示：圖A也珞理■結(jié)的圖F?叩|［，邯《HEhMwLiira口『EII8EIIS系統(tǒng)作為統(tǒng)一的信息集成平臺，是面向公司治理人員的一個業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，在此系統(tǒng)中，用戶能完成要緊的OA功能、查詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種信息、查詢ePMS要緊生產(chǎn)治理信息、進行全公司的文檔治理操作，并與ePMS進行文檔的互審互批的流轉(zhuǎn)。EIIS功能結(jié)構(gòu)如圖5.2所示。EIIS信息集成系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖DA由炫i-nic同智米±以"kw列■管Hr■風(fēng)其他信息系統(tǒng)成叩尚DA由炫i-nic同智米±以"kw列■管Hr■風(fēng)其他信息系統(tǒng)成叩尚&ffi-JELES功船道魄圖Fiturt2l>iriuriniLciunliTUJTS2〕EIIS系統(tǒng)要緊應(yīng)用功能EIIS通過與ePMs和OA系統(tǒng)的集成，在原長江電力OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增強信息公布、綜合查詢、文檔治理等功能，并新增部分治理功能，EIIS有如下要緊功能：1）系統(tǒng)治理功能2）輔助辦公功能3）文檔治理功能4）綜合信息查詢5）單點登錄功能6、山東日照森博漿紙森博漿紙企業(yè)信息化建設(shè)的最終目標是依照''效益驅(qū)動，總體規(guī)劃，分步實施，重點突破〃的原那么，以ERP和以為要緊內(nèi)容，與DCS操縱系統(tǒng)相結(jié)合，組建支持企業(yè)信息化運行的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，最終建成一個總體優(yōu)化，充分考慮以后進展和最正確效益，面向企業(yè)資源全面集成的運算機治理信息系統(tǒng)，為企業(yè)現(xiàn)時期和以后信息化建設(shè)提供一整套解決方案，大幅度提高企業(yè)治理水平和治理效率。吸取ERP等先進治理思想和治理技術(shù)，實現(xiàn)人、組織和技術(shù)的集成和優(yōu)化。利用企業(yè)信息化建設(shè)的機會，建立健全一整套符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想和治理規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和集中、統(tǒng)一、準確、完備的企業(yè)差不多數(shù)據(jù)，并將其作為企業(yè)信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。實現(xiàn)企業(yè)資源全面集成和信息共享。

培養(yǎng)出一支既具有實際工作能力，又具備較高理論水平的運算機應(yīng)用隊伍。森博漿紙信息化建設(shè)的項目分為三個時期實施，其分時期目標為：一期目標：實現(xiàn)以系統(tǒng)的正常運行;實現(xiàn)庫存、采購、銷售、質(zhì)量治理、財務(wù)（包括固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)對、存貨核算、財務(wù)總帳、財務(wù)結(jié)算中心治理）五個子系統(tǒng)的正常運行，并實現(xiàn)五個子系統(tǒng)內(nèi)部集成以及與設(shè)備治理系統(tǒng)的集成。二期目標：實現(xiàn)人力資源治理、生產(chǎn)打算治理、工藝配方治理、車間治理、物料需求打算、環(huán)保治理、成本治理、生產(chǎn)過程操縱系統(tǒng)的正常運行；進一步完善和開發(fā)相應(yīng)子系統(tǒng)，實現(xiàn)DCS以及系統(tǒng)的全面集成。三期目標：對森博漿紙信息化建設(shè)的長期目標進行規(guī)劃，要緊包括客戶關(guān)系治理C（明），供應(yīng)鏈治理S（以），分銷資源打算（DRP），外貿(mào)治理，運輸治理，電子商務(wù)并在前面實現(xiàn)以系統(tǒng)及E即系統(tǒng)全面集成的基礎(chǔ)上，建立決策支持系統(tǒng)（DSS）。1）系統(tǒng)總體架構(gòu)：森博漿紙企業(yè)信息化系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分為四層：運算機系統(tǒng)層，網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)層，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層，以及功能系統(tǒng)層。功能系統(tǒng)的運行依次在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、運算機系統(tǒng)支持下實現(xiàn)，同時通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)運算機系統(tǒng)（以及各種設(shè)備）間的互聯(lián)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的互聯(lián)，從而支持功能系統(tǒng)間的集成。森博漿紙企業(yè)信息化系統(tǒng)體系功能系統(tǒng)設(shè)計以ERP系統(tǒng)為要緊內(nèi)容，與DCS操縱系統(tǒng)相結(jié)合，同時兼顧系統(tǒng)設(shè)計的遠期目標和實施的時期性目標。各分系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳輸和信息集成。森博漿紙信息化建設(shè)的總體體系結(jié)構(gòu)如以下圖所示：DRFCFCMSCMECTMS!I沖AMIDRFCFCMSCMECTMS!I沖AMIflmaivfi國墻K蘭栽4鼻匝至幌IKSQCSTT*I森M聚甑受:業(yè)信息化兼雌律呆緒祠圖*■-—丹需統(tǒng)回存在■!株悟息謎I近朋宴觀目裾2）系統(tǒng)功能邏輯模型：在生產(chǎn)規(guī)模較大的流程行業(yè)實施企業(yè)信息化將產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益，而企業(yè)信息化的核心是信息集成。但流程工業(yè)的信息集成在許多方面有著區(qū)別于離散制造業(yè)的特點，要緊特點表現(xiàn)為：它的物流和能源流連續(xù)不斷，且隨生產(chǎn)加工的時刻變化，實行監(jiān)控所采集的數(shù)據(jù)量大，檢測操縱復(fù)雜等。加之缺乏類似MRP支持流程行業(yè)處理物料需求及生產(chǎn)打算信息的工具，增加了信息集成的困難。依照流程企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息集成方面的特點，我們制定了適合流程企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)信息化整體設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)模型，分為決策規(guī)劃治理、治理級、調(diào)度級、生產(chǎn)流程操縱級和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)級五層，各層通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫進行交互和共享信息。7、巴陵石化1〕系統(tǒng)規(guī)劃總體思路：公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)緊緊圍繞總部和公司的進展戰(zhàn)略和目標，盡快縮短與其它大型石油石化企業(yè)的差距，為深化改革進展、推動技術(shù)創(chuàng)新提供高效的信息化支撐。以ERP功能提升、完善和深化應(yīng)用為重點，同步進行ERP系統(tǒng)整合以及與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成，顯著提升巴陵石化信息技術(shù)應(yīng)用水平。堅持''三結(jié)合〃、''六統(tǒng)一〃原那么，以及新建裝置信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步投用的工作方針，采納國際通行、國內(nèi)外成熟和先進的信息技術(shù)，改造和提升石油石化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。加強信息系統(tǒng)自上而下的整體規(guī)劃和統(tǒng)一設(shè)計，強化集中管控和運維支持。治理層面，切實抓好數(shù)據(jù)倉庫和生產(chǎn)營運指揮系統(tǒng)的建設(shè)，為實現(xiàn)'、決策更加科學(xué)，運轉(zhuǎn)更加高效，監(jiān)管更加到位〃的治理目標提供全面支撐。操作層面，扎實抓好數(shù)據(jù)源建設(shè)，圍繞運營效率、成本操縱、節(jié)能降耗等方面開展信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。2）系統(tǒng)規(guī)劃總體原那么：巴陵石化信息化戰(zhàn)略規(guī)劃總體原那么第一是堅持'、六統(tǒng)一〃原那么。即信息化建設(shè)'、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一治理〃，通過統(tǒng)一安排，分步實施，操縱進展和建設(shè)節(jié)奏，有效幸免分散建設(shè)、重復(fù)建設(shè)，分散投資和多頭治理，從而促進信息化建設(shè)的健康進展。其次是堅持'、三結(jié)合〃原那么。即公司信息化建設(shè)必須與加強企業(yè)治理、提高治理水平緊密結(jié)合；與提升技術(shù)水平、增強技術(shù)創(chuàng)新能力緊密結(jié)合；與把握開拓市場、提高經(jīng)濟效益緊密結(jié)合。信息化規(guī)劃還必須堅持'、業(yè)務(wù)驅(qū)動、突出重點、管控結(jié)合、

建用并重〃的原那么。以業(yè)務(wù)驅(qū)動，突出信息化建設(shè)重點，深化信息化應(yīng)用。3）系統(tǒng)總體框架模型：依靠石化骨干網(wǎng)與公司主干網(wǎng)絡(luò)，完善網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)，建立健全信息標準化體系，建立企業(yè)級數(shù)據(jù)中心與容災(zāi)備份中心，以完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施全面、有效、安全地支撐經(jīng)營治理、生產(chǎn)執(zhí)行和操作操縱等各層面的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行，實現(xiàn)信息系統(tǒng)各項資源的高效共享與利用（見圖3.2）。仙柜國；口塔A■[網(wǎng)L占即首祖理.於iMfOurdlwM|n-%?"肘n：并聞矽RCSiTli&靜H?耽區(qū)Aa*%UtlittJk土產(chǎn)歧程Fl即首祖理.於iMfOurdlwM|n-%?"肘n：并聞矽RCSiTli&靜H?耽區(qū)Aa*%UtlittJk土產(chǎn)歧程Fl麗|「?成敗n|「-口■儼|卜兇與護怕|網(wǎng)""|丘巨》1“‘叫"J供果||I號1如||期度秉的|生產(chǎn)執(zhí)忙展p^jnic.|prtiuc.||-iitT||limj|經(jīng)營治理層建立完善的ERP、供應(yīng)鏈集成優(yōu)化、客戶關(guān)系治理、市場分析與推測、績效考核、成本考核、電子商務(wù)等系統(tǒng)，實現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一治理和按需共享，實現(xiàn)經(jīng)營決策由體會定性型向數(shù)據(jù)定量型的轉(zhuǎn)化，提高經(jīng)營治理水平。向生產(chǎn)執(zhí)行層下達成本操縱和績效考核指標，實現(xiàn)在線實時監(jiān)控治理。生產(chǎn)執(zhí)行層建立可視化生產(chǎn)運行指揮系統(tǒng)、生產(chǎn)過程優(yōu)化系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實專家遠程協(xié)作系統(tǒng)、高性能運算機應(yīng)用系統(tǒng)等；建設(shè)完善MES系統(tǒng)，實現(xiàn)打算與調(diào)度優(yōu)化、實驗室治理自動化和油品在線質(zhì)量調(diào)和等；建立適應(yīng)市場需要的物流優(yōu)化系統(tǒng)、零售治理等系統(tǒng)。全面提升生產(chǎn)治理水平和效能，為經(jīng)營治理層提供及時、有效、完整的信息支持。操作操縱層建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)、生產(chǎn)過程自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)裝置先進過程操縱等系統(tǒng)，為生產(chǎn)執(zhí)行層提供實時、準確、完整的數(shù)據(jù)，全面提升生產(chǎn)過程的操作、優(yōu)化和治理水平。4）ERP系統(tǒng)框架：在上市部分已成功實施ERP的基礎(chǔ)上，全面推進集團部分的ERP系統(tǒng)建設(shè)，加快ERP推廣進程。實施范疇涵蓋公司全部直屬單位、駐外機構(gòu)。力爭在2020年前建成相對完善的

ERP系統(tǒng)，部署銷售治理(SD)、物料治理(MRO/MM)、設(shè)備修理(PM)、生產(chǎn)打算(PP)、財務(wù)會計(FI)、治理會計(CO)、資金治理(TR)、人力資源(HR)、項目治理(PS)模塊，并逐步整合ERP系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的整體集成和優(yōu)化，使公司要緊經(jīng)營治理業(yè)務(wù)在一體化的ERP和電子商務(wù)平臺上進行。illj'sir桐I.皿OP,tflillj'sir桐I.皿OP,tflh悟職n■畜戶ir■■請用床n'?tfflPill?現(xiàn)期JtDUicfllt-fl.H4h甘4J；贏!S44W好gfmm'ittsshttirtm?|UB(rtJ*慎隨忙他/*1**■inkiii=與町壯t111H-1OH-MJ.?*便川艦-'FI-*財上椎整制作良財#螞帷甄Et山Hhlh也您當W也影盧比壽*ilMMk斧瞼HfrrL|M1nli*Miifriw■：r?*恥cmEW?IMl拒刺itlM.mLA**iitg:螺日E'*1I^JT(P5)tI*II?征房版幟illCi>.■ft.:n:ICBM)s:;:'川倔HD■k^LtWtrr)，血〃l”i.件M*'!■/飴Ii；'J'?fhKSI'QI)'ESI)囹；S四械石化公司I說I’扇統(tǒng)地段樞期囹供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)框架：以資源優(yōu)化為主線，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為支撐，建成原油、產(chǎn)品商業(yè)信息基礎(chǔ)信息庫，為供應(yīng)鏈優(yōu)化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并與相關(guān)信息進行整合，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息共享體系，建立統(tǒng)一共享平臺、統(tǒng)一愛護與應(yīng)用機制、模型愛護和優(yōu)化機制，為公司生產(chǎn)打算優(yōu)化與編制以及經(jīng)營決策提供支持。生產(chǎn)甘if心||獨111、［|嗨|「％并電中，|生產(chǎn)甘if心||獨111、［|嗨|「％并電中，|||原Wl遷聘悅優(yōu)II11原泅匝輸憂化,Iwitfc調(diào)遠況化心阪、加調(diào)遠況化心阪、加n-wflut圮脩明曲I《匕匝汕遇哽憂化膜15遷帔世「|：點rtw|「H」L偵+閩：u色映石化冬司桃應(yīng)旌壓貌坦設(shè)樞架囹8、某鋁合金輪轂公司充分組織、集成和優(yōu)化內(nèi)部各種資源的同時，利用信息集成技術(shù)，聯(lián)合與集成外部的技術(shù)力量和制造資源，建立具有協(xié)同技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、物流供銷、生產(chǎn)制造、市場和諧與響應(yīng)的集成制造系統(tǒng)。結(jié)合鋁合金輪轂企業(yè)的研究分析與應(yīng)用開發(fā)，獨立企業(yè)的信息集成系統(tǒng)總體框架，如圖2-5所示。F，IIW'Jtf■!3TfF，IIW'Jtf■!3Tfm部'hir**時iVii-拓！I畋）珈SflE?忡耳邱履〃夏題ire對力松￡化為攻蝮r^If.'.L!■：■!■■：CMIJJW3-5也在論啪山一土洗為懷雅架依據(jù)信息集成與交互關(guān)系，集成制造信息系統(tǒng)總體信息結(jié)構(gòu)，如圖5-7所示。iry”：推c技點對5"，.*匕％—部熟昭朔札母-I|'腳I也；：H辦山■關(guān)ElgIxnvfiieIWK[Ft#虹卅朔札母-I|'腳I也；：H辦山■關(guān)ElgIxnvfiieIWK[Ft#虹卅；■叩"ifivrti-iIijiunu；.j-LI'h'：盤，??！|ih尬|叫國RL：Ui季汽1[.，\行郊|—ms-?罰舍個花舟*.I低市至我泱也1樹:i隊自倘rd在系統(tǒng)信息總體結(jié)構(gòu)圖中，連接表達了信息的要緊關(guān)聯(lián)關(guān)系，指向表達了要緊信息關(guān)聯(lián)與驅(qū)動操縱關(guān)系。一些事務(wù)在結(jié)構(gòu)圖中放在某一個子系統(tǒng)里，實質(zhì)上在集成系統(tǒng)里屬于哪個子系統(tǒng)并不那么明顯，面向系統(tǒng)的不同角色的使用者，在事務(wù)關(guān)系的工作過程中，信息的交互是跨過多個子單元的過程。這六大集成單元的信息關(guān)系通過該圖，其信息關(guān)系一目了然，如此的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計借鑒了MRPII，JIT，ERP的等集成信息系統(tǒng)的集成模式，建立了鋁合金輪轂企業(yè)集成制造信息系統(tǒng)的市場與經(jīng)營子系統(tǒng)，面向輪轂企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品制造與開發(fā)，設(shè)計了輪轂產(chǎn)品集成開發(fā)子系統(tǒng)、制造質(zhì)量保證子系統(tǒng)等。9、聯(lián)想移動聯(lián)想移動通信科技（以下簡稱聯(lián)想移動）成立于2002年，是專門從事移動通信終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的企業(yè)。聯(lián)想集團作為IT企業(yè)是專門重視IT規(guī)劃的。他們認為：企業(yè)信息化就象萬里長征，而科學(xué)的信息化規(guī)劃是第一步。信息化建設(shè)沒有規(guī)劃或規(guī)劃不當所造成的缺失不僅僅是龐大的，而且依舊隱性的、長遠的，往往要到系統(tǒng)全面推廣實施后才能在實踐中慢慢顯現(xiàn)出來。聯(lián)想總裁指出：''把握方向〃也要把握企業(yè)的信息化資源不要重復(fù)白費，要統(tǒng)一規(guī)劃、逐步實施。這一方面聯(lián)想是走過彎路的，剛開始差不多上各自為戰(zhàn)，一個應(yīng)用、一個應(yīng)用地分別去實現(xiàn)。結(jié)果不但資源重復(fù)投入，而且后來各個應(yīng)用系統(tǒng)之間不能銜接，數(shù)據(jù)不能共享，使得有些原始數(shù)據(jù)不得不重復(fù)錄入。比如同樣是一張銷售小票，客戶關(guān)系治理錄一遍，用來建立客戶數(shù)據(jù)庫；財務(wù)要錄一遍，要緊是為了會計賬；庫存還得錄一遍，以建立庫存帳;如此不但沒有提高效率，反倒是降低了。之后，公司意識到自己：1〕缺乏整體的信息戰(zhàn)略以有效連結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息系統(tǒng)進展具體工作的執(zhí)行。專門多信息系統(tǒng)項目同時獨立進行，彼此之間相互參考性不高，而且以后在進行協(xié)同運作時，會有潛在的跨流程相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)集成問題；2〕缺乏企業(yè)整體信息架構(gòu)規(guī)劃。這關(guān)于長期企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)支持績效與投資效益表現(xiàn)將會造成不利的阻礙，被動的滿足各事業(yè)群業(yè)務(wù)需求勢將難以提升企業(yè)信息系統(tǒng)之價值與績效。必須就企業(yè)戰(zhàn)略需要提出企業(yè)信息系統(tǒng)進展之需求并擬定執(zhí)行打算。設(shè)計了信息化規(guī)劃方法，圖6.2為信息化規(guī)劃方法圖。陶6,￡信息化螺劃方法船晉柬明，杼與《玄世均B府果牲fit毋方潺淪，'相各時期步驟及目標為：時期一：先弄清晰聯(lián)想必須進行的信息化方向為何?現(xiàn)在期的目標是依據(jù)聯(lián)想的企業(yè)以后的進展戰(zhàn)略，定義所必須具備的聯(lián)想信息化能力及進展目標。時期二：先弄清晰聯(lián)想進行信息化的藍圖為何?哪些項目該進行?現(xiàn)在期的目標是依據(jù)時期一所進展出的聯(lián)想應(yīng)具備的信息化能力及進展目標，定義更為具體的信息應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)及實現(xiàn)之策略機會點。時期三：先弄清晰聯(lián)想要緊的信息技術(shù)架構(gòu)為何?現(xiàn)在期的目標是透過明白得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程模式，據(jù)以定義要緊的信息應(yīng)用系統(tǒng)組件群，及其數(shù)據(jù)流與集成點，以利進行聯(lián)想企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。時期四：先弄清晰在本規(guī)劃后，聯(lián)想的下一步行動打算為何?現(xiàn)在期的目標是針對前面時期所開發(fā)之聯(lián)想信息化進展方向，擬定后續(xù)的行動打算；并定義需具備的外包策略。按照這些步驟，公司依照整體的經(jīng)營戰(zhàn)略，通盤考慮了各業(yè)務(wù)部門的信息化需求，制定出了整體的IT戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施?，F(xiàn)在建立起來的IS結(jié)構(gòu)，由企業(yè)1T戰(zhàn)略統(tǒng)一指導(dǎo)，并與優(yōu)化后的組織及業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)，從專門大程度上杜絕了數(shù)據(jù)孤島，減少了異構(gòu)數(shù)據(jù)。圖6.3為公司在信息化規(guī)劃完后的業(yè)務(wù)能力全景圖。甲國電信|瞞輯圖血3公司業(yè)務(wù)能力全景圖務(wù)科來SL邸〔跟想移動倡息化律僉研計，【阿企業(yè)信息化實施原那么在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一定要針對我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，進行企業(yè)信息化建設(shè)，應(yīng)該遵循以下原那么：1〕企業(yè)信息化是一把手工程。2〕要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、整體推進的原那么從企業(yè)的實際動身，搞好三個''結(jié)合〃。即企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)的改革相結(jié)合，要與強化企業(yè)的基礎(chǔ)治理相結(jié)合，要與引進先進的治理理念相結(jié)合。3〕ERP是基礎(chǔ)企業(yè)的治理來自于業(yè)務(wù)需求的動力，ERP是針對企業(yè)內(nèi)部治理和運作的信息系統(tǒng)。其它應(yīng)用系統(tǒng)，如電子商務(wù)、供應(yīng)鏈治理、客戶關(guān)系治理、電子采購、電子銷售等信息系統(tǒng)，假如沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為支撐，就會變成空中樓閣，無法充分發(fā)揮這些應(yīng)用系統(tǒng)的功能。企業(yè)經(jīng)營治理是牽一發(fā)而動全身。企業(yè)的資源包括多方面，資金、人員、物資、設(shè)備、場地、品牌等。企業(yè)的一個經(jīng)營活動和決策命令是基于所有這些資源而統(tǒng)籌規(guī)劃和考慮的。同時企業(yè)的每個業(yè)務(wù)活動，都應(yīng)該以財務(wù)的形式反映出來，以便于企業(yè)的監(jiān)控和把握。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的資源進行全盤規(guī)劃，實現(xiàn)整體資源的和諧運作，以達到企業(yè)追求利潤的最大化。為了提高企業(yè)的運營效率，目前企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來越趨于扁平化，而扁平化的組織結(jié)構(gòu)能夠得以高效地運作一一要求各部門之間的高度協(xié)同，協(xié)同的基礎(chǔ)是信息的高度共享和實時傳遞。4〕符合行業(yè)需求具有行業(yè)特色的ERP系統(tǒng)，才會是有生命力的系統(tǒng)。關(guān)于石油行業(yè)，其業(yè)務(wù)治理有著其專門要求。上游企業(yè)要求ERP系統(tǒng)要具有集成技術(shù)數(shù)據(jù)與治理相關(guān)信息的能力，如GIS系統(tǒng)。石油勘探、開采方面存在著較大風(fēng)險，上游企業(yè)為了降低風(fēng)險，通常采納合資方式聯(lián)合開發(fā)資源。如此，業(yè)務(wù)治理就需要治理信息系統(tǒng)具有''產(chǎn)品生產(chǎn)分成治理〃、''合資企業(yè)會計〃等類似功能的要求，以便對開采的原油產(chǎn)品進行產(chǎn)品分成、利潤分成、成本分攤、資產(chǎn)折舊等專門問題的處理。大型石油公司為了加強產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢，其業(yè)務(wù)可不能只局限于某一個領(lǐng)域，業(yè)務(wù)線通常會貫穿于上游和下游業(yè)務(wù)，因此治理的要求也會有更為廣泛的要求，如對一次運輸和二次配送、打算優(yōu)化等方面的需求。假如上、下游的治理信息系統(tǒng)不能專門好地集成、實現(xiàn)信息的共享和信息的及時傳遞，就無法實現(xiàn)企業(yè)整體資源的統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)企業(yè)整個油品供應(yīng)鏈的優(yōu)化。為了適應(yīng)市場的變化和產(chǎn)業(yè)進展的要求，世界各大石油公司在2000年前后做出了許多重大舉措。強強聯(lián)合以增加市場競爭力，或者通過兼并和聯(lián)營快速進入某一市場領(lǐng)域是石油產(chǎn)業(yè)當前進展的另一趨勢。Exxon收購Mobil，英國石油收購Amoco與此同時，一些公司收縮業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使自己更著重于某個業(yè)務(wù)線。譬如,Sunoco退出勘探業(yè)務(wù)，用心于煉化和營銷業(yè)務(wù)。石油公司將